發(fā)布時間：2023-09-19 16:20:02
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的傳統(tǒng)商業(yè)模式樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；傳統(tǒng)商業(yè)；影響
1.電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)
1.1 傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的共同點
傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)都是在生活過程中用來實現(xiàn)商務(wù)交易和管理的過程，都需要通過各種手段進(jìn)行市場營銷、廣告宣傳、獲得信息、做出購買決策、付款、售后服務(wù)等。都需要做好交易前的準(zhǔn)備。對于商品的需求者和消費者來說，都要盡可能得到自己所需要的商品信息，來充實自己的進(jìn)貨渠道，都要進(jìn)行支付。
1.2 電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別
電子商務(wù)將傳統(tǒng)商業(yè)活動中的物流、信息流，資金流的傳遞方式利用網(wǎng)絡(luò)整合，企業(yè)將重要的信息以全球信息網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，直接與分布各地的客戶、員工、經(jīng)銷商及供應(yīng)商連接，創(chuàng)造更具競爭力的經(jīng)營優(yōu)勢。電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)活動方式相比，具有以下幾個特點：
（1）交易虛擬化——以因特網(wǎng)為代表的計算機互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的買賣交易，交易雙方從交易協(xié)商，談判、簽訂合同到支付等都不需要當(dāng)面進(jìn)行，通過計算機就可以自動完成，整個交易過程完全虛擬化。
（2）交易成本低——電子商務(wù)使得買賣雙方的交易成本大大降低，比如，距離遠(yuǎn)的，網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真而言就很低；買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動，不需要中介商參與，減少了交易的相關(guān)環(huán)節(jié)；賣方可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品介紹、宣傳，避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)印刷產(chǎn)品等大量費用；互聯(lián)網(wǎng)使買賣雙方即時溝通信息，使零庫存生產(chǎn)和零庫存銷售成為可能；企業(yè)利用內(nèi)部網(wǎng)可實現(xiàn)無紙化辦公，提高了內(nèi)部信息傳遞的效率，節(jié)省時間，并降低管理成本。
（3）交易效率高——傳統(tǒng)貿(mào)易方式中，用信件、電話和傳真?zhèn)鬟f信息、必須要求有人的參與，且每個環(huán)節(jié)都要花費大量的時間。有時候由于人員合作和工作時間的問題，會延誤傳輸時間，失去最佳商機。電子商務(wù)克服了傳統(tǒng)貿(mào)易方式費用高、易出錯、處理速度慢等缺點，極大地縮短了交易時間，使得整個交易非?？旖菖c方便。
（4）交易透明化——買賣雙方從交易的談判、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，計算機網(wǎng)絡(luò)信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。
2.電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響
2.1 電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)方式的影響
傳統(tǒng)商業(yè)模式是指一個生產(chǎn)出的產(chǎn)品、為產(chǎn)品提供服務(wù)和銷售，及每一個參與者在其中起到的作用，為企業(yè)創(chuàng)造的最終利潤。在商業(yè)模式過程中，主要關(guān)注企業(yè)在市場中與用戶、供應(yīng)商、其他合作辦的關(guān)系，尤其是彼此間的物流、信息流和資金流。傳統(tǒng)商業(yè)模式下各種交易都是透明化的都是具體的實在交易因此也稱之為有形市場?，F(xiàn)在的沿街商鋪，步行商業(yè)街等都是一種傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)營模式。
電子商務(wù)的模式中，交易前的準(zhǔn)備、交易雙方信息都是通過網(wǎng)絡(luò)來獲取的，雙方信息的溝通具有快速和高效的特點，交易的協(xié)商是將書面單據(jù)變成了電子單據(jù)并且實現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的傳遞，合同的簽訂與執(zhí)行，電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的功能保證了交易雙方所有的交易協(xié)商文件的正確性和可靠性，并且在第三方授權(quán)的情況下具有法律效應(yīng)，可以作為在執(zhí)行過程產(chǎn)生糾紛的仲裁依據(jù)，資金的支付，電子商務(wù)中交易的資金采取網(wǎng)上支付的方式。電子商務(wù)由銷售商配合負(fù)責(zé)銷售環(huán)節(jié)，制造商就不再起主導(dǎo)作用?？梢詫崿F(xiàn)零庫存，大大降低成本。
2012年中國互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%，比2011年底提升了3.8%，普及率的增長幅度相比上年繼續(xù)縮小。手機網(wǎng)民4.2億，年增長率為18.1%，網(wǎng)民中使用手機的比例繼續(xù)提升，上網(wǎng)終端的地位更加穩(wěn)固，但是手機網(wǎng)民規(guī)模與整體PC網(wǎng)民（包括臺式電腦和筆記本電腦）相比還有一定差距（如圖1所示）。
截至2012年12月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到2.42億人，網(wǎng)絡(luò)購物使用率提升到42.9%。與2011年相比，網(wǎng)購用戶增長4807萬人，增長率為24.8%。在網(wǎng)民增長速度逐步放緩的背景下，網(wǎng)絡(luò)購物應(yīng)用依然呈現(xiàn)迅速的增長勢頭，2012全年用戶絕對增長量超出2011年，增長率高出去年同期4個百分點，手機網(wǎng)民使用手機進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的比例增長了6.6個百分點，用戶量是上年年底的2.36倍。
總體來說，我國電子商務(wù)整體延續(xù)了高速發(fā)展的趨勢，并且在網(wǎng)民增長速度逐步放緩的背景下，網(wǎng)絡(luò)購物應(yīng)用依然呈現(xiàn)迅猛的增長勢頭。當(dāng)前，居民消費在拉動國民經(jīng)濟發(fā)展中的重要性明顯提升，而網(wǎng)絡(luò)零售更是成為促進(jìn)消費的重要抓手。在網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模保持快速擴張的同時，市場結(jié)構(gòu)也進(jìn)入加速優(yōu)化期，電商企業(yè)間展開平臺化、開放化戰(zhàn)略，企業(yè)間呈現(xiàn)競合態(tài)勢。
2.2 電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營方式的影響
在電子商務(wù)產(chǎn)生之前，生產(chǎn)和銷售分離式流通是社會經(jīng)濟發(fā)展的一大進(jìn)步。但是電子商務(wù)的出現(xiàn)，大大縮短了設(shè)計者、制造商、服務(wù)商、批發(fā)商、零售商與消費者之間的距離，為買賣雙方在網(wǎng)上直接交易提供了現(xiàn)實可能性。另外，消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)了解更多的商品信息，對眾多商品進(jìn)行比較，從而有更多的選擇和購買機會。再者，當(dāng)今世界經(jīng)濟相互依存，網(wǎng)絡(luò)全球化，一旦企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)上公布便可被全世界的消費者知道且具有統(tǒng)一示范效應(yīng)。同時，在網(wǎng)絡(luò)中快速傳播的還有消費理念和消費時尚。因此，如果傳統(tǒng)商業(yè)不改變其營銷方式，電子商務(wù)企業(yè)就會逐步蠶食傳統(tǒng)商業(yè)的領(lǐng)地。
2.3 電子商務(wù)對成本控制的影響
傳統(tǒng)商業(yè)，消費者購買產(chǎn)品的流程一般是到消費場所挑選、試用、購買。其購買成本不僅包括商品本身的價值，還包括在購買過程中耗費的體力、精力、交易時間以及在此過程中產(chǎn)生的一系列成本，另外，還有實體店鋪的房租費，水電費等。
傳統(tǒng)商務(wù)就是用戶可以利用電話、傳真、信函和傳統(tǒng)媒體來實現(xiàn)商務(wù)交易和管理過程。用戶能夠通過傳統(tǒng)手段進(jìn)行、市場營銷、廣告宣傳、獲得營銷信息、接收訂貨信息、做出購買決策、支付款項、客戶服務(wù)支持等。這種手段具有環(huán)節(jié)多、成本高、效率低、雙方心里距離遠(yuǎn)的特點。
電子商務(wù)的成本體系：
（1）接入成本。這種成本是企業(yè)為建立電子商務(wù)系統(tǒng)所發(fā)生的成本，是對企業(yè)實施電子商務(wù)具有基礎(chǔ)意義的成本。這種成本一旦發(fā)生，就是一種沉沒成本，它不管后來方案如何變化，都是固定不變的。
（2）購置、維護(hù)硬件和軟件所發(fā)生的成本。企業(yè)實施電子商務(wù)必須具備一定的硬件如電子計算機、服務(wù)器、交換機和網(wǎng)絡(luò)等作為載體；也必須具備相關(guān)的電子商務(wù)軟件，才能完成其功能。電子商務(wù)系統(tǒng)運行以后，必須對硬件和軟件加以日常維護(hù)，才能保證其正常運行。
（3）系統(tǒng)人力資本的投入。實施電子商務(wù)系統(tǒng)以后，還必須配備相關(guān)的人員、建立相關(guān)的機構(gòu)，具體負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常運行。這些人員在招聘的時候需要花費選擇成本，進(jìn)入到企業(yè)后還要對其加以教育培訓(xùn)，需要支付其工資。
（4）交易成本。企業(yè)在通過電子商務(wù)系統(tǒng)與其他企業(yè)發(fā)生商務(wù)活動要發(fā)生成本。
（5）電子商務(wù)系統(tǒng)的保護(hù)成本?，F(xiàn)在越來越多的企業(yè)建立了電子商務(wù)系統(tǒng)，企業(yè)間信息的共享程度也越來越高。但是企業(yè)為了保證自己的競爭優(yōu)勢，都有自己的專有技術(shù)和信息。相應(yīng)地花費的成本也就越高。
在電子商務(wù)時代，商家通過互聯(lián)網(wǎng)以極低的成本、篩選、和獲取更多的信息，使更多的消費者知曉并了解產(chǎn)品。在營銷過程中，產(chǎn)品從研發(fā)生產(chǎn)直至運送到消費者手中，期間復(fù)雜的步驟將一一簡化，商家可以在此營銷環(huán)節(jié)中節(jié)約大量的人力、物力和財力。節(jié)約下來的資源可以更多的用于提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)上，集中精力改善內(nèi)部管理等。消費者的購買成本僅僅包括產(chǎn)品的價值、上網(wǎng)的費用以及挑選時所耗費的精力。這樣就大大降低了消費者的購買成本。
2.4 電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)對市場變化的影響
在傳統(tǒng)商業(yè)模式中，產(chǎn)品從研發(fā)、制造到宣傳、銷售都需要大量的物力、人力和財力。且一般傳統(tǒng)商業(yè)模式的人員編制級別較多，對于市場產(chǎn)生的變化反應(yīng)慢。市場狀況發(fā)生變化時，身處第一現(xiàn)場的首先要往上報，在上報過程中很有可能出現(xiàn)信息漏報、誤報等，但相關(guān)決策員卻并不知曉，還會就此信息進(jìn)行商量，待做決定后，再層層傳達(dá)。因此信息傳遞速度慢且不全面，導(dǎo)致企業(yè)對市場變化的反應(yīng)速度慢并有誤導(dǎo)，這也成為制約傳統(tǒng)商業(yè)發(fā)展的重要問題。
2.5 電子商務(wù)對市場變化的影響
電子商務(wù)模式中，員工編制精簡趨于扁平化，中間的管理員、輔助人員、邊緣工作員較少。由于信息傳遞層級減少，信息遺漏較少，這樣既能保證信息傳遞的全面性、真實性和有效性又能使其對市場產(chǎn)生的變化迅速做出反應(yīng)。
3.結(jié)語
本文討論了企業(yè)開展電子商務(wù)將對自身固有的傳統(tǒng)商業(yè)模式產(chǎn)生的影響。目前在我國，電子商務(wù)正在蓬勃發(fā)展，許多傳統(tǒng)商業(yè)也在創(chuàng)造自己的電子商務(wù)平臺，大力發(fā)展網(wǎng)上購物，為企業(yè)開辟新的營銷模式。盡管如此，我國電子商務(wù)的發(fā)展仍處于初級階段，電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響還有許多沒有發(fā)現(xiàn)的地方，需要我們與時俱進(jìn)，不斷去探索。
參考文獻(xiàn)：
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自上世紀(jì)50年代起，商業(yè)模式一詞就進(jìn)入了人們的視線。而在當(dāng)時，大部分學(xué)者的研究對象并非商業(yè)模式，而是在其各自領(lǐng)域的研究過程中偶爾提及，并未作出系統(tǒng)的論述和研究。直到上世界60年代，商業(yè)模式才正式作為一個專有名詞而被人們廣泛關(guān)注。〔1〕上個世紀(jì)90年代，隨著信息技術(shù)的發(fā)展以及企業(yè)管理知識的普及，企業(yè)的商業(yè)模式的研究開始成為一個研究的熱點。目前，商業(yè)模式一詞經(jīng)過半個多世紀(jì)的演變和發(fā)展，已經(jīng)引起了學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注，相關(guān)的研究也層出不窮。電子信息技術(shù)的迅猛發(fā)展給全球的企業(yè)帶來了各種沖擊。它不僅在學(xué)術(shù)界引起了巨浪，對企業(yè)管理者來說，計算機技術(shù)更是企業(yè)生存的基本基礎(chǔ)。而熱烈的商業(yè)模式研究也將目光轉(zhuǎn)向了電子商務(wù)這一熱門營銷模式，并且從互聯(lián)網(wǎng)的角度以及該種新型的商務(wù)模式中獲得了更多的靈感。
從而為企業(yè)層分析電子商務(wù)的本質(zhì)特征創(chuàng)造了絕佳的機會。至今為止，電子商務(wù)的商業(yè)模式已經(jīng)得到了人們廣泛的研究。如Lee(2001)將商業(yè)模式的構(gòu)成要素分為成本模型(轉(zhuǎn)換成本、規(guī)模效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)以及交易成本)，收入模型(產(chǎn)品銷售收入和增值服務(wù))，價值創(chuàng)造戰(zhàn)略模型(目標(biāo)與業(yè)務(wù)變革流程以及戰(zhàn)略)，并對傳統(tǒng)企業(yè)如何成功轉(zhuǎn)變電子商務(wù)企業(yè)提出了實施的5個步驟。Dubosson－Tor-bay等則將電子商務(wù)的商業(yè)模式的構(gòu)成要素分為產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶關(guān)系、架構(gòu)管理以及財務(wù)指標(biāo)，同時，對企業(yè)如何在這四個維度下出發(fā)進(jìn)行電子商務(wù)模式設(shè)計進(jìn)行了詳盡的分析，并通過案例進(jìn)行了論證。經(jīng)過20余年的發(fā)展，人們從不同的角度對電子商務(wù)的商業(yè)模式進(jìn)行了研究。根據(jù)不同的視角和觀點，不同的學(xué)者對電子商務(wù)的商業(yè)模式進(jìn)行了不同的分類。PaulTimmers考慮了電子商務(wù)企業(yè)在該模式下的創(chuàng)新程度的高低和功能整合能力的大小，提出了基于價值鏈的整合的觀點的商業(yè)模式分類。按照這種觀點和考慮分類，電子商務(wù)商業(yè)模式可以分為網(wǎng)上商店、電子采購、網(wǎng)上商城、電子拍賣、虛擬社區(qū)(SNS)、協(xié)作平臺、中介市場、價值鏈整合商、信息等11類?！?〕目前，大多學(xué)者普遍采用的分類方法是基于電子商務(wù)發(fā)起方和接收方的不同，將電子商務(wù)分為B2B(Businesstobusiness，企業(yè)間)、B2C(Business－to－Consumer，企業(yè)對個人)和C2C(ConsumertoConsumer，個人間)三種類型。
B2B是企業(yè)對企業(yè)之間的營銷關(guān)系。電子商務(wù)是現(xiàn)代B2Bmarketing的一種具體主要的表現(xiàn)形式。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)通過B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來，通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。B2C是指企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，縮短銷售渠道，采取直銷形式向消費者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。最典型的B2C電子商務(wù)模式就是通過網(wǎng)上商店進(jìn)行銷售，美國的DELL公司(DELL．Com)就是通過B2C模式迅速發(fā)展壯大，把競爭對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面。國內(nèi)比較典型的B2C電子商務(wù)有京東商城(360buy．com)和1號店(yihaodian．com)等。C2C模式是個人對個人的網(wǎng)上宣傳、交流、購物等電子商務(wù)形式，比如淘寶上很多個人開設(shè)網(wǎng)店銷售產(chǎn)品就是典型的C2C模式。有很多論壇支持的中介模式也相當(dāng)于是C2C。另外，跳蚤市場也屬于C2C模式。
二、傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)商業(yè)模式
根據(jù)以上闡述和分析，我們發(fā)現(xiàn)，上述分類方法主要針對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，很少從傳統(tǒng)企業(yè)的角度考慮。而在現(xiàn)實世界中，更多的傳統(tǒng)企業(yè)面臨著互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，并且勢必要向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型。企業(yè)在向電子商務(wù)遷移過程中，或通過渠道創(chuàng)新提供現(xiàn)有的產(chǎn)品與服務(wù)，或根據(jù)自己的核心競爭力與Intemet結(jié)合創(chuàng)造新的產(chǎn)品與服務(wù)，但這些都需將注意力集中于客戶所需的產(chǎn)品與服務(wù)，應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)把核心業(yè)務(wù)流程變成難以模仿的核心能力，為客戶提供增值服務(wù)。因此，本文根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的特點和用戶的特征，采用Oliveira提出的電子商務(wù)商業(yè)模式分類方法，即水泥+磚塊型、鼠標(biāo)+水泥型以及純數(shù)字虛擬型，〔3〕來對傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型的模式進(jìn)行探討。
1、基于產(chǎn)品特點以及客戶特點的電子商務(wù)分類
(1)水泥+磚塊型。水泥+磚塊型的商業(yè)模式是指傳統(tǒng)企業(yè)的一般商業(yè)模式。在這種模式下，企業(yè)一般選擇直接與客戶交流，并且，其產(chǎn)品或者服務(wù)的進(jìn)行和交付只能在現(xiàn)實的空間中進(jìn)行。例如現(xiàn)實生活中的零售行業(yè)和一般制造業(yè)等。這種商業(yè)模式因為采取面對面的直接交流方式，因此，采取這種商業(yè)模式的企業(yè)可以提供較為復(fù)雜的產(chǎn)品。在交付產(chǎn)品的同時，因為采取直接面對的交流方式，使得企業(yè)在產(chǎn)品交付過程中提供一定的服務(wù)，如面對面的教授產(chǎn)品的使用方法等。同樣的，由于這種商業(yè)模式能使得客戶能夠十分輕松方便的學(xué)習(xí)和了解產(chǎn)品以及服務(wù)，因此，這種商業(yè)模式對客戶的知識水平要求，相對來說也比較低。
(2)鼠標(biāo)+水泥型。鼠標(biāo)+水泥型商業(yè)模式是指傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境相互融合的一種商業(yè)模式。通過這種融合，企業(yè)可以充分的利用信息互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，并由此提高企業(yè)的市場競爭力。這種商業(yè)模式采取了面對面的交付方式，同時又充分利用了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)平臺。而在這種商業(yè)模式下，一般來說，是通過第三方來實現(xiàn)交付的。因此，相對于水泥+磚塊型商業(yè)模式，這種商業(yè)模式所涉及到的產(chǎn)品一般來說復(fù)雜度不高。在這種商業(yè)模式下，企業(yè)與客戶之間通常不進(jìn)行面對面的交互和溝通，因此，客戶對企業(yè)所提供的產(chǎn)品的性能和情況了解有限，故而復(fù)雜度太高的產(chǎn)品是不適應(yīng)采取該種商業(yè)模式的。這種模式對客戶的知識水平要求相對來說比較高，客戶需要自行了解產(chǎn)品及服務(wù)的性能和使用方法。
(3)純數(shù)字虛擬型。純數(shù)字虛擬型商業(yè)模式是指企業(yè)完全依賴于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計算機技術(shù)。這類企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)通常來說都是純數(shù)字形式的，因此，該類產(chǎn)品和服務(wù)的交付可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)。采用這種商業(yè)模式的企業(yè)一般是擁有先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的企業(yè)，因此，其產(chǎn)品的復(fù)雜度相對也比較高。而因為產(chǎn)品的交付都是通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的，所以，對客戶的知識水平的要求在三種商業(yè)模式中是最高的。此類客戶必須同時具備熟練的互聯(lián)網(wǎng)操作技術(shù)以及相關(guān)的專業(yè)知識技術(shù)。
2、傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)商業(yè)模式案例
(1)鼠標(biāo)+磚塊型企業(yè)案例分析。上海寶鋼是中國現(xiàn)代化程度最高的特大型鋼鐵企業(yè)，該公司與2008年8月組建東方鋼鐵電子商務(wù)有限公司，同年10月了交易市場平臺“東方鋼鐵在線”(PUBLICMARKETPLACE:www．bsteel．com)，面向包括鋼廠、貿(mào)易商、服務(wù)商及鋼材用戶在內(nèi)的鋼鐵供應(yīng)鏈企業(yè)，提供全面的商務(wù)信息支持及通常的交易服務(wù)，形成了滿足不同應(yīng)用需求的方案體系:電子采購(E－PROCUREMENT)、電子銷售(E－SALES)、信息服務(wù)(INFO－PLATFORM)和電子服務(wù)(E－SERVICE)。東方鋼鐵的個性化應(yīng)用方案在寶鋼集團企業(yè)中取得了成功的應(yīng)用。寶鋼股份率先在網(wǎng)上進(jìn)行物資采購招標(biāo)嘗試并取得成功。到2001年9月底，寶鋼股份公司物資采購處六大類共348個品種物資通過網(wǎng)上招標(biāo)采購，參與投標(biāo)供應(yīng)商達(dá)126家，采購數(shù)量27.8萬噸，采購金額7.08億元，采購價格與上年同期相比下降8%。在銷售及用戶服務(wù)方面，寶鋼股份于2001年6月上線了用戶信息服務(wù)系統(tǒng)，向?qū)氫摴煞莸膽?zhàn)略用戶提供合同生產(chǎn)進(jìn)度、交貨結(jié)算及物料質(zhì)量信息，引起用戶的強烈反響，不少用戶還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)需要提出了改進(jìn)意見。目前，139家寶鋼直供用戶、23家直供用戶子公司、15家商以及寶鋼各地區(qū)公司已經(jīng)享受了網(wǎng)上商務(wù)服務(wù)的便利。
(2)鼠標(biāo)+水泥型企業(yè)案例。鼠標(biāo)+水泥型企業(yè)由于其產(chǎn)品的靈活性，在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的今天有著更為廣闊的市場，同時也使得該行業(yè)的企業(yè)不得不選擇從傳統(tǒng)企業(yè)到與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的企業(yè)轉(zhuǎn)型。鼠標(biāo)+水泥型企業(yè)最為典型的就是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的前身是成立于1993年的科文書業(yè)，是一家極為普通的書店。在公司誕生初期，僅有創(chuàng)辦人李國慶以及幾位退休編輯和印刷工人。這么一家極為普通的小書店能生存下去已經(jīng)是很不容易，更不要說發(fā)展壯大了。但是，互聯(lián)網(wǎng)的普及和迅速發(fā)展給了書店管理者一些重要的靈感。1999年，李國慶決定將其商業(yè)模式由普通營銷，即水泥+磚塊模式，轉(zhuǎn)向網(wǎng)上圖書商城的經(jīng)營模式，隨之出現(xiàn)了現(xiàn)在全國首屈一指的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。而這一決策現(xiàn)在來看無疑是正確無比的。從成立至今，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售業(yè)績增加了400倍。正是由于這種轉(zhuǎn)型，使得這個不起眼的小書店發(fā)展成為了中國最大的網(wǎng)上銷售商城。目前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品包括了圖書音像、美妝個護(hù)、手機數(shù)碼、家用電器、服裝鞋靴及箱包飾品等幾十個大類，逾百萬種商品，在庫圖書達(dá)到60萬種。
(3)純數(shù)字虛擬型企業(yè)。網(wǎng)上銀行又稱網(wǎng)絡(luò)銀行，在國外主要指銀行通過Internet技術(shù)，向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對賬以及行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、信貸、投資理財?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項目，使得客戶可以足不出戶就能方便快捷的辦理各種銀行業(yè)務(wù)。早在2002年，中國工商銀行就在業(yè)界首先把網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行等諸多產(chǎn)品歸為一類，提出了電子銀行的概念。至今，工商銀行旗下的企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、手機銀行、多媒體自助終端等共同構(gòu)建了工商銀行完整的電子銀行服務(wù)系統(tǒng)。如今，電子銀行已經(jīng)成為工行為客戶服務(wù)的重要的方式。截至2011年7月底，該行電子銀行客戶規(guī)模和業(yè)務(wù)量繼續(xù)穩(wěn)步增長:企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行和手機銀行客戶分別比上年末增長11.4%、8.8%和30.2%。該行也成為上海首家個人網(wǎng)上銀行客戶突破400萬戶的商業(yè)銀行?？蛻艋A(chǔ)的不斷壯大，直接帶動了電子銀行業(yè)務(wù)的快速增長，2011年上半年，工行上海市分行的電子銀行交易額超過20萬億元，其中，手機銀行交易額增長超過214%，在國內(nèi)同業(yè)中的領(lǐng)先優(yōu)勢持續(xù)鞏固。由于銀行涉及到的產(chǎn)品的敏感性及時效性，使得網(wǎng)絡(luò)成為了其發(fā)展的重要的不可缺少的平臺，因此，這種純數(shù)字虛擬商業(yè)模式使得工商銀行在市場的競爭中占盡了優(yōu)勢。
三、模式對比及選擇
上述傳統(tǒng)企業(yè)由于采取不同的電子商務(wù)模式開展電子商務(wù)，都取得了巨大的成功。下面我們從產(chǎn)品和客戶的特點的角度出發(fā)，對這三種模式來對比分析。產(chǎn)品特點:寶鋼的產(chǎn)品大多集中在原材料和半產(chǎn)品，專業(yè)水平高，因此產(chǎn)品復(fù)雜度高。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)從銷售圖書開始，拓展到日用消費品(圖書音像、家用電器、手機數(shù)碼等)的銷售，這些產(chǎn)品使用方便，產(chǎn)品復(fù)雜度低。中國工商銀行主要提供金融服務(wù)、財務(wù)管理、金融信息服務(wù)，這些產(chǎn)品沒有實務(wù)形態(tài)，因此，產(chǎn)品復(fù)雜度高，可以直接在網(wǎng)上實現(xiàn)物流配送。客戶特點:寶鋼的產(chǎn)品由于是原材料和半產(chǎn)品，電子商務(wù)的作用主要是信息傳播平臺的功能，因此，對客戶知識水平要求較低。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供的產(chǎn)品大多是日用消費品，客戶不需學(xué)習(xí)培訓(xùn)就能直接使用，因此，對客戶知識水平要求最低。工商銀行提供的金融服務(wù)，大多要客戶通過進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)自助服務(wù)，而且還涉及網(wǎng)絡(luò)安全等內(nèi)容，因此，對客戶知識水平的要求最高。根據(jù)上述相應(yīng)的案例分析可以看出，以上3種商業(yè)模式各有利弊，并且適合的對象也各有不同。水泥+磚塊型電子商務(wù)模式是可以看作是初步的電子商務(wù)應(yīng)用，適合于技術(shù)含量較高，產(chǎn)品特性復(fù)雜，針對產(chǎn)品的售后服務(wù)等要求比較高的企業(yè)。而鼠標(biāo)+水泥型模式則適用于大多數(shù)產(chǎn)品，如一般家電類產(chǎn)品，日用品以及服裝產(chǎn)品等等。這類產(chǎn)品使用方法并不復(fù)雜，此外由于其價格一般不高，所以網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險也相對不大，更易被人們接受。純數(shù)字虛擬型模式則適用于網(wǎng)絡(luò)依賴性較大，客戶分布較為廣泛的企業(yè)及產(chǎn)品。譬如金融類企業(yè)。此類企業(yè)客戶分布廣泛，并且交易一般較為頻繁，且時效性比較高。此外，這類產(chǎn)品一般不具有實物形態(tài)，通過計算機網(wǎng)絡(luò)完全可以完成交易。因此，具有此類特性的產(chǎn)品比較適合采用此類電子商務(wù)模式。通過上述描述，我們可以看出傳統(tǒng)企業(yè)可以根據(jù)客戶的特點以及自身產(chǎn)品的特點選擇適當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)模式，并積極地開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；化肥行業(yè)；商業(yè)模式；實證研究
我國現(xiàn)已進(jìn)入“十三五”期間，在我國網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的不斷完善，全國人民普通使用寬帶進(jìn)入全新的生活方式的大形勢下，傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展面臨著巨大的壓力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”對于傳統(tǒng)行業(yè)是威脅還是機會都還是一個問題，對于我國這樣如此的農(nóng)業(yè)大國，“互聯(lián)網(wǎng)+”對于化肥行業(yè)更是如此，尤其是當(dāng)前化肥廠星云密布，化肥產(chǎn)能過剩，而百姓對于農(nóng)業(yè)的傾向度銳減的情況下，安徽L化肥廠面臨著發(fā)貨困難、經(jīng)銷商要貨消極、全國農(nóng)戶化肥需求量減少的多重壓力下，L化肥廠如何應(yīng)對，如何轉(zhuǎn)危為安，是其當(dāng)前重要的管理課題。
一、互聯(lián)網(wǎng)+”營銷模式概述
（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”的由來
“互聯(lián)網(wǎng)+”是當(dāng)前一種全新的經(jīng)濟社會發(fā)展形態(tài)，它是由“互聯(lián)網(wǎng)”與“各種傳統(tǒng)行業(yè)”實現(xiàn)相互交和，使得傳統(tǒng)行業(yè)的資金流、物流、信息流得以全新整合，從而減少管理成本、節(jié)省人力資本，更好地實現(xiàn)產(chǎn)品與最終消費者的對接，將供應(yīng)商、競爭者、用戶對于本企業(yè)的意見想法更快地傳輸至企業(yè)，從而加強了各利益相關(guān)者對于企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略的參考度，提高企業(yè)戰(zhàn)略決策正確度，實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理形式?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”不僅可以使得企業(yè)的運營效率提高，它對于當(dāng)代人民的生活水平的提高、整體社會生產(chǎn)力的提高都具有極為重要的意義。
（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”實際應(yīng)用模式概述
“互網(wǎng)+”的應(yīng)用范圍極廣，它可以涉及社會各個環(huán)節(jié)，如工業(yè)、金融、通信、交通、民生、旅游、醫(yī)療等各個環(huán)節(jié)。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”與傳統(tǒng)工業(yè)的結(jié)合應(yīng)用中，傳統(tǒng)工業(yè)一般采用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等信息通信技術(shù)，以此來改造原有產(chǎn)品以及研發(fā)生產(chǎn)方式。通過以上各種信息通信技術(shù)，可以使得企業(yè)用戶遠(yuǎn)程操控、數(shù)據(jù)自動采集分析、優(yōu)化用戶的使用體驗，實現(xiàn)各產(chǎn)品的互聯(lián)互通，加快生產(chǎn)資源與最終產(chǎn)品的優(yōu)化配置。
（三）“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷模式的疑問
“互聯(lián)網(wǎng)+”對于傳統(tǒng)行業(yè)的積極意義非凡，然而，對于傳統(tǒng)行業(yè)，“互聯(lián)網(wǎng)+”同時也是一把雙刃劍，如果“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)沒有適當(dāng)?shù)貞?yīng)用，其對于傳統(tǒng)行業(yè)可能是一個毒藥。傳統(tǒng)行業(yè)要處理好“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，就必須對以下幾點做好對應(yīng)權(quán)衡：
1. 成本收益問題。采用“互聯(lián)網(wǎng)+”必然需要傳統(tǒng)行業(yè)開始涉及全新一種新技術(shù)領(lǐng)域，對于全新的技術(shù)領(lǐng)域，如果要全部把握的話，就必須加大資金投入、人員投入，從而提高企業(yè)培訓(xùn)費用、時間成本的提高，那么增大的成本與潛在的收益之間就產(chǎn)生了一個疑問--采用“互聯(lián)網(wǎng)+”是否是一種可帶來收益的選擇。
2. 利益相關(guān)者的利益沖突問題。采用“互聯(lián)網(wǎng)+”的本意在于，減少企業(yè)的管理成本、減少中間環(huán)節(jié)、降低成本費用，但是，對于本企業(yè)來說的成本降低，就意味著原本的利益相關(guān)者利益的減少，尤其是那些一直有戰(zhàn)略合作的忠實經(jīng)銷商，如果采用新技術(shù)，對于他們來說是一種利益收割，那么經(jīng)銷商是否會成為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新采用的阻礙者。
二、傳統(tǒng)行業(yè)――化肥行業(yè)當(dāng)前營銷模式分析
（一）化肥行業(yè)當(dāng)前主流營銷模式分析
1. 營銷渠道模式。當(dāng)前化肥行業(yè)的營銷渠道主要有原料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、零售商、用戶等幾大渠道。具體如下圖所示：
從圖1可知，化肥行業(yè)主要經(jīng)歷了原料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、零售商、用戶等五個環(huán)節(jié)，其中原料供應(yīng)商將磷礦、硫酸、尿素等原料運輸給生產(chǎn)商，生產(chǎn)商加工成成員之后，采用汽運或者火運等方式將成品運輸給經(jīng)銷商、經(jīng)銷商將產(chǎn)品轉(zhuǎn)給零售商及用戶。
2. 資金回收方式。從化肥生產(chǎn)商的角度出發(fā)，資金回收主要通過兩種方式：一、采用先款后貨方式。這種方式可以降低生產(chǎn)商的資金風(fēng)險，但是同時減少了生產(chǎn)商的銷售量；二、采用先貨后款方式。這種方式可以降低經(jīng)銷商的資金壓力，大大提高經(jīng)銷商的銷售積極性，同時，提高了化肥銷售量。先貨后款方式在當(dāng)前化肥產(chǎn)能過剩的前提下，更符合生產(chǎn)商與經(jīng)銷商的利益訴求。
（二）化肥行業(yè)當(dāng)前資金結(jié)算模式分析
生產(chǎn)商與經(jīng)銷商資金結(jié)算價格機制?；噬a(chǎn)商根據(jù)國際原料行情以及國內(nèi)原料行情，市場需求量預(yù)測以及季節(jié)性需求變化等因素，對于化肥價格進(jìn)行階段性定價，經(jīng)銷商根據(jù)實際銷售狀況與生產(chǎn)商進(jìn)行結(jié)算，即，每隔一個時間段對于化肥進(jìn)行庫存盤點，確定每一階段化肥銷售數(shù)量，再根據(jù)每一品種化肥實際合同價格進(jìn)行匯總，從而確定銷售款額。在此階段，經(jīng)銷商可以憑借自己的風(fēng)險承擔(dān)實力及資金實力，對于價格即將上調(diào)產(chǎn)品進(jìn)行買斷，進(jìn)而銷售（即產(chǎn)品實際并非銷售，但是經(jīng)銷商通過以低價買斷的形式，欲取得高價售給零售商而得到的中間差價，經(jīng)銷商承擔(dān)銷售風(fēng)險）
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下安徽L化肥廠營銷模式的幾點思考
1. 安徽L化肥廠十多年來一直以傳統(tǒng)的駐點直銷模式進(jìn)行化肥銷售，即L化肥廠在全國各地派駐廠家代表到各地駐點，與經(jīng)銷商一起負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐幕输N售。一般以3個月為一周期，通過與經(jīng)銷商一起下鄉(xiāng)宣傳，了解當(dāng)?shù)鼗柿闶凵虒τ诋?dāng)?shù)赜脩舻牧私?，進(jìn)行前期的價格調(diào)查，從而向廠家匯報，確定各地不同的化肥銷售價格與需求品種。L化肥廠需要支付對應(yīng)的經(jīng)銷商中介利潤以及廠家代表人員工資等費用。
2. 在“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下，傳統(tǒng)的駐點直銷模式依舊存在著必要性。第 一、傳統(tǒng)的駐點直銷模式，可以通過駐點廠家代表督促經(jīng)銷商銷售本企業(yè)產(chǎn)品，加強對于經(jīng)銷商的控制與督促，同時，因為長時間與經(jīng)銷商的面對面溝通，更為有效快速地做出化肥發(fā)貨以及貨款回籠等工作；第二、傳統(tǒng)的駐點直銷模式，可以保證當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商的利潤空間，可以激發(fā)經(jīng)銷商積極性，提高本產(chǎn)品利潤空間。
3. 在“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下，傳統(tǒng)的駐點直銷模式又存在著重大威脅。第一、化肥行業(yè)的幾家龍頭企業(yè)開始逐漸向“互聯(lián)網(wǎng)+”模式靠近，通過區(qū)域試點、加強農(nóng)化服務(wù)等方式，開始采用新技術(shù)，著力加強自身核發(fā)競爭力；第二、當(dāng)前的產(chǎn)品發(fā)貨量以及價格確定還處于模糊確定階段，主要依據(jù)廠家代表與經(jīng)銷商的談判博弈而確定，還缺乏一定的科學(xué)合理性，并沒有結(jié)合往期的化肥銷售量以及當(dāng)前的市場需求等變量因素進(jìn)行科學(xué)決策判斷。
4. 因此，安徽L化肥廠在營銷模式上也許可以考慮以下幾點創(chuàng)新。第一、加強對銷售員的電腦培訓(xùn)，對于中層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行高等數(shù)據(jù)分析工具培訓(xùn)，如EVIEWS、SPSS、STATA等工具，加強領(lǐng)導(dǎo)層預(yù)測銷售量以及價格判定等能力。第二、對于L化肥廠重要的、忠誠的、資金實力強的經(jīng)銷商進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”試點運行，通過采用云計算、網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)等新技術(shù)進(jìn)行合作經(jīng)營，并對此工作進(jìn)行評估、改進(jìn)與完善。
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當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)加速向各行業(yè)進(jìn)行滲透和融合，對制造業(yè)價值創(chuàng)造和價值獲取的商業(yè)邏輯帶來根本性影響，引發(fā)制
>> 互聯(lián)網(wǎng)下的傳統(tǒng)制造業(yè) 淺析傳統(tǒng)制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)市場部門的差別 淺議互聯(lián)網(wǎng)思維下我國傳統(tǒng)制造業(yè)發(fā)展路徑 互聯(lián)網(wǎng)背景下的傳統(tǒng)制造業(yè)發(fā)展前景 互聯(lián)網(wǎng)+智能制造實現(xiàn)傳統(tǒng)制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型升級路徑研究 價值視角下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑研究 當(dāng)傳統(tǒng)制造遇見互聯(lián)網(wǎng) 傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維 傳統(tǒng)企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型 互聯(lián)網(wǎng)時代的傳統(tǒng)企業(yè) 基于傳統(tǒng)生意的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式 傳統(tǒng)制造企業(yè)的新征程 互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)的商業(yè)模式 “互聯(lián)網(wǎng)+”理念下新疆制造業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑 基于移動互聯(lián)網(wǎng)的中小企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新研究 “互聯(lián)網(wǎng)+”制造與無錫路徑 互聯(lián)網(wǎng)思維：創(chuàng)新商業(yè)模式提升傳統(tǒng)企業(yè)競爭力 制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng)改變傳統(tǒng)發(fā)行模式 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)微創(chuàng)新研究 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：l.，萬達(dá)、順豐等傳統(tǒng)行業(yè)大佬互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級困難重重，互聯(lián)網(wǎng)獨角獸公司燒錢加快離泡沫破裂不遠(yuǎn)財富中文網(wǎng)：《互聯(lián)網(wǎng)獨角獸公司燒錢加快離泡沫破裂不遠(yuǎn)矣》，資料來源：http：///business/c/2016-01/24/content_254522.htm.等等。制造業(yè)是國民經(jīng)濟的主體和根基，我國是制造大國，但大量的傳統(tǒng)制造企業(yè)對“互聯(lián)網(wǎng)+”的反應(yīng)遲緩，與打造基于互聯(lián)網(wǎng)的新型運營和管理模式的預(yù)期相距甚遠(yuǎn)。這里面有心理上的因素（對互聯(lián)網(wǎng)置若罔聞等），更多的是認(rèn)知和行動上的原因，包括對“互聯(lián)網(wǎng)+”新時代企業(yè)價值創(chuàng)造的新特點、新規(guī)律和新模式的認(rèn)識和理解不充分，深陷于傳統(tǒng)模式的慣性而難以打破等等。因此，開展深入研究刻不容緩。
理論上講，現(xiàn)有關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的文獻(xiàn)少、零碎而且集中于概念界定、思想闡述和典型案例佐證，理論研究才剛剛起步，“互聯(lián)網(wǎng)+”對傳統(tǒng)制造企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)而驅(qū)動轉(zhuǎn)型升級的作用機理尚未揭示清楚，也無法給出行之有效的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動指南和管理策略。針對上述不足，本文運用商業(yè)模式理論和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學(xué)，在學(xué)習(xí)借鑒相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上，歸納總結(jié)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的新特征，剖析“互聯(lián)網(wǎng)+”對傳統(tǒng)制造企業(yè)商業(yè)模式產(chǎn)生的多重作用，識別制造企業(yè)實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式創(chuàng)新的主要路徑與方式，研究結(jié)論對于貫徹落實《中國制造2025》戰(zhàn)略具有重要意義。
二、新一代互聯(lián)網(wǎng)（“互聯(lián)網(wǎng)+”）發(fā)展的新特征
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今有二十多年的歷史，歷經(jīng)曲折，發(fā)展日益完善，成為當(dāng)前信息資源最為豐富、覆蓋面最為廣泛、應(yīng)用功能最為強大、成本最為低廉的信息網(wǎng)絡(luò)。本質(zhì)上講，互聯(lián)網(wǎng)是一種基于信息和通信技術(shù)突破的新型信息傳輸管道，是一種新的生產(chǎn)力工具，類似于第一次工業(yè)革命中的蒸汽機和第二次工業(yè)革命中的電力滕斌圣：《“互聯(lián)網(wǎng)+”到底連接什么》，資料來源：http：//.cn/zl/management/20150522/073922241074.shtml.，能夠惠及各行各業(yè)，對現(xiàn)實世界帶來廣泛和深遠(yuǎn)的影響，顯著提高生產(chǎn)、消費和供需對接的效率，增強全社會資源利用水平。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展經(jīng)歷不同的階段，呈現(xiàn)出不同的特點和規(guī)律，也引發(fā)不同的經(jīng)濟和社會影響。從驅(qū)動力、應(yīng)用的覆蓋范圍、對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響等多視角來分析，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史大致可以劃分為兩個階段。
第一代互聯(lián)網(wǎng)階段：早期計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，其發(fā)展主要依靠技術(shù)創(chuàng)新，供給創(chuàng)造需求，建立起全新的互聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，開辟出門戶、搜索、社交、游戲等新的產(chǎn)業(yè)，但互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條較短，主要限于線上，參與者較少，對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和人們生活的沖擊較弱，大家對互聯(lián)網(wǎng)持懷疑和謹(jǐn)慎態(tài)度。第一代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)造價值的核心邏輯是“流量變現(xiàn)”俞永福：《“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是重構(gòu)供需》，載《 商周刊》，2015年第10期.，即通過免費或低成本提品服務(wù)來匯聚用戶訪問流量，然后導(dǎo)入廣告或第三方來獲得收入。
第二代互聯(lián)網(wǎng)階段：2012年后，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入萬物、移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的新時代，也被稱之為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代?；ヂ?lián)網(wǎng)以前所未有的速度對各行各業(yè)滲透和融合，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條拉長，從線上向線下延伸，參與者日益增多，新應(yīng)用和新商業(yè)模式層出不窮，對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的重塑和升級產(chǎn)生深刻影響。企業(yè)創(chuàng)造價值的邏輯發(fā)生重要變化：一是“創(chuàng)新大魔方”，圍繞傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的用戶痛點，利用互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)新應(yīng)用或解決方案，重構(gòu)供需關(guān)系，擴大需求和供給；二是“效率金箍棒”，利用互聯(lián)網(wǎng)大幅提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈條的運行效率，降低成本。
隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展步入新時代，源動力出現(xiàn)升級換檔：從技術(shù)供給向技術(shù)應(yīng)用轉(zhuǎn)變，從技術(shù)創(chuàng)新向商業(yè)模式創(chuàng)新升級，從新產(chǎn)業(yè)向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)拓展。由此，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展空間被無限放大。（第一代與第二代互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)別詳見下表）
第一代互聯(lián)網(wǎng)第二代互聯(lián)網(wǎng)時期1993～2012年2013年至今總體性質(zhì)計算機互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)萬物移動互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的本質(zhì)人與人（通過計算機）的聯(lián)接物與物、人與物的聯(lián)接支撐技術(shù)TCP/IP、WWW技術(shù)、不對稱加密技術(shù)、SNS等RFID技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等覆蓋的范圍計算機、固定化（基于固定的IP地址）終端多元化（手機、pad等）、移動化（基于變動的位置）發(fā)展驅(qū)動力技術(shù)創(chuàng)新，供給創(chuàng)造需求商業(yè)模式創(chuàng)新，應(yīng)用引領(lǐng)需求互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條鏈條較短，主要限于基礎(chǔ)設(shè)施及線上信息提供和交易環(huán)節(jié)鏈條拉長，從線上向線下延伸，從產(chǎn)業(yè)下游向上游拓展互聯(lián)網(wǎng)的參與方參與方少，主要是新的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)商和服務(wù)商（硬件、軟件、通信等）和具有一定技術(shù)水平、愿意接受新事物的領(lǐng)先用戶參與方增加而且多樣化，包括各行各業(yè)的經(jīng)濟主體和數(shù)以億計的普通網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)對整體經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生的影響打造出全新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)并部分提高了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的運行效率對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行全面、縱深的滲透與融合，擴大了需求和供給，提高效率降低成本，并提升整體的生產(chǎn)力水平互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透和沖擊較少，充其量是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)，在保持\營和商業(yè)模式不變的情況下利用互聯(lián)網(wǎng)作為一個額外的信息、交流溝通、營銷和采購渠道互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)大范圍、縱深入的滲透和融合，導(dǎo)致新商業(yè)模式層出不窮，產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)和結(jié)構(gòu)發(fā)生根本性的變革創(chuàng)造出的新業(yè)態(tài)、新模式和新經(jīng)濟增長點門戶、搜索、安全、交流、社交、電子商務(wù)、微博等傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的各種新應(yīng)用和新解決方案，例如：研發(fā)眾包、網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營銷、大規(guī)模個性化定制、P2P金融、全生命周期在線支持服務(wù)等等核心的價值創(chuàng)造邏輯流量變現(xiàn)：通過免費或低價提品和服務(wù)匯集網(wǎng)絡(luò)流量，然后將流量導(dǎo)入廣告或推薦給其他互補性產(chǎn)品和服務(wù)來變現(xiàn)開創(chuàng)藍(lán)海：圍繞用戶痛點開發(fā)應(yīng)用，重構(gòu)供需關(guān)系，創(chuàng)造顧客價值，開發(fā)增量市場，顛覆游戲規(guī)則價值的主要源泉“眼球經(jīng)濟”：低成本地聚合較大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)用戶群和關(guān)注力，提高供需雙方達(dá)成交易的效率“創(chuàng)新大魔方”：通過互聯(lián)網(wǎng)調(diào)整產(chǎn)業(yè)供需鏈中的信息鏈接方式來重構(gòu)供求關(guān)系，增加需求和供給，創(chuàng)造出新的增量市場，大幅提高產(chǎn)業(yè)資源的利用率和生產(chǎn)力水平“效率金箍棒”：通過優(yōu)化信息流大幅提高產(chǎn)業(yè)供需鏈中工作流、物流和資金流的運行效率，降低運營和交易成本社會民眾對互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度“互聯(lián)網(wǎng)是冒險游戲”，對互聯(lián)網(wǎng)持懷疑、戒備和謹(jǐn)慎態(tài)度，甚至是置若罔聞和防范躲避認(rèn)可、理性和積極，充分挖掘利用互聯(lián)網(wǎng)的潛力為己所用典型互聯(lián)網(wǎng)（“互聯(lián)網(wǎng)+”）企業(yè)案例BAT、Sina、Google、facebook、ebay、Amazon等
（一） 功能層面：不僅是“效率金箍棒”，更是“創(chuàng)新大魔方”
衡量一家企業(yè)或一項行動是否具有真正的“互聯(lián)網(wǎng)+”內(nèi)涵，關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)是看功能和效果，評價原有的業(yè)務(wù)活動與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合之后是否產(chǎn)生了質(zhì)變，是否創(chuàng)造出新的增量。在實體經(jīng)濟領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)通過兩種不同的方式創(chuàng)造價值：（1）“效率金箍棒”，互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)使商業(yè)世界變得日益扁平和緊密，企業(yè)能夠打破原有業(yè)務(wù)運營和管理中的種種約束，如信息不對稱、營業(yè)時空限制等，大幅提高運行效率，降低成本。這一功能被稱之為“+互聯(lián)網(wǎng)”，推動企業(yè)實現(xiàn)在線化（24小時全天候營業(yè)）、去中介化（供需雙方直接互動）和全球化（去地域化、一點接入、全球覆蓋）。但是，“效率金箍棒”是物理反應(yīng)，提高效率，改善存量。（2）“創(chuàng)新大魔方”，原有業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行跨界融合，不只是提高效率，而是發(fā)生了質(zhì)變，創(chuàng)造出新的商業(yè)模式和供需流程，重構(gòu)了供需關(guān)系，產(chǎn)生了增量。供給端是“點石成金”，將原本閑散的資源集中起來實現(xiàn)碎片整合，充分利用；需求端則是“無中生有”，創(chuàng)造了原本不存在但是顧客重視的新消費場景俞永福：《“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是重構(gòu)供需》，載《 商周刊》，2015年第10期.?！皠?chuàng)新大魔方”是化學(xué)反應(yīng)，重構(gòu)供需，創(chuàng)造增量。兩者比較，“創(chuàng)新大魔方”相對于“效率金箍棒”而言更能體現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)和特征。
（二）結(jié)構(gòu)層面：不僅是改善優(yōu)化，更是顛覆重塑企業(yè)價值鏈
經(jīng)典的戰(zhàn)略管理理論認(rèn)為，工商企業(yè)的本質(zhì)是活動的集合體，企業(yè)通過履行一組不同的活動或者以不同的方式履行相同的活動為目標(biāo)顧客提供物有所值的產(chǎn)品與服務(wù)，價值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)創(chuàng)造價值和獲取利潤的載體。“互聯(lián)網(wǎng)+”加速和豐富了信息流動，對傳統(tǒng)的線性價值鏈中的各個環(huán)節(jié)以及它們之間的關(guān)系帶來了重大影響。因為活動環(huán)節(jié)的運作需要信息的描述和支撐，一旦活動環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)化和互聯(lián)網(wǎng)化，信息就會映射到各個活動環(huán)節(jié)，建立在信息不對稱基礎(chǔ)上的傳統(tǒng)線性價值鏈就會坍塌，從而引發(fā)價值鏈的分解與重構(gòu)，形成各式各樣的非線性、動態(tài)自適應(yīng)的價值網(wǎng)絡(luò)羅珉、李亮宇：《互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式創(chuàng)新：價值創(chuàng)造的視角》，載《中國工業(yè)經(jīng)濟》，2015年第1期，第 95-107頁.。
（三）文化層面：不是主導(dǎo)控制，而是連接分享
在工業(yè)經(jīng)濟時代，企業(yè)通過勞動分工與協(xié)作，大規(guī)模、高效率地生產(chǎn)和銷售標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品來創(chuàng)造價值。企業(yè)在經(jīng)濟活動中扮演“中心”的角色，是指揮者和主導(dǎo)者，也是財富的主要獲得者。企業(yè)與顧客之間有著明顯的區(qū)隔，供需分離。顧客是產(chǎn)品的購買者和接受者，位于企業(yè)的價值創(chuàng)造活動之外，是價值的消費者和毀滅者Vargo S， Lusch R.，“Service dominant logic： Continuing the evolution”，Journal of the Academy of Marketing Science， Vol.36，No.1，2008，pp.1-10.。為了更有效地創(chuàng)造價值，企業(yè)建立等級森嚴(yán)的金字塔管理層級，追求分工明確、穩(wěn)定有序、運行高效。這是一種強調(diào)“分工、效率、控制、競爭”的工業(yè)文化。相反，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，市場“去中心化”，企業(yè)不再扮演主導(dǎo)的角色，參與經(jīng)濟活動的每個主體都變成價值網(wǎng)絡(luò)中地位平等的一個節(jié)點。每個節(jié)點既是信息的傳播者，也是信息的接受者，打破了信息不對稱的壁壘，在跨界中完成有效的P2P連接；每個節(jié)點又既是資源的提供者，也是資源的整合者，跨界整合利用自身的資源以及其他參與者的資源來共創(chuàng)價值。價值網(wǎng)絡(luò)中跨界資源的整合為價值創(chuàng)造提供更大的空間。顧客不再是價值的毀滅者，而是價值的共創(chuàng)者。在價值網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)、顧客、供應(yīng)商及其他合作伙伴相互連接、協(xié)同工作，共同創(chuàng)造和分享價值。這是一種強調(diào)“連接、分享、創(chuàng)新、合作”的互聯(lián)網(wǎng)文化段永朝：《互聯(lián)網(wǎng)思想十講》，北京：商務(wù)印書館，2014.。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”對傳統(tǒng)制造企業(yè)商業(yè)模式的影響
商業(yè)模式是企業(yè)創(chuàng)造和獲取價值的業(yè)務(wù)邏輯和整體性的運營與財務(wù)架構(gòu)Teece D. J.，“ Business models， business strategy and innovation”，Long Range PlanningNo.7，2010.Chesbrough H.，“ Business model innovation： opportunities and barriers”，Long Range Planning， No.7，2010.，包括緊密聯(lián)系、相互增強的三大構(gòu)成：顧客價值主張、業(yè)務(wù)活動系統(tǒng)和盈利方式，每個構(gòu)成又包含不同的要素。顧客價值主張闡明企業(yè)服務(wù)的目標(biāo)顧客、提供給顧客的利益集合以及承載利益的提供物品，回答“誰是企業(yè)的目標(biāo)顧客，為目標(biāo)顧客創(chuàng)造什么樣的利益，提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)”的問題。業(yè)務(wù)活動系統(tǒng)包括企業(yè)內(nèi)部的價值鏈結(jié)構(gòu)、締結(jié)的外部伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)鍵資源能力，回答“企業(yè)如何創(chuàng)造和傳達(dá)價值給目標(biāo)顧客，如何確保這一任務(wù)高效率地得以完成”的問題。盈利方式則描述企業(yè)如何獲取收入、降低成本和提高資產(chǎn)利用率，最大程度地獲取財務(wù)回報，回答“企業(yè)如何最大程度、持續(xù)性地獲取經(jīng)濟回報”的問題。王翔：《新技術(shù)市場化商業(yè)模式設(shè)計：基于結(jié)構(gòu)與情境視角》，d《科技進(jìn)步與對策》，2013年第30期，第15頁。
在工業(yè)經(jīng)濟時代，制造企業(yè)大多遵循“大規(guī)模生產(chǎn)”的價值邏輯：流水線批量生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品、服務(wù)大眾顧客的主流需求、生產(chǎn)主導(dǎo)、產(chǎn)銷分離。但是，進(jìn)入新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，這種傳統(tǒng)的商業(yè)模式不再有效、可靠?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展加快了信息流動的速度，豐富了信息流動的方式，提高了信息流、工作流、物流和資金流的運行效率，打破了信息不對稱的壁壘，使得原本依托于信息不對稱而存在的線性、單向價值鏈出現(xiàn)崩塌和重塑。同時，商業(yè)數(shù)據(jù)的井噴式增長（如Zetta級數(shù)據(jù)的出現(xiàn)）和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的突飛猛進(jìn)，制造企業(yè)能夠獲得更多的關(guān)于顧客、產(chǎn)品、運營、管理和員工的數(shù)據(jù)，創(chuàng)造價值的方式有了更多的可能性徐習(xí)明等：《中國制造走向2025：構(gòu)建以數(shù)據(jù)洞察為驅(qū)動的新價值網(wǎng)絡(luò)》，載《IBM商業(yè)價值研究院》，2016年。 ?？傊盎ヂ?lián)網(wǎng)+”發(fā)展正促使傳統(tǒng)制造企業(yè)的價值創(chuàng)造和商業(yè)模式發(fā)生翻天覆地的變化，包括目標(biāo)顧客、價值主張、伙伴關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、收入來源等等。
第三，網(wǎng)絡(luò)化合作。傳統(tǒng)制造企業(yè)價值創(chuàng)造不依賴于其他類型市場主體。企業(yè)負(fù)責(zé)生產(chǎn)，顧客負(fù)責(zé)消費，產(chǎn)銷分離，市場交易。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，原有企業(yè)轉(zhuǎn)型為網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)，其價值創(chuàng)造和獲取依賴于其他網(wǎng)絡(luò)成員的通力合作李海艦等：《從經(jīng)營企業(yè)到經(jīng)營社會：從經(jīng)營社會的視角經(jīng)營企業(yè)》，載《中國工業(yè)經(jīng)濟》， 2008年第5期，第87-98頁.。企業(yè)、顧客、供應(yīng)商、合作伙伴、員工等多主體通過互聯(lián)網(wǎng)直接地連接和交互，共同組成一個松散耦合的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或商業(yè)生態(tài)。每個成員整合自己的資源和其他網(wǎng)絡(luò)成員的資源協(xié)同工作，共同創(chuàng)造價值。這時，產(chǎn)銷分離變成產(chǎn)銷合一，市場交易變成多方交互；消費者可能變成生產(chǎn)者，生產(chǎn)者也可能變成消費者；員工可能變成合伙人，企業(yè)可能變成平臺提供商。
第四，從核心能力到動態(tài)能力。企業(yè)資源基礎(chǔ)觀認(rèn)為，企業(yè)是資源的集合體。不同企業(yè)之間資源分布是異質(zhì)性的。傳統(tǒng)制造企業(yè)開發(fā)和擁有一些核心、特異的資源和能力（具有VRIN屬性），將成為持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉，例如專利、技術(shù)訣竅等等。但是，不管企業(yè)有多么強大，內(nèi)部資源和能力都是有限的。而且，在快速變化的市場中，核心能力很可能變成核心剛性。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，市場需求日益多樣性、個性化而且變幻莫測，單靠企業(yè)自身的資源難以保證持續(xù)的競爭優(yōu)勢?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展導(dǎo)致的信息加速流動使得企業(yè)的邊界打開并擴展，企業(yè)運籌帷幄的資源版圖也從單個企業(yè)拓展到更廣闊的價值網(wǎng)絡(luò)。為了持續(xù)創(chuàng)新來滿足不斷變化的顧客需求，企業(yè)需要動態(tài)地開發(fā)、整合和重構(gòu)內(nèi)外部資源與能力Teece D. J， et al.，“Explicating dynamic capabilities： the nature and microfoundations of sustainable enterprise performance”，Strategic Management Journal， Vol. 28，2007， pp.1319-1350.。站到價值網(wǎng)絡(luò)的層面上，現(xiàn)代制造企業(yè)完全可以通過“成員組合和重新組合”的方式進(jìn)行價值網(wǎng)絡(luò)中角色與關(guān)系的重塑，經(jīng)由新的角色和新的協(xié)同關(guān)系來實現(xiàn)資源的重新配置，再創(chuàng)價值。動態(tài)能力成為企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的新來源。
（三）財務(wù)盈利方式
站在財務(wù)的視角，賺到錢能活下去的商業(yè)模式才是有生命力的許小年：《面對現(xiàn)實，回歸常識》，資料來源：http：///20151012/n423027654.shtml.。因此，成功的商業(yè)模式創(chuàng)新必須同時創(chuàng)造顧客價值和創(chuàng)造企業(yè)利潤。只有首先創(chuàng)造出顧客價值，企業(yè)盈利才有基礎(chǔ)，企業(yè)發(fā)展才有持續(xù)性。即使有些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擁有強大的資本融通能力能夠在一段時間內(nèi)通過補貼來獲取海量用戶和流量，如果找不到適當(dāng)?shù)挠绞?，則撐不長、活不久。
第一，“免費”方式或“多元化補貼收入”方式日益普遍?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代，越來越多的企業(yè)走向“免費（freemium）”模式?！懊釳”的本質(zhì)不是說企業(yè)不收費，而是相反，企業(yè)的收費對象、收費標(biāo)的、收費形式和定價單位變得日益多元化。制造企業(yè)可以銷售使用權(quán)、引入廣告或者第三方來獲得收入。企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品的成本特性和不同客戶細(xì)分群體的需求差異來靈活地采用免費和收費的策略（例如線上免費線下收費），從而更自如地在吸引客戶和獲取經(jīng)濟利益之間進(jìn)行平衡孫虹、徐永華等：《智慧e時代的業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新》，載《IBM商業(yè)價值研究院》，2010年.。通常情況下，企業(yè)將基礎(chǔ)產(chǎn)品服務(wù)免費提供給一個龐大的客戶細(xì)分群體，但是對高級或定制的產(chǎn)品服務(wù)溢價收費或者存在其他的客戶細(xì)分群體愿意付費進(jìn)行交叉補貼。多元化的收入來源相較于單一的收入源，長期可持續(xù)的收入流相較于短期一次易的收入流，更能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)健性和盈利水平的提高。
第二，成本結(jié)構(gòu)大大降低。“互聯(lián)網(wǎng)+”對傳統(tǒng)制造企業(yè)的線性價值鏈?zhǔn)且环N革命性的重塑，催生出一個“去中心”和“去中介”的動態(tài)價值網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)中每個成員通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)直接連接和雙向互動，大大降低信息不對稱性，大幅減少企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)成員間的交易和協(xié)作成本Berman S. J.和Bell R：《數(shù)字化轉(zhuǎn)型：為數(shù)字化與物理化的融合制定新型業(yè)務(wù)模式》，載《IBM商業(yè)價值研究院》，2012年。。重要的是，企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)打破傳統(tǒng)門店和分銷渠道的限制，建立起直接雙向溝通和互動渠道，一方面可以省去中間環(huán)節(jié)，節(jié)省中間成本；另一方面可以獲得實時的客戶信息，有利于獲得關(guān)于客戶多樣化和個性化需求的洞察，從而實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和定制生產(chǎn)，減少供需不匹配造成的各種浪費和成本。當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)適合數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化的程度較高時，互聯(lián)網(wǎng)化對企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)的影響將更為顯著，產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、分銷和服務(wù)的邊際成本將大大下降，甚至有些經(jīng)濟活動的成本將接近于零。
第三，資產(chǎn)結(jié)構(gòu)輕型化。傳統(tǒng)制造企業(yè)往往在廠房設(shè)備、分銷渠道等方面進(jìn)行大量的專用性資產(chǎn)投入，而且主要是自我的資本投入，這樣的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出重型化、低流動性。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代，企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)型企業(yè)。一方面，企業(yè)通過與網(wǎng)絡(luò)伙伴的高速連接和雙向互動，可以更加靈活、高效地整合外部資源為自身所使用，從而降低自身固定資產(chǎn)的投入，實現(xiàn)輕資產(chǎn)運作，用較小的資產(chǎn)投入支撐同等規(guī)模的業(yè)務(wù)運營；另一方面，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)加速現(xiàn)金、存貨、應(yīng)收賬款等流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)，在同樣的業(yè)務(wù)運營周期中利用較少的流動資產(chǎn)來產(chǎn)生出更多的收益。
四、傳統(tǒng)制造企業(yè)實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式創(chuàng)新的三種路徑
傳統(tǒng)制造企業(yè)推動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)融合，將引發(fā)商業(yè)模式的聚變創(chuàng)新，打破難以為繼的工業(yè)經(jīng)濟時代的傳統(tǒng)邏輯，建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代新的價值創(chuàng)造和獲取的運行機制。
綜合眾多現(xiàn)有理論研究成果和一些先行先試的做法與經(jīng)驗，可以發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)制造企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式創(chuàng)新主要沿著兩個方向展開：一是顧客價值主張，制造企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展來提高產(chǎn)品服務(wù)的智能化水平，從而增強、擴展或者創(chuàng)造新的客戶價值主張；二是業(yè)務(wù)活動系統(tǒng)，制造企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)來改進(jìn)、重構(gòu)甚至創(chuàng)造新的企業(yè)和行業(yè)價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)。兩個方向的發(fā)展最終向智能O2O平臺匯合，制造企業(yè)的價值內(nèi)涵、價值創(chuàng)造的主體以及如何創(chuàng)造、送達(dá)和獲取價值的方式發(fā)生革命性的改變。
路徑二：活動網(wǎng)絡(luò)化，改造和重塑價值鏈
新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正加速對傳統(tǒng)制造企業(yè)價值鏈的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行滲透和改造，不僅僅是對現(xiàn)有的活動增加一些新的互聯(lián)網(wǎng)手段，更重要的是會引發(fā)傳統(tǒng)工業(yè)化要素與互聯(lián)網(wǎng)新基因的重新組合，產(chǎn)生化學(xué)聚變反應(yīng)。制造企業(yè)價值活動的數(shù)據(jù)化和互聯(lián)網(wǎng)化將催生各種新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式和新經(jīng)濟增長點。
產(chǎn)出智能化商業(yè)模式創(chuàng)新路徑更多的是局限于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層面的變革，對企業(yè)價值鏈及其組織方式的沖擊較小。站在顧客的立場上講，顧客真正需要的不是產(chǎn)品與服務(wù)本身，而是產(chǎn)品與服務(wù)能否完美地解決他們自身面對的問題或者幫助他們更高效、更便利、更低成本地完成他們希望完成的工作任務(wù)。因此，制造企業(yè)必須深入挖掘顧客自身的工作任務(wù)需求，對傳統(tǒng)的銷為主的單一產(chǎn)業(yè)價值鏈進(jìn)行根本性的變革，增加新的活動、調(diào)整活動間的鏈接關(guān)系以及改變活動的治理方式，建立起全新的跨產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)生態(tài)，來更系統(tǒng)地解決顧客問題。一個明顯的趨勢是：越來越多的制造企業(yè)從銷售產(chǎn)品向提供服務(wù)和解決方案轉(zhuǎn)型Vandermerwe S.， Rada J.， “Servitization of business： Adding value by adding services”，European Management Journal， Vol.6， No.4， 1988， pp.314-324.。羅爾斯羅伊斯飛機發(fā)動機公司開發(fā)“按時收費”的服務(wù)模式，愛立信和華為通訊超過50%的收入來自交鑰匙通訊解決方案、遠(yuǎn)大空調(diào)提供“供熱供冷”服務(wù)等等，這些企業(yè)從產(chǎn)品主導(dǎo)的商業(yè)模式向服務(wù)主導(dǎo)的商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型取得了巨大的成功。
傳統(tǒng)制造企業(yè)可充分利用新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動物理化和虛擬化融合和跨界合作，將自己的硬件與軟件、內(nèi)容和服務(wù)進(jìn)行打包整合，并且跨邊界地連接和協(xié)調(diào)更多的合作伙伴及其活動，圍繞產(chǎn)品全生命周期為顧客提供多樣化、定制化的解決方案，包括產(chǎn)品運營維護(hù)服務(wù)、教育與培訓(xùn)服務(wù)、客戶流程外包服務(wù)、咨詢服務(wù)、融資服務(wù)等等，給顧客創(chuàng)造更大價值，也同步提升企業(yè)自身的競爭力和盈利能力Velamuri V. K. et al.， “Product service systems as a driver for business model innovation： lessons learned from the manufacturing industry”，International Journal of Innovation Management， Vol.17， No. 1， 2013， pp.1-25.。傳統(tǒng)制造企業(yè)價值活動的數(shù)據(jù)化和互聯(lián)網(wǎng)化將導(dǎo)致線性、單向流動的單一產(chǎn)業(yè)價值鏈發(fā)生坍塌，逐步重構(gòu)形成非線性、雙向互動的跨產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)。這往往意味企業(yè)的本質(zhì)發(fā)生根本性的變化：從原子型企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)轉(zhuǎn)變，制造企業(yè)的價值創(chuàng)造和獲取將更多地依賴于跨產(chǎn)業(yè)的價值網(wǎng)絡(luò)中其他成員的協(xié)同合作。對伙伴網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)和管理成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代中制造企業(yè)成功的核心競爭力。
小米是利用互聯(lián)網(wǎng)跨界合作重塑手機價值鏈取得成功的現(xiàn)象級案例。小米的手機本質(zhì)上與其他廠家并無本質(zhì)上的區(qū)別，但是小米開創(chuàng)性地利用互聯(lián)網(wǎng)顛覆改變傳統(tǒng)手機行業(yè)的價值鏈，建立了全新的手機研發(fā)方式、銷售渠道和客戶關(guān)系管理丁辰靈：《產(chǎn)品、電商都要依托社群經(jīng)濟 小米是最牛逼的例子》，資料來源：http：///u/dingchenling/201411211318660.shtml.。小米手機以“讓消費者發(fā)燒和尖叫”為導(dǎo)向?qū)Ξa(chǎn)品精雕細(xì)刻，基于極致的產(chǎn)品來創(chuàng)建米粉社群。同時，小米組織各種線上線下活動，在社群中聚合了大量的手機發(fā)燒友群體，并且促進(jìn)企業(yè)與客戶以及客戶之間的交流與互動，持續(xù)地擴大社群并提高社群的粘性，建立起企業(yè)與客戶之間緊密的良好關(guān)系。米粉們通過這個實時交互的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)源源不斷地給小米手機產(chǎn)品的迭代創(chuàng)新提供建議與反饋，同時也在不斷地幫助小米做口碑傳播?；陂_放的網(wǎng)絡(luò)社群，小米的MIUI手機操作系統(tǒng)開發(fā)和升級做到匯集眾智，同時有10萬人參與開發(fā)，每周能夠迭代一次。另外，小米完全繞開傳統(tǒng)的多級手機經(jīng)銷渠道，建立手機互聯(lián)網(wǎng)直銷平臺，大幅降低企業(yè)前臺運營成本，渠道成本、庫存成本和廣告成本都接近于零。
路徑三：打造O2O供需平臺和大數(shù)據(jù)系統(tǒng)
一個O是線上（Online），線上是比特的虛擬世界；一個O是線下（Offline），線下是原子的物理世界。過去兩個世界是平行的，現(xiàn)在新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成櫬蟯ㄎ錮硎瀾綰托檳饈瀾緄那帕海實現(xiàn)萬物互聯(lián)、無縫對接。由于移動比特比移動原子更快速、便捷和經(jīng)濟，所以企業(yè)通過增強移動比特來輔助移動原子，可以優(yōu)化或者變革移動原子的方向和方式，驅(qū)使原子世界中物理資源利用率和生產(chǎn)力發(fā)生革命性的提升JP葉開：《O2O實踐：互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略落地的O2O方法》，北京：機械工業(yè)出版社，2015年。。O2O結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)和價值鏈深度融合，聚變形成各式各樣的新商業(yè)模式，將展現(xiàn)強大的生命力。
在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中，實現(xiàn)物理資源的碎片整合和供需關(guān)系的重構(gòu)是O2O結(jié)合創(chuàng)造價值的核心。傳統(tǒng)企業(yè)可以使用新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將產(chǎn)業(yè)中分散的買方/賣方、信息、物品（產(chǎn)品、設(shè)備等）和活動環(huán)節(jié)虛擬化并連接起來，對這些未被充分利用的分散資源進(jìn)行統(tǒng)一集中管理、統(tǒng)籌調(diào)配使用，包括車輛、加工設(shè)備、餐館桌位等，擴大了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的需求和供給，并提高供需匹配和市場交易的效率。一方面，供給側(cè)是將原本閑散的資源集中起來充分利用，從而創(chuàng)造出新的供給；另一方面，需求側(cè)是創(chuàng)造出原本不存在但顧客重視的新消費場景，充分釋放未被充分滿足的市場需求，最終創(chuàng)造新的增量市場，從而顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的游戲規(guī)則。Uber是O2O平臺的典型案例，大大提高了物理資源的利用率。
O2O一旦結(jié)合，就會形成供需平臺。進(jìn)一步，當(dāng)平臺匯聚的碎片資源形成巨大的規(guī)模，平臺上各個節(jié)點以及節(jié)點之間相互鏈接不斷產(chǎn)生數(shù)據(jù)，可以積累起海量的大數(shù)據(jù)。此時，供需平臺就能升級為大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，人們可以對大數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，獲得更加系統(tǒng)全面、新穎的數(shù)據(jù)洞察，從而更好地優(yōu)化決策和行動，驅(qū)使系統(tǒng)整體的運作效率和使用效果不斷提升，創(chuàng)造出更大的商業(yè)價值。阿里巴巴能夠推出“螞蟻小貸”“外貿(mào)貸”等無抵押無擔(dān)保的金融貸款服務(wù)阿里研究院：《“互聯(lián)網(wǎng)+”研究報告》，杭州：阿里研究院，2015年。，是因為阿里巴巴平臺已經(jīng)積累出客戶歷史交易的大數(shù)據(jù)。憑此，阿里巴巴可以判斷出客戶信用，辨別出哪些是好客戶、哪些是壞客戶，從而能有效控制貸款風(fēng)險。同樣道理，京東商城利用平臺積累的大數(shù)據(jù)開展供應(yīng)鏈金融（為供應(yīng)商申請商業(yè)貸款提供信用擔(dān)保等）、消費金融（如京東“白條”“白拿”）等一系列金融服務(wù)京東金融：《京東金融推出企業(yè)理財服務(wù)，逐步完善公司金融服務(wù)布局》，資料來源：http：//.cn/roll/2016-05-25/doc-ifxsqtya6056236.shtml.，顯著提升了用戶的消費能力和頻次，結(jié)合京東供應(yīng)商及開放平臺商家的供貨能力，給京東商城營運規(guī)模的上升和運行效率的提高注入了強大的刺激。
總的來說，增強互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透與融合，將線下的資源和活動與線上數(shù)據(jù)和連接進(jìn)行有機結(jié)合，打造圍繞特定產(chǎn)業(yè)或者跨產(chǎn)業(yè)的供需平臺，并隨著時間的推移不斷升級其成為大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，這種商業(yè)模式創(chuàng)新蘊含著廣闊的商業(yè)機會，并能夠釋放巨大的商業(yè)價值。
五、結(jié)論與啟示
當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展步入一個全新的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，由最初的計算機互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)向萬物互聯(lián)、移動互聯(lián)、高速互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)?；ヂ?lián)網(wǎng)在支撐技術(shù)、發(fā)展驅(qū)動力、產(chǎn)業(yè)鏈條、參與主體等等方面都發(fā)生根本性的變化，互聯(lián)網(wǎng)正加速對傳統(tǒng)各行各業(yè)進(jìn)行滲透與融合，從而對傳統(tǒng)企業(yè)如何創(chuàng)造價值和獲取價值的基本邏輯引發(fā)顯著的變革?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”技術(shù)發(fā)展的新特征主要體現(xiàn)在三個層面：一是功能層面，“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)造價值不僅是“效率金箍棒”，而且是“創(chuàng)新大魔方”；二是結(jié)構(gòu)層面，“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅是改善優(yōu)化，更是重塑顛覆價值鏈；三是文化層面，“互聯(lián)網(wǎng)+”的文化基因不是主導(dǎo)控制，而是連接分享。
“互聯(lián)網(wǎng)+”新時代，傳統(tǒng)制造企業(yè)的商業(yè)模式會發(fā)生根本性的變化，將打破工業(yè)經(jīng)濟時代的傳統(tǒng)邏輯：標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的大規(guī)模生產(chǎn)和銷售、服務(wù)大眾顧客的主流需求、流水線生產(chǎn)、產(chǎn)銷分離、廠商主導(dǎo)。一個適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的全新商業(yè)模式正加速形成：一是顧客價值主張方面，制造企業(yè)從關(guān)注市場長尾頭部的主流顧客群轉(zhuǎn)向發(fā)掘市場長尾末端的邊緣顧客群，從關(guān)注交換價值轉(zhuǎn)向注重使用價值以及顧客感知，從產(chǎn)品向服務(wù)和解決方案轉(zhuǎn)變；二是業(yè)務(wù)活動系統(tǒng)方面，制造企業(yè)日益強調(diào)顧客參與和體驗、去中介化、網(wǎng)絡(luò)協(xié)作和動態(tài)能力開發(fā)；三是財務(wù)盈利方式上，制造企業(yè)日益推崇免費方式和多元化收入來源、顯著降低甚至母本上消除成本以及資產(chǎn)結(jié)構(gòu)輕型化。
“互聯(lián)網(wǎng)+”新時代，傳統(tǒng)制造企業(yè)開展商業(yè)模式創(chuàng)新主要有三種路徑：一是產(chǎn)出智能化，增強、拓展和創(chuàng)新顧客價值主張；二是活動網(wǎng)絡(luò)化，改進(jìn)、重構(gòu)甚至創(chuàng)造新的企業(yè)和行業(yè)價值鏈或跨產(chǎn)業(yè)的價值網(wǎng)絡(luò)；三是打造供需O2O平臺和大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。制造企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對自身的業(yè)務(wù)特點和組織特征來設(shè)計符合企業(yè)自身情況的創(chuàng)新路徑，并且在執(zhí)行過程中不斷調(diào)整。
總之，“互聯(lián)網(wǎng)+”對宏觀經(jīng)濟社會發(fā)展和微觀企業(yè)經(jīng)營管理造成諸多影響，近年來涌現(xiàn)出許多新現(xiàn)象和新問題。現(xiàn)有文獻(xiàn)較少、零碎而且集中于概念界定、思想闡述和典型案例佐證，研究才剛剛起步。本文對“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的新特征、“互聯(lián)網(wǎng)+”對傳統(tǒng)制造企業(yè)商業(yè)模式造成的多重影響、制造企業(yè)如何開展“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式創(chuàng)新等新問題進(jìn)行了有益的探索和解釋，對推動我國“互聯(lián)網(wǎng)+”行動和貫徹執(zhí)行《中國制造2025》戰(zhàn)略具有重要的理論和應(yīng)用價值。基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的工商管理理論研究處于發(fā)展的初級階段，未來發(fā)展空間巨大，今后將進(jìn)一步深入探討“互聯(lián)網(wǎng)+”新時代產(chǎn)生的企業(yè)管理新理念（如分享經(jīng)濟、跨界融合）、新戰(zhàn)略或模式（如服務(wù)型制造、云服務(wù)模式等）、新機理（如服務(wù)網(wǎng)絡(luò)價值共創(chuàng)機制等）和新手段（如大數(shù)據(jù)營銷、智能工廠等），并且努力推動理論研究從概念的邏輯推演階段朝著大樣本數(shù)據(jù)實證分析的科學(xué)方向加快發(fā)展，從而更好地為中國制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供理論支撐。
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【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng) 傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站 商業(yè)網(wǎng)站
傳播技術(shù)的每一次革新，都要引起傳媒業(yè)在傳播觀念、傳播手段、傳播渠道上的深刻變化。在我國，傳統(tǒng)媒體上網(wǎng)始于1995年10月20日，《中國貿(mào)易報》成為傳統(tǒng)報紙上網(wǎng)的第一家；隨后《人民日報》、新華社也陸續(xù)觸網(wǎng)……如今，雖然上網(wǎng)的傳統(tǒng)媒體數(shù)量很多，但是一直以來，傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站普遍敵不過商業(yè)網(wǎng)站的鋒芒，不如商業(yè)網(wǎng)站受廣大網(wǎng)民的青睞。
目前來看，在所有上網(wǎng)的傳統(tǒng)媒體中，人民網(wǎng)算是辦得不錯的。它是2010年1月中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心公布的十大網(wǎng)站之一，也是十大網(wǎng)站中惟一由傳統(tǒng)媒體經(jīng)營的網(wǎng)站。但是就是人民網(wǎng)這樣的網(wǎng)站，每天的訪問數(shù)量與商業(yè)網(wǎng)站相比，還是相差一大截。為了回答這個問題，本文主要從傳統(tǒng)媒體商業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)實基礎(chǔ)及其現(xiàn)狀出發(fā)，探討傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站的商業(yè)經(jīng)營模式。
一、傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站的現(xiàn)狀及其存在的問題
目前在我國已注冊的上百家傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站，相當(dāng)一部分在與商業(yè)網(wǎng)站的競爭中，無論是內(nèi)容選擇還是網(wǎng)站服務(wù)上都比商業(yè)網(wǎng)站稍遜一籌。歸咎其因，主要表現(xiàn)為以下兩個方面：首先，在網(wǎng)站的機制建設(shè)上，傳統(tǒng)媒體缺乏相應(yīng)的市場運營模式以及營銷機制，這是傳統(tǒng)媒體在生存發(fā)展中常遇見的難題。其次，在人員管理培養(yǎng)方面，傳統(tǒng)媒體人才培養(yǎng)緩慢，缺乏合理的鼓勵機制等等。這些問題導(dǎo)致今天傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站的發(fā)展?fàn)顩r不盡如人意。一些傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站在創(chuàng)建之后，就成為了一種擺設(shè)，新聞宣傳的效果無法得到展示。傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站在發(fā)展過程中主要存在以下幾個問題：
1、傳統(tǒng)化的網(wǎng)站建設(shè)
首先，傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站的時效性不強。由于新聞講求時效性，今天發(fā)生的事情要第一時間出現(xiàn)在網(wǎng)上。然而在傳統(tǒng)媒體中，由于缺乏相應(yīng)的網(wǎng)站管理人員以及采編人員，常常造成網(wǎng)站只能復(fù)制粘貼過去的新聞。這種現(xiàn)象在廣播、電視臺的網(wǎng)站尤甚。其次，在傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站中，新聞傳播的方式比較單一，沒有吸收多媒體在圖、文、聲、影等方面所具有的優(yōu)勢。表現(xiàn)形式主要還是停留在靜態(tài)文字以及圖片資料等方面。第三，在網(wǎng)站資源的開發(fā)利用上，傳統(tǒng)媒體缺乏對網(wǎng)站資源的合理配置，沒有及時有效地對網(wǎng)站服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。特別是在互動環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站常常表現(xiàn)得令人失望。
2、市場意識淡薄
由于體制的原因，傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站對母媒的依賴狀態(tài)也使自身的獨立運營受到限制，難以挖掘自身潛能?！昂芏鄠鹘y(tǒng)媒體網(wǎng)站基本上是被母媒體養(yǎng)著，它設(shè)立的初衷只是占領(lǐng)網(wǎng)上輿論陣地，靠的是政策和‘輸血’”。這也就導(dǎo)致它經(jīng)營意識淡薄，市場競爭觀念不強，甚至只講投入不講產(chǎn)出，盈利模式模糊或壓根就沒有盈利概念。①目前，多數(shù)傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站的經(jīng)營處于對商業(yè)網(wǎng)站的學(xué)習(xí)模仿階段，小打小鬧，亦步亦趨，還沒有建立自己的核心業(yè)務(wù)優(yōu)勢，不利于市場的開發(fā)。
二、傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站的商業(yè)經(jīng)營策略
目前，傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站在與商業(yè)網(wǎng)站的博弈中，逐漸處于劣勢。“一個網(wǎng)站要想在競爭中立足并得到發(fā)展，必須擁有足夠的影響力，而這種影響力就是由網(wǎng)民眼球的力量支撐起來的數(shù)字選票?！雹诘俏覀円矐?yīng)看到傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站也有著自身的優(yōu)勢，如權(quán)威性、可信度高等。如何充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站的優(yōu)勢，努力創(chuàng)新傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站的經(jīng)營機制，吸引網(wǎng)民，這也是傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站走出經(jīng)營困境的一個有效方法。
1、表現(xiàn)形式的創(chuàng)新
傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站不僅要有原創(chuàng)的新聞，而且在對新聞信息進(jìn)行加工時，還應(yīng)該有更多的創(chuàng)新，形成網(wǎng)站的獨特風(fēng)格。這就需要傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站充分調(diào)動采編人員的積極性以及創(chuàng)新精神，讓內(nèi)容與形式更加豐富。目前，新華網(wǎng)是傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站中內(nèi)容較為豐富的。無論是從版面設(shè)計還是新聞題材方面，新華網(wǎng)都在很大程度上彰顯了獨特的魅力。譬如在其網(wǎng)站，我們不僅可以迅速了解到新聞的全貌，還可以根據(jù)自己的喜好進(jìn)行選擇、發(fā)表言論等。例如：網(wǎng)民論政，輿情在線等小板塊，為受眾提供了表達(dá)的空間，讓受眾在網(wǎng)上對各種新聞事件展開評論，增強互動性等。
尼葛洛龐蒂在《數(shù)字化生存》中提出：“在美國，《電視導(dǎo)報周刊》的利潤居然超過所有四家電視網(wǎng)的利潤總和。它所代表的意義是，關(guān)于信息的信息，其價值可能高于信息本身?！雹墼谛畔⒑棋木W(wǎng)絡(luò)世界中，如何讓信息變得有用、變得有價值成為新媒體增值的一個重要方面。如果傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站能夠提供個人定制服務(wù)，即根據(jù)網(wǎng)民個人的需要對新聞進(jìn)行篩選、過濾、加工和定向提供，那么新聞就將會變得更有價值，也成為吸引網(wǎng)民的一大法寶。例如：在搜索引擎上輸入，網(wǎng)站就彈出相關(guān)的鏈接，有從的位置、歷史、爭端、資源等方面全面分析，讓受眾在不自覺中獲知的全部相關(guān)信息，從而使網(wǎng)站獲得更多的關(guān)注。信息也在整理加工之后具有了高于一般信息的價值，也就是所謂增值了的信息。
此外，傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站不僅僅提供優(yōu)質(zhì)新聞，它還應(yīng)該對網(wǎng)絡(luò)媒體服務(wù)的廣度和深度進(jìn)行開發(fā)，增添一些新服務(wù)。例如股市行情、樓市看點、體育新聞、天氣預(yù)報、健康資訊等等，以滿足不同社會階層、不同年齡層次的受眾需要。
2、營銷機制的創(chuàng)新
隨著社會不斷進(jìn)步，人們的生活水平也在不斷提高。作為新時期黨和政府的“喉舌”，傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站如何擔(dān)負(fù)“以正確的輿論引導(dǎo)人”的價值觀至關(guān)重要。因此，創(chuàng)新網(wǎng)站營銷機制成為關(guān)鍵。既不能片面追求市商業(yè)化式的營銷模式，又要在市場競爭中立于不敗之地，這需要傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站充分發(fā)揮自身優(yōu)勢。在技術(shù)上，傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站多向商業(yè)網(wǎng)站取經(jīng)，多借鑒商業(yè)網(wǎng)站成功的經(jīng)驗。其次，在人員配備上，新聞采編多安排一些經(jīng)驗豐富的記者編輯擔(dān)當(dāng)。因為這些從業(yè)人員在專業(yè)上有著較高的新聞理論水平，這是商業(yè)網(wǎng)站不具備的。利用這些優(yōu)勢，積極探索出多種途徑和辦法，同樣也能使傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站得到發(fā)展。
例如，由《中國青年報》和北京中青網(wǎng)絡(luò)有限公司聯(lián)合創(chuàng)辦的中青在線，就是一家股份制運作的傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站。但是與其他傳統(tǒng)網(wǎng)站不同，中青在線在新聞采寫上由《中國青年報》負(fù)責(zé)，中青網(wǎng)絡(luò)不介入，但是旗下的網(wǎng)絡(luò)頻道由該公司負(fù)責(zé)。這一模式使得《中國青年報》與中青公司可以相互利用各自的優(yōu)勢，共同發(fā)展傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站。
總之，雖然與商業(yè)網(wǎng)站相比，傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站在商業(yè)經(jīng)營方面還存在著一些問題，但是發(fā)揮傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站的優(yōu)勢，在網(wǎng)站的內(nèi)容和形式上加強創(chuàng)新，在網(wǎng)站的經(jīng)營機制上進(jìn)行合理的調(diào)整，對網(wǎng)站所提供的信息進(jìn)行增值服務(wù)，突破傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站沉悶的風(fēng)格，增強傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站的市場營銷意識，這是傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站商業(yè)經(jīng)營的重點，同時也是傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站立足網(wǎng)海的生存之道。
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一、互聯(lián)網(wǎng)金融概述
互聯(lián)網(wǎng)金融是隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的出現(xiàn)而產(chǎn)生的，進(jìn)入21世紀(jì)后，隨著電腦、手機的普及，傳統(tǒng)金融業(yè)的電子化進(jìn)程加快，同時第三方支付業(yè)務(wù)、P2P、眾籌等互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)也有著良好的發(fā)展趨勢，但在這一時期，互聯(lián)網(wǎng)金融并未引起人們的重視，2013年阿里巴巴推出余額寶業(yè)務(wù)后，互聯(lián)網(wǎng)金融成為引領(lǐng)時代的新概念。作為現(xiàn)代信息技術(shù)下的產(chǎn)物，互聯(lián)網(wǎng)金融具有成本低、效率高、覆蓋面廣等優(yōu)點，但存在著信用風(fēng)險大、安全風(fēng)險大的缺點，同時管理較弱。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融模式
1.網(wǎng)絡(luò)支付。網(wǎng)絡(luò)支付是電子支付的一種形式，如網(wǎng)銀、手機銀行移動支付及第三方支付等。與傳統(tǒng)支付方式相比，其具有數(shù)字化、方便快捷、高效經(jīng)濟的優(yōu)勢，給人們的生活帶來極大的便利。如上?！案顿M通”，普通家庭或個人接入付費通核心業(yè)務(wù)平臺EBPP系統(tǒng)，即可通過電腦、手機等信息化工具付費通，實時接收即時支付公用、政事等費用賬單的明細(xì)信息。
2.P2P互聯(lián)網(wǎng)借貸。從形式上看，P2P其屬于間接融資，但從事P2P業(yè)務(wù)的公司只提供平臺、信息及客戶信用等級，與客戶不存在借貸關(guān)系，其實質(zhì)是直接融資。我國的最早的P2P平臺成立于2007年，早期發(fā)展較慢，2011年進(jìn)入快速發(fā)展時期，至2014年，納入中國P2P網(wǎng)貸指數(shù)統(tǒng)計的P2P網(wǎng)貸平臺為356家，未納入指數(shù)的有80家。我國的P2P業(yè)務(wù)目前處于初級階段，有觀點認(rèn)為其提供了一種新的融資模式，為個人直接參與借貸業(yè)務(wù)提供了機會，另一種觀點則認(rèn)為P2P從事著金融業(yè)務(wù)，但不受金融監(jiān)管，可能演變成為一種惡性的龐氏騙局，最終的結(jié)果將是倒閉。
3.眾籌。眾籌是指用團購預(yù)購的形式，向網(wǎng)友募集項目資金的模式，與傳統(tǒng)的融資方式相比，眾籌更加開放，具有低門檻、多樣性、依靠大眾力量和注重創(chuàng)意的特點。由于金融體制的不同，我國金融體系對眾籌的接納體系不同，導(dǎo)致其在內(nèi)涵、模式、發(fā)展速度等方面與其他國家存在一定的差別。其中最大的差別在于由于國內(nèi)未經(jīng)國家批準(zhǔn)發(fā)行股票和債券屬于非法集資，因此，國內(nèi)的眾籌采取的是團購+預(yù)購模式，不能直接出售原始股份，如2012年淘寶一家名為“美微會員卡在線直營店”曾出售原始股的店鋪，由于涉嫌“非法證券活動”被取締。從這一點來看，金融監(jiān)管體系在一定程度上制約了互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展。
4.互聯(lián)網(wǎng)金融門戶?；ヂ?lián)網(wǎng)金融門戶是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行金融產(chǎn)品的銷售以及為金融產(chǎn)品銷售提供第三方服務(wù)的平臺。其核心本質(zhì)是“搜索+比價”的模式，即是將金融機構(gòu)產(chǎn)品放在平臺上，由用戶通過垂直搜索和對產(chǎn)品價格、特點的比較，自行選擇金融服務(wù)產(chǎn)品，它在一定程度上能夠較好地滿足客戶對貸款、理財、信托、保險等多元化的需求，給傳統(tǒng)的金融業(yè)帶來巨大的沖擊。
除以上幾種模式外，當(dāng)前國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)金融還有虛擬貨幣、搜索引擎、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融、征信平臺、金融大數(shù)據(jù)等其他五種品類。
三、互聯(lián)網(wǎng)金融模式對傳統(tǒng)銀行的影響及建議
1.對傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的影響
（1）支付領(lǐng)域?；ヂ?lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)銀行支付領(lǐng)域的影響主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)支付中的第三方支付組織，在網(wǎng)上交易中，第三方支付充當(dāng)著類似與商業(yè)銀行的角色，而憑借著在電子交易中傳統(tǒng)技術(shù)無法比擬的優(yōu)勢，其發(fā)展十分迅速，據(jù)有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年，我國第三方支付市場規(guī)模達(dá)到16萬億元，全年共處理互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)150.01億筆，較上年增長43.47%，金額8.96萬億元，較上年增長30.04%。網(wǎng)絡(luò)支付的迅猛發(fā)展對銀行形成倒逼之勢。
（2）小微信貸。以阿里小貸為代表的P2P網(wǎng)貸業(yè)務(wù)對傳統(tǒng)銀行的小微信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)生了極大的影響，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2013年阿里小貸一季度的貸款規(guī)模為120億，日利率為萬分之五到萬分之六，初步估計年利率可達(dá)18%，利率水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我國傳統(tǒng)銀行業(yè)，對我國商業(yè)銀行的未來有著很大的影響。
（3）中間業(yè)務(wù)。中間業(yè)務(wù)是傳統(tǒng)銀行增加利潤的重要渠道，其不占用銀行資金，卻能帶來較為豐厚的手續(xù)費的收入。但隨著2013年阿里巴巴余額寶的推出，互聯(lián)網(wǎng)金融逐漸開始大面積地涉足基金代銷業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)銀行在中間業(yè)務(wù)中網(wǎng)點分布高、信用度高的優(yōu)勢逐漸消失，依托于互聯(lián)網(wǎng)平臺，互聯(lián)網(wǎng)金融公司開始擠占傳統(tǒng)銀行的利潤來源渠道。
2.傳統(tǒng)銀行業(yè)的應(yīng)對措施
針對互聯(lián)網(wǎng)金融給傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)帶來的沖擊，首先，傳統(tǒng)銀行，尤其是中小銀行應(yīng)借助互聯(lián)網(wǎng)門檻低、成本低的特點，抓住機會，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行金融創(chuàng)新，如開展面向小微企業(yè)的信貸服務(wù)等，使用互聯(lián)網(wǎng)金融模式的發(fā)展；其次，傳統(tǒng)銀行應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷性，積極擴展業(yè)務(wù)渠道，增加客戶資源，并不斷提高服務(wù)水平，拉近與客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，以增加客戶忠誠度；最后，傳統(tǒng)銀行應(yīng)積極借鑒互聯(lián)網(wǎng)金融中的信用評價等級，建立銀行信貸業(yè)務(wù)的信用評價體系，對于信用良好的企業(yè)，加快審批，以有效提高資源配置率，同時降低不良信貸率。此外，銀行也應(yīng)當(dāng)加強人才隊伍的建設(shè)，積極引進(jìn)和培養(yǎng)一批兼具現(xiàn)代化信息技術(shù)和經(jīng)濟管理技術(shù)的復(fù)合型人才，從而提高銀行的核心競爭力。
關(guān)鍵詞： 作業(yè)上傳； 管理系統(tǒng)； C/S模式； FTP
中圖分類號：TP315 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1006-8228（2013）11-74-03
0 引言
我院旅游電子商務(wù)和酒店信息管理專業(yè)的課程主要由旅游軟件開發(fā)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等骨干課程和多門選修課程組成，根據(jù)高職院校的特點，教學(xué)形式主要采用課堂講授和機房實驗相結(jié)合，必修課和選修課均是如此，學(xué)生在每次機房實驗結(jié)束后，均需要將當(dāng)堂課的作業(yè)以文件形式提交給教師，供教師批改和打分。過去，學(xué)生提交作業(yè)主要有以下幾種方式[1]。
⑴ 文件夾共享方式
這種方式最簡單，只需要將教師機的某一文件夾設(shè)為共享，然后再指定共享連接數(shù)，學(xué)生把作業(yè)直接復(fù)制到共享文件夾即可。但這種方式也最容易導(dǎo)致抄襲作業(yè)：因為權(quán)限完全開放，學(xué)生可以把其他同學(xué)的作業(yè)復(fù)制到自己機器上，然后修改后再復(fù)制到共享文件夾，“輕松”地抄襲作業(yè)；另外，由于共享文件夾有固定連接數(shù)的限制，如果有些同學(xué)打開共享文件夾后，不及時關(guān)閉，占用連接不釋放，會導(dǎo)致其他同學(xué)不能打開共享文件夾。
⑵ 電子郵件提交作業(yè)方式
這種方式需要機房連接互聯(lián)網(wǎng)，學(xué)生直接將作業(yè)通過電子郵件的方式發(fā)送至教師信箱，教師每次上完課，要打開信箱，下載學(xué)生的作業(yè)，并按照班級進(jìn)行分類，存儲在本地計算機中，操作比較麻煩。這種方式和文件夾共享方式一樣，無法避免抄襲作業(yè)：如學(xué)生A完成作業(yè)發(fā)給教師，同時，發(fā)一份作業(yè)給學(xué)生B，學(xué)生B把作業(yè)修改一下，再發(fā)給教師，即可以“輕松”抄襲作業(yè)。
⑶ FTP方式
這種方式似乎比較好，學(xué)生借助瀏覽器即可完成作業(yè)的提交；實現(xiàn)起來也很容易，只需架設(shè)FTP服務(wù)器即可。但是，最大的問題仍然是無法完全防止學(xué)生“抄襲”作業(yè)。在每次的隨堂實驗中，一般不方便給每個學(xué)生都分配一個賬號，而是采用統(tǒng)一的賬號和密碼，雖然操作上方便，但是，所有學(xué)生都可以看到其他同學(xué)上傳的作業(yè)，也可以下載別人的作業(yè)，然后修改后作為自己的作業(yè)上傳，這樣就可以直接抄襲作業(yè)；有些學(xué)生惡作劇，故意刪除別人的作業(yè)。雖然可以通過權(quán)限設(shè)置，防止刪除和下載，但也造成學(xué)生不能對自己以前上傳的文件進(jìn)行修改，如果要上傳修改后的文件，只能臨時請教師開放權(quán)限，這樣操作非常不方便。另外，權(quán)限設(shè)置不能防止學(xué)生主動“幫助”式的抄襲方式：如學(xué)生A自己上傳作業(yè)后，把文件名改成學(xué)生B的姓名，再上傳一次，就可以輕松騙過服務(wù)器，提交了A、B兩個人的作業(yè)。
總之，以上三種作業(yè)提交方式都存在不少缺點，無論對于學(xué)生還是教師使用起來都不方便，更主要的問題是很難避免學(xué)生互相抄襲作業(yè)。本文設(shè)計和實現(xiàn)一種基于C/S模式的電子作業(yè)提交工具軟件，可以解決以上問題，并且可以避免學(xué)生抄襲作業(yè)。
1 系統(tǒng)設(shè)計
1.1 設(shè)計思路
本文采用的防止學(xué)生抄襲作業(yè)的方式是，上實驗課時，學(xué)生座位固定，將學(xué)生與其使用的計算機的網(wǎng)卡物理地址綁定，因為網(wǎng)卡的物理地址是全球惟一的，所以可以把網(wǎng)卡的物理地址作為提交作業(yè)者的身份識別標(biāo)志。具體的算法思路是：對于通過A網(wǎng)卡提交的文件，首先在數(shù)據(jù)庫中查找該網(wǎng)卡是否是首次提交文件，如果是首次提交，則直接通過FTP服務(wù)器上傳文件，如果不是首次提交，則先刪除原來提交的文件，再將新文件上傳至服務(wù)器，這樣即可以防止學(xué)生幫別人上傳作業(yè)，也不禁止學(xué)生重新上傳自己的作業(yè)：假設(shè)A同學(xué)已經(jīng)上傳自己的作業(yè)，如果他將文件改為B同學(xué)的上傳，則根據(jù)前述算法，會刪除A同學(xué)之前上傳的作業(yè)，再將改過的作業(yè)提交到服務(wù)器，所以A同學(xué)“幫助”B同學(xué)結(jié)果是：自己的作業(yè)被刪除，只剩B同學(xué)的作業(yè)。但如果A同學(xué)只是重新提交自己的作業(yè)則無妨，算法只是刪除了A同學(xué)之前的作業(yè)，新提交的作業(yè)會繼續(xù)保留在服務(wù)器上。
根據(jù)算法思想，前臺程序使用Delphi開發(fā)，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)采用MySQL，設(shè)計和實現(xiàn)了一套管理信息系統(tǒng)，可以對學(xué)生提交的作業(yè)進(jìn)行有效的管理。
雖然快速開發(fā)工具Delphi目前已經(jīng)不流行了，但本次開發(fā)還是了選擇Delphi，其原因主要是：Delphi可以直接編譯生成原生機代碼，而不是虛擬機代碼，所以可以在Windows操作系統(tǒng)下直接運行，不需要像Java和C#那樣事先安裝虛擬機環(huán)境，學(xué)生只要把軟件拷貝到學(xué)生機就可以直接運行，非常方便。并且Delphi編譯器采用了條件編譯和選擇鏈接技術(shù)，使用它生成的執(zhí)行文件更加精煉，運行速度更快。
在開發(fā)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用程序時，對數(shù)據(jù)庫的操作是必不可少的，所以先要選擇一個合適的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)產(chǎn)品。對于學(xué)校來說，選用的數(shù)據(jù)庫最好是免費的，這樣可以節(jié)約學(xué)校的經(jīng)費。本系統(tǒng)選用了MySQL數(shù)據(jù)庫，MySQL是使用最廣泛的開源數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，其突出的優(yōu)點有以下[2-3]。
⑴ 適用面廣，可在多種操作系統(tǒng)上運行。
⑵ 性能優(yōu)異，運行穩(wěn)定。使用MySQL的成功案例很多，另外MySQL對硬件性能的要求也不苛刻，完全可以在一般的教師機上運行。
⑶ 性價比高。MySQL是一個開源軟件產(chǎn)品，一般非商業(yè)項目均可以免費使用MySQL數(shù)據(jù)庫。
1.2 數(shù)據(jù)庫設(shè)計
1.2.1 表設(shè)計
如表1和表2所示，這兩張表是系統(tǒng)中最重要的表，用來保存當(dāng)次課的學(xué)生登錄情況和上傳文件情況，每次系統(tǒng)啟動時，先將這兩張表的數(shù)據(jù)（前次課的上傳數(shù)據(jù)）轉(zhuǎn)移到歷史表中去，然后清空兩張表，以備寫入本節(jié)課的作業(yè)數(shù)據(jù)。另外的表格，限于篇幅，不再詳細(xì)介紹。
1.2.2 存儲過程設(shè)計
前臺程序訪問數(shù)據(jù)庫時，如果是簡單的業(yè)務(wù)操作，盡量利用一條SQL語句完成；如果是需要用多條SQL語句來完成比較復(fù)雜的業(yè)務(wù)操作，一般可以通過MySql的存儲過程來完成，以提高效率[2]。調(diào)用存儲過程時，只需要提供若干個參數(shù)（有時也可以不用參數(shù)），就可以在存儲過程中集中完成多條SQL語句，并且在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器端直接執(zhí)行完成，可以節(jié)省數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)上反復(fù)傳輸?shù)臅r間，從而獲得更快的速度，提高業(yè)務(wù)處理效率。另外，存儲過程可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫回滾等操作，提高了數(shù)據(jù)的安全性和程序的健壯性。電子作業(yè)上傳管理系統(tǒng)在進(jìn)行數(shù)據(jù)庫操作時，有些SQL操作在失敗的情況下，需要進(jìn)行回滾操作，故在數(shù)據(jù)庫設(shè)計時，需要引入存儲過程。
例如，清空上節(jié)課的數(shù)據(jù)，并將其復(fù)制到歷史表的存儲過程代碼如下：
CREATE DEFINER=`root`@`localhost`
PROCEDURE `SP_Clear`（out v_msg varchar（1））
BEGIN
declare v_error integer default 0；
declare continue handler for sqlexception set v_error =1；
set autocommit =0；
start transaction；
insert into tb_history_rz select * from tb_rz；
delete from tb_rz；
delete from tb_loginfo；
if v_error =1 then
rollback；
else
commit；
end if；
set autocommit=1；
END；
1.3 功能設(shè)計
1.3.1 配置文件加密模塊
訪問數(shù)據(jù)庫和FTP服務(wù)器的用戶名和密碼以配置文件的形式保存在客戶端，為了不讓學(xué)生看到用戶名和密碼，故不能以明文的形式保存用戶名和密碼，而要先進(jìn)行加密處理。加密功能的界面如圖1所示，手工輸入數(shù)據(jù)庫和FTP服務(wù)器的用戶名及密碼，即可對明文加密為密文，并可以進(jìn)行預(yù)覽，按下“保存”，可以將密文寫入配置文件。該模塊的加密算法采用DES（Data Encryption Standard，數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)）算法，這是一種對稱加密算法，該算法由IBM公司于1975年研發(fā)成功，并公開發(fā)表，其算法思想與第二次世界大戰(zhàn)時期的德國恩格瑪密碼機類似。DES算法屬于密碼學(xué)中的分組密碼算法，DES的分組是64位的，密鑰是56位的（因為要去掉每個第8位的校驗碼）。在DES算法中，用到了兩個加密的基本技術(shù)[4]：混亂和擴散。其基本組建分組是這兩種技術(shù)的組合，同時密鑰作用于明文，形成輪。DES共有16輪。其設(shè)計著重于盡可能快地使密文的每一位依賴明文和密鑰的每一位。DES采用了標(biāo)準(zhǔn)的算術(shù)和邏輯運算，系統(tǒng)的安全性全由密鑰保證。使用Delphi編程，可以比較方便地實現(xiàn)DES加密算法[5]。
1.3.2 作業(yè)上傳模塊
學(xué)生先要下載客戶端軟件，如圖2所示，該軟件界面十分簡單，操作非常簡單，實驗時，一臺機器只允許一個學(xué)生使用，實驗期間不得隨意更換機器，以避免學(xué)生互相“幫助”完成作業(yè)。由于電子作業(yè)文件可能很大，所以需要采用FTP方式上傳。由于課程不一樣，所以文件的類型可能是多種多樣的，為了提高效率，要求學(xué)生先將文件壓縮，默認(rèn)文件類型是RAR格式，以學(xué)生的姓名為主文件名，界面中的姓名無需學(xué)生填寫，由系統(tǒng)自動從文件名中解析，模塊中使用了nmftp控件，以方便實現(xiàn)FTP功能。
當(dāng)按下提交按鈕后，執(zhí)行以下算法。
⑴ 獲取本地機名稱及網(wǎng)卡物理地址。
⑵ 執(zhí)行SQL語句，檢查本地機是否已經(jīng)提交過文件（通過檢查本地機的網(wǎng)卡物理地址是否已經(jīng)存在于表中）。
⑶ 如果是首次提交文件，則調(diào)用相應(yīng)的存儲過程，向tb_loginfo表中插入當(dāng)前網(wǎng)卡物理地址、當(dāng)前機器名、學(xué)生姓名，向tb_rz表中插入當(dāng)前網(wǎng)卡地址、當(dāng)前時間、文件名。執(zhí)行存儲過程成功后，執(zhí)行FTP控件的上傳文件功能。
⑷ 如果不是首次提交文件，則調(diào)用相應(yīng)的存儲過程，修改tb_loginfo表中的相應(yīng)的學(xué)生姓名，向tb_rz表中插入當(dāng)前網(wǎng)卡地址、當(dāng)前時間、文件名。執(zhí)行存儲過程成功后，先刪除服務(wù)器已經(jīng)存在的該學(xué)生的文件，然后重新上傳文件。
1.3.3 管理端
管理端模塊如圖3所示。該模塊的主要功能是監(jiān)控學(xué)生上傳作業(yè)。
按下“刷新”按鈕后，從tb_loginfo表讀取信息，并在網(wǎng)格控件中顯示。當(dāng)選中某一行時，則可以顯示相應(yīng)的細(xì)節(jié)，上傳次數(shù)是通過統(tǒng)計tb_rz表中以網(wǎng)卡物理地址為主鍵的相應(yīng)的元組出現(xiàn)的次數(shù)得到的。
2 結(jié)束語
本文所介紹的作業(yè)上傳管理系統(tǒng)已經(jīng)運行了兩年，主要為我校電子商務(wù)專業(yè)和酒店信息管理專業(yè)，以及全校計算機應(yīng)用公共基礎(chǔ)課提供教學(xué)服務(wù)。目前該系統(tǒng)運行穩(wěn)定，學(xué)生和教師使用反饋良好，有效地避免了抄襲作業(yè)現(xiàn)象，提高了學(xué)生作業(yè)質(zhì)量，減輕了教師的工作量，達(dá)到設(shè)計要求。
參考文獻(xiàn)：
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[2] 王新宇，陳婕.旅游電子商務(wù)專業(yè)“旅游管理軟件開發(fā)技術(shù)”課程教學(xué)設(shè)計——以“小型客房管理系統(tǒng)”學(xué)習(xí)情境設(shè)計為例[J].電子商務(wù)，2012.7：78-80
一、引言
德魯克提出當(dāng)今企業(yè)的競爭不是產(chǎn)品之間的競爭而是商業(yè)模式之間的競爭。在當(dāng)今的競爭環(huán)境中，企業(yè)要想獲得良好的生存和發(fā)展，結(jié)合自身的特點構(gòu)建一個適合的商業(yè)模式十分關(guān)鍵。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，新一輪的商業(yè)模式開始嶄露頭角。這些基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的商業(yè)模式很可能將在未來幾年的發(fā)展中一枝獨秀。因此為了使企業(yè)不被社會發(fā)展的潮流沖擊，必須使得其商業(yè)模式與時俱進(jìn)。
二、商業(yè)模式的概念及特征
（一）商業(yè)模式的概念。對商業(yè)模式的概念還沒有統(tǒng)一的說法，目前學(xué)界關(guān)于商業(yè)模式的研究主要集中在三個層面，經(jīng)濟層面，運營層面和戰(zhàn)略層面。經(jīng)濟層面的商業(yè)模式研究主要集中在企業(yè)的盈利模式上，重點詮釋企業(yè)的獲取利潤的邏輯。運營層面的商業(yè)模式重點關(guān)注企業(yè)的運營結(jié)構(gòu)，也即企業(yè)的價值鏈。戰(zhàn)略層面的商業(yè)模式集中于企業(yè)戰(zhàn)略的總體考核涉及企業(yè)的價值主張、客戶分析、關(guān)鍵流程等多個方面。
（二）商業(yè)模式特征。首先，商業(yè)模式是一個整體的系統(tǒng)的概念。商業(yè)模式的組成部分把企業(yè)的各個價值模塊連接起來，使之相互促進(jìn)共同作用形成一個良性循環(huán)系統(tǒng)。其次，企業(yè)的商業(yè)模式應(yīng)該具有獨特性。再者，優(yōu)秀的商業(yè)模式還應(yīng)該具有較好的盈利結(jié)果。不僅對企業(yè)內(nèi)部而言，對于企業(yè)外部也能做到雙贏的效果。最后企業(yè)的商業(yè)模式應(yīng)該具有可更新性，考慮到商業(yè)模式的生命周期以及隨著外界競爭格局的變化可以迅速調(diào)整商業(yè)模式進(jìn)行應(yīng)對。
三、商業(yè)模式的發(fā)展
（一）傳統(tǒng)的商業(yè)模式。店鋪模式，最傳統(tǒng)的商業(yè)模式就是店鋪模式，經(jīng)營者根據(jù)經(jīng)驗和分析，把店鋪開在潛力消費人群較大的位置。其供應(yīng)鏈就是商品從廠商―商―零售商―客戶。賺取中間各層級差價是主要的獲利方式。直銷的商業(yè)模式，直銷模式就是在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中縮減中間環(huán)節(jié)，減少層級結(jié)構(gòu)，使得生產(chǎn)商和客戶建立面對面的交流關(guān)系。
（二）基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)生后使得整個商業(yè)模式逐步發(fā)生了翻天覆地的變化，改變了人們的消費習(xí)慣。商業(yè)模式借助互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的平臺進(jìn)行不斷創(chuàng)新，平等、開放、協(xié)作、共享的互聯(lián)網(wǎng)精神正在進(jìn)行對傳統(tǒng)商業(yè)模式的顛覆和重構(gòu)，其模式主要有以下五類：工具+社群+商業(yè)模式，首先搭建一個社交平臺，然后基于社交平臺產(chǎn)品內(nèi)容這些內(nèi)容在海量的客戶群之間通過信息的滲透，強大的社群關(guān)系使得這種滲透性裂變性的擴散。最后通過支付手段使得產(chǎn)品變現(xiàn)。長尾型商業(yè)模式，描述的是媒體行業(yè)從面向大量用戶出售少數(shù)的拳頭產(chǎn)品到銷售龐大數(shù)量的利基產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變。通過C2B實現(xiàn)大規(guī)模的個性化定制。跨界商業(yè)模式，凱文?凱利表示真正的威脅來自于你看不到的行業(yè)之外。該模型的實質(zhì)既是利高效率整合低效率，對核心要素再分配。
（三）數(shù)據(jù)驅(qū)動下的商業(yè)模式。現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及發(fā)展，人類已經(jīng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代，社會的各行各業(yè)都開始嘗試大數(shù)據(jù)分析。大數(shù)據(jù)，是指無法在可承受的時間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉，管理和處理數(shù)據(jù)集合。
四、幾個主要類型商業(yè)模式綜述
（一）一體化戰(zhàn)略商業(yè)模式。指出行業(yè)的突出問題是產(chǎn)業(yè)集中程度較低，導(dǎo)致無法達(dá)到規(guī)模效應(yīng)，由此削弱了企業(yè)的效益和競爭力。縱向一體化的商業(yè)模式可以使價值鏈上的各個成員在統(tǒng)一的指導(dǎo)思想下經(jīng)營，關(guān)注和滿足客戶的整體需求，進(jìn)而提高客戶的依賴性。縱向一體化過于關(guān)注顧客的總體需求，拉長了企業(yè)的價值運作系統(tǒng)，使整個企業(yè)對外部市場變化反應(yīng)過慢，并且在企業(yè)不擅長的部位浪費過多的投入，降低了公司的效益。
（二）基于戰(zhàn)略配襯的商業(yè)模式。作者提出構(gòu)建基于戰(zhàn)略配襯的商業(yè)模式，該模式立足于解決企業(yè)在戰(zhàn)略管理中的問題，以戰(zhàn)略為出發(fā)點設(shè)定符合其實施的商業(yè)模式。以戰(zhàn)略為指導(dǎo)，延長其商業(yè)模式的生命周期。配襯理論最早由Porter（2004）提出戰(zhàn)略不僅在于選擇適當(dāng)?shù)慕?jīng)營領(lǐng)域，因為建立在經(jīng)營領(lǐng)域選擇基礎(chǔ)上的競爭優(yōu)勢很容易被其他企業(yè)所復(fù)制，戰(zhàn)略管理的重點在于將企業(yè)體系營運活動聯(lián)合起來，建立一個為其所選擇的經(jīng)營領(lǐng)域提供特別價值的系統(tǒng)。而這種可以實現(xiàn)各項活動間相互協(xié)調(diào)的機制稱為配襯。
（三）基于模塊化的商業(yè)模式。童清華（2012）提出了模塊化背景下商業(yè)模式的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)價值模塊在重新組合時，為了增強企業(yè)競爭力，具有不同模塊化價值鏈的企業(yè)按照一定的聯(lián)系規(guī)則進(jìn)行戰(zhàn)略合作，形成具有模塊化價值鏈特點的價值族群，進(jìn)而演變成包括供應(yīng)商內(nèi)容提供商互補者等各種產(chǎn)業(yè)角色的模塊化生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。
（四）基于價值網(wǎng)理念的商業(yè)模型。價值網(wǎng)絡(luò)包括一系列承擔(dān)不同專業(yè)分工的不同組織，是一種組織間關(guān)系更為靈活和廣泛使用現(xiàn)代信息技術(shù)鏈接起來的價值體系，且這種連接是基于對公司業(yè)務(wù)進(jìn)行重新分解后的核心能力要素，不同企業(yè)把他們各自的核心能力要素連接起來，通過緊密合作同其他價值鏈進(jìn)行競爭，是模塊化重構(gòu)的一部分。構(gòu)成價值網(wǎng)商業(yè)模式的三個重要因素是模塊價值的相互關(guān)系，核心能力和客戶價值。
五、小結(jié)
商業(yè)模式受到很多因素的影響，社會背景的發(fā)展，市場經(jīng)濟的變化，以及為了適應(yīng)自身戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)等。依靠一種理論去構(gòu)建企業(yè)的商業(yè)模式很難適應(yīng)復(fù)雜激烈的競爭環(huán)境，融合不同的理論結(jié)合企業(yè)自身內(nèi)外部的優(yōu)勢和特點，建立適合商業(yè)模式并及時與時俱進(jìn)的更新才能使企業(yè)獲得長足穩(wěn)定的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]王玉.王琴.董靜.企業(yè)戰(zhàn)略管理教程[M].上海：上海財經(jīng)大學(xué)出版社， 2013.
