發布時間：2023-09-28 16:01:51
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的數字化管理模式樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
計算機問世以來，科技和信息技術迅猛發展，網絡進入千家萬戶，信息數字化成為當今經濟和社會發展的大趨勢，也成為衡量一個國家或者地區核心競爭力和現代化程度的重要標志。信息的數字化也使得“大數據時代”悄然來臨，現如今大數據在各行各業的廣泛應用，將信息的價值提高到一個前所未有的高度，改變了人們傳統的生產方式、生活方式、思維方式以及學習方式，使人類文明又向前邁了一大步。高等院校作為高素質人才培養基地，是體現我國信息化水平的重要陣地之一，其數字化、集成化程度，標志著一個國家的科學技術發展水平［1］。教育信息化是教育改革發展過程中強有力的支撐，數字化校園建設是我國教育信息化的三大主題之一［2］，因此，高校數字化校園建設的成功與否就直接影響高等教育改革發展進程。數字化校園管理就是借助于地理信息系統（GIS）這個現代化手段以及以往的傳統手段采集基礎數據，通過全數字化平臺，以電子地圖的形式將學校的各種信息直觀、準確、快速地展現在人們的面前，為用戶提供各種校園信息的雙向查詢、檢索等功能，為學校的發展預測、規劃決策以及科學管理提供可靠的依據［3］。因此，對于高校數字化校園管理模式的研究是十分必要且具有深遠意義的。
一、高校數字化校園發展現狀
近些年來，教育信息技術的蓬勃發展以及信息數字化強有力的推動，國內外各高校在網絡基礎設施、信息系統建設方面都有長足的進步。建設良好的校園網絡環境，使得校園網絡的應用和用戶都達到了一定的規模，并且初步實現了網上辦公、網上管理、網上教學和網上服務等功能。譬如：基礎網絡建設基本滿足師生需求，共享資源庫建設已滲透到95％的院校、綜合網絡教學改革在很多院校得到實施［4］。但是，高校數字化校園建設及管理方面也逐漸顯現出一些問題，嚴重阻礙高等教育綜合改革目標，經過全面深入的分析，主要存在以下幾個問題。1．缺乏統一規劃國內各高校的數字化校園建設，原本應該是一個有機的整體，建設步伐基本一致，但是由于教育投資的不連貫性、不同類別高校的特殊性以及其他比較特殊的原因，造成校園數字化建設的不連續性，缺少系統的規劃，建設進程有快有慢，建設成果參差不齊，從而也很難采用統一標準進行評估。2．系統間關聯性不強缺乏統一規劃的數字化校園建設必然帶來缺乏全局的總體考慮，從而使處于實踐層的各個應用系統之間顯得凌亂，關聯性差。應用系統大都是從部門、基層以及方便實際應用的視角來開發實施的，不同的應用系統、在不同時間段由不同科研人員開發完成，這就人為地割斷了學校各部門之間的有效溝通和有機聯系；同時沒有統一的信息標準，數據格式也各不相同，還采用不同的軟件平臺，使得系統間的關聯性不強，無法實現有效的數據共享，造成管理機構重疊，辦事效率低下。3．用戶缺乏統一接口對于不同的應用系統，學校師生需要分別登錄進入各個系統進行訪問，缺乏統一的訪問資源和應用的接口。面對繁多的應用系統，師生用戶難以尋覓所需，人性化程度低［3］。有時對于用戶身份信息驗證的方法也不一樣，登錄各個系統的賬號和密碼不一致，增加了不便，嚴重浪費了師生用戶的時間。4．組織力度不夠信息技術的迅猛發展，必然會對學校傳統的管理思想、體制和方法造成一定程度的沖擊，而且還會對學校的整個行政、人事體制造成不小的問題，例如管理機構重組、人事優化等敏感問題。在數字化校園的推進進程中，學校相關負責人會礙于傳統的人事組織及利益群體，不敢大刀闊斧地進行改革，相應改革效果相差甚遠。5．管理隊伍薄弱正因為高校數字化校園建設沒有一個強有力的領導機構，組織力度不夠，才使得建設隊伍薄弱。甚至一些專業的技術人員對于高校數字化校園建設和維護意義都認識不夠深刻，這就會導致另一個問題的產生：對數據分析不到位，不能挖掘數據背后深層次價值，就不能對學校決策和學術研究產生可持續發展的指導意義［4］。
二、高校數字化校園管理模式
高校數字化校園建設是高等教育領域的信息化建設進程中的關鍵途徑，必須規劃好、實施好，才能呈現出實實在在的效果，方便廣大師生的教學、學習和科研，更能提升高校在國內外的核心競爭力，與建設一流大學的目標吻合。而高校數字化校園建設實踐中出現了一系列的問題，本著要解決這些問題的目的，在眾多提法的基礎上優化了高校數字化校園模型（圖1）。優化后的該模型［5］以廣大師生用戶的多樣需求為核心，充分體現了“以人為本”的教育理念。在遵守學校各類的管理制度和規章的基礎上，圍繞數字化校園的資源、應用和安全三要素，依托資源中心、應用中心和安全中心，建立相應的教育數據平臺、綜合校務平臺和安全審計平臺，而這些所有的一切都是在校園網的前提下，形成數字化、多功能、便捷性的教學環境、科研環境、生活環境和學習環境。數字化校園建設的總體目標可以概括為5E架構，即數字化教學（e－Learning）、數字化科研（e－Research）、數字化管理（e－Management）、數字化服務（e－Service）和數字化生活（e－Living），創建數字化、個性化、人性化的學習生活空間，最終形成聯合互補式的虛擬大學自由空間，實現國民教育的信息化和現代化［6－7］。換言之就是學校各方面的工作開展都盡可能地實現網絡化和數字化，使廣大師生的教學、科研、學習、生活都能安全、便利、高效，也為信息的傳播共享和人與人之間的交流搭建一個更有利于科學管理的平臺。
三、高校數字化校園建設過程
根據模型可知，數字化校園建設不是一蹴而就的，而是一個完整的推進過程，主要包括數據采集、數據庫建立、數據存儲與處理、數學模擬和決策支持這五個依次的環節［3］。1．數據采集有數據才可能實現信息數字化，所以最基層的數據采集環節是實現數字化校園管理的基礎。采集到的數據必須是全面的，不僅包括學生的學籍、課程量、考勤、成績、表現等，教師的教學信息、科研數據、實驗實訓等，校園的土地和建筑物位置等基礎設施信息，圖書館的書籍和其借還等信息，還包括學校的財務、國資、后勤、招生、就業、校企合作、招聘等信息，總之就是囊括與校園有關的所有一切數據。各類數據還必須是真實準確的，在相應的時間段內必須及時更新。2．數據庫建立這個環節需要由專業技術人員接手，采用專業的數據庫軟件，對采集來的廣泛真實準確的數據進行整理，并根據數據的結構和特點建立相應的數據庫。高校數據類型一般包括圖像數據、統計表數據和文字數據等等。3．數據存儲與處理在將所有的數據導入數據庫的時候，由于數據和信息量比較大，因此需要依賴于分布式存儲系統，各種類型的數據都以字段編碼的形式按一定的表格結構有效地組織起來，從而存儲于易于管理的數據庫當中。同時采集到的數據在形成信息的過程中要采用統一的信息標準，使各應用系統內的信息能夠兼容。4．數學模擬該環節是采用數學模型和計算機技術對將要進行針對性分析的數據進行仿真模擬。隨著信息化技術的不斷提高，計算機對于自然系統中的各種現象都可以加以仿真模擬，從而可以找到背后的規律并進行相對準確的預測，對數字化校園管理提供關鍵的技術支撐。所以計算機通過各種專業的數學模型，在數據庫的支持下，形成各類應用的仿真模擬系統，從而為數字化校園管理的各類信息做出綜合處理。5．決策支持決策支持是數字化校園管理的最終環節，也是數字化校園管理的最終目的，以上四個環節的努力都是為了輔助決策。采集了全面真實準確的數據，建立了及時更新和覆蓋面廣的數據庫，就可以隨時使用數學模擬對將要解決的復雜問題模擬出未來的發展趨勢，為決策者提供可靠的依據和方案。
四、高校數字化校園管理的實施
關鍵詞：中小城市；數字化城市；管理模式
中圖分類號：K915 文獻標識碼： A
一、中小城市實施數字化管理的必要性和緊迫性
1、目前城市管理存在的問題
城市管理是一項綜合的系統工程，管理內容復雜多樣，涉及部門眾多，長期以來城市發展形成的“重建設、輕管理”的現狀，衍生了大量的管理問題，導致了資源的浪費以及失衡，嚴重制約了城市的可持續發展。這些問題在目前普遍存在，主要表現為：
1.1管理思想滯后
大多城管部門仍習慣于傳統的思維管理方式，由于處置力量不足等原因，平時管理不到位，問題積累較多，遇有重大活動或重大節日，就搞突擊式、運動式整治，群眾意見較大。
1.2管理方式粗放
管理區域劃分不明確，管理對象的種類、數量不具體；責任主體不明確，造成相互推諉；管理標準不明確，一定程度影響城市容市貌；管理信息始終處于后發、滯后狀態，城市管理工作被動應付較多。
1.3管理效率低下
城市管理資源分散在多個職能（專業）部門及街道辦事處手中，由于缺少統一的綜合協調機構，相關部門（單位）各自為政、自我管理，造成重復檢查、重復作業，資源浪費現象嚴重、管理效率低下。
1.4管理缺乏監管
由于缺少統一的專門的監督考核機構，一定程度造成城市管理工作干多干少一個樣、干好干壞自己說了算，存在“三保三不保”（保大街不保小巷，保檢查不保平時，保領導不保群眾）、“四個沒人管”（發現問題多少沒人管，發現問題快慢沒人管，處理問題是否及時沒人管，問題處置到什么程度沒人管）等現象。
2、數字城管對提升行政效能意義重大
隨著城市基礎設施建設工作的全面開展，設施的監管和維護存在困難；隨著城鎮化進程的推進，人口素質無法與城市的現代化相匹配；隨著城市的不斷拓展，城市的資源有效使用率和人均占有率持續下降。這些都對政府的工作產生了巨大的負面影響。而數字城管正是采用精細化的管理手段，建立資源集約的信息化平臺，滿足政府、企業的協同辦公要求，全面提升城市的環境、品位，提升群眾的城市素質，提升城市的核心競爭力的有效方法。
二、數字化城市管理的構建
1、寬帶網絡數據交互
在當今現代化社會中，在城市管理當中運用數字化資源非常普遍，各個單位之間通過互聯網傳輸數據信息，從而實現資源共享，信息通過互聯網就可以實現管理、查詢和，而且不受時間和地點的約束。根據城市中固有的網絡資源、數據城域網絡和政務網絡來進行管理信息資源，實現其和外部信息進行交換。
2、應用系統云計算虛擬實現
依據城市管理條例規定，需要在應用服務器上安裝相應系統軟件和應用軟件，如數字化城市管理和GIS等，幾乎所有應用數據都容納在數據庫服務器上。支持系統運行主要有數據庫軟件、GIS軟件和應用軟件等；應用系統中的軟件主要指：無線數據采集、監督受理、應用維護、地理編碼等。實際應用中，利用對高端服務器的設置，然后利用集群技術來處理多機系統，相互備份資料，充分保障平臺長期、穩定工作，同時能夠讓單臺服務器能夠負載輕一些。然而在科技不斷發展的同時，計算機技術更是日益更新，在數字化城市管理過程中，云計算及云存儲逐漸被引入應用當中。在數字化城市管理系統中，PC服務器、小機型、存儲設備和軟件等都通過云計算來實現資源劃一，統一配置虛擬化資源。利用虛擬化軟件來實現資源的虛擬化。根據購買者的要求，制定可選擇的虛擬資源，其中包含：服務器的虛擬化及存儲的虛擬化，同時管理物理資源，為用戶和管理員提供相同的頁面，以方便其管理和應用。全方位應用漏洞掃描和檢測技術、操作系統識別、智能化端口識別等技術，確保系統高速、有效、精確運作，另外還能發現安全隱患及時修復隱患，充分保障系統安全有效運作。
3、視頻監控和智能化識別
當前城市管理過程中運用了數字化技術，在視頻監視技術中有效應用數字化、網絡化及職能化技術，通過寬帶城域網和接入網絡的方式將分散的圖片內容進行聯網，這樣就可以將各個地域的資源全方位統一管理、存儲和監控，實現共享資源，有利于城市管理者利用全方位的資源對整個城市的管理提供有效直接的資料，提供管理者工作效率。此外，在現實生活中，遠程遙控技術也隨著科技的進步逐步走進人們生活中，尤其在城市重點地區設置監控點全天監控和存儲電視圖像，通過信息化手段來傳遞監視器中的音頻視頻資源。在客戶端這一方就可以利用B/S、C/S技術播放視頻，其中包含監視多個畫面、疊加字幕等，遠程監控云臺和鏡頭就可以實現監控區域圖像變動的監控。
在信號的傳送上，利用互聯網VPN技術實現"虛擬專網"傳送，保證安全性。最終實現視頻監控系統可視、可控、可調、可儲的目標。隨著3G技術的成熟和業務的開展，3G視頻監控在數字化城市管理中可靈活實現。例如放置在車頂的攝像探頭可在水平360°、上下180°范圍內自由旋轉，對周圍方圓幾百米范圍內的目標實現全天候監控并錄像。攝像探頭采用紅外線技術.即便是夜問光線暗淡照樣能清晰拍攝。從而實現全方位、全時段的視頻監控。另外隨著海量存儲和云計算技術的運用，智能化識別技術得以實現.例如邊檢、越界車牌號的識別和人臉的識別等。
4、集群對講
在數字化城市管理過程中，會有很多專業集群用戶，這些用戶必須進行一對一或者更大范圍的對講。如：公共服務及政府部門、集團企業內部，其中有不少小企業內的公網集群也會應用。目前信息化時代，逐步建立并完善了3G、CDMAIX及GPRS等網絡設施，對講技術作為一項新技術應用到實際生活中，不但滿足了用戶之間一對一，一對多的通話，還能促進技術的發展。各大運營商大面積覆蓋其網絡資源、設定各種通信模式及強大的后臺支持，提高自身的專業度，讓用戶更加信賴并依賴其網絡資源。
5、3S和位置服務
3S技術是全球定位系統（GPS）、地理信息系統（GIS）、遙感技術（RS）的統稱：隨著技術的發展。GPS民用化的發展市場越來越廣闊。而我國也在加快步伐進行獨立自主的"北斗"空間定位系統技術的研究和市場化應用。芯片小型化技術的日趨成熟，使得GPS芯片組在縮小體積和降低耗電量等方面都取得很大突破。GIS信息服務平臺以現代化計算機網絡、GPS定位、GIS、數據庫等多種技術為依托。構建一個高度集成化、網絡化信息高度共享的綜合位置服務系統平臺，以滿足實時地理定位等要求。總管理中心是整個系統的核心和通信樞紐，實現與車載終端的信息交互、電話錄音、自助應答與排隊，完成各種信息的分類、記錄和轉發。同時對整個網絡狀況進行監控管理。另外分中心實現異地分布式和分權限群組監控管理。工作站是整個系統中人機交互的前端平臺.通過將GIS技術、GPS技術、IP數據語音技術、Web技術及網絡技術的有機融合，實現監控管理、信息管理、電召調度等。
6、智能交通
隨著物聯網技術的成熟，作為物聯網在智能交通領域的應用，車聯網借助裝載在車輛上的傳感設備（RFID、傳感器、GPS等）收集相關屬性和信息，通過網絡實現快速傳送，配合先進的智能交通管理平臺、交通監控系統、GPS系統和地理信息系統，實現智能安全的交通運營。
結束語
數字化城市管理以現代化的網絡和通信設施為依托，通過軟件系統、數據庫系統、地理信息系統等信息技術的應用，構建社會公眾服務和管理平臺。利用寬帶網絡、云計算虛擬化、視頻監控和智能化識別、智能呼叫和對講、3S和位置服務等先進的技術手段，使信息和通信技術在城市管理領域的應用更為廣泛.由單純的城市管理內部業務應用向其他單位的應用進行延伸和拓展，層次也更為鮮明。
參考文獻
[1]洪之旭、殷慶華、張冰.數字化城市管理模式創新社會管理應用研究[J].探索信息化，2012（09）：64-65.
為適應學校發展形勢，切實提高研究生培養管理工作的效率和水平，蘇州科技學院在2006年通過招標引入一套研究生信息管理系統，該系統利用現有的網絡資源，將相對固定的業務流程、管理方法、各種規范等相關信息，通過平臺系統進行整合，同時進行統一管理與差異化管理相結合，使研究生部的管理更加規范化、科學化，從而大大提高研究生部的管理水平，充分節約工作人員的寶貴時間，提高工作效率[2]。經過多年的實踐運行，該系統已基本處于穩定運行階段，并在研究生信息化管理方面發揮著重要的作用。然而，面對學校招生學科和研究生數量的飛速增長，該系統仍需隨著各用戶組需求的變化進一步擴展和完善。
一研究生信息管理系統
蘇州科技學院研究生信息管理系統采用某科技有限公司“Gmis研究生管理系統V3.0”系統，系統組成包括招生管理、學籍管理、培養管理、成績管理、畢業管理、學位管理、學科管理和系統管理共8個子系統，其內容涵蓋了研究生教育與培養的各個環節，以實現研究生學籍、培養、畢業等的全過程化管理。在研究生規模尚不巨大的情況下，按照我校研究生一級管理模式的實際情況，該系統基于角色將用戶端分為系統管理員、學院研究生秘書、教師組、研究生等用戶組。按照研究生培養的相關流程，各用戶組之間因不同需要設定各自權限，并與各子系統的相關環節相輔相成。
1研究生
研究生登陸系統需要進行個人基本信息的錄入、學期注冊，在系統內提交個人培養計劃后按照院系排課情況進行選課，并按課表進行課程學習，研究生可于期末在系統內查詢成績。完成課程學習后，研究生在系統內進行學位論文從開題到答辯的申請，并完成必修環節的信息登記，經導師和學院審核后不得變更。
2教師組
教師組分為任課教師和研究生導師兩類，某一教師身兼兩種角色的需由管理員在系統內進行身份對應維護。教師組用戶可登陸系統進行課程教學以及進行綜合查詢及管理，同時導師可對所帶學生的培養計劃、實踐環節以及學位申請的全過程進行查詢和審核。
3學院研究生秘書
學院研究生秘書可于系統內進行本學院學生學籍、培養信息的綜合查詢和管理，完成專業課的教學安排，并對學生的成績、必修環節以及學位相關環節的申請進行審核。也可就本學院教師及研究生導師相關信息在系統內進行補充和完善，并進行本學院各學科點的信息更新與維護。
4系統管理員
系統管理員可對該系統上述8個子系統的全部功能和各用戶組進行管理操作，也可就學校管理特點和要求設定各個用戶組的使用權限，以便實現對各學院研究生、教師、學科等相關信息的及時把握，并對全校研究生的培養工作進行維護和管理。
二蘇州科技學院研究生管理模式
根據我國研究生教育管理的實踐，可將研究生教育組織模式分為兩種：一級管理模式和二級管理模式[3]。蘇州科技學院自取得碩士學位點后，經過幾年的發展逐漸由原來的學科辦、研究生處發展為研究生部，并成為學校相對獨立的、專門的研究生教育機構。部門下設學科、招生、培養與學位、教育管理等科室，在學校的研究生教育和學科建設等方面發揮著無法替代的作用。我校在研究生規模的現實情況下，對研究生教育管理采用的是一級管理模式，即由研究生部主要負責研究生的培養與管理工作。這種近乎垂直型的管理模式，在保證學校各項規章制度順利執行的情況下，有利于充分調動全校的教育教學資源，促進研究生教育的快速發展，但是在另一方面也使得研究生管理部門的工作繁重，并且在一定程度上也造成了二級學院對研究生教育管理工作缺乏主動性[3]。
研究生信息管理系統的應用，為我校研究生培養與管理帶來了極大的方便，學生個人培養計劃、成績、學位論文相關信息等可以快速便捷地查詢，并且通過系統管理員對用戶權限的設定，實現了不同人員對不同信息的分類管理和通用查詢功能。然而，學校一級管理的模式也使得大量的研究生培養管理工作集中在學校研究生部，研究生、學院秘書等各級用戶在數字化管理中遇到的問題也多直接反映到研究生部，而未能系統的對各自權限內的模塊進行深入的探究，以致造成研究生管理部門花費過多的精力在系統瑣碎事務的處理上。隨著我校研究生招生學科和在校人數規模的劇增，單一的研究生一級管理模式在研究生數字化管理等方面也慢慢呈現其不足和弊端，我校也積極探索管理模式的改革，逐漸向研究生二級管理模式過渡，探索新型高效的管理組織架構，提高研究生管理效率，保證研究生教育與培養工作的穩步推進。
三關于研究生培養數字化管理的思考與建議
研究生的培養管理需要學校各級管理人員的協調與配合，同樣，研究生信息管理系統的順利應用也需要各級領導的重視和相關人員的配合。我校研究生信息管理系統在研究生培養管理方面正發揮著重要的作用，隨著學科類別的拓展和工作的事務性的加強，該系統在研究生培養管理過程中也呈現出一定的問題，需要在今后的實踐中不斷探索與解決。
1各級領導重視，規范數字化管理
研究生信息管理系統的應用是適應學校發展形勢的需要，是提高研究生培養管理工作的重要手段。研究生信息系統可以及時快捷地提供在校及存檔研究生的各類信息數據，也可通過流程化的模式規范管理，為學校及研究生相關管理決策提供支持，因此也離不開學校和學院各級領導的重視。學校主管部門要充分認識到數字化管理的優勢與重要作用，針對研究生信息管理系統建立各級管理的相關制度和規章，嚴格規范研究生培養管理的數字化流程。同時，安排專門人員負責系統的管理、維護和更新，以便及時解決實際操作中呈現出的各種問題，從制度和人員上保障研究生信息管理系統的高效運行。
2強化各級用戶操作，提高數字化程度
包括系統管理員在內的各級用戶是系統運行的支撐，因此，系統是否能夠有效地按照設定程序進行研究生培養的流程化管理取決于各級用戶是否能正確地完成各自權責內的網上操作。研究生的培養需要學生、導師、教師、學院和研究生管理部門的協同配合：在了解研究生培養與管理流程的基礎上，學生入學后必須熟悉自身系統權限內各個模塊的功能，實現整個培養環節相關信息的網上載入；任課教師、研究生指導教師以及學院秘書也必須精通系統模塊內各自權限的功能與操作，完成學生相關信息的管理和各類申請的審核。然而由于研究生生源地和本科院校數字化管理模式的不同，以及系統各級管理人員接受信息化程度的差異，導致研究生信息管理系統在實際運行中會經常出現一些不必要的問題，反而在一定程度上妨礙了工作效率的提升，因此，在要求各級用戶熟悉操作的同時，進行有針對性的系統操作培訓也是切實提高學校研究生管理隊伍素質和管理數字化程度的重要保障。
3完善更新與維護，開拓數字化延展性
由于不同高校的研究生管理模式的個體差異，以及管理形式的多樣化，研究生信息管理系統應該在適合不同高校普遍要求的前提下滿足使用學校的特殊實際情況。隨著我校專業學位研究生、工程碩士、同等學力申請碩士學位等培養類別的增加，傳統的全日制研究生框架下的信息管理系統已遠遠不能滿足學校研究生數字化管理的要求，同時，不同類別的研究生在系統的使用過程中和信息管理中也出現不少亟需解決的實際問題，研究生信息管理系統的可維護性和可擴展性就顯得尤為重要。針對數字化管理，研究生管理部門需要走進二級學院，走近研究生，就系統運行中存在的不足及時聯系軟件供應方進行更新維護，不斷加強系統在研究生培養管理中應用的廣度和深度，進一步推進研究生管理工作效率的提升。
總之，研究生的培養與管理工作具有很強的事務性，數字信息化管理已成為研究生培養管理發展的大趨勢，也是高校研究生教育“與時俱進”、謀求長遠發展的重要舉措。在數字化管理的具體過程中，正確認識數字化管理的優勢和不足，優化研究生管理組織模式和架構，全面保障研究生培養管理的可持續、快速發展。
參考文獻
[1]金科，鄭曉芹.高校研究生數字化管理工作中的問題與思考―――以浙江師范大學研究生信息管理系統為例[J].重慶電子工程職業學院學報，2010，19（1）：115-117.
【關鍵字】數字化管理，智慧水務，應用
在水務行業中實施數字化管理一直以來都是水務集團在思考的問題，由于智慧水務概念的產生，逐漸將數字化管理實施力度提到了管理轉變的日程上。在水務管理中實行數字化管理有利于加強水務管理的規范化和智能化，促進水務行業今后的發展。但是如何有效的運用數字化管理，本文主要通過分析天津市污水處理的事件，以這一事件為案例，分析在水務管理中是如何運用數字化管理概念和實際操作的。
一、政策背景
2013年，住房城?l建設部下發的通知中提出，確定在北京等多個城市實行國家智慧城市試點。隨著智慧概念的產生和試點，各行各業都開始重視“智慧”的理念，部分行業已經開始講智慧理念運行到自身的管理中，而作為城市建設重點的水務行業也正在進行“智慧”的創新改革。污水處理行業是國家新興戰略產業之一，國家在“十二五”規劃中就對城鎮的污水處理提出了更高的要求，隨著我國對污水處理重視程度加深，至此在今后幾年間我國污水處理廠數量也在逐年遞增。隨著污水處理廠數量的增加，電子地域分布廣泛，集團與各廠之間的信息傳遞以及運營管理水平逐漸出現脫節的現象，在管理中出現的人才短缺以及運營消耗大等這些問題使得集團急切的需要進行集約化管理模式，實現企業資源配置合理，有效提升對于下屬單位的管理力度。
二、智慧水務的概念
智慧水務的概念提出主要是指借助水智能系統形成的水務管理模式，在常規的水管理模式上融入信息化管理機制系統，對于水務管理中涉及到的自來水、污水和中水等各種水的處理進行數據一體化管理，從而提高整個城市用水的經營管理水平。在“智慧水務”理念的指導下，水務集團內部管理發生了極大的轉變，水務集團內部采取數據采集、傳輸等傳感設備在線檢測水務系統的運行狀況，并且采用可視化的方式有機整合水務管理部門設施，形成了“水務物聯網”。水務集團通過數字化管理將大量的水務信息好資料進行分析處理和整合，并且通過網絡及時的將信息傳遞給排水公司，通過各種智能化系統對水系統進行檢測，遇到問題能夠及時的反饋，對于問題的處理解決都能達到實效性。
三、工程案例
本文主要針對天津污水處理的事件作為一個案例來解析數字化管理在水務集團中應用的作用體現。
（一）系統框架結構。在這個案例中所采用的一個系統框架大致分為感知層、網絡層和應用層。感知層的設備中包含有各污水處理廠、泵站的在線儀器儀表、生產設備、自控系統等，是物聯網框架的基礎，利用系統網絡數據之間的傳遞和轉換在不影響污水處理廠正常運行的前提下，進行多種通信接口的轉換，從而實現最完善的感知層體系。而網絡層就是依靠有線網與互聯網之間的融合實現總集團對下屬企業、分公司的管理，并將數據信息通過網絡即時傳達到總部。應用層是基于物聯網的污水處理綜合運營管理應用體系，但是應用層面是建立在感知層面和網絡層面基礎上的，首先通過感知層面的對于各種數據進行初步的加工和展示，然后針對超額數據發出預警信號，其次就是通過對生產運行的數據的匯總計算，實現污水處理廠以及集團內部各種圖表的運行，方便管理人員對于日常運行情況詳細了解。再次就是通過各個運營環節的數據分析和處理方便了解整個運營過程和信息，最后就是對這些數據進行各種分析，制定出最佳的決策方案。
（二）實施效果。天津市污水處理綜合運營管理平臺對于污水處理過程中企業的進、產、排三個環節進行實時的跟蹤，通過云設備和計算機信息的系統將各環節中的工作狀況等信息進行分析和整合，并從中尋求出最佳的處理方案，實現了對污水處理企業生產過程中的實時控制以及精細化管理，達到規范管理、節能減耗、減員增效的目的。建立在物聯網科技以及云計算平臺之上的城市污水處理綜合運營管理成為天津市在處理污水環節中的關鍵平臺，對企業進行數據的收集、整合、處理和傳遞等都奠定了良好的技術基礎，為企業實現減員增效、節能減耗等方面的目的提供了強有力的技術支持，從而不斷完善城市污水處理信息化綜合管理的解決方案。
（三）效益價值
1、提升水務集團的運營管控能力。在水務集團中建立數字化信息管理平臺，實現對運營過程中所有數據的收集、監測、分析和整合處理，為企業管理提供強有力的數據信息依據，在管理過程中逐漸形成精細化管理模式，逐漸通過管理水平的提升形成企業整體的核心競爭力，強化企業的管控能力。
2、提升水務集團的決策分析能力。數字化信息管理模式的建立有利于有效數據信息的快速傳遞和分享，使得水務集團總部能夠在最短的時間內了解到最有效、最真實的信息，方便管理層根據提供的信息作出最實際的決策。通過數字化系統提供的具有專業性的數據進行分析管理，協助管理層制定科學合理的決策。
1國外數字化園林綠化管理水平
20世紀70年代以來，國外開始將計算機應用到園林綠化管理工作中［2］，目前數字化園林綠化管理水平較高。美國利用微機管理程序對城市森林的樹種、位置、數量、年齡、生長狀況、經營措施、撫育強度等進行管理；新加坡國家公園局對其所管轄的每一棵樹木都建立了數字化的信息檔案，通過計算機檢索就能對全國的觀賞植物品種、數量和生長狀況進行比較全面的了解；日本東京利用高精度衛星影像構建空間數據庫，對中心區綠地進行分析；MakotoYokohari等人通過應用地理信息系統和遙感技術對亞洲超大型城市的城鄉交錯帶綠地功能進行了評價。
2國內數字化園林綠化管理處于起步階段
我國數字化園林綠化管理系統建設起步較晚。2002年香港特別行政區政府康樂及文化事務署開始采用地理信息系統，將80萬棵樹木的分布地點放入電子地圖，清晰的顯示樹木的分布和位置，方便技術人員進行樹木的管護工作，提高管理效率；上海市通過衛星遙感圖像的數字化，研究了上海市綠地景觀的特點［3］；深圳市設計了以空間數據庫為核心的城市綠化管理信息系統。2011年國家住房和城鄉建設部城鄉規劃管理中心，研發了“城市園林綠化信息管理與輔助決策系統”，并在廣東省陽江市和浙江省麗水市開展試點工作，標志著我國全面建設數字化園林綠化管理系統已經開始。
二、西安市構建數字化園林綠化管理系統的必要性和可行性
1建設國際化大都市對園林綠化管理提出更高要求
創建數字化園林綠化管理系統是建設國家生態園林城市的重要內容。隨著經濟社會的快速發展，人們的生活環境質量要求和關注度越來越高，西安市近年來圍繞建設國際化大都市，開展了一系列城市生態環境建設工程，取得了巨大的建設成就，城市面貌發生了根本性改變，環境質量得到明顯提高，園林綠化工作上了一個新臺階。同時，隨之而來的園林綠化管理問題也愈顯突出和重要，各種管理矛盾日益顯現，傳統的管理辦法已經不能完全適應新形勢的要求。只有在加強硬件建設的同時，盡快實現城市園林綠化數字化管理，提高工作效率，加強電子檔案的建設和管理，給園林綠化規劃、工程建設、養護管理、社會化服務等提供科學管理依據，大力推進城市園林綠化的精細化管理水平，同時輔助領導進行決策，才能滿足建設國際化大都市對園林綠化管理提出的更高要求。
2先進成熟的技術手段為數字化園林綠化管理系統構建奠定了堅實的基礎
建立數字化園林綠化管理系統不僅是西安市創建國家生態園林城市的需要，更是園林綠化管理自身發展的需要，現有的技術也為數字化園林綠化管理提供了條件，目前，遙感（RS）、全球衛星定位系統技術（GPS）可為城市園林綠地系統提供良好的信息源，地理信息系統技術（GIS）能為綠地系統管理與分析提供技術平臺［4］，同時輔助管理信息系統技術、數據庫技術、網絡技術等現代信息技術［5］，也為建立數字化園林綠化管理系統提供支撐。因此，建立技術成熟、手段先進、應用成本可控、管理功效更大的數字化園林綠化管理系統所需的技術條件已經具備。
3“數字化”是西安市城市園林綠化管理的必然選擇
目前，西安市園林綠地建設處于快速發展時期，各類園林綠地資源數據更新很快［6］，現有的綠化管理模式已不能滿足管理工作需要，數字化管理便成為城市園林綠化管理的必然選擇。只有充分利用3S技術、網絡技術等先進技術，建立數字化園林綠化管理系統，才能及時準確地掌握城市園林綠地系統的真實狀況，使園林綠化管理從靜態、動態的角度作出正確的分析決策，科學的制定各類城市綠地發展指標，合理安排城市園林綠地建設的空間布局，實現對城市綠地的合理規劃與科學管理。
三、西安市數字化園林綠化管理系統結構
1系統功能定位
為了全面提高園林綠化管理部門的工作效率，實現園林綠化資源信息的開放性、共享性和時效性，要求系統基礎數據完備、運行穩定高效、功能方便實用、接口預留充足。西安市數字化園林綠化管理系統的功能定位是：管理決策系統化、科學化；管理手段現代化、網絡化；管理方式全面化、動態化；管理效果最佳化、超前化；資源信息共享化、實時化；監督機制社會化、透明化。
2系統基本結構
數字化園林綠化管理系統是以3S技術為平臺，以園林綠化管理工作為主線，以提高決策管理水平為目的，經濟性和實用性極強的一個管理系統。系統基本結構包括基礎層、服務層、業務層、數據層。基礎層是管理系統平臺運行的物質基礎。包括網絡設備、服務器、存儲設備以及操作系統、數據庫管理系統、GIS平臺、安全防護軟件等；服務層提供用戶業務，應用于服務系統。通過可視化的用戶界面表示信息和收集數據，是用戶使用系統的接口；業務層是實際業務規則的執行部分。業務層通過將正規的過程和業務規則應用于相關數據來實現客戶通過表示層發出業務請求；數據層是空間數據和業務數據的存放地。實現數據的存儲，并集中管理這些數據，保障空間數據庫業務數據的完整性、安全性和災難防護。該系統以西安市城市園林綠化空間數據和屬性數據管理為核心，以實現決策支持功能為系統建設目標，突出體現系統瀏覽功能、信息查詢統計功能、數據輸出功能、空間分析功能、用戶分級管理功能、數據編輯功能、數據更新功能等。
3地理信息系統構建
3.1信息源
城市園林綠化信息源涉及面十分廣泛，但是最重要、最關鍵、最難收集的還是與園林綠地和園林植物相關的基礎地理信息，其數量之多、變化之大增加了采集的難度。管理文檔信息包括綠化工程設計、招投標、工程建設、竣工驗收、養護管理以及行政審批等，文檔信息要及時收集與更新；基礎地理信息包括基礎地形圖、行政區劃圖、高分辨率航片或衛星影像、綠地斑塊、綠化植物等，是該系統的核心信息源。
3.2圖形數據庫
提供大量空間數據管理功能，方便快捷的實現圖形數據的查詢、檢索以及輸出。具有圖形輸入、圖形編輯、圖形輸出、圖形管理、數據轉換等功能。
3.3屬性數據庫
主要包括屬性數據的導入和對現有數據的修改。對應于圖形數據庫，圖形、屬性數據對應性強，無空間邏輯錯誤。數據庫完整規范，數據全面，邏輯一致性強。
3.4專題數據庫
園林專題數據的錄入、編輯。系統提供豐富、便捷的錄入及編輯工具，進行園林信息數據的錄入及編輯，同時保證采用數據的現勢性要強。
4系統服務功能
4.1法規政策系統
嚴格執行“綠線管理”，強化規劃綠線的法律地位，從審批管理入手，保證各類建設項目按規定建設綠地，對綠地系統和綠化用地進行強制性保護。該系統提供園林綠化管理法規、政策服務，各類園林綠化管理信息，公告園林綠化行政許可以及提供其它相關通知、通告等服務。
4.2部門管理系統
該系統支撐的辦公自動化，以地圖的方式體現了各種園林綠化數據，業務信息一目了然，大大減少重復性的園林綠化日常業務處理的工作量，使園林系統內部各業務部門、黨務、人事、辦公室、工會、共青團、檔案以及直屬單位的日常管理工作高效運轉，實現管理過程的數字化、無紙化。
4.3資源管理系統
采用地理信息系統（GIS）、遙感（RS）和全球定位系統（GPS）技術，開展園林綠化資源調查、園林綠化資源統計分析、園林綠化發展趨勢預測、園林綠化規劃模型建立、優化綠化結構與空間布局、綠化規劃設計效果評估、綠化規劃設計文檔制訂等管理工作。
4.4工程管理系統
強化工程建設全程監管，對所有新建、改建、擴建綠化項目，都要嚴格設計、規范施工、全面驗收。工程管理主要包括項目設計、施工招標、施工方案審批、工程施工、施工監理、工程竣工驗收以及相關工程建設資料查詢等內容。
4.5養護管理系統
加強公共綠地養護管理，制定養護質量等級評價標準及考核體系，建立符合實際的養護管理評價機制，確保園林綠地功能作用的發揮。該系統主要功能包括古樹名木管理、病蟲害監測預報、養護管理執行、養護管理檔案、養護定時提醒等。
4.6決策管理系統
通過對園林綠化現狀進行全面系統的實時監測，以園林綠化基本數據庫和評價模型系統為基礎，以地面監測和遙感監測成果依據，實現對不同時段監測數據進行對比分析，及時發現管理工作存在的問題，提出決策方案，供管理部門科學決策，實現動態管理。
4.7查詢輸出系統
該系統能夠快速、方便的查詢、檢索、分析所需要的園林綠化現狀數據、歷史數據，同時提供各類數據錄入、數據庫維護、數據動態更新以及各類統計報表輸出、專題圖制作和輸出等功能。
4.8社會服務系統
針對日常工作中需要處理和查閱的大量政務信息、有關綠化工程進展、養護管理情況等進行采編、傳遞、，以供各級領導和園林系統相關人員查閱，社會的廣泛監督，以及讓市民享受城市園林綠化快速發展的成果。
5系統用戶管理
對該系統的使用人員進行管理，通過對用戶使用級別進行限制來增加管理系統的安全性。
5.1用戶管理
系統用戶可以分為內部用戶和外部用戶。內部用戶主要是指使用本系統的工作人員，以及系統的管理、維護人員，這些工作人員依靠系統完成日常的工作，提高工作質量和效率；外部用戶主要是綠化系統以外的相關政府機構、企事業單位及個人。系統分析與用戶需求主要從內部用戶的職能、機構和業務流程及管理對象角度進行分析，同時兼顧外部用戶的需要。
5.2權限管理
用戶權限管理完成定義系統用戶、用戶角色、用戶權限、用戶部門、區域、設施類型等，為用戶搭建應用系統提供權限的分配，實現權限與業務應用融合。
四、數字化園林綠化管理系統的管理
1系統更新
該系統數據信息量十分龐大，涉及到園林綠化的各個方面，數據管理和更新的任務十分艱巨，為了保證各種信息數據的現勢性，將系統數據的更新工作和日常業務工作統一與融合，保障數據及時采集，嚴格審查，及時更新。
2系統維護
關鍵詞：檔案管理 數據挖掘技術 復合模式 互補共存
隨著信息時代的到來，許多人都認為數字化檔案管理會在在很短時間內取代傳統檔案管理模式，這種想法導致許多的檔案機構在沒有足夠的技術支持和基礎條件下盲目地追求數字化檔案管理，結果不但沒有取得最初實現檔案更合理的利用的初衷，還導致許多的檔案出現模糊化、與事實不符的情況。為此筆者從醫院的檔案管理為線索，探討數字化與傳統檔案管理復合模式在檔案的利用以及保存方面起到的重要作用。
1.數字化檔案管理發展的不足
數字化檔案管理是隨著計算機技術的發展逐漸興起的，具有海量的信息量，快速的檢索、高度的信息共享性。這些優勢是傳統的檔案管理不具備的，但同時傳統檔案管理的有目的性整理、真實性等特點也是數字化檔案管理不可比擬的。
1.1技術的不夠完善，相關管理制度不健全
21世紀是信息的時代，是計算機的時代，建設數字化的檔案管理是必然的趨勢，但許多的單位的計算機基礎設施、應用軟件和相關技術人員發展的步伐與數字化檔案管理所需要的基礎條件不能同步。如此導致的結果是數字化檔案管理人人認可，一哄而上，造成所形成的檔案質量不高。正如我們所知道的，醫院的檔案管理是需要用文字、圖表、數據、照片和其他的反應病情的資料，沒有專業的熟悉計算的操作，掌握檔案管理的各個重點，勢必導致所記錄的檔案失去其重要的價值和真實性。此外，由于現階段國家的法律以及人們的普遍觀念，電子化的檔案是容易被篡改的，如果承認它的法律憑證效力，那么極有可能會被一些人利用，這樣傳統檔案的真實性以及完善性就顯得非常重要了。
1.2數字化檔案管理與保護研究成果保護的矛盾
現階段在醫院，大部分的醫學研究成果都是通過論文的方式發表的，并不能申請專利，這樣勢必導致各個不同的醫院對各自研究成果和取得的重大突破諱莫如深。數字化檔案管理需要高度的信息傳輸的能力，需要各個相關機構信息的共享。而傳統的觀點是先進的、成果較多的、有著完善科研技術的醫院不愿意與其他條件較差、科研水平較低的醫院共享重要的資源。沒有豐富的資源，數字化的檔案管理制度也就無法拓展傳統檔案管理的局限性，不能為科研和新技術的開發起到重大的作用。
1.3數字化檔案不具有原件，可能會出現信息缺失的情況
由于現階段的數字化檔案的記錄方式是在事件發生時就開始，記錄著整個事件的發展過程。這樣的記錄方式使得數字檔案是以檔案管理系統所捕獲的元數據來代表真實的數據，不具有原件，此外在記錄過程中有可能會發生的意外，例如：在醫院中，病人病情惡化，因此需要轉院治療，如果醫院不注重信息的收集的話，這樣就會導致數字化檔案的不完備。
2.數字化與傳統檔案管理的復合模式探討
由于數字化檔案管理與傳統的檔案管理在優缺點上正好可以互補。數字化檔案不具備真實性，傳統檔案具有真實性；傳統檔案檢索繁瑣、容易在轉移過程中出現破損，數字化檔案檢索方便、快捷。因此利用這種互補的優勢，讓數字化檔案管理和傳統檔案管理著兩種方式共存，對于科研以及及時的解決病人的痛苦有著重大的作用。一下就是對這種互補模式的幾點探討。
2.1利用電子化的檔案管理構建數據倉庫
傳統的檔案管理都是經過長期有意識、有目的的積累形成的，因此具有完備的系統性和價值。將傳統檔案中的各個信息利用計算機技術、條形碼技術、光盤技術等現代技術數字化，構成一個數據倉庫，容納各個醫院或者部門的研究成果和典型案例。當然在數字化檔案傳遞的過程中必定會出現信息會有模糊的可能，這樣就需要傳統的檔案作為原件，為數據倉庫的準確、可靠提供基礎。當然在發展電子化檔案數據倉庫的同時也要改變各個檔案管理機構各自為政、個立門戶的想法，盡量說服他們為科學研究貢獻自己機構檔案的力量。
2.2利用數據挖掘技術進行疾病的研究
數據挖掘技術是指通過每一個數據，從大量的數據中需找其規律的技術，主要有數據準備、規律需找和規律表示三個階段。在醫學上，許多的疾病是由于人們的不良習慣造成的，因此利用數字化的檔案管理快速的檢索的特點，可以在短時間內找到大量病情的案例，經過比較分析，得到疾病發生的基本條件以及可以導致疾病產生的不良習慣。例如：癌癥與心血管疾病都是人類的兩大殺手，但通過對已有的數據和案例進行分析，可以發現患癌癥的人都沒有換上心血管疾病，這種情況是否是巧合，還是有什么機理在其中，會不會通過此種研究發現治療兩種疾病的方法，這些都可以通過簡單的檢索，然后分析現象，大膽提出設想得到。如果利用傳統檔案進行這種索引必定會花費很多的時間和經歷在現象的發現上。然而當有了足夠的成果后，實踐是檢驗真理的唯一標準，為了證明這些研究成果就需要充分的證據和事實，而傳統的檔案便有法律憑證的效力可以作為資料來證明成果，這也是現階段中國與電子化檔案相比，傳統檔案無法比擬的優點。
2.3復合檔案管理需要提高檔案管理人員的綜合素質
21世紀是計算機的時代、是信息的時代，是知識經濟的時代。如果沒有相關檔案管理的技術人員對檔案進行有序、高效的管理，是無法滿足檔案合理數字化的需求，對于構建數據倉庫等檔案管理活動也有許多不利影響。因此為了復合檔案管理模式的合理開展，需要對傳統的檔案管理人才進行培訓，讓其在計算機技術以及信息技術方面提升，這樣才能滿足復合檔案管理模式的需求，成功的實現復合檔案管理模式。
3.小 結
信息時代的到來為許多的科學帶來了變革，在檔案管理上也是如此。數字化的檔案管理是勢不可擋，但在現階段，數字化的檔案管理還存在許多的不完善之處。與歷史長期有意識積累下來的傳統檔案相比，數字化的檔案管理模式還是有諸多弊端的，因此復合模式的檔案管理模式對于更好的利用檔案的信息，為科研的發展提供事實依據，為疾病的預防提供案例等方面都有重要的作用。
參考文獻：
[關鍵詞]高校；檔案；管理；信息化；建設
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.04.119
[中圖分類號]G647.24；G271 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）04-0-01
0 引 言
信息時代的到來，要求高校的檔案管理必須向檔案管理信息化轉變，必須注重計算機和網絡在檔案管理中的重要作用。而且，教育部和國家檔案局也共同提出要加快高校檔案管理信息化建設的進程，要求要不斷提高高校檔案管理的基礎業務水平。高校n案管理信息化主要是指通過運用計算機技術和信息網絡技術，將傳統的紙質版的檔案資料和音頻資料轉移到計算機等電子設備中，以實現檔案資料的網上管理。雖然各大高校也在落實政策，進行檔案管理的信息化建設，但是信息化建設的結果不是很理想，還存在許多需要改進和完善的地方，必須不斷對其進行優化，使其管理水平進一步得到提高。
1 當前高校檔案管理信息化建設中存在的問題
1.1 缺乏完備的基礎設備
硬軟件基礎設施是高校檔案管理信息化建設的基礎，沒有這些基礎的設施，檔案管理信息化建設也就失去其存在的物質載體。然而，各高校的硬軟件配備情況卻不是很理想，有的高校認為配備幾臺計算機就實現了檔案管理的信息化，而沒有對計算機進行相應程序系統的設置，也沒有配備其他相機、掃描儀等基礎電子設備。
1.2 未建立完整的檔案信息數據庫
高校檔案管理信息化建設中的一個關鍵方面，就是要建設一個完整和持續更新的檔案信息數據庫。而各大高校檔案信息數據庫的現實狀況是，錄入的檔案信息不完整，只是走形式象征性地錄入一些信息；錄入信息之后就不再管理，很少根據現實情況進行更新；錄入的信息未經嚴謹的核實，存在虛假的信息等。總之，各大高校所建立的檔案信息庫還存在不全面、不真實、更新不及時等問題。
1.3 缺少專業的檔案管理人員
高校檔案管理的信息化過程不同于傳統的檔案管理過程，其中必然會涉及電子計算機等網絡技術，因此，對檔案管理者的綜合素質有了更高的要求。檔案管理者不僅需要具備基本的檔案管理的業務能力，還需要具備熟練的計算機能力以及其他電子設備的使用能力。但是現實情況卻是各高校的檔案管理者要么具有基本業務能力，要么具有計算機使用能力，很少同時具有業務能力和電子設備使用能力。
1.4 未意識到檔案信息的安全問題
各高校在進行檔案信息化的建設過程中，很容易忽視的一個問題就是檔案信息的安全問題。因為在傳統的檔案管理中基本不會出現安全問題，而實現檔案管理信息化之后，就必須高度重視檔案信息的安全問題，防止黑客或其他人的惡意攻擊以及電腦病毒等帶來的信息丟失問題。
2 高校檔案管理信息化建設的優化渠道
2.1 完善檔案信息管理的基礎設施
各大高校要想真正實現檔案管理信息化就必須打好根基，也就是要完善檔案管理的各種硬軟件設施。檔案管理信息化過程是一個復雜的過程，涉及眾多信息的輸入、更新、交換和共享等，因此，配備的計算機必須是高端的而且要設置好相應的系統程序。同時，也要配備相機、掃描件、錄像機等其他電子設備，以用來進行圖文的拍照、掃描和錄像等。總之，就是要加大資金的投入，完善硬軟件基礎設施，為真正實現檔案管理信息化打下堅實的基礎。
2.2 加快檔案信息數字化的進程
要想真正實現檔案信息的數字化，首先，需要將所有人的檔案信息錄入電腦中，不僅包括文字信息還包括音頻信息等，保證信息的完整性；其次，需要將錄入的信息數據進行認真的核實，保證信息的真實性；最后，還要不斷更新和管理信息，保證信息的及時性。總之，加快檔案信息數字化的進程也就是保證信息完整性、真實性、及時性的過程。
2.3 培養專業的復合型檔案管理人才
檔案管理人才作為檔案管理信息化的核心，必須注重對其綜合素質的培養。檔案管理人員應該是同時具有計算機等電子設備使用能力和檔案管理基礎業務能力的復合型人才。一方面，對現在任職人員的實際情況進行相對應的專業培養，以彌補其所欠缺的方面；另一方面，專業培養一批同時掌握計算機技術和專業檔案管理技術的復合型人才。
2.4 提高檔案管理信息化中的安全意識
雖然高校通過檔案管理信息化的建設，檔案信息實現了網上共享，為管理檔案資料提供了巨大方便，但是檔案信息的安全問題是絕不可以忽略的。一方面，必須提高檔案管理人員的安全意識，提高其日常工作中的安全警覺性；另一方面，注重電腦自身系統的防護功能，避免黑客及其他人的惡意攻擊，及時備份檔案資料，避免因病毒等因素造成資料的丟失。
3 結 語
高校檔案管理信息化的建設過程是一個不斷完善的長久過程。高校必須針對目前出現的問題，采取對應的措施，如完善檔案信息管理的基礎設施、加快檔案信息數字化的進程、培養專業的復合型檔案管理人才及提高檔案管理信息化中的安全意識等，來推動高校檔案管理信息化的建設，來提高高校的檔案管理水平，從而使其更好地發揮作用。
主要參考文獻
關鍵詞：現代圖書館；管理模式；構建原則；一體化開放服務
傳統的圖書管理模式已然不符合現代圖書館的發展，只有在機構設置，文獻資源建設，服務時間、方式、手段等方面進行創新改革，搭建“藏、借、閱、咨”一體化開放服務管理模式才是符合現代圖書館實際需求的發展之路。
1 我館傳統管理體系的局限性
（一）以讀者為優先的服務意識不強
圖書館是一個為讀者提供便利，滿足其需求的地方，因此需要具備較強的服務意識，而在我館傳統管理體系中卻正缺乏根深蒂固的“服務至上”意識。以讀者為優先的服務意識不強，一方面表現為圖書館在運行時常出現應付讀者等現象，或者即使有服務意識，但因為受到圖書館管理體系限制而不能真正為讀者提供最為便利的服務。另一方面表現為圖書館對外開放的時間短。目前，我館開放服務的時間都未達到教育部的每周70小時的開館要求，只是將一部分功能區域開放服務，未達到全館全部開放。在工作日期間，讀者等去圖書館閱讀的時間只有在下班或放學后，而我館同其他行政、事業單位作息時間相同，從而導致圖書館職能效用無法得到實質發揮。
（二）重“管”的保守意識過于嚴重
我館在書籍的管理過程中，將“保護”置于“閱讀”的功能之上，重視書籍的管理及保護。圖書館將珍貴書刊資料保存在專門的圖書室內，只允許部分相關人員進入查閱，普通讀者完全接觸不到。圖書館是將圖書提供給讀者閱讀，為讀者提供便利服務的地方，并且圖書的價值是通過讀者的閱讀來體現的。我館這種“用”服從“管”的保守意識和做法雖然有效地保護了珍貴書籍及資料，但限制了讀者的自由閱讀，也使得書籍無法發揮其本質價值。
（三）圖書館內部書籍布局不合理，機構設置繁雜
目前，我館仍采用傳統管理體系，其內部的書籍布局不合理，機構設置繁雜。首先，書籍的布局不合理，一方面表現為圖書館將書目查詢、圖書借還、閱覽室等功能進行分割布局；另一方面設置多個種類的閱覽室，如社會科學類閱覽室、期刊類閱覽室、外文類閱覽室等。這種將“藏、借、閱、咨”服務功能分離的傳統管理體系極易造成書刊重復配置的現象，導致圖書館管理資源浪費的同時，也會令讀者覺得繁瑣和不便。其次，我館在設置機構時，仍將外借、閱覽、咨詢、檢索進行分離設置，其中外界和閱覽等服務中又以文獻類型、語言類型等為依據設置更小的部門。
2 現代圖書館管理模式的構建原則
結合我館實際情況以及“圖書館學五定律”，筆者認為現代圖書館管理模式的構建需要遵守以下五點原則：
第一，“書是為了用的”，圖書館需要遵循服務至上原則。圖書館要將為讀者提供便利作為服務宗旨，除了其工作人員要具備專業素養和職業道德素養之外，還需要在閱讀環境、服務方式以及現代技術設備的配置方面進行改革和改造，并始終堅持以讀者為服務重點，為讀者創造良好的學習氛圍和閱讀環境。
第二，“每個讀者有其書”，圖書館需要遵循書籍共享原則。對圖書館內部的文獻書刊等進行科學的整合，并且依靠不同地區的信息資源網絡進行大范圍的資源共享，破除部分圖書被特殊人群壟斷的管理模式，建立以資源共享為基礎的“大圖書館”。
第三，“每本書有其讀者”，圖書館需要遵循全面開架原則。圖書館的功能主要是為讀者提供閱讀資源，因此圖書館應該實行全館全面開放服務。圖書館將館內各閱讀功能區域，以及網絡信息服務開放，為讀者提供最為廣泛的資源服務，減少讀者借閱和查詢的限制，提高書籍利用率。
第四，“節省讀書時間”，圖書館需要遵循效益性原則。我國圖書館要將書刊的使用效率作為管理的出發點，通過科學排架、目錄等措施節約讀者閱讀時間。同時堅持“管”服務于“用”的管理方法，提高文獻書刊的使用價值。
第五，“圖書館是一個生長著的有機體”，圖書館需要遵循兼容性原則。我國圖書館的建設和管理要同新時代數字信息技術有機結合，實現資源優勢互補，令圖書館與時俱進，獲得可持續發展。
3 “藏、借、閱、咨”圖書館一體化開放服務管理模式搭建
（一）拓展服務類型，提高服務質量
圖書館管理要始終將讀者作為服務的重點，遵循圖書“藏以致用”的原則，滿足讀者的閱讀需求，為讀者提供便利的高質量服務；同時要利用各種方式宣傳和介紹館藏書刊，便利讀者查閱和獲取閱讀目標；要重視現代信息資源，并及時搜集、提供給讀者，令讀者能夠接收到新的信息；還可以通過延長開放時間、實行全館開放、優化讀者閱讀環境等措施提高圖書館的服務質量。此外，加強圖書館工作人員的專業素養和職業道德修養也是提高服務質量的重要途徑之一。
（二）優化讀者管理，加強讀者互動
圖書館要重視讀者的需求，加強與其互動，優化讀者的管理。首先，為加強同讀者的互動，了解讀者的需求和意見，圖書館需要建立互動交流平臺。在此平臺中，讀者可以把在圖書館遇到任何問題留言或者在線同館員溝通，令圖書館及時解決問題；也可以通過圖書館設立的專門在線咨詢服務平臺進行咨詢，得到及時、專業的回答。此外，在圖書館內還應該設置意見箱等，虛心接受讀者的建議和監督。其次，為了優化讀者的管理，圖書館應該建立讀者的個性檔案，了解讀者的閱讀需求，根據讀者的綜合需要進行圖書館管理，以便為讀者提供適當的服務。
（三）加強資源共享，提高館藏利用
建立各個圖書館之間的聯系，達到不同圖書館、不同書目查閱系統，甚至不同地區可以互相查閱、借閱書刊和資料信息。以圖書館書刊資源整合共享服務為基礎，以讀者公用查閱計算機作保障，能夠令讀者在短時間內獲得準確的信息服務，為借閱雙方都提供了極大便利。各圖書館之間要打破各自為政的封閉管理模式，加強圖書館之間的資源共享，完成館內實際書刊資源與館際間虛擬信息資源的綜合，建立真正的“現代大圖書”。加強資源共享，既為讀者提供了快捷的獲取信息的途徑，節約了讀者的時間，也使得圖書館信息資源的館藏范圍增大。
實行“藏、借、閱、咨”一體化開放服務管理模式是現代圖書館發展的必然趨勢。圖書館應本著為讀者服務的管理理念，堅持圖書館管理模式的五大構建原則，不斷改進和創新管理與服務，會讀者提供更優秀的服務。
參考文獻
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