發布時間：2023-10-09 10:50:04
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的關于人際交往的心理學知識樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
關鍵字:大一新生;宿舍;交往
中圖分類號:G643文獻標識碼:A文章編號:1003-2851(2010)06-0083-01
大學階段與中學階段最大的差異就是大學生活的大部分時間都在宿舍度過,有研究表明,大學生在宿舍中的活動時間除去睡眠,每天仍有5.8小時,在大學生活中居于首位。對于初次遠離家鄉,獨自踏上求學旅途的大一新生來說,如何與人交往,如何融入宿舍這個大家庭,成為困擾他們的首要難題。因此,研究大一新宿舍交往的現狀,探討其原因和對策非常有必要。國內有很多關于大學生宿舍交往的研究,也有很多關于大一新生適應不良的研究,而對于大一新生宿舍交往的研究相對較少。本文旨在通過對大一新生宿舍交往現狀的研究,探討其原因并提出有效的對策。
一、 大一新生宿舍交往的現狀
根據筆者通過調查、訪談等方式得到的資料來看,大一新生宿舍交往普遍存在以下現象:
(一) “小團體”盛行。大一新生從四面八方聚集在一起,每個人都是一個獨立的個體,有著強烈的群需要,比任何生命的發展階段都渴望情感的交流和相互慰藉,由于地域的差異和言語的不同使這種情感的交流和相互慰藉不能順利進行,這就導致了大一新生傾向于與宿舍內與自己地域差異不大、言語相同的人交往的現象。因此,大一新生宿舍內就會出現一個一個的小團體,小團體內的成員只在自己所在的小團體內活動,很少與小團體外的人交往。
(二)相互不接納。由于經濟社會的迅速發展,人們的消費觀念、價值取向都發生了根大的轉變,人們不再推崇大一統的勤勞勇敢、勤儉節約,而是精彩紛呈、各具特色。特別是個性張揚、自我意識較強的90后,不論是家庭經濟條件較好的學生還是家庭經濟條件較差的學生都有自己獨特的價值觀、消費觀,而且他們都不愿意與自己價值觀和消費觀不同的人交往,認為相互之間沒有共同語言。他們相互之間不能接納,認為對方的價值觀、消費觀是不可取的。
(三)缺乏獨立生存的能力。有些大一新生沒有寄宿生活的經歷,他們剛剛由一個依賴父母老師的中學生變為一個比較獨立的大學生,在為人處事方面缺乏一些基本技巧,缺乏獨立生存的能力。他們沒有集體意識,不參加集體勞動,他們不懂得站在別人的立場上思考問題,總覺得自己是對的,是別人不理解自己。這樣一來,宿舍成員之間會產生許多矛盾,而且矛盾都不易解決。
二、大一新生宿舍交往現狀產生的原因
(一)社會支持的缺失。大一新生宿舍內部“小團體”盛行主要是由于大一新生社會支持的缺失。社會支持即安全的需要、愛和歸屬的需要和自尊的需要。心理學家馬斯洛的需要層次理論認為人類有四種基本需要,即生理需要、安全的需要、愛和歸屬的需要和自尊的需要,屬于低層次的需要,是其他較高層次的需要滿足的基礎。大一新生獨自來到一個陌生的環境,沒有了父母老師的關心和同學的幫助,失去了親人和朋友的贊美,他們安全的需要、愛和歸屬的需要和自尊的需要都不能滿足。于是他們迫切地渴望情感的交流和相互慰藉。而與和自己言語不同、地域差異較大的人交往不能使這種情感的交流和相互慰藉順利的進行,所以,他們都傾向于與自己言語相同、地域差異不大的人交往。
(二)首因效應和自我中心。大一新生宿舍內部出現互相不接納現象主要是由于首因效應和大一新生的自我中心傾向。首因效應是指人們比較重視最先得到的信息,據此對他人作判斷。90后由于家庭教育和社會的影響自我中心傾向嚴重,他們特別相信自己的眼睛和耳朵,特別相信自己的洞察力和判斷力,所以首因效應對他們的影響更大,更持久。90后的大一新生習慣于用自己的價值觀和消費觀來評價別人,他們用自己的觀念根據自己對他人的第一印象為別人下一個定義,并據此決定對這個人的態度。由于相似性可以增進人際吸引,他們選擇和自己價值觀和消費觀相似的人交往,而拒絕和其他的人交往。
(三)缺乏移情能力。大一新生缺乏獨立生存的能力主要是由于移情能力的缺乏。移情的能力即設身處地的為別人著想,站在別人的立場上思考問題的能力。很多大一新生在上大學之前生活養尊處優,父母對他們關懷備至,寵愛有加,除了學習從來不要求他們做什么,使他們養成了衣來伸手飯來張口的習慣。所以他們也沒有集體意識,不愿意參與集體勞動,只希望直接享受成果。而且,現在的父母很少教育孩子要懂得忍讓和理解,要站在別人的立場上思考問題,使他們養成了不顧別人感受,為所欲為的習慣。于是就產生了大一新生宿舍交往中的種種矛盾。
三、改變大一新生宿舍交往現狀的策略
(一)學校應該通過多種形式和途徑提高大一新生的人際交往技能。學校應該通過各種形式和途徑加強大一新生心理健康教育,提高大一新生心理健康水平和宿舍人際交往能力。
(二)班主任,輔導員應該加強自身工作,培養大一新生的優良品質。作為教育者,班主任和輔導員應該采取有效的教育形式與學生緊密溝通、交流,利用有利時機與大一新生談心,教育他們懂得宿舍同學之間友誼的寶貴,指導學生加強交往知識的積累,把握與人交往的方法和技巧。做到:修身養性、嚴以律己、寬以待人,不以訛傳訛、不欺辱、不嫉妒他人;經常換位思考,多關心體諒理解他人,最后達到自我內在素質的完善。班主任還可以組織以互幫互助,角色互換為主題的班會活動來提高大一新生的移情能力。
(三)大一新生應該積極主動的加強自身修養,養成積極健康的個性心理品質。大一新生可以通過借閱一些關于人際交往的方法和技巧以及提高自身修養的書籍,主動地參加一些團體活動,聽有關人際交往和提高自身修養的講座等方式提高自身修養。學會客觀地分析問題,提高自我控制能力。學會寬容、尊重、理解、信任、和賞識他人,消除偏見、自私、敏感、嫉妒等不健康心理。
參考文獻
[1]焦愛華.大學生宿舍人際交往的發展規律與策略的研究[J].管理教育 2008(9)109
關鍵詞：案例；高職生；落單；人際交往能力
中圖分類號：G632 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2014）12-080-01
我們都知道，大雁是一種候鳥，它們在秋季遷徙的時候，一會兒排成“人”字形，一會兒變化為“一”字形，好多文人墨客寫過優美的文句贊美過大雁的這種行為。但有時，我們也會發現有個別掉隊，落單的大雁，顯得非常的孤單和悲涼。那么落單的大雁會有什么后果呢？科學上對此有解釋：大雁南遷是要靠很多大雁共同產生的上升氣流才能有足夠的能量南遷，光靠一只大雁是很難的。所以落單的大雁很容易在半路凍死，根本到達不了溫暖的南方。
人類是一種群居的動物，人生活在社會中，每個人都有與人交往的需要，友誼是我們生活中必不可少的部分。在心理學家馬斯洛提出的人的需要層次理論中，友誼可以滿足一個人愛和尊重的需要。純真的友誼是學習和生活的調味劑。每個人都有歸屬的需要，你會將自己歸屬到某一個團體，如一個宿舍、一個班級或一所學校。當這種需要得到滿足，你會覺得心情愉悅，情緒穩定，能夠保持一個樂觀的生活態度。即使是遇到一些不愉快的事情，你也可以很容易找到值得信任的人訴說。
有心理學人士做過調查顯示，在一個班集體中，一般都會有1-3名落單的人，他們比較難融入班集體中，顯得形單影只，抑郁寡歡，有的甚至不能正常完成學業。那么如何幫助高職生中的落單的“雁”呢？下面我通過一個案例，把有關這方面的經驗與大家分享。
一、案例基本情況
戴同學是我班的一名比較低調的女生，學習態度認真，在班級言語較少，為人實在，與本班其他女生相比，有比較明確的是否觀念，正義感較強，尊敬師長。有一天，她情緒很激動的跑來我的辦公室，哭訴道：老師，我不上學啦，她們都對我不好，都不理我，我不想上學了……。我沒有批評她，而是很耐心的穩住她的情緒。細心的了解各方面的情況。我很想幫助這個在人際交往方面出問題的孩子，讓她融入到集體生活中去，健康快樂的生活和學習。
二、幫教過程
1、從各方面了解情況：
（1）從母親那了解到的信息：她母親說她在家也很少與她主動交談，初中時她朋友也不多，而且交往也不深。從小到大，家里人對她很寵愛，她也比較聽話，家里人也從不違背她的意愿，有時比較任性。
（2）從同班同學那了解到的信息：該同學比較特立獨行，與人交往方面不主動，不會正確表達自己的思想，不善于主動與人交流，對同宿舍同學的事情不關心，行為上與同宿舍同學的一致性較少，所以在同宿舍中，沒有要好的朋友，班級中也很少有人與她說話。她比較壓抑自己，有時思想比較極端，行為上有些沖動。
2、幫教具體過程
（1）與家長聯系和溝通，了解孩子的成長和學習情況，爭取家長的配合，家校共同教育和幫助她。
針對其與父母交流少的情況，希望其父母多抽出一些時間陪陪她，在家主動多與她交談，盡量傾聽孩子的心聲，以此來了解孩子的思想，多參加一些家庭外事活動，交與她一些待人接物的技巧，與外人多交流。
（2）爭取來自同齡人的力量與幫助。
與該同學同宿舍的同學談話，并且希望大家主動與她交往，在生活與學習方面多關心和幫助她，對于她的缺點與錯誤希望大家多寬容些，以適當的方式告訴她和教育她。教室里，我安排一名性格與品行均較好的班干部與她同坐，并希望她各方面多幫助和關心她。對此，我還特意開了一次關于人際交往的主題班會，同學們也從這次班會中，認真反思自己的行為。
（3）對她進行人際交往技巧的指導。
我定期和不定期的找她聊天，談話，鼓勵他多與同學交流，從自己的內心走出來，對同學們關心和感興趣的事，適當參與，關心同學的感受。對于她交往中出現的問題，與她一起分析，找出原因，轉變她原來的一些思想，對她進行人際交往技巧的指導。讓她明白，嚴于律己，寬以待人，不要過分計較個人得失，多看別人的長處，待人熱情誠懇，樂于助人，但也要注意方式和方法。遇到問題要善于溝通，懂得謙讓等，多從他人角度考慮問題，多考慮別人的感受，做一個受別人歡迎的人，等等。我還要求她主動參加一些宿舍和班集體的活動，讓她在不知不覺中就學到一些與人交流的技巧和方法，真正融入到集體生活當中。
三、幫教結果
通過一段時間各方面的共同努力，該女生各方面進步很大，與宿舍舍友和班級同學相處融洽，做事情和與人交往變得越來越樂觀，臉上經常洋溢著微笑，學習成績也有所提高，今年還主動要求參加學校運動會1500米和800米的比賽，而且獲得了好成績，她在比賽期間，同學們都為她加油吶喊，到終點有幾個同學還為他遞水，攙扶他，問寒問暖，場面很感人。
四、案例思考
1、要重視高職生的人際交往能力的培養
人際交往能力包括口頭表達能力、書面表達能力、組織能力、管理能力、說服能力、指揮能力和應變能力等。卡耐基指出：一個人的成功，15％是靠個人的專業知識，85％是靠人際關系和處事能力。所以說人際交往能力是一種非常重要的能力。
關鍵詞： 高校學生宿舍 人際關系 原生家庭文化 宿舍管理 和諧校園
一、高校學生宿舍人際關系現狀
宿舍是大學生在共同的學習、生活中結成的正式群體。在大學生宿舍這個群體中，生生之間有較多的人際交往，并且有比較穩定的交往和心理依附關系，大學生會有一種群體歸屬感。一個宿舍的學生的家庭背景、生活習慣、性格愛好、言談舉止、思想觀念等各不相同，具有很大的差異性，這導致宿舍成為矛盾頻發的“高危地帶”，譬如：口角、拳斗、械斗、仇斗、冷戰、孤立等沖突形式。“很少有不鬧矛盾的宿舍”就說明了這一問題的嚴重性，宿舍關系的好壞直接影響大學生學習、生活的質量優劣。
一般來說，剛入學的新生基本上沒有什么矛盾，同學之間都有新鮮感，呈現出“你好我好大家都好”的狀態；一個學期過后，慢慢矛盾、隔閡會顯露出來，有的對罵甚至打架；快要畢業的大學生一來忙于畢業，二來通過一年的實習人際交往能力有較大的提高，相處較為和諧。
筆者所帶過的班級，曾有這樣一個案例：有位女學生，性格內向，不大愛說話，性情溫和。她的宿舍有6個人，宿舍長個性比較強，性格急躁，喜歡指使別人。在大一上半學期即將結束時，這位女生來找我說：她和宿舍長關系不好，認為宿舍長經常對她頤指氣使、大吼大叫，這讓她感到很不舒服，甚至有種恐懼感。而宿室長對其他幾個人挺好（也許是有意拉攏她人），還不許別的人對她好，把她孤立起來。這讓她不想回宿舍，覺得宿舍像冰窖一樣冷，連睡覺都有壓力，也影響白天的學習。所以，她想讓我幫忙，解決其宿舍問題。
一開始我認為她們是性格相差太大的原因，我和這位女學生談了兩個小時左右。我告訴她：“大學猶如一個‘小型社會’，要讓自己學著適應環境，而非總是想讓環境適應自己。你和宿舍長的性格，一個內向溫和，一個外向急躁，再加上你們成長的家庭背景、受教育經歷的不同，因而可以慢慢地磨合，努力跟對方溝通，找一個只有你倆人的場合，讓你的宿舍長明白她的言語行為使你覺得很不舒服，希望她能有話好好說，而不是指使你，對你大喊大叫。你在這個宿舍再住兩周，適應一下環境，看看如何，不然的話貿然調宿舍會對你的宿舍甚至班級造成負面影響。”通過對宿舍人際關系的分析、解釋和對她情緒上的安慰，這個女生終于同意回去再住一段時間。
兩個星期后，她又來找我，還沒等我問她情況如何，她先開口說：“老師，我真的盡力去改變適應了，可是，我們之間的關系還是沒什么改變。”我笑著問，我說的當面溝通方法你試了嗎，她點頭。她說；“老師，你還是給我調個宿舍吧。”我考慮了一下，心想讓她調也行，但以后她就不能再換了。我說：“那你要想清楚啊，老師同意你的想法，給你調換個宿舍，可今后不許再換了，要學習和她人相處。”她連連點頭，很高興地走了。此后，她沒再來找我。有次在路上遇見她，問她現在好不好，她說，謝謝老師，在這個宿舍和室友相處得挺好。我對她放心了。
二、大學生宿舍人際關系沖突產生的原因
探討我國高校學生宿舍人際關系沖突的原因，以尋找合理的大學生人際交往的溝通模式，避免不良事件甚至惡性事件的發生，幫助他們與室友及身邊的人愉快相處，擁有和諧的人際關系。影響宿舍人際關系沖突主要有以下三個原因：
（一）原生家庭文化
宿舍人際關系沖突的原生家庭文化是指各人原來生長家庭的經濟狀況、文化背景和生活習慣等。
首先，地域、城鄉的貧富差距。在人際交往中，交往雙方的地域、家庭經濟程度相同或接近，就越容易成為朋友。“老鄉見老鄉，兩眼淚汪汪”，就說明了地域相同拉近了人與人之間的距離，給人一種親切感。
其次，父母親的生活習慣、為人處世及其成長背景會給大學生的生活習慣、待人接物的方式、人生觀、價值觀帶來極大影響。這是宿舍人際關系沖突的根本原因，在宿舍中無形地便成了人際關系的交流阻礙。譬如一個學生的父親為人寬容大度，一般來說這個學生也會樂于寬容他人；相反，一個人的父親心胸狹隘，那么這個學生可能容易斤斤計較。
（二）心理障礙
目前大學生在人際交往中或多或少都存在一定的心理障礙，特別是處在同一個宿舍，接觸最多，更易產生矛盾。大學存在以自我為中心、自傲、嫉妒等不成熟的一面，常見的心理障礙有：
第一，虛榮心理。這是一種被扭曲的自尊心，是自私心理在人與人之間關系上的外在表現，常對人際關系帶來不良的影響，如盲目攀比吃喝、穿名牌、用時尚手機、平板電腦等。這樣的炫耀、追求外表的虛榮心理是不健康的，既不利于自身的心理衛生，妨礙自己進步，又不利于人與人之間建立良好的關系。
第二，自卑心理。表面上是別人看不起自己，但深層次地探討是自己看不起自己，即缺乏自信。大學生交往的自卑心理一般會具體表現為害羞（或羞怯）、猜疑甚至恐懼等嚴重的心理障礙。大學生剛進入一個陌生的環境，有些學生由于性格內向、缺乏社交生活的鍛煉、對于家人的依賴心理等導致暫時的不適應乃至自卑。
第三，自負心理。自負是一種“自命不凡”，超出自信的扭曲心態，過高估計自己，只關心自己的感受，目中無人。這類學生對自己沒有正確的認識，片面地產生自我優越感，在宿舍唯我獨尊，就會使室友之間和睦相處較為困難。
第四，嫉妒心理。培根說：“嫉妒是惡魔，總是在暗地里，悄悄的毀掉人間美好的東西。”嫉妒心理是一種自尊心的異常表現，是一種不服、不悅、自愧、怨恨甚至帶有破壞性的復雜情感。大學生之間相同條件很多，由于各方面的競爭，使得一部分人產生較大的心理落差。
（三）溝通障礙
第一，溝通態度。人在溝通時常見的三種態度：家長式、兒童式、平等式。家長式溝通，看人的眼光是向下的、命令式的，這樣的溝通會讓對方感覺不舒服。兒童式溝通是任性的、無自控能力的，這樣的人際關系是不理智的。平等式溝通是民主的、暢所欲言的，能幫助雙方成長。大學生中存在的家長式或兒童式的溝通模式，是造成大學生人際交往困難的主要障礙。
第二，語言差異、語言表達不明引起歧義甚至有粗言臟話、不合禮儀。語言往往是誤解的來源，因為說話不合適導致同學之間產生誤會、矛盾甚至誰也不理誰；還有的學生有不雅口頭禪，沒有禮貌等，容易引起交往不快，導致同學關系僵化甚至大打出手。
第三，網絡虛擬交往的增多，使得大學生宿舍內交往的減少。有的大學生上網成癮，缺少對宿舍的歸屬感，這是導致大學生人際關系淡漠的一個誘因。
三、建立友好宿舍關系的對策
什么是人際關系呢？從心理學角度來說，人際關系是人與人在溝通與交往中建立起來的直接的心理上的聯系。所謂“林子大了，什么鳥都有”，大學就像一個“小社會”，大學生的人際關系不再簡單、單純了，這需要學校大力重視和引導學生學習交往、輔導員及時幫助與跟進有較大矛盾的學生、大學生自身用心琢磨彼此應該如何交往。因此，筆者針對建立友好的宿舍關系提出以下幾個方面的對策：
（一）加強心理知識的普及、宣傳
首先，大學生要學會包容、理解。心理學家舒茨提出了人際關系三維理論，人有三種基本的人際需要：包容需要、支配需要和情感需要。大學生要使自己擁有豁達的胸懷和健全的人格。豁達是一種人生態度，樂觀積極，勇于承認事實，迅速去做該做的事情。其次，學校可以多開些人際關系方面的輔導講座，輔導員可以多開人際交往方面的主題班會。讓學生掌握常用的人際關系原則，如相互性原則、交換性原則、自我價值保護原則、平等原則，人際關系技巧如策略等。大學四年是人生當中很重要的一個階段，人際關系的基礎需要彼此間的相互重視與支持，從宿舍生活開始，彼此尊重，讓自己與室友更加自由、幸福。
（二）樹立人性化管理、溝通式服務的理念
學生管理部門要樹立“以人為本”的管理思想，為學生著想，經常深入學生工作第一線，要特別重視宿舍的教育管理工作，充分發揮和做好宿舍思想政治教育陣地的工作。
首先，輔導員要重視對班干部、宿舍長的甄選與培養。要先讓班干部、宿舍長學會如何很好地處理自己與同學的關系，進而帶動并促進同學之間、室友之間友愛互助、建立深厚的情誼，成為一個團結的集體、和睦的“家”。因此，輔導員要加大力度，抓好對班委、宿舍長關于宿舍人際關系應急處理及如何應對人際關系危機的培訓；同時，要求班委、宿舍長做得好，積極負責，讓他們樹立溝通意識，學會溝通、善于溝通，能上通下達，與同學間搞好關系。并且讓他們在同學當中發揮促進和諧、調解同學矛盾的作用，盡最大能力穩定局勢，努力將宿舍矛盾扼殺在萌芽狀態，以構建一個舒適溫馨、清潔高雅、充滿朝氣的宿舍。
其次，當宿舍矛盾出現時，輔導員要及時做好宿舍成員的疏導、安撫工作。輔導員可以安排適宜的時間、環境讓當事人見面，同時掌握好調解的方向和節奏，幫助他們理清矛盾的根本原因。同時，在具體相互溝通時，輔導員要讓他們互相站在對方的角度來體會對方的感受，以便解決問題，促進宿舍人際關系恢復正常。
最后，在調解不了的情況下，輔導員要電話與學生家長進行溝通，同時可以考慮適當調整宿舍人員。另外，老師可以將宿舍人際關系矛盾與學生的量化分、獎學金、評優評先相結合，以提高學生人際交往能力乃至整體素質的提高，促進高校宿舍關系的和睦融洽與高校校園的和諧發展。
參考文獻：
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高中生如何構建良好人際關系
(一)認知調整
對于同樣的一件事,不同的人會有不同的感受與反應,這是因為,人的情緒不是取決于其所遇到的是什么,而是取決于怎么去理解所遇到的事。因此,有人說態度決定命運,這是很有道理的,要從根本上去改變一個人,首先得改變他的思想觀念。中學生很多人際關系問題,都是源自于認知上的偏差。比如,很多學生在與人交往過程中,比較追求完美,往往因為對方身上有某些自己看不慣的行為細節而不再樂意交往下去,不明白“水至清則無魚,人至察則無徒”的道理;有的學生比較內向被動,總覺得老師偏心,對有的同學熱情友好,有說有笑,而對自己則不聞不問,就像自己是透明的一樣,由此產生反感,對該老師的課都不愿意聽,成績一落千丈,不明白人際交往是相互的、雙向的,需要自己主動地投入、溝通與開放,而不是坐等天下掉下來個林妹妹;而有的學生,又往往把某個異性不經意的一個眼神或者是出于好心的幫助當成是對自己情有獨鐘而陷入單相思的漩渦,弄得飯茶不思,精力分散,誤把青春期的正常萌動當成是愛情的來臨。所以,讓學生掌握基本的人際交往的知識與技巧,糾正認識上的偏差,是讓學生建立良好人際關系的基礎。為此,我們通過心理輔導課、專題講座、編輯心理輔導報、開辟心理專欄與廣播等多種形式宣傳、啟發、引導學生掌握基本的人際交往的原則與方法,使學生能夠明白什么樣的人是受人歡迎的、為什么會受人歡迎,從而為他們的人際交往實踐指明方向。
(二)塑造良好的個性品質
俗話說“性格決定命運”, 一個凡事斤斤計較、固執己見、以自我為中心、不會反省自己的人,我們很難想象他會有良好的人際關系。而人們在談及自己的人際關系之所以失敗時,也往往會歸結于雙方的性格不合。可見一個人的性格品質如何,不僅是人際吸引力的重要因素,也是影響人際關系的重要因素。
我曾經接待過一個女生,她在小學、初中時都是成績全校第一的優秀生,一直深得老師的寵愛與同學的崇拜,為此養成了高傲自負的性格。進入高中之后,因為班主任在編排座位時沒有理會她的要求而對她特別照顧,引起她強烈不滿,居然以上課睡覺、遲到早退等違紀行為來報復老師,而這樣做的結果便是學習成績一路下滑,而等她意識到問題嚴重,想要努力趕上去時,卻發現自己根本無法集中注意力學習了,腦子里總是充滿著對老師的怨恨。成績不突出,在班上相當于一個透明人,沒人注意到她的存在。習慣了眾星捧月的她,實在很難接受這種落差,面對成績比自己優秀的同學,她既嫉妒又不服氣,而對比自己差的同學,她又瞧不起,弄得自己整天孤家寡人的,所有的苦悶都壓抑在心,沒有一個可以傾訴的人,最后形成了嚴重的心理障礙,一到教室頭就痛,對老師的提問十分恐懼,就算答案很清楚,卻一句話都說不出。因為她的偏執個性,使她一直都沒有意識到自己的問題所在,她總是認為造成她今天這種局面,都是別人的錯,因此心理治療進展緩慢。這使我們深深體會到,只有重視學生良好個性品質的培養,才能從根本上改善他們的人際關系。
在這一方面,我們首先通過《自畫像》《找知音》《我所喜歡的人》《假如我是招聘主考官》《如果我是領導》《我希望我的朋友是這樣的人》等心理活動課收集學生對自己的了解程度,討論總結最受人喜歡的個性品質以及當代社會需要什么樣品質的人才等,然后通過氣質與性格的測量,讓學生對自己的個性特點有個比較全面準確的了解,從而能夠根據自己的情況揚長避短,有的放矢地調整自己,完善自己。
(三)共情能力培養
共情是指一種能設身處地從別人的角度去體會并理解別人的情緒、需要與意圖的一種人格特質。共情既是一種態度,也是一種能力。作為態度,它表現為一種對他人的關切、接受、理解、珍惜和尊重。作為一種能力,它表現為能充分理解別人的心事,并把這種理解以關切、溫暖、尊重的方式表達出來。從操作角度看,共情可以分解為:能設身處地地感受他人的情緒、理解他人的意圖,并以恰當的方式表達自己對對方情緒與意圖的感受、理解與尊重。具備共情特質的人能切身感受到別人的需要與苦惱,并能在必要時以得體和尊重的方式向他人提供支持與幫助,因此,非常有助于健康人際關系的建立。日常生活中,有共情習慣的人很少與別人發生沖突,因為他總能最大限度地理解別人,并以平和的心態與人相處。即使與他人產生矛盾,具備共情能力的人也能平和地以建設性的方式去處理。而缺乏共情能力的人,往往以自我為中心,很少考慮別人的感受,傷害了別人而不自知。比如說,愛拿同學的缺陷來取笑,休息時間旁若無人地聊天說笑、煲電話粥,同學病了或是遇到突然變故情緒低落非但不會主動問候一聲反而在一旁興高采烈,這都是導致人際關系緊張的常見原因。
有一個性格比較內向的學生,班上的男生都不喜歡他,活動分組時沒有一個組愿意接納他。這令他十分的郁悶,不知道問題出在什么地方。后來班主任深入學生中了解情況,才知道他的一些行為沒有顧及到其他同學的感受,比如,他習慣在同學們睡覺的時候洗澡、洗衣服,嘩嘩的水聲使得大家沒法入睡;換下來的臟衣服經常搭在床頭上好幾天不洗,弄得整個寢室都是他的衣服發出的酸臭味與霉味;漱口的時候不用水杯,直接用嘴對著水籠頭接水等。面對同學的抗議,他不以為然,仍舊我行我素。通過學校開設的心理輔導課,在心理老師的幫助下,他終于意識到自己的問題所在,加以改進,融進了集體之中。
因此,提高學生的共情能力,是幫助他們處理好人際關系的一個很重要的方面。
我們主要通過五個方面來訓練學生的共情能力:
1.會關注周圍的人。
2.培養對他人需要的敏感。
3.學習觀察并體驗自己和他人的情緒。
4.通過觀察非言語信息增加對他人的了解。
5.增強對他人的理解能力,學會傾聽與換位思考。
(四)行為訓練
傳統教育上的知行脫節,使得很多學生雖然也懂得不少的為人處世的道理或者也意識到自己的個性弱點,但由于缺少行動,往往難以成為自己良好心理素質的一個部分。而良好心理素質的形成,就像身體素質的提高一樣,光有理論知識而沒有實踐行動是不行的。針對人際關系的直接性、實踐性和一些性格內向害羞學生的退縮性,面對學生的共情缺失,我們通過角色扮演、情境分析、心理游戲活動、專項培訓等方式,為學生創造處理與建立人際關系的訓練,提供人際交往的機會,讓學生能把理論與實踐結合起來,深受學生的歡迎。
三、基本成效
幾年來,我們從普及心理健康教育入手,開展了構建高中生良好的人際關系的探索,取得了較為明顯的效果。如04級的一位學生,他不僅走出了情緒低落、常發無名之火,不敢與人交往的怪圈,還積極參加班級集體活動和競選上了班干,積極為同學服務,2007年以優異成績考上了大學。06級的一位學生由從來不愿與人交談、自我封閉到主動要求擔任英語科代表,擔任學習互助小組組長,以積極的態度笑對人生的磨難與挑戰。
通過幾年的努力,在蒼梧一中,師生構建起了和諧的校園人際關系,形成了具有本校特色的團隊精神。寬容、體諒、感恩、友愛、互助的良好人際關系,使學生心情舒暢,學習勁頭更足;使我們這一所新辦的普通高中,在生源較差的情況下,從第一屆學生畢業參加高考開始,升學率在梧州市同類學校里一直都名列前茅。這不能不說是一個奇跡。
高中生人際關系問題的提出
人生在世,無非是為了讓自己過得幸福快樂,但怎么樣才能得到幸福快樂,或者說幸福快樂最重要的支持因素是什么?日常生活中,金錢、地位、名譽、成功等似乎與個人的生活質量關系較大,因此許多人認為幸福是建立在這些要素的基礎上的。但心理學家卻否認了這種觀點。心理學家通過廣泛的調查和研究發現,良好的人際關系,尤其是親子、夫妻、親密朋友之間等關鍵的人際關系融洽,才是人生幸福的最重要的決定因素。
人類的心理適應,最主要的就是對于人際關系的適應,而人際關系的核心之一就是塑造共情。在學校,每個學生都是學校群體的一員,學生個體心理的發展與學習活動,都是通過學校群體,并在一定的人際關系中進行的。中學生還處在思想品格和世界觀形成的階段,因而,中學生人際關系的改善,人際關系心理的成熟,依賴于學校良好人際關系的影響。在我校開展心理咨詢幾年來的實踐中,發現學生的嚴重心理障礙主要是由于人際關系處理得不好所導致。
可以說,中學生人際關系的優劣與否,成了影響學校教育活動成功與否的重要因素,而營造良好的人際關系環境,成了學校十分重要的工作。為此,我們根據本校的實際情況,從心理健康教育的角度入手,通過認知調整、塑造良好個性、共情能力培養、行為訓練等方式,探索一條切實可行的提高學生人際關系品質的途徑,取得了較好的效果。
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1.如何構建高中生良好的人際關系
2.高校學生怎樣創建良好的人際關系
3.中學生建立良好的人際關系的方法
論文關鍵詞：人際環境校園文化文化特征文化現象
論文摘要：大學德育人際環境在本質上是一種人際交往與人際心理氛圍以及共同的價值觀念、行為規范等。這種人與人之間的關系實際上是一種文化現象。德育人際環境作為一種文化現象，表現出人際環境的文化特征，這就是大學德育人際環境的文化本質特征、文化形式特征、文化結構特征和文化功能特征。
大學德育人際環境是指圍繞在大學生周圍，對大學生的思想政治品德的形成和發展產生、發生作用的一切人際關系因素的總和，它是大學德育環境的重要組成部分。大學德育人際環境在表現形式上是人與人之間的關系，是一種人際交往與人際心理氛圍以及共同的價值觀念、行為規范等。這種人與人之間的關系實際上是一種文化現象。德育人際環境作為一種文化現象，表現出人際環境的文化特征。
一、德育人際環境的文化本質特征
人既是文化的存在，也是社會的存在。處于共同體之外的無論什么人都不是一個人。費希特曾說過：“只有在人群中人才成為一個人。如果人要存在，必須是幾個人。”回把人放到與他人的關系中來研究，即需要研究他所處的社會以及該社會的文化。人只是在創造文化的活動中才同他人建立一定的社會關系，只有人創造的特定形態的文化才能決定人們社會關系的內容和性質，因此只有“文化”才能準確地把“一切社會關系的總和”攬括在內。鑒于人與文化的互動構成人的社會關系這一點，有學者甚至認為“我們可以說，人、社會、文化一開始就是三位一體地出現的。人雖然有先天道德本性，但也表現為社會文化的本質”。
從個體社會化的角度看，德育就是要實現個體的社會化，即個體如何形成適應社會的人格，掌握社會所需要的知識技能和社會所公認的行為方式，它是一個學習社會角色與道德規范的過程，只有經過社會化才能使自然人變為社會人。圈影響個體社會化的因素很多，其中人際環境是重要因素之一。人際環境對于個體的影響，是通過各種直接或者間接的途徑進行的。一方面，離不開個體的自主的、積極的學習，另一方面，通過與之有關系的其他個體及團體的相互作用而實現。個體接受社會道德規范與個體社會角色的教育或者學習，實際上就是掌握并遵循社會交往的道德規范，實現社會生活環境的秩序與和諧。從社會(主要指政府)對德育目的設定來看，德育就是要培養適合一定社會政治、經濟與文化特點的公民，其前提是事先已經設定了公民的素質與道德品質的標準。德育就是培養受教育者這些素質與道德品質。兩者雖然出發點不同，但是他們有共同的指向。
這個指向就是實現國家的秩序與和諧和實現社會生活環境的秩序與和諧。不管從個體社會化還是國家設定德育目的來看，兩者都不能脫離一個核心的東西就是道德與思想政治規范。道德規范與思想政治規范是社會文化的一個重要組成部分，反映一個社會的時代精神與傳統文化，而這恰恰是德育人際環境的本質所在。
二、德育人際環境的文化形式特征
德育人際環境的文化形式特征可以歸結為共同的價值觀念、和諧的心理氛圍與道德行為規范。共同的價值觀念是指在大學校園中，由無數大學教師、學生以及其他工作人員在教育教學與科學研究的實踐的基礎上形成的價值理念與價值特征。這些價值觀念的外延比較廣泛，表現形式也是多樣的，如教師的教育教學觀、人才觀、知識觀等，學生的學習觀、生活觀、消費觀、榮辱觀、紀律觀等，還有師生關系的理念。雖然在大學校園中，具體到個別的教師和學生的身上，這些是有一定差異的，但是形成這些共同的價值理念，對于大學的德育活動開展具有積極的意義，而且，在大學德育活動中，大學生也容易接受大學群體的共同價值觀念，促進大學生形成良好的思想與道德品質。
和諧的心理氛圍是指在德育活動中，教師與學生之間、學生與學生之間以及學生與非學校內的個體與群體的交往實踐中的心理狀態與態度等。心理氛圍往往與大學生的社會認知具有緊密的聯系。首先，在師生關系上，我們常常可以看到學生與教師之間的對立狀態，這本就是一種心理氛圍的表現。而在我國古代，孟子就強調，“親其師，而信其道”，良好的師生關系有利于提高德育的實效性。在現實的教育教學活動中卻出現相反的情況，由于目的差異、經驗差異與知識水平差異等諸多因素的影響，教師與學生之間很少形成融洽的、平等民主的師生關系，導致學生與教師之間的關系疏遠，因此教師的教學、個人的人格魅力與學術水平等對學生影響很小。另外心理氛圍與情緒一樣，還具有彌漫性。某一個大學生生活在不良心理環境中，就自然會產生心理保護機制，甚至形成個人的心理封閉與對外的敵對心理。這樣的心理氛圍還能影響到周圍的其他學生的心理狀態，甚至是教師心理狀態，導致在整個教育情景中，產生不良的人際關系。而在良好的人際心理氛圍中，就會產生良好的人際關系，保證德育活動的順利進行以及學生形成正確的價值觀念。來源于/
道德規范本來就是人類在實踐中形成的具有約束作用的文化遺產。道德規范首先是一種約束機制，它的作用是對大學生形成制約，指導大學生形成良好的行為習慣，同時道德規范還是一種理想的社會模式的追求。由于有比較多的關于道德規范的性質與作用的研究，這里我們不再作過多的討論。
三、德育人際環境的文化結構特征
德育人際環境系統的文化結構主要表現為德育模式的理論基礎與價值取向。簡單說，德育人際環境的文化結構是由教師、學生與非校園內的社會個體與群體相互作用的人際交往與人際關系的系統。德育環境系統中的文化環境是有特定意義的，它指大學在文化建設過程中所創造的一切物質與精神的財富的總和。德育環境中的文化環境是一種純粹客體性文化，其存在方式與內容是由教師與學生在教育教學實踐中形成的。而德育人際環境卻是由大學生在人際交往與相互作用中形成的，其結構最大特征在于自主性。具有主觀能動性的主體，往往會根據環境的變化選擇人際交往的對象與人際交往的方式，這就是說德育人際環境是不斷在變動的過程之中。我們說德育人際環境具有文化屬性，并不是把它歸類到德育環境中的文化環境這一類別中。
大學德育的人際環境的文化結構還具有開放性的特點。這種開放性主要表現為兩個方面：一是結構內部的要素不斷吸收外界的信息，不斷地完善德育活動場域內涵，使德育活動更具有實效性；二是德育主體隨著時間推移會發生變化，處于中心地位的大學生個體完成學業后離開大學校園，則對于該個體來說，大學德育活動結束，而且人際環境系統在吸收外界信息后，處于主導地位的教師也會適當地引導整個系統內涵發生變化。另外作為德育對象的大學生個體所朝夕相伴的大學生個體、正式群體乃至非正式群體都會通過不斷地改變自身進而完善組織的功能，而且交往對象的變化也會導致人際環境系統各要素的關系狀態發生變化。
四、德育人際環境的文化功能特征
德育人際環境作為一種文化現象，對于大學德育來說，就是校園文化。西方研究者認為校園文化是“學校群體成員處理周圍事情的方式”，它包括群體的標準、價值、信仰、禮儀和傳統，它是學校在歷史發展過程中培育形成的，是人們在價值取向、思維方式和行為規范上有別于其他社會群體的一種團體意識和精神氛圍。校園文化的基本功能主要表現在以下幾個方面：
首先是潛在的規范作用。校園文化作為學校校園環境和全校師生員工精神風貌的集中反映，它是在學校歷史發展的進程中形成的。就學校來說，各個學校，尤其是歷史悠久的學校，它們在發展過程中逐步形成了自已的特點和傳統，這些特點和傳統一旦被創造出來就會被歷史地承襲下去，形成一種環境氣氛和集體輿論。逐步形成以學校群體的榮譽感、自豪感和集體的意志作風為主的環境氛圍和集體輿論，從而以一種無形的力量對群體中的每個成員產生教育作用，以潛在的規范性影響著每個成員的行為，使生活在這個群體中的成員不斷調節自已的心理和行為方式，在自覺或不自覺中接受這種環境熏陶；使一些不能適應這種環境要求的人和事，受到群體的批評甚至譴責，而改變原來的思想和行為習慣，培育出各類優秀人才來。
其次是非強制性的導向作用。這種導向作用是非強制性的。校園文化對群體中每個成員的行為習慣具有潛在的規范性，是一種無形的約束力，它通過特定文化心理氛圍的熏陶和有目的地傳播信息及文化知識內容，以主動地選擇代替簡單地全盤接受或盲目斥責，從而起到潛移默化的導向作用。校園文化雖然對群體中每個成員的行為習慣具有潛在的規范性，但除了學校的規章制度以外，一般來說，它并不具有強制性，而只是一種無形的約束力。
再次是個性發展的塑造作用。在良好的校園氛圍和校園環境中形成的群體需要、目標對受教育者具有極大的激勵作用。激勵總是由尚未得到滿足的需要引起的，對大學生來說，大學時期正是世界觀、人生觀、價值觀形成的時期，良好的校園文化是制約其人格及“三觀”形成的重要因素，會給他們的思想觀念、行為習慣打上深刻的烙印，具有持久性的影響。
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關鍵詞：網絡傳播；網絡傳播心理；文化缺失；文化自覺
中圖分類號：G206.2 文獻標識碼：A 文章編號：1000―5242（2013）04-0112―06
收稿日期：2012-12-20
作者簡介：侯巖（1968-），女，河南開封人，河南教育報刊社副編審，華中科技大學新聞與信息傳播學院博士生。
眾所周知，網絡傳播是新生事物，網絡傳播研究是新興領域，心理學介入網絡傳播研究是全新方向，所以，這個方向的研究尚處于探索之中。目前，關于網絡傳播心理的研究可以歸納為三個層次：一是人機交流層次的心理學研究，它解決的是人和技術的矛盾。比如，網民是如何使用電腦的，網絡如何才能讓人覺得方便、舒服，網民如何編碼與解碼、如何檢索等。也就是說，如何使這些技術的使用符合人的心理特點。二是個體層次的心理學研究，它關注的是自我、人格在網絡中的變化，人的認知、情感、意志在網絡活動中受到的影響，以及如何讓這些影響趨利除弊對人的心理能有積極的作用。三是社會心理層次的心理學研究，它主要研究網絡中的人際關系，網絡對青少年社會化的影響，以及網絡群體、網絡事件、網絡輿論等。從研究路徑的選擇看，目前的研究幾乎是一邊倒的把傳統心理學的理論、方法應用到具體的網絡研究中來，但這種依托傳統心理學的理論、方法的研究，忽視了網絡心理研究中的文化因素。有鑒于此，本文在分析當前網絡傳播心理研究不足的基礎上，擬提出網絡心理研究的文化自覺問題，以求教于方家同仁。
一、當前網絡心理研究的不足
（一）缺失對多向度的網絡傳播模式中心理現象的全面研究
互聯網的出現使過去媒體自上而下的、由少數資源控制者集中控制主導的傳播體系，轉變為自下而上的、由廣大網民集體智能和力量主導的傳播體系。過去的消費者是被動的，而網民是主動的；過去的擁護是可以預期的，停留在媒體機構指定他們停留的地方，而網民則是遷移性的，對各種媒體的忠誠度日益降低；過去的媒體消費者是彼此分開的個人，而網絡用戶具有了更多的社會交往關系；過去的用戶是寂靜和看不見的，而現在的網絡用戶卻可以發出很多聲音，網絡虛擬空間成了公共輿論空間，呈現出人類傳播史上最大限度的傳播自由，每個人都可以發表對任何事情、任何現象的看法，他們既是傳播者，又是信息的接受者，過去單向度的傳播模式演變成了雙向互動交流的溝通形式。網絡傳播的傳受不分、兩者合一的傳播方式，顛覆了傳統的傳播認識模式，以語言的存在方式進入交流而建構起來的網絡空間，其實就是互為主體的主體之間所進行的相互作用、相互對話、相互溝通、相互理解，并且由此而成為人的基本存在方式、生活方式。面對如此復雜的網絡傳播，用傳統的實證方法無法全面展現心理現象的多姿多彩，更不用說合理解釋網絡事件發生的原因與構成因素了。
（二）缺失對網絡傳播心理“時空脫域”性的有效研究
在網絡的虛擬世界，空間和時間已經與傳統意義不符，與具體的現實地域和時間剝離開來，已經成為超越物理世界的全新空間，具有“時空脫域”性。傳統的“場所”意義出現缺失，消解了時間，這個問題甚至比自然科學研究領域還要突出。因為，自然世界運動的規律很大程度上可以穿越時間，是相對恒定的，而網絡傳播心理規律則很難具有同等的效力。隨著網絡人際交往的深入，面對面交際的減少，人們逐漸喪失了歷史的深度和特殊的地域認同，漂浮在虛擬的數字化文化之中，網絡空間的文化特征就成為了無時間的時間和無固定位置的空間。網絡空間是虛擬社會交往所依托的“物質”存在，它極大地擴展了社會行為的時空跨度，人際交往跨越了“這里”和“那里”、“這時”和“那時”的區別，超越了傳統的時空界限。而實證研究這種只能限定某一時刻、某一空間的模式，不可能控制超越時間性、空間性因素的變量，難以反映出網絡空間的發展、變化規律。
（三）缺失對復雜的、不斷建構與再建構的網絡傳播心理的整體研究
在網絡空間里，并非只有被經驗證實了的命題才有意義，即使很多網絡傳播現象能夠被經驗觀察到，但產生這些現象的過程，特別是網民心理現象、行為表現，在很大程度上是不可能觀察到的，就像觀察生化實驗，而真正用來解釋實驗的分子、細胞作用過程是根本看不到的一樣。因為，研究對象及其相互之間的關系，不能只憑可觀察、可操控的知識、經驗來完成，它更需要能夠超越經驗的高級思維、推理、預測能力來實現。實證取向的研究，反映不了網絡空間的虛擬性、多樣性、互動性和復雜性。比如，在互動的背后，根本性的一個概念是人的自主，他們可以創造自己的表達，尋求自己需要的信息，可以和更多人結成多種松散的關系以從事更多活動。研究任何網絡傳播過程，都需要“基于理解”，理解各種復雜的網絡關系，諸如網民個體之間、個體與群體之間、群體與組織之間等關系的連接與變化；理解相互交織、影響、建構、重構著的網絡傳播事實；理解各種因素間不是簡單的因果論可以概括的。如果復雜的因果關系得不到合理整合，就難免被碎片化，不能形成完善的理論體系。例如，網絡空間的人際互動具有符號性，網絡媒介的特點就是多種代碼匯合而形成特定的一個符號用于表達特定的文本內容，這種符號化的信息存儲庫本身就決定著網絡人際互動是一種符號化互動。如一個名叫“阿凡達”的網民，并非現實社會的電影角色，它不過就是一個身份符號。網民之所以會為自己取一個特別的符號，是因為在虛擬的人際互動中，符號決定著互動的成功與否，社會特征已經不能體現出來了；一個相貌丑陋的男子，如果他為自己取一個年輕漂亮的女子的“昵稱”，即一個符號，很可能會因此吸引不少網民與他互動，但是這種情況在現實空間幾乎不可能發生。
（四）缺失對多元的、非線性網絡傳播心理研究范式的系統把握
從目前來看，互聯網的影響已經深深滲透到了社會生活的各個角落，但作為“技術的網絡”和作為“文化的網絡”卻顯出更大的背離傾向。作為技術的網絡，改寫了時空觀，“秀才不出門，便知天下事”就是這種狀態；作為文化的網絡，則是通過人肉搜索、游戲社區、視頻分享等，重新塑造著虛擬空間自我與他者的行為。網絡成為了一個實時的、復雜的、開放的、多媒體、雙向互動的社會行為與社會生活的場域，人們在其中進行社會互動，而不僅僅只是交流信息，網絡傳播活動具有極其復雜性。網絡作為影響社會發展的新興媒體，表現出巨大的開放性。開放的系統，是無法控制的系統，系統內部、外部及其相互之間的關系都很復雜，任何一個因素變化，甚至一個偶然的事件，都可能帶來“蝴蝶效應”。人是復雜的存在物，以人為主體的網絡傳播活動同樣具有復雜性，網絡的發展，傳播活動的效果，取決于許多因素以及這些因素的復雜關系。對此難以精確地用線性的普遍的規律來把握，它必須要求使用整合研究的范式，打破二元的、精致的思維。
總之，網絡的數字化、匿名化使現實中人的心理現象本身，在虛擬空間變得更加復雜、迷離，不同的網絡應用產生的新的行為模式、心理模式與現實生活中對應的行為、心理有著巨大差異，網絡所蘊含的文化特性與傳統文化也有落差，在以上差異中所呈現出的新的道德、倫理問題都必須從文化的角度加以正視和探討。
二、網絡傳播心理研究的文化自覺
如果把網絡空間僅僅看作現實世界延伸的話，那么，網絡上的許多行為都可以用現有的知識來解釋，網絡上的各種心理現象也可以用現有的心理學理論加以說明，可以利用現有的心理學研究成果來解釋網絡傳播中的心理行為，還有大量研究成果可以借鑒。但是，網絡傳播具有特殊性，網絡環境有的一些心理現象單純依靠心理學不能得到深入研究。
網絡傳播活動中的網民具有主觀能動性，既是社會文化的產物，又是社會文化的創造者；既是社會主體，又是社會客體；既是研究者，又是被研究者，而網絡傳播活動處于極其宏大、復雜的網絡系統中，包含的要素、參數、變量很多，其本身還具有很強的偶然性、隨機性、交互性、隱匿性等，不可能進行公理化、操作化的研究，加之背后的價值觀念、社會意識形態等看不見的因素的作用，若專注于可觀測的行為，像測量速度和距離那樣來詮釋心理，太過機械。高度發達的互聯網讓人們得到了優裕的工具和滿足感，但嚴格科學推理、推導出的一個個結論卻很難與社會現實步調一致，這樣的研究完全有悖于網絡傳播的基本特征。事實上，網絡傳播心理行為是不可能通過實證方法在有限的數據和統計分析中發現的，應該放在網絡與社會、文化、時代背景關聯中來把握、理解、解釋。
（一）網絡傳播心理是一種歷史文化存在
網絡空間的形成固然是以技術為基礎的，但其深刻意義卻遠遠超出了技術層面。作為“技術的互聯網”和作為“文化的互聯網”之間已經顯示出了巨大的背離傾向。技術的互聯網將全球億萬節點鏈接為無數個有效的空間，并在復雜的意義網絡中伸延組合，構成具有場所性的意義空間，網民借助超文本進行互動交流，賦予虛擬空間以文化的蘊涵，使網絡超出了技術的范圍，凸顯著更深刻的文化意義。歷史學家利莎?吉特爾曼提供了一個視角，認為媒體在兩個層面上工作：一是它意味著一種溝通成為可能的技術，一是它有一套相關的協議或者說圍繞著技術而成長起來的社會和文化實踐。媒體技術是一種文化技術，媒體系統也是一種文化系統。
互聯網作為新媒介，它的出現其實質是一種社會變遷。事實上，并非只有外族入侵的腥風血雨、政治革命的改朝換代才是社會變遷，互聯網的力量在某種程度上反映社會變遷的力量更大。不同的社會就是不同的人際交往和人群組合方式，無論從政治組織還是經濟生產方式人手來解析社會，最終都落實到人與人的交往及其關系組合上。互聯網的出現，表面上看只是提供了新型人際交往的渠道，加快了交往的頻率和速度，但更深層次上，它帶來了文化的演變和社會的變革。文化不僅僅是思想觀念的改變，語言文字的變化，不僅僅是物質，更包括人際交往方式。由于人際交往方式改變而帶來的器物、文字、觀念會留存下來，構成一代代關于文化的概念和研究的對象，而文化中最鮮活的是人，人的交往活動，在社會生活中的作用往往更為巨大。且不說它在私人情感交流中的作用，即便在社會重大事件、重大問題的決策中，作用也難以估量。比如，當前頻繁發生的網絡事件，往往都是一些網民和網絡推手借機發揮，引起大量網民共同關注，在人際交往互動中推波助瀾、惡意炒作、盲目跟帖引發網絡輿論的。目前，在中國這樣公共領域并不發達的國家，互聯網成為了普通民眾抵制信息壟斷、發出聲音的有限出口之一。作為普通人要想進行表達，很難在傳統媒介如電視、報紙、廣播上自由實現，而公眾發現了網絡這個新的表達空間和傳播平臺，就將其當作利益訴求的有效渠道，以及發泄對立情緒和不同意見的介質，所以，網絡上充斥了很多不合常規常理的自由言論，它對現實產生了很大影響。現實中沉默的大多數，卻在網絡上異常活躍，傳統的傳播活動是在主流媒體的強勢與壓力下的“螺旋式沉默”，如今，在網絡傳播中，在網民自由、雙向的互動中其傳播活動走向了“螺旋式上升”。
網絡主體是網絡傳播諸要素中最積極、最活躍的因素，是網絡傳播的核心。網絡高度普及之后，主體的存在狀態發生改變，網絡導致主體破碎、關系重構，“獨立存在的個體”走向“多個版本存在的個體”，即碎片化；傳統意義上的主體對象在網絡空間消失了，轉換成多重形態，并在虛擬空間自如、真實地生活。如何重新認識主體、客體、他者、自我及其之間的關系，是網絡傳播心理研究中的一個重要議題。通過分析網絡傳播主、客體的社會文化屬性，可以清晰地看到網絡傳播心理研究對象的歷史文化存在。
網絡主體是各種網絡活動的推動者，是網絡世界之所以成為網絡世界的主體依據，網絡世界正是因為有了網絡主體而成為一個真實的世界。當然，網絡主體同時來自于現實的社會，到了網上他們都具有虛擬性和現實性這雙重屬性。當網絡主體出現于網絡世界之中時，他們都是作為“虛擬人”存在的，他們或者表現為一個ID，或者表現為一個昵稱，或者表現為一個電子郵箱地址，或者表現為一串數字，或者表現為一個密碼，或者表現為一個IP，從根本上說就是表現為1和0的不同排列組合……這是他們虛擬性的表現。同時，網絡主體即使處于網絡世界之中的時候也具有現實性，因為他們來自于現實世界，他們在網絡世界中活動也是為了滿足自己的各種現實需要，他們在網絡世界中的言行受到現實世界的種種制約，他們在網絡世界中活動的方式、方法、時間、地點、內容等因素都與現實世界有著千絲萬縷的聯系。現實性必然決定了他們自身的歷史文化性。
（二）網絡傳播心理既有主觀性又有客觀性
網絡傳播過程的心理行為，其根源仍存在于現實世界，不應該把研究、關注的目光僅停留在心理自然屬性的層面。人是社會化的產物，社會化的過程，就不可能造就具有完全相同個性的個人，每個人都有自己獨特的遺傳因素，每個人都有自己特殊的社會生活環境和生活經歷，每個人在社會化過程中都具有能動作用，雖然個人在社會化過程中會有某種身不由己的力量制約自己的活動，但面對社會，個人并非是消極被動的，在一定范圍內擁有選擇余地。所以，人類心理既是一種自然存在――遺傳決定，屬于自然屬性；同時更是一種文化存在――文化決定著網民對網絡的適應性，具有文化屬性。
在網絡傳播中，研究對象更多的是無法感知的世界，例如，網絡言語交際。互聯網人際交流的實踐顛覆了傳統觀念里“語言是交流的工具”的說法，在網絡傳播中，很多年輕人熱衷的“火星文”，已經充分說明那種傳統的“語言交流說”對理解語言豐富內涵的貧乏了。交流只是一種表面現象，從日益增多的網絡語言，如“調侃”、“自嘲”、“機敏”中可以看出網民掙脫捉襟見肘的語言束縛的傾向，他們已不再通過語言而是通過“會意”來彼此接近，“會意”的文字完全不理會語法、詞法、句法，完全漠視既定的表意邏輯，它恣意肢解詞語，拼貼畫面。語言有它自身的維度，表面上是交流，但在網絡里，其實更是“沉默的身體之間的交融”，那些網絡聊天室里，陌生人令人興奮的交往，拋開表面的新奇之外，其實背后暗含著“身體交融”的原始欲望。通過連線，沿用線性語言文本的交流，其實是網絡交流的最原始狀態。依據超文本進行的對話，不僅僅是人與人之間的對話，更是兩個身體的對話，不僅僅是文字的交流，更是感覺的交流。與傳統面對面交往相比，網絡交往已經超越了太多傳統的形式與內容，完全不同于現實的人際傳播，它既有客觀性一面，而那些非語言的、生動的部分，更有主觀性的一面，不可能通過傳統實證手段來研究。
網絡空間是一個平等自由的交往空間，是一個由交往主體進行自主選擇、自主控制的交往空間，是一個能夠促進主體不斷自我更新的交往空間，是一個主體與主體互相發現、形成社群探索新知的交往空間。在網絡主體交往中，人的主體性，即人的主體能動性、自主性和自為性，以及主體與主體之間交往的主體間性得到了充分實現。個人作為網絡交往的主體，交往對象的選擇，溝通內容的把握，以及交往的方式，都由自己支配。盡管心靈暢游于無邊的網絡，甚至同時擁有多重的身份與面目，但個人離不開他的身體，他的身體一直嵌入進網絡傳播的全部過程，所以，主體仍然具有人的現實主觀性。這種現實主觀性表現在人的心理的主動建構過程中，即與社會、文化的相互建構相關。不同價值觀念、成長環境、文化背景、社會形態的個體心理差異就巨大。任何一種心理，都應該由生活于其中的文化來解釋。網絡主體的心理也必然發生、建構于特定的網絡社會、文化之中。
學者金萍華通過對網戀和網婚的研究認為，網絡婚戀不可能因為交往者肉身退隱的符號交往特征而成為“超凡”的理想婚戀模式，網絡婚戀同危害現實社會婚戀價值觀之間無必然因果關系。互聯網虛擬技術特征確能導致網絡婚戀的不確定性，這種不確定性一定程度上也確實導致了一些不良的現實后果，但至少相當長一段時間內，這種技術特征產生的不確定性并不能形成普遍的、不同于現實文化的虛擬社會特有的婚戀價值觀，一味地強調這種不確定性可能導致對現實婚戀道德觀的戕害，只能是一種忽略了現實文化的純粹技術話語。從某種角度說，這類技術話語都將網絡婚戀視為“超凡”之舉，而事實是，網絡婚戀既成不了追求內在終極價值的理想婚戀的模式，也成不了脫離甚至威懾現實婚戀價值觀的行為，網絡婚戀依然可以看作是“入俗”的外在價值行為。
（三）網絡傳播心理既有常識性又有科學性
網絡空間不僅僅是一個信息流動的空間，更是一個新的社會交往環境和社會生活空間，雖然稱之為虛擬的空間，但是虛擬并非虛幻、虛構，它是以數字化為基礎的達到摸擬現實效果的虛擬實在。由于它本質上是人們自己根據算法制造出來的，這一空間一定與現實物理空間擁有同樣的動力學特征和幾何結構，就知性而言，它是物理空間的一個頗為成功的模仿；就感性而言，虛擬空間可能會帶給人們震驚的新體驗，但那不是因為虛擬空間有更復雜的超過物理空間的結構，而是因為人們自己的想象力以及各種感知覺想象的交互感應，讓他們生出了一種身臨其境的在場感。這種虛擬的真實感，并不是由計算機創造出與真實環境相似的實境，而是在人類內在的心理反應認同之下所產生的一種真實的感覺。
在今天的網絡世界里，游戲設計師肆意地創作，縱情地顛覆現實世界里的既定常規，一切更加反常的東西都可以被制造出來，以至于沉浸其中的玩家有時會真的以為基礎物理的定律都發生了變化，一個人瞬間可以抵抗地球引力，起死回生，擁有超能量。其實并非這么回事。表面上看，虛擬空間通過恣意妄為的編碼營造了某種超越了物理學基本定律的“情境”，令人沉浸其間時，仿佛脫離了物理學原理的羈絆，享受從未有過的身體解放，在人可接受的范圍內，過去受時空限制的人的身體以及自我意識，在虛擬空間得到釋放，新的感知環境讓玩家獲得了極大滿足。但是，虛擬空間并非真正超越物理空間，一旦回到現實世界，那里發生的一切都灰飛煙滅，只是因為虛擬的體驗“太真實了”、“太逼真了”，以至于從感覺經驗上講，竟然難以分辨。
在虛擬空間高度發達的今天，通過改寫物理定律獲得的前所未有的感官刺激，并非虛擬化的最大功用，通過想象力在虛擬空間實現的體驗，能夠將碎片化的個體相互嵌入、交融的其實是心理定勢。虛擬世界與真實世界的差異，與其說是“物質性的”，不如說是“心理性的”。從這個角度分析，網絡傳播心理的研究對象本身既具有科學性，又具有不容忽視的常識性。
網絡傳播中，傳播主體的感官體驗、知覺系統、自我意識、認知結構、情緒、情感等，都不可避免地發生了一定程度的改變，表現出不同于物理空間的特殊的常識性心理，這是在特定的網絡環境和網絡文化中表現出來的，不能用網絡文化之外的文化加以解釋，常識性心理的產生取決于不同的文化背景，一旦離開特定網絡與文化語境，它就會失去存在的根基和意義。
（四）網絡傳播心理既有現實性又有符號性
德國哲學家恩斯特?卡西爾把人定義為符號的動物來取代把人定義為理性的動物。因為“符號化的思維和符號化的行為是人類生活中最富有代表性的特征”，而人類社會的所有文化形式都是“符號形式”。在卡西爾那里，符號世界是相對于物理世界而言的，符號所依據的媒介形態可以忽略不計，符號和媒介形態之間不分彼此，渾然一體。應當說，在電子媒介出現之前，人們很少考慮媒介的存在方式，而電子媒介的興起，使人們意識到，我們不僅被符號所包圍，同時也被各種不同的媒介所包圍，一些學者寧愿相信是各種媒介形態和相應符號方式在共同建構著今天的社會、文化、生活。今天的媒介社會，使傳統意義上的大眾文化發生了質變，原本的大眾文化是相對于精英文化而言的，前者是下里巴人，后者是陽春白雪。而今天，媒介文化才是真正的大眾文化，網絡在組織大眾方面的特殊感召力超過了以往，決定了媒介文化的影響廣度和深度。傳播媒介依靠大量符號，為受眾營造了一個媒介世界，其中的媒介文化與客觀現實存在不小差距，分屬于不同文化的人們，在網絡世界里可以共同分享一樣的內容，共同討論同一個話題。媒介就是通過這樣的符號世界影響著廣大的受眾。
虛擬網絡空間的出現，打破了舊有的傳統，實現的是以虛擬空間為媒介的身體缺場的傳播。網絡以超文本語言為其主要存在的符號系統，鏈接是主要特征。網絡傳播作為全新的傳播模式，可以同時將文字、圖片、聲音和影像等進行共時傳輸，還可以在網上調用豐富的信息數據庫，這些海量信息都以數字、符號形式存貯在光、磁等介質上，通過互聯網進行傳播。數字化的符號運作，以及聊天室、網上論壇、博客、微博等虛擬空間符號的使用，讓人類進入了前所未有的數字化“虛擬世界”中，身處這樣的網絡符號語境的網絡主體，其心理行為必將得到改變。在表達的過程中，意義已經被符號化，人們根據社會感知、文化經驗、實踐歷練等不斷地創造、完善、使用各種符號，逐步延伸意義的范疇，一旦意義被符號化，它又將通過人類信息傳播反作用于人，為人類社會發展、生存需要提供條件。
網絡的虛擬空間是將物理世界存在的任意可度量的信息轉換成0與1字符串所表達的符號化信息，每個有意義的符號都被編碼，通過系統處理，將文字、表格、圖像甚至視頻等，都以某種特定意義的存在而充滿符號空間，并隨時在加速符號化的范圍和深度，這個世界已經不可逆轉地進入將物理世界符號化的網絡世界，這種比特化的虛擬符號世界，在某種意義上，是“有形與無形的同構”：無形，是因為比特化的符號本身與原子不同，它無色、無味、無重；有形，是因為虛擬空間能夠調動受眾的各個感、知覺系統并產生互動，依靠主體的主觀能動性，激發想象力，帶來身臨其境的在場感，這種虛擬的真實感，是人類內在感知系統認同之下所產生的一種真實感覺。傳統媒介所能調度的感知功能非常有限，多數情況是單一的視覺、聽覺的感知，這些感知功能的發揮也往往依賴于媒介技術水平的高低；而在互聯網虛擬空間，由于數字化符號的作用，主體的感知系統被全方位地調動起來：遨游網絡空間，海量信息可以隨心所欲地選擇、重組、傳播；身處天涯海角，可以隨時隨地與親朋問候致意、視頻聊天；沉醉網絡游戲，可以身臨其境地感受戰爭、殺戮的真實感；虛擬的符號化、數字化技術甚至已經再造了人類思維，把現實世界不可能實現的體驗與愿景都逼真地創造出來進行切身體驗……這正是網絡傳播研究對象現實性與符號性的體現。
關鍵詞：大學生 自我同一性 人際關系 心理健康
1 自我同一性的定義及相關理論
1.1 Erikson的重要理論
自我同一性是美國著名精神分析學家Erikson最早提出的。他在《童年與社會》中正式提出并使用自我同一性概念，并在《同一性：青少年和危機》中對此進行了系統介紹。Erikson在其理論中把精神分析中的生物本能的動力學和社會環境聯系起來，更強調社會因素與人格發展的關系。他認為青少年時期首要的心理社會任務就是建立同一感，防止同一性混亂，青少年必須通過積極的探求和親身的體驗來獲得自我同一感，防止同一性混亂。Erikson認為自我同一性作為一種發展結構，是一個多元性的概念。他對同一性概念的解釋有四個基本的意義：個別性、一致性和連續性、整體性和綜合性、社會凝聚力。Erikson（1958，1963，1968）在對自我同一性的討論中，明確地提出了自我同一性的整合和動力功能，它能提供過去、現在和將來的主觀一致感和連續感，提供組織和整合不同行為的框架，為社會比較提供基礎，給個體明確的價值觀、目標和信念以及生活的方向、目的和意義。但是他也提出可以從不同的角度，在不同的層面上使用自我同一性概念以強調不同的問題。因此，該概念內涵寬泛并且被廣泛使用，至今沒有一個公認的清晰的概念。
1.2 加藤厚的定義
日本心理學家加藤厚（1983）將同一性的地位劃分為以下六個方面：同一性形成、權威接納、同一性形成——權威接納的中間地位、積極的延緩、同一性擴散、同一性擴散——積極的延緩的中間地位。
2 研究過程
2.1 研究假設
針對自我同一性與人際關系的研究，筆者提出以下研究假設：（1）自我同一性與人際關系有顯著的相關關系。（2）處于不同同一性地位的大學生在人際關系方面存在顯著的差異。（3）不同性別和年級的大學生所處的同一性地位、人際關系方面存在顯著差異。
2.2 研究方法
采用標準化量表測驗的方法進行研究。在樣本測量過程中，將研究涉及的三個量表裝訂成冊并制作好答題卡，由研究者本人到樣本所在各院校按班級進行施測。測試時，主試出示統一的指導語，先要求被試在問卷上寫明學校、年級、專業、性別、家庭背景等相關信息，在確定被試明確作答方式后才開始正式施測。測驗不限時，被試一般在20～30分鐘左右能夠完成。
2.3 研究對象
從云南大學、昆明學院、昆明醫學院、云南藝術學院和師大文理學院隨機抽取年齡范圍在18～23歲的大一到大四的學生600人進行調查，其中男性248人，女性329人，剔除調查問卷中有大量數據缺失或者明顯沒有真實回答問卷的樣本后，得有效問卷為577份，占調查樣本的96.2%。
2.4 研究工具
本研究所用量表為：加藤厚自我同一性地位量表（12題）、大學生自我同一性狀態量表（36題）和人際關系綜合診斷量表（28題），共計76題。自我同一性測試量表由加藤厚于1983年編制，并由張日昇教授于1989年修訂。大學生自我同一性狀態量表由西南師范大學黃希庭等人在對大學生圍繞“我是誰？”與“我將走向何方？”為中心的深度訪談的基礎上，參考Erikson對同一性問題的經典論述及同一性缺失臨床癥狀的描述（Akhtar，1984）編制而成。人際關系綜合診斷量表由北京師范大學鄭日昌教授編制，共有28道題目。
2.5 數據處理
本研究所有測量數據使用統計分析軟件spss16.0統一處理。
3 數據處理結果與分析
3.1 性別獨立樣本差異比較
從表3.1可以看出，高校男女大學生在現在、過去和將來三個時間維度的自我同一性投入、自我同一性狀態以及人際關系方面的差異不顯著（P>0.05）。這說明男女大學生在自我同一性和人際關系方面并不存在顯著的差異，而個體間的差異可能要大于性別差異。
表3.1 性別獨立樣本差異比較
3.2 高低年級獨立樣本差異比較
研究被試為大一到大四年級學生，為了便于研究，將大一、大二學生歸為低年級，大三、大四學生歸為高年級。歸并后低年級人數為377人，高年級人數為200人。從表4.2可以看出，高低年級在現在、過去和將來三個時間維度的自我同一性投入、自我同一性狀態方面不存在顯著差異（P>0.05），但在人際關系方面存在顯著的差異（P值為0.013
表3.2 高低年級獨立樣本差異比較
3.3 高低年級同一性地位對比
從圖3.3可以看出，高低年級的同一性地位分布有著極大的相似性，其分布趨勢都是同一性擴散最多，占一半以上，其次是同一性形成——權威接納的中間地位，再次是積極延緩。相比較而言，從低年級到高年級，處于積極延緩——同一性擴散中間地位和權威接納地位的人數在減少，有逐漸趨向同一性形成的趨勢。
圖3.3 高低年級自我同一性地位對比
1—同一性形成；2—同一性形成—權威接納；3—權威接納；4—積極延緩；5—積極延緩—同一性擴散；6—同一性擴散
3.4 加藤厚同一性地位分布
從表3.4可以看出，大學生同一性地位人數比例從高到低依次是：同一性擴散地位、同一性形成——權威接納中間地位和積極延緩地位，人數比例依次是51.6%、20.8%和13.5%。而真正達到同一性形成地位的只占5.0%。這說明超過半數的大學生處于同一性擴散地位。本研究所得大學生同一性地位分布與張日昇在中國大學生中所作的結果是相近的（張日異，2000）。圖3.4為本研究樣本大學生同一性地位分布直觀圖。
表3.4 加藤厚同一性地位分布表
圖3.4 加藤厚同一性地位分布
1—同一性形成；2—同一性形成—權威接納；3—權威接納；4—積極延緩；5—積極延緩—同一性擴散；6—同一性擴散
3.5 自我同一性與人際關系的相關性及顯著性
從表3.5可以看出，過去、現在和將來三個時間維度的自我同一性投入、自我同一性以及人際關系之間兩兩相關的多數達到顯著。可以看出，自我同一性與人際關系是密切相關的，證實了本研究提出的假設。
表3.5 自我同一性與人際關系的相關性及顯著性
*表示該相關系數在0.05水平上顯著；**表示該相關系數在0.01的水平上非常顯著
3.6 同一性地位與人際關系LSD法多重比較
從表3.6可以看出，在人際關系層面，自我同一性形成、權威接納以及兩者之間的地位、積極延緩、同一性擴散以及兩者之間的地位這六個維度，都在.05水平上差異達到統計上的顯著性；且前四個階段與后兩個階段之間，在人際關系方面存在顯著的差異。這也說明了處于同一性擴散、積極延緩——同一性擴散中間地位的大學生與處于同一性形成、權威接納以及兩者之間地位、積極延緩的大學生在人際關系方面存在顯著的差異性，即處于同一性擴散、積極延緩——同一性擴散中間地位的學生正處在一個特殊的狀態，表現出與其他地位水平的同學在人際關系上的差異。此處只列出差異達到0.05顯著水平的比較項。
表3.6 同一性地位間LSD法多重比較
*表示該相關系數在0.05水平上顯著
1—同一性形成；2—同一性形成—權威接納；3—權威接納；4—積極延緩；5—積極延緩—同一性擴散；6—同一性擴散
4 討論分析與建議
4.1 性別獨立樣本差異比較
經研究發現，不同性別的大學生在同一性和人際關系方面不存在顯著差異，這與之前一些學者的研究結果是一樣的。雖然從理論上來說，Erikson剛開始提出同一性概念具有“男性偏向”的特征，但隨著社會的發展，處于當代社會的大學生，他們的性別角色差異顯現逐漸縮小的趨勢，男女性分工已逐步趨于模糊化，社會對他們有了同等的期望和要求。特別是當今的女性，已經有別于過去，在社會上承擔著和男性同等重要的工作任務和社會責任，甚至有越來越多的女性在工作勝任方面超過了男性，女性的社會地位在不斷提高，以及女性在工作中角色地位的改變，她們有了愈發明確和清晰的自我定位和人生追求。因此，兩性在自我同一性和人際關系方面的差異勢必會逐漸減小，而個體間的差異可能要大于性別差異。
4.2 高低年級獨立樣本差異比較及同一性地位對比
經研究發現，高低年級大學生的自我同一性不存在顯著差異，但在人際關系方面存在顯著差異。研究結果顯示出高低年級的同一性地位分布有著極大的相似性，整體上沒有出現統計學上所說的顯著性差異，但是比較而言，從低年級到高年級，處于積極延緩—同一性擴散中間地位和權威接納地位的人數在減少，有逐漸向同一性形成的趨勢，說明高低年級還是存在發展差異的。這在一定意義上也說明了青少年自我同一性的發展是一個非常復雜的、受多種因素影響的發展過程，年齡與受教育程度并不是影響自我同一性發展的決定因素。自我同一性的發展雖然是青少年的發展課題，但它的發展是一個動態的且有可能是迂回的過程，會貫穿人的一生，這與埃里克森的理論也是相符的。因此我們可以說青少年自我同一性發展存在較大的個體差異，表現出不同的發展軌跡。
在人際關系方面，呈現出高年級大學生優于低年級大學生的明顯趨勢，這是因為隨著年級的升高，大學生在逐漸糾正各種對自己不正確的認知以及對社會的認知偏差，人際交往經驗得到不斷積累，提高了人際交往技巧和個人交往品質，逐步適應社會的結果。
4.3 加藤厚同一性地位分布
經研究發現，大學生同一性地位人數比例從高到低依次是：同一性擴散地位、同一性形成—權威接納中間地位、積極延緩地位，人數比例依次是51.6%、20.8%、13.5%。而真正達到同一性形成地位的只占5.0%。這說明超過半數的大學生處于同一性擴散地位，他們普遍缺乏對過去生活的危機感，對現在的投入較少，對將來投入愿望不積極，表現出對未來生活的迷茫。有13.5%的大學生處于積極延緩的地位，他們意識到自身的缺失，正在積極探索自身，反思在過去生活中經歷的危機，對現在積極把握，對將來抱有希望。有5.5%的學生處于權威接納地位，他們看似形成了自我同一性，但實際上在確立同一性的過程中他們可能更多的是依賴父母或老師等權威人物的意愿，而缺乏獨立的自我探索，無法自主的選擇發展道路。
4.4 同一性與人際關系的相關性及LSD法多重比較
研究發現：自我同一性與人際關系有顯著的相關性，證實了本研究提出的假設。這是因為形成良好的自我同一性的個體，愿意積極探索自我，滿意自我現狀，表現出高水平的自我發展和自信，有利于建立穩定滿意的人際關系；反之，大學生是否擁有良好的人際關系也會限制或促進同一性的發展，在穩定滿意的人際關系中，個體對自我的認識和界限清晰，有良好的人際互動體驗，有利于自我同一性的形成。而在人際關系中困擾較大的個體會更多的體驗到挫折、自我否定、不自信等不良的自我體驗，這些將對大學生自我同一性的形成產生阻礙或限制的作用。
研究發現：處于不同同一性地位在人際關系方面表現出有顯著有的差異，尤其是處于同一性擴散、自我同一性積極延緩—同一性擴散中間地位的學生存在人際關系方面的困擾更顯著。這是因為處于同一性擴散—積極的延緩中間地位的大學生對現在的自我投入水平不低于同一性擴散地位者，其將來自我投入的愿望也不高于處于積極的延緩地位者，他們體驗到的人際關系困擾是最突出的。而處于積極延緩—同一性擴散中間地位、同一性擴散地位的大學生還無法確定或限定自我定義，很難與他人保持適當的距離，要么拒絕與他人交往，要么被他人所孤立，勢必會影響到人際交往，更容易形成人際關系的困擾。其中，處于積極延緩—同一性擴散中間地位的大學生相較同一性擴散地位大學生對現在自我投入的水平高些，但比積極延緩者對將來投入的愿望低些，說明他們處于一個矛盾狀態，更關注現在，但對未來卻很迷茫，比處于同一性擴散地位更容易體驗到人際關系的困擾。
4.5 建議
4.5.1 大學生應積極地自我探索，形成客觀的自我概念，樹立正確的人生觀和價值觀。大學生應該正視自己的過去，而不是忽略或遺忘，對現在積極投入和把握，對未來有主動探索的意愿，不斷修正不正確和不切實際的想法和認識上的偏差，形成客觀的自我概念，并樹立正確的人生觀與價值觀，努力促進自我同一性的良好發展。
4.5.2 重視培養大學生人際交往技巧，改善人際關系。教師可通過開展關于人際交往方面的主題活動，提高大學生人際交往能力，鼓勵大學生積極主動地與人交往。大學生應該去除“理想化”形象，要知道人無完人，學會客觀正確的評價自己和別人，建立合理的人生信念。除此以外，大學生還應該加強自我訓練，提高自身的心理素質，在實踐中不斷反思和總結，提高人際交往技巧，培養良好的交往品質，以積極的態度進行交往。
4.5.3 鼓勵大學生積極參與社會活動，形成良好的社會互動。Erikson認為自我同一性發展源于生物性和社會性需求，大學生自我同一性的形成與人格品質的培養脫離不了社會需求。高校教育工作者要幫助大學生建立同一性，克服同一性危機，就要鼓勵大學生積極參與社會活動，形成良好的社會互動，幫助他們掌握必要的處世技能；并通過一些團學活動的開展和實習見習的機會，讓大學生充分認識社會、了解社會，糾正對社會認知的偏差，引導其正確認識社會、認識自己，促進大學生自我同一性的形成。通過內外兩方面的共同努力來實現大學生自我認識與社會發展的有機統一。
4.5.4 重視和加強大學生心理健康教育。由于我國對心理健康的關注與研究起步較晚，所以心理健康教育容易被教育工作者忽視，也是大學生教育工作的一個薄弱環節。其實，大學生的很多所謂的思想和道德問題都是源于“心理問題”。大學生自我同一性的發展狀態與心理健康水平密切相關，我們在重視和加強大學生心理健康教育的同時，也要促進大學生同一性的良好發展。隨著我國高校對大學生心理健康的關注和重視，目前很多高校都設置了心理健康課程和心理咨詢中心，積極地開展心理健康教育活動，宣傳心理健康知識，從理論和實踐兩個方面加強對大學生的心理健康教育。
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關鍵詞：城市化；農村大學生；心理沖突；角色
一、農村大學生城市化過程
據統計顯示，截至2016年，我國高等院校中來自農村的大學生比例約為56%。因為我國農村跟城市之間存在一些不可忽視的差距，大部分農村大學生從小是在本村或者鎮上求學與生活，對于他們來說大學是很多農村學生的轉折點，更是他們城市化的重要過渡時期。去上大學成為他們城市社會化的重要途徑，這也給他們的生活、學習、認知等方面都帶來了一些改變。
1.生活方式的適應
心理學體系中，強調環境對人類社會行為的影響。而家庭是人們接受環境影響的主要場所，個體的人格成長與社會技能的掌握主要是在家庭之中完成的。農村大學生在步入大學生活之前他們的行為方式受家庭影響。他們的生活方式是學習、勞作、和鄰居的同輩群體玩耍，他們接觸的人和事大多局限于本村，互動的群體較少，生活方式單一，民風相對樸實，生活節奏緩慢，相對比較保守。與城市生活相比，農村大學生適應城市化就要先適應快節奏的生活，和宿舍同學的生活方式相融合，接受豐富多彩的校園娛樂活動，約束自己的言談舉止，逐漸更好的從農村人向城市人轉化。
2.學習方面的改變
農村大學生大多是在縣級及以下學校受的中小學教育，學習的渠道也只是通過學校內老師來完成，而城市大學生從小家長會給孩子報很多的興趣班，他們所獲得的技能無論渠道還是類別都比農村學生多出很多。從高中到大學學生的學習方式也相應的得到改變，從中學時代的老師監督學習到大學的自主學習，這種學習方式的改變也給很多學生帶來了一些挑戰和不適應。對于農村大學生城市化的過程學習方式的適應也是重要的內容.
3.對于城市化的認知
社會認知是人們選擇、理解、識記和運用社會信息做出判斷和決定的過程，也就是根據環境信息推論人或者事物。以前他們對城市化的認知大多通過書本、電視、別人的口述中了解。現在農村大學生在城市化中會增加很多新的認知，而城市認知就是對于城市的理解和認識。農村大學生會先形成對城市的印象，再對城市的生活、方式進行反應，將農村和城市之間的不同和沖突進行消化和處理。認識城市的結構、分析城市的環境。
二、農村大學生城市化中存在的問題
城市化并不僅僅是城市人口數量在總人口中所占比重的增加，而是為了實現人的發展。農村大學生的城市化同樣也是為了實現其自身的發展，生活習慣、思維方式、思想觀念等方面的差異導致大學生在城市化中可能存在下面這些方面的問題。
1.生活習慣不適應
農村大學生在剛開始進入城市生活時會有一些不適感，他們會發現自己跟城市學生存在一些差距。比如不太注意生活細節，吃飯穿著不甚講究，講話喜歡大嗓門等，會使得自己格格不入。不論是從吃穿住行還是思想觀念上都有差異，例如城市學生講究名牌，農村學生衣著樸素；城市學生有自己的個性，接觸的新東西范圍廣，農村大學生在這方面相對少點；在同一個宿舍中學生之間的行為方式和言語表達上也會存在一些差異。
因此在剛開始接觸的一段時間中農村大學生可能會有些不適應，甚至會影響自己的學習生活。
2.不合理的自我認知
由于生長的環境不同，農村大學生可能會存在一些不合理、不正確的自我認知。有些農村大學生會很自卑，農村學生的家境相對而言生活比較貧苦，家里收入主要來源于種地或者打工，而城市學生在這方面會有優越感；有些學生的自尊心相對比較強，他們會很敏感，有時會將別人不經意間說的話看得很重，十分渴望得到尊重。在這些情況下他們的自我效能感不斷下降，對自我認識愈發不夠清楚。每個人首先要做的就是認識自我，而一生都在做的就是不斷的認識自我，不合理的自我認知會影響該群體的學習。
3.角色沖突
角色理論是關于人的態度與行為怎樣為其在社會中的角色地位及社會角色期望所影響的社會心理學理論。學校是農村大學生學習社會角色的主要場所。一方面農村大學生在學校扮演的是眾多普通大學生中的一員，并且還有使自己更好的適應城市化和城市化生活，而在本村他們或許是本村人心中的驕傲，是別人崇拜的對象。另一方面該群體在努力使自己成為“城市人”的同時，回到家又要去扮演農民的角色。如果不能處理好角色之間轉化和適應那么就會出現角色沖突，從而不能獲得所在群體成員的身份認同。
4.人際關系緊張
人際交往是人們在人際交往過程中所結成的心理關系，它表現在人們對他人的影響和依賴。建立良好的人際關系是城市化重要的任務。農村大學生生活場所有限，活動單一，因此他們人際關系相比較于城市學生來說有些差距。農村大學生在人際交往中本著以誠相待，交友的范圍比較窄，不太容易跟陌生人交流。而城市學生相比較能開朗些，交友范圍廣，會處理事情，交友不只是有情感因素還會有利益因素，能夠與很多性格的人相處。農村大學生在人際交往方面會表現的有挫敗感。
5、對未來的焦慮
很多農村大學生將求學作為自己走出去的唯一渠道，甚至成為整個家庭乃至村子的驕傲，這種期待也相應的成為了他們的負擔。大多數學生希望完成學業后能夠在大城市里找一份好工作，然后留在城市里面生活。進入大學后才發現大學生比比皆是很普遍，城市工作不好找，回到農村找不到工作又怕別人嘲笑，對不起家長的栽培。面對大城市生活節奏快、消費水平高、工作難找等一些現狀，充滿了焦慮和不安。
三、解決問題的途徑
1.認知城市的潛在規則，更好的融入城市和城市學生群體
農村大學生既往的生活環境造就了與城市學生不同的生活觀、價值觀、人生觀。在城市化中要消除不適就要更全面的了解城市的環境，還要了解城市學生的生活，如城市一些學生比較理性，追求個性和娛樂活動，要正確看待城市行為，適應豐富多彩的校園生活。改變自己對一些事情的看法和觀念，接受其他同學的想法，學會與各種形形的人溝通交流。
2.培養對環境的適應能力和心理承受能力
隨著大學收費標準的提高，消費水平的提高，上大學對于農村學生來說經濟負擔很重，生活很艱辛，同時伴隨著學習壓力，心理壓力使得農村大學生會有挫敗感和疏離感。學校可以通過開展一些心理活動情景劇；組織學生一起城市旅游；開展關于城市化的講座等通過這些活動提高農村大學生的適應能力和抗逆力，積極參加各種交際活動，這樣才能幫助他們更好的融入學校生活。
3.大學期間掌握專業知識和職業技能
由于當前社會競爭比較激烈，大學生就業成為急需解決的問題，上大學就是要學習知識和技能，為以后找工作、實現自我發展做準備。在大學中就要提高自己的人際交往能力，多與他人接觸溝通，實現城市化，同時提高自己的專業能力，用剩余時間多學點技能，提高自己的自我效能感，樹立自信。
農村文化與城市文化有差距，農村大學生城市化對他們來說是機遇同時也是挑戰，因此在文化的沖突和適應當中，要鼓勵和幫助農村大學生發揮自己的主觀能動性來適應城市生活，同時通過本項目對于安康學院學生的調查，根據農村大學生的特征和問題，提出針對性的方法，從學生的校園生活、自身心理、同輩群體等出發幫助農村大學生樹立自信解決城市化中的問題，更好的融入社會，完成從“自然人”向“社會人”，從“鄉村文化”向“城市文化”的轉變。
參考文獻
