序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的印刷企業(yè)價值觀樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。

第1篇

【關鍵詞】中小印刷企業(yè)；成本控制；措施；探討

【作者簡介】伍少金，南寧職業(yè)技術學院副教授，廣西南寧530008

【中圖分類號】F279.23 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-4434（2013）05-0144-04

改革開放以來。我國中小印刷企業(yè)像雨后春筍般地迅速發(fā)展起來。激烈的市場競爭使得印刷企業(yè)逐漸步入微利時代。中小印刷企業(yè)在這樣的形勢和情況下，必須進行很好的成本控制與管理，才能不斷挖掘和開拓企業(yè)發(fā)展?jié)撛诘睦麧櫩臻g。進一步促進企業(yè)的健康快速發(fā)展。

一、當前我國中小印刷企業(yè)成本管理現(xiàn)狀及問題

（一）成本管理意識薄弱。全員參與成本控制的積極性較差

長期以來，中小印刷企業(yè)由于管理粗放，企業(yè)凝聚力較低。作為一線服務者的員工普遍認為，自己只是生產(chǎn)者，成本控制是少數(shù)人的事情，只有領導或財務部門才應該負責管理企業(yè)的成本和效益。而與其他部門、人員無關。因此，一線員工對于如何進行成本控制等問題的關注程度不高。對產(chǎn)品的成本控制漠不關心。如一些生產(chǎn)操作人員由于沒有成本觀念，印刷所用的主、輔材料隨處亂扔，消耗嚴重超標，重印或補印現(xiàn)象嚴重，致使生產(chǎn)成本增加，產(chǎn)品質(zhì)量也受到嚴重影響。在這樣的情況下，員工的主觀能動性得不到充分發(fā)揮，就會極大地導致浪費現(xiàn)象嚴重，管理成本不斷提高。由此可見，成本控制如果脫離一線的生產(chǎn)員工，企業(yè)的成本管理和控制就是一句空話；如果不能實現(xiàn)全員性的參與，實現(xiàn)成本管理的目標就只能是紙上談兵。

（二）采購成本控制體系不完善

物料采購是中小印刷企業(yè)資金循環(huán)的第一階段，也是關鍵一環(huán)。隨著市場競爭的加劇，加上客觀技術的限制，采購已經(jīng)日漸成為企業(yè)獲取利潤的又一途徑，通過降低采購成本來實現(xiàn)利潤的增加將變得越來越重要。但是，需要看到的是。目前我國許多中小印刷企業(yè)在原材料的采購和管理等各個環(huán)節(jié)的制度還不健全，有的企業(yè)為了節(jié)約人力資源成本，將原材料的采購、管理等工作都讓一個人來負責，這就很容易造成監(jiān)管上的真空地帶，無形中增加了印刷企業(yè)的采購成本。

（三）存貨管理不科學，無健全的、完善的內(nèi)部管理制度

首先，我國許多中小印刷企業(yè)的經(jīng)營管理還很不科學，很不完善，還停留在家族經(jīng)營的粗放型管理層次上，并沒有對企業(yè)庫存的管理給予足夠的認識。由于企業(yè)人員較少。倉庫保管員往往還要負責原材料的采購和驗收。由于缺乏權限的相互制約，出庫隨意、接觸存貨人員授權不明的現(xiàn)象時有發(fā)生。同時，由于印刷企業(yè)使用的紙張自身的一些特點，對存放地點和條件都有明確的要求和限制，這樣就造成倉管員在管理上的不便。一旦出現(xiàn)紙張短缺，也無從分清責任。此外，很多中小印刷企業(yè)由于管理水平低，對存貨的核算沒有采用永續(xù)盤存制，而是采用實地盤存制來確定期末財產(chǎn)物資的結(jié)存數(shù)量，這樣就容易存在巨大的隱患和問題。因為采取實地盤存制就無法隨時掌握庫存原材料的具體情況。極易出現(xiàn)超量采購原材料、過一多占用采購資金的情況，或者出現(xiàn)由于庫存原材料不足。進而影響生產(chǎn)的情況。而且由于實地盤存制的管理方式比較粗放，對庫存原材料的發(fā)放、毀損、失竊等情況，在公司賬面上都沒有相應的反映和記錄，這樣就很容易造成發(fā)貨的實際數(shù)量與賬面上記錄數(shù)量不符的情況，給原材料管理的檢查監(jiān)督帶來極大的不便，更容易掩蓋存貨流失的主要原因。

（四）人才流失嚴重，員工流動成本過高

所謂員工流動成本，是指由于員工自愿（主要指辭職）或非自愿（主要指被解雇）終止與企業(yè)雇用關系，以及企業(yè)為替換該員工過程中所發(fā)生的一系列直接（有形）和間接（無形-）的費用。用公式表示：員工流動成本=離職成本+崗位空缺成本+替換成本+培訓成本+損失的生產(chǎn)成本一節(jié)省的成本。對企業(yè)的發(fā)展壯大而言，維持一定的員工流動率有利于激發(fā)員工的積極性，但是如果員工流失率過高，不僅會對企業(yè)的產(chǎn)生不利影響，還會大大地降低勞動生產(chǎn)率，而且會給企業(yè)造成巨額的成本損失。中小印刷企業(yè)由于規(guī)模小及資金有限，往往將廠房設在地處偏遠的地方，再加上工資待遇較低、員工福利差、管理粗放、員工發(fā)展空間不大等原因，人才流失嚴重，無論從哪個角度來說，都會大大地延緩企業(yè)生產(chǎn)、銷售和經(jīng)營，給企業(yè)帶來無法彌補的損失。根據(jù)美國管理學會公布的對員工流動成本的調(diào)查結(jié)果顯示：如果在計算中將所有的流動因素都計算在內(nèi)的話，那么，員工流動總成本將是離職員工年收入的130%，而管理和銷售崗位員工的流動成本高達離職員工全年薪酬的200%～250%，重要崗位和高層人才的流失，相應的流動成本也會越高。

（五）安全管理工作重視不夠。缺乏工傷風險管理成本意識

印刷業(yè)是一個安全隱患較多的行業(yè)，車間內(nèi)的印刷設備、油墨、紙張、鋒利的切刀、稀釋劑等都是印刷企業(yè)在生產(chǎn)過程中客觀存在的不安全因素。然而需要看到的是，目前部分中小印刷企業(yè)對安全管理工作重視不夠，安全生產(chǎn)的意識不強，對于安全生產(chǎn)的關注還是流于形式，沒有真正深入生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。有的中小印刷企業(yè)安全活動在很大程度上仍停留在搞宣傳、開會議、發(fā)文件等簡單形式上。對于安全生產(chǎn)的各種督促檢查，也往往一帶而過，走馬觀花，并沒有從關心職工生命安全的角度出發(fā)，沒有真正充分考慮到從職工的切身利益來開展安全教育和督促檢查，這就導致職工在安全生產(chǎn)認識上存在真空。而且，由于用工制度的不規(guī)范，很多中小印刷企業(yè)沒有繳納工傷保險，甚至很多企業(yè)的領導者存在得過且過的僥幸心理，對生產(chǎn)安全成本的支出少之又少。因此，職工一旦發(fā)生安全事故，企業(yè)賠付職工的賠償金數(shù)額較大，就會使企業(yè)的風險管理成本進一步增加。

二、完善中小印刷企業(yè)成本控制與管理的措施

（一）不斷提高企業(yè)員工的成本意識。將成本控制的范圍擴展到整個企業(yè)

成本管理涉及到企業(yè)的方方面面。直接影響到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)。如果每個員工都能深入樹立低成本的理念，那么低成本的行為也就會無處不在，從而為企業(yè)帶來相對于其競爭對手更大的成本優(yōu)勢。反之，如果只重視某一方面而忽視其他方面的存在，將會使成本管理難以落到實處，從而給企業(yè)發(fā)展帶來負面影響。所以，中小印刷企業(yè)必須將成本意識融入到企業(yè)的理念中去，融入到企業(yè)人員的宣傳、教育當中，不斷強化企業(yè)經(jīng)營的成本意識。摒棄傳統(tǒng)的成本觀念，樹立新的成本觀念，進一步強化企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本控制。這一目標的實現(xiàn)，首先要建立起控制成本的制度體系，通過完善的制度來堵塞成本管理的漏洞，使其更加規(guī)范化、目標化。第二。要不斷加強成本的管理創(chuàng)新。激勵員工的主動性和創(chuàng)造性，培育員工的成本思想，從點滴小事做起，從我做起。企業(yè)要大力開展加強成本控制必要性的宣傳教育，鼓勵員工將精力放在降低成本、增加效益的活動上，為企業(yè)發(fā)展注入新的活力。第三，通過ERP系統(tǒng)建立標準成本體系，對各項成本細致分解，直接落實到每一個責任部門和責任人，作為管理人員和員工的考核目標和業(yè)績評估尺度。要大力獎勵那些出色完成預算指標的部門，而對于沒有完成成本預算指標的部門也要相應嚴格處罰。同時，也可以將日常考核與年度獎金發(fā)放緊密結(jié)合起來，將考核內(nèi)容作為獎金發(fā)放的重要標準之一。在考核中對于不合理的預算指標，要予以分析，并在今后的預算中及時修正。

（二）建立、健全采購制度，全力做好采購成本的控制

1.要建立健全采購環(huán)節(jié)的各項制度。要健全和完善企業(yè)的采購環(huán)節(jié)，通過制定完善的制度來規(guī)范企業(yè)的采購行為、提高工作效率、明晰部門之間責任，更能預防采購人員的中飽私囊。因此，企業(yè)要對采購過程進行明確的規(guī)定。建立明確的制度。對原料的采購與管理和付款分開管理。不得由一個部門同時辦理采購與付款業(yè)務，要定期對辦理采購與付款業(yè)務的相關人員進行崗位交流。讓采購環(huán)節(jié)與付款環(huán)節(jié)相分離。要堅決做到以下方面：原料的采購、驗收和保管工作必須分開管理；采購詢價人員不得負責供應商的選擇；采購合同的簽訂、談判等職務應該與合同的審核、復核職務相分離；采購、驗收及倉庫保管人員不得擔任會計核算工作；付款審核與執(zhí)行人員不能同時負責詢價和選擇供應商業(yè)務；付款執(zhí)行和記錄崗位要分離；賬款的登記人員要與出納人員相分離。

2.選擇、培養(yǎng)合格的采購員。在企業(yè)中，采購是生產(chǎn)經(jīng)營的基礎和前提，從小的方面講，關系到生產(chǎn)的成本，大則關系到企業(yè)的脈命。這就要求企業(yè)的采購人員具備較高能力素質(zhì)，如此才能保證原材料采購的高標準、高質(zhì)量。更能獲取更加合理的采購價格，以控制企業(yè)的成本。而要求采購人員具備的能力素質(zhì)主要包括以下方面：

（1）熟悉印刷企業(yè)的經(jīng)營狀況和銷售情況，熟悉和掌握市場行情，保證采購信息渠道暢通，按“質(zhì)優(yōu)、價廉”的原則，多做調(diào)查研究，擇優(yōu)采購。

（2）能準確預測原材料未來的走向趨勢，尤其針對那些生產(chǎn)急需的和比較貴重的原材料。要不斷跟蹤原材料的市場變化，科學理性地選擇采購方法，保證能夠從供貨商那里獲取價格合理的原材料，讓采購環(huán)節(jié)在企業(yè)生產(chǎn)中真正發(fā)揮作用。

（3）與其他部門的溝通能力，加大與驗收、保管人員之間的協(xié)調(diào)配合，及時了解庫存動態(tài)。

（4）有較強的討價還價的談判能力及判斷和決策能力。

（5）誠實可靠和高度的責任心。嚴格執(zhí)行采購管理制度。堅決與不正之風作斗爭。

3.加強財務部門的監(jiān)督力度。財務部門應加強對采購資金的管理，嚴格審查各部門的設備、物資采購計劃和企業(yè)日常開支計劃及采購物資價格的合理性，在審查手續(xù)憑證是否齊全的同時，更要嚴格審查計劃是否超出預算范圍，要嚴格審核物品領取和使用環(huán)節(jié)，凡是不符合管理制度的，財務部門有權不予報銷。以維護企業(yè)的經(jīng)濟利益。

4.要不斷健全價格評價體系。堅決執(zhí)行采購從業(yè)人員的工作業(yè)績獎懲制度。采購重點原材料的時候。應根據(jù)市場的變化定期定出標準采購價格。要設立各部門廣泛參與的價格評價組，定期不定期地對供應價格信息進行收集、整理、分析、審核。對已經(jīng)審核過，且已經(jīng)歸檔的價格信息。要嚴格進行重新評價和更新，重點獎勵那些保質(zhì)保量完成降低采購成本任務的人員。懲罰那些沒有完成采購成本下降任務的人員，并進一步幫助其分析原因，避免同樣的情況繼續(xù)發(fā)生。

（三）加強企業(yè)存貨管理

中小印刷企業(yè)要想獲取更多的利潤，以最小的投資成本獲得最大的產(chǎn)出受益，就必須在降低企業(yè)的存貨成本、提升核心競爭力上下功夫，高度重視存貨管理工作，并及時提到重要的議事日程，確保能夠優(yōu)化組合和合理配置企業(yè)的存貨管理全過程。

1.完善內(nèi)部控制，做好崗位分工控制。首先。企業(yè)應按照相關法律法規(guī)的規(guī)定，立足企業(yè)的實際情況，制定出切實可行的庫存管理制度，健全科學有效的監(jiān)督機制。讓不相容崗位之間實現(xiàn)完全的職權分離和制約監(jiān)督的機制。比如單位貨物采購、儲存和使用人員與存貨賬務記錄人員的職務相分離；單位產(chǎn)成品驗收與產(chǎn)品制造部門相互獨立；其次，要明確原材料存儲的業(yè)務流程，詳細規(guī)定原材料的采購、檢驗、入庫、庫存、保管、取用等相關處置環(huán)節(jié)詳細的控制規(guī)程，做好相應的記錄與憑證保管。

2，要建立利于原材料采購管理需要的信息管理系統(tǒng)。企業(yè)要立足公司實際和對原材料的實際需求，打造使用性強的原材料信息管理系統(tǒng)，按統(tǒng)一的會計制度規(guī)定對存貨進行及時、準確和完整的核算，通過對存貨信息的實時、動態(tài)了解，進一步提高存貨運營的效率和質(zhì)量。

3，加強保管和倉儲管理。首先，要嚴格按照銷售生產(chǎn)需求和企業(yè)資金的流動情況合理制定倉儲計劃，科學理性地估算庫存存量的結(jié)構和數(shù)量。其次，加強日常管理，要堅決避免無關人員與存貨進行接觸。再次。要完善健全原材料庫存的日常保管和安全措施。最后，建立存貨盤點制度，定期或者不定期的安排專人對存貨情況進行盤點，根據(jù)盤點結(jié)果編制盤點報告。并針對發(fā)現(xiàn)的問題進行調(diào)查處理。

（四）樹立人本管理思想，建立團結(jié)向上的企業(yè)文化。降低員工流動成本

如果員工的流動率不斷提高，企業(yè)付出的成本也會相應提高，如何有效地控制企業(yè)員工的流動率，中小印刷企業(yè)可以從以下幾個方面著手開展工作：

1.建立企業(yè)內(nèi)部的后備技術人員和干部人員儲備庫。防止由于某一員工的離職而造成生產(chǎn)效率降低。

2.將競爭機制引入到薪酬管理之中。要充分發(fā)揮薪酬制度對于員工工作激情的激發(fā)作用，更要兼顧薪酬獎懲制度的公平；對于業(yè)務骨干或高層管理人員，要給予支付高薪的待遇。通過科學的薪酬管理。有效地留住企業(yè)的核心人才。

3.建立公平的績效考評制度。要不斷地建立健全公正的績效考評制度，將考評結(jié)果作為員工獎懲、升降的主要依據(jù)，進一步調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，降低人力資源的使用成本。

4.樹立人本管理思想，增強員工的歸屬感。要想降低員工流動成本最好的方法就是沒有員工離職，要員工一直為企業(yè)服務就一定要使員工對企業(yè)有歸屬感。培養(yǎng)員工的歸屬感就是降低離職成本的有效手段。要平等地對待每一位員工，不論職位高低都要尊重他們。在處理員工的問題時，要公平對待。經(jīng)常與員工溝通，幫助員工解決工作、生活存在的困難，尊重員工的人格、利益，關心員工的安全和健康，真誠地為員工服務，為員工創(chuàng)造寬松、愉快的工作環(huán)境，贏得員工的認可，這樣員工才會主動真誠地為企業(yè)干好工作，才能發(fā)揮他們的才智，安心為企業(yè)及顧客服務。

5.建設團結(jié)向上的企業(yè)文化。是否擁有獨特的企業(yè)文化。是檢驗一個企業(yè)發(fā)展水平的主要標志，也是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的不竭動力。由于中小印刷企業(yè)的特殊性，企業(yè)文化管理更為需要。因此，中小印刷企業(yè)應該把企業(yè)文化滲透到日常管理中，用企業(yè)的經(jīng)營目標、價值觀及企業(yè)精神等去引導、教育員工。以實際行動贏得員工的信任與支持，提高員工對企業(yè)的忠誠度，在企業(yè)內(nèi)部形成上下同心、目標一致、行動同步的良好局面。

（五）強化安全管理工作。降低工傷風險管理成本

安全是影響企業(yè)效益的重要因素，是企業(yè)生存的關鍵。對員工人身安全實行有效的防護措施，是生產(chǎn)安全的重要部分。安全措施和制度的不健全，不僅會給員工帶來人身安全的隱患和企業(yè)的財產(chǎn)損失。還會給企業(yè)帶來因處理事故而發(fā)生的各種費用以及員工的流失、企業(yè)聲譽受損、生產(chǎn)效率降低，等等。如此算來，事故引起的損失是非常巨大的，不但會提高生產(chǎn)成本，而且還會給企業(yè)造成負面影響，更會削弱企業(yè)的競爭力。俗話說：“人無遠慮，必有近憂。”作為企業(yè)管理者，要站在未雨綢繆的角度，不斷增強安全意識和遵紀守法的理念，將事故扼殺在萌芽狀態(tài)。

第2篇

為目標客戶創(chuàng)造利潤

伴隨著印刷包裝企業(yè)的不斷創(chuàng)新發(fā)展，數(shù)碼印刷、印后工藝機械自動化已成為主流趨勢，更高的生產(chǎn)效率、更快的交貨安排以及更合理的資源整合日益成為衡量企業(yè)是否具有競爭力的標準。只有提供更穩(wěn)定的品質(zhì)保證，才能使企業(yè)在穩(wěn)定的基礎上，開拓更有價值的客戶。這時，一種能滿足多種表面處理、具備各種上膠方式、適應各種機型的高速粘合機專用快干型環(huán)保水膠能夠幫助目標客戶實現(xiàn)和達成目標。

“特力奧”MA-768膠水便是這樣的產(chǎn)品。它具有如下優(yōu)勢。

1. 多——多面手，價值更高

MA-768膠水的適用性非常廣。首先，在機型方面，適合包括博斯特、財順、有恒等在內(nèi)的多種機型，小的如財順450，大的如博斯特美龍110。其次，適合諸如碟涂、噴涂等多種上膠方式。再次，適合直線、勾邊、異形等多種盒型。最后，適合包括水油、UV、PP膜、金銀卡紙在內(nèi)的多種表處理，能夠在保證表面張力36達因值的基礎上，對多種表面處理完成破壞紙纖維95%的目標，為進一步的“快”打下堅實的基礎。只有快，粘不好，是浪費，又快又好才是利潤。

此外，MA-768膠水能夠提高機器的使用頻率，從而為生產(chǎn)計劃提供多種選擇、為產(chǎn)品換線節(jié)約時間、為資源整合提供幫助、為降低膠水混用及錯用提供保障。例如，一臺機器上午被安排生產(chǎn)兩種盒型，計劃2小時完成一種，隨后用30～45分鐘的時間清洗膠杯、更換膠杯、調(diào)試機械，然后再生產(chǎn)第2種盒型；但如果使用MA-768膠水，這一過程可節(jié)約時間達45分鐘左右并減少約一公斤的膠水使用量。

2. 快——效率就是金錢

市場上，一些企業(yè)為保證老客戶和大客戶的交期，不敢貿(mào)然接小單、急單和插單，這種行為最終導致利潤的流失。相反，前不久，某印刷企業(yè)在一次高層去臺灣數(shù)碼印刷企業(yè)參觀時發(fā)現(xiàn)，這家以個人、家庭和企業(yè)定制相冊為主的公司，從網(wǎng)上和門店接單，少則一兩本，多則幾百本；成本僅有幾十元的產(chǎn)品，價格可達幾百元，利潤高達200%～300%。由此可見，快，可以提高機器的使用效率；快，加強了訂單的處理速度，為企業(yè)的發(fā)展贏得了空間和時間。因此，膠水的“快”具有決定性作用。

MA-768膠水作為快干型膠水，能夠以320米/分鐘機速生產(chǎn)，生產(chǎn)過程中不飛膠，從而提高了機器的生產(chǎn)效率，壓縮了交貨時間。

3. 省——綠色環(huán)保，節(jié)能省錢

MA-768膠水結(jié)構細膩、固含量高、初粘快，比市場上其他采用EVA體系的膠水的使用量節(jié)約30%，每天在清洗膠杯上面節(jié)約的膠水接近4公斤。

憑借完美的品質(zhì)保證，東莞冠力在開膠、粘芯、老化測試等方面保持零投訴。這一點被公司視為利潤的最大來源；而由此帶來的品牌效應及良好的市場反應，更是金錢所不能衡量的。

為品牌客戶創(chuàng)造價值

東莞冠力服務的客戶是世界500強或者國際知名品牌（如蘋果、微軟、寶潔等公司）。這些客戶在商業(yè)中具有非常高的影響力，并擁有許多忠誠的消費追隨者。一個精致唯美的外包裝因膠水開膠而帶來瑕疵，進而產(chǎn)生的在消費者面前的負面影響與品牌形象的損失是無法估量的。在某些方面，一款優(yōu)質(zhì)的膠水對客戶的品牌形象起著舉足輕重的影響，因此，如果這些品牌商的外包裝選擇了東莞冠力的產(chǎn)品，便使東莞冠力間接或直接地參與到了客戶的全球化市場當中。東莞冠力深知多方共贏的重要性，MA-768膠水的穩(wěn)定表現(xiàn)，能夠更好地維護客戶的品牌價值與完美的品質(zhì)保證，并爭取到目標客戶，獲得穩(wěn)定訂單。

為合作伙伴創(chuàng)造升值空間

東莞冠力的合作伙伴不僅僅是一個企業(yè)，還包括工程、生產(chǎn)等多方面從業(yè)人員。工程技術人員對包裝工藝非常了解，但對于膠水的性能仍處于“輔料和粘合”的認識上，對于如何利用膠水提升產(chǎn)品的工藝品質(zhì)、提升樣品的競爭力等方面的了解并不全面。東莞冠力結(jié)合膠水特點，不僅在工藝和操作方面與客戶充分溝通，加深技術人員對產(chǎn)品的了解，同時在硬件方面提供幫助，最終助其完成理想的作品。這樣，技術工程人員就能夠在自己的專業(yè)領域產(chǎn)生質(zhì)的變化，為公司發(fā)展提供生命力。

此外，對于品質(zhì)和采購等部門的合作伙伴而言，東莞冠力同樣為其創(chuàng)造了升值空間。公司為這些客戶解決了實際困擾并提供相應的解決方案，從而使生產(chǎn)人員提高了效率、增加了報酬。

先利人后利已，為自身的發(fā)展創(chuàng)造平臺

第3篇

縱觀人類發(fā)展的歷史可以發(fā)現(xiàn)，科技極大地影響著人類的生產(chǎn)、生活，這其中也包括影響著人類文化的發(fā)展。要分析科技創(chuàng)新對文化產(chǎn)業(yè)的沖擊，有必要解析一下文化產(chǎn)業(yè)的基本要素。文化產(chǎn)業(yè)的要素，從主體上講包括文化的生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者、監(jiān)管者等(主要指他們的文化價值觀、生產(chǎn)經(jīng)營觀以及相應的能力等);從客體看，主要是指文化產(chǎn)品(服務)(主要是指它們在內(nèi)容上的思想性、藝術性，在呈現(xiàn)形式上的可視性、體驗性等);從媒介看，包括文化產(chǎn)品(服務)的依附載體、生產(chǎn)經(jīng)營模式、體制機制等。因此，科技創(chuàng)新對于文化產(chǎn)業(yè)的影響大致也可以分為三個層次:一是對于文化主體的影響(影響著人們的生產(chǎn)、欣賞、交流文化等方面的理念與能力);二是對于文化媒介的影響(影響著文化的生產(chǎn)、交易、傳播、欣賞等諸多手段);三是對于文化客體的影響(影響著文化的具體內(nèi)容、形式等)。另外，還有兩個概念需要解釋一下:本文下面提及的新興文化產(chǎn)品(服務)和傳統(tǒng)文化產(chǎn)品(服務)都是相對的。在某一輪科技創(chuàng)新后的一段時期，整個文化產(chǎn)業(yè)會分為新興文化產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè);在下一輪科技創(chuàng)新后，原來的新興文化產(chǎn)業(yè)也會轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋鄬鹘y(tǒng)”的文化產(chǎn)業(yè)。因此，本文所講的傳統(tǒng)的與新興的文化產(chǎn)業(yè)，并沒有絕對的劃定，只有相對的意義。為了解析科技創(chuàng)新對文化產(chǎn)業(yè)的沖擊，下面將運用基本的經(jīng)濟學原理構建一個簡要的分析框架。

(一)文化產(chǎn)品(服務)

消費的經(jīng)濟學分析對于文化產(chǎn)品(服務)的消費，可以從兩個視角分析。一種是從不同內(nèi)容文化產(chǎn)品(服務)的無差異曲線分析(如圖1)。這條曲線與傳統(tǒng)的消費者無差異曲線一樣，傳統(tǒng)文化產(chǎn)品(服務)與新興文化產(chǎn)品(服務)相互替代，且替代率遞減(表現(xiàn)為無差異曲線凸向原點)。意思很明顯，理性的消費者既要消費傳統(tǒng)內(nèi)容的文化產(chǎn)品(服務)，又要消費現(xiàn)代內(nèi)容的文化產(chǎn)品(服務)，而且由于預算的約束，要增加一種文化產(chǎn)品(服務)的消費，就必須放棄另一種消費，前一種文化產(chǎn)品(服務)替代后一種文化產(chǎn)品(服務)的能力也會下降———這表明對于不同內(nèi)容的文化產(chǎn)品(服務)，大多數(shù)消費者想同時消費傳統(tǒng)的和新興的，而不愿走極端(只消費某一種)。這樣，如果隨著科技的發(fā)展，新興文化產(chǎn)品或服務的成本下降，消費者的預算線發(fā)生變化(如圖1)，則消費者均衡也會發(fā)生改變(從A點變?yōu)锳'點)，于是人們會消費更多的新興文化產(chǎn)品(服務)，而維持或減少傳統(tǒng)的文化產(chǎn)品(服務)的消費(圖中表示的是維持狀態(tài))。另一種是從同一內(nèi)容但不同形式的文化產(chǎn)品(服務)無差異曲線分析(如圖2)。所謂同一內(nèi)容不同形式，是指兩種文化產(chǎn)品(服務)，實質(zhì)內(nèi)容一樣，就是呈現(xiàn)(欣賞)的形式不一樣。研究后會發(fā)現(xiàn)，這種消費曲線與一般的消費無差異曲線不同，它更像是通常形狀的“生產(chǎn)可能性曲線”———它凹向原點，意即隨著科技的發(fā)展，新興文化產(chǎn)品(服務)的價格更低，消費更為便利。當消費者增加新興形式的文化產(chǎn)品(服務)消費時，他們愿意(也可以)放棄更多的傳統(tǒng)形式的文化產(chǎn)品(服務)。同樣，當科技創(chuàng)新發(fā)生后，消費者均衡也會發(fā)生改變(從B點變?yōu)锽'點)，于是人們愿意消費更多的新興文化產(chǎn)品(服務)，而大度減少傳統(tǒng)形式的文化產(chǎn)品(服務)的消費。上文分析了文化產(chǎn)業(yè)的消費，就文化產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)來說，該產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)可能性邊界也有其特殊性。一般的生產(chǎn)可能性邊界是凹向原點，因為隨著要素生產(chǎn)率的遞減，社會增加一種產(chǎn)品的生產(chǎn)，必須要放棄更多的另一種商品的生產(chǎn)。然而，文化產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)可能性邊界卻凸向原點(如圖3)。這是因為隨著科技的發(fā)展，新興文化產(chǎn)業(yè)因為其網(wǎng)絡效應以及近乎零邊際成本的特點，其生產(chǎn)成本越來越低，這使得生產(chǎn)者增加等量的新興文化產(chǎn)品(服務)，可以放棄更多的傳統(tǒng)文化產(chǎn)品(服務)———這實際上也是新興文化產(chǎn)業(yè)低資源消耗特點的重要表現(xiàn)。凸向原點的生產(chǎn)可能性邊界曲線上的任何一點，都表示在一定的技術水平下，整個社會耗盡現(xiàn)有資源生產(chǎn)出來的傳統(tǒng)的和新興的文化產(chǎn)品(服務)的可能組合。一般來說，在科技創(chuàng)新之前的一個時期內(nèi)，消費者總是偏向消費社會既有的文化產(chǎn)品(服務)，因此，整個社會也會生產(chǎn)較多的傳統(tǒng)文化產(chǎn)品(服務)，如C點。當科技創(chuàng)新后，文化產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)可能性邊界會外移;同時，文化產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)者均衡以及消費者均衡都會發(fā)生變化。生產(chǎn)者由于新技術的采用，可以供給更多廉價的新興文化產(chǎn)品(服務)，而消費者也會因為廉價、便利等因素更多地偏好新興文化產(chǎn)品(服務)。這樣，整個社會的產(chǎn)出均衡將從C點移動到C'點。這意味著，現(xiàn)在整個社會將生產(chǎn)(從而消費)這樣一種組合:更多的新興文化產(chǎn)品(服務)和更少的傳統(tǒng)文化產(chǎn)品(服務)。這種均衡的變化也說明，文化一旦嫁接上科技，那么，一般總是有利于融合了科技因素的新興文化產(chǎn)業(yè)。這對傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)的生存發(fā)展提出了很大的挑戰(zhàn)。

(二)科技創(chuàng)新沖擊文化產(chǎn)業(yè)的一般過程

科技創(chuàng)新是如何沖擊文化產(chǎn)業(yè)的?其一般過程大致如下:科技創(chuàng)新先是更新了技術手段，同時改變了人們的思維習慣和價值觀念。部分先行者(企業(yè)家)看到了其中的商機，開始運用新思維、新模式把科技手段和文化內(nèi)容結(jié)合起來，創(chuàng)造出新的文化形態(tài)，并逐步發(fā)展成新的文化產(chǎn)業(yè)。此時，傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)并沒有感到生存危機，沒有引起足夠重視，沒有及時更新內(nèi)容和手段———因為此時新興文化產(chǎn)業(yè)還比較弱小，只有部分消費者轉(zhuǎn)向新文化產(chǎn)品(服務)。然而，隨著科技不斷進步，新興文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展日臻成熟，其成本大幅降低，便利性迅速提高，消費者開始大規(guī)模轉(zhuǎn)向新興文化產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)終于感到前所未有的壓力，開始出現(xiàn)衰退，一步一步走向危機。到此，終于有部分傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)的企業(yè)家開始危中求變，借助各種資源創(chuàng)新發(fā)展方式，實現(xiàn)置死地而后生。上述整個過程可以概括為“沖擊—危機—調(diào)整—適應—繁榮—再沖擊—再調(diào)整———再繁榮”的不斷循環(huán)往復的發(fā)展路徑(見圖4)。在科技創(chuàng)新沖擊文化產(chǎn)業(yè)過程中，新興文化產(chǎn)業(yè)源于文化與科技的融合———它的沖擊力在于其產(chǎn)品(服務)的低成本、高質(zhì)量、多功能、便利性和快捷化等，其根源在于科技改變了文化產(chǎn)品(服務)生產(chǎn)要素的組合方式，使之呈現(xiàn)出新的特性，從而更加適合人們的消費心理或消費體驗，提升了人們的消費品質(zhì)。而傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)，則或嫁接新科技因素，或深化內(nèi)容，或創(chuàng)新商業(yè)模式，或上述手段兼而有之———它的適應性在于其產(chǎn)品(服務)，經(jīng)過嫁接或創(chuàng)新后，同樣能使消費者感覺到親近性、體驗性等較高的消費品質(zhì)，其根源在于生產(chǎn)經(jīng)營主體秉持開放、互鑒、創(chuàng)新的生產(chǎn)經(jīng)營觀，化解了科技創(chuàng)新對于本產(chǎn)業(yè)的巨大沖擊。當然，新興文化產(chǎn)業(yè)并非永遠是新的。正如本節(jié)一開始就說，一些科技型文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展一段時期后，也會成為傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)(在下一次科技創(chuàng)新來臨之前)。所以，也會面臨再次調(diào)整、創(chuàng)新的課題。因此，文化產(chǎn)業(yè)的科技適應力，不僅是傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)應該具備的，而且也是新興文化產(chǎn)業(yè)必須具備的。在科技創(chuàng)新沖擊文化產(chǎn)業(yè)的過程中，有幾個關鍵環(huán)節(jié)值得關注:一是一些先行者敢于第一個“吃螃蟹”，率先發(fā)展新興文化產(chǎn)業(yè)，憑借自身產(chǎn)品(服務)的優(yōu)點開始吸引消費者。這是科技創(chuàng)新沖擊文化產(chǎn)業(yè)的初始階段。二是傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營者未能及時更新發(fā)展觀念，調(diào)整自身的商業(yè)模式，導致消費者一批批流失(接下來，有更多的投資者進入新興文化產(chǎn)業(yè)，一些傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營者也開始放棄傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)，開始涉足新興文化產(chǎn)業(yè))。這是科技創(chuàng)新沖擊文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展階段。具體過程見圖5。在上述兩個階段中，科技創(chuàng)新的沖擊一般在初始階段力度較小，而后呈現(xiàn)加速趨勢。所以，能否在初始階段就引起高度重視，抓住這個沖擊由小到大的時間差，是傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)能否獲得新生的關鍵環(huán)節(jié)之一。

(三)科技創(chuàng)新沖擊下文化產(chǎn)業(yè)的科技適應力模型

如上所述，無論是新興文化產(chǎn)業(yè)，還是傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)，面對科技創(chuàng)新的沖擊，都必須具有相當?shù)目萍歼m應力。這種(科技創(chuàng)新沖擊下的)適應力，既包括主動的適應，也包括被動的適應。主動的適應力，是指文化產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營者，必須解放思想，與時俱進，主動地學習現(xiàn)代科技，時刻跟蹤科技創(chuàng)新、特別是與文化產(chǎn)業(yè)相關的科技創(chuàng)新動態(tài)，及時整合各方資源，創(chuàng)造新興文化產(chǎn)品(服務)以滿足社會的消費需求。被動的適應力，是指部分文化生產(chǎn)經(jīng)營者，在本行業(yè)受到科技創(chuàng)新(從而新興文化產(chǎn)業(yè))沖擊而顯現(xiàn)生存發(fā)展危機后，被迫進行調(diào)整，借助各種手段謀求起死回生(這一結(jié)果尚是不確定的)。新興文化產(chǎn)業(yè)一般表現(xiàn)出更多的主動適應力，而傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)往往表現(xiàn)出較多的被動適應力。一個可持續(xù)發(fā)展的文化產(chǎn)業(yè)，必須具備更多的主動適應力而不是被動適應力。因為主動適應往往會搶占先機，獲得先行者優(yōu)勢和市場壟斷地位，被動適應往往需要付出巨大的代價才能分得一定的市場份額，甚至有可能被淘汰出局。當然，主動適應、先行一步，不代表步步適應、永遠領先;被動適應、落后一步，也不代表步步不適應、永遠落后;被動適應具有一定的后發(fā)優(yōu)勢，但必須創(chuàng)造條件才能把這種潛在的優(yōu)勢變成現(xiàn)實的優(yōu)勢。無論是哪種適應力，都包括觀念的適應力、手段的適應力和機制的適應力。其中，手段的適應力又包括(文化的)內(nèi)容適應力，形式適應力和模式適應力(本文把它們概括為科技創(chuàng)新沖擊下的“文化產(chǎn)業(yè)科技適應力模型”，見圖6)。所謂觀念的適應力，就是文化產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營者必須解放思想，更新觀念，樹立開放、創(chuàng)新、協(xié)作、互鑒、整合的理念;文化市場的監(jiān)管者，要樹立公平、公正、公開的監(jiān)管理念，保證各類文化產(chǎn)業(yè)主體公平競爭，文化資源無障礙流動，文化產(chǎn)品(服務)價格由文化市場自由決定。手段的適應力，包括內(nèi)容、形式和模式的適應力。所謂內(nèi)容的適應力，是指文化產(chǎn)品(服務)的內(nèi)涵必須不斷更新，精益求精，緊貼消費者的需求實際，既傳承古典的精華，又融入現(xiàn)代的元素，不斷提升人類的文化素質(zhì)和人文品質(zhì)等。形式的適應力是指文化產(chǎn)品(服務)的呈現(xiàn)形式或載體，也要貼近消費者的需求，根據(jù)不同消費群體供給不同形式的產(chǎn)品(服務)。在當今，要更多地借助現(xiàn)代科技手段向消費者呈現(xiàn)更富表現(xiàn)力和感染力的文化產(chǎn)品(服務)。模式的適應力是指文化產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營者要注意借助現(xiàn)代科技手段，整合各種商業(yè)資源，不斷創(chuàng)新商業(yè)模式，打造或參與更富競爭力的文化產(chǎn)業(yè)價值鏈，以更低的成本、更便利的渠道，更好地銜接各類文化主體，更及時地為消費者提供更高質(zhì)量和水平的文化產(chǎn)品(服務)，實現(xiàn)文化的經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。機制的適應力———這里的機制既包括文化企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營機制，也包括文化市場的運行機制(如價格機制、投融資機制、監(jiān)管機制等)。無論哪種機制，都要符合市場經(jīng)濟運行的基本規(guī)范:生產(chǎn)經(jīng)營者自主決策，價格由市場供求關系決定，監(jiān)管者保證文化市場公平規(guī)范有序地運行等等。各種適應力中，觀念的適應力、機制的適應力都是文化產(chǎn)業(yè)主體視角的適應力;內(nèi)容的適應力是文化產(chǎn)業(yè)客體視角的適應力;而形式適應力和模式適應力都是文化產(chǎn)業(yè)媒介視角的適應力。就作用來說，觀念的適應力是根本，手段的適應力是工具，而機制的適應力則是維系文化產(chǎn)業(yè)各類主體和諧關系、提升文化產(chǎn)業(yè)競爭力的保證。簡要總結(jié)一下文化產(chǎn)業(yè)科技適應力分析框架的基本觀點:無論是新興文化產(chǎn)業(yè)，還是傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)，都必須具備一定的科技適應力;為了文化的可持續(xù)發(fā)展，要盡可能地從被動適應力提升為主動適應力;提升文化產(chǎn)業(yè)的科技適應力，需要從觀念、手段、機制等諸方面入手，需要在文化內(nèi)容、形式、模式等領域不斷創(chuàng)新;文化產(chǎn)業(yè)的科技適應力不是天生的，必須經(jīng)過后天的長期學習、磨練和實踐才能逐步形成、提升。從根本上講，要使一種文化產(chǎn)業(yè)永不落后，永遠不被淘汰，必須注重提升上述這種(文化產(chǎn)業(yè)的)科技適應力。

二、文化產(chǎn)業(yè)科技適應力的行業(yè)分析———以圖書出版業(yè)為例

本節(jié)將運用文化產(chǎn)業(yè)的科技適應力框架，分析科技革命對于圖書出版行業(yè)的沖擊以及該行業(yè)是如何提升適應力的。出版行業(yè)是文化產(chǎn)業(yè)中非常重要的一個行業(yè)，在很長的歷史時期，甚至成為文化產(chǎn)業(yè)的標志行業(yè)，是人類文明的重要象征。它的基本含義是指通過可大量進行內(nèi)容復制的媒體實現(xiàn)信息傳播的一種社會生產(chǎn)活動。現(xiàn)代出版主要指對以圖書、報刊、音像、電子、網(wǎng)絡等媒體承載的內(nèi)容進行編輯、復制(包括印刷、復制等)、發(fā)行(或網(wǎng)絡傳播)三個方面。出版業(yè)的分類有很多，有傳統(tǒng)出版、現(xiàn)代出版(數(shù)字出版);有圖書出版和非圖書出版等。本節(jié)的分析主要集中于狹義的出版業(yè)，即圖書出版業(yè)。

(一)現(xiàn)代科技革命沖擊前的出版業(yè)演進路徑

出版業(yè)的興盛與科技革命密切相關。造紙術和印刷術的出現(xiàn)以及不斷創(chuàng)新，使得出版業(yè)整體上出現(xiàn)了持續(xù)的繁榮。造紙術這一科技創(chuàng)新對于古代出版業(yè)而言，使得書籍出版有了廉價的載體，也使得使用竹簡、絹帛這些載體來傳承文字的行業(yè)遭遇了生存發(fā)展危機(這些行業(yè)基本都歸于消亡)。至于印刷術，(中國)古代的專業(yè)抄書匠們?yōu)榱舜罅繌椭坪梦恼拢抡胀仄夹g和印染技術，并結(jié)合陽文反書法，創(chuàng)制了雕版印刷術。這一科技革命成果，對于古老的抄書行業(yè)是一個很大的沖擊，但使得雕版印刷出版行業(yè)迅速崛起，滿足了當時人們學習傳播文化、科舉應試的需求。而在中國北宋畢升發(fā)明活字印刷術后，雕版印刷行業(yè)又趨于衰落，活字印刷行業(yè)逐步占據(jù)整個圖書出版的市場。20世紀初，借助照相技術和打字機的發(fā)明，西方出現(xiàn)了一種利用照相原理來代替鉛活字的排版技術。上世紀80年代，借助計算機技術和激光照相技術等，以王選教授為首的中國科研人員，歷經(jīng)十多年研制開發(fā)成功“華光激光照排系統(tǒng)”，被譽為中國印刷術第。這是一次出版業(yè)的重新洗牌，傳統(tǒng)的活字印刷產(chǎn)業(yè)基本退出歷史舞臺。通過這一歷史的簡要回顧可以發(fā)現(xiàn)，科技革命在淘汰傳統(tǒng)出版業(yè)的同時，必然是緊接著催生了一個更大的新興出版行業(yè)。這一現(xiàn)象背后蘊藏著科技創(chuàng)新沖擊下的文化產(chǎn)業(yè)適應力規(guī)律。

(二)新科技革命對出版業(yè)的深刻沖擊

人類社會進入二十世紀九十年代后，互聯(lián)網(wǎng)及其相關技術迅速崛起，對人類思維方式、生產(chǎn)方式和生活方式產(chǎn)生了前所未有的沖擊。就文化產(chǎn)業(yè)而言，一批新興文化產(chǎn)業(yè)如雨后春筍般興起，而一些傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)則遭遇了嚴峻的挑戰(zhàn)。圖書出版行業(yè)就是其中一個較為典型的產(chǎn)業(yè)。以移動互聯(lián)為代表的新媒體、新技術正在融入人們的生活，改變著人們的閱讀方式，催生了以數(shù)字出版為代表的新興出版業(yè)，并深刻地影響著傳統(tǒng)出版業(yè)。傳統(tǒng)的圖書出版流程大致是這樣一個產(chǎn)業(yè)鏈(見圖7):著作權人(作家，工作室等)———出版商(即內(nèi)容提供商，包括各類出版社、出版公司、書局等)———圖書印刷商———圖書發(fā)行商(包括圖書批發(fā)市場、大型書店、零售書店等)———用戶(普通讀者)。在這種價值鏈中，作為內(nèi)容提供商并擁有圖書出版權，圖書出版商居于核心地位，而圖書發(fā)行商由于掌握著關鍵的渠道資源也擁有相當?shù)脑捳Z權。當網(wǎng)絡等技術興起后，這一產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)發(fā)生了諸多變化。一些企業(yè)家敏銳地捕捉到新的發(fā)展機遇，開始利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新圖書運營模式，從而組成了多樣化的圖書價值鏈:有的是在傳統(tǒng)價值鏈上嵌入平臺運營商、網(wǎng)絡運營商以及終端設備商等中間環(huán)節(jié)(見圖8);有的則是完整價值鏈的簡化甚至再簡化(如圖9)。雖然只是環(huán)節(jié)的增加或減少，然而在運營理念、運營模式上，兩者有著很大差別。在新興圖書出版價值鏈中，平臺營運商取代圖書出版商而居于核心地位，因為它們直接面對客戶，并擁有強大的資源整合能力和模式創(chuàng)新能力———如“盛大文學”公司。它定位于數(shù)字出版和版權運營(模式見圖10)，以形成內(nèi)容原創(chuàng)和渠道傳播相結(jié)合的優(yōu)勢。在新興圖書出版價值鏈逐步形成的同時，傳統(tǒng)圖書出版業(yè)受到了科技創(chuàng)新和新興圖書出版業(yè)的巨大沖擊。圖書出版業(yè)受到的第一波沖擊是圖書發(fā)行商的危機(特別是各類實體書店，尤其是小書店)。借助互聯(lián)網(wǎng)，各類圖書可以實現(xiàn)網(wǎng)絡展示、瀏覽和銷售，這樣對傳統(tǒng)書店形成了巨大沖擊。圖書出版業(yè)受到的第二波沖擊是印刷商的危機。借助數(shù)字技術和顯示技術，可以實現(xiàn)紙質(zhì)圖書的電子化，因而電子書大行其道，這使得圖書印刷企業(yè)遭遇了生存危機。圖書出版業(yè)受到的第三波沖擊是出版商的危機。一些綜合性或?qū)I(yè)化的網(wǎng)絡圖書運營平臺，直接與著作權人簽約，把他們的作品做成電子書銷售給讀者。這無疑給傳統(tǒng)的圖書出版商敲響了警鐘。圖書出版業(yè)受到的第四波沖擊是傳統(tǒng)的著作權人(作家或工作室)。由于互聯(lián)網(wǎng)的興起，讀者也不僅僅是傳統(tǒng)意義的讀者(只讀不寫)，許多讀者往往也會成為業(yè)余或?qū)I(yè)的草根網(wǎng)絡，通過贏利性的網(wǎng)絡平臺傳播自己的作品。這就是正在興起的“自出版”。這意味著，在互聯(lián)網(wǎng)時代，人人都有機會成為作家，只要其作品在網(wǎng)上有點擊量、有讀者群。未來，隨著個人網(wǎng)站的興起，一些贏利性的網(wǎng)絡平臺甚至也會受到?jīng)_擊。因為，在互聯(lián)網(wǎng)社會中，每個人都可以繞過上述這些網(wǎng)絡平臺而直接利用互聯(lián)網(wǎng)技術，并借助專業(yè)公司的社會化服務建立個人網(wǎng)頁、個人空間或個人網(wǎng)站，以實現(xiàn)獨自出書、售書的目的———這將是未來興起的“自出版2．0版”———個人既是文化的消費者，又是文化的生產(chǎn)者、傳播者和交易者。為了應對互聯(lián)網(wǎng)等技術的沖擊，傳統(tǒng)出版行業(yè)積極應對，努力提升自己的科技適應力———包括觀念的更新、手段的更新等，尤其是手段的更新。圖書出版商的舉措大體可以分為兩個方面:一是堅守自己已有的陣地不放松，精益求精———如按需出書;個性化定制等等;二是借助互聯(lián)網(wǎng)技術，尋求新的突破，如建立自己的網(wǎng)站，進行網(wǎng)絡營銷;與網(wǎng)絡書店合作，擴大圖書銷量;借助圖書電子化，實現(xiàn)在線售賣或與電子閱讀設備同步發(fā)售等。其它傳統(tǒng)主體的應對思路大體也是如此，如圖書發(fā)行商的應對舉措有:開展多元化的經(jīng)營，以書為媒，嫁接其它商品形成一個融閱讀、購物、休閑于一體的綜合購書廣場;一些書店也開始網(wǎng)上售賣。圖書印刷商的應對舉措包括:與出版商緊密合作，加強庫存管理，實行按需定制;一些紙質(zhì)圖書甚至可以實現(xiàn)個性化的定制，以滿足小眾群體多樣化、差異化的需求。當前，線下激烈的競爭已經(jīng)蔓延到線上，現(xiàn)在一些新興的圖書網(wǎng)站也遭遇到生存發(fā)展的危機(如點擊量不高，盈利不佳)。它們也在積極應對:或進行網(wǎng)站業(yè)務重組，或者借助搜索引擎(如百度推廣、一淘比價等)進行網(wǎng)絡營銷。科技創(chuàng)新對圖書出版行業(yè)的沖擊遠未結(jié)束，因此，可以預見該行業(yè)還將持續(xù)提升自身的科技適應力，以避免其沖擊的負面效應。

(三)新科技革命對圖書出版業(yè)沖擊的總結(jié)

第4篇

關鍵詞：對外直接投資（OFDI）；逆向知識溢出；傳導機制

中圖分類號：F2 文獻標識碼：A doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.06.003

0引言

近年來，隨著中國“走出去”戰(zhàn)略的實施，越來越多的企業(yè)開始著眼于發(fā)達國家市場，采取綠地投資、跨國并購、設立海外研發(fā)機構等方式展開跨國經(jīng)營。據(jù)《2014年度中國對外直接投資統(tǒng)計公報》顯示：2014年，中國的OFDI繼續(xù)高速增長，創(chuàng)下1231.2億美元的歷史最高值，同比增長14.2%。中國OFDI目的地分布高度集中，為美國等技術密集的發(fā)達國家，主要是通過地理位置上接近知識密集區(qū)域，學習并掌握相應領域的核心知識。目前學者的研究大多只限于狹義的逆向知識溢出，即母公司與東道國子公司之間的知識流動。基于此，本文從廣義的方向研究逆向知識溢出機制，將OFDI分解成知識吸收―知識轉(zhuǎn)移―知識溢出三個階段，分別論述三個階段的知識傳遞機制及其影響因素（圖1），結(jié)合案例從理論和實踐相結(jié)合的角度剖析OFDI的母國效應。

1 OFDI逆向知識溢出機制

1.1知識吸收

1.1.1知識吸收機制研究

發(fā)達國家是技術創(chuàng)新的重要來源地。我國企業(yè)通過對美國等技術密集型國家的投資，建立研發(fā)分支機構，接近發(fā)達國家R&D資源，進入所在產(chǎn)業(yè)技術聚集區(qū)。首先，處于東道國產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)，海外子公司會與東道國相關機構互動。比如，聘請當?shù)馗咚刭|(zhì)科研人員，提升公司科研水平，實現(xiàn)隱性知識轉(zhuǎn)移。與當?shù)乜蒲袡C構、大學等中介機構合作或者與同行企業(yè)構建聯(lián)盟等，一方面，降低母公司的科研成本，以更少的成本獲得東道國高新技術，即給母公司騰出更多的資源用于公司內(nèi)部核心技術的研發(fā)；另一方面，雙方知識共享，通過學習、模仿科研機構的技術研發(fā)和其他企業(yè)的管理模式、組織結(jié)構等，獲取新知識。其次，子公司嵌入東道國產(chǎn)業(yè)鏈，參與當?shù)厣舷掠侮P聯(lián)產(chǎn)業(yè)的活動也會產(chǎn)生知識流動。如在采購環(huán)節(jié)，子公司采購更高質(zhì)量的原材料和中間產(chǎn)品，學習模仿該材料制作的相關知識；銷售環(huán)節(jié)，學習發(fā)達國家企業(yè)的銷售模式、分銷渠道，子公司消化吸收后傳遞給母公司，促進母國產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。跨國公司主要通過技術流動效應、模仿示范效應和人才流動效應三個途徑實現(xiàn)知識吸收。

1.1.2知識吸收影響因素

在進入東道國產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)上述四個效應的過程中，子公司會受到多方因素的制約，本文從東道國和子公司兩方面分析。

（1）東道國方面影響因素：①東道國的人力資本水平。人才流動效應主要是通過對東道國高素質(zhì)人才的利用實現(xiàn)的。東道國人力資本水平越高，子公司獲取的知識就越多。②東道國的技術支持力度。技術流動效應主要是通過與當?shù)氐目蒲袡C構和高技術企業(yè)合作實現(xiàn)，學習和模仿東道國先進知識。東道國企業(yè)提供的技術支持越多，則子公司獲取知識越多。③東道國市場環(huán)境。東道國市場越開放，越容易接受外來企業(yè)，即投資企業(yè)更容易嵌入東道國產(chǎn)業(yè)鏈，獲得溢出知識越多。

（2）海外子公司方面影響因素：①子公司的消化吸收能力。Cohen與Levinthal（1990）指出企業(yè)要想利用自身組織之外的研究成果就必須先對自身的“吸收能力”進行投資，不斷加強自身的吸收能力、加大研發(fā)投入，不僅有利于技術創(chuàng)新能力的提高，也有利于企業(yè)吸收能力的提高，這就是研發(fā)的雙重效應。②子公司對外投資方式。相對于獨資形式的走出去戰(zhàn)略，合資型海外子公司研究和開發(fā)的技術能更好地適應東道國要素稟賦和消費者偏好，增強跨國公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢。③嵌入產(chǎn)業(yè)鏈程度，即子公司對其業(yè)務伙伴的依賴性程度。子公司對東道國產(chǎn)業(yè)鏈的嵌入能力越強，嵌入程度越深，獲得東道國先進知識的可能性越大，消化吸收業(yè)務伙伴的隱性知識越多。

1.2知識轉(zhuǎn)移

1.2.1知識轉(zhuǎn)移機制研究

知識轉(zhuǎn)移是指海外子公司成功獲取東道國先進知識后，通過組織內(nèi)部結(jié)構設計或者制度安排將獲得的專利技術、研發(fā)成果、研發(fā)信息等逐漸轉(zhuǎn)入母公司的過程。陳菲瓊、虞旭丹（2009）認為收益反饋機制主要是因為成本的降低和市場的擴張，而人員流動機制是指投資企業(yè)通過海外子公司與母公司的人員調(diào)動來實現(xiàn)知識在母子公司之間的轉(zhuǎn)移。本文從知識的特性：顯性知識和隱性知識角度探討知識轉(zhuǎn)移過程。顯性知識是指可以通過語言、文獻資料傳播的，容易被人學習的知識。隱性知識正好與顯性知識相對，指我們難以言訴的知識，需要潛移默化的影響。簡言之，知識轉(zhuǎn)移就是發(fā)送方將知識處理、轉(zhuǎn)化成母公司可識別模式，然后通過研發(fā)要素吸納、文檔資料、人員流動或座談訪問的渠道傳遞給母公司，母公司辨認知識、接受知識的一個過程。

1.2.2知識轉(zhuǎn)移影響因素

本文從知識發(fā)送方、接收方和發(fā)送過程三個角度分析知識轉(zhuǎn)移的影響因素：（1）子公司轉(zhuǎn)移知識意愿和能力。子公司是知識轉(zhuǎn)移的源頭，其轉(zhuǎn)移知識的主觀意愿是影響知識轉(zhuǎn)移質(zhì)量和效果的決定性因素。而轉(zhuǎn)移知識的能力就是識別、描述知識的能力，尤其是對隱形知識的識別。子公司知識轉(zhuǎn)移能力直接影響了知識轉(zhuǎn)移的成本和效率。（2）母公司對知識認同感和接受意愿。子公司成功發(fā)送知識之后，母公司要對傳遞的知識進行識別、吸收，如果母公司認為子公司轉(zhuǎn)移的知識所創(chuàng)造的價值遠遠大于轉(zhuǎn)移成本，則母公司越容易接收子公司的知識，對知識認同感越強，接受意愿越大，更易主動學習，轉(zhuǎn)移效果越好。（3）組織文化與組織結(jié)構。文化的差異是跨國企業(yè)并購過程中不容忽視的影響因素。文化的不同，導致兩國管理者管理思維、管理方式的不同，公司組織結(jié)構的差異。如果子公司員工對母公司管理模式產(chǎn)生抵觸情緒，就容易降低雙方交流的意愿，影響知識轉(zhuǎn)移效率。文化沖突處理不當，容易導致企業(yè)并購的失敗。

1.3知識溢出

1.3.1知識溢出機制研究

母公司成功接收子公司傳遞的先進知識和管理經(jīng)驗后，在國內(nèi)對傳遞知識進行運用整合，提升企業(yè)整體競爭力。國內(nèi)的母公司同樣處于一個社會網(wǎng)絡環(huán)境中，需要不斷與外界的其他企業(yè)開展經(jīng)濟業(yè)務往來，這就出現(xiàn)了知識溢出的階段。母公司所獲得先進知識加劇了市場的競爭，為避免被市場淘汰，國內(nèi)同行的其他企業(yè)不得不學習、模仿、改進先進知識，從而形成了知識創(chuàng)新的良性循環(huán)，即所謂的競爭激勵效應。人力資本是最基本的生產(chǎn)要素，通過知識型人才的流動，內(nèi)含于人才的隱性知識也會隨之流動。所以企業(yè)可以通過提高員工薪酬、增加福利、合理安排作息等方式保留企業(yè)員工，或者挖掘競爭對手的高技術人員，獲得外溢知識。

1.3.2知識溢出影響因素

（1）技術壁壘。根據(jù)鄧寧“OIL”優(yōu)勢理論，企業(yè)都不愿意將先進技術特別是核心技術在行業(yè)內(nèi)傳播。所以，技術壁壘是影響知識溢出的因素之一。這主要是出于對自身利益的考慮，企業(yè)為保持競爭優(yōu)勢，長期享有先進知識帶來的超額利潤，就會對自己擁有的知識采取保護措施，導致知識在國內(nèi)傳遞的中斷，國內(nèi)企業(yè)無法獲得跨國企業(yè)的先進知識。

（2）企業(yè)的吸收能力和人力資本存量。無論在哪個環(huán)節(jié)，知識接收方的吸收能力都是至關重要的影響因素，對跨國公司先進知識的模仿學習只是提升企業(yè)能力的開始，對所模仿的知識進行消化吸收再創(chuàng)新才是提升企業(yè)的競爭力的關鍵，否則知識接受方永遠只能處于追隨者的角色。

（3）企業(yè)之間知識水平差距，地理位置遠近以及政府的政策支持力度等也會影響知識溢出效果。一般而言，企業(yè)之間知識差距越小，企業(yè)越容易吸收母公司知識；越接近母公司，信息失真度越低，越容易把握該領域發(fā)展動態(tài)；政府支持力度越大，溢出效果越明顯。

2基于上海電氣對外直接投資的知識溢出案例分析

通過海外投資和跨國并購，上海電氣走上了國際合作、跨國經(jīng)營的道路，從以前技術相對落后、業(yè)績長期虧損的狀態(tài)發(fā)展成為中國裝備制造業(yè)最大的企業(yè)集團之一。上海電氣的海外投資涉及到美國、日本、德國、法國等多個發(fā)達國家，并購的對象都是相應領域擁有較高知名度的大企業(yè)。對于上海電氣的海外投資方式可以從兩個角度分析。一方面是跨國并購，另一方面是海外企業(yè)構建戰(zhàn)略聯(lián)盟，建立合資企業(yè)。上海電氣的飛速發(fā)展大部分源于跨國并購。2002年到2004年上海電氣集團先后分別收購了日本秋山印刷機械株式會社、德國沃倫貝格機床制造公司和日本池貝株式會社。2010年，上海電氣又斥資16億美元收購全球三大印刷設備制造商之一的美國高斯國際集團。跨國并購給上海電氣帶來了巨大的收益。收購日本秋山機械成立秋山國際，縮短了上海電氣與國外企業(yè)18年的技術差距。收購德國沃倫貝格公司，打入了歐洲市場、吸收重型機床技術等。上海電氣通過跨國并購獲得收益，那么是怎樣成功吸收運用這些知識，為企業(yè)的發(fā)展帶來動力？

首先，知識吸收是上海電氣獲得先進知識的起源。觀察上海電氣的收購案，發(fā)現(xiàn)上海電氣所收購的企業(yè)都來源于美國、日本等發(fā)達國家，這些國家都相對注重研發(fā)能力，擁有一批優(yōu)秀的技術研發(fā)人員，2012年全球IT企業(yè)研發(fā)投入前25家中，美國占了10家，日本7家。由此可見這些國家對國內(nèi)技術研發(fā)的支持力度，東道國優(yōu)越的人力資本水平為上海電氣的知識吸收開拓了良好的開端。接近東道國先進知識密集區(qū)，通過優(yōu)越的地理位置，及時把握研發(fā)動態(tài)。通過技術流動效應、模仿示范效應、人才流動效應和產(chǎn)業(yè)關聯(lián)效應吸收東道國先進知識，為知識轉(zhuǎn)移儲備力量。例如收購后的秋山國際推行“屬地化管理”，采用日本籍管理人員管理公司，吸收保留了原日本秋山130名優(yōu)秀工程師、管理人員和技術工人。一方面使并購后的秋山國際通過這些技術工人學習模仿秋山機械先進的印刷機技術，另一方面為秋山國際樹立良好的聲譽，吸引更多高素質(zhì)人才，形成良性循環(huán)。另外上海電氣還在日本東京成立“上海電氣研究中心”，分攤研發(fā)費用的同時，為知識交流構建平臺。在收購高斯國際后，上海電氣利用高斯國際與配套企業(yè)形成企業(yè)集群和分工合作關系，承接跨國公司業(yè)務外包和OEM，取得產(chǎn)業(yè)集聚效應和產(chǎn)業(yè)關聯(lián)效應。

其次，知識轉(zhuǎn)移是逆向知識溢出的重要環(huán)節(jié)，涉及到知識轉(zhuǎn)移主體的意愿與能力，決定了母公司知識吸收存量。上海電氣所收購的企業(yè)在專利技術上都擁有很強的實力。秋山機械作為全球六大單張紙設備制造商之一，擁有獨創(chuàng)的雙面印刷技術，能生產(chǎn)雙面全色膠印機。沃倫貝格公司專攻大規(guī)格數(shù)控機床，擁有多項專利，在歐洲市場享有很高的聲譽。子公司先進的技術正是上海電氣所需求的，通過并購，上海電氣獲得了大量的產(chǎn)品專利、先進的印刷機械制造技術等，同時也獲得了一支優(yōu)秀的研發(fā)團隊。對于產(chǎn)品專利技術，母公司成員通過文獻資料學習，實現(xiàn)知識在母公司內(nèi)部的轉(zhuǎn)移；對于優(yōu)秀研發(fā)團隊，上海電氣充分利用挖掘他們的潛在知識，傳播隱性知識。在對秋山國際的管理上，上海電氣保留了日本秋山的企業(yè)文化，并且采用“屬地化”管理模式。上海電氣旗下子公司――光華公司先后委派技術、管理和裝配等專業(yè)人員到秋山國際對口學習，同時邀請秋山國際業(yè)務專家到光華公司進行現(xiàn)場指導和培訓。在充分尊重日本文化下，上海電氣有效的通過學習模仿吸收了日本秋山的知識。上海電氣還將沃倫貝格作為電氣集團重型機床行業(yè)的國際技術研發(fā)中心，通過中方委托培訓和德方來滬指導相結(jié)合的方式，為集團培養(yǎng)優(yōu)秀的制造工藝人員。集團更是從德國、日本引進一批世界頂級的加工和檢測設備，引入秋山國際的新工藝，為集團節(jié)約了大量的研發(fā)成本。

最后，知識溢出是跨國并購中最后一個環(huán)節(jié)，跨國公司在消化吸收國外先進知識后，以模仿示范、競爭激勵等方式溢出知識，實現(xiàn)國內(nèi)產(chǎn)業(yè)水平的升級。2006年，秋山國際株式會社協(xié)同武漢三印公司在武漢舉辦“雙面精彩，一氣呵成！――武漢三川引進秋山膠印機匯報交流暨秋山國際膠印機全國巡演（武漢站）”，提高秋山國際知名度的同時也在武漢市傳播了秋山國際的膠印機技術。秋山國際還定期舉辦客戶經(jīng)驗交流會，分享用戶使用秋山Jprint的體會。國內(nèi)印刷企業(yè)通過模仿學習和人員交流實現(xiàn)知識從秋山國際向本企業(yè)的轉(zhuǎn)移，即知識溢出效應。再比如，2013年上海電氣與上海斯凱孚簽署戰(zhàn)略性合作伙伴關系協(xié)議，雙方優(yōu)勢互補，從產(chǎn)品供應到技術升級，從人員培養(yǎng)到市場營銷全領域合作，共同培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展所需要的全方位人才，通過人員的交流與培養(yǎng)，能最優(yōu)地實現(xiàn)知識的交流和轉(zhuǎn)移。

3結(jié)論

綜上所述，本文認為跨國企業(yè)逆向知識溢出三個階段的發(fā)展機理是不同的，分別對應不同的影響因素，不同的知識傳遞路徑。只有在對各階段的影響因素和傳導路徑充分了解的基礎上，企業(yè)才能采取相應的措施，實現(xiàn)自身競爭實力質(zhì)的提高，給我國產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來先進的知識。結(jié)合理論與上海電氣跨國投資的成功案例，本文得出以下幾點結(jié)論：

（1）良好的文化整合。企業(yè)并購整合最難的莫過于文化整合。因為文化整合涉及到人的行為準則、價值觀的改變，企業(yè)必須妥善處理這個問題，文化整合的好壞決定了并購企業(yè)未來的發(fā)展。