發布時間：2023-10-12 09:33:35
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第一條為了加強對互聯網上網服務營業場所的管理，規范經營者的經營行為，維護公眾和經營者的合法權益，保障互聯網上網服務經營活動健康發展，促進社會主義精神文明建設，制定本條例。
第二條本條例所稱互聯網上網服務營業場所，是指通過計算機等裝置向公眾提供互聯網上網服務的網吧、電腦休閑室等營業性場所。
學校、圖書館等單位內部附設的為特定對象獲取資料、信息提供上網服務的場所，應當遵守有關法律、法規，不適用本條例。
第三條互聯網上網服務營業場所經營單位應當遵守有關法律、法規的規定，加強行業自律，自覺接受政府有關部門依法實施的監督管理，為上網消費者提供良好的服務。
互聯網上網服務營業場所的上網消費者，應當遵守有關法律、法規的規定，遵守社會公德，開展文明、健康的上網活動。
第四條縣級以上人民政府文化行政部門負責互聯網上網服務營業場所經營單位的設立審批，并負責對依法設立的互聯網上網服務營業場所經營單位經營活動的監督管理；公安機關負責對互聯網上網服務營業場所經營單位的信息網絡安全、治安及消防安全的監督管理；工商行政管理部門負責對互聯網上網服務營業場所經營單位登記注冊和營業執照的管理，并依法查處無照經營活動；電信管理等其他有關部門在各自職責范圍內，依照本條例和有關法律、行政法規的規定，對互聯網上網服務營業場所經營單位分別實施有關監督管理。
第五條文化行政部門、公安機關、工商行政管理部門和其他有關部門及其工作人員不得從事或者變相從事互聯網上網服務經營活動，也不得參與或者變相參與互聯網上網服務營業場所經營單位的經營活動。
第六條國家鼓勵公民、法人和其他組織對互聯網上網服務營業場所經營單位的經營活動進行監督，并對有突出貢獻的給予獎勵。
第二章設立
第七條國家對互聯網上網服務營業場所經營單位的經營活動實行許可制度。未經許可，任何組織和個人不得設立互聯網上網服務營業場所，不得從事互聯網上網服務經營活動。
第八條設立互聯網上網服務營業場所經營單位，應當采用企業的組織形式，并具備下列條件：
(一)有企業的名稱、住所、組織機構和章程；
(二)有與其經營活動相適應的資金；
(三)有與其經營活動相適應并符合國家規定的消防安全條件的營業場所；
(四)有健全、完善的信息網絡安全管理制度和安全技術措施；
(五)有固定的網絡地址和與其經營活動相適應的計算機等裝置及附屬設備；
(六)有與其經營活動相適應并取得從業資格的安全管理人員、經營管理人員、專業技術人員；
(七)法律、行政法規和國務院有關部門規定的其他條件。
互聯網上網服務營業場所的最低營業面積、計算機等裝置及附屬設備數量、單機面積的標準，由國務院文化行政部門規定。
審批設立互聯網上網服務營業場所經營單位，除依照本條第一款、第二款規定的條件外，還應當符合國務院文化行政部門和省、自治區、直轄市人民政府文化行政部門規定的互聯網上網服務營業場所經營單位的總量和布局要求。
第九條中學、小學校園周圍200米范圍內和居民住宅樓(院)內不得設立互聯網上網服務營業場所。
第十條設立互聯網上網服務營業場所經營單位，應當向縣級以上地方人民政府文化行政部門提出申請，并提交下列文件：
(一)名稱預先核準通知書和章程；
(二)法定代表人或者主要負責人的身份證明材料；
(三)資金信用證明；
(四)營業場所產權證明或者租賃意向書；
(五)依法需要提交的其他文件。
第十一條文化行政部門應當自收到設立申請之日起20個工作日內作出決定；經審查，符合條件的，發給同意籌建的批準文件。
申請人完成籌建后，持同意籌建的批準文件到同級公安機關申請信息網絡安全和消防安全審核。公安機關應當自收到申請之日起20個工作日內作出決定；經實地檢查并審核合格的，發給批準文件。
申請人持公安機關批準文件向文化行政部門申請最終審核。文化行政部門應當自收到申請之日起15個工作日內依據本條例第八條的規定作出決定；經實地檢查并審核合格的，發給《網絡文化經營許可證》。
對申請人的申請，文化行政部門經審查不符合條件的，或者公安機關經審核不合格的，應當分別向申請人書面說明理由。
申請人持《網絡文化經營許可證》到工商行政管理部門申請登記注冊，依法領取營業執照后，方可開業。
第十二條互聯網上網服務營業場所經營單位不得涂改、出租、出借或者以其他方式轉讓《網絡文化經營許可證》。
第十三條互聯網上網服務營業場所經營單位變更營業場所地址或者對營業場所進行改建、擴建，變更計算機數量或者其他重要事項的，應當經原審核機關同意。
互聯網上網服務營業場所經營單位變更名稱、住所、法定代表人或者主要負責人、注冊資本、網絡地址或者終止經營活動的，應當依法到工商行政管理部門辦理變更登記或者注銷登記，并到文化行政部門、公安機關辦理有關手續或者備案。
第三章經營
第十四條互聯網上網服務營業場所經營單位和上網消費者不得利用互聯網上網服務營業場所制作、下載、復制、查閱、、傳播或者以其他方式使用含有下列內容的信息：
(一)反對憲法確定的基本原則的；
(二)危害國家統一、主權和的；
(三)泄露國家秘密，危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的；
(四)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結，或者侵害民族風俗、習慣的；
(五)破壞國家宗教政策，宣揚、迷信的；
(六)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；
(七)宣傳、賭博、暴力或者教唆犯罪的；
(八)侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；
(九)危害社會公德或者民族優秀文化傳統的；
(十)含有法律、行政法規禁止的其他內容的。
第十五條互聯網上網服務營業場所經營單位和上網消費者不得進行下列危害信息網絡安全的活動：
(一)故意制作或者傳播計算機病毒以及其他破壞性程序的；
(二)非法侵入計算機信息系統或者破壞計算機信息系統功能、數據和應用程序的；
(三)進行法律、行政法規禁止的其他活動的。
第十六條互聯網上網服務營業場所經營單位應當通過依法取得經營許可證的互聯網接入服務提供者接入互聯網，不得采取其他方式接入互聯網。
互聯網上網服務營業場所經營單位提供上網消費者使用的計算機必須通過局域網的方式接入互聯網，不得直接接入互聯網。
第十七條互聯網上網服務營業場所經營單位不得經營非網絡游戲。
第十八條互聯網上網服務營業場所經營單位和上網消費者不得利用網絡游戲或者其他方式進行賭博或者變相賭博活動。
第十九條互聯網上網服務營業場所經營單位應當實施經營管理技術措施，建立場內巡查制度，發現上網消費者有本條例第十四條、第十五條、第十八條所列行為或者有其他違法行為的，應當立即予以制止并向文化行政部門、公安機關舉報。第二十條互聯網上網服務營業場所經營單位應當在營業場所的顯著位置懸掛《網絡文化經營許可證》和營業執照。
第二十一條互聯網上網服務營業場所經營單位不得接納未成年人進入營業場所。
互聯網上網服務營業場所經營單位應當在營業場所入口處的顯著位置懸掛未成年人禁入標志。
第二十二條互聯網上網服務營業場所每日營業時間限于8時至24時。
第二十三條互聯網上網服務營業場所經營單位應當對上網消費者的身份證等有效證件進行核對、登記，并記錄有關上網信息。登記內容和記錄備份保存時間不得少于60日，并在文化行政部門、公安機關依法查詢時予以提供。登記內容和記錄備份在保存期內不得修改或者刪除。
第二十四條互聯網上網服務營業場所經營單位應當依法履行信息網絡安全、治安和消防安全職責，并遵守下列規定：
(一)禁止明火照明和吸煙并懸掛禁止吸煙標志；
(二)禁止帶入和存放易燃、易爆物品；
(三)不得安裝固定的封閉門窗柵欄；
(四)營業期間禁止封堵或者鎖閉門窗、安全疏散通道和安全出口；
(五)不得擅自停止實施安全技術措施。
第四章罰則
第二十五條文化行政部門、公安機關、工商行政管理部門或者其他有關部門及其工作人員，利用職務上的便利收受他人財物或者其他好處，違法批準不符合法定設立條件的互聯網上網服務營業場所經營單位，或者不依法履行監督職責，或者發現違法行為不予依法查處，觸犯刑律的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依照刑法關于受賄罪、濫用職權罪、玩忽職守罪或者其他罪的規定，依法追究刑事責任；尚不夠刑事處罰的，依法給予降級、撤職或者開除的行政處分。
第二十六條文化行政部門、公安機關、工商行政管理部門或者其他有關部門的工作人員，從事或者變相從事互聯網上網服務經營活動的，參與或者變相參與互聯網上網服務營業場所經營單位的經營活動的，依法給予降級、撤職或者開除的行政處分。
文化行政部門、公安機關、工商行政管理部門或者其他有關部門有前款所列行為的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依照前款規定依法給予行政處分。
第二十七條違反本條例的規定，擅自設立互聯網上網服務營業場所，或者擅自從事互聯網上網服務經營活動的，由工商行政管理部門或者由工商行政管理部門會同公安機關依法予以取締，查封其從事違法經營活動的場所，扣押從事違法經營活動的專用工具、設備；觸犯刑律的，依照刑法關于非法經營罪的規定，依法追究刑事責任；尚不夠刑事處罰的，由工商行政管理部門沒收違法所得及其從事違法經營活動的專用工具、設備；違法經營額1萬元以上的，并處違法經營額5倍以上10倍以下的罰款；違法經營額不足1萬元的，并處1萬元以上5萬元以下的罰款。
第二十八條互聯網上網服務營業場所經營單位違反本條例的規定，涂改、出租、出借或者以其他方式轉讓《網絡文化經營許可證》，觸犯刑律的，依照刑法關于偽造、變造、買賣國家機關公文、證件、印章罪的規定，依法追究刑事責任；尚不夠刑事處罰的，由文化行政部門吊銷《網絡文化經營許可證》，沒收違法所得；違法經營額5000元以上的，并處違法經營額2倍以上5倍以下的罰款；違法經營額不足5000元的，并處5000元以上1萬元以下的罰款。
第二十九條互聯網上網服務營業場所經營單位違反本條例的規定，利用營業場所制作、下載、復制、查閱、、傳播或者以其他方式使用含有本條例第十四條規定禁止含有的內容的信息，觸犯刑律的，依法追究刑事責任；尚不夠刑事處罰的，由公安機關給予警告，沒收違法所得；違法經營額1萬元以上的，并處違法經營額2倍以上5倍以下的罰款；違法經營額不足1萬元的，并處1萬元以上2萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓，直至由文化行政部門吊銷《網絡文化經營許可證》。
上網消費者有前款違法行為，觸犯刑律的，依法追究刑事責任；尚不夠刑事處罰的，由公安機關依照治安管理處罰條例的規定給予處罰。
第三十條互聯網上網服務營業場所經營單位違反本條例的規定，有下列行為之一的，由文化行政部門給予警告，可以并處15000元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓，直至吊銷《網絡文化經營許可證》：
(一)在規定的營業時間以外營業的；
(二)接納未成年人進入營業場所的；
(三)經營非網絡游戲的；
(四)擅自停止實施經營管理技術措施的；
(五)未懸掛《網絡文化經營許可證》或者未成年人禁入標志的。
第三十一條互聯網上網服務營業場所經營單位違反本條例的規定，有下列行為之一的，由文化行政部門、公安機關依據各自職權給予警告，可以并處15000元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓，直至由文化行政部門吊銷《網絡文化經營許可證》：
(一)向上網消費者提供的計算機未通過局域網的方式接入互聯網的；
(二)未建立場內巡查制度，或者發現上網消費者的違法行為未予制止并向文化行政部門、公安機關舉報的；
(三)未按規定核對、登記上網消費者的有效身份證件或者記錄有關上網信息的；
(四)未按規定時間保存登記內容、記錄備份，或者在保存期內修改、刪除登記內容、記錄備份的；
(五)變更名稱、住所、法定代表人或者主要負責人、注冊資本、網絡地址或者終止經營活動，未向文化行政部門、公安機關辦理有關手續或者備案的。
第三十二條互聯網上網服務營業場所經營單位違反本條例的規定，有下列行為之一的，由公安機關給予警告，可以并處15000元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓，直至由文化行政部門吊銷《網絡文化經營許可證》：
(一)利用明火照明或者發現吸煙不予制止，或者未懸掛禁止吸煙標志的；
(二)允許帶入或者存放易燃、易爆物品的；
(三)在營業場所安裝固定的封閉門窗柵欄的；
(四)營業期間封堵或者鎖閉門窗、安全疏散通道或者安全出口的；
(五)擅自停止實施安全技術措施的。
第三十三條違反國家有關信息網絡安全、治安管理、消防管理、工商行政管理、電信管理等規定，觸犯刑律的，依法追究刑事責任；尚不夠刑事處罰的，由公安機關、工商行政管理部門、電信管理機構依法給予處罰；情節嚴重的，由原發證機關吊銷許可證件。
第三十四條互聯網上網服務營業場所經營單位違反本條例的規定，被處以吊銷《網絡文化經營許可證》行政處罰的，應當依法到工商行政管理部門辦理變更登記或者注銷登記；逾期未辦理的，由工商行政管理部門吊銷營業執照。
第三十五條互聯網上網服務營業場所經營單位違反本條例的規定，被吊銷《網絡文化經營許可證》的，自被吊銷《網絡文化經營許可證》之日起5年內，其法定代表人或者主要負責人不得擔任互聯網上網服務營業場所經營單位的法定代表人或者主要負責人。
擅自設立的互聯網上網服務營業場所經營單位被依法取締的，自被取締之日起5年內，其主要負責人不得擔任互聯網上網服務營業場所經營單位的法定代表人或者主要負責人。
第三十六條依照本條例的規定實施罰款的行政處罰，應當依照有關法律、行政法規的規定，實行罰款決定與罰款收繳分離；收繳的罰款和違法所得必須全部上繳國庫。
第二十五條文化行政部門、公安機關、工商行政管理部門或者其他有關部門及其工作人員，利用職務上的便利收受他人財物或者其他好處，違法批準不符合法定設立條件的互聯網上網服務營業場所經營單位，或者不依法履行監督職責，或者發現違法行為不予依法查處，觸犯刑律的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依照刑法關于受賄罪、濫用職權罪、玩忽職守罪或者其他罪的規定，依法追究刑事責任;尚不夠刑事處罰的，依法給予降級、撤職或者開除的行政處分。
第二十七條違反本條例的規定，擅自設立互聯網上網服務營業場所，或者擅自從事互聯網上網服務經營活動的，由工商行政管理部門或者由工商行政管理部門會同公安機關依法予以取締，查封其從事違法經營活動的場所，扣押從事違法經營活動的專用工具、設備;觸犯刑律的，依照刑法關于非法經營罪的規定，依法追究刑事責任;尚不夠刑事處罰的，由工商行政管理部門沒收違法所得及其從事違法經營活動的專用工具、設備;違法經營額1萬元以上的，并處違法經營額5倍以上10倍以下的罰款;違法經營額不足1萬元的，并處1萬元以上5萬元以下的罰款。
第二十八條互聯網上網服務營業場所經營單位違反本條例的規定，涂改、出租、出借或者以其他方式轉讓《網絡文化經營許可證》，觸犯刑律的，依照刑法關于偽造、變造、買賣國家機關公文、證件、印章罪的規定，依法追究刑事責任;尚不夠刑事處罰的，由文化行政部門吊銷《網絡文化經營許可證》，沒收違法所得;違法經營額5000元以上的，并處違法經營額2倍以上5倍以下的罰款;違法經營額不足5000元的，并處5000元以上1萬元以下的罰款。
第二十九條互聯網上網服務營業場所經營單位違反本條例的規定，利用營業場所制作、下載、復制、查閱、、傳播或者以其他方式使用含有本條例第十四條規定禁止含有的內容的信息，觸犯刑律的，依法追究刑事責任;尚不夠刑事處罰的，由公安機關給予警告，沒收違法所得;違法經營額1萬元以上的，并處違法經營額2倍以上5倍以下的罰款;違法經營額不足1萬元的，并處1萬元以上2萬元以下的罰款;情節嚴重的，責令停業整頓，直至由文化行政部門吊銷《網絡文化經營許可證》。
關鍵詞 經濟危機；招商銷售；管理
中圖分類號 F274 文獻標識碼 A 文章編號 1006－5024(2009)05－0033－03
作者簡介 袁琦，湖南工業大學商學院營銷與策劃系講師，研究方向為市場營銷、高等教育。(湖南株洲412000)
一、對產品項目升級管理
自去年的國際金融風暴以來，經濟不景氣的連鎖反應也體現在了各類市場的銷售上，市場銷量下滑已是事實。在這種情況下，中間商在尋找招商項目時，較比以前會更加謹慎，會對產品市場影響力的好壞做出更深的了解。這就要求產品概念的提煉，產品的品牌內涵支撐，產品的競爭等諸多因素在產品品類上具有差異化、區隔點。與眾不同的產品品類在招商市場最受中間商歡迎。
產品永遠是最核心的要素，招商只是加快產品上市的手段，企業的健康發展依靠的是好的產品和經銷政策。但過去很長一段時間，出現一些企業隨便搞一個產品，沒有資金、沒有隊伍、沒有經驗、沒有思路，甚至于沒有像樣的經營場所就開始招商，這種做法使得企業完全變成了“江湖設局的托兒”，而真正的項目核心本身情況卻被降到無足輕重的位置。招商是營銷形式而不是營銷目的，目前這種本末倒置的做法，企業又如何會成功。表面上的新包裝、新定位，概念模仿，理論抄襲，鋪天蓋地的同類產品潮水般涌向市場，讓等待獵取優秀產品的中間商們頭暈目眩，不知從何下手。許多招商企業想的就是怎么能把產品包裝得花里胡哨，怎么能讓產品名稱抓住人們的好奇心理，怎么制造爆炸性效果從而一夜成名，但產品還是一樣的產品，帶給消費者的功能還是沒有實質性的區別，沒有明確的屬性定位。這樣的招商只會挫傷中間商的信心，中間商在面對招商時只會更加謹慎，對產品的要求會更為嚴格。
而且，在金融危機現狀之下，消費者購買越來越謹慎，越來越節約，越來越理性。在這種情況下，消費者越來越忽視虛擬價值，越來越重視產品本身實際價值。消費者更多關注的是貨幣付出后，實實在在地獲得了什么產品利益。所以，消費者在終端的產品選擇上將會呈現“削去”品牌附加值的現象，直接的對比產品的功能和價格比。消費者這一變化要求中小企業強化產品的實際理性價值，不要盲目追求品牌附加值；要求企業必須敏感地根據市場變化來調整所銷售的產品。很多中小企業面對滯銷，不是減產就是全力促銷，從不想自己現有的商品是否已經不適合現在的市場需求。因此，中小企業招商后，面對新的市場，必須在產品上有所突破，通過產品創新的形式，給產品增加最大化的附加值，使產品擁有自己獨特的屬性、品質、功能，給產品一個恰當的支點，即要突出產品的功能賣點，以及功能所帶來的客觀利益，從而吸引消費者。
二、對中間商進行市場深度幫控
一方面，現行的中小企業招商策劃完全只針對中間商，不考慮消費者和下游渠道，沒有從產品本身的特性上面去挖掘產品的亮點，根據產品的特點去策劃產品的包裝和宣傳品，以及實施計劃，也沒有根據企業的資源去細分市場。產品的所有策劃就是吸引中間商的眼球，產品策劃只到了中間商接受的層面，中間商拿到產品也不清楚怎么做，還是要做二次策劃及市場試點工作，成功的機會變渺茫。在目前經濟危機的現狀下，中間商對于這種前景不明朗的產品不會輕易地投入。因此，新經濟形勢下的招商，企業要考慮到中間商的風險承受能力，尤其是新轉型過來的中間商，不能因為中間商所在區域的經濟強勢而忽略有意愿但實力欠佳的中間商，而動輒數百萬元的首批款項則是企業給自己設置了市場門檻，企業考驗的不是中間商經濟承受能力而是心理承受能力。其結果導致企業要么招不到中間商，要么招到合作伙伴又解決不了市場動銷問題；或者市場動銷了，而難以達到暢銷的效果。另一方面，招商形成于生產廠家事先設計好的模版，照框取人，中間商愿者上鉤。區域中間商的選擇有一定的偶發性，廠家難以科學、理性地規劃市場，理想中的市場拓展進程受到一定的制約。中間商付款拿貨，獨立運作，廠家難以全面、全程掌控市場動向。同時，招商使中間商處于市場一線地位，常常使廠家的促銷力度大打折扣，市場信息反饋、溝通不暢，廠家常?！案羯酱蚺！薄６M者也體會不到生產廠家的存在與關懷，品牌忠誠度欠佳。招商方式將區域市場的終端建設與維護給予了當地中間商，而中間商的人為因素在這里起到重要作用。這對于廠家來講，失去一個中間商就意味著失去一個區域的銷售終端，陷入被動。
因此，在中間商開始運作市場之前，必須對中間商的區域市場深度幫控，做好充分而合理的規劃。
1、建立訓練有素的市場幫控隊伍。企業要建立一只高素質的營銷隊伍，能針對不同的中間商的弱點、不同的需求，有的放矢地給予適時的幫助和指導，并明確廠商職責和權限，杜絕市場違規現象的出現。同時，控制和誘導商家的市場行為向有利于市場的良性運轉和企業的長遠目標實現的方向發展。
2、人員跟蹤幫控與培訓。招商企業對中間商及其員工的培訓應該是系統的、具體的、有針對性的、分階段的。培訓的內容至少應包括以下方面：市場調查、公司簡介、產品簡介、操作方法。對經銷商進行培訓，這是企業必須做的工作。即使行業內資格較老的經銷商，生產商也要把產品、品牌、文化、服務、業務流程、市場操作等方面內容對經銷商加以灌輸。同時，要對經銷商的市場管理人員、一線代表、促銷員等不同群體提供不同的培訓。
3、終端管控。對于終端的管控直接決定了產品的銷量，因此，終端管理的意義也就格外重大，要協助做好中間商終端的調研、開發、維護、促銷、管理等工作。中間商開始運作后，作為廠家還要結合當地市場，協同中間商做出一個具體、可行、切合實際的市場終端動銷模式，要明確廠商之間的責權利。市場終端的動銷模式基于整合企業內外資源的基礎上，不僅對招商的每個環節進行有效的掌控，同時要切實為企業、中間商提供一套市場動銷的實操方案，比如產品的推廣模式，這里就包括媒體怎么做，地面怎么做、促銷怎么做、通路建設怎么做、維護怎么做、竄貨該怎么管理，有效幫助中間商，使產品銷售動起來。
4、深入一線實施助銷。企業深入市場一線實施助銷要體現在以下幾個方面：成立區域營銷管理機構，派出助銷銷售代表、設置促銷員。同時，要做到助銷與市場鋪貨同步，打好產品在區域市場營銷的第一槍，定期進行市場分析。在跟進的過程中，還要定期召開市場分析會，并讓中間商參與進來，增強中間商的責任感。產品在區域市場上市初期，市場處于
一個不斷調整過程中，這個過程中企業與中間商須保持信息互通。廠商要組織團隊，到簽約中間商所在區域市場進行市場調研以及市場評估。開展調研有幾個核心目的：一是研究市場，為制定區域市場政策及營銷策略奠定基礎；二是根據市場潛力，確定恰到好處的首批進貨量。因為中間商進貨多了，長期壓倉不走，打擊經銷商積極性，亦會造成中間商資金壓力，這不利于長期合作。
三、對中間商進行價格掌控
因招商銷售形式多是要求“應招者”款到發貨，且往往需要應招者承擔部分市場開拓費用，因此，廠家會返還部分差價作為市場開拓費用。以OTC產品的招商“行規”為例，招商廠家供給一級中間商的價格一般是在零售價的3.5―5折，通常情況下，中間商會將前述3.5―5折基礎上的廠零差價中的20―25％讓給零售藥店，10一20％用于區域廣告促銷，20％作為管理費用及利潤。這種大幅度折讓的方法一般來說都是廠家所能承受的。但其最大的弊端就在于一些中間商將巨大的差價毛利都當成自己的利潤，不肯做市場投入，其銷量自然不會理想。更為嚴重的是這種巨大的毛利率極其容易造成區域間的竄貨，引起中間商之間的矛盾沖突、分銷效率下降、嚴重破壞網絡渠道價格體系。與此同時，因為在目前經濟形勢下，市場銷量下滑，中間商為快速回籠資金，降低庫存，爭奪市場占有率，往往會平價出貨來打擊其他中間商，造成市場價格混亂，導致激烈的渠道沖突，加劇竄貨現象。危機面前中間商們拖賬、賴賬、卷款的現象也會多起來。這樣造成市場價格混亂、中間商忠實度降低，貨款回收緩慢，銷售網絡萎縮甚至崩潰。
廠家對策：一方面，在招商銷售后對中間商要進行價格掌控，嚴格控制最低銷售價格，不進行底價供貨，而應采取返利的方式，需要中間商提供詳細的貨物流向清單，按清單返還利潤，所有清單由公司相關部門核實。這樣，既可以控制銷售價格，又能控制對竄貨處理的主動權。企業對于一些中間商惡意采用平價出貨的手段進行銷售，擾亂市場價格行為，要采取取消銷售權的制裁，并以合同形式將中間商必須執行企業價格進行約定。對于目前因為市場銷量下滑，中間商為了減輕資金壓力和庫存壓力進行的平價銷售，更多是對市場分析和營銷動銷模式的改進，以達促銷目的。在短期內，企業應減輕中間商銷售壓力，以保持市場價格穩定。另一方面，穩定和適當的價格是產品或服務盈利的保障，但是在經濟危機下，企業從追求利潤向追求現金流轉變，也應該采取相應調整價格策略，從追求價格向追求好的付款方式轉變。價格策略應該結合實際情況，作為營銷策略的一部分靈活應用，將最終價格與相應的付款方式結合起來，以信用等級提高為前提條件，促使客戶提前付款。以加速中間商回流資金，穩定市場。
四、對中間商建立市場支持體系
中小企業招商是基于資源整合的目的，利用經銷商在當地市場的網絡，實現產品銷售。招商銷售其優勢是通路建設速度快，加快了產品市場滲透速度，爭取競爭先機。同時，建設和維護成本相對較低，是中小企業實現市場戰略目標，快速發展的重要手段。企業要通過制定較為周全的階段性的市場支持、人員支持等招商政策來讓中間商增強信心，構筑起真正的戰略合作伙伴關系。
中小企業要適應目前經濟環境下的市場發展、競爭加劇和渠道精細化的趨勢，必須從根本上向制度導向轉變。必須規范相關的制度，制訂相對嚴格的招商政策和流程標準，對市場進行有序開發，同時對經過精心挑選的市場進入者進行適時維護，對破壞市場有序競爭的做法要堅決予以制止。另一方面，市場支持政策是招商銷售后的重頭戲，而這些政策又牽涉到產品動銷模式。簡單點講，就是在產品從導人市場到市場成功啟動的過程里需要經歷的階段、步驟、方法以及達成每個階段目標采取手段所耗費的資源(銷售成本)。構建市場支持體系，是政策成功的關鍵，包括兩個方面：一個是以廣告為主的市場宣傳、促銷方面的支持，提供統一的CI，提出使用要求，提供市場操作必要的廣告宣傳品或者是提供樣品讓中間商根據自己的實際情況去制作；另外一個是以產品經理為主線的產品知識、技術、售后等方面的支持，這兩個支持作用于產品群和市場，通過中間商完成銷售。企業市場支持體系是否完善，力度強弱，效果多少，直接影響招商行為和市場行為。
五、進行市場招商的拓展和保護
優質的中間商擁有強有力的市場競爭力和渠道管理能力，是中小企業招商競爭的重點資源。在經濟危機的情形下，優質中間商的渠道能力得到進一步的體現，能夠在不利的經濟環境下，開拓出有利的市場機會。正因為如此，中小企業相互之間挖墻腳的現象時有發生，市場越不景氣，這種現象越明顯。在實際工作中，企業在某個地區招商僅僅是某個區域的點，并不能一次性發掘出全部的客戶，對于所招客戶也是良莠不齊。因此，要加強市場招商的拓展和保護，改變市場的一些不合理現象。
中小企業對招商市場的拓展和保護更多地依靠自身對中間商的培育，因為中間商與企業是既合作又博弈的關系，為了各自的刺益，雙方都想提高自身的話語權，加強對對方的控制力。對于過于強大的中間商，即使招來了也不一定安心，不能全心全意為企業服務。不如建立為客戶創造價值的、深入輔導的、長期合作的、潤物細無聲的招商模式。建立中間商培育模式進行招商銷售后的市場拓展和保護，有以下兩方面的優勢：一方面，中間商培育可以通過各層次培育策略的實施，在引導中間商市場行為的同時，提高企業的實際話語權，降低了企業的短期市場風險；另一方面，中間商培育可以使企業通過市場合作方案等手段，使企業與重點中間商之間建立共贏、互信的戰略伙伴關系，從而減少了企業的市場風險。
除了企業對中間商進行培育，中小企業更應該對招商后良莠不齊的中間商進行整理，對于不適應環境，不能滿足企業要求的堅決砍掉；對于優質有潛力的中間商進行更加緊密的合作，建立廠商利益聯盟體。所謂利益聯盟體，就是廠家和渠道商要建立一種真正的戰略合作伙伴關系，一榮俱榮，一損俱損，通過廠商利益捆綁來共同抵御這場不利的金融風暴。構建廠商利益聯盟體，關鍵點有三：第一，建立長期共贏的合作關系。通過嚴格執行價差體系，嚴厲打擊擾亂市場秩序的行為，充分保證中間商的切實利益，而不是將此理念僅僅落實在口頭上。第二，要有一套信用體系。承諾給中間商的利息也好，返利也罷，都要能及時、足額兌現，充分取信于中間商，此為讓中間商將錢投給廠家的前提。第三，不斷提升品牌影響力。通過各類媒體宣傳、公關活動等，提升企業及其品牌形象，形成品牌偏好和拉力，讓中間商心甘情愿地把錢拿出來交給廠家。鼓勵中間商前向一體化，成為“股東”。即讓中間商位置前移，鼓勵其出資成為股東，享受企業利潤和分紅，當然，也擔負企業風險。其好處是能夠讓中間商以主人翁的姿態，面對企業，面對市場，從而慷慨解囊，大膽出資。
參考文獻：
（一）研究背景
互聯網技術的發展給我們的生活和工作都帶來了重要的影響，深入到我們生活和工作的各個方面，同時也推動了電子商務的發展，一種新的商業形式給社會經濟的發展注入了新的動力。網絡營銷成為當前十分流行的營銷方式，并且受眾廣泛影響力度大，這也給企業發展帶來了機遇和挑戰，充分利用互聯網技術和電子商務的平臺能夠為企業帶來新的發展機遇，這也是本文探討的重點內容，當前電子商務已成為社會經濟結構中的重要組成部分，對傳統企業而言，不得不在面對電子商務的大趨勢下作出相應的反映和改變，才能夠好的適應互聯網經濟的新環境，提高企業自身的管理水平，進而在市場競爭中掌握主動權，更好的促進企業的發展。
（二）營銷理論分析
1967年，菲利普?科特勒在其暢銷書《營銷管理：分析、規劃與控制》第一版進一步確認了以4ps為核心的營銷組合方法。即：
產品策略主要是指企業以向目標市場提供各種適合消費者需求的有形和無形產品的方式來實現其營銷目標。其中包括對同產品有關的品種、規格、式樣、質量、包裝、特色、商標、品牌以及各種服務措施等可控因素的組合和運用。
定價策略主要是指企業以按照市場規律制定價格和變動價格等方式來實現其營銷目標，其中包括對同定價有關的基本價格、折扣價格、津貼、付款期限、商業信用以及各種定價方法和定價技巧等可控因素的組合和運用。
分銷策略主要是指企業以合理地選擇分銷渠道和組織商品實體流通的方式來實現其營銷目標，其中包括對同分銷有關的渠道覆蓋面、商品流轉環節、中間商、網點設置以及儲存運輸等可控因素的組合和運用。
促銷策略主要是指企業以利用各種信息傳播手段刺激消費者購買欲望，促進產品銷售的方式來實現其營銷目標，其中包括對同促銷有關的廣告、人員推銷、營業推廣，公共關系等可控因素的組合和運用。
二、電子商務的運營環境分析
（一）?子商務的發展
電子商務是互聯網科技下的產物，隨著不斷的發展，電子商務跟我們的生活已經緊密聯系在了一起，我們的衣食住行都有電子商務的影響，淘寶、唯品會、蘑菇街等眾多購物平臺的出現，讓我們實現了足不出戶就能買到自己喜歡的衣服。美食方面，不僅實現了外賣配送，我們還可以通過電子商務平臺直接在線訂餐，節省排隊的時間，并且網絡上也有很多食客們的評價，能夠幫助我們選擇更加受歡迎的餐廳，現代都市生活中，美團、餓了嗎等平臺給我們的生活帶來了很多便利。住的方面現如今買房賣房或者租房都可以通過網絡來實現，極大地節省了我們的時間，也提高了效率，外地出差可以在網絡上直接定酒店，十分方面。出行方面更是非常方面，無論是飛機、火車、大巴等交通出行，現在都可以實現網絡訂票，節省了很多出行的時間。
（二）電子商務給企業帶來的影響
現階段我國社會經濟正處在轉型期，產業升級已經成為企業發展的必然趨勢，企業傳統的勞動附加值低的生產模式，利潤率非常低，經營也比較分散，已經不能適應現代經濟發展的要求，企業經營模式面臨轉型困境。電子商務是新型的經營模式和理念，擺脫了傳統經營中很多弊端，企業發展經營中電子商務的作用也逐漸突出，從世界經濟的發展形勢來看，電子商務是企業發展過程中新的發展趨勢。企業通過電子商務可以實現走向國際市場的目標，對自身競爭力也是一種提成，能夠有效的降低企業的生產成本，提高企業生產效率和利潤。傳統經營方式中，企業的市場范圍有限，而電子商務的應用，可以有效的擴大企業的市場范圍，甚至開拓國際市場。信息時代下，哪個企業能夠先一步掌握信息就能在市場競爭中占據優勢，企業通過電子商務，可以更加有效的掌握市場信息，根據市場信息和客戶反饋及時的作出經營調整，以適應市場需求。電子商務對企業效率的提高還體現在交易效率和資金流動效率上，傳統的商業模式這兩個周期都非常長，電子商務模式很好的克服了這些弊端，為企業發展創造了更好的條件。
在互聯網經濟的大環境下電子商務不僅成為一種商務平臺，同時對企業的經營和銷售方式也產生了重要的影響，是企業在發展過程中一種新的模式，給企業營銷策略，企業管理等方面都會帶來一些新思路，對傳統企業來說是機遇和挑戰并存。
三、電子商務對市場營銷觀念轉變帶來的影響
（一）產品特征發生的變化
電子商務模式下企業在市場營銷方面也發生了重要轉變，表現在產品方面更為明顯，網絡營銷模式和電子商務交易的不斷發展，企業想要更好的發展，需要在產品細節上作出重要的努力。首先是產品的質量和細節方面，電子商務模式下容易形成口碑效應，一旦企業產品在質量上出現問題，很難再贏得顧客的認可，其銷量也會受到重要的影響。其次是用戶體驗上，電子商務模式下顧客的產品使用體驗也非常重要，只有具備良好的使用體驗，產品才能夠在電商市場上更受歡迎和喜愛，其產品銷量也會大幅度上漲。
（二）產品的定價策略方面的變化
無論是新產品還是舊產品，想要在激烈的競爭中占據一定的市場，其價格方面的策略也非常關鍵，當前電子商務在發展過程中還存在一定的問題，電子商務發展至今天，各種模式也日趨完善，一些電商平臺的發展也日漸穩定，但是電子商務在發展過程中也出現了一些問題。電子商務的發展長期以來重視交易過程的電子化，對電子商務平臺建設投入了更多的精力，忽視了電子商務的售前體驗與售后服務等建設，在這樣的競爭模式下，電子商務平臺之間的競爭更多的體現在了平臺建設方面，忽略了電子商務的服務建設。售前體驗與售后服務是電子商務未來的發展趨勢，也是電商平臺想要在激烈的市場競爭中脫穎而出的重要法寶。另外電子商務模式實施的是線上交易，買賣雙方不用見面就可以實現交易的進行，這種模式下，商品質量的監管難度增大，以淘寶為例，雖然發展迅速，人們也熱衷于淘寶購物，但是近年來淘寶假貨問題頻出，難以制止。并且售后缺乏有效保障，電子商務平臺發生的維權與糾紛一般由平臺作為仲裁者進行 責任劃分，但是平臺并沒有參與到買賣雙方交易的過程，因此在仲裁過程中很難做到合理公正。此外電子商務的稅收征管問題一直以來也并未得到有效的解決，從電子商務的發展來看，如何對電子商務制定合理的稅收政策也是影響電子商務發展的重要問題。
因此在電子商務消費模式下，企業針對產品的定價問題顯得十分重要，產品價格的范圍公開，消費者在選擇過程中可以通過價格對比，同時也可以在企業銷售模式中增加討價和議價部分，重視消費者反饋意見的收集，及時的了解消費者對產品價格的接受度和存在的疑問，進而才能在電子商務模式下更好的進行產品定價，產品定價在電子商務模式下有著非常重要的意義，良好的產品定價會為企業帶來豐厚的經濟效益。
（三）營銷策略的選擇發生變化
傳統企業發展模式下，企業的營銷策略更多的是針對企業線下的銷售行為進行的，而電子商務環境下，企業的營銷環境發生了重大的轉變，線上營銷是一種新的營銷模式，這種模式跟傳統營銷模式有很大的差別，它不再受時間和空間的限制，對企業來說營銷模式更加多樣和靈活。電子商務模式下，企業在營銷策略的選擇方面也發生了重要的轉變，除了營銷方式方面的不同，企業的營銷模式也更加靈活，可以以廣告、軟文、線上銷售、免費測評等多種模式進行產品宣傳，此外也可以充分利用名人效應來進行產品宣傳。微博、微信等新媒體工具的發展，給企業營銷又帶來一些新的轉變，再節省營銷成本的同時，企業產品營銷的受眾也更加廣泛，營銷效果比傳統模式更加
明顯。
四、企業應如何應當市場營銷的轉變
（一）加強自身實力建設，提高競爭能力
電子商務給企業的市場營銷帶來了新的機遇和挑戰，如何應對當前市場營銷環境發生的變化是企業急需思考的問題。企業想要更好的適應市場營銷環境的變化，首先要從自身做起，加強自身實力建設，提高企業的競爭力。首先是企業生產管理的規范化，改變以往生產管理非制度化與規范化的管理模式，建立一套符合企業電子商務背景下的發展管理模式，嚴格執行制定的生產作業標準，實現生產管理的制度化。現代科技的發展，企業管理與互聯網已經密不可分，傳統管理模式向互聯網管理模式的轉變也已經成為趨勢，在生產管理上，計算機管理能夠為企業帶來生產效率的提高，管理效率的提高等諸多沒變化，計算機技術的發展前景廣闊，如何更好的運用計算機技術為企業生產管理服務是需要不斷探索的。生產管理的規范化不僅能夠節省人力成本，也能夠提高企業的生產效率，減少生產管理事故與工作中的失誤。
其次是企業財務管理的規范化，財務管理是企業管理中重要的環節，企業財務管理部規范也是制約企業市場營銷發展的重要因素，因此企業財務管理的規范化就顯得十分重要。首先是企業的成本管理問題，成本控制的有效實施，需要成本會計制度的規范化和應用，企業需要建立規范的成本會計制度，明確成本費用核算制度，制定規范的成本核算的流程，同時聘請專業的成本核算工作人員，同時也應當做好成本費用的預算工作，通過有效的成本管理，實現企業成本最小化與利潤最大化的經營目標。其次資金管理的規范化，特別是企業運營資金的管理上，企業需要不斷的加強運營資金的管理，加強應收賬款的管理，企業生產采取根據銷售量計劃生產的模式，采取應收賬款的責任到人的模式，加快應收賬款的收回。同時，企業應當注重財務管理人員的專業素質與職業道德，企業財務管理的制度與方法應與時俱進，及時的學習先進的財務管理方法，建立科學規范的財務管理制度，提高企業財務管理的水平，為企業市場營銷的發展提供保障。
最后要加品牌意識重視企業的服務和營銷策略，在規范企業管理之后，企業的品牌效應、服務和營銷策略成為企業進一步提高自身實力的保障。企業良好的產品質量是贏得消費者信賴的關鍵，其次企業售后和服務的不斷完善，能夠給消費者帶來更加愉悅的購物體驗，在市場上形成良好的口碑。此外企業的品牌效應也非常關鍵，電子商務時代品牌效應就代表號召力，是企業產品銷量的重要保障。另外企業的營銷策略也是非常關鍵的，營銷策略是展現企業自身實力和良好服務的關鍵，只有通過良好的營銷策略，才能夠讓更好的消費者認識企業，了解企業的產品和服務，進而培養更大的客戶群體。
（二）準確的把握市場方向
互聯網經濟時代，市場波動幅度較大，企業在互聯網經濟環境下，需要時刻掌握市場動態，才能更好的把握發展機遇，促進企業的發展。這就要求企業必須具備把握市場方向的能力，具體體現在幾點，首先是市場敏感度，作為企業要對市場發展的方向，發展的現狀有一定的了解，對行業發展的動態有較為全面的掌握，才能在市場瞬息萬變的環境中把握市場發展新方向，及時的調整自己的發展戰略。其次是對市場細化的能力，電子商務環境下，企業商品的市場得到進一步的細化，想要更好的發展必須具備細化市場的能力，針對市場發展的具體情況，找準企業自身的定位，精準的鎖定企業的客戶群體，制定有針對性的營銷戰略，進而促進企業的進一步發展，在激烈的市場競爭中掌握競爭主動權。
（三）重視企業之間的合作
電子商務的不斷發展也給社會經濟發展帶來了一些新的轉變，企業的市場競爭環境日趨激烈，在新形勢下企業想要更好的發展不僅要自身有一定的實力，更要學會適應市場的變化，特別是在互聯網時代，企業靠自身的力量很難形成競爭優勢，企業尋求合作實現共贏是當前在激烈競爭環境中的有效策略。企業自身條件是有限的，通過企業之間的合作，可以充分發揮企業彼此之間的優勢，實現優勢互補，通過合作共贏的方式，進行資源整合，既能夠擴大消費群體，同時也能夠提高企業在市場中的競爭力，及時的彌補自身存在的不足，進而促進企業的新發展。
（四）加強營銷團隊的建設
電子商務環境下營銷團隊的建設成為企業成功的關鍵因素，對企業長遠發展有關鍵的影響，這就要求企業必須重視人才戰略，積極的引進優秀的營銷人才，培養企業自身員工，提高企業員工的綜合素質和營銷能力。企業在電子商務環境下的發展，人才是非常關鍵的因素，現代營銷人才是復合型人才，不僅有專業的營銷知識，還具備一定的電子商務知識，在企業的發展過程中才能做出更好的貢獻。加強企業營銷人才建設有幾個方面，第一要加強營銷人才的培養工作，營銷人才的缺失是制約其發展的重要因素，而營銷人才的培養很大一部分是通過高等教育進行的，在高校教育中不但要重視營銷專業的開設，更要根據營銷環境的發展的實際情況設立一些有針對性的課程，培養既具有理論知識有具有實踐經驗的營銷人才。此外，對于已經從事電子商務營銷工作的人員要建立合理的培訓機制，企業應當定期的舉行一些電子商務和營銷培訓工作，提高從業人員的專業技能。對企業來說，要建立完善的人才引入機制，企業在員工福利、工作和發展機會方面存在一定問題，想要更好的吸引營銷人才，留住人才，就要重視這些方面的改善，為營銷人才創造良好的工作環境，提供較好的薪資待遇，并且有一定的發展機會，才能給吸引營銷人才。
身份證：__________________
乙方：________________________________________
注冊地址：_________________________________/（身份證：__________________）
甲方是位于 市 區 路（街）某某商業廣場 座首層 號鋪（“商鋪”）的產權所有人，擬將商鋪出租給乙方，乙方同意承租?，F甲、乙雙方就商鋪租賃有關事宜達成如下合同。
第一條 商鋪的位置、面積和用途
1.1 商鋪的位置和面積
甲、乙雙方同意按照本合同的約定出租和承租位于 市 區 路（街）某某商業廣場（“商場”） 座首層 號鋪（見本合同附件一圖示），且甲、乙雙方同意遵守某某商業廣場物業管理有限公司的統一經營管理相關制度和物業管理規定。
商鋪的建筑面積為 平方米。前述建筑面積為本合同所述物業管理費的計算依據和為本合同所述租金的計算依據。如果交付時實測面積/產權登記面積與上述面積不一致的，以實測面積/產權登記面積為準。
1.2 商鋪的用途
乙方承租商鋪只能用于經營（商品種類） .
非經甲方及某某商業廣場物業管理有限公司（以下簡稱“物業管理公司”）書面同意，乙方不得在本合同約定的租賃期內將商鋪用于經營其他任何種類的商品和用于其它任何目的。甲方或物業管理公司對乙方違反本條規定的行為未及時制止并不表示對乙方行為的默認。
第二條 租期
租期自 年 月 日（如商場開業時間晚于上述起租日的，以商場開業日為計租開始日）起至 年 月 日止。租期開始前甲方允許乙方進場裝修，租期開始前的裝修期稱“免租期”，免收租金，免收物業管理費，但仍應繳納水、電等能源費。其他情況下，乙方裝修期間也應支付租金、物業管理費。具體裝修期自 年 月 日起至 年 _____月 日止。
本合同在商場確定的統一開業日前 日簽訂本合同的，則乙方應在統一開業日前正式對外開業，否則每延遲一日，應向物業管理公司支付相當于本合同期租金總額1％的違約金。但是本協議簽訂日在商場開業日前的，如商場開業時間晚于上述租期開始日，以商場開業日為計租開始日，租期開始前甲方允許乙方進場裝修，租期開始前的裝修期稱“免租期”，免收租金和物業管理費，但應支付水電等費用。開業日指商場具備對外營業能力時。乙方應按照商場確定的開業日對外營業。
第三條 租金
3.1 租金
乙方在前述租期內租賃商鋪的租金為：
3.1.1 年 月 日前（以商場開業日為計租開始日的，該日期應為開業日起屆滿一年整）租金標準為：
每月每平方米（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
年 月（第一個月如果不是整月時）租金按日計付，租金標準為每日每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
3.1.2 年 月 日（以商場開業日為計租開始日的，該日期應為開業日起屆滿一年后的第一天）至 年 月 日租金標準為：
每月每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
3.1.3 年 月 日（以商場開業日為計租開始日的，該日期應為開業起屆滿兩年后的第一天）至 年 月 日租金標準為：
每月每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
3.2 支付期限和方式
3.2.1 支付期限
首期（即租期開始之日至 月月底）租金在進場裝修前支付。除首期租金外，乙方須在 月的225日前向甲方交付下下 租金。
3.2.2 支付方式
乙方可以現金、銀行轉帳支票或銀行匯款的方式向甲方支付租金，按該等方式支付的款項均以甲方或甲方銀行實際收到款項之日為付款日。所有因執行本合同乙方付款發生的銀行手續費由乙方承擔。
甲方指定銀行帳戶如下：
開戶行：
戶 名：
帳 號：
乙方按照本合同應向甲方支付的所有款項均按照本條約定執行。
第四條 物業管理費
4.1 商鋪的物業管理費為每月每平方米（建筑面積）人民幣29元，月物業管理費合計為人民幣（小寫） 元，（大寫） 元。前述物業管理費包含商場共用部位、共用設施設備的維修保養費，公共區域保安、保潔、綠化美化的水、電等能源費以及商場所有區域的中央空調費等。物業管理公司可能會根據推廣商場等經營需要適當提高物業管理費。物業管理費應由甲方向物業管理公司交納，但在本租賃合同期間甲、乙雙方同意由乙方承擔，本合同終止后仍由甲方向物業管理公司交納。
4.2 物業管理費支付方式
4.2.1 物業管理費由乙方承擔。
4.2.2 物業管理費按月支付。除首期物業管理費外，乙方須在每月的2二十五日前直接向物業管理公司萬達商業廣場物業管理有限公司交付下下月物業管理費。
物業管理費自租期開始之日由乙方承擔。 乙方需在租期開始日前進場裝修前向物業管理公司交付首期物業管理費（從租期開始之日至____月月底）
4.2.3 支付方式
乙方可以現金、銀行轉帳支票或銀行匯款的方式向物業管理公司支付物業管理費，按該等方式支付的款項均以物業管理公司或其銀行實際收到款項之日為付款日。所有因執行本合同乙方付款發生的銀行手續費由乙方承擔。
物業管理公司指定銀行帳戶如下：
開戶行：
戶 名：
帳 號：
乙方按照本合同應向物業管理公司支付的所有款項均按照本條約定執行。
第五條 能源費
乙方進場裝修前應向物業管理公司繳納能源押金________元。商鋪的水、電等能源費采取分戶計量，乙方應當自行承擔，從進場裝修日開始計收。乙方應按物業管理公司書面通知直接向物業管理公司支付。水、電路損耗等能源損耗按照出租商鋪實際用電量占商場總用電量的比例分攤。租賃期內前180日（不含免租期）能源損耗的月平均損耗將作為計算剩余租期內能源損耗數的標準。
第六條通訊
設施租金及押金
6.1 乙方租用商鋪自行申請通訊設施如下：電話/傳真＿＿部，上網專線＿＿條。
6.2乙方向相關部門支付前述通訊設施租金為電話/傳真每月人民幣＿＿＿＿元/部，上網專線每月人民幣＿＿＿＿元/條。
6.3 乙方向物業管理公司支付前述通訊設施及押金為：每部電話/傳真人民幣＿＿＿＿元，共計人民幣＿＿＿＿元；每條上網專線人民幣＿＿＿＿元/條，共計人民幣＿＿＿＿元。
6.4 乙方所租用的通訊設施自行到相關部門支付租金。
6.5 電話費、上網費等通訊費用（含月租費、手續費等），由乙方自行向電信部門支付。
第七條 保證金
7.1 為確保乙方按本合同約定的期限和方式支付租金，乙方須于簽訂合同同時向甲方一次付相當于兩個月租金的租金保證金，共計人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
7.2 為確保乙方按本合同約定的期限和方式支付物業管理費，乙方須于簽訂合同同時向物業管理公司一次付相當于兩個月物業管理費的物業費保證金共計人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
7.3 在本條中保證金指前述租金保證金和管理費保證金。
7.4 保證金的扣除
7.4.1 如乙方未能按照本合同約定向甲方支付租金或滯納金，甲方可以扣留全部或部分租金保證金沖抵，其沖抵金額相當于乙方前述欠費。該等沖抵并不能免除乙方仍須支付前述欠費的義務。
7.4.2 如乙方未能按照本合同約定向物業管理公司支付物業管理費、能源費或滯納金，物業管理公司可以扣留全部或部分管理費保證金沖抵，其沖抵金額相當于乙方前述欠費。該等沖抵并不能免除乙方仍須支付前述欠費的義務。
7.4.3 如乙方違反本合同約定任何條款，甲方或物業管理公司均可分別扣留全部或部分租金保證金或管理費保證金，以抵償由乙方違約行為造成的甲方或物業管理公司的直接和間接損失。乙方應在接到書面通知后七日內將保證金補足。未及時補足的，按欠費處理。前述保證金不足以補償甲方或物業管理公司損失的，乙方仍應補足實際損失。
7.5 本合同終止后，若乙方完全履行本合同項下義務，或在甲方、物業管理公司直接折抵乙方未付的租金、物業管理費、違約金等應付款項后，甲方和物業管理公司應在乙方歸還甲方商鋪后十日內將保證金無息退還給乙方。
第八條 進場經營質量統一經營管理保證金
乙方應向物業管理公司繳納統一經營管理進場經營質量保證金人民幣小寫 元，（大寫） 作為在商場經營期間遵守統一經營管理相關制度商品質量、服務質量的保證金。前述保證金不足以補償甲方或物業管理公司損失的，乙方仍應補足實際損失。乙方違反統一經營管理相關制度時，物業管理公司有權沒收全部或部分統一經營管理保證金，乙方應在接到書面通知后七日內將保證金補足。未及時補足的，按照欠費處理。該項保證金的補足方式與本合同第七條關于保證金補足方式的約定一致在乙方出售的商品質量不符合國家規定或有降低商鋪所在廣場的聲譽時，物業管理公司有權直接從保證金中向消費者直接支付退貨款和賠償款。
本合同終止后，如果乙方完全履行本合同項下義務，物業管理公司在乙方歸還甲方商鋪且清繳全部欠款后10日內將保證金無息退還給乙方。
第九條 滯納金
本合同項下付款時間遇節假日均不順延，所述“日”均指日歷天，雙方另有約定的除外。
乙方拖欠租金、物業管理費、能源費、通訊設施租金及押金、各項保證金等應當向甲方或物業管理公司支付的任何費用，每日應按照拖欠費用 33‰ 向甲方或物業管理公司繳納滯納金，從應付日至實付全部清償之日止。
第十條 續租
10.1 如果乙方愿意在租期屆滿后繼續承租商鋪，可向甲方提出書面續租申請，但此申請須于租期終止日30日前、180日內提出。如果在本合同期限屆滿前30日未收到乙方的續約通知，視為乙方放棄續租，本合同自租期終止日自行終止。租期終止日前180日期間，甲方有權在不妨礙乙方正常使用的情況下帶客戶查看商鋪場地，乙方應予配合。
10.2 如乙方續租，甲方有權根據市場情況調整租金的收費標準。
10.3 在租期屆滿前，甲方與第三方確定租賃意向，且就租賃條件達成一致時，應及時通知乙方，乙方應在收到甲方通知后三日內決定是否行使優先承租權；如果乙方在前述期限內沒有給予甲方答復，則視為乙方放棄優先承租權。
第十一條 進場移交
11.1 甲、乙雙方應在租期開始日前30日內辦理商鋪移交手續。
11.2 商鋪移交時狀態見附件二，甲、乙雙方在移交時應給予確認。
11.3 乙方進場后，甲方和物業管理公司仍有權繼續進行大廈周邊環境的建設、公共區域或個別賣場區域的裝修、宣傳廣告工作及其他改造、修繕工程。甲方和物業管理公司無需為此而對乙方作出任何賠償，乙方同意不干涉。
11.4 如由于甲方自身原因致使乙方延期進場，起租日期和租期均相應順延。延期超過90日的，乙方可以在前述90日屆滿后七日內選擇解除本合同，乙方選擇解除合同的，甲方應在合同解除之日起七日內無息退回乙方已付費用，但無須承擔其他任何責任。
第十二條 商鋪的使用
12.1 裝修和改造
乙方自行承擔商鋪的裝修或改造費用和責任，裝修改造方案和施工公司必須經過甲方和物業管理公司的審查書面認定，但甲方和物業管理公司并不因審查而承擔任何責任。
裝修或改造應當遵守商場裝修管理制度和規定。甲方和物業管理公司有權監督乙方的裝修工程施工過程，并隨時對不符合裝修管理制度的行為加以制止并要求其改正。如果乙方拒絕改正，則甲方和物業管理公司有權自行加以糾正，由此產生的全部費用均由乙方承擔。
12.2 乙方應嚴格遵守物業管理公司已經和將要制定的商場各項經營管理制度、各項物業管理公約和制度、以及甲方與物業管理公司簽署的統一經營管理合同、物業管理合同以及其他合同。因違反相關制度、規定和約定所遭受的處罰和應當承擔的責任應由乙方自行承擔。
12.3 乙方應在其經營范圍內合理使用并愛護房屋各項設施、設備，保持商鋪在租期內處于良好的使用狀態。因乙方使用不當造成設施損壞或發生故障，乙方應承擔由此產生的全部費用。
12.4 乙方應自行為商鋪內部的裝修、設備和其他財產購買保險，否則應自行承擔上述財產的風險。
12.5 未經甲方及物業管理公司書面同意，乙方不得以任何形式全部或部分將商鋪轉租或分租給任何第三人。乙方擅自轉租或分租的行為無效，轉租或分租期間乙方所收租金或其他收益全部歸甲方所有。甲方及物業管理公司有權選擇立即解除本合同，并要求乙方按照16.2條款的約定承擔違約責任。
第十三條 離店
13.1 因任何原因導致本合同終止后十日內，乙方均應將商鋪交還給甲方。甲方有權要求乙方無條件保留店鋪內所有裝修（乙方損壞的應予賠償），或將商鋪恢復至接收商鋪時的狀態（正常使用及時間因素的耗損除外）乙方未恢復原狀的，甲方可代為恢復，由此產生的費用由乙方承擔。
如果乙方未按前述約定期限交還商鋪，則視為乙方放棄商鋪內一切財物所有權，由甲方自行騰空、收回商鋪，處理商鋪內財物，由此產生的損失和費用由乙方自行承擔。乙方應賠償由此導致甲方的全部損失。
在甲方按照前述約定收回商鋪前，乙方除仍應承擔延遲期間物業管理費、能源費等各項費用外，還應再向甲方支付雙倍租金。
13.2 乙方在本合同終止時應付清所有應付甲方或物業管理公司及其他應付款項（含違約金、損害賠償、罰款等）
13.3 如乙方在本合同終止時尚未付清所有應付甲方和物業管理公司相關款項及其他款項，甲方或物業管理公司有權扣押或阻止乙方轉移乙方在商場內的財物，因此造成乙方任何損失由乙方承擔。
如乙方未付清應付甲方或物業管理公司款項及其他款項超過七日的，無論乙方是否自行離店均視為乙方自愿放棄其在商鋪商場內的財物所有權，甲方或物業管理公司可拍賣、變賣乙方財物，以抵扣拍賣、變賣費用和抵扣所欠款項。甲方可委托物業管理公司扣押和阻止乙方轉移商鋪內財物。因甲方或物業管理公司采取上述措施而導致乙方財物受損、價值下降等不利后果的，乙方特此放棄要求甲方或物業管理公司賠償的權利由乙方自行承擔。【律師認為業主或物業管理公司自行拍賣變賣租戶財物是違法的，該條規定的辦法只能是在情況緊急時采取，以犧牲較小利益為人民法院采取保全措施爭取時間】
第十四條 優先購買權
甲方有權隨時向任何第三方轉讓商鋪，但應當事先書面通知乙方，乙方在同等條件下有權優先購買該商鋪。乙方應當在收到該通知后三日內做出答復；超過該期限乙方未答復的，視為乙方放棄該商鋪的優先購買權。甲方轉讓商鋪后，乙方應與新的商鋪所有人按照本合同的內容簽訂新的租賃合同。沒有簽訂新的租賃合同的，按照法律規定，甲方在本合同中的權利和義務由新的商鋪所有人享有和承擔，乙方依然負有按照本合同約定的租金標準和支付方式向甲方支付租金的義務。
第十五條 稅費
甲方負責房產稅、土地使用費及房屋租賃管理費。乙方負責經營所引起的一切稅費。其他稅費甲、乙雙方按照中國法律各自承擔應承擔的部分。
第十六條 提前解除
16.1 本合同生效后，除本合同另有規定外，不得提前解除。
16.2 乙方單方面終止合同的，甲方有權不返還乙方全部已付款項。乙方除應補交免租期的租金外，還應承擔下述違約責任：【律師提醒，該規定實際上時給予乙方解除合同權利，只是其要負一定違約責任】
16.2.1 如乙方在本合同生效后六個月內終止本合同的，乙方應向甲方付足商鋪六個月的租金，補繳免租期租金，并向甲方支付相當于本合同未到期租金總額10％【律師建議，不要低于25％】的違約金或相當于三個月租金的違約金，以其中較高者為準。
16.2.2 如乙方在本合同生效六個月后要求終止本合同的，乙方應補繳免租期租金，并向甲方支付相當于本合同未到期租金總額10％【律師建議，不要低于25％】的違約金或相當于三個月租金的違約金，以其中較高者為準。但乙方終止合同距合同期滿之日不足三個月的，違約金為剩余期間的租金。
16.3 下述情況下，甲方有權解除本合同，本合同在甲方書面通知送達乙方之日起解除：
16.3.1 乙方拖欠任何一項應付甲方和物業管理公司的費用超過 三十 15日，因違反本款約定導致本合同解除的，乙方還應同時承擔逾期滯納金。
16.3.2 乙方未經甲方和物業管理公司同意對所租房間或大廈其他部位進行裝修、改建或其他破壞行為。
16.3.3 乙方擅自經營其他種類商品或變更租賃用途，經甲方或物業管理公司通知后未在15日內改正的。
16.3.4 在經營期間以任何借口擅自關門、停業、張貼非經營性文字及其他任何不利于商場經營、聲譽的行為，乙方應支付甲方違約金人民幣兩萬元，甲方或物業管理公司通知后未在三日內改正的。
16.3.4 乙方違反商場經營或物業管理規定給甲方造成損失或其他嚴重違反本合同或商場經營或物業管理規定的。
16.3.6 本合同約定和法律、法規規定的其它情形。
16.4 甲方依照上述約定解除合同發生在本合同簽訂后六個月內的，乙方應向甲方付足商鋪六個月的租金，補繳免租期租金，并向甲方支付相當于本合同未到期租金總額10％的違約金或相當于三個月租金的違約金，以其中較高者為準。甲方依照上述約定解除合同發生在本合同簽訂后六個月后的，乙方應向甲方補繳免租期租金，并支付相當于本合同未到期租金總額10％的違約金或相當于三個月租金的違約金，以其中較高者為準。，但解除合同距合同期滿之日不足三個月的，違約金為剩余期間的租金。
16.5 乙方單方面終止合同，或因乙方原因導致合同解除，甲方或物業管理公司可直接扣除乙方繳納的保證金折抵拖欠的租金、物業管理費、違約金等應付款項。
16.6 因甲方違約致使本合同解除的，甲方在扣除乙方應付的租金、物業管理費、能源費等費用后，退還乙方已交付的保證金剩余部分（不計利息）甲方還應向乙方支付相當于三三個月租金的違約金。
16.7 乙方在經營過程中，不得以任何借口擅自關門，停業。如未經物業管理公司同意擅自關門的，所造成的后果由乙方全部承擔，并處罰款貳萬元人民幣。
第十七條 不可抗力
如由于地震、臺風、水災、火災等自然災害或其他人力不能預見或不可避免的社會事件等不可抗力原因導致所租商鋪在租賃期間內不能正常使用，租期相應順延，但如果商鋪已無法繼續使用，則本合同自動終止，甲、乙雙方互不承擔責任。
第十八條 適用法律和爭議解決
18.1 本合同的簽訂、履行、解釋、爭議解決等均適用中華人民共和國法律。
18.2 甲、乙雙方因本合同而產生的爭議應首先通過協商解決，不能協商解決的，任何一方均可按如下第____種方式解決：
18.2.1 提請南寧仲裁委員會按該會仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔。
18.2.2 向商鋪所在地人民法院提訟。
第十八條 通知
甲、乙雙方按照如下列明地址發送通知或其他文件：
甲方：
乙方：
聯系電話：
聯系電話：
傳真：
傳真：
地址：
地址：
郵編：
身份證：__________________
乙方：__________________
注冊地址：__________________
身份證：__________________
甲方是位于 市 區 路（街）某某商業廣場 座首層 號鋪（“商鋪”）的產權所有人，擬將商鋪出租給乙方，乙方同意承租。現甲、乙雙方就商鋪租賃有關事宜達成如下合同。
第一條 商鋪的位置、面積和用途
1.1 商鋪的位置和面積
甲、乙雙方同意按照本合同的約定出租和承租位于 市 區路（街）某某商業廣場（“商場”） 座首層 號鋪（見本合同附件一圖示），且甲、乙雙方同意遵守某某商業廣場物業管理有限公司的統一經營管理相關制度和物業管理規定。
商鋪的建筑面積為 平方米。前述建筑面積為本合同所述物業管理費的計算依據和為本合同所述租金的計算依據。如果交付時實測面積/產權登記面積與上述面積不一致的，以實測面積/產權登記面積為準。
1.2 商鋪的用途
乙方承租商鋪只能用于經營（商品種類） .
非經甲方及某某商業廣場物業管理有限公司（以下簡稱“物業管理公司”）書面同意，乙方不得在本合同約定的租賃期內將商鋪用于經營其他任何種類的商品和用于其它任何目的。甲方或物業管理公司對乙方違反本條規定的行為未及時制止并不表示對乙方行為的默認。
第二條 租期
租期自 年 月 日（如商場開業時間晚于上述起租日的，以商場開業日為計租開始日）起至 年 月 日止。租期開始前甲方允許乙方進場裝修，租期開始前的裝修期稱“免租期”，免收租金，免收物業管理費，但仍應繳納水、電等能源費。其他情況下，乙方裝修期間也應支付租金、物業管理費。具體裝修期自 年 月 日起至 年 _____月 日止。
本合同在商場確定的統一開業日前 日簽訂本合同的，則乙方應在統一開業日前正式對外開業，否則每延遲一日，應向物業管理公司支付相當于本合同期租金總額1%的違約金。但是本協議簽訂日在商場開業日前的，如商場開業時間晚于上述租期開始日，以商場開業日為計租開始日，租期開始前甲方允許乙方進場裝修，租期開始前的裝修期稱“免租期”，免收租金和物業管理費，但應支付水電等費用。開業日指商場具備對外營業能力時。乙方應按照商場確定的開業日對外營業。
第三條 租金
3.1 租金
乙方在前述租期內租賃商鋪的租金為：
3.1.1 年 月 日前（以商場開業日為計租開始日的，該日期應為開業日起屆滿一年整）租金標準為：
每月每平方米（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
年 月（第一個月如果不是整月時）租金按日計付，租金標準為每日每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
3.1.2 年 月 日（以商場開業日為計租開始日的，該日期應為開業日起屆滿一年后的第一天）至 年 月 日租金標準為：
每月每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
3.1.3 年 月 日（以商場開業日為計租開始日的，該日期應為開業起屆滿兩年后的第一天）至 年 月 日租金標準為：
每月每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
3.2 支付期限和方式
3.2.1 支付期限
首期（即租期開始之日至 月月底）租金在進場裝修前支付。除首期租金外，乙方須在 月的225日前向甲方交付下下 租金。
3.2.2 支付方式
乙方可以現金、銀行轉帳支票或銀行匯款的方式向甲方支付租金，按該等方式支付的款項均以甲方或甲方銀行實際收到款項之日為付款日。所有因執行本合同乙方付款發生的銀行手續費由乙方承擔。
甲方指定銀行帳戶如下：
開戶行：
戶 名：
帳 號：
乙方按照本合同應向甲方支付的所有款項均按照本條約定執行。
第四條 物業管理費
4.1 商鋪的物業管理費為每月每平方米（建筑面積）人民幣29元，月物業管理費合計為人民幣（小寫） 元，（大寫） 元。前述物業管理費包含商場共用部位、共用設施設備的維修保養費，公共區域保安、保潔、綠化美化的水、電等能源費以及商場所有區域的中央空調費等。物業管理公司可能會根據推廣商場等經營需要適當提高物業管理費。物業管理費應由甲方向物業管理公司交納，但在本租賃合同期間甲、乙雙方同意由乙方承擔，本合同終止后仍由甲方向物業管理公司交納。
4.2 物業管理費支付方式
4.2.1 物業管理費由乙方承擔。
4.2.2 物業管理費按月支付。除首期物業管理費外，乙方須在每月的2二十五日前直接向物業管理公司萬達商業廣場物業管理有限公司交付下下月物業管理費。
物業管理費自租期開始之日由乙方承擔。乙方需在租期開始日前進場裝修前向物業管理公司交付首期物業管理費（從租期開始之日至____月月底）
4.2.3 支付方式
乙方可以現金、銀行轉帳支票或銀行匯款的方式向物業管理公司支付物業管理費，按該等方式支付的款項均以物業管理公司或其銀行實際收到款項之日為付款日。所有因執行本合同乙方/！/付款發生的銀行手續費由乙方承擔。
物業管理公司指定銀行帳戶如下：
開戶行：
戶 名：
帳 號：
乙方按照本合同應向物業管理公司支付的所有款項均按照本條約定執行。
第五條 能源費
乙方進場裝修前應向物業管理公司繳納能源押金________元。商鋪的水、電等能源費采取分戶計量，乙方應當自行承擔，從進場裝修日開始計收。乙方應按物業管理公司書面通知直接向物業管理公司支付。水、電路損耗等能源損耗按照出租商鋪實際用電量占商場總用電量的比例分攤。租賃期內前180日（不含免租期）能源損耗的月平均損耗將作為計算剩余租期內能源損耗數的標準。
第六條通訊設施租金
及押金
6.1 乙方租用商鋪自行申請通訊設施如下：電話/傳真__部，上網專線__條。
6.2乙方向相關部門支付前述通訊設施租金為電話/傳真每月人民幣____元/部，上網專線每月人民幣____元/條。
6.3 乙方向物業管理公司支付前述通訊設施及押金為：每部電話/傳真人民幣____元，共計人民幣____元；每條上網專線人民幣____元/條，共計人民幣____元。
6.4 乙方所租用的通訊設施自行到相關部門支付租金。
6.5 電話費、上網費等通訊費用（含月租費、手續費等），由乙方自行向電信部門支付。
第七條 保證金
7.1 為確保乙方按本合同約定的期限和方式支付租金，乙方須于簽訂合同同時向甲方一次付相當于兩個月租金的租金保證金，共計人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
7.2 為確保乙方按本合同約定的期限和方式支付物業管理費，乙方須于簽訂合同同時向物業管理公司一次付相當于兩個月物業管理費的物業費保證金共計人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
7.3 在本條中保證金指前述租金保證金和管理費保證金。
7.4 保證金的扣除
7.4.1 如乙方未能按照本合同約定向甲方支付租金或滯納金，甲方可以扣留全部或部分租金保證金沖抵，其沖抵金額相當于乙方前述欠費。該等沖抵并不能免除乙方仍須支付前述欠費的義務。
7.4.2 如乙方未能按照本合同約定向物業管理公司支付物業管理費、能源費或滯納金，物業管理公司可以扣留全部或部分管理費保證金沖抵，其沖抵金額相當于乙方前述欠費。該等沖抵并不能免除乙方仍須支付前述欠費的義務。
7.4.3 如乙方違反本合同約定任何條款，甲方或物業管理公司均可分別扣留全部或部分租金保證金或管理費保證金，以抵償由乙方違約行為造成的甲方或物業管理公司的直接和間接損失。乙方應在接到書面通知后七日內將保證金補足。未及時補足的，按欠費處理。前述保證金不足以補償甲方或物業管理公司損失的，乙方仍應補足實際損失。
7.5 本合同終止后，若乙方完全履行本合同項下義務，或在甲方、物業管理公司直接折抵乙方未付的租金、物業管理費、違約金等應付款項后，甲方和物業管理公司應在乙方歸還甲方商鋪后十日內將保證金無息退還給乙方。
第八條 進場經營質量統一經營管理保證金
乙方應向物業管理公司繳納統一經營管理進場經營質量保證金人民幣小寫 元，（大寫） 作為在商場經營期間遵守統一經營管理相關制度商品質量、服務質量的保證金。前述保證金不足以補償甲方或物業管理公司損失的，乙方仍應補足實際損失。乙方違反統一經營管理相關制度時，物業管理公司有權沒收全部或部分統一經營管理保證金，乙方應在接到書面通知后七日內將保證金補足。未及時補足的，按照欠費處理。該項保證金的補足方式與本合同第七條關于保證金補足方式的約定一致在乙方出售的商品質量不符合國家規定或有降低商鋪所在廣場的聲譽時，物業管理公司有權直接從保證金中向消費者直接支付退貨款和賠償款。
本合同終止后，如果乙方完全履行本合同項下義務，物業管理公司在乙方歸還甲方商鋪且清繳全部欠款后10日內將保證金無息退還給乙方。
第九條 滯納金
本合同項下付款時間遇節假日均不順延，所述“日”均指日歷天，雙方另有約定的除外。
乙方拖欠租金、物業管理費、能源費、通訊設施租金及押金、各項保證金等應當向甲方或物業管理公司支付的任何費用，每日應按照拖欠費用 33‰ 向甲方或物業管理公司繳納滯納金，從應付日至實付全部清償之日止。
第十條 續租
10.1 如果乙方愿意在租期屆滿后繼續承租商鋪，可向甲方提出書面續租申請，但此申請須于租期終止日30日前、180日內提出。如果在本合同期限屆滿前30日未收到乙方的續約通知，視為乙方放棄續租，本合同自租期終止日自行終止。租期終止日前180日期間，甲方有權在不妨礙乙方正常使用的情況下帶客戶查看商鋪場地，乙方應予配合。
10.2 如乙方續租，甲方有權根據市場情況調整租金的收費標準。
10.3 在租期屆滿前，甲方與第三方確定租賃意向，且就租賃條件達成一致時，應及時通知乙方，乙方應在收到甲方通知后三日內決定是否行使優先承租權；如果乙方在前述期限內沒有給予甲方答復，則視為乙方放棄優先承租權。
第十一條 進場移交
11.1 甲、乙雙方應在租期開始日前30日內辦理商鋪移交手續。
11.2 商鋪移交時狀態見附件二，甲、乙雙方在移交時應給予確認。
11.3 乙方進場后，甲方和物業管理公司仍有權繼續進行大廈周邊環境的建設、公共區域或個別賣場區域的裝修、宣傳廣告工作及其他改造、修繕工程。甲方和物業管理公司無需為此而對乙方作出任何賠償，乙方同意不干涉。
11.4 如由于甲方自身原因致使乙方延期進場，起租日期和租期均相應順延。延期超過90日的，乙方可以在前述90日屆滿后七日內選擇解除本合同，乙方選擇解除合同的，甲方應在合同解除之日起七日內無息退回乙方已付費用，但無須承擔其他任何責任。
第十二條 商鋪的使用
12.1 裝修和改造
乙方自行承擔商鋪的裝修或改造費用和責任，裝修改造方案和施工公司必須經過甲方和物業管理公司的審查書面認定，但甲方和物業管理公司并不因審查而承擔任何責任。
裝修或改造應當遵守商場裝修管理制度和規定。甲方和物業管理公司有權監督乙方的裝修工程施工過程，并隨時對不符合裝修管理制度的行為加以制止并要求其改正。如果乙方拒絕改正，則甲方和物業管理公司有權自行加以糾正，由此產生的全部費用均由乙方承擔。
12.2 乙方應嚴格遵守物業管理公司已經和將要制定的商場各項經營管理制度、各項物業管理公約和制度、以及甲方與物業管理公司簽署的統一經營管理合同、物業管理合同以及其他合同。因違反相關制度、規定和約定所遭受的處罰和應當承擔的責任應由乙方自行承擔。
12.3 乙方應在其經營范圍內合理使用并愛護房屋各項設施、設備，保持商鋪在租期內處于良好的使用狀態。因乙方使用不當造成設施損壞或發生故障，乙方應承擔由此產生的全部費用。
甲方：____________________________
乙方：____________________________
根據《中華人民共和國合同法》的有關規定，本著平等互利、協商一致的原則，甲方將產權屬自己的______________鋪位（復式）租給乙方使用。甲乙雙方經友好協商，自愿簽訂本合同，雙方共同遵守。
第一條 租賃地點與鋪位面積
租賃地點：____________________________________________.
租賃面積：_________平方米，其中底層鋪面建筑面積_____平方米，二樓______平方米。
第二條 租賃期限
租賃期限為_____年，即從______年_____月_____日起至______年_____月______日止。
第三條 保證金、租金、設施費、管理費等
1.乙方須在簽訂本合同時，向甲方繳納保證金為人民幣______元，租賃期滿，費用結算清楚并經甲方驗收商鋪合格后，甲方退回上述保證金給乙方（不計息）
2.乙
方應在每月______號前向甲方繳交當月的以下費用。
從_______年________月______日起至______年______月______日，當月租金：人民幣______元。
設施費每月分攤人民幣______元。
3.當月管理費（含公共衛生、保安、消防、公共綠化等管理費用）每月每平方米2元。
4.電費、水費按有關部門規定的商業用電、用水價格收費（含損耗、區內路燈分攤）次月10號前應交清上月的水電費。
第四條 甲方責任
1.甲方負責在小區內配備消防設施、公共衛生、供水、供電設施，并負責上述設施的維修保養。
2.甲方負責制定《______________商業小區的綜合管理規定》和小區內的其它管理制度。
3.甲方依照本合同和《商業小區綜合管理規定》，對商業小區進行日常管理，甲方負責配備相應的管理、服務員（如保安員、清潔工、電工、水工），做好保安、防火、防盜、清潔、供電、供水等項目工作，維護小區內正常的經營秩序。
4.合同期內的租賃稅由甲方負擔。
第五條 乙方責任
1.乙方完全自愿自覺遵守甲方制定《______________商業小區綜合管理規定》（見附件）和商業小區的其它管理制度，以保證小區的正常運作。
2.乙方在承租商鋪之后，應立即到工商管理部門辦理《營業執照》和到稅務管理部門辦理稅務登記手續，不得無證經營。乙方必須自行辦理小區內自己的財產和人身保險。
3.乙方要做好商鋪的安全、防火、防盜工作，不得在商鋪內（包括二樓）使用明火的炊具，不能占用公共場地作經營或堆放貨物雜物之用。因乙方責任發生的失火、失竊等事故并因此導致商業小區的損失均由乙方負責賠償。
4.未經甲方同意，乙方不得擅自改動，拆除鋪位內的建筑結構和裝修設備。
5.乙方負責保管，維護商鋪內的設備、設施，如有損壞，要及時維修，費用由乙方負擔。
6.乙方應積極協助配合甲方對商鋪、設備、公共設施的檢修工作，不得妨礙檢查和施工，更不得以此作為不交、少交或拖欠各項應交費用的理由。
7.乙方如需對所承租的商鋪進行內部裝飾、裝修，應將裝修設計方案報知甲方，批準后方能施工。乙方遷出時，商鋪內所增設的一切的嵌裝在建筑物結構內的附屬設施不得拆除，甲方也不予補償。乙方在小區內張貼宣傳品或設置廣告，應按小區的有關規定辦理手續，并服從甲方統一規劃。
8.乙方承租的鋪位只限于經營服裝和服裝輔料使用。不得用作其他用途或經營其他商品。
物業主任需要具有良好的服務意識和溝通能力，以及較強的文字表達能力，以下是小編精心收集整理的物業主任的工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
物業主任工作職責1
1) 負責項目制度流程的完善、執行、監督;
2) 負責住宅、商鋪的業主和商家的物業服務，受理商家投訴，協調各方糾紛;
3) 負責項目團隊的培訓、考核，建立完善的績效考核方式 ;
5) 督促及檢查項目業務發展和業務管理情況，并及時向相關領導匯報;
6) 負責開拓物業多種經營收入，提升物業經營業績;
7) 負責與項目相關業務部門和政府相關職能部門進行溝通和協調;
8) 負責項目前期介入，及收樓組織工作。
9) 完成上級領導及集團交辦的其他工作任務。
物業主任工作職責2
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、負責監管項目資產的運行情況;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。
物業主任工作職責3
1.審查、評估及修訂商場物業管理的職能及工作;
2.負責租戶及相關業務部門的溝通與協調，與有關各部門保持良好關系;
3.制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4.妥善處理一切緊急及突發事件;
5.負責商場設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;
6.負責監管項目資產(如商鋪、車位、公共區域等)的運行情況;
7.負責協調和管理綠化、保安保潔等相關工作;
8.負責處理租戶、顧客投訴，保持商場環境衛生及維持治安秩序。
物業主任工作職責4
1、負責物業管理團隊監督、管理物業外包服務公司工作，確保商場保安、保潔、綠化、水電等工作的良好運行，維護商場正常環境秩序;
2、處理解決工程遺留問題，并及時與開發單位進行協商解決;
3、維護和租戶的良好關系，協助租戶完成裝修工作及建筑物的改良工作，保持物業處于狀態;
4、及時向主管領導匯報物業部工作進展狀況。
物業主任工作職責5
負責檢查、指導本部門服務過程控制、運行控制的工作;
負責為物業管理區域業主、用戶提供合同約定的服務，并按照合同約定對物業管理區域的清潔衛生、綠化養護和共享設施設備進行管理及運行質量的檢查;
落實物業管理區域的公眾管理制度，督促業主、用戶遵守執行;
負責追討業戶欠交的物業管理費和其他相關費用;
保持與業戶之間的溝通，定期走訪業戶，與客戶建立和保持良好工作關系，聽取意見并對物業內的管理制度負責向業戶做出解釋，提高物業管理服務人員的工作質量;
處理業戶的日常投訴并建立和管理相關記錄/檔案;
協助驗收樓宇、處理客戶裝修方案的審批工作及辦理交樓手續、檢查違章及違法裝修;
負責對待租、售單元和所管轄公共區域的定期巡視，查閱各固定崗位的巡查記錄表，跟進員工反映的有關問題;
物業主任工作職責6
1、負責對外包保潔公司的管理。
2、協助物業經理做好項目的環境清潔工作。
3、管理督促下屬及保潔公司完成各項工作。
4、衛生、防疫、街道等政府部門的溝通協調。
5、蟲控工作的管理監督和落實
物業主任工作職責7
1、負責分配、監督、檢查、指導本部門員工工作
2、負責配合上級領導做好突發事件的處理
3、負責處理業戶投訴，并按照公司相關規定給予答復和解釋工作，并進行記錄和跟進處理，重要事件及時向上級領導匯報
4、負責按照公司規定定期走訪轄區業戶，征求對服務管理的意見，建議，向上級領導匯報
一、活化工廈對物業管理帶來的機遇與挑戰
1.機遇大廈物業管理的目的在于為大廈的業主及住客提供和維持舒適的生活環境，并有效地保養大廈的公用地方及設施。良好的大廈管理能令大廈潔凈、安全及和諧，并能為大廈提供保安措施，改善業主及住客的生活質素，也會提升物業的價值。從活化工廈為物業管理帶來的機遇來看，包括如下內容。一是活化工廈對物業管理行業的影響應該是正面的，因為零售業及商廈對物業管理的質與量的要求比對一般輕工業物管的要求高，更何況目前不少工廈已空置。二是活化工廈能夠提供更多的物業管理介入機會?；罨B模式能夠拆除更新原有建筑物，合理化住戶安置，改進大廈公共設施，并變更土地使用性質或使用密度。詳細內容應包括土地使用的改變計劃、地下與地上公共設施、設備的更新、現用戶的遷移安置、區域內舊屋的拆除等。因此，工程涉及方面極廣，這些內容值得探討，并與物業管理服務業密切相關。三是活化工廈使得業主對物業管理的需求度提升。具體反映在兩個方面：業主對生活環境品質要求會逐漸提高；政府與業主對大廈生活環境的品質化與標準化具相當共識，物業管理市場未來成長空間極大。2.挑戰一是活化工廈措施將增加商場及辦公樓供應，租金及管理費可能面對下調壓力。物業管理公司需面對以下的挑戰：物業管理在商場及辦公樓的市場增加；管理費或許有下調壓力；物業管理人才的需求將增加。二是當前物業管理技能的不足。國內物業管理公司規模仍太小，人員素質參差不齊且易流于惡性競爭，難以提升整體服務品質；缺乏教育體系及培訓體系；目前的諸多法律很難適應時代的發展，有必要進行修訂，從而確保構建起符合活化工廈需求的物業管理相關法規；目前物業管理服務人員證照制度有待加強，需根據國外經驗，建立我國完整的物業管理人員證照制度；目前物業管理產業缺乏資料庫的建立，導致該產業發展的基本資料不足；進入市場門檻低，并且退出該行業也沒有太大障礙。
二、應對活化工廈的物業管理新舉措
1.加大活化工廈前期階段的介入目前，物業管理缺乏完整性整合系統，在活化工廈前期規劃階段全權由建設公司主導，建設公司與建筑規劃設計人員很少從業主長期使用和后續物業管理正常運行的角度考慮問題，容易產生使用需求與規劃設計上的落差，而造成日后維護管理的不便。因此，物業管理公司應在活化工廈專案規劃設計階段前期介入，從業主和管理者的角度參與規劃設計方案的討論，完善設計細節，并提出一些合理的建議，使物業的功能設計更有利于日后的使用和管理。具體來看，涉及到如下內容。一是前期設計介入。如果物業需要專業、有系統經營及具高度整合等特性，則在規劃設計時期，物業管理就應當介入，從業主使用和物業管理的角度出發，參與活化工廈規劃設計方案的討論，提合理的建議，完善設計每個細節，使活化工廈完成后，更能發揮其功能，并且可以有效地避免因設計欠缺給物業管理和業主使用帶來的困擾。二是前期管理介入。物業管理公司在做好業主入住前的準備工作之外，首先應對員工進行物業管理相關知識培訓，使員工們了解本階段的工作重點，經常與業主取得聯系，加強對業主應用的監督指導，對應用中暴露出來與設計和施工有關的問題及時收集匯總，并與開發商保持密切的聯系，或者經建設公司授權，代表建設公司與施工方聯系，使暴露的問題能在活化工廈公司尚未完全撤離的時候，得到及時處理和排除。三是使用管理。物業管理周期最長的一段，可以延續到物業自身使用壽命的終結。目前我國活化工廈前期規劃階段多全權由建設公司主導，引入物業管理公司進入較晚，容易產生使用需求與規劃設計上的落差，而造成日后維護管理的不便，因此如何使建筑公司與物業管理公司的相互搭配得宜，并與使用者的使用、管理需求相符，使得物業的壽命得以延長使用為主要的重點。2.搭建活化工廈物業管理數據庫一是期望官產學研方面的不同組織共同建構活化工廈整體物業設施維護與管理數據庫（DATAWAREHOUSE）與資料挖掘（DATAMINING）技術。為使物業設施維護與管理的知識創新與探索的基礎應用，并以此基礎發展出具有智能化設施維護與管理信息系統，提升服務品質與效率，打造能夠體現高科技的工廈物業設施維護與管理服務品質與生活。二是物業或資產設施維護與管理信息系統未來發展方向，應確保管理信息系統能采用企業資源規劃（ERP）模塊進行規劃。結合不同產業類企業資源規劃（ERP），強化管控機制，從而以期能在設施維護與管理領域架構一套完整的信息服務平臺，深化技術、信息、服務共享的契機，以達成相應的管理目標。另外，需發展互動式數字技術資料庫，有效運用設施維修資料庫，逐步建立GIS互動式數字技術資料庫的架構，通過文字、圖形狀態提供維護使用人員更完整維修技術指導知識，除可有效縮短技術指導知識等待時間，且減少維修過程誤判的比率，并借以提升使用人員工作效益及延長設施壽命。三是發展互動式節能技術資料庫，借助資料收集及監視控制設備（SupervisorControlAndDataAcqusition,SCADA）匯整設施的運轉狀態，并與物業設施維護與管理信息系統內建運轉值進行自動比對。比對結果提供物業設施管理人員決策!有效執行設施設備的節能策略及預防保養策略，以達到延長設施壽命及減碳管理目標，創造綠色生活環境。3.規范化的管理理念與思維創新一是規范化的管理理念。在給顧客提供的各項服務應必須明確各自的責、權、利關系，即讓顧客提前知曉，同時又保證了自身的服務質量，從而提高了工作效率。實施規范化管理，是企業發展的目標和市場經濟發展的必然規律。因此，物業管理企業必須明確貫徹并規范管理的理念，遵循市場規律辦事，不投機不取巧，踏踏實實，使服務過程規范、透明，建立一個公開、雙向的溝通渠道，敢于將自己的工作明確地展示給顧客。二是創新思維。物業管理公司時刻要有危機感，有壓力感，正確認識自身及所處的環境；所謂“做正確的事比把事情做正確更重要”，就是正確處理好戰略和策略的問題，凡事都要有一個正確的立足點；所謂“今天的方法就是明天的問題”，因而還要有一個創新思維的問題，要關注形勢的發展，根據外部環境的變化，不斷調整工作方法，完善工作程序，避免僵化。綜上所述，隨著經濟的區域化發展進程的加速，我國許多地區的工業大廈都被遺棄。因此，從多個角度著手，進行工廈活化十分必要。文章重點分析了當前工廈活化的主流政策和實施，并探討了活化工廈對當今物業管理帶來的機遇與挑戰，最后給出了在活化工廈背景下，有效提升物業管理水平的措施，以期為活化工廈在我國某些地區的開展提供必要的借鑒與參考。
作者：鄭潔 單位：上海信誼物業經營管理有限公司
