發布時間：2023-10-13 09:37:53
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關鍵詞：建筑策劃企業文化
中圖分類號：TU201
文獻標識碼：B
文章編號：1004－8537(2011)08－0162－04
建筑策劃
建筑策劃是通過運用各種信息收集方法與工具，揭示出業主、用戶、建筑師和社會大眾等的價值體系，調查場地、氣候等對建筑的影響，并從建筑專業角度加以總結與陳述，從而為建筑設計提供科學依據的過程。建筑策劃以總體規劃為目標，以實態調查為基礎，從建筑學專業視角為出發點，依據相關經驗和規范，在綜合分析的基礎上，最終給出實現既定目標所應遵循的方法和程序。
作為建設過程的首要環節，建筑策劃對于加強建筑工程利益相關方(業主、建筑師、政府、社會公眾等)的交流與溝通，充分關注、體現并落實建筑工程的目標價值，保證最佳投資綜合效益具有重要意義。
近年來，建筑策劃在歐美、日本及東南亞經濟發達國家或地區得到普遍重視，有些已專業化、規范化和制度化，在保證建筑工程項目，尤其是大型復雜建筑項目的投資綜合效益，增強市場競爭力方面發揮了重要作用。我國建筑界的專家學者和工程建設者也在實踐中逐漸意識到建筑策劃工作的重要性，開始探討建筑策劃的概念、內容、方法以及建筑策劃與可行性研究的區別、與建筑創作設計的關系等問題，并呼吁在建筑項目的開發建設過程中注重建筑策劃。
建筑策劃中的企業文化因素
當前在建筑策劃實踐中，各方關注的焦點往往集中在建筑的功能、風格、造價、環控，交通、法規約束等方面，對文化因素考慮不足，特別是對總部型辦公樓建筑所應承載的企業文化因素缺乏詮釋力。
然而近年來，隨著企業文化意識的覺醒、定制建筑的大量出現，以及社會公眾和業主在建筑文化素養方面的提升，建筑的文化內涵日益受到關注。當鳥巢、國家大劇院等已經變成城市乃至一個國家的名片的時候，企業的總部大樓也無選擇地成為了一個企業的名片。由此。總部型辦公樓的建筑形態及其空間不再僅僅是使用功能的承載者和體現者，同時，也成為企業文化的詮釋者與布道者，承擔起向企業內部員工、外部訪客和社會公眾傳導、表達、滲透企業理念和文化精神的作用。
相對于平面媒體、電視媒體等傳統的企業文化展示渠道，建筑往往具有更為豐富的表現力與信服力：建筑空間與風格所蘊含的文化元素可以對工作于其中的員工產生潛移默化的影響，以潤物細無聲的方式將企業文化融入員工意識：同時，建筑物所具有的巨大體量與立體空間對外部訪客和社會公眾也將產生更持久的輻射力與沖擊力。近年來，成功運用“總部大廈”來展示、傳達企業文化的案例不勝枚舉――如微軟公司總部通過在大樓中大量設置的開敞空間和無處不在的“白板”，來詮釋其所倡導的“隨時、隨地，隨心創造與交流”的企業文化理念，又如聯想公司總部借助建筑內外不加任何修飾的清水混凝土的運用，來表現其簡單、樸素、環保的文化訴求。
有鑒于此，企業文化日益成為總部型辦公樓建筑策劃的一項核心要素。在體現功能、造價等要素的同時，建筑策劃中應充分關注企業文化元素，以及其與空間、功能等元素的融合問題。
企業文化要素詮釋的風險與問題
不同于功能、造價、法規等要素，企業文化往往更為隱含、抽象，其挖掘、提煉與展現的難度更大，極易出現策劃失誤的風險。這種風險來自多個方面：
(1)溝通的障礙與理解的偏差：由于企業文化的抽象性與概念性，業主與建筑師之間就企業文化進行溝通時，易因背景、立場、視角以及個人偏好的不同而形成理解上的偏差。業主雖然對企業文化具有最深刻的理解，但對建筑設計的專業知識大多缺乏，在建筑美學素養方面亦可能存在不足；而建筑師雖然諳熟建筑設計的技巧與手法，但在對企業文化的理解上可能存在偏差；甚至于業主內部各不同部門，人員之間在對企業文化理解的差異，也可能會向建筑師傳遞不同的聲音，從而造成建筑師的困惑與誤解。
(2)建筑策劃目標的復雜性：與傳統CI媒體相比，在建筑策劃中對企業文化進行詮釋具有更大的挑戰性。建筑本身就是一個多專業的復雜綜合體，整合復雜的功能并受到諸多因素與條件的約束，追求建筑物自身的科學、適用，合理已有相當的難度，在滿足空間、功能、交通、體量、節能等一系列要素的同時，合理地融入企業文化要素并實現與相關要素的和諧統一，無疑是一項極為復雜的課題。
對上述風險與問題缺乏關注或處理不當，往往會引發建筑策劃方案的偏差，從而最終導致建筑設計的失誤，如：
①對企業文化缺乏詮釋力，導致總部型辦公樓建筑文化形象的泛化，缺乏定制特性；
②詮釋手法過于生硬，導致建筑的臉譜化、庸俗化：
③未能實現文化要素與其他技術要素的和諧統一，制約了建設目標的實現；
④對企業文化的詮釋出現偏差，在建筑體驗與文化感受上引起受眾的誤解，甚至導致長期爭議。
企業文化導向的建筑策劃原則與方法
在長期從事建筑策劃的過程中，本人結合現有國情，對總部型辦公樓建筑策劃的工作模式與方法進行了研究與實踐，總結出一套企業文化導向的策劃工作體系。以下將結合建筑策劃實例對該工作體系的一些原則與方法進行介紹。
1.堅持企業高層領導的參與和主導
作為企業文化的創立者或倡導者，企業高層領導者對企業文化具有最深刻、最全面和最權威的解讀。因此，在建筑策劃過程中，特別是在策劃前期，一定要強調企業高層領導的參與，一定要實現與高層領導面對面的溝通，防止出現重大的方向性偏差。策劃人員要避免犯一廂情愿，越俎代庖的錯誤。例如，本人所在的策劃團隊在為百度公司總部大樓進行建筑策劃之初，大多認為百度作為一個高科技公司，建筑設計應展現其新銳，個性的特征，超現代、風格化的設計手法較為適合。但當與公司領導者溝通時，領導者明確提出“百度要成為百年老店”，對于總部大樓他更趨向于”百年老店”的沉穩氣度，這種思路與定位完全顛覆了策劃團隊最初的理解。經過多次的討論與溝通，在建筑策劃中提出了大氣、穩重的建筑風格要求，以及具有整體感與現代感的立面設計要求，并以此為標尺在招標過程中最終確定了中國院的方案。目前此項目已建成，其建筑形象得到了業主和公眾的一致認可。
2.要注重充分發揮建筑師的專業素養與能動性
強調企業領導者的主導作用，并非要否定建筑師的價值。恰恰相反，作為策劃團隊的領導者，建筑師要摒棄被動
接受的心態，要在充分理解和尊重業主意愿的基礎上，憑借自己的專業素養，給予專業化的引導和建議，尤其是幫助企業決策者接受先進的建筑理念和高雅的建筑格調，這對于防止建筑的臉譜化、庸俗化是非常必要的。經驗表明，在建筑策劃過程中，企業決策者往往非常注重并愿意傾聽建筑師的專業意見，此時建筑師應充分發揮能動性，以專業見解激發更深入的交流與探討，而這種深層次的交流與討論對于開闊雙方思路，提升建筑策劃的質量是十分有益的。
3.要進行充分的策劃準備
將企業文化融入建筑設計中，策劃人員首先要充分理解企業文化。建筑物是具象的客觀存在，其功能、造價等要素往往能夠采用量化或結構化的方法加以表述。而企業文化則是一種相對寬泛的概念，業主對企業文化的表述也往往是精練和抽象的。例如，百度的企業文化是“簡單可依賴”。對于建筑師而言，這僅僅能作為方向性的指引。如何將這個理念在建筑中加以體現，并實現與建筑功能的和諧統一，必須要進行深層次的互動、交流與溝通，并經過多次的迭代而逐漸達到理想的目標。
由于專業背景與經歷上的差異，建筑策劃人員對于溝通的難度要有充分的準備，不能奢望“一溝就通”，而是要通過精心設計的溝通機制來引導業主準確表達自己的文化訴求，包括準備大量的參考圖片、針對不同對象擬定溝通提綱、精心編排調查表等。只有如此，才有可能在有限的時間內完成一次有成果的訪談或交流，并憑借自己的建筑素養對業主的文化訴求進行敏銳地撲捉，在策劃方案中加以體現。
在此過程中，溝通的技巧與方法對于策劃的效果與效率至關重要。實踐表明，采取分層次、針對性的溝通不失為一種高效的工作模式。
4.分層次的高效工作模式
“好的房子是喝咖啡喝出來的”，這就是建筑策劃中與公司高層溝通的極好概括。溝通形式可以是寬松的，內容可以是寬泛的，但目標是明確的建筑的總體風格，大的功能布局、建筑的定位和標準都要在有限的時間內獲得方向性的定位。在此過程中，直接提問的方式往往不是最佳的，例如，在作者參與某國際知名公司中國總部的建筑策劃中，曾冒失地詢問該公司高管對辦公室有什么要求，當時作者的本意是非常渴望得到一些有關朝向、風格、布局、是否需要VIP電梯、獨立衛生間等方面的需求信息，而這位高管在非常認真地思考之后回答說：“我的辦公室需要一個大書架”!可見，策略與方法是與高層溝通之前必須考慮的問題。建筑師可以通過設計看似輕松、寬泛實則主題明確的討論方案，來撲捉其對企業文化和建筑風格的真實認知與定位，如：從對一些世界知名類似建筑的看法入手來了解其對建筑風格的取向，從對身邊建筑的某些使用缺陷的感受來分析其對建筑功能的需求，從對公司未來發展的展望來把握其對建筑的定位與長遠規劃……與高層的溝通必須要提供及時的反饋，從而保證你編制的設計任務書與其初衷是一致的。
建筑對企業文化的詮釋，最終要落實在人對建筑的使用感受上。中層管理人員對企業文化的理解更為具體，因此針對中層人員的訪談可以更為直接并注重效率。通過小型的座談會進行有提綱的研討，從他們對問題的回答、討論、甚至是爭論中，了解不同部門的工作模式、工作性質和工作關系，以及不同部門對建筑空間、功能、工作環境和文化氛圍的要求。如研發、創意人員需要更寬松的工作環境、更方便使用的茶吧、水吧，更多的小型交流空間且不易對其他人造成影響。又如某公司甚至允許員工帶寵物上班，這時，就要在功能設置。交通流線上做特別的要求與安排，將此具備鮮明特色的企業文化以適宜方式予以表達。
基層員工對于建設一座新的辦公大樓有著同樣的參與熱情與渴望，建筑策劃人員不能也不應忽視來自基層的聲音。可以采用發放調查表的方式進行全面、廣泛的意見征集，內容可以涉及工作環境、休閑娛樂設施、員工餐廳以及對建筑風格、色彩的喜好，并進行統計和分析。這些調查的結論不僅對建筑策劃人員是有價值的，員工的參與熱情與藝術想象力常常會讓他們的公司領導大吃一驚。
表1所示即為某公司總部建筑策劃的基層調查表，圖1、圖2所示為部分統計結果。
企業文化在建筑策劃中的多維度展現
當前，建筑策劃中對企業文化詮釋的手法多集中在建筑立面、色彩、標識等方面，這種相對保守的策劃理念往往限制了建筑對于企業文化的表現力。其實，建筑對企業文化的詮釋應該是立體的和多維度的，除了建筑立面、色彩等傳統維度之外，還需要從時間、空間、辦公模式，節能環保等多個維度對企業文化加以綜合展現，這將極大豐富建筑設計的文化輻射力度，使其更具有定制建筑的特性。因此，建筑策劃人員要有開闊的思路與視野，善于進行深層次的挖掘與多渠道的表達，避免就建筑談建筑，就文化談文化。例如，在中海油區域總部的建設方案策劃中，除了在建筑立面、色彩等方面緊扣企業文化主題外，還通過采用大量的綠色節能技術與環保材料，彰顯中海油作為能源企業致力于可持續發展的企業理念，通過設立地質博物館等公益設施，展現其作為大型國有企業勇于承擔社會責任，服務，回饋社會的企業形象。
[關鍵詞]企業文化;內涵;企業發展;對策
近年來，中國是經濟業態向更高層次發展時，企業文化的作用地位更顯重要。可以這樣說，在市場經濟背后，有一只看不見的手是價值規律，同時，還有一只看不見的手，也是不能忽視的，那就是文化。
一、現代企業文化的內涵
企業文化的基本內涵主要包含三個方面：
（一）深入研究經營之道
從許多企業的實踐來看．綜合起來都有一套成功的經營之道。歸納起來主要有4個方面：一是確立企業的發展戰略目標，用目標凝聚員工．統一員工的行動。二是策劃管理方略．形成管理特色。三是優化營銷策略。四是進行科學的決策。
（二）積極培育企業精神
企業精神是企業文化的核心和靈魂，是一種看不到卻感覺得到的經營資源，它在無形中提高企業的素質，成為企業在市場競爭中取勝的重要力量，是把企業的奮斗目標、發展方向、全體員工的群體意識、信念融為一體的一面旗幟。它是一種黏合劑．一個凝聚點，能夠把不同崗位上的員工牢牢吸引住，使他們在為實現企業目標而奮斗時發揮出強大的推動力。
（三）塑造公司形象
—第二、能提高企亞知名度：第二，能吸引人才．提高生產力：第三、能激勵職工士氣．形成良好的工作氛圍；第四、能使營業額大幅度上升：第五、容易籌集資金：第六、能增強投資者的好感和信心；第七．能使企業的基礎得以長期穩定：第八、能提高廣告效果：第九、統一設計制作可以節省成本：第十、有利于內部管理。
通過企業文化的產生和其內涵，我們不難看出，企業文化的真正含義就是對企業的共同目標和共同價值的承諾。
二、構建企業文化的建設和意義
目前，企業文化在理論和實踐方面均得到了長足發展，企業文化學作為一門新興邊緣學科，已成為現代管理從物質的、制度的層面向文化層面發展的趨勢。
企業要生存發展就必須尋求更科學、更系統、更完整的管理體系。企業文化提供了必要的企業組織結構和管理機制，當代企業要保持平穩和持續發展，必須開發具有自己特色的企業文化。企業文化的建設和企業發展戰略、企業管理具有同等重要的作用。
三、企業文化建設認識上的問題
（一）是盲目效仿，形式化嚴重。
（二）是概念模糊，文體化泛濫。
（三）是言行不一，空泛化至上。
（四）是觀念守舊，僵硬化繼承。
四、建設優秀企業文化的措施
建設優秀的企業文化，要從以下方面去努力：
（一）是以市場為導向就是堅持從科學的認識出發，立足發展，充分尊重個人的利益要求和自我實現需要，從追求個人、企業、環境、社會利益統一出發營造企業文化。
（二）是因地制宜，創造個性化的企業文化。只有這樣，企業文化才具有經久不衰的生命力，才能為企業具有持續的競爭力服務。
（三）是秉承傳統優秀文化，吸收先進文件。企業文化構建，既要繼承傳統的，又要吸收當今世界先進文化。中國的傳統文化特別豐富，特別是儒家崇尚的勤險、敬業、創業精神，這是華商文化的核心，至今仍然對做好企業文化建設有現實指導意義。企業要提升文化競爭力，必須科學地確立企業核心價值觀，當前要特別重視商譽，須知誠信是企業長盛不衰的基本條件之一。
（四）是企業領導是關鍵，員工是主體。在樹立企業文化的時候要注意“點面結合”。更重要的是要提高員工的職業道德，經營理念，合作意識等。
（五）是要不斷學習實踐，遵循規律性，時代性的要求。企業文化建設是隨工業化進程，生產力水平，社會發展而不斷豐富發展的。優秀企業文化的管理制度必然是科學、完善、實用的管理方式的體現。
五、企業文化建設的成功案例簡述
十九年前，海爾是青島一家負債147萬的集體小廠，今天已成為享有世界聲譽的企業集團，年營業額達到700多億元。海爾的企業文化，用總裁張瑞敏的話說就是“真誠到永遠。”在對顧客的尊重，對員工的尊重。獨特的海爾文化孕育了卓越的海爾業績，海爾近幾年先后兼燕了18家虧損企業，全部扭虧為盈。
總之企業文化，雖看不見摸不著，卻又確實存在、真實可感。正如所有人在實踐中看到的．文化并不能立刻解決企業怎樣生存以及如何獲得較高的利潤率和市場占有率的問題，但是它卻可以解決企業如何長期發展的問題．使企業基業長青。文化就是企業的基因．基因的好壞直接影響著企業后天的成長和發育。企業文化才是現代企業發展的重要引擎，企業文化已成為現代企業核心競爭力的“三駕馬車”之一，正所謂“三流企業靠生產．二流企業靠營銷，一流企業靠文化”。
參考文獻：
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[關鍵詞] 企業文化；品牌營銷；影響
[中圖分類號] [文獻標識碼] B
在每企業的發展過程當中，企業文化都是非常重要的組成部分。隨著科技的進步與社會的發展，企業間產品同質化競爭也變得越發激烈，企業品牌之間的競爭是企業互相競爭的主要內容，而企業品牌同樣也是推動企業發展的重要組成部分，企業文化與企業品牌兩者的關系是息息相關、相互促進的。而且隨著全球經濟一體化的不斷發展，貿易自由的推廣與貿易進出口開放政策的進一步施行，對企業品質和品牌提出了更高的要求，因此眾多企業在品牌營銷方面的競爭也就漸漸成為了企業文化之間的競爭。因此，每個企業對自身企業文化的建設和品牌營銷就顯得尤為重要。
一、企業文化與企業品牌的相關概念
（一）企業文化及企業品牌的概念
企業文化，又叫做組織文化，顧名思義就是指一個組織由其自身的價值觀、信念、儀式、符號和處事方式等組成的其特有的文化形象，一般來講，是指一個企業在日常運行中各個方面的表現。在這里面涉及到了職工文化，同時也可以叫做企業職工文化，這是一種與企業文化相呼應的文化形態，以企業中的每一名職工為本是職工文化的核心內容，是一種來自于企業所蘊含的素質文化，是一種企業所獨有的管理文化。
企業品牌通俗來講就是指以企業名稱來指代品牌名稱的品牌，企業品牌中至少應包含有商品品牌與服務品牌兩種，企業品牌是在這兩者的基礎上衍生出來的。只有提供與企業商品品牌相匹配的服務，也就是需要建立的企業自身區別于其他競爭對手的，富有每個企業文化獨有的內涵品牌，才能夠不斷提升企業的商品品牌價值，并且進一步提高企業的聲譽，否則企業品牌內涵就會大打折扣。
（二）企業文化與企業品牌營銷之間的關系
1.品牌文化是企業文化的重要組成部分
在企業的經營活動中，企業品牌傳達的是一種企業獨有的經營理念，這里面包含著企業自身的文化和價值觀以及對眾多消費者的態度等等。出色的企業文化能夠有效的突破不同地域之間的封鎖，從而進行跨地區經營活動，并使各種不同產品之間形成密切關聯。
2.企業文化決定企業品牌的市場定位
一個企業的企業文化將會決定著這個企業品牌在市場中的定位，通過提高企業品牌的知名度和競爭力，能夠迸發出強大的企業發展推動力量。企業的實力、活力、潛力和可持續發展的能力，這些能力都會體現在企業的競爭力之中，因此，提高企業競爭力與提高企業的知名度是密不可分的。知名度高的企業品牌是有利于企業知名度和競爭力的。這種提高不是依靠人力、物力和財力的投入，而是需要企業文化這種潛在的文化影響力。
3.企業文化是企業品牌形象的核心
一個企業它自身品牌的核心就是他的企業文化，就是說在一定情況下，這個企業在生產活動中和經營活動中創造出來的，具有該企業獨有的物質上的形態和精神上的財富。它包涵了文化理念、企業價值、道德規范、行為標準、產品品質、規章制度、歷史傳統、價值觀和文化底蘊等，其中的企業價值觀是企業文化的核心內容，這里面所指的價值觀不僅僅指是在運營管理中的各類文化現象，而是指企業或者是企業職員在從事本職工作中所秉承的價值觀。企業的靈魂是它所表現出來的企業文化，它為企業發展提供了源源不斷的動力。
二、企業文化對企業品牌營銷的積極影響
（一）提升品牌的價值創造能力
企業文化對提高企業品牌的價值創造能力具有不可忽視的影響，現如今，許多企業在它們的文化中都存在著口號式、公式化和概念化的現象，缺乏個性。沒有個性和底蘊的企業文化是很難凝聚企業員工并激發員工斗志的。優秀企業文化應當具有鮮明的個性、特色以及獨具的文化底蘊，這些對企業品牌營銷的影響是積極而長遠的，它能夠提升這個企業品牌在市場競爭中的影響力，從而進一步提升企業品牌價值的創造能力。
（二）有利于降低交易的成本
利益永遠是企業在經營活動中的首要目標，成本的有效降低也就是相當于利益的增收，因此必須合理有效的降低企業經營交易中的成本。優秀的企業文化在降低經營活動的交易成本有顯著的作用。企業的內部管理實質是指生產要素在企業內部中所進行的交易，企業文化能夠使管理上的成本有所降低，例如人力資源的交易和配置。良好的企業文化能夠使成本最小化的條件下，各生產要素通過合理分配，形成一種配置資源的組織，從而降低交易的成本。在企業對外的經營活動中，良好的企業文化可以提升自身的品牌影響力與說服力，在與外界客戶及企業溝通中更具有交易上的優勢，同樣可以有效降低企業運營成本。
（三）有助于規范企業行為
現代市場經濟在某種意義上面講就是指文化經濟，一個企業文化的質量越高，這個企業在整個環境上的地位也就越堅實牢固。企業在投入市場時產品文化含量越高，那么這個企業也就是更能夠把握住提高利潤的機會。從理論上來講，一個企業的文化和行為是具有內在一致性的，首先企業的行為與文化在本質上是具有相互包容的特性的，這兩者在特征上具有很強的包容性。一個企業在它的經營活動中文化含量所占的比例越高，那么這個企業的行為規范程度和行為控制能力與自覺性也就越來越強大，因為企業文化對于企業行為是具有潛在推動作用的，有助于規范企業的經營管理行為。
（四）有利于加強渠道管理
企業文化是企業軟實力的體現，這種軟實力是增強企業核心競爭力的關鍵因素，是企業的精神和靈魂所在，所以說，企業文化的建設對企業的管理而言特別重要。企業文化對于整體環境和企業中每一個員工的價值取向及行為取向都有很明確的指引作用，如果企業的職員在價值和行為取向上與所在企業文化規范出現沖突，企業文化能夠將其糾正到正確的價值觀和理念上來。企業文化同樣對員工的思想和心理都具有約束和規范作用，企業文化一方面是通過完善內部的管理制度，另一方面是通過道德標準來起到規范作用。
三、企業品牌營銷和企業文化建設中存在的問題
在當下的環境中，已經不僅是知識和網絡的經濟時代，更應該是文化經濟時代，因此企業之間的競爭會越來越多的體現在文化力的競爭上。但是目前有很多企業對文化建設的認識不足，導致企業文化在建設過程當中存在諸多問題。
（一）企業文化口號化，企業管理刻板
首先是口號化在企業文化的推廣中越發嚴重，企業文化的建設工作雖然得到很多企業重視，但也有一小部分企業的管理理念還沒有轉變過來，不重視對企業文化實踐的重要性，忽略了將企業文化滲透到企業運營活動以及每一個員工工作中的每一個細節和基礎建設工作中，只是停留在表面喊口號的初級階段，這樣的后果就是看起來是在大力宣揚獨有的企業文化，但實質上并沒有將所喊的口號施行下去。另一方面在于企業的管理體系容易陷入到企業文化所規定的范圍內，進入到刻板不靈活的境地，企業文化不能靈活的貫徹到企業本身的經營戰略以及員工的工作中去，造成效率降低進而使得企業經營不善。
（二）企業產品缺乏品牌特色，企業文化未有機融入產品
企業文化是指特定的文化背景下，該企業所特有的一種管理模式和該企業的品牌特色，這是一種個性化的體現，不是指單一的模式，當然也更不是迎合時尚流行的口號。眼下社會中存在的各種各樣的企業文化，大體相近，缺少企業鮮明個性和企業特色。企業文化應當是能平滑的融入到產品中的，每一個企業的發展歷程與所面臨的競爭環境和壓力也是不同的，每一個企業所做出的反應和處理都是不一樣的。因此，企業文化的形式雖然可以是標準統一化的，但每個企業的側重點應該有所不同，也因此才會形成每個企業文化的個性化特色。
（三）營銷渠道單一，企業文化未發揮明顯作用
對于市場營銷的解釋，菲利普科特勒說過：個人和集體通過創造并同別人交換產品和價值以獲得其所需求之物的一種社會過程。在這個過程當中，產品和價值的生產者和消費者通過市場交換這個紐帶有著千絲萬縷的聯系。企業在日常的經營活動中，為了能夠得到更大的利益，就必須在營銷中通過某種方式和手段將企業的產品成果甚至可以是企業本身都推銷給消費者。因為一個企業的文化一旦成形，就會具有穩定性，而與此同時，市場營銷作為生產和經營的計劃和指南，勢必會受到企業文化的影響，兩者間有著密切的聯系，處理的不好會使得營銷渠道變得單一，從而影響企業的發展。
（四）企業文化缺乏升華，品牌營銷常用市場硬廣告直推方式
當下很多的企業常常采用市場硬廣告的方式進行企業品牌營銷，企業絕對不是孤立存在的，每個企業都是存在于它所處國家的政治經濟文化等因素構成的大環境里，也就是說在一個企業的生存環境中有著多種多樣的文化影響，然而究竟哪一種文化才是企業所需要的，這就需要企業根據它們自身的價值觀進行提煉與提高，也就是需要對企業文化進行一次升華。當企業的文化成形之后，并不是直接就具有核心競爭力的，而是需要通過不斷的融合，也就是企業精神需要進行再一次的物化，尋求突破，這是很艱難的一步，但是如果沒有這種企業文化上的升華，也就沒有了企業自身的核心競爭力。
四、依托企業文化提升企業品牌營銷的對策
（一）打造積極企業文化，加強企業人文管理
每個企業都是需要由它的領導者進行管理的，因此在某種意義上來講，企業文化可以說是企業家的文化，所以一個企業的企業文化很大程度上是由它的領導者所決定的，包括領導者的決心和行動。營造積極的企業文化環境，需要企業領導者們起到帶頭作用，對本企業的文化內涵要有更加深刻的認知和獨到的見解。領導者們對企業的發展還須要有更L遠的戰略眼光，帶領企業員工學習企業文化，并且親自參與到企業文化的基層建設當中。加強企業的人文管理，通過企業文化形成一種在文化上的約束力量、一種規范和管理制度，彌補企業規章制度上的不足，提高企業文化管理的指導作用，豐富文化管理的內涵，從而加強企業員工的控制力，提高運營效率，增強企業凝聚力，擴大企業影響力與企業聲譽。通過營造積極的企業文化環境，同時提高企業的文化管理，進一步實現職工和企業的共同目標，不斷提升企業的品味，提高在企業在市場中的競爭力。
（二）提煉企業文化，融入到優質產品和服務的開發之中
一個企業所擁有的優質產品和服務是這個企業文化所促成的。現如今，產品以及服務已經不再像過去那樣，只是滿足人們的基本生活需要，而是已經發展到需要以提高人們的生活質量上來。優質產品的開發與推廣應用，能夠引導人們進取的消費潮流；而良好的服務質量，更是一個企業能夠長遠持續發展的根本保障。優質的服務來源于企業文化對員工潛移默化的影響，企業中的每一個職員都是企業文化的承載者與傳播者，員工素質的高低，將會直接決定著企業產品與服務質量的好與壞，最終影響到企業的成功與否。在企業文化的建設當中要把優質產品的生產和培育優秀員工有機的結合起來，打造出高素質的員工隊伍，用高素質的隊伍，打造高質量的產品，提供高質量的服務。
（三）拓寬營銷渠道，全方位進行企業文化和品牌宣傳
為實現對企業品牌的有效宣傳，需要在營銷渠道上拓寬對企業文化以及企業品牌的宣傳。在方法上，首先是廣告傳播，國外一項研究表明，創一個世界級的名牌需要上億美元的廣告投入，在美國，企業對于廣告的投資占到全世界廣告投資的57%，占到美國GDP的2%以上。規模大的企業可以成立專門的策劃部，規模小的企業可以聘請廣告界的高手。其次是利用公關傳播，公關傳播既要靠口碑又要靠傳媒，消費者和公眾的口碑傳播效果雖然好，但是傳播面是有限的，因此還要依靠大眾傳媒，制造新聞由頭，如慈善事業、教育和體育事業，利用社會熱點等，吸引媒體的關注與報道。還有就是要利用名人的傳播，如影視明星、體育明星、政治明星以及一些企業自己的優秀代表等，通過他們作為企業文化傳播的載體通常可以取得事半功倍的效果，使得企業品牌宣傳達到最大化。
（四）加大投入，提升企業品牌營銷價值和市場印象
現在的企業競爭已經從過去的產品競爭轉向了品牌的競爭，而企業品牌的競爭力的提高需要通過良好的品牌營銷來推動。企業如果沒有名牌產品，很難在市場競爭中取勝。因此，加大力度，對企業品牌的營銷推廣和加深企業品牌在市場中的影響力也是極為重要的，品牌的締造不僅僅關系到一個企業的名聲，同時也關系到一個地區乃至整個國家的實力，而品牌塑造的最終目的就是造就世人皆知的名牌。名牌是企業文化的平面展示，文化是名牌的根基，只有企業文化才能給企業打造一個三維立體的形象。名牌從根本上來說就是優質的企業文化含量高并且完成了企業文化高效傳播的品牌。與此同時，要給消費者帶來良好的市場印象，光有優質文化是不夠的，必須要把它傳播出去，讓人們知曉并且接受，贏得大眾的信賴與贊美，只有這樣才能讓企業在眾多競爭者之中脫穎而出。
五、結語
企業文化是企業發展的過程中起到了至關重要的作用，而企業品牌也是企業在發展過程中的有力支撐，企業文化和企業品牌營銷是相互影響與促進的關系，所以為了企業能夠制定出獨有特色的營銷策略，必須要求企業對自身文化和品牌營銷有充分的認知，才能制定出正確的策略，通過促進企業品牌的營銷，進一步促進企業文化的成長，最終使得企業的發展更為迅速。可以說企業文化對企業品牌的營銷戰略的執行有很大的影響，它能夠幫助企業更好的執行品牌的營銷方案，從而達到企業健康快速發展的目的。
[參 考 文 獻]
[1]李雪伶.新媒體環境下企業品牌營銷的思考[J].東方企業文化，2014（17）：196
（鄭州大學西亞斯國際學院，河南 鄭州 451150）
摘 要: 近些年來，越來越多的中國企業將目光投向海外，積極尋找跨國并購的機遇。由于文化在跨國并購的弱勢地位，被并購企業對中國企業文化的抵制，中國的并購企業就需要在文化整合上下大力氣，要對跨國并購過程中所面臨的多元文化進行，選擇適當的文化整合策略，保證跨國并購的成功完成, 實現預期的貿易價值。本文擬站在中國公司跨國并購的立場上，對其文化整合進行分析探究，希望能對相關研究起到推動作用。
關鍵詞 ：跨國并購；文化差異；整合
中圖分類號：F276.7
文獻標志碼：A
文章編號：1000-8772（2015）08-0204-01
收稿日期：2015-03-09
作者簡介：蔡懿靜（1978-），女，河南鄭州人，本科，講師。研究方向：企業管理。
跨國并購中的文化整合，在企業經營決策、日常管理上往往發揮重要作用。缺乏了文化整合的鋪墊，企業發展就會出現諸多問題。由此可見，跨國并購中的文化整合對于整個跨國并購的成功具有十分重要的意義。
一、跨國并購中文化整合的必要性
無論經濟處在繁榮期還是衰退期，跨國并購都是一個永恒的主題。2008 年，金融危機對全球經濟的影響使企業的收購價格降低，此時很多中國學者都倡導中國企業到海外并購優質企業。但是據歷史資料統計，跨國并購整合的失敗率一直很高。民族文化差異和企業文化差異是導致并購整合失敗的重要原因。因此做好文化整合對公司發展至關重要。
跨國并購意味著不同文化種類的碰撞，因為不同的國家有著不同的文化背景，其企業發展中也會形成自己的企業文化特征。這樣，擁有不同文化背景的員工在一起工作，必然會產生文化沖突和碰撞，如果不能很好地加以協調和整合，文化沖突將會產生嚴重的后果，甚至導致整個并購的失敗。
明基并購西門子案例就是一個很好的例子。
二、跨國并購中文化差異的影響
每個國家的文化對其成員的影響都是根深蒂固的，跨國并購后，不同企業員工的文化差異將會對企業的經營決策、人際關系、溝通交流帶來很大影響。
一是決策者在做出決策時往往站在本國文化背景下習慣性的思考問題，這在跨國公司全球經營中是不可避免的，而這正是影響決策的關鍵所在；
二是人際關系上，不同文化群體的人有不同待人接物的方式方法，不同文化類型的為人處事的方法上的差異讓企業組織內部的人際關系出現不夠穩定的情況。組織與外界如供應商、競爭者、政府等的人際關系, 也直接影響組織的公眾形象及受歡迎程度；
三是溝通交流上，不同的文化模式決定了不同的溝通方式,如果溝通雙方來自不同的文化便往往會存在障礙。我們國家的語言習慣重含蓄而不直接的語言，西方國家像美國可能更加注重外在的直接的肢體語言，這種差異，讓溝通變得困難。
三、中國企業跨國并購的文化整合策略
1. 初期落實企業文化理念宣傳，內化于心
要繼續堅定不移的認真落實企業文化理念，強化統一管理，提升文化傳播工作的策劃能力，大力開展企業文化傳播，強化企業發展觀念，促進員工全面認知、認同并自覺遵循“誠信、責任、創新、奉獻”的核心價值觀，并將其全面融入到工作的各個環節，把統一的企業意愿、企業使命、企業宗旨、核心價值觀和企業精神轉化為全體員工的自覺行動，實現核心價值觀與公司發展戰略的高度統一，讓文化整合與企業發展有機融入，與員工意愿和員工行為的和諧一致，為推進公司各項工作又好又快發展提供了強大的精神動力和思想保障。
2. 中期深化品牌標準化建設，外化于形
隨著市場經濟的發展，企業員工特別是并購的企業人員應必須企業核心理念為指引，接受企業文化建設、文化整合，為創建具有行業特點企業發展品牌作出貢獻。一是讓全體員工圍繞公司經濟建設中心工作，與時俱進，開拓創新，齊心協力，扎實工作。二是要做到把品牌標識標準化建設工作納入日常管理工作之中，讓文化的整合更加有效。
3. 后期推進管理機制創新，固化于制
中國企業實現跨國并購后，不斷提升企業文化整合的科學化水平，在管理理念、管理機制上積極向外國學習，以實現講效率、可持續的發展。一是要加強人力資源管理機制，調動員工積極性。建立起用工能進能出、干部能上能下、收入能增能減、員工有效激勵的人事用工分配制度；規范勞動用工，全面推行全員合同制和崗位聘任制管理；二是要規范制度管理，提高管理的科學性。要從完善體制機制出發進一步加強制度建設，制訂出臺各項管理制度，加強對企業的人力資源、行政資源、管理資源和市場資源等各類資源的統一調配和“一體化”運作，用平臺加模塊標準和戰略文化思想構筑統分結合的人、財、物一體化管理體系，以便跟上西方先進國家企業管理的步伐，盡量減少因文化整合不力造成的影響。
總之，對于跨國并購企業來說，想消除雙重文化差異所帶來的整合障礙，就要特別重視組織與員工之間的溝通并完善組織的溝通渠道。為企業并購后的整合準備了良好的心理環境，從而有利于企業在文化整合中的順利發展。
參考文獻：
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二、 活動主題：“深入了解企業優秀文化，提高學生實踐能力”
三、 活動目的：為學校、企業搭建一個交流平臺，也為提高同學的社會交際能力，實踐能力，讓大家更深入的了解食品企業的文化及生產知識，了解自己專業的就業形勢，創業信息
四、 主辦單位：生物技術系
五、 策劃承辦單位：實踐部
六、 活動對象：生物系大一新生
七、 活動時間：10月20日 上午9點
八、 活動地點：光陽蛋業股份有限公司
九、 準備工作：
(1)通知網絡部準備相機。
(2)準備系旗。
(3)收集參觀人員名單(保持在40人左右)
十、 宣傳方式：以海報宣傳為主，我系還將通知各班班長并由其傳達給各班同學。
十一、 注意事項：
(1)參觀人員需服從統一安排。
(2)參觀人員注意衛生，不得亂丟垃圾。
(3)參觀過程中跟從組織人員，不得隨意走動。
(4)參觀人員保持安靜，不得大聲喧嘩，注意用語文明。
十二、 活動流程：
(1) 全體參加人員在上午8點40分準時在校門口集合(要求佩戴校徽)，由自律部負責點名，步行至光陽蛋業。
(2) 聽工作人員講光陽蛋業的企業文化，企業的生產管理，市場的開拓，參觀的注意事項等。
(3) 在工作人員的帶領下參觀各車間的生產流水線，實地考察各生產的工藝流程，與一線工人進行交流，實地了解工人的生產工作及生活狀況。
(4) 在工作人員的指導下參與流水線工作，體驗生產工作。
(5) 在會議室集中，向各部門負責人自由提問，相互交流。
(6) 由網絡部進行拍照。
論文關鍵詞：企業文化；因地制宜；落地
近年來，國家電網公司積極開展優秀企業文化建設工作，作為縣級供電企業，全面落實國網公司企業核心價值觀，推動國網公司文化體系的落地、生根、開花、結果具有不可推卸的責任。本文將從縣級供電企業貫徹國網公司企業文化的重要性、存在的困難等方面進行分析，就如何貫徹提出一些個人的淺見。
一、縣級供電企業貫徹國網公司企業文化的重要性
三流的企業靠生產、二流的企業靠營銷、一流的企業靠文化。近年來，國網公司為打造一流企業，在企業文化建設上已經做了大量工作，“誠信、責任、創新、奉獻”核心價值觀的提出，是對“努力超越，追求卓越”企業精神的進一步深化與補充，作為國網公司的基層供電企業，為共同打造“國家電網”文化品牌責無旁貸。
1.實現集團化、集約化、精益化、標準化管理的必然要求
為建設“一強三優”現代公司，實現“兩個轉變”，國家電網公司提出了“集團化運作、集約化發展、精益化管理、標準化建設”的工作思路，近年來，國網公司通過推行SG186信息工程等措施，在生產、營銷、管理等工作領域都已經采取了一系列動作，使整個系統朝著“四化”的方向不斷邁進。作為擁有150多萬名員工、服務人口超過10億、供電區域覆蓋國土面積88%的特大型國有企業，沒有任何管理手段能夠有效地將系統的各個組織之間緊密相連、融為一體，唯有文化作為無形的紐帶，可以架起國網公司與基層組織之間的橋梁，為“四化”的實現發揮助推作用。
2.打造電力企業統一品牌，樹立良好企業形象的內在要求
從系統觀來看，縣級供電企業與國網公司是一個密不可分的整體，是上一級組織與下一級組織的關系，縣級供電企業是國家電網公司這個大集團下最基層的一級組織。縣級企業的形象代表的是國網公司的形象，縣級企業的行為代表的是國網公司的行為。前兩年，國網公司通過大力開展“國家電網”標識的推廣與應用，統一了電力企業的外在形象，向社會和職工強化了“國家電網”的品牌意識。但是，外在形象的統一只是文化建設中的一部分，內在的行為準則、價值規范才是文化建設的根本所在。國網公司核心價值觀的提出正是從內在對系統員工提出要求，真正從行為上打造具有“國家電網”品牌形象的電力企業和電力員工。
3.落實科學發展觀，實現“一強三優”電力企業的根本要求
黨的十七大提出要全面貫徹落實科學發展觀，建設“一強三優”電力企業是國網公司作為國有特大型企業落實科學發展觀的最好體現。優秀的企業離不開優秀的企業文化，要建設“一強三優”電力企業，就必須充分發揮企業文化強大的引導力和凝聚力，指引職工向企業生產和經營的既定目標努力奮進。縣級供電企業作為國網公司的基層和基礎，是與電力客戶保持密切聯系的第一線和最前沿，縣級企業能否在國網公司優秀企業文化的引導下，踐行科學發展觀，建設“一強三優”供電企業，關系到國網公司“一強三優”現代公司的實現與否。
二、縣級供電企業貫徹國網公司企業文化的困難所在
在長期的發展過程中，每一個行政區域內的電力企業都帶有自己的歷史特征和地域特征，形成了自己獨有的企業文化。這就勢必與國家電網公司企業文化產生矛盾，使縣級供電企業貫徹落實國網公司企業文化存在一定困難。
1.企業文化的歷史傳承性所帶來的困難
每一種文化都是在承襲前人優秀文化成果和傳統的基礎上建立起來的，在漫長歲月的歷練中，通過一代又一代電力人的努力，一些優良的傳統得以積淀和傳承，這便是電力的企業文化。沒有哪兩個企業的發展歷史是相同的，也沒有哪兩個企業的文化是相同的，正是文化的這種歷史傳承性使得一個企業區別于另外一個企業，電力企業同樣如此。盡管縣級供電企業是國網公司的基層單位，但縣級供電企業在長久歷史演變中形成的文化已經根深蒂固，無法忽視。這些文化的內涵有些與國網公司的吻合，有些不盡相同，如何磨合，還有待進一步加強研究。
2.企業文化的地域環境性所帶來的困難
企業不是一個孤立的經濟組織，是社會群體中的社會組織，企業文化的形成也絕非自然生成，而是企業所屬地域的社會環境、文化影響、滲透的結果。因此，任何一個企業的文化都不可避免地打上了地方文化特色的烙印，一如日本企業的“忠誠”文化是日本民族文化的體現，德國企業“嚴謹”文化是德國民族文化的體現。同樣，同一國度之內，不同區域內的文化也是千差萬別的，如江浙電力企業與北方電力企業之間就存在著較大的文化差異。國網公司企業文化如何打破這種地域限制，使之成為縣級供電企業的核心文化仍然存在許多難點。
3.企業文化的內部獨特性所帶來的困難
不同企業走過的從創立、生存到發展的道路是不盡相同的，各企業采用的推動企業經營與管理的手段與方法也是不同的，這些都導致企業內部形成自身獨有的企業文化，它明顯不同于其他企業，具有不可替代的個性化和獨特性。從系統上看，縣級供電企業是國網公司的一部分，但從企業治理結構上看，每一個縣級供電企業都是一個獨立的法人企業，具有自身的完整性和獨立性。在文化的表現上也是各有不同，異彩紛呈。國網公司企業文化要融入這種獨特性中，并使之成為職工的行為規范，必將有一個艱難的推進過程。
三、因地制宜，推動國網公司企業文化的落地開花
誠然，在縣級供電企業推動國網公司企業文化的落地、生根、開花、結果存在著諸多的困難，這是一個必然的過程。而且，從整體上來看，由于電力企業工作特性的相似性，其在發展中形成的文化也必然有相似或相通的地方，這就為縣級供電企業貫徹國網公司企業文化提供了土壤。下面，就縣級供電企業如何推進國網公司企業文化的落地開花提一點個人的看法：
1.堅持一個原則
貫徹國網公司企業文化必須堅持“因地制宜、兼容并蓄”這一原則。這是因為，在縣級供電企業貫徹國網公司企業文化并不是對縣級供電企業原有文化的全盤否定，文化的傳承性、地域性和獨特性具有普遍規律，無法予以否認。這就需要我們既要大力踐行國網公司“努力超越、追求卓越”的企業精神和“誠信、責任、創新、奉獻”的核心價值觀，將文化的核心部分不折不扣的加以貫徹執行，同時又要因地制宜，結合縣級供電企業的實際特點，形成自身的特色文化。核心文化與特色文化之間本身就不沖突，是企業文化的兩個層面，只要我們堅持用國網公司的核心文化作為指導，就能夠確保“國家電網”品牌的繼承與傳揚。
2.實現兩個統一
貫徹國網公司企業文化關鍵是要實現兩個統一，即外在形象的統一和內在價值的統一。按照文化的層次，將企業文化分為表層、中介層與核心層三個層面，它們分別代表著物質文化、制度文化和精神文化。物質文化以實物形態顯露于外，是一個企業展現給社會、員工統一的形態認可；精神文化是企業員工所共有的價值觀念和行為取向，是指導行動的指南。縣級供電企業貫徹國網公司企業文化就必須實現物質文化和精神文化的雙統一，讓國網公司企業文化既顯露于外，又內化于心。因此，作為縣級供電企業一方面要大力推行“國家電網”的視覺識別系統，對外統一展現國網的品牌標識，通過直觀化、具體化的視覺感官來傳遞企業信息，形成社會、員工對企業特征的深刻印象。另一方面要加大對國網公司核心文化體系的宣傳貫徹，將其核心文化系統體現在企業中心工作的各個方面，使之成為員工的自覺行為。
3.注重三個載體
企業文化建設必須借助一定的載體，以一種變化的形式展現出來。
一是要搭建好宣傳的載體。發揮宣傳工作在文化建設中的助推作用，充分利用宣傳載體做好文化在企業內部和外部的傳播工作，通過深度策劃、典型挖掘等方式，在文字的字里行間滲透文化的精髓，以此提高職工的文化的認知度，并最終達成共識。
二是要搭建好溝通的載體。暢通無阻的溝通交流渠道是形成濃厚企業文化氛圍的必要條件，因為文化的形成也是一個互動的過程。我們要不斷完善企業溝通交流機制，搭建溝通交流平臺，讓員工主動融入到企業文化的建設過程中，成為推動國網公司企業文化的主力軍。
三是搭建好推動的載體。企業的一切活動都可以成為推動企業文化的載體與平臺，實際管理中，我們要有計劃性的策劃一些激發員工熱情、塑造和展現企業精神風貌的一些集體活動，如企業的禮節與儀式，文化體育活動、社會公益活動等，將文化的內涵體現在活動之中，提升員工的凝聚力與向心力。
4.完善四個機制
優秀的企業文化需要良好的運作機制，以最大限度的發揮員工的積極性、創造性，從而促進企業的發展。
一是要完善激勵機制。在知識經濟時代，企業員工通過各種教育與實踐獲取知識，個人所擁有的這些知識貢獻給誰、貢獻多少、什么時候貢獻，不取決于企業，而是取決于知識擁有者。這就勢必要求企業要建立起恰當的激勵機制，將員工頭腦中的隱性知識轉化為有利于企業發展的顯性知識。我們要將國網公司企業文化融入企業激勵機制的完善之中，用激勵引導員工去做國網公司文化所要求的事、所要求的行為。
二是要完善約束機制。企業文化的建設也需要紀律與制度的約束，告訴員工該做什么、不該做什么。其一要加大對國家電網公司員工行為規范的宣傳貫徹力度，形成電力員工共同遵守的紀律藍本；其二要加大制度的執行力和監督考核力度，通過負激勵方式規范員工行為；其三要將企業核心價值體系貫穿到企業的制度、紀律與行為規范中，使職工用文化進行自我約束、自我控制。
三是要完善暗示機制。心理學中將暗示解釋為：一個把自己的意向傳達給他人，并能引起他人反應的社會行為。建立企業文化運作的暗示機制就是要用正確的價值觀對員工產生影響和暗示，把國網公司核心價值觀注入到員工心中，達到自我暗示、自我完善效果。
【關鍵詞】發展哲學；企業文化；創新；發展
當前經濟社會發展的基本要求就是利用哲學的理念來研究國有企業文化建設。哲學的責任是緊抓現在社會中存在的一些關鍵問題，在解決問題的過程中掌握社會前進的脈動，找出歷史快速發展的動力。國有企業文化建設需要以哲學為主要指導思想，明確之前認知上的誤區，從根本上理解國有企業文化的內在含義，探究國有企業發展的基本規律，進而帶動國有企業文化的發展，提高國有企業在經濟社會中的競爭力。
一、探討哲學智慧與國有企業的文化建設
1.國有企業文化的關鍵要求是以人為本
歷史唯物主義觀點認為，人是具有自己特殊本質屬性和活動規律，同時人也是有關自己一切社會生活的主體。這些觀點不僅是哲學對人本質的分析原則，也是國有企業文化發展的最關鍵要求。國有企業文化建設的目的是集聚所有員工的共識，以這些共識為基礎探討所形成的行為規范、思想文化、精神狀態以及其價值觀念，進而達到對國有企業內部員工行為的控制。
2.國有企業文化的產生、形成和發展必須具有本身的規律性
任何形式的文化都是人類社會實踐的產物。在國有企業文化建設中，受到勞動交際和人際交往的影響，企業文化必然會讓國有企業具有凝聚力，同時文化還可以形成員工所遵循的行為準則、思想理念、精神狀態、價值觀念等，國有企業文化正是在這種前提下產生的。想要提高對國有企業文化的建設力度，必須按照國有企業的本質屬性、運作規律去實施。只有這樣才能在當前的社會中，掌握好自己的發展優勢，凝聚各種力量共同發展國有企業，從而建立起優秀的國有企業文化。
二、哲學視閾下國有企業文化的價值分析
1.優秀的國有企業文化會影響到員工的行為規范
優秀的國有企業文化產生在國有企業長期的經營過程中，同時還伴隨著員工的努力不斷向前發展。另外，優秀的國有企業文化也會潛移默化地影響到內部工作人員的價值觀念和思維方式，它不僅能夠發揮出其最佳的精神力量，而且還能集聚員工的共識，從而提高他們對工作的積極性，幫助形成國有企業的向心力。與此同時，優秀的國有企業文化也是一種較為先進的社會意識，不僅能形成員工認可的價值觀，還能指導員工正確的行為規范。將員工的行為規范、價值觀念整合在一起，增強國有企業的競爭力和凝聚力，使員工團結起來，向著企業今后發展的目標一起努力，從而促進國有企業的長足發展。
2.聯系企業與員工深厚情感的紐帶是優秀的國有企業文化
優秀的國有企業文化通常都是來自于群眾生活，又回到群眾生活中去，具有濃厚的群眾基礎，是聯系國有企業和員工感情的精神紐帶。一方面，優秀的國有企業文化可以將員工未來的前途命運和國有企業的發展聯系起來，并建立起深厚的感情，使員工可以在國有企業處于危難時挺身而出，與企業一起度過難關，進而促進國有企業的蓬勃發展。另一方面，優秀的國有企業文化有較強的感染力，不僅能讓員工積極參與國有企業的決策，還能提升員工的主人翁意識，使其認可企業的發展理念、維護企業的外在形象、關心企業的發展趨勢等。優秀的國有企業文化能留住優秀人才、吸引優秀人才，還能使國有企業贏得員工的深厚情感，為國有企業發展提供新的動力。
3.優秀的國有企業文化能夠提高員工的精神狀態，調動生產勞動的積極性
優秀的國有企業文化是員工的精神支柱，同時也是員工奮斗的精神理念和思想基礎。以人為本是優秀國有企業的基本文化，它可以將國有企業和員工自身的發展聯系起來，在實現生產經營的同時滿足員工對自己價值的要求，以提供個性發展機會和創造性職位來激發員工工作的積極性；它可以將國有企業的人文氛圍、人際關系調動起來，給員工提供一個舒適、溫馨的工作環境，提高員工的精神狀態；它可以通過價值觀念來對員工進行思想教育，解決工作中所存在的基本矛盾，為廣大員工攻克難關提供最堅實的后盾；它可以為員工創造和諧積極的工作環境，激勵員工積極地學習，讓員工對企業未來的發展充滿希望。
三、以哲學的視閾探討國有企業文化建設的策略
1.將員工成長和國有企業發展結合起來，構建擁有深厚基礎的國有企業文化
國有企業文化必須把以人為本作為發展基礎，同時文化建設還必須高度重視員工在企業中的作用。員工不僅是企業變革的基本力量，也是企業精神財富和物質財富的創造者，企業文化來源于員工的工作實踐和企業的生產經營，因此企業文化也要服務于員工本身，為員工提供正確的人生觀、價值觀，為其在今后的發展中奠定基礎。一方面，為員工創造以人為本的福利條件、工作環境和健全的獎勵制度，解決與員工緊密相關的事務，營造公平的競爭氛圍和人際關系環境，只有這樣才能真正調動起員工參與企業事務的積極性，為國有企業未來的發展注入新的動力，創造以員工情感為基礎的企業文化。另一方面，構建以員工為本的經營管理體制，把國有企業未來的發展和員工的發展聯系在一起，把優秀員工的發展歸納到國有企業的發展規劃中去，提高員工對企業的歸屬感。
2.把握重點，突出企業文化建設的核心和精髓
國有企業必須要把握住文化建設的前瞻性和系統性，同時還要有開放的眼界和俯視全局的眼光，既能抓住重點，還能統籌全局發展，掌握好工作的關鍵和核心內容。除此之外，企業文化建設還要突出企業發展重點，堅持國有企業精神培育理念。企業精神是國有企業價值觀的集中體現，同時也是企業發展的主要動力，更是員工在長期實踐中形成的獨特精神理念，因此，在進行企業文化建設時一定要緊抓國有企業的精神建設，突出建設優秀企業文化工作的關鍵點，同時還要緊抓典型，給員工樹立一個優秀標桿，使用正確的價值觀念來引導員工工作，讓員工真正做到為企業服務，例如每年進行標兵獎勵，給予典型人物一定的精神獎勵和物質獎勵，鼓勵和帶動其他員工向標兵人物學習。
3.將自力更生和博采眾長結合起來，創建內外力量聯合驅動的
國有企業文化以內外因相結合的原理來引導國有企業文化建設。第一，國有企業的發展可以追溯到改革開放時期，其發展歷程蘊含著我國文化的發展，因此，我們要善于從博大精深、源遠流長的中國古老文化中提取有效信息，創造具有民族風俗的國有企業文化。例如儒家的仁德、法家的賞罰、兵家的謀略等，都可以為國有企業的文化建設提供可以借鑒的內容和思想；第二，改革開放的前沿陣地就是國有企業，要勇于吸收外來優秀文化，取長補短，為國有企業文化發展所用，積極加入到全球文化發展的大家庭中去，從而為國有企業未來建設發展提供新的動力，增強國有企業文化建設的質量，創造出可以面向全世界的優秀國有企業文化。例如，西方企業文化中的平等、人權、法制、自由等內容都是社會進步和現代化建設的重要保障，因此，國有企業可以將其融入到自己的文化建設當中，使國有企業快速的跟上時代的步伐。
4.培育戰略眼光，改造經營理念和發展目標，建設優秀的國有企業文化
優秀的國有企業文化永遠代表著時代的發展。根據國有企業發展的不同階段、時代與社會的發展要求、員工結構的變化，不斷創新國有企業文化建設的思想理念，健全國有企業文化的發展體制，放棄一些傳統的舊文化，創造適合企業發展的新文化。立足于現代化建設的角度，及時掌握國家發展的戰略方針和經濟市場的變化特點，把握市場發展機遇，學習一些先進的經營管理策略，創造具有競爭力的國有企業文化。要善于對國有企業自身發展進行總結，不斷反思和更新發展目標，培養發展的眼光和遠大的追求，使優秀的國有企業文化可以付諸于實踐，促進未來國有企業的快速發展。只有不斷的創新才能創建優秀的國有企業文化。
5.加強企業文化中的行動能力建設，激發員工的積極性和創造性
企業文化建設不論是理念的推行還是制度的落實其根本目的是要加強每一位員工的工作積極性和創造性，從而提高企業的競爭力。員工在企業文化建設中起著十分重要的作用，員工不僅要在理念形成的過程中進行參與，還要在生產、經營管理方面進行知識和能力的運用。行動能力的建設不僅需要有管理理念的指導，還需要完善的激勵制度，例如寶鋼在文化建設中就增加了“用戶滿意工程”，通過對用戶滿意度的調查和取證建立完整的用戶滿意管理，形成“我的下一道工序就是我的用戶”的共同認識和運行機制，這不僅是國有企業文化建設的重點和追求，更是其文化建設中的魅力之處。
四、結束語
總而言之，隨著我國經濟的快速發展，企業文化建設也越來越受到人們的關注，作為發展歷史最長的國有企業，其文化建設要站在發展哲學的角度上進行考量，充分發揮“人”的作用，利用企業文化增強企業凝聚力，從而提升國有企業的生產能力以及在市場中的競爭能力，為國有企業今后的轉型發展奠定基礎。
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文化營銷是企業核心競爭力之一，了解企業文化，正確地運用文化營銷策略能很好地提升企業形象，提升企業的持續競爭力。
關鍵詞:
文化策略;企業;營銷;創新
1企業文化營銷的概念
隨著市場競爭的加劇，企業更加重視自身核心競爭力，企業文化營銷已經成為企業核心競爭力的一個部分。然而不同學者對企業文化營銷競爭力有著不同的理解，各自對企業文化營銷側重點的理解有所區別。筆者認為企業文化營銷是企業有意識地甄別、發現和培養顧客的文化需求，通過將本企業的文化因素滲透至營銷過程，以提升產品及服務的附加值，更好地實現產品銷售的一種營銷方式。
2企業文化營銷目前存在的問題
2．1營銷策略單一
營銷方法的同質化造就了中國企業文化營銷策略的單一性。在中國很多行業，如家電、汽車、手機等行業，把價格戰做為最重要的競爭手段，通過這種方式企業雖然獲得了銷量，提高了市場占有率，卻損失了大量的利潤，影響了整個企業的發展能力。如家電行業中的價格殺手長虹，雖然通過價格戰的方式奪去了家電行業大量的市場份額，然而由于利潤低下，影響企業產品的研發投入，最終導致其產品升級慢，市場逐漸萎縮。因此單一的營銷策略，制約了企業的發展，企業應當從企業文化的角度去抓住顧客，采用多種營銷方式吸引顧客，既能提高企業的收益率，又能增強顧客的黏度。
2．2缺乏創新意識
企業文化營銷的重點就是創新，而不是簡單地人云亦云。中國家電行業高端市場長期被國外大牌如索尼、日立、東芝、三星、飛利浦占據，中國本土家電品牌主要銷售中低端產品，導致產品利潤低，市場占有率低的雙低局面。究其原因發現中國家電企業喜歡單打獨斗，各自為政，各個企業單獨投資研發新品，結果導致研發費用高，研發周期長，從而影響整個本土品牌的發展。反觀外國品牌，特別是日本品牌幾大家電品牌聯合開發新品，成本攤低，開發周期縮短;同推產品賣點，宣揚其產品文化，主推高端，高收益產品，迅速占領市場，從而收益頗豐。中國企業需要創新，這種創新并非一個企業獨自的創業，而是本土企業聯合的創新，聯合起來挖掘產品的賣點與文化，形成一種合力，推向市場，不僅面對本土顧客，更要放眼國外客商。
2．3顧客黏度差
許多企業只注重“一錘子買賣”，顧客購買完產品，服務就結束了。與顧客缺乏長期的、固定的溝通，缺乏持續售后服務，讓顧客很容易把企業忘記。顧客黏度差，顧客持續購買某一品牌的產品少，導致企業老顧客留不住，新顧客開發難，從而影響企業持續銷售力和競爭力。
3文化營銷的策略
3．1豐富營銷策略
企業的文化營銷要從“4P”即產品、價格、渠道、促銷四個方面入手，豐富企業營銷策略。在產品方面，企業要根據目標顧客群開發出顧客喜歡的產品，在外觀、包裝、特性上融入顧客喜歡的文化因素，滿足顧客對文化價值的需求。在價格方面，企業既要滿足中低端顧客對產品實用性的要求，也要滿足部分其他顧客對產品精細化要求的需求，不能一味地打價格戰，給顧客一種“便宜沒好貨”的印象，從而影響企業產品升級。在渠道方面，要加強對渠道的管理，要不斷開發新渠道，如網絡渠道、集團客戶渠道等等。在促銷方面，適當地搞活動，適當地邀請老顧客參加活動，提高產品在顧客眼中的曝光率，不斷加強與顧客的聯系，提高顧客黏度，提高產品口碑。通過這種方式不但可以節約開發新顧客的成本，而且可以提升企業的效益。不斷豐富企業文化營銷的策略，才能讓企業擁有持續的競爭力。
3．2不斷創新
顧客的需求在不斷變化，市場也在不斷變化，企業應當在企業文化、產品、銷售渠道、促銷方式上不斷創新。聯合同行共同開發新品，找準自己產品賣點，采用多樣化的方式進行宣傳，不斷提高顧客的參與性，不斷提高服務水平。將產品的差異化、文化的差異化、消費者的興趣很好地結合，不斷創新、開拓進取。
3．3為顧客提供持續服務
開發新顧客難，失去老顧客易，企業如果不加強顧客的黏度，不長期加強與老顧客的聯系，就很容易失去老顧客。企業要針對老顧客設計更多的促銷手段和促銷活動，時時提醒老顧客，時時關心老顧客，給老顧客更多的優惠，更好的服務，讓老顧客成為企業重視的粉絲，讓老顧客成招攬新顧客的利器。
作者：陳啟強 王志剛 單位：宜賓職業技術學院經濟貿易管理系
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