發布時間：2023-10-25 11:02:57
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關鍵詞：有線數字電視；產業運營；推廣模式
中圖分類號：TN949.197 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2013） 04-0124-01
隨著信息網絡技術的不斷發展，更多的新媒體形式也將不斷涌現。互動電視、網絡電視、手機電視、互聯網電視等新興媒體迅速崛起，并日益呈現出主流化發展趨勢。我國的廣電傳媒產業正處于從“傳統”走向“新興”的嬗變過程。新媒體與傳統廣電傳媒都朝著數字化的方向發展。在數字技術的推動下，傳統廣電傳媒的廣告運營模式受到了巨大挑戰和沖擊，產業價值鏈的再造和優化成為必然。新媒體產業鏈上的內容服務環節也蘊含著巨大的商機。新媒體與傳統廣電傳媒之間在商業運營上存在著天然的契合點。在從傳統媒體向新興媒體延伸的過程中廣電傳媒的產業鏈基本上沒有發生價值創造環節增減的變化而是價值創造的核心節點發生了裂變和擴張。電視臺作為內容提供商從模擬電視時代的頻道運營向新媒體時代的創意與版權轉移，進而深入到數字時代內容資源的多平臺運營和跨網絡遞送、跨終端展現。這種變遷過程實際上也是新媒體運營對傳統廣電傳媒運營模式的揚棄過程。在揚棄的過程中，需要強調廣電內部產業鏈各環節的產業聯動和整合，將電視臺和網絡公司在業務和運營上進一步捆綁，結合播和傳的優勢做文章。
一、戰略轉型 合理定位
有線網絡運營商應積極推行戰略轉型，統籌規劃，合理布局，從傳統基礎網絡運營商向現代綜合信息服務提供商轉型。未來可拓展的業務領域和區域可選擇面廣，有線網絡運營商的資源有限，只能集中資源在有限的領域內做重點突破，形成相對競爭優勢。因此有線網絡運營商需要在繼續鞏固和發揮廣電網絡現有業務的基礎上，依托于廣電網絡，充分發揮它的優勢，拓展相關業務領域。對于有線網絡運營商的戰略轉型，最核心要回答的問題是在哪些地域進行拓展、拓展哪些業務領域，如何分步驟分階段的實現公司拓展計劃，這些問題的回答都必須建立在充分考慮內部因素和外部環境，對市場進行充分調研分析的基礎上。以目前有線網絡運營商的實力，要快速搶占目標領域還有相當的難度，目前已經有部分有線網絡運營商通過“合縱連橫”的方式來達到迅速拓展業務領域的目的。這個時代已經由“大魚吃小魚”發展成為“快魚吃慢魚”。無論怎樣，方向定位有了，關鍵就看“誰快一步”了。
二、業務和產品創新 加強市場營銷
有線網絡所能承載的業務種類越來越多，如果駕馭眼花繚亂的各類業務，結合企業自身的現狀，使其發展成為自己的盈利業務，對企業的發展至關重要。有線網絡運營商必須建立和強化企業的業務創新體系，并建立相對應的市場營銷體系，培育企業的市場競爭意識。
更新營銷觀念，適應市場競爭要求。應當看到，有線網絡運營商的員工結構是在計劃經濟體制下順沿而來的，對市場競爭的概念和感覺都比較陌生。在原來，整個廣電基本是采用“一市一網”的政策，缺乏競爭，整個企業的員工都適應了當時體制下的舒適的環境，管理人員的營銷意識和能力都還相對較弱。但現今企業即將投入到市場競爭的浪潮中，面對國內運營商、其他有線網絡運營商，甚至國外公司的激烈競爭，如何快速的更新營銷觀念，擺脫對大鍋飯的依賴，從思想上適應市場競爭的需求，是建立現代化市場營銷體系的基礎。
市場和銷售分離，強化對終端用戶的管理。職能專業化，市場和銷售職能分離，加強對市場的分析和研究、品牌的建設和銷售過程的規范管理，特別是對終端用戶的市場和銷售管理。目前有線網絡運營商基本只是關注與樓盤客戶的關系維護，對終端用戶的需求關注度非常小，甚至基本不考慮終端用戶的要求。但未來有線網絡運營商的主營業務將逐步由有線或數字電視的固定費用，轉移到增值業務，在增值業務上終端用戶將有很大的選擇空間，如何抓住終端用戶的需求、愛好，提高他們的滿意度，對公司的業務發展有著生死存亡的影響。
三、建立和強化業務創新體系 快速滿足市場需求
保持競爭優勢要求公司持續創新，不斷開發和推出新產品、新業務，成功的創新驅動公司的業務發展，保持競爭優勢。如果沒有創新，公司的競爭力將很容易被模仿，這會造成企業只能在最低層次與競爭對手展開殊死搏斗，陷入泥潭而不能自拔。未來有線網絡運營商的核心業務將主要集中在增值業務，這些業務的創新將成為有線網絡運營商的核心收入來源，因此如何較競爭對手快一步推出滿足市場需要的新業務和新產品占領市場將是有線網絡運營商獲取相對競爭優勢的關鍵。
數字時代給人們以便捷遠不止體現在生活的層面，資訊作為現代社會人們獲取希冀的重要手段，其重要性不可同日而論。而作為資訊的與傳播者之一的廣電網絡要想在未來市場中占有一席之地并充分發揮自身的行業優勢，在不斷競爭激烈的市場經濟中得以可持續性發展，其有限的市場份額成為不可小覷的阻礙。借“三網融合”契機和行業體改趨勢。“有線數字電視”作為廣電網絡當前首要推廣產品，其目的及戰略在于先期占領市場、中期增值發展、后期業務疊加的中長期發展規劃中能否借此占領并穩固市場份額將成為后期整個行業發展的分水嶺。
參考文獻：
[1]周擁軍.數字電視和網絡電視的發展前景分析[J].福建電腦，2006（06）.
[2]曾巖.數字電視與付費電視――不能混同的概念[J].廣播電視信息，2006（05）.
摘 要 在大數據和新經濟背景下，傳統的圖書館也發生了重大轉型，數字圖書館以其信息量大、資源共享性強、存儲空間小、管理便捷等特點正在成為替代傳統圖書館的重要資源受到各方面的重視。但因為作為公益性組織，國家投入到圖書館的資金有限，企業化運營必然成為數字圖書館未來發展的必然趨勢。本文通過對基于大數據的數字圖書館企業化運營的可行性進行了分析，對企業化運營中存在的問題提出相應的對策。
關鍵詞 大數據 數字圖書館 企業化運營
大數據（Big Data）又叫做巨量資料，指需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產。在這個信息爆炸的時代里，數字圖書館要在激烈的信息市場競爭中脫穎而出，就必須打破傳統的運營模式和運營理念，以市場化的心態來重新考慮圖書館的生存和發展。
一、數字圖書館企業化運營概述
數字圖書館的企業化運營說白了，就是讓數字圖書館的運營行為市場化、利益化。傳統的圖書館主要功能是追求社會效益，經濟來源主要是政府補貼撥款，經費來源不足。而數字圖書館作為大數據環境下新經濟的產物，它的資產投入大、信息及技術更新快，沒有相當實力的資金投入和周轉是根本無法實現的。讓數字圖書館在兼顧社會利益的前提下，為了提高圖書館經營效率和經營質量，借鑒市場經濟的手段，按照企業運營的模式，對數字圖書館的有形資本和無形資本進行市場運作，來實現一定經濟效益的市場化運營，這種企業化運營的模式既保護了知識產權，又推動信息資源共享，使以館養館成為可能。
二、基于大數據的數字圖書館企業化運營的可行性
（一）企業化運營能有效解決數字圖書館建設和發展中出現的主要問題
從傳統圖書館為基礎的數字圖書館，不僅要承擔傳統圖書館的運營，而且還要支付數額龐大的數字圖書館建設和開發支出。另一個突出的問題是網上知識產權的保護問題，數字圖書館要發展就必須做好數字信息資料網上知識產權的保護，而網上知識產權的保護也是有代價的。數字圖書館只有通過企業化運營獲取經濟效益才能解決資金問題，而擁有充足的資金做支持，數字圖書館才能從根本上解決上述建設和發展中出現的問題。
（二）企業化運營能夠提高數字圖書館的運營效率
隨著市場經濟的發展，傳統實體圖書館舊的經營機制已經不能充分滿足人民日益增加的信息需求，如果圖書館工作依然只停留在保存人類文化遺產的職能上，信息市場勢必會被蓬勃發展的數據信息中心、信息咨詢公司等同行業者逐漸占據，圖書館將面臨被替換、被邊緣化的可能。而引入企業化運作的思路，通過企業化運營來合理而有效的整合資源、提高服務功能和水平，獲取競爭情報，用自己的產品和服務去吸引公眾的注意力，占領信息市場的競爭優勢。
（三）企業化運營能有效解決數字化版權的問題
出于數字化信息本身的特點，加大對數字化版權的保護力度是數字圖書館健康發展的必然選擇，如果不對知識產權進行保護，勢必會助長盜版和侵權的不良現象，更會使讀者的知識產權保護意識淡薄，使知識產權保護陷入惡性循環。要有效解決數字化版權的問題，只有通過數字圖書館進行有償資源共享才能解決，這就使得數字圖書館進行企業化運營成為必然。
三、基于大數據的數字圖書館企業化運營中面臨的問題和對策
（一）知識產權的保護和利用
最近北大法學院陳興良狀告中國數字圖書館侵權糾紛案引起了國內圖書館界的普遍的關注和爭議。這個案件也突出反映了數字資源的知識產權保護問題，數字信息突破時間和空間的現狀在網絡上傳播，如果數字版權得不到保護的情況下，作者的版權得不到維護，不但打擊作者的創作積極性，還會成為整個社會盜版侵權不正之風的推手。所以，做好知識產權的保護和利用是數字圖書館發展中首先要重視和解決的問題。
（二）網絡信息的安全與防護
數字圖書館在企業化運營中遇到的最大的技術問題就是網絡信息的安全性問題。數字圖書館要做好網絡信息的安全就要采取全面有效的安全技術和防護措施來保證數字圖書館網絡信息的安全，比如采用加密技術、認證技術、防病毒技術、防火墻技術等等，確保網絡上的海量信息資源免受破壞，在萬一出現故障的時候，能夠在第一時間恢復網絡系統的正常運行并盡可能減少損失。
（三）企業化運營中的制度建設
沒有規矩，不成方圓。數字圖書館要實行企業化運營首先應建立一整套的企業制度，通過建章立制充分調動各方面人員的積極性和工作潛能，把研發知識信息產品的優勢轉化成市場競爭的優勢，增強基于大數據的數字圖書館企業化運營的活力和競爭力。
四、結語
我國雖然擁有幾百家數字圖書館，但是這些圖書館之間各自為戰，數字化格式不統一，相互之間不兼容，信息用戶檢索困難，這一問題嚴重制約著中國數字圖書館的整體發展。基于大數據的中國數字圖書館要進行企業化運營要借鑒國外數字圖書館的成功經驗，充分借助政府宏觀調控的作用按照市場經濟規律做事，制定統一的規范和標準體系，在保證圖書館公益性性質的前提下，通過企業化運營實現一定的經濟效益。
項目名：本文系山東省藝術科學重點課題 基于大數據的數字圖書館信息服務研究（立項號：1506332）研究成果
參考文獻：
[1] 林密.數字圖書館企業化運營模式探析[J].圖書館學研究，2010.02.
論文摘要：數字化、網絡化、全球信息資源共享是圖書館發展的總趨勢。圖書館最終要走向市場，參與市場競爭。它必須遵循企業的經營思路，引進市場營銷的思想與方法，開展網絡信息營銷服務。圖書館網絡信息營銷應堅持公益性，兼顧經濟效益。通過對圖書館網絡信息營銷內容的闡述，提出了其營銷策略及營銷中應注意的問題。
隨著網絡信息技術的飛速發展，圖書館正在發生一場前所未有的變革，數字化、網絡化、全球信息資源共享是圖書館發展的總趨勢。而技術商業化則是圖書館技術與業務社會化、市場化的一個必然發展趨勢。圖書館最終要走向社會，面向市場，適應市場，參與市場競爭，它必然遵循企業的經營思路，才能激發工作的原動力，才能贏得市場競爭，其中市場營銷思想和方法的引進，可以從根本上改變圖書館的服務環境和市場形象。同時網絡信息技術的發展使圖書館獲得了強有力的技術支撐，有了拓展其信息服務職能的最新生長點，因此筆者認為圖書館開展網絡信息營銷服務是對圖書館傳統職能的新拓展。
1背景
1．1信息成為經濟增長的決定性因素。大批經營者把資金投向與信息生產、組織、傳播的相關領域，信息產業蓬勃發展 同時信息產業內部的競爭日趨激烈，新興的信息服務業，如數據庫服務、信息咨詢業、網絡傳播業等一片繁榮，而傳統的信息服務機構如圖書館、情報所則門庭冷落。因此圖書館受到了一些新興信息服務業的沖擊。
1．2知識經濟是以創造性人才資源為依托的經濟，人類智力資源的充分挖掘將受到重視，從而使提供知識和信息的服務行業將納入社會的主流行業 圖書館具有的強大的信息收集、傳播和的功能與其它的新興信息服務業相比有著得天獨厚的優勢。隨著數字化、網絡化的發展，優勢將更加明顯，圖書館迎來了千載難逢的發展機遇。
2對圖書館網絡信息營銷及市場定位的理解
2．1圖書館的網絡信息營銷是圖書館發展的戰略目標之一 營銷戰略正在各行業中普及，作為知識與信息服務的圖書館也不例外。在商品經濟的全面作用下，有市場就有競爭，有競爭就要有營銷，營銷已成為各產業領域組織發展的必要手段和必然支持。作為非營利的圖書館引入營銷理念，不是簡單的思想和觀念的導入問題，而應以用戶(讀者)為中心，及時了解預測用戶的信息需求，針對用戶的信息需求特點，利用網絡信息技術及圖書情報專業的技術方法，開發信息產品并推向市場，并且關注其服務效果，也就是用戶的滿意程度。因此圖書館的網絡信息營銷不同于傳統的市場營銷觀點，它不是圍繞經濟效益展開，而更多的是關注營銷服務的社會效益。其目的就是要創造一種從用戶需要出發，充分考慮用戶的信息需求及其滿意程度的良好的知識與信息交流場所，從而促進圖書館的健康發展。
2、2圖書館網絡信息營銷應堅持公益性為主，兼顧經濟效益 文化部部長孫家正在。中國數字圖書館工程建設聯席會議上指出：。數字圖書館工程建設一定要堅持公益性為主，兼顧經濟效益，數字圖書館獲得經濟效益的目的是為了更好地發展公益性的圖書館事業，最大的受益者是社會、讀者。因此圖書館網絡信息營銷要強調圖書館的公益性，因為數字化、網絡時代圖書館的性質仍然是信息服務業，其目的是利用網絡信息技術，方便快捷地為所有公民提供知識與信息服務，并且更要關注服務效果，也就是用戶的滿意程度，而不是經濟效益。因此圖書館和網絡信息營銷應堅持服務第一原則，注重營銷服務的社會效益，正確處理好公益性與經濟效益的關系。因為圖書館學是強調服務的科學，服務觀念成為圖書館學思想的重要因素，離開了服務，圖書館事業就失去了存在的價值。在網絡環境下，圖書館有義務、有責任引導用戶在網上查詢各種社會信息源。圖書館的網絡信息營銷服務是圖書館引進市場營銷理念，追求圖書館信息服務的高效率、高質量運作，以適應網絡環境下不同層次用戶的多元化知識與瘩息需求，從而更好地服務于社會，服務于用戶，促進人類文明。
3圖書館網絡信息營銷的內容
3．1研究分析信息市場，預測用戶的信息需求 如追蹤社會熱點，編制二、三次文獻，進行網上信息資源開發，并針對用戶的特定需要，挖掘特色館藏及對網上有關的知識與信息進行分析、綜合、開發，給用戶提供各種專題信息服務，以滿足用戶個性化的服務需求。
3．2銷售因特網技術 包括信息、網頁設計、傳統文獻的數字化，建立表格、報表，以及將文本文件轉化為超文本文件等，這是圖書館向用戶提供高級技術服務的一個基礎性內容。其目的是利用銷售因特網技術來推銷圖書館的傳統技能——處理文獻信息方面的專業知識。
3．3提供圖書館特色的網絡信息服務
數字時代要達到充分的資源共享，資源要合理配置，各個圖書館都應有本館的特色館藏與特色網站，有特色才有生命力，這是圖書館競爭創新的必然結果。因此提供特色的網絡信息營銷是數字時代圖書館的主要內容，如法律、金融等特色服務。
3．4與合作伙伴建立長期的營銷關系
通過專門網站、電子信箱，及時了解用戶的信息需求，有針對性地開發信息產品，提供及時定期或不定期的網絡信息服務。
4圖書館網絡信息營銷的策略
圖書館網絡信息營銷要贏得市場，必須實施正確的、行之有效的營銷策略，下面從三個方面加以說明：
4．1服務 圖書館網絡信息營銷要堅持服務第一，強調服務意識與服務水平，因為服務常成為提高用戶滿意度而擊敗競爭對手的切入點，也是圖書館網絡信息營銷定位的重要因素。圖書館要做好服務創新，必須增強服務意識，深入調查研究，了解用戶信息需求現狀及變化趨勢，調整服務策略，擴大服務范圍，提高服務質量，充分占有市場，創造性地開展網絡信息服務，這是圖書館在競爭中取勝的法寶。
4．2培訓 圖書館網絡信息營銷依賴于擁有各種專業知識的人才，而創造性人才匱乏是圖書館發展中存在的潛在危機。適應知識經濟的挑戰和來自競爭對手的壓力，培訓圖書館工作者，提高他們的專業技能是圖書館目前乃至永遠的管理主題。圖書館員不僅要掌握完備的信息技術、信息管理專業知識，而且應具有充分的科學知識，要能從龐大的海量的網絡信息中篩選信息、組織網上信息資源，進行分析研究，這些技能離開了培訓是很難做到的。
4．3溝通 在圖書館網絡營銷活動中，圖書館作為社會重要的信息樞紐與用戶溝通是非常重要的。通過及時有效的溝通，及時調整營銷策略，開發出真正有價值、受用戶歡迎的信息產品，占有市場并在市場競爭中取勝，這是圖書館網絡信息營銷中不可缺少的環節。
關鍵詞：競爭力；產業鏈；低成本；出版產業
中圖分類號：G235文獻標識碼：A文章編號：2096-5079（2020）15-0-02
一、引言
時代的發展促使數字出版產業不斷發展，合理地處理好文化與科技的相互融合，是當前數字出版行業的重點。隨著我國經濟體制的轉型，從計劃經濟向著市場經濟的轉變，我國的數字出版產業的完善，讓傳統出版行業具備了更好地市場競爭力。而科技與文化的融合，不但加強了出版行業的競爭力，也保障了文化的不斷創新，提高了市場需求也使科技向著更好的方向發展。技術只是一種技術，真正的推廣使用與廣泛采納需要與社會文化的歷史背景相結合。
二、出版活動向低成本轉化
出版技術的進步，在出版業中可以體現為三種實現，經濟實現、政治實現、文化實現。其中經濟的實現是最重要的實現。隨著技術的進步，出版模式逐漸走向低成本、高效率，這種轉化方式增加了社會財富的總量，并且提高了科學技術對于行業的應用，而隨著數字出版的相關領域的不斷擴展，技術的因素在出版活動中的地位也被強化，技術的進步也使出版活動向著低成本和高效率轉化，這也為出版行業帶來了生機和新的發展途徑。而出版業一直在人類的文化領域占有重要的地位，隨著信息時代的到來，出版相關的領域由文化領域開始向著社會屬性、經濟屬性、文化屬性的多方面產業發展，也能感受到科技的創新與文化融合的影響力與塑造力。
三、技術推動出版行業內部管理科技化
文化科技的融合也推動了出版界的內部管理的改革，隨著技術的推進，出版信息管理系統以及ERP企業資源計劃系統的推進，讓出版行業提高了內部管理、企業決策的準確性以及企業的競爭力。從另一方面來講，出版行業的發展對于相關技術的進步也起到了推進和引導的作用，使得文化科技融合雙方互相得益，而出版產業也隨之發生了需求的變化，行業的需求使數字出版技術的社會需求增加，也使科技得到促進。
四、文化科技融合的出版商業模式轉化
由于數字化出版模式的出現，對于傳統的出版模式是一種沖擊，這也促使傳統出版產業轉型，一種全新的商業模式進入到傳統出版產業，新的數字出版的商品開始產生，電子圖書、電子閱讀器以及手機閱讀產品等。這些產品的出現有效地減少了有形的原材料的消耗，掌握數字化的生產設備以及復合性人力資源，也開辟了全新的市場，數字閱讀。目前的數字閱讀企業也打破了傳統閱讀企業的壟斷。隨著商業模式的轉換，對于出版產業來說，出現了全新的經營手段和盈利方法。戰略定位的更改使出版產業的形象發生了轉換，而業務網絡的商業模式也使戰略定位進行的各種核心業務和相關業務與客戶產生聯系。而核心的資源也使出版企業需要的各種資源能力，提供了具有競爭力的產品，以及各企業不同的差異化服務。
五、出版產業的產業鏈數字化轉變
隨著文化科技的融合，數字出版改變了傳統圖書的產業鏈，產業鏈也發生了轉變，產業鏈的上端變為數字內容開發，而數字內容開發是數字出版的發展基礎，而在數字化的產業鏈的上游，由數字出版的內容供應商為主體，將圖書、版權等內容售賣，并且從銷售中分成。而在產業鏈中游，是出版商的數字內容出版和對于用戶的技術支持，并且同網絡的運營商共享收益分成。而在產業鏈的下游，則是數字的終端生產，以及相關數字出版的平臺和分銷，當傳統出版社實現數字化的轉型后，要明確自身在產業鏈中的位置，并且進一步的開展數字出版的業務，在產業鏈中要成為傳統出版企業向數字出版戰略規劃的立足和方向。
六、文化發展與出版產業轉型的互動
文化對經濟的影響主要體現在三個方面：第一，體現在文化對經濟效益的影響，借助體現群體的共有價值的方法，并令群體成員依此來進行經濟生產的程序；第二，文化會影響群體的公平，影響在群體里的決策；第三，會對群體追求方向和社會目標發生影響。文化系統的發展在一定程度上影響著出版產業轉型。數字媒體文化加速了全球經濟的一體化進程，也打破了出版的壟斷，隨著數字化出版的轉型，出版不再是少數人的事業，目前的出版業已經形成了具有獨特魅力的文化消費品，也對大眾產生了巨大的吸引力。這些數字出版作品，具有開放性、形式的結構性、內容的動態性等特征。文化價值可以引導出版產業的轉型，而數字媒體文化的出現對于傳統文化和傳統媒體都帶來了巨大的沖擊，并且也融入了更多的文化，網絡傳播體現技術理性、工具價值，并在互聯網上缺少相應的控制機制。也是目前在轉型其產業發展以及社會進步所需的重要要素。
文化沖突也揭示了當前出版行業轉型過程中的困境。新舊文化沖突的誕生反映著目前物質生產力的提高，而目前的傳統出版產業的數字化轉型受到了兩方面的文化沖擊，第一方面是技術革新，從側面體現出了現代社會意識的進步與發展；第二方面是文化選擇，經由增長方式的轉型，文化的選擇也面臨著傳統與現代的雙重問題，雖然數量不多，時間也不長，但是數字出版所創造的市場價值已經超過了傳統的出版企業，所以傳統出版行業的數字化轉型是極具重要性的。
關鍵詞：數字化設計；壓力容器；制造技術；應用；自動化
分類號：TP307
壓力容器在加工制造業中廣為應用，不論是在能源化工、軍工生產、還是科研工作中都會利用到壓力容器。這是因為壓力容器屬于一種特殊盛裝容器，主要服務于能源氣體或液體等，發揮承裝、貯運、密封等實用性作用，對制造生產業的生產加工有著極為重要的現實意義。特別是在如今的準入市場機制下，企業競爭手段也更為多元化，所以掌握先進的生產科技才是促進企業競爭力提高的根本途徑。數字化與制造技術應用強調的是利用先進的計算機信息化、電子集成技術、輔助制造技術等來實現設備。工藝等的自動化生產過程，其中包括對制造工藝的改進、自動化設備的運用、智能軟件平臺的優化設計等。同樣，金屬壓力容器中在應用數字化設計與制造技術手段后，也不再是單純的能源介質盛裝容器，更是促進加工制造企業等提高核心競爭力的一種有力標志。
一、數字化制造的科技內涵
數字化設計與制造技術雜糅到一起則可稱為數字化制造技術，強調的是通過計算機輔助設計手段，即CAD、CAM、CAPP、CAE等計算機電子科技手段的應用來實現數字化設計。其中，CAD屬于機械制造行業中非常冠以使用的制圖軟件設計輔助產品；CAPP主要針對于工藝生產進行輔助設計，具有較高的邏輯性；CAM屬于計算機輔助制造系統，用于生產加工時的一些指令發出，從而能夠高效控制車床完成銳、鉆、絞等多道工序，系統實用性強大。CAE屬于計算機數據輔助分析的求解系統，比如通過該技術應用可以分析復雜的產品結構強度、動力響應、強塑性等指標參數。由此可見，數字化設計屬于計算機輔助技術的綜合設計運用，其科技內涵完全體現能夠有利于企業加快產品的開發過程，包括企業在創新設計、數據分析評估、工藝制造開發等方面也能進一步實現技術成果應用突破。
同時，在數字化制造技術的充分支持下，許多生產加工制造業不僅在技術工藝加工生產方面獲得了重要突破，同時在經濟效益上也屢獲收獲。例如，我國印刷加工制造業的印前部門已經全面實現了數字化，同時這種發展趨勢也在逐漸滲透到印后加工環節中；再如測繪行業，以數字化技術應用為主的“3s”技術也廣為應用在土地勘測、工程測繪等工作中，應用前景廣闊。
二、當前壓力容器制造業主要發展現狀
壓力容器盛裝的能源種類多以高溫、高壓、毒性或易燃爆等介質為主。為了控制高危事故發生，確保生產安全，壓力容器在設計及制造技術應用方面也有著較多的行業控制標準與要求。特別是在制造環節中，其中某一道加工制造工序稍有差池，輕則造成材料報銷，使產品組件組裝失敗，重則可能影響與壓力容器相關的生產作業擱淺。現階段，國內壓力容器生產企業組織機構的工藝水準并不處在同一水平線上，有些企業由于技術條件相對落后，基于生產指標要求也在使用著傳統制造工藝，故而也就形成了增時減效、費時費力的技術落后局面。雖然，現階段在設計壓力容器方面采用了AutoCAD、ANSYS等平臺軟件，有效降低了設計工作的作業強度，但在制造技術攻堅方面，我國許多企業采用的是機床操控，加工精細程度和國外相比相對滯后，國外在數控技術操作組裝構件、焊接等作業進行時的自動化程度較高，而我國CAPP系統理論研究雖然趨于成熟，但礙于經濟經費及現有技術改造的約束條件存在，也并未能在金屬壓力容器的數字化制造技術應用上實現充分的自動化過渡。
三、數字化在壓力容器設計中的應用
壓力容器具有的化工能源應用特性決定了其生產加工的難度。如果從產品研發設計角度去看待其數字化設計應用，則需要利用計算技術輔助設計CAD等軟件平臺，同時還需要配套應用建模等分析方法，從而才能使之設計層次與之提升。目前，現階段應用設計平臺相對可靠的有AutoCAD、Solidworks等制圖軟件平臺，能夠有效保障設計效率提升。但如此設計輔助手段還稱不上準備充分，即最為關鍵的是能夠使之與生產加工達到緊密銜接。
在如今多數壓力容器生產廠商中應用數字化制造技術，首先需要建立可靠的PDM平臺，然后配套應用計算機輔助設計手段，包括數控技術等完成車間加工的一條龍生產才能進一步保證產品設計與加工出來的高端質量。如此一來，企業必須從產品規劃、品牌概念、設計理念、數字化建模、虛擬樣機仿真試驗等工作下功夫，包括對數控車間加工到產品形成的整個過程的質量監控，以確保壓力容器在設計、加工、成品運營時都能滲透重要的數字化制造技術。這一過程期間，PDM始終貫穿于產品的整個研發到運營的全過程，和計算機輔助設計平臺應用下的CAD、CAPP等關系密切，可有效作用于產品的數字化生產進程與加工成果。此外，在壓力容器產品設計建模階段，也應當建立一種可以展現產品全壽命周期數據的產品模型。此時，則需要考慮產品數據交換、數據集成、功能集成等，以做好軟件平臺應用的接口自動化，強化客戶端與服務器間的信息資源控制等，從而才能搭建有力的網絡輔助設計平臺，指導于壓力容器產品的實踐加工。
結 語：
數字化制造技術背景下，化工能源、加工制造業、軍工等重工行業生產都必須要實現自動化與數字化，這是社會科技發展與市場經濟增長的形勢要求。同樣，壓力容器生產制造業則需要深刻研究配套的數字化設計與制造技術，從而才能隨著CAD、CAE等數字化手段的運用，有效指導于產品生產與加工，最終使得市場競爭力迅速提高，實現經濟價值和社會效益的關鍵突破。
參考文獻：
[1]向雄方.鑄造模具的數字化設計與制造[J].鑄造技術.2012（06）.
【關鍵詞】知識經濟；圖書館；館員；素質；建設
一、知識經濟背景下的圖書館員應該具有的素質
（1）圖書館員必須要加快自身知識的更新，努力掌握現代科技，革新工作的方式方法。對于圖書館的信息服務產業來說，其要維持良好的運作，不能夠單純的依賴現代化的設施，還要依靠管理者和服務人員所具有的品質。圖書館整體素質的高低是由管理人員的素質所決定的。對于圖書館的官員來說，他不但要有良好的信息收集、加工和處理以及研究等方面能力，還要具有一定的社會知識、經濟知識等。除此之外，伴隨著計算等科學技術的發展，圖書館員還必須要熟知各個載體的性能，并能夠引導讀者使用各個載體和網絡系統來尋找所需資料。最后，圖書館員還必須要有創造精神和責任感。（2）圖書館員必須要具有經營管理能力和市場競爭意識。根據有關部門的調查顯示，當前人們在獲取信息時，有20%的人是通過行業的管理部門，10%的人通過社會的情報信息機構，僅有5%的人是通過圖書館的館藏資料。通過這樣的調查資料顯示，我們不難發現當前圖書館所提供的服務和社會需求之間存在著十分大的差距，這就意味著我們必須要加大對信息服務的開發，努力發掘其存在的潛力。信息產業是我國大力發展的新興產業，圖書館具有十分豐富的信息資源，在信息市場的競爭中，具有強有力的優勢，因此，圖書館必須要以信息市場為目標，將信息市場作為自己發展的平臺，加快對所收集的信息的加工，并要將其推向市場。圖書館只有在既具有決策能力和競爭能力同時又了解經營和管理相關知識的館員的帶領下，才能夠更好地發展下去，才能夠使圖書館在知識經濟的時代中立足。
二、加強圖書館員的素質建設的有效措施
（1）要提高圖書館員的思想認識，促進其自我學習。當前，圖書館的領導必須要開展行之有效且深入持久的培訓工作，幫助圖書館員認清圖書館的服務性質，并幫助其樹立起服務意識，引導其建立正確的人生觀、價值觀和世界觀，培養他們的事業心和敬業心。（2）對圖書館員的經營管理能力和市場競爭意識的培養。在知識經濟的背景下，圖書館要想站穩腳跟并保持良好的發展，就必須要參與的經濟競爭中來，這就要求圖書館員具有一定的經營管理能力和市場競爭意識。但是，由于圖書館員的知識有限，很好有具有這兩方面知識的人員，因此企業就必須要才有有效地措施對其進行培訓。在這方面，企業可以聘請專業的授課教師，定期開展經營管理能力和市場競爭意識的培訓，還可以根據所學內容舉行論文比賽。此外，還可以請相關的專家教授來講解圖書館的經營管理知識和市場競爭知識。通過這些措施能夠有效的培養圖書館員的經營管理能力和市場競爭意識，使其具備這方面的素質。（3）圖書館員素質培養的其他措施。在培養圖書館員的素質時，除了要可以采取上述的兩個辦法之外，還可以通過以下的辦法來實現圖書館員的素質培養：首先，可以聯合其他圖書館組織業務交流或者業務研討活動，有計劃的組織圖書館的各級人員進行對口業務的參觀、考察活動并做出相關的報告。其次，要大力支持圖書館的技術人員去參加國內外關于圖書情報的學術交流活動，以此來提高其科研水平和專業能力。最后，要采取有效的措施引導圖書館員進行業余學習，例如對自覺進行業余學習的圖書館員進行一定的物質和精神的獎勵。對于業余學習來講，其具有既不影響圖書館員的正常工作又能夠有效地強化其素質的優點，因此，圖書館必須要加強對圖書館員的業余學習的引導。
當前，我國已經步入了知識經濟的時代，在這樣的時代背景下，圖書館要想獲得更好的發展除了要提高管理的水平，完善硬件設施之外，還必須要采取有效地措施提高圖書管理員的素質。當前，圖書館可以通過加強對圖書館員的思想教育、舉辦相關的講座和培訓以及業務交流等形式，來不斷的提高圖書館員的素質。只有通過這些行之有效的措施，才能夠加強對圖書館員的素質培養，才能夠使圖書館發揮其應有的作用。
參 考 文 獻
[1]霍玉娜.試論數字時代圖書館員的素質要求及培養提高[J].高等函授學報（哲學社會科學版）.2007（10）
[2]黎旅.理論和應用結合 科研與普及兼顧——簡評“兒童青少年心理學叢書”[J].中國圖書評論.2010（3）
[3]王遠庫.論數字圖書館對館員素質的要求與培養[J].寶雞文理學院學報（社會科學版）.2008（3）
[4]劉虹，孫志梅.圖書館人力資源管理初期工作[J].企業導報.2010（1）：213
關鍵詞：數字經濟市場變革企業發展
一、數字經濟成為當今世界經濟發展潮流趨勢
（一）數字經濟概念及特征概覽
數字經濟概念的提出可以追溯到20世紀90年代。1995年，加拿大的商業策略大師唐泰普斯科特出版題為《數字經濟：網絡智能時間的希望和危險》的著作。在書中泰普斯科特詳細論述了互聯網對經濟和社會的影響。他也因此被認為是第一個提出“數字經濟”概念的人。盡管人們逐步認識到數字經濟對經濟的意義，但長期以來對數字經濟并沒有給出統一的定義。2017年杭州G20峰會的《二十國集團數字經濟發展與合作倡議》對數字經濟做出權威定義。該倡議提出，“數字經濟是指以使用數字化的知識和信息作為關鍵生產要素、以現代信息網絡作為重要載體、以信息通信技術（ICT）的有效使用作為效率提升和經濟結構優化的重要推動力的一系列經濟活動”。根據這一定義的界定，可以看出數字經濟具有以下特征：首先，技術的應用與普及是數字經濟興起的基礎，同時也是數字經濟良好運轉的重要保障；其次，數字經濟具有智慧性、創造性和高附加值的特征；再次，數字經濟是新行業、新形式創新與傳統行業轉型升級并舉的經濟形式。
（二）互聯網應用普及為數字經濟發展奠定基礎
技術發明的動力與國際格局的變化互相作用、互相影響。互聯網技術正是在國際格局的變化之下誕生的。第二次世界大戰以后，世界進入冷戰時期，美國和前蘇聯為爭奪世界霸主地位，展開軍備競賽。美國基于軍事安全需要，提出建立分布聯合的軍事指揮方案：即為防止單個軍事指揮點被破壞而導致軍事指揮的中斷，建立多個分散的軍事指揮點，同時各個軍事指揮點能夠互相聯通，以提高軍事安全度，避免戰略風險。于是，將這一構思交由ARPA（美國高級研究計劃署）展開研究。1968年，拉里羅伯茨（LarryRoberts）在其研究報告《資源共享的計算機網絡》中提出張華博士生（中國社會科學院研究生院歐洲研究系北京102488）中圖分類號：F015文獻標識碼：A了實現計算機互相聯結的方案。根據這個方案，各個分布的節點既可以獨立運轉，節點之間又能夠信息交換。美國根據這份研究報告建立了應用于國防部的“高級研究計劃網”。這就是著名的阿帕網。1969年，阿帕網正式投入應用。阿帕網的誕生被看作是互聯網的起源。盡管阿帕網建立的目的是為了滿足軍事、國防的需要，但這是人類社會的巨大飛躍，使社會發生了翻天覆地的變化。經過半個多世紀的發展，互聯網成為當今最有影響力的技術。以中國互聯網發展的現狀為例，根據中國互聯網信息中心2018年的報告：截至2017年12月，我國互聯網用戶已達7.72億人，應用普及率達55.8%。這一普及率超過了全球平均水平（51.7%）4.1個百分點，超過亞洲平均水平（46.7%）9.1個百分點。互聯網技術的廣泛應用和普及，為經濟發展提供了廣泛的技術能力和消費基礎，為社會向數字經濟轉型創造可能性。
（三）數字經濟影響經濟社會的方式
作為以創新為驅動力，技術與各個部門相結合的經濟形式，數字經濟對經濟、社會發揮著多層次、全方位、立體化的影響。它的作用主要體現在三個方面：首先，數字經濟能夠為人們提供更多獲取經濟信息的渠道，促進提高經濟效率。互聯網連接與溝通特征，使人們能夠更加便利的交流，打破時間和空間的阻隔。通過使用互聯網瀏覽信息、收發電子郵件、開展社交、休閑娛樂，人們能夠準確把握經濟脈絡，保持對實時資訊的敏感度。其次，數字經濟能夠實現交易模式多樣化，為經濟發展創造新的機遇。互聯網技術的發展，使電子商務、在線支付等應用得到發展，平臺經濟、共享經濟等新經濟形式不斷涌現，為經濟、生活帶來便利，同時創造更多的商機。最后，數字經濟通過激勵探索，為實現技術的價值助力，帶動經濟社會共同發展。互聯網技術與傳統行業融合，如互聯網+農業、物聯網及智能制造等等融合方式的應用，開拓智慧型社會的發展方式，為人類社會的共同進步謀福利。
二、數字經濟是對傳統經濟的變革
（一）市場力量對比發生變化
在傳統經濟中，廠家作為商品的生產者和提供者，居于主導地位。消費者從已有商品中進行選擇，相對廠家來說，處于被動從屬地位。在數字經濟中，情況則有所不同。得益于互聯網技術的應用，消費者的作用和影響力變得重要，不僅能夠更全面地了解自身需要，更能參與到生產過程中。首先，消費者能夠在消費之前，通過社交網絡和網絡評價等渠道充分了解商品的相關信息，選擇能夠滿足需要的目標商品；其次，在消費中，消費者能夠通過網絡與生產者進行溝通與洽談，使定制化、個性化成為潮流和趨勢；最后，消費者能夠將使用體驗通過更多渠道反饋給生產者或分享給其他消費者，將商品信息、使用價值及效用進一步推廣。在數字經濟中，消費者是生產靈感的來源、生產設計的參與者和產品宣傳的推廣者。通過互聯網技術的應用，消費者能夠參與到產品的生產過程中，發揮更大的主動性。
（二）市場格局發生改變
經濟形勢猶如為市場主體提供表演的舞臺。市場主體融入其中，在經濟浪潮的變遷中拼搏、壯大，同時促進經濟格局的形成、發展。數字經濟作為新的經濟形式，帶動市場主體調整、改進，推動市場格局的變化。一方面，互聯網技術提供更加開放、自由的市場氛圍，因此市場的進入壁壘在降低，中小企業能夠獲得更加均等的參與機會。另一方面，在市場競爭中，企業并不是孤立存在的，需要與上、下游企業共同打造產業價值鏈，實現企業生產經營目標的實現。數字技術的應用，使傳統經濟中流線型的產業價值鏈向矩陣型產業價值鏈升級，促進整個行業效率的提升。
（三）數字商品形成促進交易模式改變
信息是數字經濟的核心生產要素，具有與土地、資源等傳統生產要素同等意義的作用。在互聯網中，信息以“0”和“1”形式的數字進行表達、存儲和傳輸。基于信息技術使得如在線音樂、視頻、體育節目、網絡直播等數字表現形式的產品構成數字經濟中商品的重要組成部分。新穎、時效和創新的數字商品對交易模式產生影響。不同于傳統商品，數字商品具有可復制、可傳遞、可重復消費的特征。這些特征使得數字經濟突破傳統經濟的購買-消費模式，即支付費用獲得商品所有權或使用權的模式成為可能。在數字經濟中，體驗-支付-消費三環節的體驗式消費模式成為交易模式的主要形式，即廠商向消費者提供部分的數字產品免費試聽、試用，消費者對滿足自身需要的商品及周邊產品支付以獲取所有權或使用權模式。
（四）數字技能成為社會要求
數字經濟的蓬勃興起，對人們進行生產與實踐的技能提出新的要求。人們需要掌握更多滿足現代科技要求的技能，才能適應各種變革所帶來的挑戰。一方面，數字經濟既是創造力的體現，同時也是對原有經濟形態的革新。經濟中交易規則和運轉方式發生轉變，職業類型也將隨之發生更迭和轉換。只有具備數字技能才能更好適應職業發展的變化。另一方面，數字經濟已向經濟、社會和生活的各個領域、各個方面推廣、滲透，提升在龐雜的信息中獲取、辨別和利用資訊的能力，避免形成與他人之間的數字鴻溝，是找到通往未來的鑰匙，開啟人們在數字經濟中發展之路的有效途徑。數字經濟數字技能成為人們發展的必然選擇。只有具備更多的數字技能，才能夠適應新時代的發展需要。
三、數字經濟給企業發展帶來的機遇和挑戰
（一）數字經濟給企業帶來的機遇
1.激發經濟增長動力，提供市場活力。2008年世界金融危機引發的經濟動蕩波及全球，傳統經濟陷入長期的低迷狀態。與傳統經濟不同，以高新技術為代表的數字經濟實現快速的增長，呈現出繁榮景象。數字經濟正在從政策、投資和需求等方面為經濟轉型提供動力，使企業獲得寶貴的發展機遇期。首先，政策支持為企業的創新、創造提供寬松的環境。作為蓬勃興起的經濟形式，數字經濟展現良好的發展前景，各國將數字經濟提升到戰略高度，制定政策支持數字經濟的發展。政府制定激勵政策，構建鼓勵創新開拓的市場環境，能夠給企業更大的前行動力。其次，數字經濟建設帶動投資的活躍，增加市場活力。在數字經濟的建設中，各項基礎設施和前沿技術如寬帶高速網絡、5G技術等的研發與實施，需要大量的資金。數字經濟的預期收益將帶動投資的增加，促進資本流動，為市場的繁榮增加活力。最后，更優的消費條件促進消費增長。現代社會人們的生活節奏加快，時間更加碎片化，對消費的形式和效率提出新的要求。數字經濟的快速、便捷能夠滿足人們的需要，帶動消費的增長。電子商務、電子競技等新型的消費、娛樂、休閑模式的需求正在實現突破性的發展。與數字經濟相關的消費需求為企業提供更多的待開拓領域。2.打破界限，提供更大的空間。在科學技術的推動下，全球化浪潮席卷世界。數字經濟的發展打破時空的阻隔，使全球化進一步深化，世界聯結成為更大的市場。經濟交流更加密切，經貿往來更加易行，這將使企業獲得更大的發展空間。互聯網作為開放的平臺，跨境貿易變得更加便利、企業面對更具有吸引力的發展前景。一方面，通過互聯網技術，消費者通過搜索、點擊鼠標便可暢享全球市場的商品和服務。這種消費習慣的變化為企業提供了更大的發展空間。企業所面對的市場不再囿于某地區，而是全球性的市場，這為企業提供了更廣闊的舞臺。另一方面，提供個性化、特色化的商品，填補市場空白，開發新的市場。在傳統經濟中，企業往往從大眾化的觀點出發向市場提供商品，這導致個性化、小眾化的需求難以滿足。數字經濟中，企業能夠更加精準地了解消費者的需求，滿足消費者的喜好，獲得寶貴的市場份額。3.技術應用提高企業的效能。企業在保持持續的規劃、運轉和調整中實現既定的目標，獲得收益和成長。數字經濟的出現，為企業的運營和發展提供了更大的機遇。通過現代技術的革新，能夠使企業的經營管理更加智能化、科學化、現代化。互聯網技術的應用，能夠促進企業提高效率。首先，企業能夠實現更加靈活多樣的辦公方式，移動辦公、異地辦公等方式可以使企業能夠大力開拓更廣闊的市場。其次，組織結構變化使企業信息的送達和回饋通路暢通。在數字經濟下，企業的組織結構正在由金字塔型向扁平化轉變，這樣能夠避免層級繁復造成的信息失真和扭曲，使企業信息傳遞的清晰度有所提高。最后，各環節之間銜接流暢，能夠使企業降低溝通與協調的管理成本。
（二）數字經濟給企業帶來的挑戰
1.面臨向數字經濟轉型的陣痛。得益于新技術的應用，數字經濟能夠更加精準地提供服務。這對企業提供服務的內容和方式提出新的要求，也使企業的生存環境變得更加變幻莫測。作為傳統經濟與現代經濟分水嶺，數字經濟正在成為“破”與“立”更替和變換的推手。一方面，傳統企業面臨被淘汰、被替代的風險。大數據分析、云計算等技術手段的應用，能夠提供甚至優于傳統經濟中企業提供商品和服務，這使傳統企業面臨艱巨的挑戰。從當前來看，傳統實體商超正呈現出消費額大幅下降的態勢，從長遠來看咨詢業、信息服務業等相關服務性企業也都存在被淘汰的風險。另一方面，數字經濟跨界、融合的特點加劇競爭格局的變化，使之更加復雜化。與傳統經濟企業往往在相關領域探索拓展不同，數字經濟提供了更多的可能性。如百度、谷歌等原互聯網企業開發地圖、導航、無人駕駛等新領域、新應用，使數字經濟的競爭更加白熱化。2.復雜的信息環境影響企業戰略制定和信息反饋。市場發展瞬息萬變，風險與機遇并存。企業唯有通過更好地了解信息、判斷環境的變化，來規避風險把握機遇。數字經濟中，信息傳遞速度加快，范圍擴大使信息環境變得更加神秘，這對企業的反應能力、辨別能力和信息可獲得能力都提出更高的要求。首先，負面信息傳播速度更加快，對企業形象的樹立與維護提出新的要求。不同于傳統渠道的一點對多點式信息傳播模式，互聯網的信息傳播具有多點、多角度、多維度聯結的特點，使負面信息傳播的速度和影響范圍遠超從前。這對企業的應對能力提出更高要求。其次，虛假、失真的信息干擾，降低經濟環境分析和判斷的能力。在數字經濟中，開放的互聯網環境由多種信息構成，這其中也充斥著大量的失真、不實的信息。信息的扭曲與失真不僅不利于企業分析經營環境，更有甚者會導致企業制定錯誤的戰略。最后，信息獲取遲滯，導致錯失發展機遇。企業進行前瞻性的戰略規劃與決策，是以全面搜索和判斷信息為基礎，立足于未來為發展制定的方向。只有充分了解經濟社會信息，才能更加準確地制定戰略。市場機遇稍縱即逝，如果企業不能及時掌握信息，存在錯失發展良機的風險。3.權力與義務調整與改變。數字經濟中，企業角色變得更加多樣化，從原來單純的產品生產者和提供者向服務提供者、平臺的搭建者和信息收集和保管的守護者轉變。這不僅是對企業運營能力和關注焦點的考驗，更是對企業承擔責任和義務提出全新要求。一方面，商品和服務提供內容和類型的轉變，需要企業擔負起監管和維護的責任。在互聯網中，網絡平臺需要對產品的合法化、健康化和符合公序良俗進行監督和管理。這在平臺經濟中具有最突出的表現。作為新型的交易形式，企業作為平臺的搭建者和維護者，為交易雙方提供經濟交易的橋梁。盡管平臺企業不是最終商品與服務的提供者，但是對商品及服務的質量、安全具有重要的監管和維護責任。這對企業任務和角色的調整和轉換提出更高要求。另一方面，企業需要肩負盡職保管信息、確保存儲和使用安全的責任。在數字經濟中，信息具有寶貴的價值，是人們能夠享受便利的基礎。與此同時，龐雜的信息中具有海量的個人信息，個人信息的不當流出會給消費者帶來風險，甚至造成損失。因此，信息的安全和隱私權的保護對企業提出新的要求。企業需要對信息進行妥善保管、保護和維護，確保企業所掌握信息不泄露、不濫用和被不當獲取。
四、新環境下企業建設的應對之策
（一）提高技術應用的能力
首先，擴大技術應用，提高辦公效率。通過新技術的使用幫助企業進行各業務單元的協調與管理，提高成本控制和科學管理的能力。其次，運用互聯網手段，實現宣傳推廣手段的現代化。互聯網提供了更好的交流媒介，拉近企業和消費者之間的距離。企業應當更好地使用微博、微信、APP客戶端等應用，直接與消費者溝通和交流，更好地了解消費需求變化，建立良好的消費者關系。最后，增強企業的信息獲取、分析與反應的速度與能力。市場競爭中，充分、完備的信息有利于企業科學地制定發展戰略，確定發展方向。企業應當通過正式渠道獲取官方信息，剔除雜音和干擾，為企業的戰略制定提供準確、客觀的依據。
（二）提高互聯網應用的安全系數
首先，企業應當加強對信息安全的管理與監督。一方面，企業可以將信息采取分級管理機制統一管理，既將企業的信息分為：宣傳信息/公開信息、保密信息和機密信息三個等級。對企業人員與外界進行聯系時可以了解、使用的信息等級和內容具有明確的界定和規范。另一方面，加強內部人員保密意識的教育和監督。通過提高人員網絡風險識別與防范的意識與能力，從信息的源頭進行安全性把控，避免在網絡使用過程中信息的不當外泄。其次，企業應當加強網絡接入設備安全性能的維護與監測。一方面，對需要接入互聯網的設備安裝殺毒軟件、設置防火墻。通過對設備安全措施的管理、維護和監測，確保網絡接入設備的運行狀態和安全性能良好。另一方面，設置專門的設備維護、監測與保障人員，及時發現網絡設備在運行中存在的問題，并對異常情況進行修改與更正。從設備設置和應用維護兩個方面入手識別和干預接入設備的非法入侵，增加網絡使用安全性。最后，企業應當加強網絡運營環境的凈化。盡管互聯網環境是復雜的，企業難以進行把握和控制，但是可以通過網絡區分和訪問控制，提高網絡的安全程度。企業可以嚴格區分內部網絡和外部網絡的建設、規劃和使用權限。根據業務的需要和要求規范網絡訪問的范圍，對于機密的、核心的部分劃分為內部網絡，對需要經常外界聯系的部分劃分為外部網絡。通過技術手段在內部網絡與外部網絡之間建立安全的隔離機制。同時，嚴格限制內部網絡的訪問權限，禁止移動存儲介質在內部網絡的讀取功能。通過網絡隔離和訪問權限控制，打造更加安全干凈的網絡使用空間。
（三）競爭優勢的重塑
在傳統經濟中企業在長期經營和發展中形成特色和優勢，具有相對成熟的客戶群體。這使得企業進入相對穩定的生存和成長時期。當今數字經濟條件下，發展環境、消費習慣和產品需求都在發生變化，傳統經濟中企業的優勢難以滿足競爭的需要。裹足不前將使企業已有的優勢消失殆盡，最終導致企業的失敗，因此企業需要主動變革，塑造數字經濟中新的競爭優勢。善用技術手段，能夠使企業適應數字經濟的需要，為自身變革助力。一方面，企業應當調整組織架構，實現職能的優化和組合。在組織結構上應當基于互聯網思維剔除陳舊的機構、組合重復機構，通過結構重組，提高企業的反應速度和運行效率。對傳統生產部門進行機械化、智能化改造，使之更加符合數字經濟的需要。另一方面，企業應當以網絡化、智能化為基礎，提品的功能。通過建立網絡化產品生態系統，實現產品覆蓋的集成化，提高消費忠誠度。
關鍵詞：地質勘查單位 服務創新 軟實力 競爭優勢
隨著經濟體制改革的不斷深入，地質勘查單位不但要完成好基礎性、公益性、戰略性地質勘查任務，而且要按照市場規則運行和管理，逐步成為自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發展的服務型經濟實體，通過服務創新，進一步提高單位軟實力，獲得市場競爭優勢，使單位經濟得到又好又快的發展。
一、服務創新的內涵
地質勘查單位的服務創新是指在市場經濟條件下，企業面對外部市場環境和自身發展需要，主動通過機構改革，解放思想，調整經營方式，優化工作流程，有效配置資源，創新服務方式，不斷提高企業的產品質量、工作效率和服務水平，為顧客創造新價值，進一步提升顧客的滿意度和忠誠度，最終在市場競爭中獲得持久競爭優勢的動態創新過程。
二、地質勘查單位服務創新的必要性和優勢
隨著經濟的發展，全球對礦產資源的需求量不斷增大，作為礦業經濟的上游板塊，地質勘查企業具有很大的發展空間。據統計，2002年全球地勘投資只有20多億美元，2006年就增長到70多億美元；中國的地勘投資也是逐年增加，而且社會類地勘投資份額從2000年的30%增加到2005年的70%，第一次超過了中央和地方投資。隨著經濟體制改革和經濟建設發展，地質市場由原來的計劃經濟和單純的地質找礦市場向市場經濟和國民經濟的各個領域擴大，地質工作內容越來越豐富。無論是城市還是鄉村、無論是工業、農業還是建筑業、旅游業，都需要大量的地質工作，在地質災害防治、地下水污染防治、地熱資源勘查、建筑工程勘察等方面的工作更是大幅增加，涉足企業越來越多，競爭日益激烈。要想獲得較大的市場份額，在人員、裝備、體制相近的眾多地質勘查單位競爭中脫穎而出，只有進行服務創新，以優質的、創新的服務贏得市場。
另外，服務創新具有成本低、風險小、增值作用明顯，經濟效益突出，可使企業在市場競爭中較快的獲得競爭優勢等優點，對于目前普遍存在資金短缺、人員緊張、技術差異化小等問題的地質勘查單位來說，無疑是一種經濟、有效的市場競爭方法和經濟發展途徑。
雖說地質勘查單位進入市場較晚，許多單位現在還屬于事業型經濟實體，但是它們在服務創新方面仍具有自身的優勢，具體表現在：地質勘查單位正在經歷由事業型經濟實體向企業型經濟實體的過渡，求生存求發展的愿望非常強烈，在激烈的市場競爭中更容易接受服務創新的經營理念；受歷史條件限制，地質勘查單位的規模大多數都比較小，又因為過去長期奮戰在野外，工作圈和生活圈相對單一、封閉，員工之間、上下級之間長期同甘苦、共患難，互助互愛，感情融洽、深厚，凝聚力強，易于交流、溝通，易于形成共識和利益共同體，利于激發并促進企業的服務創新；受管理體制和工作性質影響，地質勘查單位員工通常來自祖國四面八方，走南闖北，見多識廣，了解各方面顧客的實際情況、心里偏好和需要，易于與顧客交流、溝通；同時，專業知識面廣，服務意識強，對外部環境的適應力能力高，易于為顧客提供專業化、個性化、差異化、多樣化服務，提高顧客的滿意度和忠誠度；由經濟體制決定，地質勘查單位內部管理層次簡單，管理及組織效率較高，易于適應市場變化和服務創新。
三、地質勘查單位服務創新策略
（一）創新產品
在提供與地質找礦有關的專業化服務（如：地質、物探、化探、礦山及礦產咨詢等）的同時，積極開拓新方法、新技術、新領域，提供個性化、差異化、多樣化服務，如水文地質、工程地質、城市地質、海洋地質、農業地質、環境地質、旅游地質、地質災害防治、地下水污染防治、地熱資源勘查與利用、建筑工程勘察、基礎施工與工程質量檢測、土地整理、管線防腐與探測、地籍測量、測繪等，并從自己的傳統優勢項目出發，站穩腳跟，穩步推進。
（二）創新市場
首先，在完成好傳統區域（如華北地區）的工作基礎上還要積極走出去，積極開拓新的工作區域（如華東，甚至國外）；其次，在完成好國家下達的指標性任務外，還要積極尋找新的客戶（如：大型國有企業、民營企業、海外跨國企業、投資公司、房地產公司、旅游公司、大型農場等），進行補缺服務。
（三）創新經營
有時受自身條件限制，有的業務不能獨立完成，這時，就要積極尋找有力的合作伙伴，組成協作聯合體，取長補短，實現共贏。
四、服務創新的成功實例
（一）服務創新做法：
1、加強隊伍建設，培育競爭軟實力
在社會主義市場經濟條件下，一個單位在市場中的競爭歸根結底還是綜合能力或者核心競爭力的競爭，它包括單位的組織協調能力、技術創新能力和資源整合能力等。多年來，地質研究所一直十分注重人力資源建設，不但先后引進了十幾位具有豐富實踐經驗的老、中、青各類技術專家和研究生，使人員結構更加合理，專業配置更加科學，服務領域更加廣泛，而且還積極培養了一批具有現代化企業管理知識、熟悉市場運作以及資源整合與管理能力的管理專家隊伍，使地質研究所的各種資源得到最佳配置，形成了較強的綜合競爭力和核心競爭力。同時，還十分注重職工技術素質、職業道德以及質量意識、安全意識、服務意識、創新意識的培訓與提高，使職工隊伍始終保持先進的、旺盛的戰斗力。
2、提高裝備水平，培育競爭硬實力
先進的設備是完成各類地質勘查工作、各項技術服務和服務創新的重要保證。經過多年努力，地質研究所已經擁有大量先進的、門類齊全的地質、物探、化探、測量、工程地質、水文地質、海洋地質、環境地質、化驗等方面的儀器和設備，達到國內先進水平，不但可以從事地質、物探、化探找礦工作，而且可以進行地熱資源勘查、地質災害危險性評估與治理、城市地質、海洋地質、農業地質、環境地質、旅游地質、土地整理、地籍測量、管線探測、建筑工程勘察等工作。
3、搞好資質建設，保證服務市場暢通
資質是評價一個單位綜合能力的標志，也是該單位從事某項工作的法定通行證，一個單位要發展，就必須做好資質建設。地質研究所十分重視該項工作，并投入力量，全力搞好資質建設，現在已擁有國土資源部頒發的“固體礦產勘查；液體礦產勘查；水文地質、工程地質、環境地質調查；地球物理勘查；甲級勘查單位證書”，以及“甲級地質災害危險性評估單位”、 “地質災害治理工程甲級設計單位證書”、 “地質災害治理工程乙級勘查單位證書”，“海洋地質乙級證書”、“區域地質調查”和“土地規劃”資質等，以及天津市頒發的“安全生產許可證”，并持有國家外經貿部頒發的對外貿易經營者資格證書，通過了ISO9001和UKAS認證。
4、實行感動服務，提高顧客滿意度和忠誠度
（1）全方位優質服務；
（2）超值服務：不但完成好合同規定的工作，盡可能站在甲方（顧客）的角度考慮問題，最大限度的挖掘工作潛力，使甲方（顧客）獲得超值服務，或者通過我們的服務獲得甲方尚未意識到的附加利益。
（二）取得的成果
經過幾年精心打造和不懈努力，地質研究所已由當初單一的水工環地質調查，逐漸擴展到液體礦產勘查、固體礦產勘查、地質災害危險性評估、地質災害治理工程勘查和地質災害治理工程設計、海洋地質、城市地質、旅游地質等服務領域，并且重點服務天津，兼顧社會市場需求，取得了科研生產雙豐收。
國外礦產資源風險勘查專項基金新立地質調查與評價項目取得突破。2010年以來，已成功申請到多個境外礦產資源風險勘查項目。
幾年來，先后承擔國內各種合作項目十余項。其中在內蒙古部分地區的1：5萬和1：20萬區調項目，成功應用了先進的數字填圖技術。它把GIS（地理信息系統）、GPS（全球衛星定位系統）、RS（遙感技術）技術對野外地質調查及野外實際觀察所獲取的各種地質成果進行數字化處理并存儲，實現了圖、文、像的數字化，改變和優化了傳統的地質填圖精度和資料整合方式，大幅度提高了地質調查的工作效率，縮短了地質勘查周期，在市場上占得先機。
對外合作取得突破。幾年來，先后與多個國際化礦業公司合作，在幾內亞、剛果（金）、蒙古國、蘇丹、菲律賓、柬埔寨、印度尼西亞、俄羅斯、坦桑尼亞、塞拉里昂等國家開展了地質找礦工作，并且成果顯著。
淺層地熱資源研究與勘查取得優異成績，并獲得“中國有色金屬協會科技進步三等獎”。
城市地質、旅游地質取得突破，參與研究、開發的七里海國家濕地公園項目已獲專家評審通過，其成果獲得“華夏建設科學技術三等獎”。
