發布時間：2023-11-21 11:14:35
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的對網絡營銷的感悟樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
從電子商務到網絡營銷的過程顯示，它們的理論知識完善程度取決于實踐是否成熟和完善。作為實踐性很強的學科，網絡營銷不可能只存在于深奧、空洞的理論中，如果沒有實踐支持，就會成為無水之魚，無本之源。網絡營銷當然離不開理論研究，理論研究的作用在于總結實踐中的成功、失敗的經驗，并以之指導實踐。任何偏離實踐的電子商務理論研究只能是紙上談兵，是空洞的、幻想的、毫無價值的。網絡營銷實踐是動態的、不斷變化的。網絡營銷是密切聯系實際的、適應市場需求的、與時俱進的。因此電子商務是一門實踐性強的課程。
案例是理論和實踐結合的完美產物，它具有典型性的特點，它是理論的高度凝結，也是理論成果和觀點在實踐中的真實反映。案例具有很多作用。最典型的作用是通過案例分析而多理論性的東西進行細致分析。把理論結合網絡營銷工作中的具體內容來進行總結分析，進而得出結論和普遍發展規律。案例主要形式是敘述一件或幾件事情的發展經過，在這個過程中去發現和分析，事物是不斷發展變化的，在多變的情形來找出其共同點予以總結，使人們在具備認知能力基礎之上進一步提高，達到熟練運用的目的。案例教學是通過使學生經歷或體驗模擬的具有一定典型意義的事物發生、發展的過程，來感悟和理解一定的道理和方法，獲得一定知識的教學過程(教學方法)。網絡營銷課程的綜合性、實踐性強的特點，決定了該課程采用案例教學的可行性和必要性。
二、案例型教學的特點
(一)以理論為基礎案例教學不是孤立進行的，它的前提和基礎是理論知識。沒有基礎知識和理論知識的積累，案例教學不能順利進行。掌握基本理論，才能進行實踐操作，理論和案例是有先后順序的。比如在介紹網絡營銷職能的案例之前，我們必須要掌握網絡營銷職能的理論。網絡營銷的職能主要有八個方面，即網絡品牌、網址推廣、信息、銷售與促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關系、網上調研。在具體解釋這八種職能后，列出具體的案例。這樣符合人們認識事物發展的規律。
(二)案例教學培養學生全方位的能力案例教學可以采用真實的案例，也可以編寫虛擬的案例。讓學生綜合利用所學知識進行分析、判斷和操作，從而提高學生分析問題和解決問題的能力;案例教學所追求的不是要求學生找到解決問題的唯一答案，而是根據學生自身的獨立思考來解決問題，使學生在開放的教學環境中，發揮主觀能動作用，增強消化和運用知識的能力。案例教學培養學生全方位的能力，這些能力都是學生學習和就業所需要的，主要有邏輯思維能力、判斷能力、抽象思維能力、動手能力、實際應用能力、理解能力、適應能力等。還可以提高交際能力、活動能力等書本外的能力。這樣學生的思維能力、獲取知識的能力和今后的經驗都得到了全方位的提高，最終提高學生的綜合素質。
(三)案例教學主要培養學生的實踐能力雖然案例教學能培養學生的全方位的能力，但其中最主要的還是實踐能力。目前高校學生的實踐能力普遍比較薄弱，雖然課改等教學活動正在展開，但學生的實踐水平還有待提高。相比討論法、講座法等教學方法，案例法更有針對性，它能直接鍛煉學生的實踐能力，親自參與其中，它是和實驗法并列的一種可行的方法。學生可以根據自己的理解去分析案例，得出自己的結論，克服討論法主體不突出，講座法實踐機會少的缺點，切實加強學生的能力。網絡營銷是營銷活動與網絡相結合，它主要是企業和顧客之間在網上進行的交易，這種交易表面看上去是虛擬交易，其實質是現實交易。這種交易就需要學生親自去實踐，只學習書本上的東西還遠遠不夠，還要親自在網上實踐。這也符合網絡學科的特點，網絡營銷隨著網絡經濟的發展不斷完善，因此也需要學生不斷學習，實踐，再學習，再實踐，這樣才能取得更大的進步。
(四)案例結果的多種類案例為全體學生提供了同樣的情景和信息，從同一起點出發，人們會提出不同的見解，它不存在什么標準答案。為了解決網絡營銷的實踐問題，有時會有多種解決問題的方案，有時也可以從多種方案的比較中選擇最佳的、最合理的答案。當問題較為復雜時，也可能一時找不到解決問題的方法，教師此時可以通過提問引導學生一步步思考、摸索，直到能找到解決或處理問題的結果出現為止。這種答案的多種類，可以開拓學生的思路，調動學生的學習積極性。
三、案例教學的具體操作
(一)選擇案例或者編寫案例這是案例教學的第一步，也是最關鍵的一步。案例教學，顧名思義，沒有案例就無法教學。案例選擇或者編寫的好壞直接影響到教室的課堂教學，進而影響學生實踐能力的培養。案例的選擇是從眾多真實的案例中，選擇適合教學使用的案例，這樣的案例最大的優點就是具有典型性，而且這個案例要符合客觀實際情況，最能反映知識點的要求，比如說，網絡營銷中最真實、最典型的案例莫過于淘寶網，大家都熟知，而且是我國最大的網絡營銷商，有著豐富的營銷經驗，確實是案例的好素材，從事網絡營銷課程教學的教師，大多會采用此例，可見淘寶網在大家心中的影響力。
(二)案例介紹在教學時，教師要注意進行案例介紹。教師可以掌握案例介紹的時間。一般來說，在上課的開始介紹案例非常常見。一般起到開門見山，直奔主題的作用。在講課中間介紹案例，因為此時教師把基本的語言點已經講授完畢，正好需要案例進行消化。而在講課結束時講解案例時間太匆忙，往往講授不到位。
(三)案例討論教師介紹完案例后，組織學生進行討論的環節。針對教學的難點和學生的疑點提出恰當典型的案例，通過學生之間及師生之間的共同討論，取長補短，相互補充以期獲得正確思路和方法。
1、搜索引擎營銷
得網絡者得天下所引伸的下一句應該是“得搜索引擎者得天下”，企業網絡營銷過程中，90%以上的客戶均來自搜索引擎。所以，網絡營銷的主戰場應該是搜索引擎，每個搜索引擎都是一條條引領客戶通向企業網站的金光大道，只要我們有大量的產品關鍵詞出現在各大搜搜引擎上，就如在每一條客戶尋找產品的大道上五步一崗十步一哨站滿我們的迎賓小姐，自然就會把更多的客流引入我們產品網站，陳記強稱之為電子商務之中的“網絡霸道”。
2、論壇營銷
論壇的主要功能是分享而不是廣告，所以我們必須毫不吝嗇分享我們的最新經驗或我們獨特的生活感受，讓看你貼子的人有所收獲，在論壇上不斷純粹產品資料的圖片的貼子是不受網站斑主和網友歡迎的，是典型的垃圾信息。我們在分享自己的經驗時“不小心”以自己的公司及產品作為案例，從而達到我們的宣傳目的，潛移默化的灌輸我們的產品信息、企業理念及品牌文化。
3、博客營銷
博客的文章都以單獨的靜態網頁出現，加上搜索引擎對博客文章的權重特別友好，我們就可以利用這自己的一畝三分地進行有效的網絡營銷。博客因其獨立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性；同時博客也因有時效性而具有新聞性、因有新聞性而具有極強的商業價值。在博客上我們可以發表自己的人生趣事、生活感悟，俗話說文如其人，讓客戶對你本人及公司多一點了解，能更好的拉近彼此間的距離；也可以介紹我們企業的最新動態、產品信息，最重要的是分門類別的一些本行業的專業知識，使自己博客成為一個行業及產品的知識庫，堅持不懈的寫博客日志，是你個人和企業不斷進步的一個表現。
4、微博營銷
微博就如一句話新聞，簡單精練、喜怒皆成文章，可通過電腦或手機隨時隨地的傳遞最新信息，是建立自己商圈和人脈的重要方式。微博這種快速便捷的互交小媒體，能第一時間分享有價值的資訊、第一時間了解客戶的需求、第一時間為客戶提供答疑和服務。商場如戰場，兵貴神速，讓客戶產生一種貼心的感受。
5、視頻營銷
視頻營銷是方興未艾的一種新型模式，從視角上展示公司形象和產品信息，因為現時以企業名稱和產品關鍵字做視頻的人還不多，同時搜索引擎對視頻的權重也非常看好，因此企業和產品的視頻往往能在搜索引擎上獲取較為靠前的排名。再者，如果你做的視頻上傳到自已的央視博客上，因為央視網的PR值超高，在百度、google搜索該關鍵字時基本都是首頁靠前的，重要的是該關鍵字信息后面會帶上“中國網絡電視臺CNTV”這樣的字樣(注：CNTV是中央電視臺CCTV的網絡版)。大家說，是不是很酷？至少從表面的視角上讓你和央視扯上點關系吧，無形中大大的提升了你的企業產品的知名度和品牌。
6、問答營銷
問答網站其實并非新鮮模式，在中國國內，“百度知道”、“奇虎問答”、“新浪愛問”、“天涯問答”、“搜搜問問”等作為主要代表，主要是通過你問我答這種方式，幫助網友解決問題。現在的搜索引擎技術都轉向人性化，能解決網民實際問題的網頁自然倍受青睞，排名也靠前，搜索引擎將其權重排在前三位。如果網絡上有大量關于貴公司及產品的討論問題，并配予標準完善的答案，從而將大大提高客戶的信任度和購買欲。當然，聰明如我的你，現在一定也會想到，這個“你問我答”中的你和我，可以是公司內部的你和我，呵呵，意會好了吧？何必言傳。
7、權威百科營銷
互聯網上出現了大量的如維基百科、互動百科、百度百科等網站，其名詞解釋的信息均經過專業人士審批，甚稱權威。網民參與度和認可度都很高，并且該信息詞條會永久保存，但又能以開放的方式隨時讓人進行優化與修改完善。我們只要創建以企業或產品的專業詞發表，一旦審核通過即為百科詞條。試想，當有政府或相關機構撰寫報告，又或者學生寫作論文，用到的該專業詞時引用的是你貢獻的詞條，是一件多么爽的事情，你也就成為了行業的權威，長此以往，你離品牌之路還會遠么？
8、企業新聞營銷
企業新聞營銷是網絡營銷的最高境界，一位營銷高手是可以把企業芝麻綠豆的小事通過學術發揮放大至行業新聞的高度，在知名媒體上發表并廣泛傳播，從而引領產品朝流，指點行業江山。新聞對企業宣傳、產品營銷和品牌提升的作用不言而喻，自不用多說。然后你可以大慚不愧的跟你的供貨商、經銷商、客戶說，如對本公司有疑慮，請到搜索引擎搜一搜，并提醒其搜新聞，嘩啦啦的出來幾十篇仍至上百篇各大媒體的新聞，還不把他嚇個半死，訂單也就手到拿擒來。
當然，網絡營銷只是一種工具、一種手段，一個企業可持續發展的主因還是人才的素質、產品的品質、合理的價格和良好的服務，網絡技術也一日千里，但這八種網絡營銷手段還是可繼續用個三兩年沒問題。
會后，有著十年網商經驗的陳記強總結出電子商務精髓流程：電子商務的目的是銷售產品à銷焦產品首先要讓客人找到你的產品à客戶找產品主要通過搜索引擎à-所以你的產品名稱必須要在搜索引擎上能找到à于是你就要選擇和優化產品關鍵字登上搜索引擎à盡量多的信息霸占搜索引擎à然后做好配套服務準備簽單收錢吧！（來源：陳記強）
電商會議：“2011中國服裝行業電子商務應用峰會”火熱報名中
（武漢工程大學管理學院湖北武漢430205）
摘要：《網絡營銷》是與漢拓科技合作的，面向本科生開設的創新創業課程。課程目的是通過實戰模擬，培養學生對互聯網思維下網絡營銷技術及相關策略的掌握和靈活運用，從而鍛煉大學生們的創新創業能力。文章立足于大學生創新創業能力培養，從建構主義教學觀視角出發，就教學案例的選擇標準、案例編寫的內容構成原則及建構案例引導下的學生參與機制進行研究并提出了一些建議。
關鍵詞 ：社會化營銷；建構主義；教學案例；標準；原則
中圖分類號：G647.38文獻標識碼：Adoi：10．3969／j．issn．1665－2272．2015．07．009
建構主義被譽為當代教育心理學的一場革命，是認知心理學的重要分支之一。建構主義學習理論認為學生是認知主體，強調教學應堅持以學生為中心，不僅要向學生傳授知識，更要調動學生的注意和動機，傳授生成學習，激發學生學會如何生成的過程。建構主義教學設計緊緊圍繞學生意義建構這一中心，通過引入實用教學案例，讓學生通過辨證論治，利用自己已經掌握的知識，得到課堂所要講授的內容。不僅可以較好地激發學生的學習興趣，還可以提高學生在建構新知識體系過程中的思維能力。筆者根據從事社會化營銷教學的具體實踐過程，對相關教學案例編寫做出以下一些研究。
1建構主義教學觀視角下的社會化營銷課程概述
《網絡營銷》是面向本科生開設的創新創業課程。課程目的是通過實戰模擬，培養學生對互聯網思維下網絡營銷技術及相關策略的掌握和靈活運用，從而鍛煉大學生們的創新創業能力。課程采用項目小組制的小班教學，由涉及互聯網媒體和營銷傳播，軟件開發、信息管理及數據分析建模等相關興趣背景的學生混合編組，相關企業提供互聯網媒體創新創業項目的實踐平臺，課程內容涵蓋項目創意、企劃、設計、技術實現和上線運營維護等環節，項目小組的學生基于互聯網社會化媒體的信息平臺和信息管道，在學校和企業的雙導師指導下進行社會化營銷的實踐和訓練。在這個過程中，強調以學生為中心的雙向交流，改變填鴨式的單項輸出。而建構主義教學設計要求緊緊圍繞學生意義建構這一中心，通過引入實用教學案例，讓學生通過辨證論治，利用自己已經掌握的知識，得到課堂所要講授的內容，這一主旨與網絡營銷課程的教學實質不謀而合。
2案例教學對培養學生創新創業能力的重要性
（1）網絡營銷知識的特點決定了案例教學在其中所起的獨特作用，網絡營銷知識是一種實踐操作與理解應用相結合的綜合性很強的知識，對于提升學生的創新和實踐能力尤為重要。學習者要想在課堂中獲得具體行為和特定組織營銷的相關知識，可以透過案例教學來實現，因為案例教學特別強調融合實踐、反思、合作及對話，而這些舉措在課堂教學中的采用，可以有效提升大學生的創新能力。
（2）透過案例教學，為校企合作理論與實踐的整合提供了一條切實可行的獨特的路徑形式。長久以來，有一種觀點，認為網絡營銷理論學不學，都可以做好網絡營銷工作。網絡營銷作為一種新的營銷模式，也不過如此。造成這種認知的原因，往往是網絡營銷理論過于空洞，滯后于企業網絡營銷的現實，不能有效地指導企業的網絡營銷工作，缺乏應有的指導價值。理論與實踐總不自覺地被置于一種兩難的對立與沖突的境地中。案例教學的主旨是將理論和實踐相協調，把兩者放置在一個特定的教學情境之中，同等程度地研討和辯證地運用，而不是用抑彼揚此的思維方式來討論理論與實踐的關聯，更不是用案例教學來代替課外實踐。
（3）透過案例教學，可以有針對性地提升大學生創業的團體合作意識，并增強其創新創業的能力。在這一過程中，大學生不僅能學會對自己負責，努力使自己掌握學習的主動性，并成為一位積極的學習參與者，而且還能學會與他人協作，努力為團隊其他成員的學習盡一份自己的力量。重視團隊合作及存在的價值，為今后搭建創業團隊打好基礎。
（4）案例教學可以使學習者體會到網絡營銷活動在開展過程中的復雜性，防止對網絡營銷活動作出簡單化和片面化的解釋。這種效果是單純的課堂理論教學所達不到的。
3建構主義教學觀視角下的案例編寫
3．1案例的選擇標準
3．1．1案例應當貼切課程與教學需求
案例要貼切課程主要包括兩個涵義：一方面，案例要能包含課程目標和教學主題。在選擇案例時，案例的主要觀念是否貼切課程目標和教學主題很大程度上決定了案例的質量，案例仍然有一些彈性，并不需要完全吻合課程目標和教學主題。每則案例不一定要符合所有的教學主題，但至少要滿足一個主題，才能運用于教學之中。
另一方面，案例必須要有足夠的資料支持，能夠解決案例中所涉及到的相關問題，同時又不能跑題，而是要體現學科主題或主要內容。案例貼切教學需求，則要求校企合作雙方要在規定的教學時間內，充分運用教學媒體與環境來編撰合適的案例進行教學。
3．1．2案例敘述應當具備較佳的品質
案例的質量要高，首先案例內容要清晰明了，結構完整，案例的敘述要連貫，內容不能存在無用的話，也要避免含糊不清的語調。
再者，所選擇的案例必須是真實的，要能引起學習者的認同和關注；事件的情節如果是不真實的，復雜的描述反而會使學習者失去深究的興趣，而喪失案例教學的意義，降低了教學的質量。
另外，案例也可能源起于研究，這些研究都是真實的。這些個案研究包含對事件的深刻描述，展現了事件的復雜性。這些個案研究有很多吸引人及可利用的材料，也可作為教學用的案例，但是因為研究內容多為細膩的描述，使得資料過于瑣碎，需要加以縮短或改寫，才能作為教學使用的案例。
3．1．3可讀性要高
用來教學的案例應該具備較高的可讀性，這就要求案例的編撰必須建立在培養大學生創新創造能力的基礎之上，并且能夠讓學生讀懂。同時，案例的復雜程度也要加以重視，應考慮到大學生對案例內容基本意義的理解。案例太過于復雜而導致學生無法理解其內容的話，這則案例就不能加以使用。除此之外，有些案例學生雖然可以閱讀、翻譯，但由于受個人生活經驗的限制，不利于學生加以理解的，此類案例也不能被選用。所以，不管案例有多好，一定要以學生的閱讀和理解能力為前提。
3．1．4案例要以情動人
案例的撰寫來源于生活，但又要有所升華，才具有代表性和典型意義。在這個過程中，如果要使學習者覺得生動有趣，那就必須考慮添加一些動人、懸疑的情節，使案例具有戲劇的張力和寫實感，同時又要激發學習者主動學習、主動探索的精神，使學習者產生“移情”和“同理”的作用。一個好的案例在具備有趣，即案例中的人物和事件要能吸引人，并使得其想一睹為快的同時，還應具有一種驅動力，驅使學習者去主動了解更深更廣的內容及知識。
典型事件及其相關結果的歷史記事構成了一個案例的基本內容，此外，還應該包括一些疑惑或者是模棱兩可的部分，以引起學習者充分的討論，這就要求案例能夠提供教學過程所需要的酵素或趣味，使教學產生同理心。
3．1．5案例要能制造真實困境
課堂上進行案例討論時，注意，所探討的問題最好能引發學習者展開發散性思維。這就需要將案例放在真實情境的氛圍下，營造當前面臨的一些棘手難題，并以尋找解決此種困境的方案作為班級討論的重點。典型案例營造了這些困境后，能激發學習者的興趣，從一定程度上會像磁石一般吸引學習者。通過造成其認知失調，從而刺激學習者去主動思考，并尋找解決這些困境的方法。
要營造合理困境，則要求案例的議題包括諸如復雜、沖突的元素，以及有待解決的問題，并且要求這些問題背后的解決方案有多種選項，并非是簡單或單一的。透過案例教學，要達到的效果是讓學習者明白感受到，如果他們想找到合理的解決方案，就必須盡可能多地搜集相關資料，并對問題的復雜性有自己的觀點和態度，而不是一味依賴班級的其他學習者，否則自己是不可能知道該“做什么”的。
一個好的案例，應該是虎頭鳳尾，其結尾應反映出困境的最高點，是個有待完成的事務。如果案例的結尾部分給出了肯定的單一的最終解決方案，那將不利于學習者進行發散性思維，或者是提出不同觀點，也會讓學習者產生案例撰寫者或教學者希望他同意該解決方案的想法，而達不到預期目的。反之，案例如果以困境結尾，可以鼓勵學習者進一步深入下去。
3．2案例編寫的內容構成原則
3．2．1客觀性原則
案例應該是寫實的，其事實本身客觀發生過也是構成營銷案例的首要條件。編寫案例不能隨意杜撰或夸大其辭，也不能隨意取舍或文過飾非，而應當實事求是，將整個事情發生的過程如實地介紹給讀者，讓讀者自己去思考、分析。
3．2．2典型性原則
構成網絡營銷案例的事實一般都帶有揭示網絡營銷規律的典型性，因此要求案例是對客觀存在事件的提煉和精選，使該案例真正體現出網絡營銷既是現象與本質的統一，也是共性與個性的統一。研究與分析網絡營銷案例，應能引起學習者超越一般情況下就事論事的思考，而得出一些帶有規律性與可行性的結論。
3．2．3有效性原則
首先，構成網絡營銷案例的必須是有效的事例，案例本身具有現實意義是其有效性的首要表現。案例分析應以史為鏡，其目的不是為了分析而分析，而是為了將事件上升為理論，并進一步指導實踐。否則，編寫的案例再精美也只是文字游戲，缺乏有效價值。
其次，案例必須具有有效可控性，即案例本身存在著能夠通過網絡營銷活動解決問題的有效條件。網絡營銷活動的主題應當能夠對其面對的矛盾或困境施予影響，否則案例本身就缺乏有效性。
最后，案例的編寫必須是有效的寫作，案例敘述要有情節，文字樸素而又可讀，思維閃光點多，即具有一定的可讀性，吸引讀者閱讀，否則就可能失去了案例本身的優勢而成為無效的工作。
4建構案例引導下的學生參與機制
4．1采用蘇格拉底式教育模式
蘇格拉底式教育模式首先要求教師和學生處在平等地位。把學生的注意力從教師轉到學生自身后，以學生為主體，教師退居暗示地位，這樣一來，教學雙方都可以自由地思索。其次，要求教師明確自己的責任，即教師激發學生對探索求知的責任感——“催產式”（通過問答逐漸使真理顯明）的教育原則。也就是說，通過老師的引導，喚醒學生的潛在力，促使學生從內部產生一種自動的力量，而不是從外部施加壓力。
蘇格拉底在教學過程中，從來不給學生現成的答案，而是讓學生自己通過探索去做結論。他主張教育不是知者隨便帶動無知者，而是讓師生共同尋求真理。因此，受過蘇格拉底式教育模式影響的人，能具備獨立思考、獨立判斷的能力。所以在撰寫案例過程中一定要客觀，不帶任何主觀意見在其中，堅持實事第一，觀點第二，讓學生自己去探尋答案，形成自己的觀點。
4．2引入體驗式教學
在典型案例的指引下，體驗式教學將會更具有針對性。“體驗＂一詞最早產生于哲學領域，后來又被運用于美學、心理學等研究領域，早在20世紀初期，體驗式教學就早已建立。從20世紀90年代中期開始，國內就開展了體驗式教學理念的梳理和介紹的相關研究。體驗式教學法是指在教學過程中為了達到既定的教學目的，從教學需要出發，引入、創造或創設與教學內容相適應的具體場景或氛圍，以引起學生的情感體驗，幫助學生正確理解教學內容，促進他們的心理機能全面和諧發展的一種教學方法。在某種意義上，其目的與案例教學具有異曲同工之妙。它強調學習不是學生被動地接受而是主動地參與和感悟，可以較好地解決傳統授受教學的弊端。
參考文獻：
1.研究對象。
本研究是以平湖市職業中專電子商務專業教師為研究對象。
2.研究方法。
2.1文獻法。
為了能夠更加準確地了解中職學段《網絡營銷》教學設計研究領域的現狀與趨勢，筆者通過中國知網(CNKI)分別采取篇名、主題和關鍵詞三種形式的文獻檢索。
2.2問卷法。
筆者在開展研究之前對平湖市職業中專業學校電子商務專業的師生進行了問卷調查，發放教師問卷10份，學生問卷60份（每個年級20份，其男、女各10份）。教師的問卷回收率為100%，有效率100%；學生問卷回收率為100%，有效率100%。。
2.3訪談法。
為了更為準確地掌握師生的真實情況，筆者采用隨機性的方式對5名教師和10名學生進行了訪談。
2.4觀察法。
研究過程中，筆者試圖通過課堂教學觀察（聽課、教研活動）分析教師的教學設計以及實施過程中存在的問題。
2.5經驗法。
根據自身多年的教學經驗進行教學設計有效性提高途徑與對策的提煉，并聽取相關專家的意見和建議。
二、結果與分析
1.文獻綜述。
通過中國知網數據庫進行的以《網絡營銷》課程教學設計為篇名、主題及關鍵詞的檢索。在對檢索到的文獻進行了下載與重點研讀。剖析目前所檢索到的文獻，其主要的研究內容為教學模式、教學方法等，而針對教學設計的研究相對較少。本文著重對幾篇涉及到《網絡營銷》課程教學設計的文獻進行了研讀。其中來自浙江省余姚市職業技術學校的蔣海珍在其所撰寫的《將創業項目融入網絡營銷課堂教學中——“網絡營銷環境分析”一課的教學設計》一文中認為“傳統的網絡營銷課基本上是以‘教師講、學生聽’的理論教學為主，要求學生死記其中的知識點，并能通過定期的筆試考核。在這種教學模式下，‘營銷’連紙上談兵都算不上，充其量是一堆應付考試的工具。”同時也強調“電子商務專業要求學生以市場需求為前提，培養各種實用的操作技能。而具體到網絡營銷這門課，就要求學生能準確分析市場環境，策劃可行的商務方案并進行有效的市場推廣。”來自內蒙古師范大學碩士生的劉彩艷在其所完成的碩士畢業論文《網絡課程教學設計理論研究》中認為“網絡課程的現狀并不樂觀,問題較多,主要有:知識呈現方式單一,忽視活動的組織和設計;內容結構死板僵化,不能進行全面有效的教學評估。”當然，一些文獻中的研究成果也給我們帶來了許多的啟示，這對于筆者研究教學設計提高的途徑與對策有很大的幫助。如，《基于網絡學習行為分析的網絡課程教學設計研究》、《網絡營銷課程教學改革思考》、《教學設計網絡課程的設計策略與開發》等。為了，能夠明確研究目的，筆者也對教學設計的評價進行了文獻檢索。學者黃梅在《教學設計的評價范疇及其有效性探析》強調“對教學設計的評價是指對教學設計進行的價值判斷和事實判斷的統一,它是以對評價的反饋為途徑,通過對教學設計方案的診斷性評價、對教學過程的形成性評價以及對教學效果的總結性評價來檢驗、修正教學設計,并使該教學設計不斷完善,從而引導教學設計沿著預定目標發展的一種行為。它主要包括兩個方面的工作:一是對教學設計方案的教學成效做出確切的診斷;二是對教學設計的成敗原因進行分析,并對今后教學工作的改進做出明確的規定。它通過對教學設計方案的評定、教學過程的觀察、教學效果的測評,考查教學設計方案在知識與技能、過程與方法及情感態度與價值觀的設計和落實情況,以達到對教學設計方案做出確切的診斷與修正的目的。林海亮，楊光海認為“教學設計的有效性是指教學設計對教學過程的適切性，教學設計越適切教學過程，其有效性就越高，在其指引下的教學活動效率就越高。反之，教學設計與教學過程相差越大，其有效性就越低，在其指引下的教學活動效率就可能越低。”同時其也強調“教學設計一般由學習者分析、教學目標分析與設計、學習內容分析與設計、教學方法選擇設計、教學評價設計五個基本環節組成。這五個基本環節是決定教學效率的關鍵所在。”
2.問卷調查。
通過研究前對10名教師和60名學生進行關于教學設計方面的問卷調查，使筆者對《網絡營銷》課程教學的現狀有了基本性的了解。這些數據也為后續研究提供了重要的參考依據。我們可以發現在教學設計中教師設計所用時間在30分鐘左右，主要的參考資源主要來自教材（教參）和網絡，設計前對學生做到非常了解的教師有60%；而學生對于教師精心設計的課所感興趣的有80%尤其是課堂導入環節學生比較關注，而對于教師是否關注自己的需求也是其中一個非常重要的影響因素。透過這項項目的調查，為如何設計一份有效的教學設計提供了重要的參考。
3.教學觀察。
研究過程中筆者通過多次的聽課加以教學觀察，先后聽了5位教師的課，對其存在的問題及優點進行了匯總與梳理。筆者認為，在教學設計上主要存在設計理念創新性不高，教師受傳統思維影響較深。同時，一些教師的教學設計不能有效地對教學對象進行分析，導致自己的教學設計一刀切，缺乏針對性與差異性。有些教師在設計上存在為了設計而設計，做秀成分存在。教學過程中，學生感興趣的環節主要有教師的課堂導入（開始的3-5分鐘）、教學案例（小故事）及課堂評價環節等。
4.訪談結果。
筆者在對5名教師與10名學生的訪談結果中發現，教師希望提高自己教學設計的有效性，但由于自己工作內容多，設計能力等問題一時無法提高。而學生對教師的教學設計有時并不買帳，認為其模式陳舊、無新鮮感，在教學手段上對于視頻教學法非常感興趣。
三、結論與建議
1.結論。
根據問卷調查、教學觀察、師生訪談及教學經驗總結等，筆者認為平湖市職業中專電子商務專業《網絡營銷》課程教師在教學設計上還存在一些問題，如教師在教學設計的理念上需要突破傳統觀念的束縛，要更多的關注學生的發展需求，要結合學生水平差異性進行分層設計，在教學內容上要能夠做到優化與重構，在教學手段上要與時俱進。
2.建議。
2.1拓展幾種提升渠道。
教師在教學設計能力上面不能等，自身要積極地去拓展提升的渠道。就學校而言，我們可以通過向本組老師學習，通過看教學設計、聽課堂教學及日常交流方式加以提高自己。當然，走出學校，可以通過參加培訓、教研活動以及相關會議等形式提高自己。隨著網絡技術的運用，我們有多了許多便利的途徑，如QQ、微信、微博等。不僅如此，一些大型的交流論壇也是非常好的提升途徑，因為這里除了即時交流之外，還有一些設計案例供我們鑒賞。總之，只有自己內心想提高，才會在行為上有所改變，等和拖是無濟于事。
2.2掌握幾種教學理念。
在調研中，筆者深深地感悟到一名教師的教學設計有效與否，其所持的教學理念對其影響也是至關重要的。例如，“學中做，做中學”的理實一體化理念。掌握教學理念不僅僅是停留在嘴上，而是要體現在教學設計的內容上。如果，掛羊頭賣狗肉，其教學設計必然是華而不實。掌握教學理念，就需要掌握其理念的精髓，掌握其核心本質。當然，做到這一點，不是設計幾份設計就可以做到的，而需要不斷的學習、思考、實踐、反思以及踐行的循環模式發展。同時，我們還要區分哪些教學理念適合中職教育，因為中職教育尤其獨有的特殊性。
2.3辨明幾種教學方法。
隨著中職教育課程改革的不斷深入于推進，一些新的教學理念下催生了一些新的教學方法。例如，翻轉教學法、微課教學法、項目教學法、分層遞進教學法、引導文法、大腦風暴法、分組工作法、角色扮演法、案例分析法、闖關教學法等等。但是，這些教學法都有其自己的適用對象及實施條件。所以，這就需要我們在教學設計過程中加以辨明。例如，翻轉教學法，并非所有的課程或教學內容都適合翻轉。我們必需堅持實事求是的原則，不能人云亦云，隨波逐流。
2.4養成幾種學習習慣。
習慣對于一個人的發展至關重要，好的習慣可以鑄就一個人，不好的習慣可以毀掉一個人。同理，對于教師教學設計能力提升而言也是一樣。筆者認為在這方面，我們教師要養成幾種學習習慣。例如，資料積累的習慣于聽課后反思的習慣。能力的提高是按照一定發展階段加以實現的，而不同階段中資料的積累、分析及積極踐行都是非常重要的環節之一。同時，筆者也認為教師能在教學設計前要養成“我的教學對象是誰，我的設計理念是什么，我設計中我要做什么？我的設計還有無漏洞？”的思考習慣。
四、結語
工作內容
更新企業微博
研究微博運營策略
“熟悉微博原則，微博控優先；有相關官方微博運營管理經驗優先；各類網絡社區的活躍用戶優先；熟悉口碑營銷，pr炒作，論壇sns營銷等優先；有線上活動策劃運營經驗優先。具備良好的數據分析能力、語言及文字表達能力、跨團隊協作能力。勤勞肯干，能承擔較大工作壓力。”這是一家企業在招聘微博運營專員時提到的崗位要求。在一些招聘網站上，這樣的招聘信息一天會有幾十條，企業對微博運營專員的職位要求也大同小異。
其實，有官方微博的企業不一定都會配備微博運營專員，但肯定會有人來全職或兼職負責相關的微博運營工作，還有的企業會與相關服務機構合作。企業微博的活躍程度則與企業性質和領導重視的程度相關。
“現在越來越多的企業發現了微博的營銷價值，據我了解從2011年上半年開始，企業對微博的關注度越來越高。微博上每一個加‘V’的企業賬號背后，都有1至3個人在做微博運營工作。許多企業已經意識到了微博宣傳的重要性，微博運營人才的缺口還是挺大的，不少企業都很難招到合適的人。”向陽生涯管理咨詢集團首席職業規劃師洪向陽介紹，微博運營人員的主要工作是更新、維護企業微博，負責企業微博運營策略的研究和執行，分析和把握網友的使用習慣，追蹤推廣效果，同時還要對同行的情況有一定的調查和了解。這些工作有的企業是一個人在做，有的則是由團隊來運作。
職位要求
門檻不高 能力全面
傳播及營銷專業更適合
目前看來，微博運營崗位的門檻并不高，一般對從業人員的專業、經驗等都沒有嚴格的限制，但要把這項工作做得出色卻不是容易的事情。“怎樣才能把用戶帶到企業的微博，怎樣才能使所發微博達到了宣傳的效果而又不使人覺得生硬突兀，這都需要一定的能力和經驗。”美團網社會化媒體高級經理徐女士舉例，“比如道早安的話語應該是非常清新的，充滿希望的，而不應是低沉的、壓抑的，而道晚安的話語則可以是人生感悟性質的。”
徐女士認為，要做好微博運營的工作需要具備多種素質和能力，例如對企業產品要有獨到見解，還要有文字編輯能力、應變能力、策劃能力、互動能力、對信息的敏感和把握能力等等，甚至還要懂得美工和數據分析。她解釋只有對用戶進行數據分析，才能判斷發微博的頻率，什么時候該發以及發什么內容。
“可以說這項工作基本覆蓋了企業大部分職能部門的角色”。同時徐女士強調，做微博運營工作首先還是要對微博感興趣，樂于做這件事情。但徐女士提醒，自己玩微博和運營官方微博是有不小區別的，從事微博運營工作會有很多要求和限制，并非微博控就一定適合。
洪向陽認為：“雖然這項工作沒有專業限制，但我認為有新聞傳播及營銷專業背景的人可能會更好一些。總的來講，工作持久性好，注重細節的人也更加適合這項工作。”
發展空間
提高網絡營銷能力有廣闊市場需求
微博運營人才的發展前景很好，市場需求量還將繼續增長，專業人才有望成為就業市場上的緊俏人才，洪向陽說，“他們還需在工作中不斷提升自己的網絡營銷能力、網絡公關能力和網絡編輯能力等，并逐步將其發展為自己的核心競爭力。
這個領域正在給從業者帶來巨大的發展空間，能否把握機會，就要看從業者是否有清晰的職業定位，并能在電子商務、網絡營銷等方向上進行深入的學習。”
善用新工具“武裝”微博
■ 從業者說
王濤，李寧數字營銷部籃球專業經理
李寧籃球官方微博是我在2010年9月親自搭建起來的，運營方面從平臺搭建到日常維護，全部親歷親為。雖然微博運營可能只占到我全部工作職責的15%，但是每天8小時工作時間，我基本都會掛在上面，下班回家也會登錄，包括節假日，都沒有間斷過更新。
微博如果運營得當，給公司創造的價值會是巨大的。根據一家權威微博營銷監測公司給出的分析報告，我們的官方微博每月能創造超過60萬元的媒體曝光價值。對于從事這項工作的人，我認為首先你得自己開個微博，并真的很喜歡它，愿意花費時間去維護它。其次，你得跟上形勢，面對層出不窮、千變萬化的應用、工具、插件，你必須時刻豐富自己，不厭其煩地學習、嘗試這些新“武器”，然后去武裝你的微博。最后，你確實需要達到對于某個領域真正的精通，再加上耐心、責任心、文字功底、溝通能力、策劃能力……永遠不要低估任何一個領域。
需要慢慢摸索出微博運營的規律
秦先生，神州數碼公關部工作人員
總體來說，快消行業的微博運營人員應該很多，相關企業也最重視這部分工作。
盡管神州數碼并不是快消品牌，但我們對企業微博的運營同樣重視。從今年4月份起，公司微博的運營成為我工作中非常重要的一部分，剛開始也不太清楚，慢慢才摸索出其中的規律。
以我的經驗來看，這項工作時并沒有想象得那么輕松，以為坐在辦公室發發微博就可以了。企業微博的運營和管理其實比較辛苦，因為作為社交媒體，微博是網絡輿情非常重要的晴雨表，不時需要搜索關鍵詞，并留意@你的人，隨時掌握輿情動態。我覺得學傳播和營銷專業的人才對這項工作會更容易上手。如果專門做這項工作的話，可以往網絡營銷師的方向發展。
會優先考慮有媒體從業經驗的人
■ 企業需求
新東方集團市場營銷部微博營銷中心負責人
要成為一個出色的微博運營人才，需要你同時要是網絡人、媒體人和營銷人，工作內容將滲透每天的工作和生活中。
指導老師：×××老師
實習人：×××
院 系：××××××
班級學號：××××××
實習單位：廣東省東莞市麗宏國際貿易有限公司利宏紡織有限公司
擔任職務：網絡助理/網絡銷售
實習時間：××××年×月××日---××××年×月×日
實習答辯時間：××××年×月×日
一、實習公司簡介
利宏紡織有限公司簡介
利宏紡織有限公司1994年成立，目標是主導國際牛仔市場。我們有“英倫·超冀設計中心”，成熟的銷售和網絡營銷隊伍和。指定為北京服裝學院廣東地區實習基地。
管理理念：公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念，注重從人的需求出發，實施以人為本的管理，在對員工進行相關技術知識培訓的同時更注重對員工的道德素質培養。使公司形成一個具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。
經營理念：占據市場大分額，市場的需要就是我們所要做的。以名牌批發開發客戶群，建立優質的客戶關系管理網絡，逐步走向名牌專賣，走向我們的最終目的。以公司總部為基地，以全國為市場，發展特許連鎖加盟、和直營模式相結合，展現前衛理念和優質產品的市場統一。
名牌精神：打破牛仔百年的風格，創造新的牛仔文化；產品結構以女性時尚牛仔為主導方向，配置毛針織、棉針織系列產品，形成獨有的即新牛仔文化。—個性的體現、理念的提升，展現出大漠中遠遠走來靚麗的身影。
二、實習主要工作任務
在進入公司的前段時間，主要負責規劃和制作公司網站(網上銷售電子商務平臺)。在此過程中，有針對性的參考了相關網站的框架和模塊，并確定了公司的網站風格和模塊。與同事分工合作，同事(小潘)負責網站后臺程序，由我負責前臺頁面的制作和美工設計。在×月×號左右基本完成網站籌建工作。
由于公司針對××××年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發展方向，需要面向全國誠邀商和經銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間，在東北、西北和西南地區有了廣闊的市場，因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區大力推廣。由于夏季即將來臨，尋求的時間只有短短的一個月，并且受到地理區域的限制以傳統的方式去誠邀商和經銷商已不現實。于是我與同事小潘商量通過互聯網信息以尋求商。經過領導同意，由我負責網上銷售的工作，于×月×號全面開展工作。
經過網上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網、中國服裝招商網和中國服裝鞋帽網做為公司合作的網站并注冊為服裝企業會員。
開始信息的幾天，似乎沒有什么很大的效益，但是在后來的幾天，我的email里面幾乎每天都有客戶要求公司品牌的郵件。在短短的10天里，就有近20位客戶想加盟公司品牌，并通過電話與他們取得聯系，初步達成了合作意向。
三、實習感想：(網絡營銷路上的感悟)
1.質量是基礎。
質量是一個品牌的立足之本。一個企業要想在激烈的市場競爭中取得成功，首先要確保企業自身產品的優質質量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時，對自身服裝的質量要求不很嚴格，在做工和一些精細加工程序不是很規范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場，但不到半年，市場回饋給公司的是質量不過關，許多服裝出向了大大小小的質量問題，給企業的品牌形象帶來了很大影響。
公司吸取了去年的教訓，今年在服裝質量上下了很大的力度，公司專門成立了具有專業水平的質量檢驗部門。負責服裝生產全過程的質量流水線管理。從而在質量上跨上了很大的一個臺階，力求客戶因質量退貨率為零。服裝質量得到了保障，自然顧客對公司產品形成了很好的信譽度和美譽度，從而加強了客戶對公司的忠誠度。
2.市場推廣是關鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業自身的產品成為企業面臨的關鍵問題，也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法，并且能夠發較低的宣傳推廣成本，使企業能得到更大的回報。
以往，我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間，算是相對年輕的營銷隊伍，但是他們采取的營銷方式是比較傳統的方式，比如要在某省誠邀商時，他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發市場尋找商，他們要對該服裝批發市場所有的經銷商進行盲目的訪問，這樣他們到頭來取得的成效比較微薄，自然無形中加大了公司的成本，但沒有獲得回報。
在我進公司以來，想在傳統營銷的基礎上大力發展公司在互聯網上的網絡營銷。于是我寫了一份網絡營銷投資分析報告給公司領導，并于4月8號正式開展網絡營銷工作。經過我的精心挑選，我決定選擇中國服裝招商網、中國服裝銷售網和中國服裝鞋帽網作為公司品牌服裝的中介服務商。在短短的10多天以來，就取得良好的效果，想加盟我公司品牌的經銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多，主動權完全把握在我們手中，我們可以有針對性的選擇地區商，從中選擇具有實力的經銷商。
在互聯網發展迅速的今天，速度是成功的關鍵，其中速度包括信息處理速度、產品生產速度、物流配送速度和消費者需求動態反應速度等。因此，我運用了互聯網能走出時間和地理區域的限制的優勢，在接到客戶信息的第一時間給客戶回復，與之建立良好的合作關系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復，與之建立良好的合作關系。
四、注意的問題
1.盡可能多地打電話。在得到客戶信息后，第一時間電話聯系客戶，了解客戶情況和介紹公司的基本情況。
2.電話要短而精。在向咨詢客戶介紹自身產品時，要注意合理用詞，有針對性的講敘一些經典的產品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產品有充分的了解和認識，在介紹服裝和公司情況的時候盡量多用些專業性的詞語，這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“敬仰”，對自己產生品牌信心。高質量的電話，高效率的工作，從而無形中也給了自己增加了成功的信心。
3.電話前要列出要電話客戶名單明細。這樣可以有條有序的給客戶電話，通過客戶咨詢明細資料向客戶了解他們的情況和該地區的牛仔市場前景等。
①記錄電話內容。在電話機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來，電話結束后，接聽電話應該對記錄下來的重點妥善處理或上報認真對待。 ②重點重復。當顧客打來電話訂貨時，他一定會說產品名稱或編號、什么時間要或取。 這時不僅要記錄下來，還應該得利向對方復述一遍，以確定無誤。
③重點突出。當客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發email時要有重點，突出品牌的風格和另類，用一些專業性的詞語和優惠條款突出品牌在客戶心中的認知度，妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。
4.專注工作。在銷售時間里不要接電話或者接待客人，把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網絡營銷經驗曲線。正象任何重復性工作一樣，在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數越多，就會變得越優秀。正所謂是經驗的積累。
6.巧妙運用市場營銷中的80/20法則。
因為不同的企業和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解，處于我的情況和環境，我是這樣理解的：80%的收獲來自20%的努力：80%的銷售額來自20%的顧客;80%的利潤來自20%的老客戶：經銷商的比例是：80%是相對有實力的，20%是有發展潛力的。在鞏固80%的實力派經銷商的同時，要發更大的精力和人員去培養帶動20%的潛力派經銷商，因為這20%會是將會是企業在今后市場競爭中的強有力后盾，是未來的實力派。
7.售后服務是保障。
對于公司暫時來說只是直接與經銷商的接觸交易，沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式，因此公司直接面對的是對經銷商的售后服務。這樣就涉及到前面提到的退換貨率，合理的退換貨率會給經銷商一個安全保障和適當的壓力。從而帶動他們的銷售動力，進而維護服裝品牌形象。
當然，公司也會直接為最終消費者服務，這種服務是比較專業的服務，涉及到服裝的尺寸、款式和質量問題等等。這樣的服務就應該專而精，樹立消費者的對品牌的認知和口碑。服裝質量有了好的保障，服裝款式能與市場走向接軌，服裝售后服務能為最終消費者所接受從而給企業帶來好的美譽度，自然一個品牌就形成了。畢竟一個品牌只有被最終消費者所認同才能算是一個真正的品牌(名牌)。
五、總結
剛踏入社會，要能以最好的心態和最快的速度去適應社會環境，積極投入工作，專注工作，合理分配時間鍛煉身體。
關鍵詞：自駕游旅客；星級酒店；定向營銷；服務營銷
中圖分類號：F590 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2015）25-0171-02
一、自駕游人群和揚州星級酒店特點
（一）自駕游人群特點
自駕游人群主要集中在沿海經濟較發達地區，如長三角江浙滬地區城市。此類人群自駕目的以旅游、美食娛樂為主，旅游者出行注重觀光、美食和休閑。主要消費為住宿、餐飲、景點門票和旅行紀念品。人群文化水平主要集中在大專以上，年齡在22～45歲之間，經濟基礎較好，中青年居多。
（二）揚州地域優勢和政策支持
“十二五”揚州將“創新揚州、精致揚州、幸福揚州”作為城市未來發展方向，著力打造“三城三中心”，即旅游產業名城、信息服務名城、文化產業名城和區域性物流中心、區域性金融服務中心、區域性科技服務中心，建設長三角北翼現代服務業中心城市。近年來，揚州政府以旅游休閑為名片，加大力度發展旅游產業，旅游產業地位不斷提高，城市環境不斷提升，以旅游為基礎，服務為特色的產業體系不斷完善，產品內涵不斷豐富，吸引著長三角地區的廣大游客。
（三）揚州星級酒店特點
揚州星級酒店一般地理優勢較好，主要集中在老城區，毗鄰各知名景點，環境較佳，大都擁有大型停車場，硬件設施和軟件服務都相對較好。揚州星級酒店一般具有政府背景，受早期計劃經濟影響對市場形勢認識不清，導致入住率不高，經濟效益偏低。揚州星級酒店應在當地齊力發展旅游業的大好形勢下，發揮自身優勢，更好地服務于當地旅游業，向社會效應和經濟效益雙贏方向不斷前行。
二、揚州星級酒店與自駕游住宿選擇的必然聯系
自駕游一般選擇的都是500公里內的中短途旅行，時間短、安排緊，對于鞍馬疲勞的游客而言，便捷的出行和舒適體貼的服務是住宿的首要因素。其次，揚州屬于三級城市，消費水平較底，一般星級酒店的入住價格也就略高于周邊如南京的快捷酒店，無論從直觀的價格，還是從出行消費比例來說都相對較低，對于消費能力相對較高的自駕游旅客在可接受范圍之內。再次，自駕游旅客在入住酒店時必須考慮的就是停車問題，揚州星級酒店配套完善，全部擁有大型停車場，而且免費，這是一般快捷酒店所不具備的優勢。最后，揚州星級酒店都具有較好的地理優勢，減少了二次開車出行的可能，既節約了出行費用，也提高了出行效率。
三、揚州星級酒店針對自駕游旅客定向營銷策略
（一）加強網絡營銷
目前互聯網是人們獲取信息的主要渠道，星級酒店也需要順應形勢通過網絡推銷自己的產品和服務。自駕游出行信息一般來源于網絡和朋友介紹。最近幾年，隨著各種網站和手機移動App推出各種旅游出行攻略，自駕游旅客通過網絡獲取出行信息的比例不斷提高。但是絕大多數旅游攻略都源于同是自駕游的人群編寫，這樣的攻略一般總結意義大于指導意義，作為當地餐飲娛樂業的翹楚，揚州星級酒店對當地旅游餐飲相當熟悉，可以針對自駕游客出行特點，設計符合假期短期自駕出行的二日或三日游攻略，并在其中推薦一下酒店在自駕游服務中的特色和優勢，這樣的軟廣告，既有針對性，也不會招來消費者的反感。
（二）和當地旅行社合作，提供高質的旅游地接服務
自駕游旅客出行主要是觀光旅游，住宿也是為了休整身體更好地服務于旅游觀光。如果酒店僅僅定位為游覽過程中休息的驛站顯然是錯誤的，這也是星級酒店區別于快捷酒店的根本。星級酒店的服務可以多元化。以服務自駕游為例，酒店能夠提供一站式的旅游接待服務，使得盲目的游覽行為變得理性化、目的化。酒店一方面可以在客房放置一些當地旅游景點介紹的圖文一體化書籍或者是自編的當地游覽攻略，另一方面也可以在酒店預定時或者在大廳醒目位置放置提示游客可以幫助聯系并提供自駕游覽的地接服務。旅游市場競爭激烈，旅行社為了增加客源，也在不斷吸引自駕游客，星級酒店可以和當地知名旅行社合作，共同挖掘當地旅游資源，從客戶需求出發，達到利益共贏。
四、揚州星級酒店針對自駕游旅客定向營銷實施方案
（一）增加曝光率和知名度
除個別國際連鎖星級酒店，一般地方性的星級酒店在網絡上的知名度都相對較低。尤其對于通過網絡獲取信息的自駕游客，遠不如如家、漢庭等快捷酒店。星級酒店可以各大型旅游網站合作，目前百度旅游、途牛、攜程等網絡平臺很大版面是服務于自助和自駕游的，與他們進行合作可以迅速提高酒店在網絡的影響力，主要手段可以采取編寫一些變相的推銷酒店特色和服務的軟文。
（二）結合當地特點提供增值服務
旅游除了是對目的地景點的觀賞，同時也是對當地餐飲、服務和文化的感悟。星級酒店要突破僅僅服務于住宿思想的束縛，結合當地風俗，提供餐飲、服務等增值服務。以揚州星級酒店為例，弘揚揚州美食和沐浴三把刀文化，早餐提供揚州特色早點，入住后晚上提供洗浴足浴服務，既可以享受當地美食，又可以緩解白天游覽的疲憊，同時也提高了酒店的營業額。
五、總結
酒店多年來同質化競爭越來越激烈，星級酒店由于投資大，面臨的壓力更大，尤其十后公款消費急劇萎縮，使得很多星級酒店步履維艱。順勢利導，發現市場趨勢，通過定向營銷，針對可持續增長的特定自駕人群設計定向營銷策略，是星級酒店的未來發展之路。
參考文獻：
土豆網首席運營官
2007年加入土豆網，擔任銷售和市場傳播副總裁，期間帶領銷售和策劃團隊創造業績飛速成長，并為公司成功開拓眾多大型國際與國內品牌客戶。2010年10月，王祥蕓被任命為首席運營官，目前統管全國銷售部、市場部、內容部、無線部、土豆原創中心。
2012年土豆網將更加強調自己的平臺屬性，通過土豆映像節等形式，與版權方和大型機構建立良性的合作關系，建立起自身的獨特優勢。
在這個內容為王的時代，面對行業競爭的加劇，內容越來越成為決定視頻網站未來發展的關鍵。
目前國內主流視頻網站的主要內容來源包含正版影視劇、自制劇、自制綜藝節目和UGC（User GeneratedContent，用戶創造內容），這些也成為視頻網站資金的主要流向。尤其是正版影視劇和自制劇，版權大戰愈演愈烈，內容的同質化程度也越來越高。而土豆網則憑借原創資源，在一定程度上繞開了這一問題，同時也通過這些獨特的品牌化的內容增強網站的粘性，讓用戶創造內容的商業價值發揮到最大化。
為鼓勵UGC創作，土豆映像節從2008年舉辦延續至今，逐漸成為國內優質互聯網原創影像的匯集平臺和扶持基地。在2011年第四屆土豆映像節上，土豆網提出了UGC2.0的概念。
在UGC1.0階段，用戶上傳的視頻特點是個人娛樂搞笑內容居多，牛人和獵奇的個人化內容居多，經過6年的培育和發展，UGC已經進化到了一個更為專業化和可商業化的2.0階段，大型機構可以對原創內容進行規模化訂單投放和內容采購。2012年，土豆網將更加強調自己的平臺屬性，通過映像節等形式與版權方和大型機構建立良性的合作關系，建立起自身的獨特優勢。
娛樂精神也是土豆鮮明性格特點之一。土豆的愿景是希望通過發現人與視頻的一切關系，把土豆打造成一個自由連接和分享的平臺。未來，除了繼續與全球2500家合作伙伴一起豐富土豆網的多樣內容資源，以及與樂視網攜手打造視頻合作平臺之外，由土豆網原創中心策劃并運營的全新互動娛樂平臺級產品“Channel豆”，包羅土豆網獨家版權內容、優質自制節目與旗艦自制劇，將通過呈現一系列高品質的娛樂內容帶給網友絕佳的互動體驗。
2012年營銷風向標
Q：請用一句話說明，2011年您的營銷感悟是什么？
A：在網絡互動營銷方面，除了創意，技術創新以及與社會化產品的技術對接都非常關鍵，技術也將在視頻網站下一步進軍移動互聯網平臺的過程中扮演重要角色。通過互聯網技術的引入，促進人與人、人與內容之間的互動，有別于以往單向的品牌傳播，能夠加深品牌與消費者的互動，全面提升傳播效果。而土豆網在自制劇與受眾互動方面的創新，為尚處在探索階段的互動視頻營銷模式創造了新的可能。
