發布時間：2022-05-27 11:52:41
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的公共圖書館安全樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
〔關鍵詞〕區域；公共圖書館；云圖書館；訪控；PKI/PMI；云計算；平臺構建
DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2013.09.017
〔中圖分類號〕G2507〔文獻標識碼〕A〔文章編號〕1008-0821（2013）09-0085-05
在現代信息技術的推動下，互聯網已發展到云計算階段。云計算既是技術，又是信息服務的新理念，在技術的保證下，可以充分發揮互聯網的計算、存儲、共享等優勢，為用戶提供更加優質便捷的信息服務。云計算這一概念一經提出，引起社會各界的廣泛關注，從理論到實踐，進展十分迅速。在圖書館行業，云計算對其來講，也是難得的機遇期，可以充分發揮其優勢，解決長期以來圖書館行業（特別是我國基層公共圖書館）面臨的經費緊張、文獻資源少、設備落后等一系列難題。在實踐上，云計算更有助于構建區域云圖書館聯盟，實現一定區域內文獻資源的共享，彼此之間合作服務[1]。云計算雖然在區域云圖書館建設方面有很大優勢，但是，由于其極大開放性的特點，也帶來了它的不安全性弊端。在區域云圖書館建設過程中，我們既要采用云計算為用戶實現便捷的優質服務，同時也要保證各個圖書館、文獻提供商、用戶的權益。我們要善于發現和利用相關技術來解決數字圖書館面臨的版權、存儲、隱私等一系列安全問題。為了從技術上更好的解決云圖書館系統在運行過程中存在的安全問題，文章在前人研究的基礎上，提出一種基于PKI/PMI技術的云圖書館安全訪控平臺設計方案，來完善區域云圖書館的體系的建設。
1區域公共云圖書館應用模式
區域公共云圖書館主要由一定區域內的公共圖書館協議加盟，本著共建、共知、共享的原則，依托網絡，利用先進的云計算技術和理念構建的能為區域內各館用戶提供信息服務的虛擬數字圖書館服務體系。主要包括基礎設施和服務，其呈現高度開放、共享、用戶分散、對公眾互聯網基礎設施依賴程度高等特征[2]。
區域云圖書館的網絡應用模式一般分為門戶訪問層、虛擬云DL接口層和區域云中心的管理維護層3個層次，如圖1所示[3-4]。基本運行流程為：第一，加盟到區域云內的所有用戶，包括中小圖書館機構以及這些單位的讀者，遵守安全協定，通過相關安全控制方式，訪問區域云圖書館門戶。區域云圖書館服務門戶將其整合的各類資源按照訪問許可協議，授權區域內各成員圖書館使用，各單位的用戶只是方便的獲取所需資源和服務，不用關心這些資源和服務是由哪個館提供的。第二，虛擬云DL接口層采用面向對象的SOA架構，通過向門戶訪問層提供Web Service接口，來實現各館資源和服務的接入。第三，區域云圖書館管理中心發揮監管功能，制定規章制度，合理有效的發揮云計算技術的優勢，保障運行，使區域用戶受益。
2區域云圖書館運行存在的安全隱患
區域云圖書館整個系統由數據中心、虛擬化平臺、云服務、云接口和云終端組成。由于其自身的虛擬化、無邊界、流動性等特性，也決定了從物理層到虛擬化、基礎服務和應用層都存在相應新的安全隱患[5]。概括起來主要包括：云計算不正當使用、不安全的接口和API、權限管理、人為不信任、數據泄漏、知識產權隱患、賬號和服務劫持、未知的風險場景等[6]。規避這些風險，概括起來可從建立安全保障制度和構建區域云圖書館安全平臺從技術上來解決。
區域云系統的運行安全風險，出現在認證管理、訪問控制和數據安全方面的表現尤為突出。例如：2011年3月，谷歌郵箱爆發大規模的用戶數據泄露事件，約15萬Gmail用戶發現自己的所有郵件和聊天記錄被刪除，部分用戶發現自己的賬戶被重置。2011年4月19日，索尼的PlayStation網絡和Qriocity音樂服務網站遭到黑客攻擊。服務中斷超過1周，PlayStation網絡7 700萬個注冊賬戶持有人的個人信息失竊[7]。這類安全風險的防控，是區域云圖書館安全平臺建設的重要內容，具體實現上，技術也較多，通過比較分析，特提出基于PKI和PMI聯合安全認證體系，在身份認證的基礎上，增加基于角色的安全訪問控制，來高效安全的解決區域云圖書館在認證管理、訪問控制上的問題。
3PKI/PMI聯合安全認證體系基礎
保證數據的機密性、完整性，可認證性和防抵賴性，傳統采用“先簽名后加密”方法。這種方法計算量較大，效率低，通信成本也較高。數字簽密技術可以有效克服它的弊端，不僅有更高的效率，更高的安全性，并且也降低了通信成本等，應用前景好。簽密體制分為基于PKI的簽密體制、基于身份的簽密體制和無證書的簽密體制。其中基于PKI的簽密體制在很好地提供機密性、完整性、認證和不可否認性的同時，能較好地提高效率和成本，同時易于實現。在區域云圖書館安全平臺中使用該技術比較合理。
3.1PKI技術簡介
PKI（Public Key Infrastructure，簡稱PKI）又稱公鑰基礎設施，其核心的技術基礎是基于公鑰密碼學的“加密”和“簽名”技術。通過“解密”和“簽名”技術的結合可實現網絡中身份認證；信息傳輸、存儲的完整性，信息傳輸、存儲的機密性；操作的不可否認性。其加密解密和簽名驗證過程如圖2和圖3所示[8]。
1圖2PKI加密、解密過程1
關鍵詞：公共圖書館 新時期 科學管理
中圖分類號：G258.2 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）05（c）-0209-01
公共圖書館，是為了收集、整理、保存、傳播文獻而成立的教育研究機構，是一個集開展社會教育、傳遞科學情報、開發智力資源與保存人類優秀的文化遺產多功能于一體的公共場所，擔負著為科學研究服務與大眾服務的雙重職能。公共圖書館可以為廣大群眾提供文化服務，滿足大眾的文化需求，對我國的文化建設有著至關重要的作用。那么，在新時期，面臨一系列的挑戰，如何做好公共圖書館的科學管理工作，如何發揮公共圖書館的文化職能，使其成為我國的經濟、政治、文化的有力幫手，成為了當前公共圖書館科學管理工作中的首要問題。
1 公共圖書館的科學管理特性
科學管理理念是由一位美國的管理學家泰勒在19世紀末期提出。科學管理理念的提出具有里程碑式的意義，它將管理經驗升華為管理科學，影響了隨后幾十年管理學的發展進程。數學派系中數理學派、決策學派和系統學派的隨后興起，進一步發展了科學管理的管理理念。隨著科學技術的發展，當今的科學管理理念已初具模型。在公共圖書館中，運用科學管理的管理方式就是要遵循科學的原則，運用合理的方法實施對管內工作的管理。
在公共圖書館日常的管理工作中，科學的管理理念要求我們做到以下幾點。第一，針對科學管理的目的，強調數量意識，將圖書館的管理工作形成具體的量化指標。管理工作要以精確性為原則，杜絕也許、大概、差不多等不確定的量詞出現在公共圖書館的科學管理工作中。第二，采取科學的方法論，合理分析管理對象，層層分解管理工作，具體劃分量化指標。在實際的管理工作中，將科學的分析方法貫徹落實到管理的每一個環節，嚴格遵守量化指標，形成嚴謹、一絲不茍的工作態度。第三，在管理工作中，要采取多種手段進行協調控制，形成有效的指揮組織。要采取規章制度的道德約束手段與法律法規的強制約束手段，形成管理工作中的硬性規定，所以，科學管理常以硬性管理的形象出現在圖書館的管理工作中。
通過對公共圖書館的科學管理經驗來看，科學管理具有眾多的優勢，包括：采取科學的管理方法，避免了個人的主觀臆斷；圖書館的科學管理工作要借助數學模型或計算機技術，提高管理質量；要以嚴格的制度管理工作、以獎懲并舉的方式，提高圖書管內的管理效率。
2 公共圖書館的科學管理的改進措施
目前，我國公共圖書館的科學管理已經逐步步入科學化、規范化、合理化的軌道上，為公共圖書館乃至整個社會帶來了巨大的經濟、文化效益。但是，在現在的圖書館的科學管理工作中還存在著許多的不足之處。根據對我國公共圖書館科學管理現狀的調查分析，我們可從以下幾點優化、調整、完善科學管理工作。
2.1 引進人文管理中的優勢，彌補科學管理中的不足之處
我國的公共圖書館的科學管理中存在著功能局限、特殊政策短效性、無法有效調動管理工作者主觀意識的能動作用、無法有效充分發揮圖書館內部與個體管理人員潛在的積極因素等內在缺陷。為了彌補新時期下科學管理中的眾多缺陷，我們要在公共圖書館的科學管理中引進人文因素，在圖書館的管理工作中將人文管理與科學管理結合起來，促進公共圖書館的管理質量。
人文管理具有以人作為管理對象、管理民主化、重視服務群眾、非強制性與人性手段的采取等區別于科學管理許多的不同之處，被稱之為柔性管理。正是如此，人文管理與科學管理可以互補各自的不同之處，有效提高管理的效率。人文管理與科學管理并不是兩種互不相干的管理提，前者正是在后者的基礎之上建立起來，是對后者的進一步完善，人文管理是公共圖書館的科學管理工作中的一種新模式。
2.2 加強公共圖書館文化的安全性建設，促進科學管理水平
公共圖書館文化的安全性從側面反映了我國公共文化建設中的價值觀，承擔著發揮圖書館文化職能的重要責任。圖書館文化的安全性建設有助于提高公共圖書館的科學管理水平，要根據科學管理的需求形成安全觀念、安全行為、安全制度、安全物態的安全文化建設理念，通過安全文化的建設促進公共圖書館的科學管理事業。公共圖書館中收藏著眾多的寶貴書籍，承載著豐厚的歷史文化底蘊。面對信息網絡的沖擊，共公圖書館科學管理的安全性受到了中大的沖擊。因此，為了適應時代的發展潮流，公共圖書館的安全性建設要滿足新時期下公共圖書館的生存與發展的需要、滿足公共圖書館的科學管理安全性需要、彌補公共圖書館科學管理的安全漏洞。
2.3 落實科學發展觀，完善公共圖書館的科學管理中的評估手段
評估手段，在公共圖書館科學管理工作中占有重要的地位。良好的評估可以使公共圖書館長久的生存、最大限度的發揮其社會職能、檢驗公共圖書館的科學管理工作的不足之處。因此，建立起一套完整、有效的評估體系，對圖書館的科學管理工作方向具有指導作用，我們十分要重視對評估體系的科學性、規范性。
在新時期，公共圖書館科學管理的評估手段急需我們采取科學發展觀的理念指導我們的工作。科學發展觀要求我們堅持以人為本、全面、協調、可持續發展為評估準則，建立起公平公正的評估體系。在建立評估體系時，要堅持評估設計能夠滿足圖書館管理文獻的需求、評估內容能夠體現以人為本的科學發展觀的核心理念、評估手段公平公正，實現可持續發展。另外，評估指標的科學合理與否直接決定著評估體系科學、合理、有效性。評估指標作為公共圖書館評估內容的重要載體，要充分發揮其在引導我國公共圖書館的科學管理中的實踐作用。
3 結語
隨著信息網絡技術的發展，公共圖書館的科學管理問題變得越來越重要。我國的文化水平飛速發展，使得公共圖書館的科學管理所面對的挑戰也越來越嚴峻。公共圖書館的科學管理水平對我國社會主義的文化建設至關重要，因此，圖書館的管理人員必須要認真管理，將科學管理作為工作中的重點，保證公共文化的建設。
參考文獻
關鍵詞：縣級公共圖書館；免費開放；問題；對策
1 縣級公共圖書館免費開放的重要性
1、縣級公共圖書館免費開放為公眾提供便捷的公共服務
作為公益性文化事業單位的公共圖書館是開展公共文化服務的重要場所，是保障人民群眾基本文化權益的重要陣地。公共圖書館實現無障礙免費開放，是社會文明進步的“一張試紙”。推動公共圖書館免費開放是黨的十關于社會主義文化大發展大繁榮的具體實踐，是加強社會主義核心價值體系建設和公民思想道德建設的有效手段，是進一步提高政府為全社會提供公共文化服務水平的重要舉措，是實現和保障人民群眾基本文化權益的積極行動。對于提高廣大人民群眾思想道德和科學文化素質，保障廣大人民群眾基本權益，促進社會和諧穩定具有重要意義。
2、縣級圖書館免費開放為公眾提供學習知識的良好場所
如果說把家庭教育、學校教育、社會教育構成一個人才開發系統教育工程，那么圖書館教育職能則是這個系統教育工程中的一個子系統。圖書館教育在這個子系統中是必不可少的，在人一生的成長過程中將產生不可低估的作用，圖書館豐富的藏書可以滿足學生各種求知欲望，激發學生的興趣愛好，有利于培養青少年全面的自學能力、觀察能力、思維能力和創造能力。圖書館免費提供服務，這就為家境狀況不問的青少年創造了均等的閱讀機會。
2 縣級公共圖書館在免費開放中存在的一些問題
2011年初，文化部、財政部聯合下發《關于推進全國美術館、公共圖書館、文化館（站）免費開放工作的意見》，對全國公共圖書館全面推進免費開放提出了要求，進行了部署，吹響了公共圖書館免費開放的“集結號”。國家從政策、行政層面力推公共圖書館免費開放，對公共圖書館事業的發展無疑是十分有益的。然而，在全國范圍內推進公共圖書館免費開放，是公共圖書館精神回歸使然，還是一時的“應景”之舉；免費開放面臨哪些問題，公共圖書館應如何應對，使免費開放的效果真正落到實處，進而開創我省公共圖書館事業發展的新局面。
1、縣級公共圖書館發展不平衡
目前我省公共圖書館的發展還存在區域不平衡和城鄉差距，部分公共圖書館特別是魯西南部公共圖書館存在經費嚴重不足、館藏資源匱乏、服務能力和服務水平有待提高等問題。這種狀況對于圖書館通過免費開放服務，逐步構建覆蓋全社會的公共圖書館服務體系無疑是一個現實問題。
2、縣級公共圖書館服務水平有待提升
免費開放只是公共圖書館“無門檻”走進社會大眾的一個開端。免費不自然等同于閱讀熱，免費服務不自然等同于優質服務。公共圖書館免費開放只是向社會公眾提供了一個閱讀機會均等、免費的制度和保障，而如何通過完善服務方式、增強服務功能，引導全民多讀書、讀好書、愛讀書，進而通過讀書和參與各種活動提高全民的科學文化素質，才是公共圖書館服務的根本目的。因此，把免費開放服務的效果真正落到實處，比形式上的免費更為重要。
3、在免費開放環境下公共圖書館運行中存在的一些現實問題
我國部分公共圖書館實行免費開放以來，受到廣大社會民眾的普遍歡迎和廣泛贊譽，公共圖書館免費開放收到了良好的社會效果和廣泛的社會影響，但在實踐工作中免費開放也給各館帶來了一些具體問題，主要有：①管理的難度明顯加大。由于圖書館面向社會“無門檻”免費開放，進館讀者人數驟增，因而帶來閱讀環境、秩序、安全、文獻管理、衛生等諸多方面的問題。②工作量大大增加，館員壓力加大。由于免費開放，各館的辦證量、外借量、閱讀量、電子文獻檢索量等主要指標呈直線上升的態勢。③免費開放以后給各館的文獻資源供給、服務設施及服務能力帶來了較大壓力。特別是文獻資源的供給和保障的力度滿足不了讀者的需求，許多圖書館流行圖書的供給量滿足不了讀者大量的外借需求，造成部分新書借閱一空的狀況。④各館的運作成本增加。由于進館讀者劇增、文獻流通量加大加快、設施設備利用率帶來的損耗也相應增加，間接增加了圖書館文獻資源更新、設施設備維護的費用支出。⑤對免費開放的認識和宣傳不夠。免費開放初期，部分圖書館由于對免費開放內容、政策的認識和宣傳不夠，在讀者中造成了誤解，以致一些讀者進館復印資料不付費，到館內小賣部喝飲料不付費，遭遇過免費開放帶來的“尷尬”。
3 推進縣級圖書館免費開放的應對措施
1、各級政府要切實履行對公共圖書館的經費保障責任
建立和發展公共圖書館是國家和各級政府的責任，國家和各級政府應從財政上保障各級公共圖書館發展所需的經費。除中央財政支持外，更重要的是地方各級政府財政部門要切實建立起免費開放經費保障機制，以保證各級公共圖書館免費開放能正常運轉，為社會公眾提供有效的圖書館服務。
2、以免費開放為契機，不斷完善服務方式，提高服務質量
免費開放對公共圖書館來說不單單是一次服務形式的轉變，更是一次完善服務方式、提升服務質量、促進圖書館事業發展的良機。各圖書館應以免費開放為契機，通過科學整合文獻資源、服務和人力資源，不斷探索、完善各種服務方式、增強服務功能，為廣大社會民眾提供多樣化的免費服務項目和有成效的服務內容和活動，促進全民多讀書、讀好書、愛讀書風氣的形成，把免費開放服務的社會效果落到實處，以促進學習型社會的建設。
3、制訂應對措施，實行科學管理
對即將全面免費開放這一服務舉措，各館應對免費開放后的人流量、借閱量、對閱覽環境的影響、安全問題、文獻資源利用、服務的能力和壓力等問題進行充分的認識和科學的分析，從文獻保障、服務保障、安全保障、閱覽規章制度等方面制訂相應的對策和措施，在“以人為本”服務宗旨的前提下實行科學的管理和有效的控制。如深圳圖書館在免費開放初期，面對如潮的人流，其中許多是來參觀的市民，該館及時增加館員和安保人員對參觀人流進行疏導和指引，既滿足了市民的參觀需求，也沒有對閱覽環境造成影響。
4、合理調配資源，提高工作效率
接免費開放服務之機整合業務資源，以應對免費開放之后部分文獻資源利用率提高、服務量加大、工作人員壓力加大等問題，是各圖書館特別是較大型公共圖書館應著重考慮的問題。整合業務資源主要從文獻資源的建設和調配、相關部門服務能力的增強、人力資源的合理調配等方面入手，以達到合理調配資源，提高工作效率的目的。例如，南京圖書館對工作強度較大、管理難度大的一線服務崗位實行政策傾斜，增加人員，增加津貼；對全館業務流程進行整合，通過科學的流程設置，合理調配人力資源，提高了工作效率。
5、加強宣傳引導，促進免費開放
公共圖書館應對免費開放的含義、內容有清晰的認識和明確的概念。免費開放是指與圖書館職能相適應的基本公共文化服務項目免費，以及為保障基本職能實現的一些輔助如辦證、驗證及存包等全部免費；圖書館公共空間設施場地免費開放，但不是在圖書館所有的服務項目和消費都是免費的，不是免費的“無極限”。公共圖書館要做好免費開放服務的宣傳。圖書館要利用多種渠道和方式向廣大社會民眾宣傳、推介圖書館的文獻資源和服務，特別是要做好免費開放服務的宣傳和推介，包括免費服務的項目、內容和各種讀者活動，以吸引更多的讀者和民眾來到圖書館，利用圖書館，享受圖書館。
總之，圖書館免費開放是促進圖書館功能完善和體制創新的一個大好時機。縣級圖書館可以根據自身特點，免費開放和對農民、青少年、市民的文化教育結合起來，讓圖書館真正成為“沒有圍墻的大學”。讓大眾在享受城市經濟發展成果的同時，也享受到社會和文化發展的成果，推動我省圖書館事業的發展，為社會主義文化大發展大繁榮貢獻一份力量。
參考文獻
[1]《圖書館研究與工作》董志珍.試論公共圖書館免費平等服務的普世價值 [J].，2013（4）：20-23.
[2]《圖書館建設》全勤. 推進圖書館公益服務 全面實行免費開放[J].2014（3）：1-2，8.
一、健康教育與健康促進
健康教育是通過有計劃、有組織、有系統的社會和教育活動，促使人們自覺地采納有益于健康的行為和生活方式，消除或減輕影響健康的危險因素，預防疾病，促進健康，提高生活質量[1]。
健康促進是指運用行政或組織的手段，廣泛協調社會各相關部門以及社區、家庭和個人，使其履行各自對健康的責任，共同維護和促進健康的一種社會行為和社會戰略[2]。
二、公共圖書館健康教育與健康促進的對象與內容
1.對象：公共圖書館工作人員和廣大讀者。
2.內容：宣傳與培訓。
2.1健康教育知識宣傳與防護技能培訓。根據分析研究，影響公共圖書館環境衛生的因素為空氣污染、霉菌因素、病毒傳播等[3]。對圖書館工作人員進行具有針對性的健康教育知識講座和防護技能培訓，與媒體合作，利用媒體進行宣傳，以此提高公共圖書館工作人員和廣大讀者自我保護意識、改變不良衛生閱讀習慣，改善公共圖書館環境，治理職業有害因素，預防職業病和其他各類疾病的發生。
2.2一般性健康教育。不但要對圖書館工作人員和廣大讀者進行針對性的健康教育，還要進行一般性的健康教育。因圖書館工作人員和廣大讀者的健康和生活質量受到環境、行為多方面因素的影響，又存在著性別、年齡、職業、文化程度、生活習慣、健康狀況等多方面的差異，因此開展多種形式的健康教育活動，來滿足不同需求。圖書館是健康信息的主要來源，也可以其特殊的作用為廣大讀者提供健康信息，如在公共圖書館推廣RSS技術，為廣大讀者提供檢索和推送戒煙限酒、合理飲食、口腔衛生、科學洗手的步驟等一般性的健康教育知識，不但起到預防疾病的作用，還以此提高廣大讀者的健康素養水平。
2.3公共圖書館衛生法規教育。公共圖書館衛生法規教育與工作場所健康教育是相互促進的，公共圖書館衛生法規教育應作為工作場所健康教育的重要內容之一。
三、公共圖書館健康教育與健康促進的實施與評價
1.實施
1.1提高認識，爭取領導的理解與支持
公共圖書館健康教育與健康促進活動投入比較大，在短時間內難以見到效益，管理部門積極性往往會比較低，這就需要對圖書館管理者進行開發教育。實踐證明，搞好各類健康教育與健康促進的關鍵不是經濟和技術的問題，而是管理者思想觀念的轉變。通過加強與管理者的溝通，促進管理者樹立大衛生觀念，以事實和業績爭取管理者的關注和支持。
1.2推廣適宜技術，改善工作環境
公共圖書館疾病預防控制，關鍵在于工作環境的改善及其有害的技術改造。因此在計劃實施過程中需要根據公共圖書館作為公共場所的特點，在健康促進策略的指導下，總結和推廣各類事宜的治理技術。如對圖書消毒采用的主要兩類設備，臭氧消毒和紫外線消毒。臭氧消毒設備能殺死大腸桿菌、金黃色葡萄球菌、肝炎病菌和霉菌，具有消毒效率高、無死角、無殘留的優點；但缺點是對書有一定的損害。紫外線消毒，能有效減少圖書上的微生物和傳染病菌，方便、經濟、安全；但它會加速紙張老化，使紙張變脆，導致縮短圖書的使用壽命。而且，由于紫外線光是直射的，會存在消毒死角。根據以上兩種消毒設備的優缺點，鼓勵開發技術人員對兩種消毒設備進行創新和改良，并在一定范圍內進行推廣。
1.3計劃實施的原則。①準確性原則：準確即指教育內容的科學性、有效性。健康教育者要掌握職業病和其他傳染性疾病的防治知識及防護技能，以正確有效地對圖書館工作人員和廣大讀者進行健康教育。②職業安全教育與健康教育相結合的原則：職業安全與職業衛生問題往往交叉在一起，因此將二者有機地相結合，將節約人力、物力、時間。③分類原則：在進行現場健康教育時對工作人員和讀者既要進行職業有害因素對健康的危害及防護技能的健康教育，又要避免過分強調危害因素的危害性，以免引起恐慌而影響正常的工作秩序；對于管理層，不僅要告知其存在的職業危害的嚴重性和可預防性，更應告知其健康促進的策略，促使積極改善工作環境。
1.4計劃實施的具體方法。①對全社會廣泛性的公共場所健康教育：即通過各種媒體傳播預防疾病的健康教育知識，提高全社會的健康素養水平。②直接對公共圖書館的健康教育：根據公共圖書館的環境衛生問題，采用不同形式和不同內容對公共圖書館的管理人員和工作人員進行健康教育。形式有健康教育培訓、展板、手冊、RSS技術健康知識檢索和推送、手機短信、微博、微信等。對新上崗和換崗人員進行健康教育知識培訓及同伴教育等。
2.評價
2.1公共圖書館健康教育效果指標。公共圖書館健康教育效果指標包括管理人員和工作人員對工作環境危害認識的程度和行為的改變。健康教育知識知曉率的提高、健康教育之后行為的改變、為改善工作環境經費的投入、改善工作環境技術的改造、防護用具的配備等。
2.2公共圖書館工作環境質量變化指標。公共圖書館工作環境一般衛生狀況的改善程度和有害因素的變化，符合國家衛生標準的比例等。
關鍵詞：公共圖書館 電子閱覽室 有效應用
中圖分類號：G252 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）02（a）-0235-01
隨著現代化信息技術的發展，互聯網對民眾的生活影響日益深遠，基于網絡功能的電子閱覽室，在公共圖書館中發揮的作用也越來越重要。2011年1月，文化部和財政部聯合下發了公共圖書館開放政策性文件，即《關于推進全國美術館、公共圖書館、文化館（站）免費開放工作的意見》（文財務發【2011】5號），文件中對公共圖書館做出全面免費開放的要求，包括一般閱覽室、電子閱覽室和少年兒童閱覽室。公共圖書館應合理調整自身服務定位，重視電子閱覽室的構建，為讀者提供更加優質的服務。
1 電子閱覽室的職能轉變
1.1 信息檢索服務職能
20世紀90年代，網絡技術還處于不成熟階段，電腦尚未普及，到圖書館進行信息檢索的讀者，大多是科技工作者。由于公共圖書館是基礎性文化設施，要順應社會發展的潮流，為科研、生產和領導機關提供信息檢索服務。這一職能在該時期相關部門所下發的文件中也有所體現。以文化部辦公廳下發的《關于加強公共圖書館電子閱覽室管理的通知》（【2001】28號）為例，就對電子閱覽室的功能做了明確描述。首先是運用計算機對各類文獻信息資源進行管理，用數字化信息提供閱覽、咨詢和網上服務。其次是利用各種網絡通信手段，對各類信息服務中心，即地區、國家和國際上的信息數據庫系統，進行有效的連接。最后是采用新技術，組織形成大型的專業性數據庫檢索系統，來供讀者們檢索使用。
1.2 多元化服務職能
進入21世紀之后，隨著信息技術的發展和網絡的普及，人們在網上可以查取各種所需的資料。圖書館已不是人們獲取知識和信息的唯一地方，很多企業、科研機構、政府機關都具備自身網絡系統，擁有自身信息渠道，圖書館為政府決策和科研機構所提供的服務，從比重上來看，呈現逐年減小趨勢。現階段，隨著公共圖書館事業的發展，網絡化服務在公共圖書館展開，很多圖書館提供遠程檢索和全文下載服務，這為讀者們提供了便捷條件，對于那些有條件上網的讀者，只需要申請用戶名和密碼，就可以通過網絡來檢索資料，實現了信息檢索的隨時隨地進行。因此，電子閱覽室單純的文獻檢索服務職能已然轉變，服務功能趨向多元化。現代化的網絡技術日新月異，功能越發強大，如即時通信、網絡郵件、搜索引擎、網絡游戲等。隨著人們生活水平的提高，電腦在人們日常生活中普及，但也有部分百姓不具備個人電腦，或不具備上網的條件，對于他們而言，可能具備網絡休閑需求。公共圖書館服務職能的轉變，應從百姓實際需要出發，進一步加強電子閱覽室的網絡休閑服務。
2 電子閱覽室的應用狀況
為讀者服務是公共圖書館工作的核心內容，在公共圖書館中設立電子閱覽室，旨在最大化利用現代化信息技術，為廣大圖書館讀者提供高質量的服務。我國從2011年始，開始實施公共圖書館電子閱覽室免費開放政策，因為節約了電子閱覽室使用費用，電子閱覽室的讀者本該增多才是，但從相關數據統計顯示，基層電子閱覽室讀者卻呈現減少趨勢。探究電子閱覽室讀者減少的原因，可以總結概括為如下幾個方面。
（1）公共圖書館屬于國家財政撥款，圖書館工作人員服務意識不強，將“為讀者服務”視為空話。
（2）圖書館的規章制度，有對讀者的諸多限制性要求，如只允許讀者從網上查詢或閱讀資料，卻不允許下載資料，這加大了讀者理解和運用資料的難度。
（3）現代信息技術被廣泛應用于圖書館工作中，但很多圖書館管理人員，對計算機軟件了解甚少，不具備電子閱覽室專業技能，對前來咨詢的讀者，不能做詳細的解答，對于網絡應用中容易出現的故障，不能做有效預防和準確排除工作。公共圖書館電子閱覽室的讀者減少，這是對圖書館資源的巨大浪費，是與國家撥款設立電子閱覽室，并全面免費開放的良好初衷相悖的。對于公共圖書館的相關工作人員而言，應積極探索應用電子閱覽室的有效策略，提高電子閱覽室的服務水平。
3 公共圖書館對電子閱覽室應用策略
3.1 轉變原有服務觀念
態度決定一切，樹立良好的服務理念，能拉近圖書館管理人員和讀者間的距離。從公共圖書館角度講，應完善圖書館規章制度，對全館員工進行定期或不定期的業務培訓，提升員工的專業技能，提高員工的綜合素質，切實加強員工工作興趣，不斷探索創新，改進服務手段，增強讀者的滿意度。
3.2 營造良好的網絡環境
網絡信息紛繁蕪雜，對海量信息進行準確判斷是件困難的事情，意志薄弱的讀者，很容易在網絡世界迷失自己。出于閱讀安全的需要，應公安部門的要求，各電子閱覽室都安裝網絡安全過濾器，實行正規化網絡操作，加強對網上內容的采集和審核力度，完善和美化頁面內容，保障頁面內容的健康，營造良好的網絡環境。
3.3 完善導讀服務工作
電子閱覽室能夠為讀者提供導讀服務，這種服務以文本形式展現在讀者面前，該項工作從內容上包括如下幾個方面：首先是具備讀者手冊，對計算機安全法律、法規和圖書館規定予以介紹；其次是對電子閱覽室進行介紹，特別是對館藏電子信息資源的介紹；對優異的圖書、光盤和數據庫予以推薦；對新到的圖書資料、光盤、書評等予以通報；介紹適合的檢索方法；對論文查詢和聯機檢索予以幫助。
4 結語
重視電子閱覽室的作用，加強對電子閱覽室監管工作，是現代化公共圖書館發展的產物，電子閱覽室全面免費開放是民心所向，是社會發展的必然結果。緊密結合圖書館發展實際，提升公共圖書館電子閱覽室的服務性能，實現全面開放電子閱覽室的美好初衷，將惠民政策落實到實處，真正實現電子閱覽室建設的規范化、科學性和持續性。
參考文獻
[1]胡永紅.公共圖書館電子閱覽室的讀者服務[J].群文天地，2013（2）.
現在，我國眾多公共圖書館中大多數圖書館的檔案管理仍然停留在傳統管理模式階段，即以紙質檔案為主，主要依靠手工操作管理。在這種管理模式下，檔案檢索的速度非常慢，導致檢索效率低下。綜合來說，傳統公共圖書館檔案管理模式中存在以下幾點問題：
1.1管理觀念滯后。在相當長的一段時間內，圖書館檔案的管理都是采用傳統的人工管理模式，這是由于一方面圖書館受到資金及信息等客觀條件的束縛，更重要的是管理層在認識上存在偏差，往往從眼前利益著想，忽略了公共圖書館的服務職能。正是這種管理觀念的滯后，才導致公共圖書館檔案的數字化管理工作一直未能開展。
1.2工作制度缺乏。很多公共圖書館沒有一個檔案管理工作的制度，以至于出現了沒有專業的檔案管理者、管理責任不明、分工不清、管理人員混雜的狀況。在這種情況下，公共圖書館檔案管理工作效率低下，時常出現檔案文件分散、檔案無法準確查詢甚至丟失的現象。
1.3檔案利用率低下。公共圖書館建設的主要目的是方便大眾的需求，然而由于公共圖書館檔案管理受到傳統管理模式的制約，存在一定滯后性和不完備性，因此難以及時地充分地被廣大用戶所利用。究其原因，正是由于檔案資料所涉及的信息太過豐富與廣泛，依靠傳統的管理模式很難快速準確地被用戶所檢索，使得檔案信息利用率極其低下，其價值得不到充分的體現。鑒于上述問題，隨著信息技術的不斷發展，數字化的檔案資料應運而生，它將在一段時間內逐漸取代低效率、高污染的傳統紙質檔案。數字化的檔案資料將成為圖書館檔案的重要組成部分。
2實施圖書館檔案數字化管理的阻礙
2.1資金問題。由于我國很多地區的公共圖書館的條件相對較差，而新型檔案管理模式的運用必須依靠大量的資金投入，購進先進的技術設備。而這對于本身經費不足的公共圖書館來說，成了制約當前公共圖書館數字化建設的最直接的問題。沒有資金的支撐，一切發展都是空談。
2.2技術問題。實施檔案的數字化管理就是利用計算機進行信息的操作、傳輸、存儲、檢索、利用等，它能夠有效地節約時間，實現圖書館用戶的高效辦公，但是，構建這樣的數字平臺受到了相關的技術條件的制約，許多公共圖書館缺乏相關的技術人才，導致數字化工作遲遲未能開展。
2.2.1紙質檔案數字化轉化的規范性問題。紙質檔案數字化加工需要掃描、處理、存儲等工序，此項工作需要有規范化且標準化的技術操作才能保證紙質檔案轉化成數字化產品的質量。因此，公共圖書館需要制定完善的制度，使工作人員在做檔案掃描、圖像處理、圖像存儲等工作時，可以參照標準完成，確保紙質文件的正確轉化。
2.2.2數字化檔案的信息安全問題。隨著全球信息化技術的迅猛發展，在帶給人們巨大利益的同時，也對數字化的檔案信息安全管理造成了很大的技術困擾，主要表現在以下五個方面：（1）管理數字化檔案的計算機硬件出現故障問題。計算機硬件有可能會因為生產廠商、使用年限、外部環境影響等因素而出現硬盤、磁盤、光盤、服務器設備破損等故障，這就會對存儲在計算機上的數字化檔案數據造成一定的破壞或缺失，從而致使數字化檔案信息的長期安全完整存儲受到嚴重威脅。（2）檔案數字化計算機管理軟件出現故障問題。公共圖書館的檔案資源經數字化轉化之后，必須有一個生命力很強大、穩定性很好、可操作性與靈活性較強的數字化檔案管理系統軟件作為支撐。然而，目前實際管理工作中，并沒有一個統一的質量先進、接口靈活、保存數據類型一致、信息能共享的標準化軟件系統，因此，在數字化檔案數據的管理操作過程中，通常出現軟件系統崩潰等故障問題，致使數字關于公共圖書館檔案數字化管理的探討化檔案信息遭到破壞或缺失。（3）檔案數字化管理計算機遭遇網絡黑客或病毒的入侵問題。近幾年網絡安全事件發生較為頻繁，如網絡黑客攻擊、病毒入侵等，一旦計算機遭遇黑客攻擊或病毒入侵，一般都會癱瘓，甚者丟失全部數據，這將是一個非常嚴峻的問題。因此，這方面專業防護的技術問題亟待解決。（4）計算機軟硬件不兼容及系統更換出現故障問題。紙質檔案數字化，是從原來的紙質載體轉移到了磁盤或光盤等新載體上，當原有數字化檔案管理計算機軟硬件或系統過時需要更新（更換）時，就很可能會出現計算機軟硬件不兼容或系統不兼容問題，從而導致計算機出現死機或藍屏等故障，進而丟失數字化檔案數據。（5）管理人員對檔案數字化管理軟件操作不當引起的故障問題。檔案數字化建設與管理在我國還不成熟，很多管理人員并不具備很專業的管理知識，因此，在對計算機數據安全維護的時候，可能會誤刪某些文件或誤點某些不可逆轉的操作程序而致使軟件與計算機出現故障，進而導致數字化檔案信息的缺失。
2.3人才問題。首先，公共圖書館管理人員的老齡化現象較為嚴重，這些管理者在思想上對數字化建設缺乏了解，同時受到身體等原因的限制對于新知識的學習接受的效果并不明顯，對于高科技的運用能力差，因此，對數字化圖書館檔案的管理能力較差。其次，公共圖書館檔案專業化的管理人才奇缺，在人才引進的過程中，也出現了專業人才稀缺的現象，比如信息化管理的技術開發人員和維護人員。很多高校也沒有開設能滿足公共圖書館檔案現代化管理需要的課程，這也是我們所要重視的。最后，由于受到人力資源的限制，很多公共圖書館管理人員身兼數職，一個人精力和專業能力始終有限，不能保證自己在有效的工作時間里準確地錄入相關的檔案信息，從而造成工作失誤。
3實施公共圖書館檔案數字化管理的有效措施
3.1管理觀念與時俱進，多渠道籌集資金。現在，構建數字化的公共圖書館是時展的必然的需求，因此必須重視數字化檔案的管理工作。各地公共圖書館必須設法力爭上級領導對本地公共圖書館檔案數字化建設的資金支持。只有經費及時到位，檔案數字化管理工作才可以順利開展。而且，圖書館如果要獲得長效的發展資金，必須依靠法律、制度和地方性法規、政策的支持才能獲得可持續發展。另外，除了政府部門政策資金方面的支持外，還應該加大對圖書館功能的宣傳，鼓勵更多的人關注圖書館的改革和創新，吸引企業和社會愛心人士的資金，進行相關系統的建設和完善。
3.2合理制定紙質檔案數字化轉化的技術規范。①紙質檔案掃描工作：應該根據幅面的大小、紙張的狀況、頁面顏色、字跡清晰度、是否帶插圖、檔案重要程度等因素合理選擇掃描方式；②掃描后圖像的處理工作：一方面對掃描后圖像的處理應該采用統一的圖像處理軟件進行，另一方面視原紙質檔案紙張大小是否一致、紙張間是否有粘連、是否有裝訂孔等因素來決定圖像的處理流程；③掃描圖像處理完成后的存儲工作：為方便用戶使用，需將處理后圖像按標準格式存儲，一般不同掃描模式掃描處理后的圖像存儲格式都有區別，各地圖書館需事先統一規定好，以方便存儲管理，從而更高效地為用戶服務。
3.3多重技術保障數字檔案長期安全保存。數字化檔案信息的長期保存是公共圖書館在實施數字化檔案管理的過程中最重要的一項內容，必須做到以下幾點：第一，采用必要的加密技術，通過對相關信息設定的變化和編碼保障自身數據庫的安全；第二，購進先進的防火墻技術、操作系統安全內核技術、入侵檢測技術、生物識別技術，而且應該不斷實時更新，確保檔案的安全性；第三，注意計算機、磁盤、光盤等載體的使用期限以及管理軟件系統的實時更新；第四，要注意必須嚴格挑選可靠存儲介質做好信息數據的備份工作，以防計算機癱瘓導致的數據信息缺失。
3.4重視人才培養，提高管理水平。公共圖書館檔案實施數字化管理想要得到長足發展，必須有滿足工作所需的專業技術人才。因此，對既熟悉信息技術又精通檔案管理的復合型人才的培養就顯得極為重要。首先，要加大對現有員工新觀念的養成和新技術的培訓，轉變傳統的工作思想，并能夠熟練運用相關的計算機和網絡信息技術；其次，圖書館在不斷完善的過程中應加強與當地高校的密切配合，為高校圖書館相關專業的學生提供實習基地，以期高校根據公共圖書館實際管理的需要制定培養相關人才的計劃。
4結束語
關鍵詞：公共圖書館 閱讀推廣 兒童閱讀
中圖分類號： G258.2 文獻標識碼： A 文章編號： 1003-6938（2013）03-0041-04
1 引言
閱讀是一種組合式的人類活動，涵蓋情感、知覺與認知三大領域，透過閱讀可以吸收知識，培養技能，豐富精神，并激發想象力與創造力。作為人類一切自我導向學習的重要基礎與方法，閱讀關乎個體成長乃至國家競爭力的提升。因此，國內外政府、公共圖書館、學校、出版、民間社團、志愿者等團體或個人，都紛紛投入閱讀推廣工作，通過開展閱讀活動和計劃，促進包括嬰幼兒、兒童、青少年、成人、老人在內的各年齡階段人群養成閱讀興趣，培養閱讀習慣，提升閱讀能力。其中，公共圖書館作為一切民主社會保障公民閱讀權利的重要制度設計，促進和保障公民特別是兒童閱讀習慣及能力的養成是其主要任務與使命。聯合國《公共圖書館宣言（1994）》明確將“培養和加強兒童從小閱讀的習慣”列為一項重要使命。英國文化、傳媒及體育部于2003 年出版的《未來框架： 新十年的公共圖書館、學習和信息（2003）》亦將“鼓勵兒童對圖書館的利用、開展各類閱讀促進活動作為公共圖書館一項重要職能” [1]。
近年來，中國圖書館界亦越來越重視兒童閱讀推廣工作。2009年4月，中國圖書館學會依托全國少兒圖書館專業委員會，聯合全國公共圖書館、少年兒童圖書館在全國范圍內，開展以少年兒童、家長、教師為主體的“全國少年兒童閱讀年”系列活動。顯示出兒童閱讀推廣作為全民閱讀工作的重要方面已經受到國內圖書館界的普遍關注與重視[2]。然而，兒童閱讀推廣工作是由家庭、學校、社會等多主體共同參與，涉及兒童心理學、兒童文學、閱讀教育、營銷推廣等多學科領域的。因此，如何結合公共圖書館地位、使命、功能與優勢，整合專業優勢與社會資源，在廣泛而復雜的兒童閱讀推廣工作中做出特色與優勢，成為公共圖書館領域面臨的一項主要課題。在此，筆者將結合國內外公共圖書館在促進兒童閱讀方面所做出的努力和探索，闡明公共圖書館在促進兒童閱讀推廣中的功能及相應的策略。
2 公共圖書館在兒童閱讀推廣中的地位與功能
兒童閱讀推廣涉及家庭、學校與社會教育三個方面的相互配合與支持，彼此相輔相成，不可或缺。公共圖書館作為最重要、最普遍的社會教育機構，在兒童閱讀推廣中承擔著閱讀資源提供者與閱讀教育實施者的雙重任務與角色。國際圖書館協會聯盟（IFLA，2003）出版的《兒童圖書館服務指南》（Guidelines for Children’s Libraries Services）中提到：圖書館兒童服務的任務應該以維護兒童知識自由和信息安全為前提，協助他們公開取用與獲得所有信息與媒體，并為兒童的家長或監護人提供多樣化的活動，使他們的家庭能夠融入社區。
2.1 閱讀資源的提供者
閱讀資源是指人們進行閱讀行為、實施閱讀教育、開展閱讀活動所需的基礎條件，包括閱讀素材、閱讀空間以及專業的閱讀指導人員等。公共圖書館最基本的宗旨即是通過提供各種形式的資源與服務，以滿足人們在信息、文化、教育、娛樂及個人發展等方面的需求。閱讀資源作為滿足信息需求，保障文化傳承，實現個人發展的基礎資源，是公共圖書館開展服務的重要基礎與基本保障。
2.1.1 提供閱讀素材
閱讀素材即指閱讀的對象，包括館藏圖書、圖畫、展覽、電子資源等一切能夠從中汲取閱讀養分的資料。作為閱讀素材的提供者，公共圖書館具有搜集、遴選、整理、加工閱讀素材及提供多樣化閱讀服務等多項功能。具體表現為以下方面：（1）選書。選書是建立館藏的起點。館藏圖書種類、數量、結構、更新頻率等是否符合閱讀推廣對象的特點及需求，是閱讀推廣目標能否實現的前提條件。以兒童閱讀為例，內容、封面、插圖、組織、版式均應作為選擇指標，圖畫書、文字書的配置比例，不同年齡兒童的閱讀特點，服務社區家庭、學校結構等問題都直接關系選書及相應的館藏配置。（2）薦書。薦書即依靠公共圖書館專業館員或外部閱讀指導人員，結合不同年齡層次、文化背景與實際需求，對館藏圖書、文獻進行二次加工與揭示，并透過主題書展、推薦書目、讀書沙龍等形式進行推介，以達到輔導讀者閱讀，提升閱讀能力之效果。
2.1.2 營造閱讀空間
閱讀空間指人們實施閱讀行為與閱讀教育，開展閱讀活動的場所，閱讀空間包括輔助閱讀的設施、人員、活動與氛圍。公共圖書館是現代社會中最普及、最開放的閱讀場所，它面向所有人開放，不受年齡、種族、性別、政治派別以及身體是否殘疾等限制，它提供免費、開放及無障礙的資源與服務。作為閱讀空間的提供者，公共圖書館具體提供以下支持和服務：（1）閱讀設施。閱讀空間常常包括舒適的閱讀桌椅，無障礙閱讀通道和設備。相比書店與其他兒童機構而言，公共圖書館往往可以提供最便捷、最安全、最舒適的兒童閱讀空間，如包括兒童書籍、玩具、作品展示、安全座椅及設施在內的兒童閱讀區。（2）活動空間。伴隨著數字閱讀與數字出版的興起，公共圖書館作為社區活動、交流與創意空間的價值愈發凸顯。兒童閱讀推廣中往往以開展閱讀活動為主體，公共圖書館則能夠面向家庭、社區、學校或其他專業團體開放，提供具有針對性的活動機會與場所服務，并依托其陣地及媒介優勢提升閱讀推廣活動的社會影響力。（3）排架。排架即不同種類、主題的閱讀素材于公共圖書館閱讀空間內的呈現方式。公共圖書館結合圖書封面、主題、類型、讀者閱讀行為、空間布局等因素進行合理的排架，能夠最大程度吸引讀者停留，進而激發其閱讀興趣。
2.1.3 聚集專業人員
專業人員是閱讀資源最核心的組成部分，是閱讀資源是否具有吸引力的重要因素。他們包括閱讀指導館員、閱讀教育專家、作家、老師、家長、閱讀義工、專業社團等。公共圖書館依托閱讀空間的平臺能夠聚集他們的技能、知識、思想與創意，使其成為公共圖書館閱讀理念的推廣者與踐行者。
2.2 閱讀教育的實施者
閱讀教育的內涵包括閱讀習慣的塑造、閱讀興趣的培養以及閱讀能力的提升。從其實施過程上來講，即幫助兒童從開始“學習閱讀（Learn to Read）”到最后達到“通過閱讀學習（Read to Learn 或 Learn from Reading）”的全過程，前者將閱讀視為學習的目的，后者將閱讀視為學習的工具。從其實施的途徑上講，則包括家庭教育、學校教育與社會教育。作為閱讀教育的實施者，公共圖書館需通過主動策劃、實施各類閱讀推廣活動，連接家庭、學校與社區，使不同年齡階段的人群，特別是兒童參與到社會的，終身的閱讀教育之中。
2.2.1 學習閱讀（Learn to Read）
越來越多的人們開始意識到，嬰幼兒及兒童時期是形成終身閱讀習慣的關鍵時期。學習閱讀即讓孩子們認識閱讀，接觸閱讀，從而激發對閱讀的興趣，進而掌握閱讀的技巧和能力。學習閱讀是早期閱讀教育的主要方面，主要針對嬰幼兒、小學低年級兒童。公共圖書館是促進兒童學習閱讀的重要力量，在促進兒童學習閱讀方面，公共圖書館應以激發和培育閱讀興趣為主。具體措施包括：（1）開展兒童閱讀活動。公共圖書館開展兒童閱讀活動，旨在通過有趣、豐富、多元的形式，引發兒童閱讀興趣及對閱讀的認知。從內容上來看，基于學習閱讀的兒童閱讀活動主要包括講故事、兒童讀書會或親子讀書會、薦書展、閱讀計劃及挑戰、其他體驗式活動等類型。從方式方法上看，主要包括早期方法（early mathod）、視覺方法（visual mathod）和群組方法（grop mathod）等兒童閱讀教育的專業方法。早期方法，即閱讀書目以及與學校之間的合作；視覺方法，即展覽、圖片展示、宣傳和陳列各種以圖片和畫面等以視覺感應為手段的服務方式，這種方式比較容易吸引兒童。群組方法則主要指以閱讀俱樂部、圖書沙龍、演講和講故事等方式[3]。（2）促進家長閱讀教育。父母及其閱讀習慣的影響是兒童閱讀教育的首要因素。據國際閱讀協會理事長Kwilliams表示：父母是孩子生命里的第一位老師，且小孩在4歲前的閱讀經驗非常重要，如果父母喜歡閱讀，且樂于追求閱讀的樂趣，對于孩子終身閱讀習慣的養成具有事半功倍的效果。公共圖書館服務對象的廣泛性及開放性決定了其在促進家長閱讀及親子共讀方面所具有顯著的優勢。1998，美國Pennsylvania State的Clarion大學就公共圖書館對日常生活影響為題，訪問494名成人使用者，其中有61%的成人認為有了圖書館，孩子們可從中獲得知識，使家長的生活更為輕松，另有53%的家認為圖書館幫助他們將家長的角色扮演的更好[4]。公共圖書館針對家長閱讀教育主要通過親子閱式。
2.2.2 通過閱讀學習（Read to Learn 或 Learn from Reading）
“通過閱讀學習”即培育孩子通過閱讀獲取信息、知識、技能、經驗與情感的能力。相對“學習閱讀”而言，“通過閱讀學習”更加重視培育透過閱讀學習的能力，是閱讀教育的高級階段，主要針對小學中年級以上兒童開展和實施。公共圖書館促進兒童通過閱讀學習的能力提升，實施和開展相應的閱讀教育，是保障兒童自由獲取信息、知識權利的必要基礎。具體表現為：（1）培育閱讀素養。即獲取和使用閱讀素材的能力。獲取閱讀素材指使用圖書館、網絡、數據庫等獲得所需文獻與信息。使用閱讀素材，即“如何閱讀”的問題，一般包括略讀、精讀、參考讀、研究讀等不同閱讀方法。公共圖書館通過開展讀者培訓、圖書館教育、兒童及青少年閱讀計劃、征文、閱讀競賽等方式以促進兒童通過閱讀獲取學習能力的提升。（2）與學校閱讀教學相結合。提升兒童及青少年“通過閱讀學習”的能力是學校閱讀教育的主要使命。公共圖書館作為社會閱讀教育的實施者，應與學校閱讀教育相結合，通過設立學校圖書館主任、合作開展閱讀計劃與活動、館校閱讀資源共建共享等方式，將閱讀教育與語文教學等學校教學結合起來。
3 公共圖書館的兒童閱讀推廣策略
基于對公共圖書館在兒童閱讀推廣中地位與功能的基本認知，面對當前我國兒童閱讀推廣工作中公共圖書館面臨的主要問題與困惑，筆者結合國內外公共圖書館的實踐與探索，提出以下策略。
3.1 優化館藏配置
作為公共圖書館，館藏是激發兒童閱讀興趣，培養兒童閱讀習慣的核心資源。優化館藏配置，即遴選適合兒童需求，引發兒童興趣與共鳴的館藏書籍。選擇兒童書籍應從兒童年齡、圖書主題、書名、內容、封面、插圖、結構、版式等多個方面考量。據臺灣研究顯示，圖書主題是影響兒童選書的主要因素，其次為書名、封面及插圖的美觀。中年級學童往往更喜歡圖文并茂勝于純圖畫書[5]。如低幼兒童重點不在讀，而在聽與看；七歲左右以看圖畫書為重點；九歲左右轉入由圖畫轉入文字等[6]。因此，公共圖書館在館藏配置方面應充分考慮兒童認知及心理特點，主題選擇上應切近兒童生活經歷，內容應符合兒童認知和閱讀能力，注重趣味性、生活性，同時關注圖書封面、插畫、裝幀、設計等對兒童的吸引力。
3.2 注重空間營造
閱讀空間是公共圖書館最具優勢的閱讀資源，作為閱讀行為發生的主要場所，優質的閱讀空間能夠吸引閱讀人群，激發閱讀興趣，提供閱讀機會，促進閱讀體驗與交流。目前，國內公共圖書館兒童閱讀空間普遍配置單調、缺乏童趣與體驗性植入，兒童閱讀氛圍欠缺，吸引力不佳。因此，公共圖書館應注重空間營造與氛圍管理，結合兒童心理及行為特征，對室內圖書排架、主題、燈光、家具、設施、裝飾格調、甚至氣味進行優化設計與配置，并相應植入凸顯閱讀主題、價值及趣味的體驗與活動，從而達到通過空間營造閱讀氛圍的目的。以臺灣著名的“紙風車繪本館”為例，通過裝置藝術的觀念設計、結合戲劇與故事的情境、以繪本閱讀為主題，用兒童熟悉的童話情境為設定，世界文化圖像為標的，創造出一種“情境閱讀空間”的全新閱讀空間。它通過八個主題閱讀空間的設置，宛如讓兒童在“故事中閱讀故事”，“在情境中落實創意與想象”，從而給孩子帶來集故事性、趣味性、知識性、文化性于一體的閱讀體驗[7]。兒童閱讀空間的營造，應以最自然、最富有童趣的創意空間，融合視覺、聽覺與觸覺的閱讀，激發兒童的學習樂趣，透過情境體驗傳達閱讀的價值。
3.3 加強與學校合作
公共圖書館加強與學校合作旨在為社區兒童提供更好的閱讀資源與閱讀教育，通過合作能夠使公共圖書館與學校雙方在有限的人員、經費、資源條件下，實現優勢互補，資源共享。公共圖書館應充分發揮其館藏、公共空間、公共服務、活動機會、聯系社區的優勢，學校則具有與學生接觸緊密，互動頻繁，閱讀教育與課堂教學結合緊密等優勢。基于各自優勢，公共圖書館可建立學校與公共圖書館定期互訪，到學校開展圖書館教育培訓、辦理讀書證、館藏支援、支持學校閱讀計劃實施及教育等。以臺北市立圖書館與學校圖書館交流合作為例，臺北市立圖書館館員定期到中小學輔導學校圖書館經營、推展圖書館利用教育、為學校圖書館義工舉辦“圖書館愛心媽媽研習營”、實施圖書館利用教育，以及為國小圖書館館員辦理“兒童圖書館工作人員研習營”，藉由專業課程帶領館員更了解孩子的閱讀需求，以便為學童提供最適當的服務。另一方面，臺北市國小教師亦進入臺北市立圖分館充分認識并學習利用圖書館資源及服務，進而由教師鼓勵臺北市國小學童充分利用圖書館資源[8]。而深圳市鹽田區沙頭角圖書館實施的“小桔燈”閱讀計劃，則采用館校合作的方式進行實施推進，圖書館策劃組織，學校協助落實，確保每一位學生都能受益，達到雙贏效果。每學期圖書館免費向轄區在校學生發放閱讀記錄冊，組織轄區學生參加閱讀積分行動，由學校語文老師把關指導，根據積分情況評選學期“讀書之星”進行表彰和獎勵。
3.4 善用社會資源――義工、社團、社區、企業、媒體
除了加強與學校合作之外，公共圖書館亦應善于利用各類社會資源助力兒童閱讀推廣工作，這些資源包括民間兒童閱讀推廣團體、閱讀推廣義工、兒童文學作家、社區工作站、出版機構、媒體等。首先，公共圖書館應從館藏資源、閱讀空間、活動機會等方面給予各類民間閱讀推廣團體、故事義工支持和推介，調動和發揮其力量與優勢。以深圳圖書館為例，通過每年一度的“深圳民間文化沙龍”及“深圳民間閱讀文化展”推介和展示一批優秀的民間閱讀推廣團體與個人，并在館藏資源與活動場地方面給予其支持，致力打造公共閱讀推廣平臺，從而使得一大批民間閱讀推廣團體和個人成為深圳全民閱讀工作重要力量。其次，公共圖書館應與兒童文學作家、兒童文學出版機構等建立互利合作機制，以作家見面會、新書分享會、閱讀排行榜等活動形式使社區兒童與作家、出版者之間出現互動交流平臺，為優秀兒童閱讀素材的創作提供支持。最后，社區、企業、媒體是公共圖書館開展兒童閱讀推廣工作的潛在支持者。社區是連接圖書館與家庭的紐帶；企業則可能為兒童閱讀活動提供資金支持；媒體的參與則能夠帶來更大的推廣效益。
4 結語
兒童閱讀推廣的本質是解決激發兒童閱讀興趣，培養兒童閱讀習慣與提升兒童閱讀能力的問題。公共圖書館作為保存與傳承人類文化，促進社會終身教育的重要機構，在促進兒童閱讀推廣中，與家庭、學校及其他社會機構相比，承擔著不同的功能與角色，它既是閱讀資源的提供者，又是閱讀教育的實施者。公共圖書館應結合兒童心理與認知特點，豐富與重構館藏資源，提升閱讀空間童趣氛圍，凝聚各類專業人員，提供最優質的閱讀服務。同時，亦應加強與學校、社區、家庭的合作，善用各類社會資源，從“學習閱讀”到“通過閱讀學習”，有步驟、有計劃地開展各類符合兒童閱讀教育本質規律的閱讀推廣計劃與活動。
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一、引言
黨的十高舉中國特色社會主義偉大旗幟，提出了全面建成小康社會和全面深化改革開放的奮斗目標，明確將文化強國作為今后國家五位一體發展的重要內容之一，并將文化建設提升到實現中華民族偉大復興的重要高度。作為文化工作者我們感到十分振奮，深受鼓舞，同時也深感責任重大、使命光榮。在新的形勢下，公共圖書館作為國家最基礎的文化組織，在社會文化的繼承和傳揚過程中扮演著及其重要的角色。如何能立足本職參與到文化強國的建設中，是擺在我們圖書館人面前的重要課題。
圖書館是人類文明成果的匯集地，是社會的文化寶庫，是社會教育的大課堂，是政府為每位公民建設的無償使用的大書房。圖書館要為國家的經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態文明建設的五位一體發展，為全面建成小康社會、實現社會主義現代化和中華民族偉大復興，徹底打開知識寶庫的大門。筆者認為公共圖書館的自主宣傳應該是打開知識寶庫的首要任務。只有讓公共圖書館走進社會的各個層面，被更多人認可接納需要，才能發揮出她最大的潛在作用，才能為文化強國做出自己更大的貢獻。
二、公共圖書館自主宣傳的緊迫性
1.提高公共圖書館的社會認知度
我國公共圖書館的利用率低下的原因眾多，如從古至今的藏書樓模式、教育的填鴨式都沒很好的培育出大眾的廣泛利用圖書館的習慣，導致公共圖書館的社會認知度很低，公眾對公共圖書館的認知度不夠，造成公眾到館率不高。更多的人不知道圖書館是什么樣的模式，有多少資源他們可以利用的。
在加拿大的溫哥華市，其城市面積114 平方公里，人口20 萬，擁有一個中心圖書館和21個社區圖書館分館，總計22個公共圖書館，平均2.5平方公里一個圖書館，但這仍未能達到國際圖聯所規定的城市里每1.5 平方公里一個社區圖書館的標準。
在美國，以紐約州長島境內的Middle Country 公共圖書館為例，該圖書館的服務范圍是當地約6 萬左右的居民，年流通量卻可以達到150萬冊，每年舉辦2400項活動，活動參加人數多于6 萬人次，年參考咨詢量多達4000 條，每天有1000～1500 人訪問該館。
在挪威，每年有52%的居民會去圖書館，除了劇院，圖書館是居民利用率最高的文化機構，在7～79 歲的居民中，只有6%的人表示從沒有去過圖書館。
這是發達國家圖書館服務系統的一個縮影，也說明了公共圖書館的作用并沒有因為網絡時代的到來而消失甚至減弱，公共圖書館存在的必要性也是毋庸置疑的。因此進行公共圖書館的自主宣傳推廣工作十分緊要迫切。
2.提高公共圖書館的社會需求度
公共圖書館屬于社會公益性事業單位，經濟來源依靠政府財政撥款，經費本來就很少，沒有多余的資金搞宣傳與推廣工作。其次宣傳與推廣工作和圖書館的效益關聯不大，不像企業產品廣告宣傳搞得好，效益就會劇增，就會得到更多的利潤回報。換句話說圖書館的效益是無法用數字衡量出它的產出的，圖書館的數字只有到館人次，閱讀冊次的體現，而產生的讀書效益只能靠主動收集反饋完成。這在在很大程度上使圖書館本看不到直接效益，因此更忽略了長遠的間接效益。只在意自身公共圖書館的作用發揮，而忽略了整個公共圖書館事業在文化強國中整體作用的發揮。正因為公共圖書館效益是不斷積累的過程，需要較長時間才能顯現出來，所以才更有必要加強公共圖書館的宣傳與推廣工作，擴大公共圖書館的影響，使更多的人認識到公共圖書館在人類生活中的重要作用，形成廣泛的公共圖書館意識，最大限度的提升公共圖書館的社會需求度，為公共圖書館事業的發展創造一個良好的社會環境。
三、開發公共圖書館自主宣傳的多樣化方式
1.充分利用公共圖書館的動靜態媒介
1.1宣傳欄、告示欄、導讀臺、咨詢臺宣傳
公共圖書館所面對的最主要的服務對象仍然是文化素質參差不齊的社會公眾，許多讀者的文獻信息檢索知識貧乏，對圖書館知之甚少，因而隨時解答咨詢、指引查閱的導讀咨詢臺，可以給予他們幫助。同時，作為公眾進入圖書館后映入眼簾的第一個宣傳平臺，導讀咨詢臺和各種宣傳欄、告示欄是公共圖書館宣傳與推廣的窗口，既可以讓公眾對圖書館有一個基本的了解，也可以讓公眾了解圖書館的品牌定位，還可以讓公眾了解圖書館近期組織的活動。導讀咨詢臺和各種宣傳欄、告示欄是基本的宣傳與推廣工具。
1.2下基層走訪宣傳
公共圖書館宣傳與推廣人員應定期深入到政府機關、社會團體、企事業單位、居民社區及特殊人群當中去，結合大眾傳媒對公共圖書館進行宣傳與推廣介紹，使更多的公眾了解圖書館并從圖書館中受益。公共圖書館由于資金限制不可能進行大量的媒體宣傳，但圖書館與學校等文化機構有著良好的合作關系，因而可以利用這種關系在學校里進行宣傳或在公共場所舉行各種公益性活動來提高自身的知名度。
1.3各種活動的媒體宣傳
公共圖書館可以結合公益廣告，做一個宣傳專題片在電視媒體上進行宣傳；可以通過報紙等媒介刊登一些圖書館近期所要舉辦的展覽、活動或講座信息。此外，隨著信息時代的到來，數字資源使圖書館除了傳統的紙質文獻外有了新的館藏和借閱方式，既可以擴大自身的業務范圍，又可以通過網絡快捷的傳播性進行自身的廣告宣傳。公共圖書館也可以將對外服務人員的電子信箱公布在網站上，便于讀者與工作人員溝通，拉近圖書館和讀者的距離。圖書館雖然無法進行大規模的媒體宣傳，但必要的媒體宣傳是必不可少的。
2.充分利用公共圖書館自身業務媒介
公共圖書館的業務宣傳方式種類繁多，常見的主要有以下幾種：
2.1書刊推薦宣傳
書刊推薦工作是位讀者服務的一個重要工作。閱覽室要主動向讀者揭示館藏，特別是要加強對新到書刊資料的宣傳介紹，積極利用新書推薦、新書目錄介紹和新書陳列等方式，將文獻資料及時系統地推薦給讀者。
2.2圖書展覽宣傳
圖書展覽的形式可根據實際情況來確定，如圖書、圖片展覽或聲像電子出版物展覽。圖書館是知識的寶庫，在文獻信息資源方面具有得天獨厚的優勢，這種優勢為舉辦各種類型的圖書展覽提供了充分的條件。
2.3讀者咨詢解答宣傳
讀者咨詢解答是指對讀者提出的有關圖書館的各類問題進行答復，并對讀者提供相應的圖書，要求圖書館員必須提高政治素質和業務知識水平，能夠解答廣大讀者對各科、各類書籍提出的各種疑難問題，擴大他們的知識面。在解答讀者咨詢時要禮貌待人，文明服務。
2.4讀者征文活動宣傳
讀書征文活動是圖書館向讀者公布征文主題，并評選出讀書征文獎，予以鼓勵。并舉辦讀書征文演講活動，邀請電臺、報社記者參加，利用新聞媒介宣傳報道，擴大圖書館的影響。
2.5換書、捐書活動宣傳
開展換書、捐書、舊書新用等活動。由于書刊價格暴漲，個人購書能力下降，開展書籍交換、捐書、舊書新用等活動，也能吸引廣大讀者積極參加活動。
2.6舉辦知識競賽、知識講座宣傳
舉辦知識競賽、知識講座活動。通過組織廣大讀者開展圖書情報知識競賽，并邀請專家學者及圖書情報受益者舉辦知識講座或讀書經驗交流會，擴大圖書館的知名度，達到宣傳圖書情報知識，形成尊重知識、尊重人才的社會風氣。
四、各級公共圖書館自主宣傳的策略
1.省市級公共圖書館的自主宣傳策略
省市級公共圖書館在宣傳上應注重培養品牌效應。公共圖書館品牌是指具有某種獨特性和一定規模的館藏，或某一信息產品、信息服務等， 在特定信息服務領域及社會中享有較高的知名度，并在行業中形成競爭優勢。這種得到人們的更多認同，從而建立其獨特的形象就是圖書館品牌。優質的圖書館品牌將吸引穩固一大批需求讀者，保證圖書館穩定長足的發展。由于公共圖書館受自身資金的限制，無法進行大規模的廣告宣傳。所以利用自身特點定點定位宣傳是公共圖書館進行自我宣傳的主要方式。定點定位是指公共圖書館利用自身的開放館舍和對外服務的有利模式進行宣傳，針對不同需求的讀者受眾群體采用不同的宣傳方式。如公共圖書館針對學生讀者群體是以提供安靜的學習場所和專業的學習資料為宣傳點。針對社會青年讀者群體是以提供精神勵志提供指引人生定位職業規劃為宣傳點。針對中年讀者群體是以家庭教育養生為宣傳點。針對老年讀者群體是以享受人生晚年為宣傳點。充分考慮自身品牌特點和讀者受眾群體屬性，有的放矢的宣傳。并且在公共圖書館的各種服務空間都可以延伸宣傳，讓讀者感受到品牌的魅力和效應。
2.縣級和縣級以下圖書館的宣傳策略
縣級和縣級以下的鄉鎮圖書館所在地區的居民主要是農民。針對農民讀者群體，公共圖書館在宣傳過程中應主要以開展知識講座、舉辦圖書展覽活動為主。配合這些活動提供書刊流動服務，內容以農民切身實際利益所在的農業技術、農產品銷售、手工藝品等致富信息書刊，還有與提高生活質量相關的建房、烹飪、育兒、教育等通俗易懂的書刊，尤其針對農村少年兒童讀者群，讀書館員可以舉辦演講，講解圖文并茂的書刊開闊孩子們的視野了解世界。條件允許的情況下以省市級公共圖書館為中心推進網絡建設，使公共圖書館的品牌服務很好的覆蓋到縣鄉鎮是更好宣傳途徑。
3.街道社區圖書館的宣傳策略
街道社區圖書館的讀者受眾群為街道社區的居民，老人、兒童、弱勢群體讀者占大多數，公共圖書館的自主宣傳要側重這些群體的基本閱讀需求。在國外社區圖書館的自主宣傳工作的方法很多，如美國的社區圖書為數眾多，一個城市的中心圖書館雖只有一個，但社區圖書館分館有幾十個，偏遠地區也設有社區圖書館，路程在居民驅車十分鐘內就可以到達的地段。社區圖書館對兒童讀者的閱讀需求極為關注，圖書館內設有充裕的閱讀書刊和活動空間，并為兒童讀者提供固定時間的講故事和唱歌的活動。針對成年讀者群開展求職講座、計算機培訓、讀者俱樂部的活動，在活動中對讀者進行了很好的自主宣傳工作。利用十分健全的網絡對社區讀者進行計算機及網絡使用培訓，社區圖書館已經成為美國人日常生活中不可缺少的一部分。納稅人對圖書館的認同程度直接關乎著圖書館的生存。
