發布時間：2022-06-30 08:50:31
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［關鍵詞］大數據;醫學信息;資源建設;資源共享
大數據時代，數字化信息資源建設、科技文獻資源的有效整合與共享是國內外普遍關注并積極推進的重要課題，科技文獻信息資源共建共享呈現出跨地域、數字化、網絡化的趨勢。醫學信息資源建設是通過醫學圖書館與信息服務機構的信息資源服務體系，收集、整理、加工、分析與利用各種信息資源，從而促進醫務工作者或醫學科研人員對信息資源的利用、理解、認識與分享［1］。醫學信息資源共建共享是醫學信息服務機構的核心工作內容，隨著醫學信息的不斷更新，其內容繁多與重復成為了需要解決的重要問題。因此，提高大數據環境下醫學信息資源建設與共享的經濟效益具有重要的意義［2］。大數據環境下醫學信息資源是指當前應用網絡信息技術進行采集、開發、組織與整理的與醫學相關的信息資源，主要依托互聯網存在的醫學信息資源，是目前應用范圍最廣的信息資源［3］。大數據環境下醫學信息資源經采集、整理與加工，可存取并滿足人類醫學知識的各種醫學信息的集合，是依托互聯網存在、與醫學相關、可下載存取、可編輯整理的信息集合［4］。
1大數據環境下醫學信息資源的特征
1．1醫學信息急劇增長，資源類型多樣隨著數據庫技術和醫學技術的不斷發展，大數據環境下醫學信息資源急劇增長。相關文獻顯示，醫學文獻信息資源占全部學科文獻的第一名［5］。醫學信息資源載體類型逐漸增加，包括中文文獻資源數據庫(中國知網、萬方、維普等)、外文文獻資源數據庫(Pubmed，Sciencedirect等)、各種電子出版物及網絡醫學信息資源等［6］。1．2醫學信息內容分散重復、交融滲透隨著現代科學的發展，學科之間相互滲透交叉，形成醫學信息學、醫學文獻學等新的學科。醫學信息學是指醫學科學與信息學相互滲透交叉的結果［7］。1．3醫學信息代謝頻率較快，半衰期較短相關文獻表明，大數據環境下醫學信息半衰期約為4．8－7．7年，最短則僅為3年，而其他學科信息的半衰期為5．0－16．1年［8］。
2大數據環境下醫學信息資源的建設
2．1完善醫學信息大數據環境大數據環境下，信息檢索手段更為靈活與簡便，注冊用戶通過互聯網充分感受醫學信息資源檢索、下載與利用期間所帶來的方便性，從而提高了醫學信息服務的水平。醫學信息資源建設需不斷完善檢索體系與下載速度，并形成以用戶為中心的虛擬信息系統機制［9］。2．2重組學術信息交流體系網絡信息技術不斷促進圖書情報技術體系的發展，同時對圖書館運作提供信息環境的重組，因此醫學院校、醫學研究機構、醫學信息交流環境、醫學信息服務商與圖書館等機構均發生了明顯改變。在網絡信息技術的支持下，Elsevier，Springer，JohnWiley等出版商逐漸成立與完善期刊數據庫、圖書數據庫、學位論文數據庫等全文數字化文獻數據庫，并向用戶提供免費檢索服務［10］。部分出版商將集成數字化文獻服務體系逐漸替代文摘索引數據庫，其中集成數字化文獻服務體系通過融合檢索傳遞系統與全文期刊數據庫，改善大數據環境下醫學信息服務質量［11］。UN－COVER，EBSCO，ProQuest等文摘索引或書目服務商建立并完善了全文數字文獻數據庫，提高了醫學信息資源的檢索質量。網絡信息技術的不斷發展及醫學文獻檢索逐漸應用于臨床醫學的教學活動中，大量檢索工具日益豐富了醫學信息資源，不斷改進了集成化信息服務、個性化信息服務、檢索技術與信息組織能力［12］。醫學科研工作人員通過項目網站大量學術信息資源，并在數字化學術交流體系中發揮重要的作用。
3大數據環境下醫學信息資源共享的經濟效益分析
大數據環境下醫學信息資源的共享是指利用互聯網，醫學工作或學習群體共同享用醫學信息資源的行為，有助于醫學信息資源較為方便與經濟的運用。經濟效益是指經濟活動期間投入與產出的比值［13－14］，醫學信息資源共享的經濟效益是指利用、采集醫學信息資源所付出的人力、費用、資源與醫學信息資源被利用后所帶來的有益于社會的廣泛結果的比值，體現在新服務產生的經濟收益、新信息產品產生的經濟收益、節省時間產生的經濟收益與節約資源產生的經濟收益［15］。與其他市場經濟效益相比，醫學信息資源共享是服務于大眾，以產生社會效益為主，并產生間接性的經濟效益［16］。因此，對于醫學信息資源共享的經濟效益的監測是醫學學術界與醫學理論界的研究難點。醫學信息資源共享是以醫學院校與醫學信息研究所為依托，并以上述機構為醫學信息資源共享的重要節點，充分利用全國信息中心開展信息服務，同時，基于大數據環境下建立醫學信息資源共享平臺，促進醫學信息資源的優化［17］。醫學信息資源共享活動主要分兩個層次進行:醫學圖書館、醫學信息研究所參與文獻傳遞、國家科技文獻圖書文獻中心(NSTL);中國高等教育文獻保障系統(ChinaAcademicLibrary＆InformationSystem，CALIS)服務，參與國家科技部關于“文獻共享與服務平臺”項目，構建醫學信息資源共享與服務平臺。從用戶角度分析，醫學信息資源共享的積極效益可表現為信息用戶通過信息資源共享平臺，采用較低的投入成本采集更多高質量的醫學信息資源［18］。廣東省醫學學術交流中心近幾年建設了廣東醫學數字圖書館共享服務平臺，利用現代網絡技術整合省內現有的醫學科技文獻信息資源，建設共享的醫藥衛生信息資源庫，構建門類齊全、結構合理，面向全省特別是基層醫療機構的醫學科技文獻信息資源協同保障體系和網絡快速傳遞服務體系。數字圖書館以用戶為中心，采用“資源、管理、服務”三位一體模式，提供一站式自主檢索及全文獲取、遠程醫學查新及引文咨詢、參考咨詢、深層情報分析及推送、原文傳遞等專業權威服務。數字圖書館與各地醫療機構圖書館(室)通過互聯網進行連接，形成以廣東醫學數字圖書館為中心(中心館)、各地醫療機構圖書館(室)為節點(地方館)的星狀結構。中心館與地方館免費共享數字圖書文獻資源和文獻服務，地方館像訪問本地一樣方便地獲取中心館的資源與服務。醫學文獻共享與服務平臺是醫學信息資源共建共享的重要活動之一，截至目前，已經成功構建外文醫學全文分類數據庫、醫學古籍數據庫、醫學導航數據庫、博碩士論文數據庫、醫學視頻多媒體數據庫等醫學文獻檢索數據庫。作為醫學信息資源共享的信息產品，其主要投入為技術成本，包括信息包裝成本、信息傳遞成本、信息更新成本、信息日常維護成本與信息技術裝備等。文獻傳遞服務還包含文獻發送成本、用戶搜尋成本和等待成本3個經濟成本組成部分。用戶所需文獻資源在最短的時間內送達用戶，最大程度上減少用戶搜尋成本和等待成本，是目前文獻傳遞服務經濟效益最大化的目的。另外，通過數字圖書館共享服務平臺的建設，統一為全省醫務人員提供醫學文獻信息資源，從而降低了各基層醫院的采購成本，減少了重復采購的損耗，為政府節省了不必要的經費開支。同時，基層醫療工作者將獲得適合其自身的豐富醫學信息資源，減少了通過其他途徑進行繼續教育的費用。
4結語
隨著數字化技術和網絡技術的日新月異，當前國內外各類出版單位及數據商不斷開發出新的數字化服務平臺，全方位提供各類知識推送服務，越來越多的學術資源被電子化，從而形成了網上無所不有、信息無所不在的信息環境，這種信息環境即人們所稱的“泛在知識環境”。 這種“泛在知識環境”下，網絡已經成為大部分用戶獲取學術資源的最直接和最主要途徑，從而導致圖書館作為信息集散地和知識傳播者的地位被削弱。對高校圖書館而言，這種信息環境的變化，直接導致了傳統用戶對實體圖書館依賴程度的降低。
因此，新形勢下圖書館要充分認識到環境變化所提出的新要求，及時采取措施迎接挑戰，加快服務理念、服務模式的更新和變革，盡快將圖書館動態地融入用戶環境，開展“嵌入式學科服務”，使自己成為用戶手邊即時可用的“信息專員”，使館員從信息中介者轉變成教師教學、科研工作的伙伴。
二、嵌入式學科服務的內涵
所謂“嵌入式學科服務”是指學科館員通過積極融入用戶的教學、科研，將學科服務嵌入用戶的物理和虛擬空間，構建一個滿足用戶個性化信息需求的信息保障環境的新型學科服務模式。其核心就是要融入用戶的信息環境，以用戶的需求為導向，發揮館員在信息獲取、信息組織與管理等方面的優勢，將個性化的定制信息服務直接延伸至用戶的學習、教學和科研過程中，用專業化的服務在個性化用戶需求與高品質信息之間，搭建起一條高速信息通道。
三、嵌入式學科服務方式探討
（一）嵌入式教學服務
嵌入式教學服務，是指學科館員通過與教師的溝通與協作，參與實踐教學工作，為教師提供和推薦與課程相關的資源，與教師一同完成課程、教案、作業等的設計，幫助教師完成課堂教學活動的服務。
即學科館員應當以協作者或教學助手的身份融入和滲透到全部的教學活動？中，在教師接手一門課程到完成全部教學任務為止的各個教學環節，學科館員不僅要為教學工作提供相關教學資料和素材，還要協助教師完成課后作業的設計、課后答疑，輔助學生完成課程論文的寫作，指導學生進行與課程相關的閱讀等等。學科館員要對整個課程的設計、規劃以及相關教學素材和教學案例的選取等提供專業意見。還要親自指導學生自行查找有關本課程的相關文獻信息，主動向學生介紹圖書館的相關資源情況、數據庫使用方法，指導其檢索和利用。
這種嵌入式的教學服務，其實是將信息素養教育與專業課學習結合起來的很好方式。可以讓學生在學習專業課程的同時，逐步了解和掌握信息檢索的相關方法和技巧，提高其利用相關信息解決實際問題的能力。
（二）嵌入式科研服務
嵌入式科研服務，就是要求學科館員以合作伙伴的身份 ，深入院系，進入科研團隊，保持與各科研單位的不間斷的聯系，隨時了解和掌握他們的研究方向，研究進展、研究動態和科研需求以適時調整服務方向提供有針對性的跟蹤式科研服務。
嵌入式學科服務應滲透到課題預研、申請、研究、成果發表、結題、評獎以及社會影響評價等科研的各個環節。首先，學科館員要為課題研究人員提供相關研究的詳細背景資料，對學科發展現狀和發展態勢等進行定量和定性分析，提供給用戶作為其確定科研戰略的重要依據。其次，選題過程中，要協助科研團隊組織相關材料完成項目申請書的撰寫，并協助其明確研究方向、研究重點、難點及意義等;研究過程中，要隨時掌握科研進展情況，及時為課題組提供相關文獻資料;對完成學術成果的教師要幫助其規范論文寫作格式，提供投稿指南，協助完成科研成果的發表和結題等工作。再有，科研項目結束后，學科館員還要對科研成果的影響力等進行跟蹤調查，為后續成果的評介、評獎以及衍生項目的再次申報等提供佐證材料。
（三）嵌入式學科資源建設
資源建設圖書館賴以提供服務的基礎，而學科服務又會反作用于圖書館資源建設的發展。因此，只有將學科服務與資源建設緊密結合在一起，才能有針對性的發展館藏建設，提升圖書館的資源建設水平，從而提高學科服務能力。學科館員要在學科服務過程中全面搜集和了解對口單位師生的資源需求，參與對口專業、學科的資源建設，對相關資源的引進參考意見，確保學科資源建設的系統性、實用性和完整性。
1 背景
網絡時代，人們獲取知識和信息的途徑逐漸多樣化。面對網絡的強烈沖擊，地方高校圖書館應改進各種服務，提供更多的優質特色資源。我國地方高校圖書館在特色資源建設方面進行了有益探索，并取得了一定的成效。作為地方高校圖書館，營口理工學院圖書館（以下簡稱“我館”）經過近幾年的不斷建設，圖書館各項基礎配套設施不斷完善，信息服務能力不斷增強，可提供參考咨詢、閱覽、外借、資源檢索等多類型、多層次的服務，圖書館自動化、網絡化、數字化建設步伐逐步加快；圖書、報紙、期刊、電子資源的訂購量逐年增加，已初步實現了文獻信息服務的標準化、科學化[1]。我館已發展成為營口理工學院（以下簡稱“學院”）的文獻信息中心，成為一座現代化、多功能、綜合性的圖書館，在學院各項教學和科研中發揮了重要的作用[2]。為了促進學院教育事業又好又快發展，根據《國家中長期人才發展規劃綱要（2010―2020年）》《國家中長期科學和技術發展規劃綱要（2006―2020年）》《遼寧省中長期教育改革和發展規劃綱要（2010―2020年）》《遼寧省教育廳辦公室關于開展2013年度遼寧省普通高等學校新設本科專業評估工作的通知》《普通高等學校圖書館評估指標（修改稿）》（依據教育部教高[2011]3號文件頒發的《普通高等學校圖書館規程（修訂）》第三十九條的規定制定）等國家、省級文件為標準，我館在特色資源建設發展方面制訂了發展規劃。
2 營口理工學院圖書館發展現狀及存在的問題
我館的成立時間不足6年，建筑面積1萬余平方米，現有藏書52.4萬余冊，中外文期刊、報紙452種，購買電子資源10個，試用電子資源40個。館藏資源初步形成了以理科、工科、管理學科為主，法、文、史、綜等多學科兼?的格局，并形成了以印刷型資源為主，電子資源為輔的文獻資源保障體系，較好地滿足了學院師生的基本信息需求。
“十二五”期間，我館的各項基礎設施和服務工作已基本完備，這為圖書館的長遠發展創造了有利條件。但是，我館的發展建設還存在以下幾個方面的問題：①館藏資源結構還需優化。根據學院《2016―2020學科專業建設發展規劃表》，我館對學院今后重點建設的機械、材料、化工與制藥、自動化與信息技術、物流管理與工程類5個專業集群的學科文獻保障力度有限，還需要根據學院的發展不斷進行調整；外文資源相對匱乏，部分學科收藏不精、不全，缺少頂尖學者的精品[3]。②文獻資源采購工作有待創新。目前，我館紙質文獻采購的方式主要為現場采購及通過網絡書單采購，采購方式較為單一，還需要進一步創新工作方式，發揮專家和學者在紙質圖書采購中的主導作用。我館對于電子資源的采購力度雖然也在不斷加強，但目前我館電子資源的獲取途徑單一，對于學院開設的重點專業保障力度有限，且外文電子資源匱乏，因此電子資源的采購方式也需要發展和創新。③知識信息和文獻服務手段有待提升。圖書館的信息和文獻服務手段目前還停留在圖書借還、入館教育及信息檢索課這些傳統的服務上，沒有開展個性化信息定制與推送服務，沒有建立數字文獻資源傳遞平臺，也沒有開展文獻信息定題檢索、科技查新、信息編譯和分析研究、最新文獻報道等信息服務工作。④圖書館網站建設還有待加強。目前，我館網站還停留在介紹型的階段，網站沒有開展實質性的網上信息服務，僅僅是介紹圖書館提供的傳統服務、部門設置和規章制度等一般性的內容[4]。⑤多元文化服務工作有待開展。圖書館的文化服務工作目前僅限于“世界讀書日”的系列活動，沒有融入學校的校園文化活動中，文化服務活動的形式和內容還較為單一，活動影響力有待提升。⑥特色資源體系有待形成。我館擬建的營口人地方文獻庫雖然形成了建設方案，但具體工作還有待開展；教師教材庫初具規模，有待形成一定的體系；學位論文庫、院系優秀教師授課視頻收集等工作還沒有開展，相應的數字化推廣平臺還未建立。⑦大數據環境下圖書館的轉型還在探索。在目前泛在信息環境和大數據的熱潮下，圖書館如果還遵循傳統的運作方式，只會被時代淘汰，因此建設開放型圖書館的想法還有待落實。
3 加強營口理工學院圖書館特色資源的建設
在實施“十三五”規劃期間，我館將以《普通高等學校圖書館評估指標（修改稿）》為綱領，以學院的總體發展規劃為建設方向，緊緊圍繞學院教學、科研工作的中心任務，以文獻信息資源建設、開發、利用為重點，以數字化圖書館建設為方向，建立與教學、科研和學科建設發展相適應、紙質文獻與電子文獻互為補充的文獻資源保障體系，提高學校教學和科研的文獻保障水平，使我館在現代化管理、信息服務等方面均達到省級高校圖書館先進水平。
3.1 啟動“營口人地方文獻庫”的建設
特色文獻建設是本科圖書館評估的重要內容。我館擬以地方文獻為突破口，建立地方文獻庫，并從2014年起已經著手這方面的資源建設，擬定了建設方案。在“十三五”期間，我館準備有計劃地系統搜集地方文獻資料，對包括營口人寫的、寫營口的、與營口有關的各種文獻資料、各單位的宣傳資料、營口地區史志資料、地理資料等進行加工處理，成為反映營口政治、經濟、人文、地理、歷史等多方面的文獻資源的一個窗口，并建立數字推廣平臺，對“營口人地方文獻資源庫”進行推廣。
3.2 對具有專業特色的館藏資源進行數字化建設
我館計劃建立并完善教學文獻資源數據庫（包括課程教材、教參、教學課件、教學視頻以及與該課程相關的優秀論文等）、職業型文獻資源數據庫（包括職業資格認證教材、教參、在線培訓等）、實習實踐文獻資源數據庫（包括學生論文及實習實訓成果、教師科研成果、實習實訓實踐視頻、網絡虛擬庫等）等，為廣大師生、企事業單位提供檢索、瀏覽、借閱及下載等信息服務。
4 建設特色資源采取的主要措施
4.1 增加館藏數量，形成多元館藏結構
4.1.1 保證圖書館藏書總量達標。在保證圖書館藏書達到教育部規定的藏書量標準（生均100冊，每年生均購書3冊）的前提下，合理調整紙質文獻和數字資源的比例。根據學院建設教學型、應用型本科院校的目標，我館擬增加應用技能類、創業類圖書及配套資源的采購比例，積極支持學校各類創新創業項目，強化相應館藏建設，使圖書館成為學院師生創新創業教育的資料基地；穩步加大電子期刊、圖書等數字資源的采購比例，在資金有限的前提下重點采購綜合類電子資源，強化復合圖書館服務的資源保障；增加圖書館視聽資源的數量，增設紙質藏書文獻評價體系，加大工具性軟件采購數量并與技術發展基本同步，不斷引入新資源類型，強化紙質、電子、網絡等各類型資源的整合；注重網絡虛擬資源建設，整合實體資源與虛擬資源體系，逐步形成館藏文獻資源豐富、網上資源占有一定優勢的綜合性特色館藏體系。
4.1.2 加大采訪力度，提高館藏質量。紙質圖書及數字資源采訪應征詢各學科帶頭人的意見，設立理工學院圖書情報委員會，在每年采購文獻資源之前，組織專家組對擬采購的資源進行討論，決定采購資源的種類及數量；圖書館網頁開辟“文獻資源薦購”專欄，對于讀者購買需求旺盛的文獻資源、少量圖書可即時采購，數字資源可在理工學院圖書情報委員會會議上討論。我館將逐步把圖書館資源采購?嘟桓?學院師生，千方百計滿足學院師生的文獻需求，提高文獻資源采訪質量。
4.2 強化數字主導型圖書館，實現便利、完整的遠程服務
4.2.1 建設數字圖書館門戶，引進統一檢索平臺。我館要提供異構電子資源一站式檢索服務，簡化用戶利用數字資源的操作，并向集成的數字圖書館系統平臺發展；開通移動圖書館，利用移動圖書館實現圖書館各類館藏和數據資源的統一檢索、統一導航、統一調度，讓用戶隨時隨地、方便靈活地查詢、瀏覽與獲取所需資源[5]。
4.2.2 構建基于網絡的學科導航數據庫和教學教參數據庫。我館要提供數字化教學所需的電子教學參考書；建立網上素質教育平臺；通過調研、圖書館服務質量評估等，及時了解讀者的需求；建立讀者電話、短信、微信、網絡咨詢平臺，迅速響應讀者的咨詢請求；引入高效、規范的服務管理系統，處理讀者意見、建議和投訴，提高服務質量和讀者滿意度[6]。
4.2.3 不斷推動圖書館個性化深層次服務。我館應改變大量的數字資源僅僅顯示在主頁上及存儲在機器里，被動地等待用戶來選擇的服務模式[7]，形成以用戶需求為中心的個性化定制和推送服務；構建較完備的數字信息資源共享平臺，做好資源整合，并通過開展館際互借、文獻傳遞等信息服務，來補充館藏資源的不足[8]。
4.2.4 開展科技文獻網絡代查代檢服務。我館將積極與省內具有查新資格的高校、科研機構建立合作關系，為學院從事科研工作的教職工提供網絡代查代檢服務，服務內容包括查新服務、課題代檢索服務、國內外著名檢索系統收錄情況查詢并出具檢索證明服務等。
4.3 調整館藏資源布局，形成圖書館有效空間
4.3.1 館藏布局調整。我館通過對圖書借閱頻率的統計，有計劃、有步驟地剔除閱覽室內流通率偏低的紙質圖書，將其轉移到特定的物理空間集中存放，解決圖書館增量圖書無處可放的困境。逐步調整現有物理空間的布局，釋放利用率較低的空間的使用面積，進一步擴大學生自主學習、創業、交流空間的面積。
4.3.2 電子閱覽室調整。我館將改變現有電子閱覽室的用途，并逐步取消電子閱覽室，將電子閱覽室的電腦根據學生的喜好擺放在圖書館一樓大廳、各層走廊，隨時隨地方便學生查閱資料。設立專門的數字資源體驗區，讓學生對圖書館現有的電子資源一目了然。圖書館一樓設立電子讀報屏，并與學校主頁連接，方便學生隨時隨地了解學校近況，加深圖書館與學校的聯系。
4.4 利用現代技術手段，提高圖書館工作效率
4.4.1 開展自助借還。在有條件的情況下，我館可以小范圍逐步開展自助借還設備建設，實現圖書館24小時自助借還；逐步改革現有書庫的資源布局及工作分工，利用RFID（無線射頻技術）實現書庫無人值守、學生自助借還，拓展圖書館的服務區域。
4.4.2 使用自習室選座系統。通過圖書館自習室選座系統，可以實現圖書館自習室座位資源計算機網絡化管理，對座位進行合理調配，提高座位資源的利用率，解決長期困擾圖書館的占座問題[9]。
4.4.3 開展學科服務等。我館通過各類先進的技術手段，將圖書館員的工作重點逐步轉向學科館員、文獻傳遞員、信息咨詢員等可以助力學生及教師工作的方面上來。
4.5 加強圖書館宣傳推廣力度，提高館藏資源利用水平
我館需深入研究讀者心理變化和需求變化，通過多種有效途徑宣傳和推廣圖書館資源和服務，保持現有的宣傳講座、網站宣傳、印刷品宣傳、主題活動宣傳等，拓展微信、短信平臺、實時咨詢等新的宣傳方式與手段，提高圖書館資源利用和服務水平[10]。
4.6 加強館員培訓力度，構建專業高效的管理與服務團隊
凱里學院是新升格的本科院校，該校圖書館在期刊信息化服務介入學校學科建設的實踐上做了積極的探索。圖書館根據自身實際，從信息化服務的基礎做起，不斷介入教學科研一線，不斷改進服務方式，不斷調整服務策略，在內容和形式上逐步推進本館期刊信息化，從而達到服務學科建設的目的。主要有四項舉措:
(一)刊藏信息化一是刊藏建設向學校學科建設傾斜。一定能量的專業期刊①是進行期刊學科化服務的必要保障。圖書館圍繞學校的辦學定位、學科建設以及專業設置進行了期刊館藏建設，建立起以教師教育學科門類為主，以工學等應用型專業為重點，以民族學科群專業為優勢，多學科協調發展的文獻保障制度。同時，注重館藏期刊類型的多樣化和多方位，兼顧印刷型與網絡電子資源的相互補充與結合。我館現擁有紙質期刊合訂本4.8萬冊，每年訂有紙質期刊1500余種。購買CNKI中國期刊全文數據庫、萬方數據庫、人大復印報刊資料全文數據庫等多種期刊數據庫，依托CALIS、超星數字圖書館、貴州數字圖書館等平臺，為全校師生提供文獻傳遞與館際互借服務，為學校學科建設提供進一步的文獻保障與服務。二是開展館際期刊資源的共建共享。為了讓有限的期刊經費能夠獲得更多期刊資源，我院圖書館積極主動加強館際期刊交流，利用我院編輯出版的《凱里學院學報》《原生態民族文化學刊》與百余所高校學報進行了刊物交換，拓寬了收藏范圍，增加了期刊品種，盡量地滿足了學科建設的需求。
(二)信息開發深層化一是挖掘重要的學科信息資源。凱里學院圖書館在進行圖書館期刊信息化服務學科建設的過程中，一直把期刊文獻的挖掘作為常態工作，將挖掘深度視為努力方向。我館圍繞學校特色學科與特色專業的文獻需求，結合當地的民族文化資源優勢，進行了以苗侗等民族文獻及黔東南地方文獻為重點的特色館藏建設，并由此開展搜集、整理和開發利用工作。我館不只是停留在收集層面上的提供篇目和論文索引上，而是進一步對每期每種民族類期刊去粗取精，深入到期刊所載論文的內容中去，把分散的某一學科、某一專題，最大限度地集中起來，為學校特色學科教學及科學研究提供文獻信息支撐服務。由此，我館將收集到的帶有地域性和歷史人文特色的民族文獻、地方文獻信息資源進行數字化整合加工，緊緊把握“原生態”“苗族”“侗族”元素，自建了“苗族侗族研究論文、資料全文數據庫”“苗族侗族文化專題數據庫”“清水江文書全文數據庫”等，使之成為凱里學院圖書館文獻資源收集、保護、開發、利用中極具特色之亮點。其中，“苗族侗族文化專題數據庫”2012被教育部評為中國高等教育文獻保障系統特色數據庫建設三等獎。在我館的特色學科數據庫服務支持下，我校獲得了多項民族研究方向的國家科研項目立項。2011年我校與貴州大學、中山大學同時獲得國家社科基金重大招標項目“清水江文書整理與研究”立項，我館承擔其中一個子課題“清水江文書全文數據庫建設”的研究任務。二是構建起符合自身特點的學科鏈。構建能夠體現學校專業特色的學科導航，對于新建本科院校的教學科研是極為有益的舉措。凱里學院圖書館注意挖掘重點學科的網絡信息，收集、整理揭示該學科主題的數據庫、電子期刊、研究機構等網絡資源的信。讀者可以在圖書館的主頁上利用超鏈接來進行學科導航。
(三)服務功能多元化讀者對信息的索取方式和目標不盡相同，我院圖書館嘗試著用盡可能多的服務措施來滿足讀者的不同需求，從而達到服務學校學科建設的目的。1．人性化、常態化推廣期刊信息服務。我校圖書館實行“藏借閱咨”一體化大開間、大流通服務模式，更好更快地把信息傳播給讀者，更好地發揮出期刊閱覽室的教育職能和信息職能。期刊室每天開放14.5小時，每周開放101.5小時，節假日不閉館;圖書館期刊數字資源全天24小時提供服務。這種無障礙、無縫連接服務使圖書館期刊信息化服務在時間上得到了保證。此外，圖書館還專門設立了學科研究交流室3間、能容納200多名讀者的電子期刊閱覽室2間、能容納300人的考研自修室1間、能容納70人的多媒體文獻檢索教室1間、能容納300余人的講座報告廳1個。其中，學科研究交流室中的文獻特藏室已成為研修民族文化課程學生的培養實習實訓基地。這些場所的設立為圖書館常年開展期刊信息化推介服務提供了空間上的保障。讀者群有共同語言，有趨同性，開辟多間各具特點的閱覽室可以促進交流，利于讀者學術視野的拓展和學科建設促進，有利于圖書館成為讀者心中神圣的學術中心和文化中心。2．期刊管理自動化。期刊管理自動化，指在圖書館系統集成管理軟件的支撐下，對期刊資源實行計算機網絡管理。其中既包括對電子期刊、網絡期刊的管理，也包括對印刷型期刊的自動化管理，以便于開展館際協作，進行聯機檢索，實現資源共享。這方面，我院圖書館主要進行了兩方面的探索。一是印刷型期刊管理自動化。以讀者學科專業需求為出發點，將圖書館印刷型期刊以學科為單元進行分類布局和計算機排序，規范標識，使讀者能更加便捷、準確、最大限度地利用館藏期刊信息資料，充分實現一站式查找資料。二是信息著錄規范化。圖書館檢索功能是服務模式中最重要的內容之一，因此期刊信息著錄務必規范化。在當前高校圖書館的“傳統”與“數字”并存的階段，高校從傳統的服務管理模式，轉變成為數字化模式，逐漸用計算機系統的檢索功能，取代原有的目錄卡片查詢模式，使信息的檢索效率更高、檢索范圍更廣、檢索內容更精細，使讀者在選擇文獻時有的放矢，避免了盲目性。期刊信息著錄規范化是期刊信息化管理工作的必然要求。為此，我院圖書館多年來按照《中文連續出版物機讀目錄著錄細則》對期刊信息進行了規范著錄。3．信息推廣多樣化。主要體現在三個方面。一是在強化用戶網絡意識和信息能力的培養方面，圖書館常年舉辦“數字資源進分院”“新生入館教育”“文獻檢索”等講座和課程，走進各學科分院宣傳和推廣期刊資源，并幫助讀者提升信息的獲取和利用能力，把讀者信息素養教育嵌入到學科課堂教學中。二是采取多種形式密集宣傳，如圖書館讀書月、網頁報道、展覽、接待參觀、提供咨詢服務、有獎活動、公益活動、發放宣傳資料等。三是堅持走出去、迎進來推介思路，實現互動式信息化服務。圖書館除了在一樓大廳設立參考咨詢部滿足現場咨詢外，還通過電子郵件、QQ交流群、電話等多種方式增加與讀者溝通的機會，提高讀者咨詢服務質量，實現了全方位、多角度、即時溝通，交流的效果非常好。這種關系密切的互動式信息化服務，使得期刊信息化服務學科建設的質量不斷提高。4．建立“學科館員制度”。學科館員通常是指圖書館根據某一學科專業的需要而指定的信息服務人員，負責一個或多個院系的學科聯絡，在學科專業與圖書館之間架起一座相互溝通的橋梁，為用戶主動地、有針對性地收集和提供信息服務。其服務對象是院系或學科(教學單位)、科研項目團體、教師。［5］凱里學院圖書館自2010年開始，以院級重點學科為起點建立了“學科館員制度”，由圖書館館長負責規劃和管理學科館員的工作，不設獨立的業務部門和學科館員崗位，工作人員在現有崗位上兼職學科館員。學科館員負責定期征求對口分院對圖書館資源建設和服務內容的意見;與分院定期交流，為分院提供圖書情報方面的咨詢和指導;根據學科用戶的意見協助圖書館制定資源建設策略與規劃，評價電子資源;課題開題前的查新、文獻檢索及原文傳遞;定題服務(課題的長期文獻跟蹤)。通過建立學科館員制度，達成了圖書館與教學單位、科研項目團體、教師的經常流溝通，拓展了圖書館的服務，充分發揮了圖書館服務教學科研服務學科建設的職能。值得一提的是，我館在執行學科館員制度中，堅持開展的“定題跟蹤服務和課題服務”是富有成效的一個工作亮點。學科館員到科研處和各學科分院系統收集我院的科研課題目錄，掌握我院整體的科研動態，為有效開展學科化信息服務提供方向指導。并以此為參考，確立重點服務對象;根據院系的重大課題，為教師的各種具體研究項目提供深層次的咨詢服務，配合科研人員的科研方向和要達到的科研目標，進行課題跟蹤服務。這項工作使圖書館真正成為學校教學和科研的中心，使圖書館期刊信息化服務學科建設全面化和深層次化。
(四)工作人員專業化高校圖書館有著特殊的讀者群，它既要滿足專家學者對高精尖學科的研究需求，又要滿足正常教學需求，還要滿足廣大師生廣泛的課外閱讀需求。這就對圖書館員的素養提出了更高的要求，對此，我館加強了圖書館員的素質培養。圖書館根據信息化服務學科建設的工作特點，制定了針對館員素質提高的規章制度，同時引入績效管理機制，促使工作人員不僅要熟悉館藏和圖書館專業知識，還要涉足其他學科專業領域。同時館內每周舉行各種業務培訓，加強現代信息技術的培訓。通過采取這些措施，館員素養不斷提高，信息化的能力和水平不斷提升。
二、結語
[關鍵詞]媒體融合 可視化 CSSCI
2014年8月18日，中央全面深化改革領導小組第四次會議審議通過了《關于推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》，推動傳統媒體與新興媒體融合發展自此上升到了國家戰略層面，成為當前鞏固壯大主流思想輿論陣地的一項緊迫任務。就國內當前媒體融合研究而言，陳昌鳳將之歸納為以下幾個方面：融合的必要性、迫切性；什么是媒體融合、如何融合；在大型活動的報道業務中如何運用融合手段；國內各類媒體的實踐和探索；國際媒體的經驗介紹與分析；融合中的版權與倫理問題；媒體融合時代的新聞傳播教育與人才培養；融合帶來的表達方式、傳播話語的變化 。綜上，學界目前對進入新千年以來的媒體融合研究綜述分析較少，基于此，本文擬通過CiteSpace Ⅲ軟件工具，以CSSCI輻射整個學術場域，對2000年以來國內媒體融合研究現狀進行可視化分析，勾勒媒介融合知識圖譜，為學界、業界今后相關學習、研究和實踐提供基礎借鑒。
一、研究工具及過程
CiteSpace Ⅲ是由美國德雷塞爾大學陳超美教授于2004年開發的一種用于分析和可視共引網絡的信息可視化軟件，該軟件可以通過共被引和關鍵詞共現來探測某一科學領域的研究現狀和趨勢，揭示科學動態發展的規律，展現該領域的知識地圖和發展全貌。根據研究目標，筆者于2015年10月19日利用CSSCI數據庫的高級檢索中的“來源文獻檢索”功能，以“媒體融合”、“媒介融合”作為關鍵詞，確定檢索策略“媒體融合or媒介融合”，檢索2000-2015年間的文獻，共檢索到相關記錄635條。將符合條件的文獻全著錄格式下載，文件另存為UTF-8格式，并以download.txt為其命名。利用CSSCI格式轉換工具，將檢索所得的記錄進行格式轉換，進而將條文獻記錄導入至CiteSpace Ⅲ，新建項目，設定各項參數。
二、研究結果與分析
（一）媒體融合研究進入爆發階段
衡量某領域發展的重要指標就是學術論文數量的變化，對其文獻分布作歷史的、全面的統計，繪制相應的分布曲線，為評價該領域所處的階段，預測發展趨勢和動態具有重要意義。據此，可將2000年以來國內媒體融合研究分為四個階段：萌芽階段：2000年至2005年，5年時間僅有兩篇相關論文，2001年至2004年發文量0篇，體現出該研究領域在該時段基本處于真空狀態，媒體融合遠未引起學界的重視。起步階段：2006年至2012年，文獻數量突破個位數，首次顯現平緩增長態勢。爆發階段：2013年至今，相關研究進入大幅增長時期，包括新聞傳媒學界在內的許多人文社會學科廣泛探討媒體融合的發展方向，掀起媒體融合研究熱潮。本輪“媒體融合熱”有著鮮明的時代特征和社會背景。成熟階段：2016年乃至未來幾年，隨著國家政策導向及業界轉型需求，有關媒體融合研究的論文數量將會持續大幅增長，迎來媒體融合研究的井噴，此階段將呈現螺旋迭代深度發展特征。
（二）基于CiteSpace Ⅲ的研究結論分析
在CiteSpace Ⅲ中，將時間跨度設為“2000-2015”，time slice設為1，選擇網絡節點類型“Cited Author”，設置三個參數的閾值分別為（2，2，20）、（4，3，20）和（3，3，20），確定前、中、后3個時間分區中的被引次數C（Citation）、共被引次數CC（Co-Citation）、共被引系數CCV（C-Citation Variance），其余時間分區的閾值由軟件利用線性插值算法自動生成。分別繪制作者共被引知識圖譜、期刊共被引知識圖譜、文獻共被引知識圖譜、關鍵詞共現知識圖譜。
1、高影響力作者。
在知識圖譜繪制中，節點年輪代表作者在不同時間的被引用情況，年輪越厚意味著相應時間被引用次數越多，因此節點直徑與作者被引次數成正比。在媒體融合主題研究領域產生重要影響的學者有蔡雯（頻次49，中心度0.24），作為第一位把“媒體融合”概念介紹到國內的教授，可謂媒體融合研究領域的先行者和拓荒者，在媒體融合研究的早期便及時將媒介經濟學、流程管理、新聞實踐等眾多研究媒體融合的信息融會貫通，整理成文。后續研究更多關注了媒體融合時代下的融合新聞，提出了“內容重整與組織重構”、“整體策劃與內容共創”等事務建議。在該領域影響力較高的作者依次如彭蘭，在早期研究指出融合只是手段而不是目的，“合”是為了更好的“分”，通過融合達到更高層次 ；喻國明，在《媒介經濟學》中從傳媒經濟學的角度思考了媒體融合現象及其影響，指出媒介一體化的趨勢日趨明顯；王菲、高鋼、宋昭勛、孟建、匡文波、許穎、陳力丹、熊澄宇等。
2、高被引頻次期刊雜志。
《國際新聞界》以55被引頻次在媒體融合主題研究相關期刊中排名第一，首次被引時間是2005年。《中國記者》、《新聞與寫作》、《新聞戰線》、《當代傳播》、《現代傳播（中國傳媒大學學報）》、《傳媒》、《新聞記者》、《青年記者》、《傳媒觀察》的被引頻次分別為43、23、20、19、19、18、16、15、10。不難看出，新聞學和傳播學領域下的期刊在媒體融合研究領域中的主體和核心地位。不過對比國外的研究可以發現，國外對媒體融合的研究除新聞傳播學科外，還包括廣義的信息管理學科、圖書情報與檔案管理學科，教育學等。由此可以得到啟發，當前國內關于媒體融合的研究在研究廣度和深度上仍有進一步發展的潛力：要充分l揮本學科優勢，更要突破學科專業藩籬，吸引借鑒其他學科的研究方法，吸納更多不同學科領域的專家學者，拓寬研究范圍，細化研究粒度。
3、高被引文獻。
在被引文獻圖譜中，被引頻次越高，則對應節點直徑越大。此外，中心度指標反映的是文獻對應節點在整個網絡中的中介和橋梁作用。它與被引頻次不同，是與時間無關的一個指標。中心度大則意味著該文獻在相應知識領域中有更重要的貢獻，甚至反應、代表著該知識領域的研究轉折點。通過研究發現，高被引文獻有以下兩類：媒體融合核心概念、關鍵假設、本質定位、特征趨勢的學理性溯源，如通過追溯Convergence在新聞傳播學中的歷史演進，闡釋了不同傳播語境下該詞所表達的6種不同涵義 ，再如將媒體融合分成媒介互動、媒介整合和媒介大融合三層次，強調內容和服務應該是關注重點；國內外融合成功案例、經驗進行詳細介紹，從理論上探討媒體融合主題研究發展方向，如“新聞傳播的變化融合了什么――從美國新聞傳播的變化談起”，在國外先進經驗個案詳述基礎上，從新聞傳播業務角度指出國內融合新聞的研究角度有“傳播業務整合和流程管理”、“新聞人才需求的變化”等。綜上基礎理論性研究為后繼學界研究奠定了良好基礎。
4、熱點研究主體與客體。
魯道夫?斯得博指出媒介進化是一個復雜的過程，大致可分為四個方面：技術、文化、經濟和法律與政治。每一個方面都可被視為一個分散的、獨立的平臺，都依據自己的規律運作，但同時四個方面又相互影響。以此區分為基礎，結合研究論文的相關內容信息（題名、摘要）及研究關鍵詞詞頻數據得知，2000年以來，媒體融合領域的研究主體分別涉及新媒體、全媒體、傳統媒體（含廣播電視、電視節目）、新聞教育（含新聞學）、社交媒體、微博、自媒體、網絡媒體、數字出版及傳統出版等。熱點研究客體如技術面向的三網融合、數字化、數字技術；文化面向的媒介素養、互聯網思維、傳播力；經濟面向的文化產業、媒介生態、產業融合、內容生產、傳媒產業；以及法律與政治面向的全面深化改革、創新、輿論引導、媒介環境。
5、研究前沿趨勢分析。
Burst值，即在一個時段內發表文獻中突增的節點，中文翻譯為引文突增點，可用于表征某研究前沿的發展趨勢。本次運行探測出該領域下共計13個膨脹詞。首先由于2000年至2005年媒體融合領域研究尚處于萌芽階段，因此未見膨脹詞出現。2006年的膨脹詞分別是“新媒體”和“數字媒體”。新媒體是2006年最流行的詞語之一，也是歧義最多的詞語之一，2005年數個新聞傳播學領域雜志期刊開設新媒體專欄后，該關鍵詞在2006突變屬意料之中。三網融合幾經波折后，于2010年12個試點城市名單及方案得以公布，進入實質性推進階段，因此該詞在這一年成為膨脹詞，該結果與中央頂層設計、政策導向、實踐探索高度相關。2011年的膨脹詞分別是“全媒體”、“媒介融合時代”和“新聞學”，體現出學界除了關注時代變化、產業動向外，對新聞學在媒體融合背景下如何創新發展、如何教書育人做出了深入、積極思考。據CNNIC第31次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》數據顯示，截至2012年12月底，國內微博用戶規模達3.09億，在網民中的用戶比例達到54.7%。“微博”如是成為2012年膨脹詞。2013年理論界回歸冷靜思考，“傳媒”的發展、走向，傳統“報業”、“出版業”何去何從等問題集中爆發，該趨勢一直延續到2014年，如“電視”關鍵詞的膨脹。
縱覽近年媒介融合研究，始終緊密圍繞在國家政策，業界實踐左右。因此，未來一段時間媒體融合領域的前沿趨勢將集中于以下幾點：傳統媒體在融合發展下的崩解與堅守，如在兩微一端運營中存在新聞同質化、經費來源受限、疏于管理規范、服務意識淡薄等問題；媒介形態重組；傳統媒體轉型過程中如何做好數據新聞、搶占移動入口、與自媒體融合共生、強化用戶思維等。新媒體與傳統媒體融合、媒體平臺與自媒體創作者融合、多媒體內容與場景融合、媒體內容與社交和服務融合。新型媒體、青年及現象媒體、智能媒體、未來媒體、互聯網+等。
參考文獻：
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[5]王俊超：《解讀2014“媒介融合熱”》，《新聞戰線》2015年第1期，第7頁
[6]蔡雯：《媒介融合趨勢下如何實現內容重整與報道創新――再論“融合新聞”及其實施策略》，《新聞戰線》2007年第8期，第42-45頁
[7]彭蘭：《媒介融合時代的“合”與“分”》，《新聞與寫作》2006年第9期，第22頁
[8]宋昭勛：新聞傳播學中Convergence一詞溯源及內涵，《現代傳播（中國傳媒大學學報）》，第51-53頁
[9]許穎：《互動?整合?大融合――媒體融合的三個層次》，《國際新聞界》2006年第7期，第32-36頁
[10]蔡雯：《新聞傳播的變化融合了什么――從美國新聞傳播的變化談起》，《中國記者》2005年第9期，第70-72頁
[11]RudolfSt&ober撰，《媒介進化是什么――新媒介歷史的理論化闡釋》，《國際新聞界》2007年第10期，第55-56頁
隨著信息技術的飛速發展，我國高等教育院校的教育科研水平和規模越來越成為一項反應高等教育院校綜合實力的重要指標。同時伴隨著國家對高校教育科研資金投入力度的不斷加大，大部分高等院校也都日益開始重視本校的教育科研管理工作。由于高校每年的教育科研活動產生了大量的專業學術論文、專業著作、專利成果、科研項目、獎金獎勵等大量成果數據需要保持歸類整理等工作，倚賴傳統的手工分類保持或者借助Excel等辦公軟件進行分類管理變的越來越困難。傳統的管理手段、方法無力應對越來越繁雜龐大的數據量，這就要求教育科研項目所產生的大量數據必須依靠以計算機為核心的管理信息系統來實現。因此高校教研項目管理信息系統被廣泛應用，并取得很好的效果。本文重點分析教研項目管理信息系統的具體設計與應用效果，借此為教研項目管理信息系統推廣到全國高校提供必要的經驗。
關鍵詞：
教研項目管理；信息系統；設計與應用
0引言
先進的管理技術與方法是教育科研改革項目順利進行實施的重要保障之一。但是在信息技術飛速發展的今天由于傳統的教育科研項目管理方面還非常落后，還僅僅停留在以word、excel等為核心的單一文檔管理的階段，無法滿足高校教育科研項目日益龐大的巨量信息處理需求，因此教育科研項目管理工作變的越來越繁重，效率確是越來越低下，信息數據的準確率也變的越來越差。顯然，倚賴傳統的手工分類保持或者借助Excel等辦公軟件進行分類管理變的越來越困難。傳統的管理手段、方法無力應對越來越繁雜龐大的數據量，這就要求教育科研項目所產生的大量數據必須依靠以計算機為核心的管理信息系統來實現。因此教研項目管理信息系統的開發與應用很大程度上可以解決上述過程管理問題。
1教研項目管理信息系統的開發目的
用現行的相互孤立、相對分散的文件夾管理方式對這類繁雜、大量的數據信息進行查詢與管理，顯得十分費時費力，已不能適應現代信息化管理需求。為此，有必要利用先進的信息化手段和工具，開發一套計算機信息管理系統，方便地實現教研對學校有關教務活動的管理和服務，從而達到提高教務管理水平的目的。于是高校教研管理的信息化建設被提到了日程上來。教研管理系統可以作為大學教學管理系統的一部分，方便學校對于教師進行全面的信息化管理。由于本系統面向對象是教師，他們的電腦操作水平不一，所以本系統實現的功能并不繁瑣，操作容易，且對維護人員的專業技術水平要求不高。以實現高校教研管理的信息化建設為目的，同時可以作為以后進行功能拓展的基礎，用來明確用戶需求，使開發過程變得有序、合理。高校教研管理的目的就是優化教研環境和資源配置，使教研成本最小而效益最大化，從而提高教研實力和競爭力，培養高層次人才，服務社會經濟發展。追求教研效率和效益是教研管理最高目的。本系統就是用計算機操作來實現對高校教研的管理，為了高校更好的維護各項教研管理業務處理工作而開發的管理軟件。
2教研項目管理信息系統的功能需求分析
需求分析是軟件工程的一項重要任務。所謂需求，是指用戶對目標軟件系統在功能、行為、性能設計約束等方面的要求。在需求分析工作中，系統分析人員對用戶的需求進行調查和分析，確定現有環境的特征，正確定義目標軟件的特性。因此，需求分析工作是對應用問題及其環境進行理解與分析，為問題涉及的信息、功能及系統行為建立模型，將用戶需求精確化。
2.1功能需求
本軟件系統需要實現分部門授權管理項目的目標，要求能夠完成信息輸入、編輯、打印等基本功能，實現項目信息的外部批量導入；具備友好的界面顯示功能，能夠分別按類別和級別以樹結構組織項目，對應樹結構當前項，在基本信息欄顯示項目編號、項目名稱、負責人信息、項目所在單位、項目經費、項目狀態、項目成果等內容；提供豐富的查詢統計功能，能夠實現以立項時間、項目負責人、所在單位等多條件下的綜合查詢；具有歷次劃撥經費情況統計及教研工作量計算等功能。
2.2非功能需求
①相關不可恢復操作發生時應有明確的提示，要求確認，待用戶確認后再操作。②操作簡單，界面直觀。
3教研項目管理信息系統的功能模塊設計
3.1系統管理模式
本項目管理系統采用多級別、多部門負責制的管理模式。為規范管理，各部門使用權限不同，依托局域網，教務處、研究所等多部門各司其職，實現多布點操作，協同管理。教務處、研究所對所轄項目可進行添加、編輯、統計、打印、導出等操作。此外，教務處作為教研項目規劃組秘書處，擁有更高級別的系統權限，可對所有項目進行查看、統計、打印以及對教研工作量進行統計和計算等特殊權限。
3.2系統功能結構
根據需求分析，系統功能主要劃分為3大模塊，即基礎數據功能模塊、項目信息管理功能模塊和查詢統計功能模塊。基礎數據功能模塊主要由項目類別、項目級別、人力資源、折算標準等小模塊組成；項目信息管理功能模塊主要包括項目基本信息管理、參研人員管理、經費管理、工作量管理等功能；查詢統計功能模塊包括基本信息查詢統計、經費信息查詢統計、工作量查詢統計。①基礎數據功能模塊。基礎數據功能模塊主要用于項目類別、項目級別、折算標準、人力資源等基礎信息的維護，為項目信息管理功能模塊提供基本信息支持。②項目信息管理功能模塊。項目信息管理作為系統的重要功能，以項目立項為起點，以項目基本信息、經費信息、參研人員信息、教研工作量計算及附加信息等基本動態數據為主要構成要素，通過查詢統計功能實現項目全程管理。如前所述，系統包括四大功能模塊。③查詢統計功能模塊。項目管理的全面信息獲取最終要靠查詢統計功能模塊來完成。查詢統計管理囊括了項目基本信息、人力資源信息、經費信息以及教研工作量等各方面詳盡信息的查詢統計，具有單條件查詢、多條件邏輯組合查詢兩種方式。
3.3系統運行流程
系統依托于校園局域網，數據維護與操作設置在客戶端完成，數據庫負責數據完整性驗證和存儲。借鑒windows的權限管理方式，結合北京聯合大學教研項目管理的實際需求，系統以“部門”為權限設置單元，給不同的“用戶”分配“部門”，使不同的用戶只能操作具有“部門”權限的項目。同時對“部門”權限分成了“不可訪問”、“只讀”、“讀寫”3個級別，用于細化用戶對“部門”的操作權限。系統用戶權限明確，運行流程科學、簡單，安全性好。
4運行環境配置
4.1運行環境
內存：512MB以上；CPU：英特爾酷睿2以上；硬盤空間：200MB以上；內存：DDR2、2G或以上；網卡：標準通訊網卡；標準鼠標、鍵盤等；操作系統：WindowsXP及以上版本；通訊等的配置：能與其它進行數據交互的網絡環境。
4.2可用性
管理員只需經過1～2小時的培訓即可進行相應的操作。教師無需經過培訓就可直接登錄操作。數據是從洛陽理工學院主系統數據庫中導入的，無需教師再自行注冊。
4.3安全性
在安全性方面，針對需要保護的數據如：教師信息、管理員信息等進行加密處理。對于商業間諜行為、欺騙、黑客行為的處理：我們是采用的是校內網，不與外網連接，可以保證數據信息的安全。電腦病毒方面需要服務器安裝殺毒軟件。
4.4可靠性
可連續使用小時數為72小時，由管理員進行系統維護。平均故障時間90天。平均修復時間1工作日以內。最高錯誤率5bugs/KLOC。
4.5性能
事物的響應時間最高5s，平均響應時間應在3s以內。
4.6可支持性
該系統是采用c#語言編寫，同時也用到了Javascript的腳本語言。對于變量的命名采取直譯的方式，如對于教師姓名變量用Tname進行命名。利用微軟自帶的類庫，對該系統的類進行設計與開發。維護訪問權由管理員承擔。
4.7設計約束
操作系統：MicrosoftWindowsXP及以上版本開發環境：MicrosoftVisualStudio2008，其它軟件：MicrosoftOffice、SQL-Server2005，需要技術：面向對象分析與設計、、數據庫編程。
5應用效果
河北農業大學高校教育教學項目管理信息系統于2014年9月開始試運行，已經完成了河北農業大學青年教師素材庫建設專項教研項目、第九批教學研究項目、“研究性學習”課程建設等項目的申報和評審工作，完成了第六批“重點建設課程”的結題驗收工作，基本上經過了一個完整周期教學研究項目的管理流程，系統符合用戶設計要求，具有操作簡便、易學易用、方便可靠的特點，實現了預期的系統模塊功能，減少了教育教學項目管理中的重復性工作，使管理工作更加信息化和規范化，提高了項目管理的效率，相對于原先傳統模式大幅減少專職工作人員5名，只增加1名維護保養人員。申報時間由原先的30天左右降低到現在的3天左右。為高校教育教學研究項目的管理工作提供了科學而準確的信息。該系統的應用為提高高校教育教學研究項目管理工作的自動化程度，提高決策信息的準確性，以及進一步提高高校教育教學研究項目管理的科學化和智能化起到了積極的推動作用。
6結束語
高校教育教學研究項目管理信息系統，充分利用數字化校園資源，減少了教學管理部門和各個學院的重復工作，提高了教學項目管理的效率，為實現高校數字化校園奠定了良好的基礎。本系統為高校教師提供了統一的教育教學研究項目信息管理平臺，為學校的教學項目管理決策提供了數據支持，并能有效地避免項目的重復申報和審核，實現了教育教學研究項目信息的互通共享。該系統具有良好的擴展性，隨著今后更多的管理和業務功能的開發及運用，能夠方便地與高校其它系統對接，從而實現真正的、全方位的數字化校園。
作者：王駿飛 單位：黑龍江科技大學
參考文獻：
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【Abstract】With the development of science and technology， the computer technology coming to be attention by the society， with many years perfect development ，the scientific and technology achievements emerge out constantly. The rapid development of computer technology has been attention by each industries， so as this technology has been applied in industrial management and technical service. This paper mainly introduces the connotation and characters of computer system integration， analysis the category of the integration and the problems existing in practical work ， predicting the trend of integration work ，hope to provide technical theoretical support for research enterprises.
【關鍵詞】計算機技術；系統集成；發展趨勢
【Keywords】 computer technology； system integration； development trend
【中圖分類號】TP315 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）03-0049-02
1 引言
現今，不同行業領域技術服務的推進和管理制度的優化升級都離不開計算機互聯網技術的支持。行業領域工作的差異性決定了計算機領域系統集成工作的多樣性。企業在進行綜合集成工作落實的過程中應該注重系統的便捷性、多元化特點，將客戶的需求放在第一位，全面升級客戶信息管理系統，不斷增強服務水平和工作效率，迎合國內國際發展趨勢，優化技術管理服務機制[1]。
2 計算機領域系統集成工作的介紹
2.1 計算機領域系統集成的內涵
計算機領域的系統集成工作主要是幫助計算機互聯網技術和綜合性的布線系統逐步走向結構化，通過將個體各部分之間獨立的設備、權責、功能進行聯系實現集成，使其部分之間存在相關性。各個部分之間在統一和諧的互聯網系統中可以不斷加強彼此之間的聯系，充分實現網絡的共享，加快信息的傳送速度和范圍，提升互聯網的獨具優勢。系統集成下的計算機系統，是技術、管理、制度相對成熟完善的體現，是一項工作綜合性得到增強的證明[2]。建成一項規模較大的網絡領域集成工程，需要在生產方面進行集成規范，也需要在網絡數據庫、網絡的操作系統進行技術領域集成，以及在日常生活中對通訊技術進行全面集成。集成工作是一項工程量較大的工作，一切工作全面落實的最終目的，就是實現社會整體的系統優化。
2.2 計算機領域系統集成的特點
實踐理論結果顯示，計算機領域系統集成的特點主要體現在以下四個方面。一是適配性。適配性是計算機領域系統集成最具特色的特點，在以往的用戶需求中，客戶對產品的要求通常都是“沒有最好，只有更好”，物美價廉是中國客戶對商品最為看重的屬性。然而，在計算機領域系統集成工作中，并不存在這一說法，而是最合適的系統才是最優秀的產品。如此一來，系統集成技術研究公司可以將更多的精力投入到產品的整體性能中去。二是高級技術性。計算機領域的系統集成工作不是簡單的設計一個終端的設備，而是需要調度整個社會的各個層面進行全面聯系和優化，其中需要大量、多領域的科學技術進行支撐。三是獨特性。不同的用戶對于產品的需求具有差異性，且不同的項目集成工程對產品的要求同樣獨一無二，產品設計企業必須嚴格按照客戶特殊需要，確保工作圓滿完成。四是涉及多學科性。一項科學成果的問世，需要集合大量其他學科的知識進行理論支撐，計算機領域系統集成工作不僅需要互聯網技術，還要依靠全球定位技術、哲學、數學等學科知識共同完成。
3 計算機領域系統集成的分類和存在的問題
3.1 計算機領域系統集成工作的劃分
關于計算機領域系統集成的工作主要有以下三類。一是對硬件系統進行宏觀設計和集合服務的管理。產品的購買客戶將適合項目的硬件系統進行集成工作，購買方在對集成項目進行購買之前，通常已經對項目的各類性能、指標進行了全面的認識，項目設計公司除了完成集成系統的通用產品設計工作之外，還要根據項目的特殊要求完成相應領域的項目設計工作。二是對硬件設備進行安裝和集成工作。安裝人員將計算機系統硬件進行集成和安裝，滿足符合標配需要的客戶需求。在通常的情況下，購買方比較能夠接受計算機系統中硬件項目的構建，在硬件設備的集成和安裝過程中，購買方必須提前對項目進行整體系統的了解，形成對自身工程的定位認識。三是設備和技術的服務部分。在一般狀況下，計算機領域的系統集成分類主要包括技術和服務兩個內容。然而，在整體工作的實施運行中，二者是互相制約互相影響的關系，技術和服務互相滲透，在對客戶的技術呈現中不時地表F出服務意識，在服務領域進行培訓的同時也需要講解專業技術方面的知識，以供服務人員進行技術服務。
3.2 計算機領域系統集成工作的問題
伴隨計算機技術的不斷推廣應用，系統集成工作運行中逐漸出現了一些問題，主要表現在以下三點。一是計算機本身系統和軟件的管理上存在問題。現今的計算機系統操作比較繁雜，如若一臺計算機出現故障，就需要維修人員對系統重新安裝，增加了工作量和工作時間，延誤技術服務工作。二是客戶綜合管理方面存在問題。不同機器之間的數據文件不能建立云端聯系，當服務人員不能在原有計算機上接待客戶的情況下，新計算機并不能及時重新載入客戶信息和重要企I接待系統，影響工作效率。三是專業技術軟件存在缺陷。用戶在一臺計算機中開通賬戶、錄入工作數據，大量的軟件和數據對計算機造成了極大的壓力，不利于工作的順利展開。
4 計算機領域系統集成的發展趨向
4.1 朝向多元化和專業化發展
多元化和專業化是計算機領域系統集成的重要發展方向。專業化代表了一個企業專業技術發展的水平，多元化說明了研究企業對于集成工作具有的宏觀眼光和思維。近些年來，我國科學技術不斷發展，互聯網逐漸走進千家萬戶、企業單位，成為人們工作學習不可缺少的工具[3]。日益發展的國民文化素養和知識素養不斷要求著計算機技術向更高層面發展。新時期的互聯網技術和計算機通信技術的融合是未來的發展趨勢，計算機系統必須擺脫原有單一的功能結構，迎合網絡技術越加復雜的發展方向，不斷增強自身的專業素養，加強和國內外先進技術研究公司的溝通交流，引進先進技術設備，綜合性多學科地完成集成工作。
4.2 完成用戶終端接口的統一化
計算機、互聯網系統在不斷發展過程中，會持續發明出更多功能的軟件設備，功能會越加豐富。實現用戶終端接口的統一化，可以幫助購買客戶進行系統功能的分類講解，
梳理使用渠道。新形勢下，互聯網系統會包括更多內容和
更多方面的信息，研究人員實現用戶終端接口的統一，是
迎合時展趨勢的重要之舉，在短時間內向客戶提供精準的訪問結果，實現資源的共享集成，不斷實現便捷化的操作體驗。
4.3 實現電子商務的集成工作
隨著各國經濟文化交流日益加強，世界逐漸朝著多極化的方向發展，全球一體化經濟模式日趨明顯，建立電子商務集成系統是迎合世界潮流趨勢的重要之舉。
電子企業商務系統可以促使各個企業建立聯系，加強信息的溝通交流，實現資源設備的優化共享。電子商務系統的建立，可以提高工作接待效率，第一時間查詢客戶的所需資料，快速便捷地記錄客戶要求，促使整個工作流程向專業化、規范化發展[4]。企業通過打破原有的傳統的貿易交往模式，更新自身的貿易交流系統，提高企業員工的專業化素質，加強企業商品供應鏈的整合優化。
5 結論
綜上所述，計算機大互聯網時代是現今國內國際的主流經濟發展趨勢。眾多高科技技術成果的問世，為各個行業領域的服務、管理方式提供了必要的技術支持，針對不同行業的特殊性采取相應措施進行處理，結合多項學科實現綜合、多方位技術管理，有利于公司培養大量專業技術人才，實現企業系統的優化整合，提升穩固企業網絡供應鏈，不斷提高企業的競爭力，推動社會企業的共同進步。
【參考文獻】
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關鍵詞：基層；服務；創新
基層圖書館服務工作質量的高低是促進圖書館服務水平和質量提高的手段，決定了圖書館是否能吸引更多的讀者來利用圖書館。 圖書館服務質量的提高是讀者需要，是是社會發展需要。只有不斷創新服務理念和服務方式，才能更好的為社會服務，并在服務創新中發展現代圖書館事業。如何提高基層圖書館的服務質量，是基層圖書館探討的重點課題。本文章探討了切實有效地提高基層圖書館服務質量的做法是：
一、基層圖書館服務理念的創新
1.始終貫徹“以人為本”的服務理念。基層圖書館在為讀者服務工作中，首先要貫徹“以人為本”的 理念，不斷創新服務方式和擴展服務內涵，才能更好地為基層廣大群眾的需求服務。要始終堅持“讀者至上，服務第一”的宗旨，貫徹“以人為本”的服務理念，以讀者為中心，變封閉式辦館為開放式辦館，變被動服務為主動服務，變“單一的借閱服務”向“多元化信息服務”轉變。服務是貫穿圖書館發展的主線，是圖書館的宗旨，更是基層圖書館的生命線。
2.基層圖書館的服務定位。基層圖書館是面向基層公眾開放的圖書館，其讀者各有所不同，基本對象是城區內的黨政機關、企事業單位職工、街道居民、中小學生、農民等。有查資料寫論文的；有利用休息日閱覽報刊的；也有在工作上遇到問題來查詢資料的等等。存在著年齡、性別、學科、職業、需求等許多方面的差異。要開展好為基層讀者創新服務工作，必須根據讀者的知識結構、信息需求、心理傾向、行為方式，制定出較為切實的服務方案，有效地為基層讀者提供適應其個人心理和行為需求的服務。
3.樹立特色服務的理念。圖書館特色服務是圖書館服務工作的深化和拓展，意味著圖書館傳統服務工作質的轉變。如：服務工作數量向質量轉變；封閉型向開放型轉變；單功能向多功能轉變；無償服務向有償與無償結合的轉變等等。特色服務為基層圖書館事業帶來了生機，為基層圖書館跨越傳統服務走出象牙塔注入了活力。 基層圖書館必須統籌兼顧，樹立特色服務的理念，制定本地圖書館的特色服務規劃。明確規定工作責任目標，積極開展特色服務。在社區、部隊、農村文化站、農村學校等地建立館外流通點；、到農村開展“送書下鄉” 活動；開展科技專題服務等服務工作。將工作責任目標落實到每位管理人員。
4.建立特色館藏。特色館藏是特色服務的有效工具，沒有相當質量的特色館藏，開展特色服務必然難以實現，因此，建立具有適應地方社會需求的特色館藏，是特色服務工作的基礎。 基層圖書館的特色服務，是在新技術條件下，順應時代的發展，使圖書館服務工作擺脫傳統服務尷尬的有效方法之一，是發揮圖書館事業的整體優勢的重要手段。
二、基層圖書館服務方式的創新
1.開展優質文明服務。為了倡導文明閱讀，共同維護圖書館良好的閱覽環境。圖書館舉行了“文明閱覽，從我做起”活動，承諾不占座位，不亂扔垃圾，不在桌上亂寫亂畫，文明閱讀，遵守紀律，共同維護圖書館良好的閱覽環境。為推廣圖書館的紙質和電子資源，深化圖書館的傳統和特色服務，可以開展“我最喜愛的圖書”百字書評大賽，“圖書館電子資源利用”系列講座、讀者意見收集等活動。
2.走向社會主動服務。主動服務是現代圖書館建設的重要內容之一，是“一切為了讀者”、“讀者至上”的具體體現。基層圖書館要本著“服務第一、讀者第一”的宗旨，充分利用館藏文獻，在開展陣地服務的同時，面向社會，面向基層主動服務。向基層、推廣服務、惠及民眾的公共服務理念，積極主動深入基層，加大社區、鄉鎮、街圖書館等的建設力度，擴大社會效益。可以在基層開展演講、知識競賽、書法繪畫、各種技能展示賽等讀書活動，擴大影響，吸引讀者到館。
3.為農村文化建設服務。為農村提供信息服務，幫助農民走向和諧、文明、富裕，是基層圖書館拓展服務功能的一項重要內容。可以收集、整合各類涉農信息資源，通過各種手段把實用農業科技和市場信息送到農民手中。
4.開展咨詢服務。網絡信息和電子出版物急劇增加，雖為讀者提供了在更大范內直接獲取信息的機會，但由于信息資源分散化、龐大化、復雜化、無序化，使讀者進入了一個茫茫無際的信息海洋。這就要求基層圖書館員在做好一般服務的同時，要花更多時間在參考咨詢工作中，準確、迅速、高效地利用信息資源。基層圖書館可開展現場咨詢、委托咨詢、函件咨詢、論證咨詢等服務。把基層圖書館服務工作內容的重心放在“參考咨詢”上，及時為用戶提供所需資料，查找最新、最實用的信息。才能始終走在社會發展的前沿，傳播信息、傳播知識，提高服務效率和質量。
三、發揮人才優勢，加強管理
基層基層圖書館的發展，必須立足優質的服務 。基層基層圖書館提高服務質量的創新，在于要有新的服務理念、新的服務內容、新的服務手段的創新，才能激發館員的創造能力，提高自身綜合素質，才能在新時期建設和諧社會中貢獻力量；才能為社會主義新農村的建設服務；才能將知識寶庫變成知識噴泉，使圖書館的整體服務功能得以充分發揮。
1.提高自身素質。要提高基層圖書資源的開發深度和服務水平，適應 發展要求，無論在思想觀念的更新上，還是在業務工作技能的提高上，都對基層圖書館者提出了更高的標準和要求。基層圖書館要建立了一套完整的館員進修、培訓制度。采取了一定的培訓措施，促使館員自覺學習新知識、新技術，拓寬知識面，自覺提高綜合素質。每年要堅持對在職人員進行多種形式的培訓教育。可以通過專題講座、學術活動，拓寬館員的知識面，使其及時了解圖書館事業發展的趨勢及學術動態，提高其理論水平。
2.培養基層圖書館管理人員的職業道德。基層圖書館在圖書管理人員的職業道德建設中，要培養高度的責任感和事業心；要有愛崗敬業的精神，培養認真負責的態度；要有嚴謹細致的工作作風；要熱愛讀者、熱情為讀者服務。要熱愛讀者，牢固樹立“讀者第一，服務至上”的思想，一切工作圍繞讀者的需求去做，全心全意為讀者服務，百問不煩、百拿不厭，真正成為讀者的參謀、耳目和助手。一切為讀者著想，尊重讀者、關心讀者、服務讀者。
基層圖書館是人類精神財富的寶庫，它不僅能增長人的智力和能力，而且還給人一種精神力量。服務質量是衡量圖書館建設水平的重要指標，同時也是促進圖書館服務創新和質量提高的手段。只有深入研究圖書館服務質量問題，創新圖書館服務質量提升策略，是今后我國圖書館服務的重大改革發展始終如一的方向。
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