發(fā)布時(shí)間：2022-06-25 21:53:17
序言：寫作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的心理咨詢室護(hù)理樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生；互助咨詢；心理健康；心理咨詢；互動(dòng)交往
中圖分類號(hào)：G44 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-7408（2012）05-0083-03
一、問(wèn)題的提出
心理沖突和心理危機(jī)已日益成為當(dāng)代人面臨的巨大挑戰(zhàn)。大學(xué)生正處于自我意識(shí)全面發(fā)展的時(shí)期，他們作為思想最活躍、感覺(jué)最靈敏、對(duì)自己期望很高、對(duì)挫折承受力不強(qiáng)的一個(gè)特殊人群，心理健康更經(jīng)受著極大的威脅和考驗(yàn)。他們中的許多人在智力方面收獲良多，心靈方面卻異常苦悶。有的雖然身居大學(xué)卻感到“沒(méi)意思”；有的為學(xué)校牌子不亮而沮喪，對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)興趣，熱衷于社交活動(dòng)；有的為追逐異性而苦惱；有的終日泡在網(wǎng)上或抱著小說(shuō)，誰(shuí)也不想理睬，什么也不想干；有的和同學(xué)們關(guān)系緊張，如此等等，真是各有各的煩惱。更有甚者，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，不堪重負(fù)，精神瀕臨崩潰的邊緣，殺人、自殺等惡性事件頻頻發(fā)生。還有更多的人，雖然表面看來(lái)一切正常，但內(nèi)心也在默默忍受越來(lái)越大的心理壓力。
近年來(lái)，社會(huì)上雖然已形成了重視心理健康的輿論，國(guó)家也要求在大學(xué)中建立心理咨詢與教育機(jī)構(gòu)，開設(shè)相關(guān)課程。這無(wú)疑是提高大學(xué)生心理健康素質(zhì)的重要途徑，但從目前實(shí)際狀況來(lái)看，有的高校從事專業(yè)心理健康教育的教師太少，有的學(xué)校用思想政治教育工作來(lái)代替心理輔導(dǎo)與教育，有的學(xué)校咨詢機(jī)構(gòu)形同虛設(shè)等等，所有這些都嚴(yán)重影響到大學(xué)生心理健康教育工作的開展。為此，尋找更為普遍有效的促進(jìn)大學(xué)生心理健康的途徑，就顯得尤為重要和迫切。筆者在長(zhǎng)期從事高校心理教育的工作實(shí)踐中，深切地體會(huì)到，互助式咨詢教育不失為促進(jìn)大學(xué)生心理健康的有效途徑。
二、互助式咨詢教育的含義及特點(diǎn)
筆者在此提出的互助式咨詢教育，有別于在學(xué)界廣泛提及的“朋輩咨詢”。朋輩咨詢始于20世紀(jì)70年代，因?qū)I(yè)心理咨詢?nèi)藛T匱乏不能滿足社會(huì)的需要，歐美一些國(guó)家探索以朋輩咨詢?yōu)槠溲a(bǔ)充。關(guān)于朋輩咨詢，格雷和霆多爾（Gray&Tindall, 1978）將其定義為：“非專業(yè)工作者作為幫助者所采取的人際間的幫助行為。”[1]它包括一對(duì)一的幫助關(guān)系、小組領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、討論領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、勸告、教學(xué)以及人際間發(fā)生的各種幫助活動(dòng)。蘇珊(Sussan,1973)認(rèn)為，朋輩咨詢是指受訓(xùn)和督導(dǎo)過(guò)的學(xué)生向前來(lái)尋求幫助的學(xué)生以言語(yǔ)或非言語(yǔ)的方式，盡量少或者不給建議，提供傾聽、支持及其他幫助的過(guò)程。[2]學(xué)界也將其稱為“準(zhǔn)心理咨詢”（Paracounseling）或“非專業(yè)心理咨詢”（Paraprofessional Counseling），[3]這是相對(duì)于專業(yè)心理咨詢而作出的劃分。
互助咨詢，在大學(xué)校園原已自然存在，但因缺乏教育引導(dǎo)和培訓(xùn)，有些學(xué)生在施助時(shí)效果甚微，甚至適得其反。筆者提出的互助式咨詢教育，指的是在大學(xué)班級(jí)群體中廣泛普及心理健康理論及實(shí)踐方面的知識(shí)，培養(yǎng)大學(xué)生樂(lè)于助人的心理品質(zhì)，以使得他們?cè)谌穗H交往的過(guò)程中能互相給予心理安慰、勸導(dǎo)和支持，實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)，提供一種類似于心理咨詢的幫助活動(dòng)。不惟在遇有心理困擾時(shí)互助，更注重促進(jìn)大學(xué)生身心全面健康發(fā)展。
對(duì)于心理健康的理解，有三個(gè)不同的層次。最低層次：克服心理疾病；中間層次：超越“第三狀態(tài)”；理想層次：自我實(shí)現(xiàn)。所以心理健康是一個(gè)富有伸縮彈性的相對(duì)狀態(tài)。對(duì)于心理健康的不同理解，亦可以區(qū)分出不同的取向――醫(yī)學(xué)取向與教育發(fā)展取向。醫(yī)學(xué)取向?qū)⑿睦斫】底鳛樾睦砑膊〉姆疵妫逃l(fā)展取向?qū)⑿睦斫】挡粌H作為心理疾病的反面，更作為“第三狀態(tài)”的反面。就大學(xué)生而言，患有明顯心理疾病的人畢竟為數(shù)不多，但可以毫不夸張地說(shuō)，幾乎每一位大學(xué)生都曾為“第三狀態(tài)”困擾過(guò)。互助式咨詢的重點(diǎn)即在于如何克服“第三狀態(tài)”，促進(jìn)大學(xué)生的共同成長(zhǎng)與完善。
朋輩咨詢?cè)从谖鞣轿幕尘埃湮幕匦员憩F(xiàn)為：（1）教育取向?yàn)閭€(gè)人取向，注重發(fā)展個(gè)人的適應(yīng)能力；（2）信奉價(jià)值中立原則，對(duì)當(dāng)事人雖有一定的勸導(dǎo)、安慰，但不做價(jià)值評(píng)判，強(qiáng)調(diào)價(jià)值無(wú)涉為其基礎(chǔ)；（3）被動(dòng)等待咨詢，一般而言，朋輩咨詢者不會(huì)去主動(dòng)探尋和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而是被動(dòng)等待當(dāng)事人求助。[4]
而在我國(guó)，從高等教育的取向來(lái)看，更注重社會(huì)取向，基于此，德育和心理健康教育在實(shí)踐中是交融在一起的。在我國(guó)傳統(tǒng)的文化背景下，雖也注重個(gè)人的發(fā)展，但更強(qiáng)調(diào)個(gè)人的社會(huì)責(zé)任，故嚴(yán)格的價(jià)值中立顯然不合時(shí)宜。與國(guó)外寬松的高校學(xué)生管理相比，我國(guó)的高校學(xué)生管理更為嚴(yán)謹(jǐn)，承載的責(zé)任和期望更多，這也要求學(xué)生管理人員和心理咨詢工作人員必須主動(dòng)關(guān)注學(xué)生，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而非“守株待免”、消極等待。
顯然，朋輩咨詢雖有許多可資學(xué)習(xí)與借鑒之處，但不考慮具體情況完全照搬，亦不會(huì)取得顯著成效。與朋輩咨詢相比較，互助式咨詢?cè)谂嘤?xùn)方面要求比較低、更具主動(dòng)性、普遍性、友誼性、親情性、簡(jiǎn)便有效性等特點(diǎn)。它注重在學(xué)生建立友誼的基礎(chǔ)上挖掘促進(jìn)心理健康的效用。
三、互助式咨詢有效性分析
大學(xué)生有了心理困擾首先尋求誰(shuí)的幫助呢？就此問(wèn)題，筆者對(duì)陜西省內(nèi)部分高校的300多名在校大學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果表明，大學(xué)生對(duì)專業(yè)的心理咨詢機(jī)構(gòu)認(rèn)同較差。其選擇的心理調(diào)節(jié)途徑按出現(xiàn)頻率依次是：自我調(diào)節(jié)、知心朋友、家人、咨詢機(jī)構(gòu)、老師。可見(jiàn)，當(dāng)大學(xué)生遇到心理困擾時(shí)，首先求助的對(duì)象通常是自己以及身邊的朋友，而非專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)。筆者在長(zhǎng)期的教育生涯中，也深深地體會(huì)到，學(xué)生中普遍地存在一些心理困擾，但當(dāng)老師去主動(dòng)幫助他們的時(shí)候，他們卻總是回避，換言之，他們遇到困難、遇到壓力時(shí)，最愿意首先去尋求朋友、同學(xué)的幫助。由此讓筆者聯(lián)想到，如果能讓大多數(shù)的學(xué)生都具有一定的心理學(xué)和心理健康及咨詢方面的基礎(chǔ)知識(shí)，他們?cè)谙嗷A訴、排擾解難的過(guò)程中，對(duì)同伴的幫助不就會(huì)更大嗎，而且此舉也可大大提高友伴間相互解除心理困擾的有效性。
上述調(diào)查結(jié)果還表明，大學(xué)生在給友伴提供心理幫助時(shí)感到棘手的問(wèn)題主要是“缺乏經(jīng)驗(yàn)，不知如何解決這類問(wèn)題”，“很難改變當(dāng)事人的看法”，“只能替當(dāng)事人干著急”，“其實(shí)自己也不很清楚該怎么辦”等等。這說(shuō)明，大學(xué)生在幫助同伴的過(guò)程中，會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，需要在理論和實(shí)踐方面不斷學(xué)習(xí)和提高。
大學(xué)生的心理互助在哪些層面上是比較有效的呢？在同樣的調(diào)查樣本中獲取的信息表明，友伴互助咨詢至少在以下方面是頗具成效的：使當(dāng)事人情緒好轉(zhuǎn)；促使當(dāng)事人面對(duì)現(xiàn)實(shí)和積極行動(dòng)；使當(dāng)事人的態(tài)度發(fā)生變化；使當(dāng)事人的認(rèn)識(shí)和觀念發(fā)生變化；使當(dāng)事人的行為或行為習(xí)慣發(fā)生變化。其中前兩個(gè)層面的作用較為顯著，大學(xué)生遇到困難和情緒困擾的時(shí)候，如果友伴為其分擔(dān)，提供鼓勵(lì)和支持，能增強(qiáng)其信心，面對(duì)現(xiàn)實(shí)和困難能積極采取行動(dòng)。
這表明，如果助人者具有一定的知識(shí)和技巧，互助式咨詢對(duì)于一般的心理問(wèn)題是行之有效的，而對(duì)于心理障礙患者，雖然能起到一些輔助作用，但還應(yīng)求助于專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)與專業(yè)人員。
四、對(duì)助人咨詢者的素質(zhì)要求
友誼形成于人際關(guān)系發(fā)展過(guò)程之中，人際交往是人健康成長(zhǎng)的基本條件。大學(xué)生同學(xué)較多，有些一見(jiàn)如故，有些認(rèn)識(shí)很久依然是點(diǎn)頭之交，更有些形同陌路。影響大學(xué)生友誼形成、友誼維持以及友誼加深的因素和條件是什么呢？換言之，人緣型大學(xué)生的基本特征有哪些呢？筆者就“你在選擇朋友時(shí)注重哪些方面呢？”的問(wèn)題在大學(xué)生中進(jìn)行過(guò)調(diào)查，結(jié)果表明，以下一些人格特質(zhì)是多數(shù)大學(xué)生在選擇朋友時(shí)所看重的：令人信賴、誠(chéng)實(shí)、熱心、肯助人、幽默、肯花時(shí)間陪朋友、獨(dú)立、健談等。臺(tái)灣學(xué)者吳武典就“你最愿意向誰(shuí)求助”等問(wèn)題在大學(xué)生班級(jí)群體中進(jìn)行調(diào)查，概括出的特質(zhì)有耐心、溫暖、風(fēng)趣、親切等。[5]
如前所述，互助式咨詢的前提是當(dāng)事人之間建立友誼，友誼的深刻程度決定了當(dāng)事人之間自我表露的程度，而友誼的產(chǎn)生與發(fā)展與大學(xué)生具備的素質(zhì)密切相關(guān)。以下素質(zhì)是取得良好咨詢效果應(yīng)具備的：
1.真誠(chéng)可靠，熱情耐心。友誼產(chǎn)生的重要標(biāo)志就是能向?qū)Ψ教孤缎嫩E，人們只愿向值得信賴的人傾訴衷曲。唯其如此，真誠(chéng)可靠即為素質(zhì)首選，只有獲得當(dāng)事人的信賴，才會(huì)有良好開端。所以，要注重采用共同探討問(wèn)題的方式，注重維護(hù)當(dāng)事人的尊嚴(yán)。樂(lè)意付出時(shí)間和精力幫助對(duì)方，同時(shí)能坦率地談?wù)撟约旱母惺芎涂捶ā?/p>
2.善于傾聽，認(rèn)真分析。能夠認(rèn)真傾聽對(duì)方的訴說(shuō)，了解事情的原委，不打斷對(duì)方而插入自己的想法和感情。理解對(duì)方的想法和感受，對(duì)其行為作出正確的解釋。善于鼓勵(lì)對(duì)方披露心事，鼓勵(lì)對(duì)方敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)。幫助對(duì)方客觀理智地分析問(wèn)題，誘導(dǎo)其自主作出選擇。
3.健談?dòng)哪斫獍荨Ｄ軌蜻m時(shí)運(yùn)用舉例、比喻、自我類比等方式，使語(yǔ)言充滿趣味、智慧、幽默，善于控制雙方的交談，使之能深入進(jìn)行。理解包容指不加批評(píng)地討論任何問(wèn)題。對(duì)對(duì)方的認(rèn)知、情感和行為及其所陳述的事情暫時(shí)不加任何評(píng)論，保持一種中性的態(tài)度。以最大的努力來(lái)理解和接納對(duì)方，從動(dòng)態(tài)和發(fā)展的觀點(diǎn)來(lái)看待對(duì)方。
五、互助式咨詢教育的實(shí)施
1.教育鼓勵(lì)大學(xué)生在同學(xué)中建立深厚的友誼。在友誼關(guān)系中，朋友之間可以傾訴秘密，相互幫助，解決問(wèn)題。據(jù)調(diào)查，大多數(shù)高中生都有3-5個(gè)關(guān)系密切的朋友，1-3個(gè)最要好的朋友。[6]這個(gè)結(jié)論也大體適合大學(xué)生及同齡人。一般而言，每個(gè)人在人生的特定階段都有1-3個(gè)知心朋友，他們是個(gè)體尋求傾訴其不幸或遭遇的主要對(duì)象。因而，發(fā)展知心朋友對(duì)促進(jìn)互助式咨詢具有重要作用。
然而，在大學(xué)生群體中，一些大學(xué)生與他人交往平淡，他們雖然也與別人交往，但總覺(jué)得沒(méi)有關(guān)系密切的朋友，多屬泛泛之交。歡樂(lè)不能與人分享，煩惱沮喪亦無(wú)人分擔(dān)，這種狀況亟需改變。大學(xué)生之間相似處很多，諸如年齡、學(xué)歷、興趣、態(tài)度、社會(huì)經(jīng)歷、政治理念等，故在交往過(guò)程中，彼此間的意見(jiàn)容易溝通。由于惺惺相惜，彼此投契，可能形成較為親密的關(guān)系。所以，如果大學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)到親密友誼關(guān)系的重要性，輔之以適當(dāng)?shù)慕煌椒ǎl(fā)展幾個(gè)知心朋友，建立深厚的友誼，應(yīng)該不是什么難事。只有具有了一定的友誼基礎(chǔ)，這種互助式咨詢才能有效地開展。
2.以點(diǎn)帶面，利用課堂和社團(tuán)開展互助式咨詢教育。目前，高校學(xué)生規(guī)模普遍較大，雖然心理健康教育工作日益受到重視，但限于專業(yè)人員數(shù)量偏少，這種供需矛盾短時(shí)期內(nèi)難以解決。為此，有條件的學(xué)校可以在全校范圍內(nèi)開設(shè)心理健康教育課，條件受限的學(xué)校至少應(yīng)開設(shè)心理健康教育選修課，以點(diǎn)帶面，逐步普及心理健康理論及實(shí)踐方面的基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)于助人的心理品質(zhì)。
各高校的心理健康教育與咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生心理社團(tuán)的作用。吸收那些樂(lè)于助人、耐心熱情、風(fēng)趣親切的學(xué)生為社團(tuán)骨干，對(duì)他們加以認(rèn)真的輔導(dǎo)和培訓(xùn)。對(duì)社團(tuán)骨干和熱心學(xué)生的輔導(dǎo)培訓(xùn)無(wú)需固定的模式，可視輔導(dǎo)老師所熟悉及擅長(zhǎng)的方面，重點(diǎn)放在基本技能方面。另外，培訓(xùn)應(yīng)注意有重點(diǎn)、有層次。因?yàn)榛ブ稍兏嗟匾园l(fā)展為取向，而且參與互助的同學(xué)亦不是咨詢師，他們的咨詢幫助也不是嚴(yán)格意義上的心理咨詢。所以在對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)的時(shí)候，重點(diǎn)應(yīng)發(fā)展他們的體悟和反思的能力以及一些通用的基本技能，如傾聽、共情、轉(zhuǎn)介等。由于心理咨詢的理論和流派紛繁多樣，初學(xué)者難免魚龍混雜、難辨良莠。應(yīng)注意選擇那些操作方便、易見(jiàn)效、易理解的理論要點(diǎn)和方法技巧，如認(rèn)知療法、理性情緒療法等。
大學(xué)生在發(fā)展方面涉及到的主要問(wèn)題有新生適應(yīng)、人際關(guān)系的建立、時(shí)間管理、情感處理、性心理、職業(yè)生涯等，故在對(duì)助人咨詢者進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)應(yīng)以這些內(nèi)容為重點(diǎn)。
星星之火，可以燎原。在這些骨干分子的帶動(dòng)下，每所高校的學(xué)生心理健康狀況勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)新的局面。
3.利用課堂和講座，鼓勵(lì)大學(xué)生主動(dòng)尋求同學(xué)幫助。很多大學(xué)生的自我意識(shí)、獨(dú)立欲望、自尊心甚至虛榮心比較強(qiáng)，內(nèi)心世界不愿輕易向人坦露。如前在對(duì)部分大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查時(shí)，涉及到“有煩惱向誰(shuí)傾訴時(shí)”，發(fā)現(xiàn)有近30%的學(xué)生選擇了“對(duì)誰(shuí)也不說(shuō)”。閉鎖心理妨礙友誼的建立，由于缺乏友誼，心理壓力無(wú)從排解，難以獲致幫助 ，久而久之，這些學(xué)生產(chǎn)生心理障礙的可能性會(huì)加大。為此，專業(yè)老師應(yīng)該利用課堂和講座，幫助學(xué)生解除防御心理。防御心理使人疑慮重重，既怕自己不能被人理解，又怕對(duì)方不以誠(chéng)相待，無(wú)疑給友誼設(shè)置了障礙。要使學(xué)生認(rèn)識(shí)到身邊的很多人是值得信賴的，通過(guò)自己的選擇和努力是可以發(fā)展出比較親密的友誼關(guān)系的。這樣，遇有難言之隱，可以選擇適當(dāng)?shù)呐笥岩煌聻榭臁Ｒ⒁夂芏啻髮W(xué)生還存有“尋求幫助是弱者的表現(xiàn)”或“尋求幫助是依賴他人的表現(xiàn)”等錯(cuò)誤觀念，所以即使朋友主動(dòng)詢問(wèn)，他也未必愿意說(shuō)出原委。對(duì)這些學(xué)生要幫助他們克服這種“強(qiáng)者心理”，從而遇有自己無(wú)力處理的心理問(wèn)題或困擾的時(shí)候，主動(dòng)尋求同學(xué)或朋友的幫助。
4.教育社團(tuán)骨干和熱心學(xué)生主動(dòng)提供咨詢幫助。如前所述，在西方文化背景下產(chǎn)生的朋輩咨詢，雖然也為來(lái)訪者提供幫助，但那是一種“守株待免”式的被動(dòng)等待，一般不會(huì)主動(dòng)去關(guān)注問(wèn)題和解決問(wèn)題。
社會(huì)實(shí)踐告訴我們，人際關(guān)系始終是互動(dòng)的、禮尚往來(lái)的過(guò)程。互助咨詢是一種互動(dòng)的關(guān)系，希望自己得到朋友的心理援助，便應(yīng)當(dāng)首先主動(dòng)地幫助他人。幫助別人就意味著奉獻(xiàn)，應(yīng)讓大學(xué)生認(rèn)識(shí)到，利他行為會(huì)產(chǎn)生較高的自我評(píng)價(jià)。如認(rèn)為自己是一個(gè)重情誼、愿意幫助別人、有能力、胸懷寬廣、大度豪爽和富于犧牲精神的人，這種自我評(píng)價(jià)能使人更為自信、更加悅納自己，更好地發(fā)揮潛能，從而獲得更多的成功機(jī)會(huì)。因此，助人也就是助已。
要教育助人者在生活、學(xué)習(xí)過(guò)程中，在與其他同學(xué)進(jìn)行人際互動(dòng)的交往中，應(yīng)細(xì)心體察和了解別人的需要，主動(dòng)關(guān)心同學(xué)，當(dāng)同學(xué)或朋友主動(dòng)傾訴時(shí)，不能粗心大意、掉以輕心，甚或置之不理，而應(yīng)積極傾聽。
當(dāng)然，有時(shí)過(guò)分主動(dòng)提供幫助有可能會(huì)傷害對(duì)方的自尊心，所以試探式介入是一種比較可取的策略。要教育助人者適可而止、巧妙介入。朋友、同學(xué)之間不但要在對(duì)方需要心理幫助時(shí)給予安慰、勸導(dǎo)、鼓勵(lì)和支持，更應(yīng)當(dāng)在平時(shí)主動(dòng)與對(duì)方分享自己愉快的經(jīng)歷、感受和體驗(yàn)，從而創(chuàng)造輕松活潑、愉悅的氣氛，以增進(jìn)友誼，促進(jìn)大家身心的和諧發(fā)展。
六、結(jié)語(yǔ)
互助式咨詢不是一種專業(yè)心理咨詢，甚至不是正式的心理咨詢，亦有別于朋輩心理咨詢。它倡導(dǎo)同學(xué)間在普遍交往的基礎(chǔ)上通過(guò)友誼的深入，在掌握一定的理論和技能的前提下，對(duì)友伴施以幫助。
大學(xué)生之間，自然性的鴻溝小、防御性低、共通性大、互動(dòng)性高、具有先天的優(yōu)勢(shì)。大學(xué)生之間的互助式咨詢，如果運(yùn)用得當(dāng)，與專業(yè)性的咨詢輔導(dǎo)可收相輔相成之效。心理咨詢其實(shí)就是咨詢者和當(dāng)事人的良好人際溝通和交往，其相關(guān)的諸多原理和技術(shù)可以被用來(lái)改善人們的交往能力，提高人們幫助別人的能力。因而非專業(yè)的大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握一些心理咨詢的理論和技術(shù)，除幫助自己擺脫心理困擾，對(duì)自己的學(xué)業(yè)、生活有所幫助外，還有助于自己更好地幫助他人。從這個(gè)意義上說(shuō)，心理助人其實(shí)也是心理自助的過(guò)程。
總之，互助咨詢，在大學(xué)校園原已自然存在，但因缺乏教育引導(dǎo)和培訓(xùn)使得有些學(xué)生在施助時(shí)效果甚微，甚至適得其反。因此，在大學(xué)生中開展互助式咨詢教育，尤為必要。互助式咨詢教育，其要義有二：一是通過(guò)教育，促使大學(xué)生中的互助行為大量產(chǎn)生；二是通過(guò)輔導(dǎo)培訓(xùn)使施助者具有一定的助人能力。
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籍貫?zāi)暇┟褡鍧h身高173cm專業(yè)信息技術(shù)健康狀況良好政治面貌黨員畢業(yè)院校南京信息工程學(xué)院學(xué)歷本科聯(lián)系電話郵政編碼611630教育背景2004年9月——2007年7月南京市廣雅中學(xué)（初中）2007年9月——2010年7月南京市斂江中學(xué)（高中）2010年9月——2014年7月南京信息工程學(xué)院（本科）工作經(jīng)歷擔(dān)任多個(gè)社團(tuán)骨干2010年7月——2012年6月?lián)涡Ｋ囆g(shù)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)，空竹協(xié)會(huì)表演隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，校辯論隊(duì)隊(duì)員：在工作中感受到和隊(duì)友建立信任和互助關(guān)系很重要的能力2011年7月——2011年9月在斂江做家教（擔(dān)任初中升高中數(shù)學(xué)老師）：學(xué)會(huì)與孩子相處以及如何把自己懂的東西教給別人2011年6月——2014年6月在校任同輩心理咨詢員和網(wǎng)絡(luò)心理咨詢員：更加清楚的明白并學(xué)會(huì)與人交流、建立信任關(guān)系的重要性并且實(shí)現(xiàn)了自身親和力的提升技能水平認(rèn)證英語(yǔ)水平：能熟練的進(jìn)行聽、說(shuō)、讀、寫，2011年4月通過(guò)國(guó)家英語(yǔ)六級(jí)考試。所獲獎(jiǎng)勵(lì)及代表作品2010年11月獲辯論賽最佳辯手稱號(hào)2010年12月獲辯論賽最佳臺(tái)風(fēng)稱號(hào)2011年9月——2012年6月優(yōu)秀同輩心理咨詢師稱號(hào)及獲校優(yōu)秀文藝人才稱號(hào)2012年6月——2013年6月優(yōu)秀同輩心理咨詢師稱號(hào) 求職簡(jiǎn)歷范文表格二：基本信息姓
名：性
別：女出生日期：健康狀況：較好戶口所在：居住地：南京畢業(yè)院校：最高學(xué)歷：中專、大專函授目前年薪：3所修專業(yè)：高級(jí)護(hù)理電子郵箱：手機(jī)：關(guān)鍵詞：護(hù)士執(zhí)業(yè)證專業(yè)技術(shù)資格證務(wù)實(shí)耐勞和諧同事關(guān)系求職意向到崗時(shí)間：一周以內(nèi)目標(biāo)職能：護(hù)理/醫(yī)院/醫(yī)療/保健/衛(wèi)生/美容自我評(píng)價(jià)我是一個(gè)微笑、自信心且具有高度責(zé)任感的女孩。在工作期間我跟隨醫(yī)生主任專心學(xué)習(xí)護(hù)理技能，理論與實(shí)踐結(jié)合讓我不斷提高，深入病房工作，讓我學(xué)會(huì)臨危不亂，耐心護(hù)理，微笑服務(wù)，用最大的理性面對(duì)患者，讓生命之花永遠(yuǎn)綻放！我相信自己一定能行！
愿順從，能以謙虛的態(tài)度贊揚(yáng)接納優(yōu)越者。
身體健康有充沛的精力，不以自我為中心，熱衷活潑與工作。
忠誠(chéng)、耐心、信心、不怕苦、不怕累、不怕臟是我對(duì)護(hù)理事業(yè)用于永遠(yuǎn)不變的誓言。工作經(jīng)驗(yàn)2010/1—至今：浙江省臺(tái)州市黃巖新前衛(wèi)生院（50-150人）
婦科治療室、手術(shù)室護(hù)士/護(hù)理人員
在院期間從事婦科治療室的清洗霧化微米光體外短波盆腔治療儀等工作，及手術(shù)室的管理。得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
2009/5--2010/1：江蘇省蘇州市博愛(ài)門診（50-150人）
輸液室綜合部護(hù)士/護(hù)理人員
在院期間從事婦科、男科、外科的護(hù)理治療。
2007/8--2009/5：安徽靈璧和諧醫(yī)院（50-150人）
護(hù)理綜合部護(hù)士/護(hù)理人員
在院期間隸屬護(hù)理綜合部，護(hù)理過(guò)內(nèi)科、外科、兒科、婦科等科室。熟悉輸液中心，兒科，婦產(chǎn)科，門診，手術(shù)室，呼吸內(nèi)科，普外科，骨科，泌尿外科，耳鼻喉科等科室的護(hù)理工作。能熟練掌握各種臨床操作技巧，如灌腸，洗胃，導(dǎo)尿，心胸外按壓等。同時(shí)還熟練掌握了各種穿刺技能，如各種靜脈穿刺，小兒頭皮針，動(dòng)脈的血?dú)夥治龃┐蹋熝和肝龅取＝逃?jīng)歷2009/6至今成人教育學(xué)院護(hù)理學(xué)大專
在校期間主攻護(hù)理學(xué)，并兼修藥理學(xué)、藥物學(xué)人體解剖學(xué)等學(xué)科，并與2011年大專函授畢業(yè)。
2004/9-2007/7安徽省宿州市衛(wèi)生學(xué)院護(hù)理學(xué)中專
接受三年專業(yè)護(hù)理學(xué)教育，并以優(yōu)異的成績(jī)修完內(nèi)科、外科、婦科、兒科等專業(yè)。證書2008/10中華人民共和國(guó)護(hù)士執(zhí)業(yè)證&中華人民共和國(guó)專業(yè)技術(shù)資格證
求職簡(jiǎn)歷范文表格三：姓 名： 性 別： 籍 貫：
出生日期： 民 族： 現(xiàn)所在地：
婚姻狀況： 政治面貌： 最高學(xué)歷：
所學(xué)專業(yè)： 畢業(yè)院校： 畢業(yè)時(shí)間：
手 機(jī)： 電子郵箱:
求職意向：
教育/培訓(xùn)經(jīng)歷
起止時(shí)間 學(xué)校/培訓(xùn)地 專業(yè)/課程 學(xué)歷/證書
工作經(jīng)驗(yàn)
起止時(shí)間 公司名稱 職位及簡(jiǎn)單描述
技能專長(zhǎng) 專長(zhǎng)
愛(ài)好
自我評(píng)價(jià)
撰寫人：___________
日
期：___________
2021年二級(jí)心理咨詢師工作總結(jié)
時(shí)光飛逝，歲月荏苒。轉(zhuǎn)眼之間，我已經(jīng)在__醫(yī)院從事外科護(hù)士職位__年。在這__年里，我從一名普普通通的小護(hù)士成長(zhǎng)為今天的護(hù)士二級(jí)心理咨詢師，在這個(gè)過(guò)程中，我有著收獲，有著艱辛，也有著喜悅。
今年是__年，亦是我從事護(hù)士行業(yè)第__個(gè)年頭，多年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我對(duì)“護(hù)士”這個(gè)職業(yè)的內(nèi)涵有了更深層次的理解，亦對(duì)生命有了更深的感受和感慨。經(jīng)過(guò)__年歷練的我已經(jīng)不再是那個(gè)莽莽撞撞，工作懵懂的小護(hù)士。多年來(lái)，在科主任，從接受我到醫(yī)院報(bào)到及安排工作以來(lái)，醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)給了我極大的關(guān)心和支持，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，護(hù)師長(zhǎng)及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下，我在思想和工作上都取得了很大進(jìn)步，每當(dāng)我在工作中遇到棘手的問(wèn)題和困難時(shí)，各位老師和同事總會(huì)幫助我查找和分析存在的問(wèn)題，提出指導(dǎo)性的意見(jiàn)，并鼓勵(lì)我、關(guān)心我，增加了好工作的信心，使我能在短時(shí)間內(nèi)找準(zhǔn)工作突破口，及時(shí)將科室的工作理順，也讓我逐漸在工作中走向成熟。__年來(lái)的努力讓我更加熱愛(ài)和堅(jiān)定自身的護(hù)士執(zhí)業(yè)，也讓我更加懂得對(duì)未來(lái)工作與生活的珍惜。為進(jìn)一步做好自身的崗位工作，提升自身的工作能力，彎身自身的工作不足。我對(duì)自身在骨外科以及腦外科從事的護(hù)士職位工作做出了如下總結(jié)：
一、提升自身思想建設(shè)
作為一名護(hù)士人員，我每天要面對(duì)的是正處于病痛折磨中的患者。在日常的工作和生活中，我總是會(huì)看到許多疾病和死亡，也會(huì)感受到痛苦與悲傷的氣氛，在這種環(huán)境之下人的情緒很容易被感染，而作為一名護(hù)理人員，我的思想與情緒不僅僅影響到我自己，還很容易會(huì)影響到患者的情緒，從而間接影響治療的效果。因此，在日常的工作和生活中，我十分注重自身的思想政治建設(shè)，牢固樹立堅(jiān)定的思想理念，嚴(yán)格尊重和積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，堅(jiān)定以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格額護(hù)師標(biāo)準(zhǔn)要求自己，做到視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。此外，在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，時(shí)刻注重自身的黨性建設(shè)，以牢固樹立自身的科學(xué)發(fā)展觀、正確的人生觀和價(jià)值觀，開闊自己的視野，從而進(jìn)一步引導(dǎo)患著樹立正確的思想價(jià)值觀念，以便于患者的治療。與此同時(shí)，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號(hào)召，踴躍參加醫(yī)院___的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時(shí)，開闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，促進(jìn)自己全面發(fā)展。
二、提升業(yè)務(wù)技術(shù)水平
因?yàn)楣峭饪坪湍X外科的患者都有著“急”“重”的特點(diǎn)，所以要求護(hù)士除了要具備扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)以外，還必須具備嫻熟的專科護(hù)理技術(shù)操作和動(dòng)態(tài)（范本）觀察病情的能力。為了能夠更好的為患者提供服務(wù)，幫助患者進(jìn)行治療，在__年來(lái)的工作中，我始終堅(jiān)持積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，積極參與各項(xiàng)護(hù)士培訓(xùn)，并在空余時(shí)間主動(dòng)學(xué)習(xí)和閱讀相關(guān)專業(yè)書籍，不斷補(bǔ)充自身的專業(yè)知識(shí)，提升自身的實(shí)踐技能。此外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院___的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，在平時(shí)堅(jiān)持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。在日常的工作中，我一方面加強(qiáng)相關(guān)疾病知識(shí)的學(xué)習(xí)，另一方面絕不放過(guò)任何機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)及各位老師的工作經(jīng)驗(yàn)、對(duì)自己所管病人的管理，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)對(duì)工作進(jìn)行重新梳理，找問(wèn)題，尋差距，在很短的時(shí)間內(nèi)完善自己工作、溝通、操作的能力，工作中精益求精，不出現(xiàn)任何差錯(cuò)事故，努力做一名優(yōu)秀而又合格的外科護(hù)士。
三、嚴(yán)格進(jìn)行自我管理
作為一名外科護(hù)師，在工作中我始終嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹立高度的___責(zé)任感和榮譽(yù)感，凡事以工作為重，為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。根據(jù)心理咨詢相關(guān)知識(shí)敘述，護(hù)士的形象與服務(wù)會(huì)直接影響患者的情緒，如患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的形象存在反感等情況，則會(huì)出現(xiàn)抵制醫(yī)護(hù)治療、心緒不安等負(fù)面情緒。因此，在日常工作的中，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范（范本），堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的形象，面對(duì)顧客，讓顧客滿意。
四、關(guān)懷患者用心服務(wù)
在日常的護(hù)理工作中，我不僅僅是一名護(hù)士，還是一名心理咨詢師。在醫(yī)院的__年里，我曾看到過(guò)許多病人因絕望而自殺或者企圖自殺的案例，那時(shí)我就在想如果住院病人、尤其是絕癥患者能得到及時(shí)的心理安撫或者治療，或許會(huì)有挽回的可能。因此，在年，我加強(qiáng)了對(duì)自身的要求，積極進(jìn)行了學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，考上了心理咨詢師的職稱。病患每天承受著太多的疼痛和壓力，這讓他們的內(nèi)心與思想也會(huì)走向___，因此在物質(zhì)與身體護(hù)理的同時(shí)，我們更需要___和關(guān)懷住院病人的心理和情緒。
患者是我們護(hù)士日常服務(wù)和工作的中心，對(duì)于患者來(lái)說(shuō)我們不僅僅是護(hù)士，更是一名救治者，我們能夠帶給他們希望和關(guān)懷。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的我，在日常的護(hù)理工作之中，不僅僅做好自身的本質(zhì)護(hù)理工作，還從心理與情緒等方面對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理，利用護(hù)士在患者心中的形象和地位，引導(dǎo)患者建立健康的心理和狼嚎的精神狀態(tài)，從心理，思想和身體照顧等多方面對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理。
五、創(chuàng)新方式強(qiáng)化溝通
為能夠進(jìn)一步幫助患者，走入患者內(nèi)心，幫助患者建立良好的精神狀態(tài)與正確的人生價(jià)值思想觀念。我在日常的生活中，總是以朋友、親人的心態(tài)去面對(duì)患者，利用患者的薄弱意識(shí)和需要關(guān)懷和安慰的情感意識(shí)，與患者進(jìn)行深入的溝通，以便實(shí)時(shí)了解患者的心理狀態(tài)，從而引導(dǎo)其進(jìn)行醫(yī)學(xué)治療。在對(duì)患者的護(hù)理和治療過(guò)程中，我在每星期都會(huì)定期利用一下午或是一上午的時(shí)間對(duì)我所照顧的患者進(jìn)行心理咨詢與心理溝通，并研究制作出患者心理測(cè)試表和，患者正常身體行動(dòng)測(cè)驗(yàn)方案。利用談話、心理測(cè)試、抑郁自測(cè)表、患者行動(dòng)小測(cè)驗(yàn)、以及與其家人和病友進(jìn)行溝通等方式，及時(shí)掌握病人的心理動(dòng)態(tài)（范本），了解病人的心理需求。在溝通的同時(shí)，我還會(huì)仔細(xì)觀察患者的表情、身體動(dòng)作、以及身體狀況，如：病患有無(wú)哭泣，情緒急躁、心煩、頭暈、頭痛、失眠等狀況，從而建立起對(duì)患者心理狀態(tài)的初步評(píng)估。并對(duì)其狀況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，在交談后對(duì)其情況進(jìn)行詳細(xì)的分析，并主動(dòng)查閱其病史、遺傳使、精神檢查以及其生活、婚姻等情況，從而進(jìn)一步分析其心理因素，并聯(lián)系科室醫(yī)生以及其他護(hù)士人員，共同對(duì)患者情況進(jìn)行判定，及時(shí)輔助醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行體格檢查何必要的實(shí)驗(yàn)室檢查等，排除各種導(dǎo)致和影響患者正常治療和康復(fù)的原因，并根據(jù)其生長(zhǎng)環(huán)境以及其他因素進(jìn)行詳盡的研究制定出相應(yīng)的治療與改善方法，并堅(jiān)持開展多療程的反復(fù)溝通，為患者提供身心的整體醫(yī)療服務(wù)。
六、患者為主特色護(hù)理
在骨外科和腦外科的工作中，我多面對(duì)的患者以病情危重居多，他們大多對(duì)疾病知識(shí)缺乏了解，很難配合護(hù)理工作。所以這一年來(lái)，我以心換心，用最通俗易懂的語(yǔ)言和他們講解疾病相關(guān)知識(shí)，進(jìn)行飲食指導(dǎo)，健康宣教。最大限度的和患者們縮小距離，把他們當(dāng)作朋友，用心與患者溝通，理解患者的難處，設(shè)身處地的為患者著想。
在患者人數(shù)較多的外科部門中，患者的年齡、性別、性格等都存在著很大的差異性。為能夠真正服務(wù)患者、幫助患者，我對(duì)自身所護(hù)理的兩個(gè)科室的患者，進(jìn)行了大致的分類與分析，并根據(jù)其特點(diǎn)制定出了相關(guān)的護(hù)理方案。例如:針對(duì)年幼患者，我會(huì)結(jié)合其注意力不集中、心理敏感、易受鼓勵(lì)和激勵(lì)等心理特點(diǎn)，用他們能夠接受的語(yǔ)言、面帶微笑、用活波的話題和貼心的口吻，與其建立起平等和諧的關(guān)系，讓其感受到重視與關(guān)懷，從而真實(shí)地反映出自身病情。在面對(duì)老年患者時(shí)，我會(huì)結(jié)合其器官衰老，感覺(jué)遲鈍，懷舊等特點(diǎn)，在與其溝通時(shí)，給與他們高的關(guān)心，耐心聽其訴說(shuō)，并對(duì)其表示理解，盡可能滿足他們的生理和心理需要，帶給其安全感和舒適感，從而使其能夠順利杜聰各項(xiàng)診療安排等。在護(hù)理過(guò)程中，我不僅結(jié)合了心理咨詢的對(duì)患者進(jìn)行引導(dǎo)治療，更是注重根據(jù)患者心理狀態(tài)變化，改善其護(hù)理方法和方案。例如，為病患提供舒適的睡眠環(huán)境，調(diào)節(jié)室溫與濕度，設(shè)置柔和的燈管環(huán)境、調(diào)小監(jiān)護(hù)儀的音量、提供熱水泡腳等服務(wù)、改善病患的身心狀態(tài)。并在對(duì)患者進(jìn)行例行檢查和護(hù)理時(shí)，嚴(yán)密監(jiān)測(cè)病人生命體征，每___小時(shí)測(cè)量一次病患體溫、并仔細(xì)評(píng)估病人的頭痛耐受力，根據(jù)醫(yī)生囑咐適量食用鎮(zhèn)靜、鎮(zhèn)痛藥劑以減輕患者頭痛，為患者調(diào)解舒適___，輔助患者建設(shè)良好的身心狀態(tài)。
回首__年的工作，在醫(yī)生與護(hù)士同時(shí)的認(rèn)真指導(dǎo)下，在我自身的不懈努力下，我所護(hù)理的患者整體健康情況與治療狀態(tài)得到了明顯的提升，許多患者的心理和情緒也逐漸變得開朗、樂(lè)觀，這讓我院醫(yī)生以及護(hù)士對(duì)患者的治療變得更加輕松和順利。有我所計(jì)劃和實(shí)驗(yàn)的心理咨詢與護(hù)理結(jié)合的工作方法，也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)生的一支認(rèn)可和患者的一致好評(píng)！
展望未來(lái)，我將會(huì)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)、積極創(chuàng)新的工作精神為患者的護(hù)理做出更好的服務(wù)。
今年是2015年，亦是我從事護(hù)士行業(yè)第XX個(gè)年頭，多年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我對(duì)“護(hù)士”這個(gè)職業(yè)的內(nèi)涵有了更深層次的理解，亦對(duì)生命有了更深的感受和感慨。經(jīng)過(guò)XX年歷練的我已經(jīng)不再是那個(gè)莽莽撞撞，工作懵懂的小護(hù)士。多年來(lái)，在科主任，從接受我到醫(yī)院報(bào)到及安排工作以來(lái)，醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)給了我極大的關(guān)心和支持，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，護(hù)師長(zhǎng)及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下，我在思想和工作上都取得了很大進(jìn)步，每當(dāng)我在工作中遇到棘手的問(wèn)題和困難時(shí)，各位老師和同事總會(huì)幫助我查找和分析存在的問(wèn)題，提出指導(dǎo)性的意見(jiàn)，并鼓勵(lì)我、關(guān)心我，增加了好工作的信心，使我能在短時(shí)間內(nèi)找準(zhǔn)工作突破口，及時(shí)將科室的工作理順，也讓我逐漸在工作中走向成熟。XX年來(lái)的努力讓我更加熱愛(ài)和堅(jiān)定自身的護(hù)士執(zhí)業(yè)，也讓我更加懂得對(duì)未來(lái)工作與生活的珍惜。為進(jìn)一步做好自身的崗位工作，提升自身的工作能力，彎身自身的工作不足。我對(duì)自身在骨外科以及腦外科從事的護(hù)士職位工作做出了如下總結(jié)：
一、提升自身思想建設(shè)
作為一名護(hù)士人員，我每天要面對(duì)的是正處于病痛折磨中的患者。在日常的工作和生活中，我總是會(huì)看到許多疾病和死亡，也會(huì)感受到痛苦與悲傷的氣氛，在這種環(huán)境之下人的情緒很容易被感染，而作為一名護(hù)理人員，我的思想與情緒不僅僅影響到我自己，還很容易會(huì)影響到患者的情緒，從而間接影響治療的效果。因此，在日常的工作和生活中，我十分注重自身的思想政治建設(shè)，牢固樹立堅(jiān)定的思想理念，嚴(yán)格尊重和積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，堅(jiān)定以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格額護(hù)師標(biāo)準(zhǔn)要求自己，做到視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。此外，在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，時(shí)刻注重自身的黨性建設(shè)，以牢固樹立自身的科學(xué)發(fā)展觀、正確的人生觀和價(jià)值觀，開闊自己的視野，從而進(jìn)一步引導(dǎo)患著樹立正確的思想價(jià)值觀念，以便于患者的治療。與此同時(shí)，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號(hào)召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時(shí)，開闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，促進(jìn)自己全面發(fā)展。
二、提升業(yè)務(wù)技術(shù)水平
因?yàn)楣峭饪坪湍X外科的患者都有著“急”“重”的特點(diǎn)，所以要求護(hù)士除了要具備扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)以外，還必須具備嫻熟的專科護(hù)理技術(shù)操作和動(dòng)態(tài)觀察病情的能力。為了能夠更好的為患者提供服務(wù)，幫助患者進(jìn)行治療，在XX年來(lái)的工作中，我始終堅(jiān)持積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，積極參與各項(xiàng)護(hù)士培訓(xùn)，并在空余時(shí)間主動(dòng)學(xué)習(xí)和閱讀相關(guān)專業(yè)書籍，不斷補(bǔ)充自身的專業(yè)知識(shí)，提升自身的實(shí)踐技能。此外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，在平時(shí)堅(jiān)持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。在日常的工作中，我一方面加強(qiáng)相關(guān)疾病知識(shí)的學(xué)習(xí)，另一方面絕不放過(guò)任何機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)及各位老師的工作經(jīng)驗(yàn)、對(duì)自己所管病人的管理，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)對(duì)工作進(jìn)行重新梳理，找問(wèn)題，尋差距，在很短的時(shí)間內(nèi)完善自己工作、溝通、操作的能力，工作中精益求精，不出現(xiàn)任何差錯(cuò)事故，努力做一名優(yōu)秀而又合格的外科護(hù)士。
三、嚴(yán)格進(jìn)行自我管理
作為一名外科護(hù)師，在工作中我始終嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，凡事以工作為重，為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。根據(jù)心理咨詢相關(guān)知識(shí)敘述，護(hù)士的形象與服務(wù)會(huì)直接影響患者的情緒，如患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的形象存在反感等情況，則會(huì)出現(xiàn)抵制醫(yī)護(hù)治療、心緒不安等負(fù)面情緒。因此，在日常工作的中，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范，堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的形象，面對(duì)顧客，讓顧客滿意。
四、關(guān)懷患者用心服務(wù)
在日常的護(hù)理工作中，我不僅僅是一名護(hù)士，還是一名心理咨詢師。在醫(yī)院的XX年里，我曾看到過(guò)許多病人因絕望而自殺或者企圖自殺的案例，那時(shí)我就在想如果住院病人、尤其是絕癥患者能得到及時(shí)的心理安撫或者治療，或許會(huì)有挽回的可能。因此，在XXXX年，我加強(qiáng)了對(duì)自身的要求，積極進(jìn)行了學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，考上了心理咨詢師的職稱。病患每天承受著太多的疼痛和壓力，這讓他們的內(nèi)心與思想也會(huì)走向極端，因此在物質(zhì)與身體護(hù)理的同時(shí)，我們更需要關(guān)注和關(guān)懷住院病人的心理和情緒。
患者是我們護(hù)士日常服務(wù)和工作的中心，對(duì)于患者來(lái)說(shuō)我們不僅僅是護(hù)士，更是一名救治者，我們能夠帶給他們希望和關(guān)懷。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的我，在日常的護(hù)理工作之中，不僅僅做好自身的本質(zhì)護(hù)理工作，還從心理與情緒等方面對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理，利用護(hù)士在患者心中的形象和地位，引導(dǎo)患者建立健康的心理和狼嚎的精神狀態(tài)，從心理，思想和身體照顧等多方面對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理。
五、創(chuàng)新方式強(qiáng)化溝通
為能夠進(jìn)一步幫助患者，走入患者內(nèi)心，幫助患者建立良好的精神狀態(tài)與正確的人生價(jià)值思想觀念。我在日常的生活中，總是以朋友、親人的心態(tài)去面對(duì)患者，利用患者的薄弱意識(shí)和需要關(guān)懷和安慰的情感意識(shí)，與患者進(jìn)行深入的溝通，以便實(shí)時(shí)了解患者的心理狀態(tài)，從而引導(dǎo)其進(jìn)行醫(yī)學(xué)治療。在對(duì)患者的護(hù)理和治療過(guò)程中，我在每星期都會(huì)定期利用一下午或是一上午的時(shí)間對(duì)我所照顧的患者進(jìn)行心理咨詢與心理溝通，并研究制作出患者心理測(cè)試表和，患者正常身體行動(dòng)測(cè)驗(yàn)方案。利用談話、心理測(cè)試、抑郁自測(cè)表、患者行動(dòng)小測(cè)驗(yàn)、以及與其家人和病友進(jìn)行溝通等方式，及時(shí)掌握病人的心理動(dòng)態(tài)，了解病人的心理需求。在溝通的同時(shí)，我還會(huì)仔細(xì)觀察患者的表情、身體動(dòng)作、以及身體狀況，如：病患有無(wú)哭泣，情緒急躁、心煩、頭暈、頭痛、失眠等狀況，從而建立起對(duì)患者心理狀態(tài)的初步評(píng)估。并對(duì)其狀況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，在交談后對(duì)其情況進(jìn)行詳細(xì)的分析，并主動(dòng)查閱其病史、遺傳使、精神檢查以及其生活、婚姻等情況，從而進(jìn)一步分析其心理因素，并聯(lián)系科室醫(yī)生以及其他護(hù)士人員，共同對(duì)患者情況進(jìn)行判定，及時(shí)輔助醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行體格檢查何必要的實(shí)驗(yàn)室檢查等，排除各種導(dǎo)致和影響患者正常治療和康復(fù)的原因，并根據(jù)其生長(zhǎng)環(huán)境以及其他因素進(jìn)行詳盡的研究制定出相應(yīng)的治療與改善方法，并堅(jiān)持開展多療程的反復(fù)溝通，為患者提供身心的整體醫(yī)療服務(wù)。
六、患者為主特色護(hù)理
在骨外科和腦外科的工作中，我多面對(duì)的患者以病情危重居多，他們大多對(duì)疾病知識(shí)缺乏了解，很難配合護(hù)理工作。所以這一年來(lái)，我以心換心，用最通俗易懂的語(yǔ)言和他們講解疾病相關(guān)知識(shí)，進(jìn)行飲食指導(dǎo)，健康宣教。最大限度的和患者們縮小距離，把他們當(dāng)作朋友，用心與患者溝通，理解患者的難處，設(shè)身處地的為患者著想。
在患者人數(shù)較多的外科部門中，患者的年齡、性別、性格等都存在著很大的差異性。為能夠真正服務(wù)患者、幫助患者，我對(duì)自身所護(hù)理的兩個(gè)科室的患者，進(jìn)行了大致的分類與分析，并根據(jù)其特點(diǎn)制定出了相關(guān)的護(hù)理方案。例如:針對(duì)年幼患者，我會(huì)結(jié)合其注意力不集中、心理敏感、易受鼓勵(lì)和激勵(lì)等心理特點(diǎn)，用他們能夠接受的語(yǔ)言、面帶微笑、用活波的話題和貼心的口吻，與其建立起平等和諧的關(guān)系，讓其感受到重視與關(guān)懷，從而真實(shí)地反映出自身病情。在面對(duì)老年患者時(shí)，我會(huì)結(jié)合其器官衰老，感覺(jué)遲鈍，懷舊等特點(diǎn)，在與其溝通時(shí)，給與他們高的關(guān)心，耐心聽其訴說(shuō)，并對(duì)其表示理解，盡可能滿足他們的生理和心理需要，帶給其安全感和舒適感，從而使其能夠順利杜聰各項(xiàng)診療安排等。在護(hù)理過(guò)程中，我不僅結(jié)合了心理咨詢的相關(guān)內(nèi)容對(duì)患者進(jìn)行引導(dǎo)治療，更是注重根據(jù)患者心理狀態(tài)變化，改善其護(hù)理方法和方案。例如，為病患提供舒適的睡眠環(huán)境，調(diào)節(jié)室溫與濕度，設(shè)置柔和的燈管環(huán)境、調(diào)小監(jiān)護(hù)儀的音量、提供熱水泡腳等服務(wù)、改善病患的身心狀態(tài)。并在對(duì)患者進(jìn)行例行檢查和護(hù)理時(shí)，嚴(yán)密監(jiān)測(cè)病人生命體征，每4小時(shí)測(cè)量一次病患體溫、并仔細(xì)評(píng)估病人的頭痛耐受力，根據(jù)醫(yī)生囑咐適量食用鎮(zhèn)靜、鎮(zhèn)痛藥劑以減輕患者頭痛，為患者調(diào)解舒適，輔助患者建設(shè)良好的身心狀態(tài)。
【關(guān)鍵詞】 人工流產(chǎn); 健康宣教; 非意愿妊娠
隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和護(hù)理技術(shù)的發(fā)展,心理護(hù)理成為整體護(hù)理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。作為一名婦科門診護(hù)士,既要有嫻熟精湛的技術(shù),還要不斷地學(xué)習(xí)和掌握心理知識(shí)并運(yùn)用到臨床工作中,這樣才能把護(hù)理工作做得更加出色。人工流產(chǎn)是婦科門診常規(guī)手術(shù),我科每年做人工流產(chǎn)手術(shù)病人有千余人。人工流產(chǎn)是避孕失敗的一種補(bǔ)救措施,目前采取的有無(wú)痛人工流產(chǎn)術(shù)、普通的有痛人工流產(chǎn)以及藥物流產(chǎn)。但是無(wú)論采取何種方式終止妊娠,病人均存在較多的心理負(fù)擔(dān),如擔(dān)心操作者技術(shù)、是否疼痛、術(shù)中出血情況以及是否會(huì)影響今后的生育等。因此,醫(yī)護(hù)人員應(yīng)主動(dòng)與其交流,以熱情、誠(chéng)懇的態(tài)度,引導(dǎo)其說(shuō)出自己的擔(dān)憂并給予心理上的支持和安慰。現(xiàn)階段計(jì)劃外懷孕大多數(shù)患者選擇了人工流產(chǎn),但在手術(shù)前及術(shù)中易有多種心理反應(yīng)及多種并發(fā)癥的發(fā)生。我院自2008年1月~12月對(duì)懷孕在10~14周以內(nèi),無(wú)手術(shù)禁忌癥者共1278人實(shí)行了人工流產(chǎn)的手術(shù),盡可能地提高了手術(shù)質(zhì)量,現(xiàn)將護(hù)理體會(huì)介紹如下。
1 術(shù)前心理狀態(tài)及護(hù)理對(duì)策
對(duì)實(shí)施人工流產(chǎn)術(shù)的病人來(lái)說(shuō),她們需要得到醫(yī)護(hù)人員的尊重和理解。由于種種原因需要終止妊娠,她們中的一些人懷著自責(zé)、羞愧、尷尬的心情來(lái)到醫(yī)院,害怕遇見(jiàn)熟人,害怕醫(yī)護(hù)人員的訓(xùn)斥、嘲笑。故而醫(yī)護(hù)人員應(yīng)以溫暖體貼的話語(yǔ),真摯的同情心,給予心理疏導(dǎo)。尊重她們的人格,切忌因態(tài)度簡(jiǎn)單粗暴、語(yǔ)言粗魯而傷害病人的自尊心。要用溫和的語(yǔ)氣與病人交談,讓病人產(chǎn)生信任感和親切感從而消除緊張心理和陌生感 。對(duì)那些想要孩子,但條件不允許而終止妊娠的病人,護(hù)士更要關(guān)心理解,耐心聽取患者的傾訴,給予安慰[1]。讓病人了解手術(shù)的整個(gè)過(guò)程及手術(shù)中可能遇見(jiàn)的問(wèn)題,配合醫(yī)生護(hù)士,使手術(shù)順利完成。
2 手術(shù)中病人心理狀態(tài)及護(hù)理對(duì)策
90%以上的患者都是懷著恐懼、緊張、焦慮的心情進(jìn)入人流室的,這些婦女缺乏流產(chǎn)的知識(shí),產(chǎn)生各種各樣猜測(cè)難以避免,尤以未婚先孕的婦女更為明顯,思想壓力大,擔(dān)心能否承受手術(shù),擔(dān)心手術(shù)后能否懷孕。此時(shí)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)從病人的利益出發(fā),做好相關(guān)的心理護(hù)理,為病人保守秘密。手術(shù)室環(huán)境安靜、舒適、整潔、空氣清新,放著舒緩的輕音樂(lè),借以緩解她們的緊張心理。護(hù)理人員與病人接觸時(shí),應(yīng)以穩(wěn)重端莊的儀表、熱情的態(tài)度、輕巧的動(dòng)作、親切的笑容給病人留下良好的印象,多與病人溝通,講她們感興趣的話題,以分散她們的緊張情緒及注意力,耐心、細(xì)致介紹手術(shù)方法及技術(shù)操作熟練認(rèn)真,告訴病人手術(shù)后的注意事項(xiàng),使其產(chǎn)生信任感。術(shù)中密切觀察脈搏、呼吸,做無(wú)痛人工流產(chǎn)者還應(yīng)密切觀察血氧飽和度,術(shù)后觀察30min,病人清醒、頭不暈、腿不軟方可離院。
3手術(shù)后護(hù)理
加強(qiáng)健康教育,告訴手術(shù)后注意陰道流血,禁止盆浴、及注意個(gè)人衛(wèi)生,并給予抗感染治療,給病人講解常用的避孕方法,以及發(fā)生意外后的緊急補(bǔ)救措施。使她們了解避孕的重要性及人工流產(chǎn)手術(shù)對(duì)她們生理及心理上的損害,有針對(duì)性地進(jìn)行心理咨詢和避孕指導(dǎo),從而降低非意愿妊娠的發(fā)生率[2]。
4體會(huì)
術(shù)前要關(guān)心同情患者,掌握她們的心理特點(diǎn), 仔細(xì)聽取患者的陳述,和顏悅色地做好耐心細(xì)致的解釋工作,取得患者的信任,使患者能夠情緒穩(wěn)定,減輕對(duì)手術(shù)的恐懼,主動(dòng)配合手術(shù)。手術(shù)中,我們護(hù)理人員要細(xì)致觀察患者的面部表情、血壓、心率等一般情況,配合醫(yī)生順利完成手術(shù)。術(shù)后向病人進(jìn)行健康宣教,注意預(yù)防感染,及傳授有關(guān)避孕知識(shí),避免術(shù)后非意愿懷孕,減輕對(duì)身心的傷害。
參考文獻(xiàn)
1 李金蓮.人工流產(chǎn)疼痛干預(yù)的效果觀察及護(hù)理[J].家庭護(hù)士,2006,4(3B):23.
妊娠、分娩是一個(gè)特殊的生理過(guò)程，同時(shí)也是情緒、情感多變期，此期不良的心理狀態(tài)會(huì)通過(guò)相關(guān)的生理、內(nèi)分泌、免疫等中介機(jī)制來(lái)制約全身各系統(tǒng)各器官的功能。從而影響孕產(chǎn)婦的身心健康和胎兒的正常發(fā)育。因此，了解孕產(chǎn)婦心理狀態(tài)，做好其心理咨詢和保健工作，對(duì)于保障母子平安度過(guò)孕產(chǎn)期有重要意義。
1 資料與方法
1.1 臨床資料 2006年1月～2007年12月在我校附院婦產(chǎn)科檢查、分娩的孕產(chǎn)婦856名，年齡為20～35歲，平均(26.5±3.5)歲。其中初孕婦508名，經(jīng)孕婦348名；經(jīng)檢查均排除嚴(yán)重軀體、精神疾病。
1.2 方法 在檢查處理的同時(shí)與病人溝通，應(yīng)用癥狀自評(píng)量表問(wèn)卷測(cè)試，了解孕產(chǎn)婦在妊娠各個(gè)時(shí)期的心理變化及可能對(duì)自身及胎嬰兒的影響，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)。
2 結(jié)果
856名孕產(chǎn)婦中，60.0％有輕度心理問(wèn)題，20.0％有中度心理問(wèn)題，9.8％有重度心理問(wèn)題，需要給予心理幫助。
3 討論
3.1 孕婦心理健康與妊娠 妊娠期孕婦全身各系統(tǒng)、各器官發(fā)生明顯變化，同時(shí)心理上也在發(fā)生著變化，喜悅、期盼和擔(dān)心并存。妊娠早期的消化道反應(yīng)，妊娠中、晚期的行動(dòng)不便，丈夫的態(tài)度等，都會(huì)使孕婦產(chǎn)生不同的情感反應(yīng)，有時(shí)心情愉快，有時(shí)低沉易怒，甚至出現(xiàn)莫名的困惑、緊張、恐懼或“居功自傲”。從而表現(xiàn)出一系列的軀體癥狀，如失眠、心悸、抑郁、食欲不振等。在原有神經(jīng)質(zhì)或養(yǎng)育準(zhǔn)備不足、經(jīng)濟(jì)狀況不良、夫妻關(guān)系不和的婦女中，緊張情緒將會(huì)加劇。特別是未婚先孕與夫亡后懷孕等特殊問(wèn)題，常使婦女情緒變化復(fù)雜，甚至精神異常。孕婦情緒變化可通過(guò)中樞神經(jīng)系統(tǒng)和內(nèi)分泌腺的調(diào)節(jié)，影響胎兒的生長(zhǎng)發(fā)育。孕婦經(jīng)常心情不佳、憂愁苦悶、急躁煩惱、憤怒恐懼、緊張等。會(huì)使胎兒血管收縮、腦血流量減少，從而影響腦的發(fā)育，甚至造成大腦畸形或腭裂。孕婦的情緒困擾還會(huì)引起妊娠期并發(fā)癥，如妊娠劇吐、流產(chǎn)、妊娠期高血壓疾病、早產(chǎn)等。研究表明，懷孕期間處于緊張心理的婦女，其流產(chǎn)率比正常孕婦高35倍，胎兒體重也比正常孕婦輕。顯然，孕期持久、多樣而累積的緊張情緒影響，對(duì)妊娠不利。
3.2 產(chǎn)婦心理健康與妊娠 產(chǎn)程雖為數(shù)小時(shí)，但對(duì)產(chǎn)婦來(lái)說(shuō)既是充滿幸福和期盼的時(shí)刻，也是折磨甚至危險(xiǎn)的時(shí)刻。因而矛盾心理加劇，尤其是初產(chǎn)婦、高危產(chǎn)婦或?qū)Ψ置湫判牟蛔愕漠a(chǎn)婦，恐懼感越明顯。恐懼情緒通過(guò)激素及神經(jīng)通路可使宮縮乏力致產(chǎn)程延長(zhǎng)、子宮收縮不協(xié)調(diào)致平滑肌緊張缺氧而疼痛。而且還可導(dǎo)致血液中氧含量降低，引起胎兒宮內(nèi)窘迫、窒息，危及胎兒生命安全。分娩之后，產(chǎn)婦在生理上趨向恢復(fù)非妊娠狀態(tài)。但撫育嬰兒有關(guān)的機(jī)能(如哺乳等)轉(zhuǎn)為現(xiàn)實(shí)，對(duì)胎兒性別的預(yù)測(cè)也見(jiàn)分曉，由于受家庭、社會(huì)、習(xí)慣勢(shì)力的影響，或喜或悲由此而起，加之育兒知識(shí)的缺乏，往往感到困惑、力不從心和不知所措。不良的心理社會(huì)因素影響可造成產(chǎn)婦心身障礙，引起產(chǎn)后出血、乳汁分泌減少、產(chǎn)后抑郁癥等，從而影響到對(duì)新生兒的照顧和哺育。
3.3 護(hù)理措施
3.3.1 妊娠期心理護(hù)理 (Ⅱ)咨詢：通過(guò)知識(shí)宣教，改善孕婦的認(rèn)知方式，減輕其壓力。(2)美育療法：讓孕婦多欣賞美的畫面，多回憶美好的事物。多聆聽美妙的音樂(lè)。(3)松弛療法：每天做2～3次放松練習(xí)，每次20～30分鐘，并想象寶寶的可愛(ài)，默默地與胎兒交流。(4)保持良好的生活方式：適度的增加營(yíng)養(yǎng)、適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)、生活規(guī)律。(5)情感支持：丈夫的呵護(hù)，親人的關(guān)心，可使孕婦感到安全、欣慰，有助于神經(jīng)內(nèi)分泌的平衡。(6)做好育兒準(zhǔn)備：學(xué)習(xí)一些育兒知識(shí)，準(zhǔn)備好育兒用品，平靜地等待嬰兒的到來(lái)。
3.3.2 分娩期心理護(hù)理 (1)鼓勵(lì)和安慰：分娩過(guò)程中，應(yīng)了解產(chǎn)婦心理感受和需要，時(shí)時(shí)給予關(guān)心、愛(ài)護(hù)和幫助。態(tài)度要和藹可親，技術(shù)應(yīng)嫻熟得當(dāng)，增強(qiáng)產(chǎn)婦分娩信心。(2)分娩室環(huán)境：應(yīng)溫馨和諧，配備優(yōu)美的音樂(lè)，張貼嬰兒的圖畫，允許親人陪伴等，均有益于緩解產(chǎn)婦緊張狀態(tài)。
近年來(lái)，隨著人們生活水平的提高，冠心病的發(fā)病率在我國(guó)呈逐年上升趨勢(shì)。冠狀動(dòng)脈搭橋術(shù)目前已成為治療冠心病的重要方法。該手術(shù)是將冠狀動(dòng)脈粥樣硬化性心臟病實(shí)施外科手術(shù)，重新建立血流通道，改善心肌血供，以消除癥狀，延長(zhǎng)壽命。冠心患者術(shù)前經(jīng)常規(guī)內(nèi)科治療無(wú)效，情緒不穩(wěn)定，壓力大，易誘發(fā)心絞痛的多次發(fā)生。重視術(shù)前的護(hù)理，特別是心理護(hù)理,使患者以良好的身心狀態(tài)接受手術(shù)，是促使患者順利康復(fù)的重要保證。
為了探討系統(tǒng)心理護(hù)理干預(yù)對(duì)冠狀動(dòng)脈搭橋術(shù)(CABG)患者的影響，2002年至2005年期間，我們將78例進(jìn)行冠脈搭橋術(shù)的患者隨機(jī)分為兩組，包括干預(yù)組(50例)和對(duì)照組(28例)，并采用Zung焦慮自評(píng)量表(SAS)和抑郁自評(píng)量表(SDS)對(duì)患者進(jìn)行術(shù)前心理狀況調(diào)查。對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理方法，干預(yù)組采用循序漸進(jìn)的心理干預(yù)措施。結(jié)果兩組SAS和SDS陽(yáng)性率分別為37．0％和43．0％，干預(yù)組與對(duì)照組干預(yù)焦慮、抑郁評(píng)分及干預(yù)組干預(yù)前后評(píng)分比較（均P＜0．01），差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義意義。由此我們可以得出結(jié)論：心理干預(yù)能明顯減輕或緩解冠脈搭橋手術(shù)患者術(shù)前焦慮、抑郁情緒，對(duì)配合手術(shù)治療及提高冠脈搭橋術(shù)后患者的長(zhǎng)期生存率有著積極的作用。
無(wú)論手術(shù)何等重要，也不論手術(shù)大小，對(duì)患者都是較強(qiáng)的緊張刺激。患者意識(shí)到了這種緊張刺激，就會(huì)通過(guò)交感神經(jīng)系統(tǒng)的作用，使腎上腺素和去甲腎上腺素的分泌增加，引起血壓升高、心率加快，有的臨上手術(shù)臺(tái)時(shí)還可出現(xiàn)四肢發(fā)涼、發(fā)抖，意識(shí)域狹窄，對(duì)手術(shù)環(huán)境和器械等異常敏感，甚至出現(xiàn)病理心理活動(dòng)。
我們通過(guò)4年的臨床護(hù)理觀察發(fā)現(xiàn)，患者術(shù)前常有如下的心理活動(dòng)：一是對(duì)手術(shù)害怕?lián)模瑩?dān)心手術(shù)效果，害怕出現(xiàn)意外，擔(dān)心搭橋會(huì)不會(huì)堵塞，是否需要進(jìn)行二次手術(shù)等等；二是來(lái)自于經(jīng)濟(jì)上的壓力。患者術(shù)前的這種恐懼和焦慮，將直接影響手術(shù)效果，而且，這種惡劣的情緒狀態(tài)還易于引起并發(fā)癥，如產(chǎn)生ICU綜合征等。因此，術(shù)前的心理護(hù)理具有極為重要的意義，為此應(yīng)當(dāng)進(jìn)行術(shù)前心理咨詢。咨詢應(yīng)由有權(quán)威的醫(yī)生和護(hù)士進(jìn)行，耐心聽取患者的意見(jiàn)和要求，向家屬詳細(xì)交待病情，闡明手術(shù)的重要性和必要性，尤其要對(duì)手術(shù)的安全作肯定的保證，決不應(yīng)向患者交待什么千分之一的危險(xiǎn)性。權(quán)威性的咨詢對(duì)患者獲得安全感極為重要，還要依據(jù)不同的患者，用其恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言交待術(shù)中必須承受的痛苦，使患者了解自己病情的輕重程度以及有關(guān)治療護(hù)理的必要性、有效性及可能的危險(xiǎn)性。對(duì)于危險(xiǎn)性大、手術(shù)復(fù)雜、心理負(fù)擔(dān)重的患者，還要介紹有關(guān)專家是怎樣反復(fù)研究其病情并確定最佳手術(shù)方案的，并突出強(qiáng)調(diào)他本人在手術(shù)中的有利條件等，使患者深感醫(yī)護(hù)人員對(duì)其病情十分了解，對(duì)手術(shù)是極為負(fù)責(zé)的。另外做過(guò)同類手術(shù)患者的信息，對(duì)術(shù)前患者的情緒影響較大，護(hù)士可有針對(duì)性地組織交流,帶患者去看經(jīng)搭橋后的患者情況。病房護(hù)士還應(yīng)介紹手術(shù)醫(yī)生和護(hù)士情況，在患者面前樹立手術(shù)醫(yī)生的威信，以增加患者的安全感。在術(shù)前讓患者看一下術(shù)后觀察室，介紹一下術(shù)后護(hù)理措施也是有益的。這些心理上的準(zhǔn)備，對(duì)使患者正視現(xiàn)實(shí)，穩(wěn)定情緒，順應(yīng)醫(yī)護(hù)計(jì)劃，都是有益和必要的。
另外，術(shù)前焦慮程度對(duì)手術(shù)效果及預(yù)后恢復(fù)得快慢也有很大的影響。有輕度焦慮者（多來(lái)自偏僻村鎮(zhèn)以勞動(dòng)為主的患者），效果較好；嚴(yán)重焦慮者（一般以腦力勞動(dòng)為主的知識(shí)較多的患者），預(yù)后不佳；而無(wú)焦慮者，效果往往更差。這是因?yàn)椋瑹o(wú)焦慮的患者由于對(duì)醫(yī)生或手術(shù)過(guò)度依賴，過(guò)分放心，對(duì)生理上帶來(lái)的不可避免的痛苦缺乏應(yīng)有的心理準(zhǔn)備。
健全組織機(jī)構(gòu)，完善大學(xué)生心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)體制與工作機(jī)制
高校心理健康教育工作的對(duì)象是全體學(xué)生，提升全員心理健康意識(shí)是順利開展工作的關(guān)鍵所在。因此，高校應(yīng)該建立覆蓋全體學(xué)生的“金字塔”型的三級(jí)心理健康教育網(wǎng)絡(luò)。如柳州醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校建立的三級(jí)教育網(wǎng)絡(luò)為：一級(jí)網(wǎng)絡(luò)———學(xué)校“大學(xué)生心理健康教育咨詢中心”，由心理學(xué)教研室全體專任教師和學(xué)校里有教育學(xué)、心理學(xué)、思政教育背景的教師或輔導(dǎo)員等人員構(gòu)成，主要職責(zé)是：在學(xué)校心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下組織開展全校性心理健康教育工作，制定學(xué)校心理健康教育工作計(jì)劃，開展心理健康教育課程教學(xué)和課程建設(shè)，指導(dǎo)二、三級(jí)網(wǎng)絡(luò)開展心理健康教育宣傳工作，開展心理輔導(dǎo)和咨詢。二級(jí)網(wǎng)絡(luò)———院（系）心理健康教育工作站，由院（系）學(xué)工辦主任、輔導(dǎo)員組成，主要職責(zé)：建立院（系）學(xué)生心理檔案，及時(shí)了解、掌握學(xué)生的心理健康動(dòng)態(tài)，配合學(xué)校大學(xué)生心理健康教育咨詢中心開展心理健康教育活動(dòng)，解決學(xué)生一般性的心理問(wèn)題。三級(jí)網(wǎng)絡(luò)———學(xué)生心理自助組織，由班級(jí)心理委員和學(xué)生心理社團(tuán)成員組成，主要職責(zé)是：及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在心理困惑、心理問(wèn)題的學(xué)生，向院（系）級(jí)心理健康教育工作站匯報(bào)；在學(xué)校心理咨詢中心和系部心理工作站的指導(dǎo)下，開展各項(xiàng)心理健康教育宣傳活動(dòng)，營(yíng)造一個(gè)和諧、溫馨的班級(jí)氣氛，為心理弱勢(shì)群體提供幫助。各級(jí)教育網(wǎng)絡(luò)應(yīng)各司其責(zé)，通過(guò)三級(jí)教育網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作，使學(xué)生心理信息反饋、工作研討、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等都落到實(shí)處，形成全員積極參與、互相配合、共同發(fā)揮作用的格局，為學(xué)校心理健康教育提供有利平臺(tái)。為使心理健康教育工作規(guī)范化、正常化，還要建立健全心理健康教育規(guī)章制度。如《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生心理健康教育工作的實(shí)施意見(jiàn)》、《大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)實(shí)施辦法》、《心理健康教育咨詢中心的職能及工作內(nèi)容》、《心理咨詢來(lái)訪者須知》、《心理咨詢預(yù)約制度》、《心理咨詢室工作制度》、《心理咨詢員守則》、《心理咨詢師職業(yè)道德》等，使學(xué)校心理健康教育工作有制度的保障，心理健康教育工作才能規(guī)范地正常地開展起來(lái)。
加強(qiáng)心理健康教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高心理健康教育質(zhì)量
心理健康教育工作是一項(xiàng)復(fù)雜細(xì)致、專業(yè)性很強(qiáng)的工作，要求從業(yè)人員有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、技能和高度的責(zé)任感、事業(yè)心。相對(duì)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，高校的心理健康教學(xué)團(tuán)隊(duì)存在專業(yè)人員不足、隊(duì)伍不穩(wěn)定、管理松散等問(wèn)題，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于大學(xué)生心理健康的實(shí)際需要［2］。因此，建立一支以專職教師為骨干，兼職教師為輔助，師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、相對(duì)穩(wěn)定的心理健康教學(xué)團(tuán)隊(duì)，是心理健康教育工作正常運(yùn)行不可缺少的保障條件。高校要按照教育部文件要求，每校配備專職教師不得少于2名，同時(shí)還應(yīng)根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況配備一定數(shù)量的兼職教師。從事心理健康教育的專兼職教師應(yīng)該具有心理學(xué)或相關(guān)的學(xué)歷和資質(zhì)。對(duì)于從事心理咨詢工作的教師，學(xué)校可采取措施鼓勵(lì)其參加國(guó)家心理咨詢師職業(yè)資格考試，獲取國(guó)家二級(jí)或三級(jí)心理咨詢師資格。學(xué)校要將心理健康教育師資隊(duì)伍的建設(shè)納入學(xué)校整體教師隊(duì)伍建設(shè)工作中，加強(qiáng)師資隊(duì)伍的選拔、配備、培養(yǎng)和管理。在師資培訓(xùn)方面，要保證心理健康教育專職教師每年接受不低于40學(xué)時(shí)的專業(yè)培訓(xùn)，或至少參加2次省級(jí)以上主管部門或二級(jí)以上心理專業(yè)學(xué)術(shù)團(tuán)體召開的學(xué)術(shù)會(huì)議。定時(shí)安排從事大學(xué)生心理咨詢的教師接受專業(yè)督導(dǎo)。學(xué)校學(xué)工部門干部、各系學(xué)工辦主任、輔導(dǎo)員、班主任是大學(xué)生心理健康教育工作的重要力量，每年至少要為他們組織1次心理健康教育專題培訓(xùn)。學(xué)校還應(yīng)經(jīng)常組織教師開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、集體備課、個(gè)案討論等，提高心理健康教育師資的業(yè)務(wù)水平和教育教學(xué)能力。鼓勵(lì)教師積極開展教育教學(xué)研究，也可聘請(qǐng)社會(huì)上相關(guān)方面的專家加入教學(xué)團(tuán)隊(duì)，努力打造“雙師型”結(jié)構(gòu)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，在職稱晉升、評(píng)優(yōu)選先、年終考核等方面要考慮心理健康教育教師工作的特殊性，專職教師的專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘應(yīng)納入大學(xué)生思想政治教育教師隊(duì)伍序列，設(shè)有教育學(xué)、心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等教學(xué)研究機(jī)構(gòu)的學(xué)校，也可納入相應(yīng)專業(yè)序列。專兼職教師開展心理輔導(dǎo)和咨詢活動(dòng)都計(jì)算相應(yīng)工作量，給予合理報(bào)酬。通過(guò)各種管理措施調(diào)動(dòng)教師的工作積極性，確保整個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍的穩(wěn)定和素質(zhì)的提高。
配備相應(yīng)設(shè)施，保證工作場(chǎng)地和經(jīng)費(fèi)，為開展心理健康教育提供物質(zhì)保障
工作場(chǎng)所、工作設(shè)備、工作經(jīng)費(fèi)既可以反映出一個(gè)學(xué)校心理健康教育和咨詢工作的開展情況，也從某些方面反映出學(xué)校對(duì)心理健康教育工作重視的程度。高校應(yīng)保障心理健康教育工作經(jīng)費(fèi)，并納入學(xué)校預(yù)算，專款專用，確保大學(xué)生心理健康教育的日常工作需要。目前，我國(guó)心理健康教育經(jīng)費(fèi)沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定，但各地應(yīng)根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況制訂相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。如江蘇、湖南、廣西等省（區(qū)）教育廳就制定有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。江蘇省教育廳2011年5月下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)江蘇省大學(xué)生心理健康教育工作的若干意見(jiàn)》，規(guī)定每年心理健康教育經(jīng)費(fèi)為“本科院校生均每年不低于15元，高職高專院校生均每年不低于10元，并逐年增加”。《湖北省普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施意見(jiàn)（試行）》中規(guī)定“按照每年生均（全日制在校本、專科，研究生）不少于10～15元的標(biāo)準(zhǔn)劃撥專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，專款專用”。廣西壯族自治區(qū)高校工委、教育廳、區(qū)衛(wèi)生廳、團(tuán)區(qū)委聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)全區(qū)高校大學(xué)生心理健康教育的意見(jiàn)》中，明確要求“各高校心理健康教育工作經(jīng)費(fèi)按在校學(xué)生人數(shù)每人5元以上列入學(xué)校預(yù)算”。各校應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行教育廳文件，下?lián)苄睦斫】到逃?jīng)費(fèi)，并注意落實(shí)到位，合理使用。高校要積極創(chuàng)造條件，為心理健康教育工作的順利開展提供必要的場(chǎng)地、設(shè)備和資料。心理健康教育和咨詢場(chǎng)地如個(gè)體咨詢室、預(yù)約等候室、團(tuán)體輔導(dǎo)室、心理測(cè)評(píng)、心理放松室、宣泄室等，在建設(shè)時(shí)要注意符合本校心理健康教育工作特點(diǎn)和要求，能夠滿足學(xué)生接受教育和咨詢的需要。同時(shí)配備必要的辦公設(shè)備和資料，如辦公電腦、DVD機(jī)、電視機(jī)、音響設(shè)備、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)、心理教育軟件、音像教學(xué)資料、心理健康教育類圖書資料等，以確保心理健康教育各項(xiàng)工作得以順利實(shí)施。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
加強(qiáng)心理健康教育課程體系建設(shè)，充分發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道作用
大學(xué)生心理健康教育的最終目標(biāo)是讓全體學(xué)生能健康成長(zhǎng)、快樂(lè)生活，具有良好的心理素質(zhì)。良好的心理素質(zhì)的培養(yǎng)離不開心理學(xué)知識(shí)的掌握，開設(shè)大學(xué)生心理健康教育課程是高校實(shí)施心理健康教育的主要途徑，也是能普及到每一位學(xué)生的心理健康教育形式。開設(shè)大學(xué)生心理健康教育必修課是教育部文件的要求，高校應(yīng)根據(jù)要求在新生入校的第一學(xué)期開設(shè)本課程，內(nèi)容要涵蓋：一是心理健康基礎(chǔ)知識(shí)，包括心理健康導(dǎo)論、心理咨詢基本知識(shí)、大學(xué)生心理困惑及異常心理；二是了解自我與發(fā)展自我知識(shí)，包括大學(xué)生自我意識(shí)與培養(yǎng)、大學(xué)生人格發(fā)展與心理健康；三是提高自我心理調(diào)適能力，包括大學(xué)生學(xué)習(xí)心理及調(diào)適、情緒管理、人際關(guān)系與交往技能、性與戀愛(ài)心理、壓力管理與挫折應(yīng)對(duì)、生命教育與心理危機(jī)應(yīng)對(duì)、生涯規(guī)劃及能力發(fā)展。通過(guò)課程教學(xué)，使學(xué)生獲得最基本的心理健康的理論知識(shí)和心理調(diào)適的基本技能，認(rèn)識(shí)心理健康對(duì)成長(zhǎng)成才的重要意義，樹立起科學(xué)的心理健康觀，增強(qiáng)自我心理保健意識(shí)，培養(yǎng)良好的心理品質(zhì)，有效開發(fā)心理潛能，全面提高心理素質(zhì)。
根據(jù)各專業(yè)人才培養(yǎng)的要求，在很多非心理學(xué)專業(yè)的課程模塊中均開設(shè)一些與行業(yè)相關(guān)的心理學(xué)課程，如臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)開設(shè)醫(yī)學(xué)心理學(xué)，護(hù)理專業(yè)開設(shè)護(hù)理心理學(xué)，教育專業(yè)開設(shè)教育心理學(xué)，旅游專業(yè)開設(shè)旅游心理學(xué)，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開設(shè)營(yíng)銷心理學(xué)，管理專業(yè)開設(shè)管理心理學(xué)等。這些課程內(nèi)容不僅包括基礎(chǔ)心理學(xué)知識(shí)，更包括了與行業(yè)職業(yè)相關(guān)的心理學(xué)知識(shí)，特別是著眼于其職業(yè)生涯發(fā)展中應(yīng)具備的良好的職業(yè)心理素養(yǎng)。因此，在開設(shè)有行業(yè)心理學(xué)課程的院校或?qū)I(yè)，可將這些應(yīng)用心理學(xué)課程納入心理健康教育課程體系，充分利用這些課程中對(duì)行業(yè)或崗位心理研究的成果，把心理健康教育與職業(yè)崗位心理素質(zhì)教育相結(jié)合，以提高學(xué)生對(duì)行業(yè)或崗位的適應(yīng)性，能夠以積極的心態(tài)面對(duì)未來(lái)的工作，也能減輕或消除因?qū)β殬I(yè)心理特征認(rèn)識(shí)不清所帶來(lái)的就業(yè)、擇業(yè)焦慮。在大學(xué)生心理健康教育必修課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，各校還可以根據(jù)不同年級(jí)開設(shè)相應(yīng)的心理學(xué)系列選修課為輔助課程。
學(xué)生可根據(jù)自己的需要、興趣和心理特點(diǎn)自由選修。如開設(shè)人際關(guān)系與溝通技能、情緒管理心理學(xué)、健康人格塑造、心理應(yīng)激與應(yīng)對(duì)、就業(yè)心理與求職技巧、積極心態(tài)管理、性與戀愛(ài)心理、幸福能力培養(yǎng)等課程。通過(guò)一系列選修課程的學(xué)習(xí)，滿足學(xué)生對(duì)某一心理學(xué)知識(shí)更加深入的學(xué)習(xí)和了解的需要，使大學(xué)生心理健康教育更加具有針對(duì)性，更加深入和廣泛。高校應(yīng)重視心理健康教育課程的建設(shè)，各門心理課程要體現(xiàn)在各專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，保證足夠的學(xué)分和學(xué)時(shí)，有配套的專門教學(xué)大綱、教學(xué)內(nèi)容。根據(jù)教育部文件要求，主干教育課程大學(xué)生心理健康教育作為公共必修課設(shè)置2學(xué)分，開設(shè)32～36學(xué)時(shí)，以確保課程能順利實(shí)施和建設(shè)；行業(yè)心理課程根據(jù)各專業(yè)人才培養(yǎng)要求設(shè)置相應(yīng)的學(xué)時(shí)和學(xué)分；心理學(xué)相關(guān)選修課程的課時(shí)、學(xué)分及開設(shè)時(shí)間根據(jù)學(xué)科性質(zhì)特點(diǎn)和實(shí)際需要確定。
加強(qiáng)活動(dòng)體系建設(shè)，開展豐富多彩形式多樣的心理健康教育活動(dòng)
心理健康教育活動(dòng)是對(duì)課堂教育的擴(kuò)大、延伸和補(bǔ)充，主要是讓學(xué)生參與其中，通過(guò)親身體驗(yàn)的方式來(lái)感悟與接受教育。高校應(yīng)重視面向全體學(xué)生開展心理健康教育活動(dòng)，不斷創(chuàng)新心理健康教育活動(dòng)形式，拓展心理健康教育途徑，積極營(yíng)造良好的心理健康教育氛圍。新生心理普查工作是高校心理健康教育工作的重要一環(huán)。通過(guò)心理普查，能讓學(xué)生認(rèn)識(shí)心理健康的重要性和必要性，幫助學(xué)生了解自己的心理健康狀況，在學(xué)習(xí)和生活中積極主動(dòng)調(diào)節(jié)自身心理狀態(tài)，以達(dá)到良好適應(yīng)、發(fā)展和提高；也為學(xué)校制定符合大學(xué)生身心發(fā)展的教育措施提供決策依據(jù)，提高學(xué)校心理健康教育工作的成效。心理普查的時(shí)間一般安排在新生入校后2個(gè)月左右，即10月底至11月初學(xué)生已軍訓(xùn)結(jié)束回校正常上課以后。普查工具一般采用90項(xiàng)癥狀自評(píng)量表（SCL－90）和大學(xué)生人格測(cè)試（UPI）。測(cè)試完成后，要及時(shí)對(duì)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，建立學(xué)生心理檔案，以掌握學(xué)生心理健康動(dòng)態(tài)。特別是對(duì)篩查出陽(yáng)性的學(xué)生進(jìn)行分類，建立高危人群檔案庫(kù)，給予跟蹤關(guān)注和專業(yè)干預(yù)。
2004年，教育部、團(tuán)中央、全國(guó)學(xué)聯(lián)辦公室向全國(guó)大學(xué)生發(fā)出倡議，把每年的5月25日確定為全國(guó)大學(xué)生心理健康日。此后，各高校在每年5月都開展各種形式的心理健康教育活動(dòng)。要充分利用好“心理健康活動(dòng)月”這一載體做好心理健康的宣傳教育，就必須精心策劃和組織，同時(shí)應(yīng)不斷創(chuàng)新活動(dòng)形式，以防活動(dòng)月流于形式。以柳州醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校為例，自從2006年至今，學(xué)校已成功舉辦了六屆大學(xué)生心理健康活動(dòng)月活動(dòng)，每年均有不同的活動(dòng)主題：2006年“關(guān)愛(ài)自我珍愛(ài)生命演繹成功人生”、2007年“關(guān)注心理健康構(gòu)建和諧校園”、2008年“關(guān)愛(ài)自我感恩他人共建和諧”、2009年“學(xué)會(huì)感恩珍愛(ài)生命”、2010年“提高心理品質(zhì)構(gòu)建和諧校園”、2011年“樹立陽(yáng)光心態(tài)體驗(yàn)快樂(lè)生活”。具體開展的活動(dòng)有：心理健康專題講座、團(tuán)體心理輔導(dǎo)、團(tuán)體心理沙盤體驗(yàn)、心理健康知識(shí)競(jìng)賽、“心理健康大家談”師生座談會(huì)、心理影片欣賞、心理健康主題班會(huì)、心理健康知識(shí)板報(bào)比賽、心理漫畫比賽、心理圖片展、校園心理劇比賽等。這些活動(dòng)不僅激發(fā)了全校師生關(guān)注心理健康的熱情，在校園內(nèi)營(yíng)造了一種“人人關(guān)注心理健康”的良好氛圍，還增強(qiáng)了師生的心理自我保健意識(shí)，極大地促進(jìn)其身心健康發(fā)展。
團(tuán)體心理輔導(dǎo)是在團(tuán)體情境下，通過(guò)團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，促使個(gè)體在交往中通過(guò)觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)等，從而認(rèn)識(shí)自我、探討自我、接納自我，積極調(diào)整、改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以發(fā)展良好的、適應(yīng)的助人過(guò)程［3］。相對(duì)于個(gè)別咨詢來(lái)說(shuō)，團(tuán)體心理輔導(dǎo)具有感染力強(qiáng)，學(xué)生受益面大、效率高的優(yōu)勢(shì)，有利于發(fā)展學(xué)生自我體驗(yàn)的能力。高校應(yīng)經(jīng)常開展團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)，針對(duì)不同學(xué)生群體的需求，研究制訂相應(yīng)的團(tuán)體輔導(dǎo)計(jì)劃和實(shí)施方案。學(xué)校開展的團(tuán)體類型有貧困生團(tuán)體、大一新生團(tuán)體、學(xué)生干部團(tuán)體、心理委員團(tuán)體、心理社團(tuán)成員團(tuán)體、自然班級(jí)團(tuán)體，還有由共同具有某類心理問(wèn)題各班學(xué)生自由組成的治療團(tuán)體等。在團(tuán)體輔導(dǎo)中，學(xué)生通過(guò)角色扮演、心理游戲、心理劇等方式，體驗(yàn)和模擬真實(shí)的社會(huì)交往活動(dòng)，掌握處理各種心理壓力的方法，在團(tuán)輔活動(dòng)中接受教育，提高了心理健康水平和應(yīng)對(duì)心理危機(jī)的能力。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
個(gè)體心理咨詢是直接針對(duì)有心理困惑的學(xué)生，為他們提供傾訴場(chǎng)所和專業(yè)指導(dǎo)。高校應(yīng)根據(jù)行業(yè)要求設(shè)立心理咨詢室，每天定時(shí)向全體學(xué)生開放。要加強(qiáng)心理咨詢制度建設(shè)，遵循心理咨詢的倫理規(guī)范，保證心理咨詢工作按規(guī)定有效運(yùn)行。加強(qiáng)心理咨詢個(gè)案記錄與檔案管理工作，對(duì)每一個(gè)個(gè)案都要做詳細(xì)的咨詢記錄，堅(jiān)持保密原則，按規(guī)定嚴(yán)格管理心理咨詢記錄和有關(guān)檔案材料。此外，還應(yīng)積極開拓其他各種形式的咨詢方式，如網(wǎng)上咨詢、短信咨詢、電話咨詢、QQ咨詢、MSN咨詢等，以滿足各類學(xué)生的咨詢要求。
為增強(qiáng)心理健康教育的針對(duì)性，高校應(yīng)根據(jù)本校學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)定期或不定期舉辦心理健康學(xué)術(shù)講座，邀請(qǐng)校外專家學(xué)者或?qū)W校心理健康教育機(jī)構(gòu)中威望高、經(jīng)驗(yàn)豐富的教師給學(xué)生進(jìn)行系列心理健康知識(shí)講座，針對(duì)學(xué)生經(jīng)常面臨的心理問(wèn)題進(jìn)行理論分析和咨詢輔導(dǎo)。如針對(duì)新生對(duì)環(huán)境和學(xué)習(xí)的不適應(yīng)可進(jìn)行“新生主要的心理問(wèn)題與調(diào)適”專題講座；針對(duì)目前大學(xué)生自殺事件頻發(fā)可進(jìn)行“珍惜生命”系列專題講座、針對(duì)應(yīng)激事件日益增多導(dǎo)致應(yīng)激性心理障礙可進(jìn)行“大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)”系列講座；針對(duì)當(dāng)前大學(xué)生性觀念比較開放、性道德意識(shí)相對(duì)薄弱等現(xiàn)象可進(jìn)行“大學(xué)生性心理健康”、“女生性心理生理衛(wèi)生”知識(shí)講座；等等。這些知識(shí)講座都具有極強(qiáng)的針對(duì)性和即時(shí)性，更能直接切入學(xué)生的現(xiàn)實(shí)心理，對(duì)幫助大學(xué)生及時(shí)解除心理困惑和促進(jìn)自我身心健康成長(zhǎng)具有積極意義。
高校心理健康教育工作要注意挖掘?qū)W生自身的資源，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，滿足學(xué)生自我成長(zhǎng)的心理需要。重視發(fā)揮班集體建設(shè)在大學(xué)生心理健康教育中的重要作用，在每個(gè)班級(jí)設(shè)立心理委員，學(xué)校心理健康教育咨詢中心教師不定期對(duì)心理委員進(jìn)行培訓(xùn)，使其具備初步心理輔導(dǎo)能力；支持學(xué)生成立心理社團(tuán)，指定專門教師對(duì)心理社團(tuán)的工作和開展的活動(dòng)進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。通過(guò)心理中心教師的指導(dǎo)、跟蹤、管理、督導(dǎo)，各班心理委員和心理社團(tuán)成員經(jīng)常開展小組討論、團(tuán)體游戲、個(gè)人分享等朋輩心理輔導(dǎo)活動(dòng)，推動(dòng)學(xué)校心理健康教育工作的廣泛發(fā)展，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自我認(rèn)識(shí)、自我教育、自我成長(zhǎng)的積極性、主動(dòng)性，形成“自助—助人—互助”的機(jī)制。
高校應(yīng)積極探索多種心理健康教育方式，注意拓寬宣傳教育的渠道，如通過(guò)向新生發(fā)放自編《學(xué)生心理健康小常識(shí)》小冊(cè)子，向各班級(jí)發(fā)放《心理健康活動(dòng)月專刊》宣傳資料，建立心理健康專題網(wǎng)站，與校學(xué)工處、校團(tuán)委聯(lián)合利用學(xué)校宣傳長(zhǎng)廊和各班的宣傳園地、板報(bào)為載體等多種方式宣傳心理健康知識(shí)。還可以通過(guò)積極健康的校園文化建設(shè)開展大學(xué)生心理健康宣傳教育活動(dòng)，通過(guò)廣播、電視、校刊等多種媒介，積極開展心理健康教育宣傳活動(dòng)，營(yíng)造和諧、健康的群體心理氛圍，形成良好的校風(fēng)、班風(fēng)，強(qiáng)化校園文化的導(dǎo)向作用和凝聚作用，使學(xué)生在和諧向上的校園文化環(huán)境中陶冶心理品質(zhì)，促進(jìn)個(gè)體的和諧發(fā)展。
