發布時間：2023-03-14 15:11:00
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的外貿業務員實習報告樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
外貿業務員接單實習心得【1】 三個月的實習很快過去了，我從一個學生開始，真正接觸社會，領略了一些社會上的生存規則，也很幸運地把課堂上的專業知識用到了實踐之中。
我做的工作主要是外貿業務員的接單工作，平時主要負責阿里巴巴的操作，用阿里巴巴產品，接受詢盤，報價，后期聯系客戶。這期間學會了如何分析詢盤，報價，如何維護客戶。我參加了阿里巴巴的培訓，學到了很多有用的知識。另外在一些免費網站上注冊產品。在熟悉了產品之后，我自己在網上尋找客戶郵件，發了很多開發信。另外做接聽外國客戶電話，幫助公司翻譯文件之類的工作。
在實習中，我主要總結出以下幾點做外貿業務員的經驗：
首先，對于自己的產品要有非常專業的了解。
有時候，老外指著一個產品問我材料、壓力、通徑大小等性能的時候，我通常不能回答，因此他們會覺得我不夠professional，從而會轉向其他的外貿業務員。
其次，要有非常強烈的時間觀念。
如果老外要形式發票，需要一些單證，在可以的情況下要盡快趕出來，千萬不可以拖延。有的老外會很好心提醒你，please be quick，otherwise you will loose us，有些時候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了，卻只是因為在時間上晚了一步。
第三，精通基本的office 軟件以及其他技能。
雖然我從計算機一級考到了三級，但是一些基本的office 軟件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的報價單，以及用excel做形式發票等，剛開始我完全不知道如何著手，在指導師傅的耐心教導下，才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發現掌握一些基礎的photoshop 操作技巧，對于b2b操作非常有利。
第四，英語口語能力仍然有待加強。
在實習期間也有接到一些老外漂洋過海的電話，有些可以聽懂但是會由于激動或緊張一時語塞，有些根本不知所云，所以平時仍應加強鍛煉，做一個出色的外貿人，講一口純正流利的英語。當然，除了英語口語的訓練，平時用電腦輸入英語的能力也需要鍛煉，比如用msn和客戶交流的時候，老外一激動，講話會非常快，信息一條條飛蹦出來我根本招架不住。
最后，要始終相信：有志者事竟成。
從學校自由輕松的環境中轉化為朝九晚五的上班一族，在陌生的環境陌生的人群中要有適應能力。另外，這個職業的性質決定必須每天長時間對著電腦，所以要有忍受住單調和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉化為興趣，心中有信念，想到單子做成以后的喜悅，變不會覺得很辛苦了。大家都知道，做外貿是一件很考驗人意志力的事情，在幾個月沒有單子的時候壓力會非常大。我看到一些業務員，日復一日做著同樣的事情，在釣到大魚前一直默默地守在電腦前，覺得非常佩服，尤其在看到他們的堅定的信念都開花結果的時候。
雖然我的工作是以接業務為主，但平時我也注意了一些外貿流程和單證的制作。了解到業務員接單之后，首先會安排工廠進行生產，備貨，之后去商檢局報檢，聯系貨代。發現現實生活中的操作和理論有所不同，單證的制作也相對簡單，因為現實中一般很少用到信用證，而會選擇電匯的結算方式。
通過這三個月的實習，我對書中的外貿理論知識有了一個更直接的了解，也真正知道了什么叫做做外貿。作為一個職場新人，我們就像一張白紙，需要社會上的不斷的磨礪和著色才會變得更加多姿。這段實習給我的職業生涯打下了一個好的開端，幫助我在外貿道路上走得更深更遠。
以上就是我在做外貿業務員實習工作期間的心得體會了，也許見識還比較淺薄，希望各位前輩能多多指點!
外貿業務員接單實習心得【2】 根據學校要求，學生要在暑期參加社會實踐活動。考慮到自身專業相關性，最終決定了實踐方向：公司業務員。終于，在家人的介紹下，我來到了東莞三協精工科技有限公司，由于自身的的專業知識水平與工作經驗的不足，公司只能安排我跟隨公司業務員以協助工作。
初來報道那天，業務經理經理說了一句話，說只要英語好就能做業務，我很是傷心，因為我對自己的英語水平實在不敢恭維。不過等實習過后才知道確實是這樣，因為好多東西都是在工作中慢慢學會的慢慢積累的。我理解了經理的話：語言能力需要自己平時積累，而實際工作是需要根據具體情況判斷。按照教材的標準來衡量一切的本本主義，在很多情況下是不能解決問題的。國際經濟與貿易專業作為金融專業的一個分支，在我們日常生活的各個領域都有比較深入的涉及。除了和會計專業學科有許多共同的基礎理論外，在國際商業法律和商業規則方面也有一定的特殊性。我們必須在操作時綜合考慮社會大環境的影響，培養獨立思考的能力以及應變能力，才能徹底有效的解決實際問題，才能在以后工作中處理好實際交易問題。在公司具體工作過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧，接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象，能夠接觸真實的商務實戰，了解自身存在的不足，并積累一定的經驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎。
這次暑期實踐，對于還是學生的我，雖然這并不是真正的工作，我更加愿意管它叫一次學習。這次學習雖然有點苦有點累，但卻讓我實實在在的學到了很多東西，很多是讓我們受益終身的東西。做為一個準備踏足社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經驗。不過，在業務部眾人的幫助下，我很快融入了這個工作環境，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。此次學習中，也使我確實感受到了團隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處于一個團隊中，不可能孤立存在。我們能夠順利完成每一次的工作，與我們部門的努力與協作是分不開的。如果缺少了團隊精神，我們將是一團散沙，沒有凝聚力，完成工作也就無從談起。暑期實踐是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
暑期實踐結束，我現在要做的是好好提升外語水平與學習專業知識。為今后的工作打好基礎。
外貿業務員接單實習心得【3】 作為一名公司業務員，我現在將業務員實習報告總結如下。雖然一直不知道這份實習報告怎么寫，甚至一度想過去網上摘抄實習報告范文，但我最終還是決定自己親自動筆。也許寫得不好，但也算對得起自己的這段實習過程。
首先介紹一下我的實習單位：樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮武江河畔是一間地方國營企業，主要生產衛生紙、瓦楞紙等產品，產品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區，年產量可達六、七千噸，產值一千多萬元。該廠產品曾多次在省級、部級的評比中獲獎，深受廣大消費者和用戶青睞。
自元月20日起，在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。
我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學問。以前只是會賣紙皮，現在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯系的老顧客、運費等因素，最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。
其中更有些是課本學不到的經驗，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯系銷售業務，推銷該廠的主要產品：衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業務聯系的老顧客去學學看看，也參考了部分同事的個人工作計劃，希望從他們的工作中掘取經驗。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區，在我們粵北地區確實市場不大，而且自己工作時間短，經驗少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙。
皇天不負有心人通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩單生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查，打聽該店實際情況，總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對樂昌市造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發現了該廠存在一些問題：
(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，直接影響工廠生產的正常運轉;
關鍵詞：高職 外貿英語 教學模式
應用英語專業（外貿英語方向）是一個綜合素質要求較高的專業，它不僅要求從業者具備基本的英語聽、說、讀、寫、譯能力，還要求從業者具備豐富的外貿專業知識和熟練的進出口業務操作技能。如何將外語語言教學融入到外貿崗位的各個環節，突出培養學生的英語語言應用能力和職業動手能力，將理論教學與實訓教學有效融合，是高職外語教師們長期探索的一個問題。
一、教學目標
1.崗位技能
通過對進出口業務流程的分析，我們將進出口貿易的流程大致分為交易準備、交易磋商、簽訂合同、履行合同、制單結匯、核銷退稅、存檔備案等7個模塊，與此相對應，我們將外貿崗位分為外貿業務員、跟單外貿單證員、報關報檢員、物流貨代員等5個工作崗位，每個崗位均有對應的執（職）業資格證書和外語語言應用能力要求（如，從事外貿業務員、外貿跟單員、報關報檢員工作的學生英語水平必須達到CET-6水平）。
2.教學目標
參照上述崗位技能，在完成總體教學目標的前提下，結合學生的個人素質和就業意愿，因人制宜，設置不同的個體教學目標，將課程教學效果從以下三個方面體現出來：
1）外語應用能力
通過外貿英語專業教師的課堂授課和校內實訓、校外實習等外貿崗位外語應用能力的綜合訓練，學生基本掌握專業外語的應用；通過三年的學習，學生畢業時基本能通過CET-4考試，部分準備從事業務員、跟單員、報關報檢員工作的學生必須通過CET-6考試。
2）外貿職業技能
（1）通過網絡教學和常用辦公設備的使用，培養學生運用網絡和現代化辦公設備處理進出口業務日常事務的能力。
（2）通過實訓中心訓練、外貿業務模擬、業務軟件操作等實踐教學模式，培養學生從事交易準備，進行交易磋商，簽訂、履行合同的基本能力。
（3）通過交易準備、頂崗作業和跟單實習，培養學生市場調查能力、崗位工作能力以及良好的職業素質，具備一定的溝通與協調能力。
（4）通過案例教學、項目教學以及跟單作業的模式，培養學生的敬業精神和發現問題、分析問題、解決問題的綜合能力。
3）外貿職業道德
通過課程學習和各種實踐環節的訓練，讓學生懂得“先做人，后做事”的道理；培養學生遵紀守法、愛崗敬業的職業道德和高度的社會責任感。
二、教學模式
工學結合的根本在于學校與企業之間的良好合作，我們通過請企業人員來校講課、派教師（學生）到企業實習，業務利潤共享等請進來、走出去的方式不斷擴展和密切與行業企業的聯系。
1.校企結合
模式一：進出口平臺共享。
武漢職業技術學院外貿實訓中心以湖北某外貿公司名義配備中國電子口岸、榕基易檢等進出口業務操作平臺，并以該公司名義對外開展進出口業務。學生分成若干實習小組后在專業教師帶領下，通過實訓中心操作平臺去尋找客戶，進行交易磋商，并以該外貿公司名義與境外客戶就某種商品的購銷達成協議。然后，外貿實訓中心教師帶領實習學生自籌資金，自籌貨源，自行以外貿公司名義報檢、報關、裝船出口，最終由外貿公司的專職核銷、退稅人員辦理收匯核銷、出口退稅等手續并收取一定的業務管理費用。
模式二：網絡同步制單。
外貿實訓中心通過與外貿公司共用的進出口業務操作平臺及互聯網絡系統，由專業教師和實訓中心指導教師帶領實習學生同步參與外貿公司的進出口業務活動及業務流程各環節的模塊操作和相關單證制作，通過網絡系統，有效實現了外貿實訓中心模擬仿真教學與外貿公司的實際業務操作同步。
2.工學交替
1）企業進校園，崗位目標明確化。
引進外貿公司的進出口業務操作平臺。學生在專業學習期間即可直接參與外貿公司的進出口業務活動，實現崗位技能要求與教學目標的零距離接觸，崗位目標明確。
2）技能進教室，學習目標具體化。
調整課程設置、具體教學目標，將崗位技能要求直接引入課堂教學，將課程教學與外貿職業資格考證有效融合，學習目標和就業方向具體化。
3）實務進課堂，業務流程可視化。
實訓中心通過合作公司進出口業務操作平臺，自籌資金、自尋渠道、自行簽訂進出口合同，學生分成若干業務小組，在專業教師帶領下開展真正的進出口業務活動，工學交替，做到了業務全程的可視化。
4）同步制單。
外貿實訓中心通過與外貿公司共用的進出口業務操作平臺及互聯網絡系統，由外貿專業教師和實訓中心指導教師帶領實習學生同步參與外貿公司的進出口業務活動及業務流程各環節的模塊操作和相關單證制作，通過網絡系統，有效實現了外貿實訓中心模擬仿真教學與外貿公司的實際業務操作同步。
三、考評體系
1.評價體系
1）外語語言能力
以學生參加CET-4、6考試的通過率以及學生在實習、實訓過程中的外語應用能力為考核標準。
2）崗位職業技能
“進出口貿易實務”、“外貿制單”、“報關實務”是國際貿易專業的三門核心課程，對應國家“外貿業務員”、“國際商務單證員”、“報關員”等外貿執（職）業資格考試。本專業的崗位技能以學生取得國家相關行業執（職）業資格為考核標準。這種課程設置模式將課程與考證、教學與就業有效地融合，實現了“一教多證”的多元化教學目標。
2006年，我院04級外貿英語專業學生參加國家國際商務單證員考試，通過率達69.2%；參加外貿報關員執業資格考試，通過率達42.5%；參加報檢員執業資格考試，通過率更是高達92%。
3）綜合能力
（1）就業自信心
通過外語語言及專業技能的培養，學生有了一技之長，就業自信心顯著增強。學生的外語水平雖然不是很高，但能夠勝任一般的交流要求；通過專業基礎理論的學習及各項職業技能的強化訓練，學生可以了解、掌握外貿工作的各項技能，并通過自身努力拿到相關職業資格證書。在教師的引導下，通過近三年的學習和實訓，自然地完成從學生到勞動者的心理及身份轉換。
（2）創新能力與敬業精神
外貿實訓中心的建設從形式上強調職業性，從運作上講求工位性，將職業道德教育與敬業精神的培養融入日常訓練之中。校外實訓及外貿項目設計，要求學生在對某一業務及其流程深入了解的基礎上，運用所學的專業理論知識及所掌握的職業技能對業務內容及操作流程加以分析、補充和修改。這種教學模式既加深了學生對本專業的了解和熱愛，又調動了學生的潛能，有助于學生的創新能力、職業素質與敬業精神的培養。
（3）綜合應用能力
通過實訓中心的實踐教學、校外實習基地的實習及項目設計式教學，學生在具體業務過程中發現問題、分析問題、解決問題的能力均有顯著提高，外語語言及專業知識的綜合應用能力明顯增強。
2.考核體系
專業課程的教學考核根據學生出勤、紙質與電子作業、實習報告、實踐操作等因素進行綜合評定，以考查專業理論應用能力為主，著重考核學生綜合運用所學知識解決實際問題的能力，突出外貿崗位技能的測試。
參考文獻：
［1］國務院關于大力發展職業教育的決定.（國發〔2005〕35號）.
［2］湖北省人民政府關于大力發展職業教育的決定.2006/4/28.
［3］李占軍.“工學結合”的高職教育實訓教學模式探索.職教論壇,2006/9(教研).
［4］61.183.207.201/jckmy/Index.asp.
［5］61.183.207.201/wmzd/index.asp.
項目基金：湖北省教育廳
以下就是我對這次校內實習的情況總結：
八個字——時間雖短，收獲不少。。
校內實習的時間:XX年2月28日---XX年3月16日
校內實習的地點:學校西校園
校內實習的方式:以自由組合的形式,幾個同學一組,組成一個進口或出口公司,劃分好工作事項,給公司取名字.每人都要有正規的名片,各自的職位.再找一個經營項目和本公司相符的進口或出口公司合作，按照正規外貿交易方式進行談判交易。
大概流程：
2月28日
1)分組,建立公司,確定本公司名稱和經營范圍,制作公司門牌
2)確定每個組員職位,制作個人名片
3)寫公司簡介及業務范圍
4)確定交易商品,并對該商品市場價格,市場需求等情況進行市場調研,并提交一分市場調研報告給老師審核
5)確定初步的成交條款
6)尋找并確定交易對象
3月1日
1)建立業務關系,買賣雙方擬寫建立業務關系往來信函
2)買賣雙方按商務信函要求擬寫詢盤和報盤往來信函
3月2日
1)買賣雙方按商務信函要求擬寫還盤往來信函
2)買賣雙方按商務信函要求擬寫成交業務環節往來信函并填制合同
3)將交易信函和合同叫給指導老師審核
3月3日
根據信用證繕制出口結匯單據和報關單據
實習小組成員：莊曉虹-----公司CEO
邱琳-----公司銷售部人員
黃觀蘭----公司秘書
何思靜----公司公共關系部門人員
校內實習的內容：根據相關的國際貿易法律與慣例，結合我們學過的理論知識與實際情況，國際貿易相實踐；以出口貿易的基本過程為主線，以模擬設定具體的出口商品交易作為背景，針對出口貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業務操作技能,在開展工作之余將所學過的商務禮儀運用于其中。
校內實習的目的：培養我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過進出口貿易模擬實習，讓我們能夠在一個仿真的國際商業環境中切身體會商品進出易的全過程，能夠在實際業務的操作過程中使其全面、系統、規范地掌握從事進出易的主要操作技能,并增強商務禮儀修養,為實踐社會工作中將會遇到的問題進行一個初步的演習了解。
在實習過程中，我擔任本組組長一職，且能積極肯干，虛心好學,遇到問題積極向知道老師請教、和同學分工合作,工作認真負責，主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、人力資源管理等工作，同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好,而且具備了一定的組織能力和溝通能力。
學校安排指導老師就如同師傅帶徒弟式的帶學生，指導我們的日常實習。我們在實習現場，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們和外貿公司一樣上下班，完成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。
我參加這次校內實習的收獲主要有三個方面：一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。最后是更加深切的體會到了團體合作的重要性,并在這次的實習過程中更加增進了同學之間的友誼。 “實踐是檢驗真理的唯一標準”！
關鍵詞：人才培養目標 國際貿易實務實踐課程 改革
一、準確定位高職人才培養目標是改革的基礎
國際貿易專業高等職業教育人才培養目標首先要體現出高等教育的特點，這就要求國際貿易專業的學生具有寬廣的知識面，扎實的專業基礎，較高的綜合素質，具有深厚的人文素養，在德、智、體、美各方面全面發展，同時又富有較強的學習和創新精神。其次要體現出職業教育的特點，人才培養目標要適應當今經濟社會發展和外經貿行業的需要，培養技術應用型專業人才。因此，只有準確定位高職人才培養目標，既不盲目追求本科院校的理論與實踐的高級復合型人才的培養定位，也不能簡單定位于中職院校重實踐而輕理論的純操作型人才的培養定位，才能正確制定本專業的人才培養規格，詳細分解該專業人才所需的能力要求，從而為國際貿易實務課程體系的改革提供堅實的基礎。
二、遵循行業需求崗位技能標準和職業資格要求是改革的必然要求
中外高等職業教育的經驗表明要實現高等職業教育人才培養目標就必須實現高等職業院校專業與行業間的零距離對接。因此，高職國貿實務課程體系的建設，特別是國貿實務實踐課程體系的建設必須建立在對國貿行業與企業的目標職業的崗位職業能力體系的正確定位上。通過借鑒美國職業培訓的KAS模式，目標崗位的職業能力應分解為K：知識與素養.A：一般能力和S：職業技能。其中知識與素養和一般能力要反映出與中等職業教育和本科教育的共性和層次的區別，要體現出高職教育的高等性與職業性。其相應的課程建設要能體現出這一特點。本文特別強調第三種職業能力即職業技能對國貿實務實踐課程體系的建設的重要性。通過廣泛的市場調研，國貿行業對人才需求的技能要求主要體現在以下幾種崗位專業能力上面。一是基礎職業能力，包括市場分析、策劃與推廣能力、商務英語應用能力、電子商務運作能力、經營管理能力等方面。二是崗位專業能力，包括報關業務能力、單證業務能力、報檢業務能力、跟單業務能力、貨代業務能力、外貿業務員能力。
隨著國家行業準入制度的廣泛實施，國際貿易相關的職業資格如報關員、單證員、報檢員、跟單員、貨代員、外貿業務員等資格認證考試所對應的職業能力的標準也是國貿實務實踐課程體系的建設的有效依據。特別是職業資格中的技能考核要求對于更加具有指導意義。同時，湖南省教育廳對高職院校的技能抽查的考核標準也要進一步促進國貿實務實踐課程體系的建設。因而，遵循行業需求崗位技能標準和職業資格要求，改革國際貿易實務實踐課程，在課程設置、課程內容、課程考核上要實現“學、證、做”相結合。
三、科學設置實踐課程的內容是改革的核心
由于高職國際貿易專業人才培養目標和國貿行業崗位技能標準和職業資格要求，高職的國際貿易實務作為從事國際貿易工作人員的必修的一門專業課程，其重點必須突出職業能力的培養，可以不深究學科知識體系的邏輯嚴密性和方法論，在教學內容上要強調“實際、實用、實踐”，在理論教學中要以實際應用為目的，以“必需、夠用”為度，同時在課程體系中要把職業資格標準引入到教學內容中，實現學校課程與職業資格證書在教學內涵上的相融，這是科學設置國際貿易實務實踐課程的內容的基本原則。
國際貿易實踐教學內容一般要包括課程性實踐教學內容和集中性實踐教學內容。課程性實踐教學內容指的是與課程理論學習同步進行的實踐活動內容，包括平時作業、綜合練習、模擬考試、大型作業和課程實驗、課程設計。而集中性實踐教學包括綜合運用課程知識、集中進行的實踐活動，具體包括實習、社會調查、畢業設計或畢業作業(論文)等。
作為國際貿易專業的核心課程《國際貿易實務》,該課程的實踐內容必須涵蓋國際性商品交換的具體運作過程,包括環節、操作方法和技能、應遵循的法律和慣例等行為規范。同時也要包含高職國際貿易實務專業所對應的職業崗位群職業資格認證體系里面的技能操作的內容。以出口業務為例，可以把國際貿易實務實踐內容分為客戶調研、產品調研、業務磋商、簽訂合同，信用證、業務結束后的善后處理等。
四、靈活多樣的實踐教學方法與手段是改革的重要支撐
科學的實踐教學內容要能被學生所接受，達到理想的效果，有賴于教師形式豐富的教學方法和靈活多樣的教學手段。因此實踐教學方法與手段應該是國際貿易實踐課程改革不可或缺的重要環節。
首先，在課程教學和實踐教學中要廣泛運用現代化的設備和手段，要更多地使用錄音、錄像、上機操作、模擬操作等現代化教學手段，在教學內容的展現上盡可能發揮多媒體教學的圖文并茂、視聽并用的優勢。充分利用互聯網海量的實踐知識，豐富的外經貿業務流程，積極引導學生參與專業實踐的理論學習。其次，采用體驗式教學法、項目教學法、任務驅動教學法 、案例教學法、情景模擬法、參觀式教學法、角色扮演法、虛擬公司運作法等構建主義教育教學方法，使得學生在學中練、練中學、邊學邊練、邊練邊學，充分調動學生的主觀能動性，培養學生學習興趣和對工作崗位的渴望，進而實現教學目標。再次要按國貿實際工作流程建設高規格、動態提升的國際商務綜合實訓室，模擬交易的基本過程，針對業務函電的草擬，商品價格核算，交易條件磋商、買賣合同簽訂、信用證審核與修改、出口貨物訂艙、報驗、通關、投保，以及貿易單據制作及審核等主要的業務板塊，為學生了解和掌握交易基本程序和主要操作技能的提供一個有效的校內實踐此地。最后，要強化集中性實踐教學特別是校外實習的管理與考核。要成立實習指導小組，編寫出《實習指南及守則》，加強實習過程中的指導，嚴格考評實習報告。
五、科學的實踐教學成效評估體制是改革的關鍵
要采用定性分析與定量評價相結合的方法對學生的實踐、操作過程采用形成性評價。采用自我分析、小組分析、指導教師分析三結合的定性分析評價來找出產生不足的原因，指出努力的方向，同時，也按照一定評價標準制定的評價量表的定量分析來說明學生在技能整體所達到的程度。具體的評價方法有：在實訓體系中制定學生實訓作業評估體系指標；借助正負反饋頻率的高低來衡量學生操作質量的高低；通過對學生實際跟單業務工作的檢驗，評估出實訓質量的高低和實訓效果等等。
結語
國際貿易實務實踐課程體系的改革必須以本專業人才培養目標位基礎，遵循行業需求崗位技能標準和職業資格對人才的能力要求來設置科學合理的實踐課程教學內容，借助于靈活多樣的實踐教學方法與手段和科學的實踐教學成效評估體制，才能不斷提升國際貿易實務教學的效果，實現其培養技能型和應用型人才的目標。
作者簡介：
關鍵詞：全國高職高專英語寫作大賽；英語寫作教學；啟示
一 引言
"全國高職高專英語寫作大賽" （以下簡稱大賽）是由教育部高等學校高職高專英語類專業教學指導委員會和深圳職業技術學院聯合主辦、外語教學與研究出版社協辦的國家級競賽。大賽旨在加強高職院校間英語教學的交流，展示各高職院校英語教學水平和改革成果，帶動全國高職院校重視對學生英語寫作能力的培養，從而深化高職高專英語教學改革，推動全國高職英語教學的總體發展。自2010年創辦以來，目前已成功舉辦了四屆大賽。
大賽分公共英語組和英語專業組兩個組別。 各省高職高專英語寫作大賽是在全國組委會的指導和監督下組織實施的，其標準和要求與全國大賽保持一致。從湖北省的英語專業寫作比賽題型來看，筆者發現大賽試題從題型、內容到風格、取材都有其突出特色，體現了高職高專英語教學的針對性、目的性和應用性。通過分析大賽試題，教師不難找到高職高專英語寫作教學的重點和方向，對英語寫作教學有一定的指導意義。
二 大賽題型分析
大賽要求選手們在120分鐘內完成兩篇不同類型的作文，分別是應用文（根據已提供的圖片、圖表、概括性說明等撰寫商務報告、商務信函、備忘錄、內容較豐富的廣告、產品使用說明等），要求不少于200詞； 主題作文（根據已給關鍵詞、段首句、規定情景、提綱或圍繞某一主題等作文），要求不少于350詞。賽題內容充分體現高職特色，既貼近當代大學生的學習和生活，又反映未來工作崗位對英語寫作能力的要求和個人職業發展的需求。大賽的題型特色可從以下三個方面進行概括：
1.選材注重與實際應用相結合。
從近四年的大賽模擬試題和真題看，內容涉及到各種真實的可以理解的語言材料，如商務文件、商務信函、圖表、備忘錄、概括性說明和撰寫報告等；也有考察學生思考問題和分析問題的議論文。 其命題原則是依據目前高職英語教育的相關文件，充分反映高職英語教育的發展趨勢。試題的真實性來源于對語言本質和交際任務的理解和認識。通過試題的提示方式引入真實的語言環境，讓學生在特定的語境中運用語言來謀篇布局。進行大量語言實踐和有意義的語言運用，考察學生掌握的語言知識，提高其言語技能和實際運用英語的寫作能力。
2.突出高職高專英語專業的職業性。
高職英語專業學生的就業崗位包括：外貿業務員、跟單員、單證員和翻譯員、秘書、文員、經理助理等。這些崗位要求學生掌握好各種文體的寫作方法和掌握各種應用英語寫作的技巧。試題內容充分考慮了高職高專英語教學的職業性，讓學生置身于職業實踐中，讓學生自己鑒別、搜索、選擇材料，進行應用寫作。 如要求學生根據提供的圖表材料寫商務報告；根據提供的材料寫備忘錄和會議紀要；根據提供的關鍵詞寫產品介紹或說明書等。
3.對英語寫作教學具有"風向標"的作用。
寫作大賽考題給教師和學生反饋了不少信息，如英語寫作課的內容和形式應該與本專業崗位緊密結合；要突出學生應用能力的培養；要在實踐教學中培養學生的實踐能力和創新能力；要從實踐教學的內容建設開始，讓學生在掌握了相應的寫作知識后，在學習中能夠運用這些知識去發現問題、分析問題并找到問題的解決方法，從而完成相關工作任務。
三 大賽對高職高專英語寫作教學的啟示
1. 將高職英語寫作定位為初級技術寫作。高職教育的目的是培養生產、建設、管理和服務第一線的技能型人才，要求課程建設要針對現代企業運行的內容和方式，重視對學生執行能力的培養，在高職英語課程中具體體現為對學生未來工作過程中使用英語進行交際的能力的培養。但就高職英語寫作課程而言，大部分的院校還是以學科模式進行設置，以通用基礎課程的形式呈現，未能充分考慮學生的就業需求，造成以上現象的根本原因就是高職英語寫作教學定位不明確。
調查顯示，高職畢業生主要受雇于中小型企業，在跟單、報關、采購、銷售、旅游、和科技文化交流等涉外工作中運用英語。從工作性質上分析，英語寫作是高職學生在工作任務過程中運用英語進行信息溝通的一種活動，主要涉及科技及商務信息，以傳遞技術數據、操作流程使用方法為目的。高職學生作為基礎工作者，必要的英語應用寫作能力是最起碼的要求。主要涉及的寫作任務是將簡單的工作和商務信息進行傳達，應用范圍廣泛；寫作時并不拘泥于語言的表達形式和風格，寫作內容簡單，寫作方式策略靈活，可以與翻譯等方式綜合運用。因此高職英語寫作應該定位于初級技術寫作，高職英語寫作教學就是初級的技術寫作教學。
2. 高職英語寫作教學的重點和方向是交際。高職教育是大眾化教育，是立足于"背景行業、依托企業"的應用性教育。英語寫作教學的核心目的應是培養學生的交際能力。傳統的英語寫作課堂上，教師普遍采用以行為主義理論為基礎的結果寫作法，把重點放在寫作成品上，詞匯、語法及結構備受重視，卻忽略學生對內容的發現和挖掘。根據高職院校專業特色，高職英語教學工作者應更加關注學生職業發展和崗位需求分析，挖掘信息交際內涵和本質，思考職業寫作中的溝通交際理論。在實際教學中，教師要注重學生的寫作過程，采用以交際理論為基礎，注重發展學生思維能力和交際能力的過程寫作法，培養和完善學生清晰完整表達思想的能力，設計與工作崗位密切聯系，更加具有實際意義的寫作任務，最終到達激發學生學習動機并完成教學任務的教學目的。同時教師應把寫作教學與其他課堂活動有效結合起來，結合聽、說、讀、譯等課堂訓練來提高學生的綜合語言交際能力。
3.將對比分析法運用到高職英語寫作教學中。著名的語言學家呂叔湘就曾經指出："只有通過比較，英語和漢語的特點才能顯現出來，也更容易學和教。"在輔導學生參加大賽的過程中，學生進行了大量的作文練習，輔導教師也進行了認真地批改。學生作文中比較經典的錯誤是由于不了解中西方思維差異而犯的中式英語錯誤。因此，在英語教學中實施英漢對比分析法，讓學生更清楚地認識到英漢兩種語言在詞匯層面，句法層面以及文化層面的差異，如英語重形合，以形顯義；而漢語重意合，注重邏輯事理順，以神統形等。了解中西方思維模式差異及其在語言表達上的映射，以英語的思維方式學習英語，減少學生因語際干擾所致的語言錯誤，有利于實現對英語從感性到理性質的飛躍，最終達到準確、規范、恰當地用英語傳遞語言信息的目的。
4. 高職英語寫作教學要強調規范。高職英語寫作課程是以實際應用為目的的，重點在英語應用文的寫作上，同時也要求學生會寫常用的議論文和說明文等。而應用文具有規范性（程式性）、廣泛性、實用性、時效性和授意性與受意性（工具性）等特點，內容包括日常生活或工作中經常應用的個人簡歷、調查報告、實習報告、工作總結、求職演講、合同樣本、書信、啟事、會議記錄、備忘錄、說明書、通知、日記、海報、便條、啟事、請柬等。以上寫作都有其固定規范和格式，并且對于語言措辭的要求相對嚴格，一旦出差錯，就很可能給工作帶來損失。因此，在英語應用文寫作教學中，教師應強調寫作的規范性，讓學生從模仿范文框架語言開始，逐漸熟悉各類英語寫作文體的規范和要求。
四 結語
全國高職高專英語寫作大賽雖然舉辦時間較短，但已經引起了全國各高職院校的關注。大賽給高職英語寫作教學改革指明了方向，即高職英語寫作教學的定位要準確，要突出英語的實踐性和實用性；要注重學生能力與興趣的結合，寫作內容與就業崗位的結合；積極與行業、企業多交流，根據學生職業崗位的任職要求，改革教學內容；教學方法要靈活多樣，以達到提高高職英語寫作教學質量的最終目的。
參考文獻
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