發布時間：2023-03-21 17:09:41
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的商業英語論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
高校既是先進文化傳播的中心又是先進思想的交流中心。大學生是我國實施科教興國的人才強國戰略的中堅力量。目前，社會上假冒偽劣產品頻出、食品安全危機日益嚴重、社會責任感缺失等現象層出不窮，更需要具有道德和責任感的優秀員工和有良知和底線的企業經營管理人才，而這種人才的培養，高等院校具有不可推卸的責任。大學生在校園里是學生，一旦進入社會成為企業的員工，將成為企業發展的重要動力。培養高素質的大學生需要大學在日常的生活管理中和專業的課程設置中建立專門針對大學生的商業倫理道德教育體系，幫助學生建立職業道德思想，培養學生的正確擇業觀念，養成吃苦耐勞的工作作風。
2商業文化倫理教育課程與實踐環節設置
首先，在各門課程的教學實踐中強調各種職業崗位需具備的標準和準則，使學生在感知實踐的過程中，將遵從市場規則變成一種文化自覺性。其次，要專門開設文化倫理類課程，如商業倫理、會計人員職業道德等課程，幫助學生理解和掌握未來相關崗位的職業道德要求。具體課程設置如下：
（1）通過開發具有文化傳承功能的特色課程，如“商業文化倫理”，此類課程應當結合學校所處的地域特點和當地的經濟環境，通過編寫配套教材，強化商業文化倫理教育，在課程中強化學生的職業道德觀念，幫助學生樹立正確的營銷價值觀和培養學生優良的素質。所謂的優良的素質包括職業道德、科學知識、素質、審美觀點、勞動技能等方面。這些需要在大學生四年的學習生活中對學生進行潛移默化的影響才能夠深入學生的思想中，進而引導他們的行為。
（2）“商業文化倫理”課程還可以專題的形式進行講授。專題的內容包括：商業文化倫理的形成與演變，成功企業的文化倫理特點，產品因素中的倫理問題、渠道競爭中的倫理問題，營銷競爭中的倫理問題，服務營銷中的倫理問題等等。商業文化倫理所涉及的內容應該貫穿在營銷研究的方方面面。在實際的企業營銷管理實踐中，有關于營銷管理的環節確實需要高素質、高品德的管理人員承擔社會責任感，樹立榜樣，為企業發展貢獻力量。所以可以以專題的形式，將“商業文化倫理”研究的問題融合到營銷管理的方方面面，培養學生無論在任何情況之下，都要以道德為準繩、以法律為準則、保持道德底線、不弄虛作假，這種企業人才才能夠真正的給企業帶來利潤和長久的發展。
（3）針對市場營銷專業人才培養的需要，設立專門用于培養大學生的“抗壓能力”、“人際溝通能力”的特色課程。同時大力支持營銷專業的學生參加營銷技能訓練、口才能力培養訓練、挫折訓練。對于企業針對大學生設立的各種技能評比和營銷大賽更要積極參與，讓學生在大學階段就能夠具有自主學習、創新、團隊合作等各方面的綜合能力。在實際工作過程中，很多企業都反映招進單位的營銷專業畢業生，學習能力很強，但道德品質欠缺，如離職后帶走客戶資源，甚至向競爭企業泄露企業的經營機密；更有甚者，離職時帶走產品銷售貨款。從大學校園走出去的營銷專業畢業生普遍存在適應能力差、抗壓能力差、心理承受能力差、在于客戶打交道的過程中，遇到挫折后很容易放棄，不愿意再去嘗試的現象。而這些表現恰恰是企業最忌諱和反感的。所以要滿足企業對營銷人才的要求，就必須在大學教育階段就開始著重培養營銷專業學生的心理素質、抗壓能力、與人交往溝通能力和職業道德素質等。這些能力的培養絕不能僅僅靠書面和課程的培養，而是需要將學生推向實踐環節，多和社會接觸和企業接觸，通過營銷類的競賽活動培養學生的抗壓、抗挫折能力。
3商業文化倫理課程設置中可能存在的問題
（1）“商業文化倫理”教育作為對大學生職業道德培養教育的專門課程，教師在講授中需要具有較為全面的社會文化知識和透徹的問題分析能力。大學生的大學生活是他們進入社會的最后一道門檻，很多學生沒有社會工作經驗，又不愿意強硬接收老師的訓誡。所以，在開設此相關課程時，教師講授一定要生動、有趣、具有說服力，通過深入淺出的講解將案例和理論相結合，多舉案例，以真實企業的發展成功與失敗來告誡學生，只有員工具有職業道德，能夠勇于承擔社會責任的學生才能夠真正對企業有益。
（2）“商業文化倫理”相關課程的設置一定要與理論基礎課程相互結合，相互滲透，才能起到舉一反三的效果。現今很多企業為了成功不擇手段，通過不道德手段操縱市場，獲得暴利，教師對這類企業一定要有甄別能力，為學生選取的案例企業一定是具有良好社會責任感和社會公德，為社會發展做出貢獻的企業。通過課程向學生介紹文化和倫理在企業的成長與發展過程中具有的重要作用和意義，提高學生對企業文化與論文問題的認知能力，并且掌握正確處理文化、道德與企業利潤之間的關系，通過文化倫理的分析，深入剖析成功企業如何成長與壯大的深層次原因。這些課程知識的講授對于未來都要進入社會的大學生來說無疑是非常難得和寶貴的。
隨著經濟的迅猛發展，全球化程度不斷加深，我國對外經貿往來日益增多，各種不同層次、不同水平的商務英語教育也隨之逐漸發展起來，目前已經形成多層次、多角度的全面的教育培訓體系。廣義上來說，商務英語教育既包括商務英語的學歷教育，也包括各級各類的教育機構所提供的商務英語培訓。縱觀各類商務英語教育，其人才培養的核心優勢在于，培養適應目標從業市場需求且具有一定職業能力的專業英語人才。商務英語教育具有一定的職業教育特征。這是因為：商務英語課程強調能力為基礎，課程是以就業或能力為基礎；在教學過程中，商務英語教育強調教學與職業技能相結合，注重復合型人才的培養；而對于商務英語教師的要求，也體現了“職業能力+英語能力”的結合；而最終對于學生評價，要求以學生獲得職業勝任能力（跨文化交際能力、商務溝通能力）和職業資格為依據（如BEC證書），重行而不唯知。基于這一認識，該文將從商務英語高職教育、商務英語本科教育、商務英語培訓幾方面來說明：職業能力是商務英語教育的核心。在高等職業學校商務英語專業教學中，始終明確高職商務英語專業的核心能力是“國際商務環境下的英語應用能力”，商務英語教學應該“讓學生在商務環境中學習語言，通過語言提高商務知識與技能”，重視高職學生對商務職業環境的體驗和融入職業崗位的成長過程。這種考慮充分顧及了當前高職高專商務英語教學的實際情況，以培養復合型商務技能人才為出發點，實現在語言技能、商務實務技能和跨文化交際技能三個方面形成立體交叉的三維能力培養體系。由此也可以看出，高職層次的商務英語教學，始終是圍繞職業環境和職業崗位能力來進行培養的。在教育部2012年普通高校本科專業介紹中，明確了商務英語的培養目標：商務英語專業培養具有扎實的英語基本功、寬闊的國際視野、專門的國際商務知識與技能，掌握應用語言學、應用經濟學、工商管理學和國際商法等學科相關知識和理論，了解國際商務活動規則，具備較強的跨文化商務交際能力與較高的人文素養，能參與國際商務競爭與合作的應用型、復合型商務英語專業人才。商務英語經是應用語言學與國際商務、國際貿易和世界經濟等學科相交叉產生的復合型學科，學科的“交叉性”可以看作是商務英語學科的根本。由此可見，作為本科層次的商務英語專業，區別于過去純粹的英語語言文學專業，最顯著的特征就是要培養本科生跨學科商務溝通能力，商務英語人才自身應用型和復合型的屬性將成為日后職業發展最重要的能力。在教育培訓市場，各類商務英語課程往往更加貼近現實商業環境，課程內容更加符合職場需要，也更能體現商務英語教育對個人職業能力的提高。無論以考取證書為目的的劍橋商務英語（BEC）、托業、博思等國外考試培訓，還是以商業模擬訓練為目的的“職場技能英語”、“社交英語”、“面試英語”等課程，學習者在接受培訓的同時，增強了自己的現實商業環境中的適應能力和溝通能力，真正將英語與職業發展有效的結合起來。總之，職業能力教育體現在商務英語各層次的學歷或非學歷教育之中。當然，不同類型的教育機構，大學或者職業院校，培訓學校或是專業企業培訓機構，對學生職業能力的培養是具有不同特點，其所滿足的企業用人需求也是不一樣的。
2商務英語人才的職業能力層次
心理學大師馬斯洛提出了需求層次論，他將人類需求分為五種，像階梯一樣從低到高按層次逐級遞升，分別為：生理上的需求，安全上的需求，情感和歸屬的需求，尊重的需求，和自我實現的需求。類似的，商務英語人才的職業能力也是有層次的，并且這種不同層次的職業能力滿足了企業用人的不同需要。一般來說，企業的用人在商務英語方面的需求可以分為以下幾個層級：
1)一般崗位工作人員：具備商務環境下將英語作為工作語言的能力，如文員、單證員、涉外導游等；
2)具有一定專業知識的溝通協調人員：需要專業領域的跨文化溝通能力、交際能力，如跨國企業的專業人員、涉外管理機構的工作人員等；
3)中高級管理人員：具有一定的跨文化管理能力，且具有在專業領域熟練使用英語的能力，如跨國公司部門主管、高層管理人員等。
2.1高職高專商務英語人才的職業能力
在目前中國，大多數高職院校都開設了商務英語專業，可以說，在商務英語學科發展的初期，各類職業院校的教學實踐為商務英語教育的發展打下了基礎。從就業情況上看，高職院校的商務英語畢業生往往從事一些具體的涉外基礎崗位，如單證員、報關員、外銷員、國際貿易操作、導游、外企文員等。這類的崗位需要求職者一方面熟練掌握英語作為工作語言，另一方面能夠熟悉商務理論或實踐知識，能夠以現代技術為手段勝任現代企業一般工作崗位。這正如馬斯洛所提出的人的需求層次理論，企業對人才的需求也是一樣。一般而言，那些需要更豐富綜合知識和更高專業技能的職位空缺，多半是由一些更高層次的人才填補。
2.2本科商務英語人才的職業能力
在教育部2012年普通高校本科專業介紹中，明確了商務英語的培養目標：本專業培養具有扎實的英語基本功、寬闊的國際視野、專門的國際商務知識與技能，掌握應用語言學、應用經濟學、工商管理學和國際商法等學科相關知識和理論，了解國際商務活動規則，具備較強的跨文化商務交際能力與較高的人文素養，能參與國際商務競爭與合作的應用型、復合型商務英語專業人才。在這其中，跨文化商務交際能力是商務英語學科所獨有的。因此，相對而言，“商務溝通”技能可以看成是商務英語人才核心。這一核心也成為本科商務英語人才職業能力的關鍵，即跨文化商務溝通能力。這種能力具體包括：人際溝通能力、公司（組織）內部溝通能力和外部溝通能力。在有著跨文化背景或者跨文化經營的企業中，人際溝通能力是基礎，公司（組織）內部溝通能力是管理的關鍵，外部溝通能力為企業發展助力。就本科商務英語專業學生而言，其目標就業市場主要是此類有著跨文化背景或跨文化經營的組織機構，如跨國公司、外資企業或者其他具有跨國背景的企事業機構。學生的職業技能表現在，除了掌握熟練的英語語言知識、商務知識技能以外，其復合型的教育背景和出色的跨文化商務溝通能力，成為他們從業的重要優勢。
2.3英語培訓機構的商務英語教育
隨著社會的發展，如今的商務英語、企業英語培訓已經不僅僅是簡單的BEC、博思、托業等商務英語考試培訓或通用英語教育，如今各類培訓機構所提供的商務英語教育培訓已經發展成為一種涉及多種行業的具有職業教育性質的專業服務。在教育培訓機構中，商務英語的學習者要么是在職的企事業單位工作人員，希望通過培訓提高商務英語技能為跳槽或升職做好準備，也有一些具有商務背景的中高級管理者，希望通過培訓提高自己的核心競爭力，更好的服務企業并助力企業成長，實現自身價值并贏得廣泛的尊重。這符合馬斯洛需求層次理論：在人類需求的頂端，個人價值的實現和贏得尊重成為高層次人才最為關心的問題。教育培訓機構中的商務英語培訓，尤其是那種“私人訂制”（tailormade）式企業培訓或VIP一對一培訓，尤其凸顯了商務英語的職業屬性。學習者往往具有一定商務實踐經驗，希望通過商務英語的學習來拓展職業領域，挖掘出更大的潛能。可以說，無論針對哪一種在職人員的商務英語教育，都滿足了企業對人才某方面的特殊的職業技能的需要。
3結束語
一、引言
上世紀中期以來,現代視聽媒體、通訊工具進入教育、教學領域,有效地提高了教育、教學質量。隨著信息技術的成熟,信息技術與課程整合成為教育、教學改革的重點,利用信息技術提高教學質量成為人們關注的焦點。當前,信息技術與課程整合受到了廣大教師的重視,人們利用信息技術多渠道地開展教學整合,在實踐中體驗著信息技術帶給教學的巨大變化。近三年來,為提高教育、教學質量,我院開始嘗試信息技術與電子商務英語的整合教學,運用信息技術為教育、教學創設情境,有效地提高了教育教學質量。同時,在整合教學的實踐過程中,我們積極反思教學實踐活動,辯證地思考信息技術給現代教育帶來的影響,進一步提高了對信息技術與課程整合的認識。
二、信息技術與電子商務英語課程整合的必要性
信息技術與電子商務英語課程整合有利于激發學生的學習興趣。在電子商務英語課程的教學中,以計算機和網絡為依托的信息技術作為新的教學媒體被引入,一方面,展示的多媒體課堂教學內容更加活潑生動;另一方面,學生可以借助計算機網絡工具完成課程的學習,更好地參與教學活動。新的教育技術手段的使用,有利于激發學生的學習興趣,達到更好的學習效果。信息技術與電子商務英語課程整合有利于實現資源共享。教師可以將有關課程信息到網上,使學生獲得豐富的教學資源;師生之間、生生之間可以通過各種網絡通訊工具進行一對一或一對多的交流,將學習過程中獨特的個人想法及時與他人進行溝通,通過討論,相互幫助、解決問題,這樣有利于學生對知識的消化和師生之間感情的溝通,在一定程度上可以提高教學質量。信息技術與電子商務英語課程的整合適應了提高學生全面信息素養的需要。在課程整合的教學實踐中,學生們提高了自己獲取信息、交流信息的能力,切合教育改革的需求。
三、信息技術與電子商務英語整合的教學實踐
2005年以來,我院開展了信息技術與電子商務英語整合的教學實踐,改變了傳統的授課方式、評價方式以及師生交流的方式,提高了學生對電子商務英語學習的興趣,有效地提高了教育、教學質量。由于教師信息技術應用能力和學生學習環境的制約,信息技術與電子商務英語整合教學實踐的開展不是一步到位的,而是隨著教師信息技術應用能力的提高、學生學習環境的改善而逐步完善的。從多媒體課件在教學中的輔助應用到網絡課程學習、專題學習網站的學習,改革經歷了一個漫長的教育技術提高過程,同時也是電子商務英語教學改變教學模式、拓展教學空間的過程。
1.多媒體課件在教學中的運用電子商務英語以電子商務基礎知識為教學脈絡,其英語語言教學必然要拓展到專門用途,如計算機、經貿英語等多方面,課程必須是一門綜合應用型的英語課程。對于這樣一門應用性較強的課程,在教學過程中,除了需要通過實踐加強學生英語語言能力外,還需解決語音學習、模擬或創設虛擬的商務交易過程等問題,為此,我們將多媒體課件引入教學活動。多媒體課件能夠提供多種多樣的信息,豐富電子商務英語的教學內容;能創設有利于學生學習的環境,促進學生的已有知識遷移;多媒體課件匯集多種素材(視頻、音頻、動畫、文本等),擴大了教學空間,能夠激發學生學習興趣,提高教學質量。
2.利用網絡課程進一步拓展學生學習空間為了解決課后學生學習的需要和教學需求,我們積極利用信息技術開展網絡課程教學活動。網絡課程包含在線學習、輔助資料、輔助學習工具等。其中,在線學習主要包含課程教學中所需要的教材內容;輔助資料包括教學中需要的文本資料、視頻資料、網絡資料等;輔助工具包括學生的自我測評系統、電子答疑系統等。為師生及生生間的交流方便還專門開設了討論區。通過網絡課程,學生能夠在課余時間進行學習,打破了教學的時空限制,拓展了教學空間,豐富了學生的學習文化生活。藉由網絡課程提供的各個功能系統,學生可以進行自我測評,查找與課程有關的專業知識。同時在網絡課程所提供的討論區中,可以組織學生進行課后討論,使其對知識有更深入的了解。
3.專題學習網站為學生提供了系統全面的專題學習資源電子商務英語教學中需要講解的知識較多,涉及計算機、網絡、經濟與貿易、英語等多方面知識,但授課時間較短。如何進行系統的知識講授,成為制約教學的重要因素。為了拓展學生的知識結構,我們積極開展基于專題學習網站的教學活動。“專題學習網站是指在網絡環境下,圍繞某門課程與多門課程密切相關的某一項或多項學習專題進行較為廣泛深入研究的資源學習型網站。從這個角度來看,專題學習網站提供的是基于豐富的網絡資源的學習平臺。”專題學習網站不僅為學生提供了豐富的專題學習資源,還為學生提供了功能強大的寫作平臺和專題討論區,為學習者展開協作學習、交流與探討相關問題、展示自己學習成果提供了良好的平臺。學生通過訪問專題學習網站,能夠獲得大量的有關語言與文化、計算機網絡、經貿以及相關電子商務的原始英文資料等方面知識,拓展了學生的知識結構,實現了信息技術與課程的有機整合。
4.改革教學評價方式在信息技術與電商英語整合教學的實踐過程中,我們采用多種方式開展教學評價活動,積極采用形成性評價,把形成性評價獲得的信息作為教學調整的重要依據之一。以往的教學評價經常依據期末測試成績評定學生電子商務英語掌握的情況,而形成性評價打破了考試的時間限制,能夠依據學生的要求隨時進行測評并給予反饋,網絡課程的教學策略包含評價反饋系統的設計,應及時讓學生知道學習結果。反饋有利于強化學生的學習效果。電子商務英語網絡課程提供了在線的各單元測試,以幫助學生進行自我評價。如果學生未達到學習目標,網絡自評系統能夠給出相應原因并給出建議與答案。
評價后應給予相應的鼓勵語言以調控學生的情緒與注意力,從而保證學生處于最佳學習狀態。另外,網絡課程系統能夠自動記錄學生進入學習系統的所有操作,教師可以通過學生學習記錄了解其學習過程和學習效果,在必要的時候對學生的學習予以指導。基于信息技術的評價方式不只是依賴網絡課程提供的評價系統,在這里現代網絡通訊工具也發揮著重要的作用。學生和教師通過各種工具進行在線交流,教師在與學生交流的過程中獲得教學反饋信息,促進教師調整教學計劃與教學內容,改進教學方法。在運用現代信息技術進行電子商務英語教學的同時,我們并沒有忽視傳統的評價方式在教育、教學中的應用,通過長時間的對比、反思,總結兩種評價方式的優缺點,以利于在不同的教學情景中使用不同的評價方式。
四、信息技術與電子商務英語整合教學的反思
在信息技術環境下電子商務英語的教學實踐中,我們既積極探究信息技術帶給教學的便利,也反思信息技術與電商英語整合的不足,以便更加充分有效地利用信息技術為教學服務,提高教學質量。
1.網絡知識的多元化與教學控制在以
往的教學中,教材與教師幾乎是學生獲取知識的唯一通道,而在信息技術環境下,各種通信工具拓展了學生獲得知識的途徑,更多未經加工的信息涌向課堂教學,更多新觀念、新思想融入學生學習環境,知識來源呈現多元化。傳統的教學方式能夠對學生的知識進行有效控制,能夠保證學生獲得必要的知識、技能。信息技術的應用則導致大量的知識涌向學生,自主性較高的學生能獲得更多有效知識,而自主性相對較差的學生則可能無所適從,因此在信息技術環境下,必須對知識的控制、對信息的控制、對教學內容和教學方式的控制進一步研究。信息技術環境下的教學模式還不是很完善,仍需要更多的實踐檢驗與理性思考。教學是學校教育的基本任務之一,完全依賴信息技術是不能解決教育、教學中的所有問題的,當不同的信息涌向學生時,怎樣過濾對教學不利的信息更有待深入研究。超級秘書網
2.學生的學習風格與教學反思傳統的教育教學過程,教師是師生交往過程的控制者、整個教學過程的主宰者,學生成為客體或附庸,導致教與學相互隔離,教學活動難以順利進行,學生的主體意識、主動精神難以得到培養和發揮。隨著信息技術在教育領域中的應用,人們對教育理論研究的深入,“主導———主體”的教學模式走進課堂。教學中,教師是學生學習的組織者、引導者、合作者,學生可以自己調控教學進度,因此學生的自主性學習必須引起人們的注意。信息技術應用于教學,促進了教育、教學改革,為教師和學生都提供了諸多的便利。但必須認識到,信息技術環境下的教學需要對學生的學習風格進行有效分析。不同認知風格的學生在學習過程中有著不同的認知模式、心理狀態和行為偏好,因此在應用信息技術時,應該清楚地認識信息技術的作用,教師應首先分析學習者的特征、學生的認知風格,由此制定相應的教學策略,因材施教,提高教學質量。
3.傳統教學媒體與教學工具的作用盡管現代媒體促進了教育現代化、教育信息化的發展,但傳統教學媒體和教學工具仍發揮著不可替代的作用。我國現行的教育仍是以班級授課制為主,教師要想對教學效果實施更高效的控制,必須把學生集中在有限的空間。同時,在現有的教學環境中,并不是所有的教師都配備了計算機及聯網,因此有些教育理念和教學模式仍然不能在現行的教學中完全實施,傳統的教學媒體和工具還可以解決教學中的許多問題。同時,信息技術是能帶給人們便利的,但也應該認真對待傳統的媒體及其作用,不能走入“技術至上論”,而應在不同條件下使用不同的教學媒體,既要有效又要節約成本。
參考文獻:
[1]張艷明.Blog在高校網絡環境下課程整合中的應用研究[OL]./20060119/3171190.shtml
1.1外資企業對商務英語專業學生總體要求
1.1.1學歷
10家企業中，有7家選擇會招收本科畢業生，4家選擇了會接納專科畢業生。3家表示會歡迎研究生，只有兩家表示不管學歷，只要勝任就會聘用。
1.1.2崗位
10家企業中，有4家表示需要管理人才，2家表示需要辦公室文員，有2家表示需要跟單員，各有1家表示需要外貿業務員和報關員。
1.1.3需求數量
在接受調查的10家企業中，有2家表示對于商務英語人才的需求不變，有8家表示將根據企業發展情況適時地增加招聘人數。
1.1.4小結
結合上面的分析可以看出：在學歷要求方面，這10家接受調查的企業對于學歷的要求都不是很高，大部分的企業還是比較傾向于招收本科生和專科生的。在提供的崗位方面，可以看出管理人才是企業急需和欠缺的，其次是辦公室文員和跟單員，外貿業務員和報關員則略有需要。不過，口語翻譯、商務筆譯、中英文秘書在這些企業中要么處于飽和狀態，要么就是目前不需要。人才需求的數量方面，根據分析可以看出，商務英語人才的需求數量可能會呈現上升趨勢，這說明商務英語專業學生的就業前景還是較為理想的。
1.2外資企業對商務英語專業學生能力素質要求
1.2.1專業能力
在英語能力方面，有1家企業表示對員工的英語水平有嚴格要求，有3家表示只要能進行日常英語對話就可，另有6家企業表示要會用英文進行跟單、處理英文函電等。在商務知識能力方面，有9家企業表示，只要掌握基本的商務知識即可，有1家企業表示要求具備商務銷售能力和能運用商務知識從事外貿業務。
1.2.2實踐能力
10家企業都認為人際溝通、時間管理、執行能力、合作能力是它們十分需要的，有9家企業表示語言表達能力對于它們來說也十分重要，有1家企業表示組織協調能力是它們十分看重的。
1.2.3職業素質
在職業素質方面，10家企業一致認為團隊協作精神、善于溝通、積極的心態、良好的習慣和身體素質這幾項是他們最看重的。
1.2.4小結
結合以上數據分析可以看出：在專業能力方面，大部分企業對于閱讀、寫作等英語能力的要求還是很高的，要求能夠運用英語進行跟單、處理英文信函等。對于英語口語能力，只需要能夠用英語進行日常對話即可。而大部分企業對于商務知識的掌握要求也不是很高，只需要能夠簡單了解一些基本的商務知識即可。在實踐能力方面，大部分企業都比較看重語言表達、交際能力、合作能力、執行能力和管理時間能力，這說明大多數企業還是比較喜歡善于與人溝通交流、懂得團隊合作、同時又能管理好時間、有一定管理組織能力的人才。在職業素質方面，10家企業都比較喜歡能夠適應企業環境，融入企業文化氛圍的人才。
2進一步滿足企業需求的對策分析
2.1在專業能力培養方面
首先要認識到語言的工具性，調查顯示的大部分企業對于英語水平的要求并不是非常高。因此，一方面要加強英語“說”的能力，讓英語成為一項溝通交流的有用工具。另一方面，要多讀報紙雜志、多與人交流，培養英語閱讀能力和口頭的溝通能力，讓語言為我們的工作服務，學有所用。其次，大部分企業對于商務和外貿知識的要求也并不是非常高，不過要有基本的了解，因此要課上認真聽講，夯實基礎；課后多看案例，分析這些商務和外貿知識在實際工作業務中的應用，同時適當了解一些實際商務活動中的慣例和處理習慣。
2.2在實踐能力培養方面
首先，在大學期間多參加社團和學生會的實踐活動，培養與人溝通、合作的能力和協調組織能力、管理能力；其次利用好學校提供的電子商務模擬系統平臺，了解外貿交易的每一個流程，切實有效地掌握外貿運作知識；再次，積極參加學校組織的實習和實訓的機會，加強自身多方面能力的培養，努力讓自己成為復合型人才。
2.3在職業素質培養方面
關鍵詞：商業書信；撰寫原則
一、前言
隨著我國對外開放政策的進一步貫徹，我國的對外經濟交往和貿易業務必將有更大的發展。在這些活動中，電子通信是一種先進的手段，管理信息系統為企業內部管理創造了良好的條件。但書信往來仍不失為一個重要的工具。
商業英語書信（BusinessorCommercialEnglishCorrespondence）有時只稱為Correspondence，是指交易時所用的通信。在美國，常用BusinessWriting，它包括書信，電報電話、電傳、報告書、契約書、明信片、回憶錄，只要以商業英語表達的，均包含在內。商業英語書信，以常用英語為基礎，加入商業術語以及商業習慣用語所組成。要熟練商業英語通信，通常從研究商業書信開始，依次研究其他文體。本文以此為主題來探討其撰寫原則。
二、英語商業書信的撰寫原則
（一）正確無誤
商業書信必須寫得正確。正確不僅僅是指英語語法、標點符號、拼寫等正確。商業信件的內容敘述得正確，既不能有遺漏，也不能言過其實。商業貿易離不開數字，對商業信件中的數字的正確性要特別加以注意。商業書信中常常離不開商業術語。一般常用的商業術語用字簡潔，意義明確。使用得當，工作進行的順利；使用不當，就會引起誤解，造成混亂，甚至產生不必要的糾紛。因此，必須正確理解和運用商業術語，力爭商業信件正確無誤。
（二）內容完整
一封信必須要絕對的完整確實。當答謝來信時，最好提及那封信的日期、主要內容，甚至于編號。同時回答來信所提出的全部問題及要求。重要信更須注意完整和嚴謹。例如，接受對方的報盤時根據是什么（如報價單，信件等），因為這種信實際上已是成交的合同，此信發出后，對方收到，即對雙方都有約束力。如果不完整，有漏洞，就有可能引起不必要的糾紛。例如：
Thegoodsyouorderedhavebeenready.PleaseletusknowwhenwecanexpecttoreceivethecoveringL\C，uponreceiptofwhich；wewilleffectshipmentwithoutdelay.（你方訂購的貨物已準備好了。請告知我們什么時候能收到該訂貨的信用證，我們收到信用證，就會立即裝運）。
（三）生動具體
信要寫得生動、具體和明確。特別是要求對方做出明確反應的信，或是報盤承諾等，避免含混模糊、籠統和抽象。不過，并不是所有的商業信件都要具體。在某些特定的情況下，不但允許一般化，而且籠統些反而更適宜。有時，由于手頭沒有確鑿的事實和數字，但為了“外交”、“策略”或交易的需要，也可以避免太具體。有時，為了有意識地讓對方發表或形成他的意見，或者這些具體事實或數字是否列明都無關緊要，也可以不必具體。總之，該具體的具體，不宜具體的就籠統些，看需要而定。
所謂生動，就是將書信中要闡明的問題，活潑地表達出來，給看信者留下深刻難忘的印象。如何給讀者好的印象，設身處地為讀者著想：他需要些什么？他希望些什么？他的利益何在？以及他的問題核心是什么？總之抓住對方的中心問題，把握對方的心理，且盡可能強調對方的重要性，說服對方，達到通訊的目的。
（四）謙虛有禮貌
我們對外所寫的商業書信要體現我國外貿政策，做到不卑不亢、得體脫俗、落落大方。既要遵守國際貿易習慣，又要維護我國利益。借以通過商業書信來往，發展與各國人民的友好關系，開展同各國的經濟貿易。要謹防有意或無意泄露國家商業機密或其他機密。書信內容以寫得有理、有利、有節為秒、注意禮貌，不要盛氣凌人，避免強加于人。因此，要尊重對方，保持You-Attitude，多為對方著想。英語的禮貌用語有很多，如：Wouldyouliketo?Thankyoufor…值得注意的是，Wouldyouliketo引起的許多句子不是文句，而是一種很有禮貌的請求，所以后面不要問號。另外，禮貌也可說是一種策略。如要告訴對方好消息時，采用直接法，一開始就把好的消息寫出來；如果要告訴對方壞消息時，采用間接法，開頭說點別的，作為“緩沖”，然后才把壞消息以適度準確的語言表達出來。例如：
“Thankyouverymuchforyourinterestinmywork；andalsothankyouforyourkindinvitation.IdobelieveIhaveanopportunityofvisitingandworkinginyourlaboratoryatanappropriatetime.IwouldmakeageneralplanafterIfinishmycurrentworkathand；andsendareporttomyinstituteifnecessary.Astoitsfeasibilityandfutureinformationinconnectionwiththejointresearch，Iwouldgetintouchwithyouassoonaspossible.”此信用緩沖手段作為禮貌策略來減輕拒絕的強度，使收信人感到寫信人是周到而體貼的。
緩沖作為禮貌策略的另一種作用是通過作者謙恭的話語來強調團結合作，以顯得不那么粗魯、武斷、自負、無所不知，這會使雙方感到更親近，有助于建立和維持和諧關系。如例句：“Tomaintainourplant’speakefficiency，wearecurrentlyreplacingsomeofourpasteurizingmachinewithnewermodels.Ifeelthattheprocessofmovingthisheavymachineryintoandoutoftheplacemayposeasafetyhazardtoanychildrenpresentatthetime”。
考慮對方的想法是對外貿易的重要原則之一。我們在對外商業活動中，既要考慮本身的利益，又要換位考慮；跳出自我的圈子，尋求既不損害我方的利益，又有利于對方的路子，這才是上策。在商業書信中要很好地表達這種觀點。例如：
WethankyouforyourletterofJune18andhavepleasuretoinformyouthatthecatalogueyouaskedforhasbeenairmailedunderseparatecover.（你方6月來信已收到，謝謝。茲奉告你要索取的目錄已另由航空寄發）。
WewouldlikeyoutoenquireintothefinancialandcreditstatusofafirminMilanonourbehalf.（請代為查詢一下米蘭一家商行的財務和信用情況）。
謙虛在書信交往中也很重要。謙虛會使你能委婉地推辭他人的要求，而仍然保持雙方的友好關系，不影響日后的交易。盡快回復要答復的信件，如果你無法立即回復查詢的信件，最好先將原因通知對方，且告訴對方何時才能有結果。此外，要尊重顧客的意見，即使顧客的建議非常愚昧，批評非常粗魯，在回信時也不能“以牙還牙”，要控制自己的不良情緒，客客氣氣地回信。其實投訴者是朋友，一位“老商業”說，投訴對商業來講是很好的禮物，有利于捕捉商機，改進產品，搶占市場的制高點。所以，要正確對待投訴，善待顧客。
（五）清楚簡潔
清楚就是不含糊，能使對方一看就能完全了解你所要表達的意思，不致產生誤解。切忌生澀難懂，也不要追求豪華、美麗、嘩眾取寵的詞語。簡潔是指簡短利索，要長話短說，避免羅嗦和不必要的重復，用盡可能少的文字完整清楚地表達需要表達的意思。以下例句中的第1句中有許多無意義的詞和句子，顯得混亂不清，而第2句則緊湊簡潔。
A1WithreferencetoyourrequestforanextensiononyournoteunderdateofMarch20，wehaveconsideredthemattercarefullyandarepleasedtotellyouthatwewillbewillingtoallowyouanadditionalninetydaystomakepaymentonyournote.
A2WearepleasedtoallowyouanadditionalninetydaystopayyournotedatedMarch20.
要寫好商業書信，除上述各點外，撰稿人必須具有較高的政策水平，精通標準英語，通曉貿易理論和實務，通曉術語，有熟練的從業藝術。此外，在信寫好之后，還應該認真地、仔細地審閱一遍，核查信件是否能符合上述所說的幾方面撰寫原則。
三、結束語
綜上所述，英語商業書信是我們對外商業活動中極為重要的工具，務必很好地掌握它。因此，我們必須不斷提高自己的外貿業務水平、英語寫作水平，也要加強自己的理論、政策和思想道德方面的學習和修養，以適應我國深入改革開放的需要，較好地完成外貿方面的工作。
參考文獻：
1、郝紹倫.商貿英語[M].電子科技大學出版社,1998.
2、王文賢.英文對外經貿業務函電[M].青島海洋大學出版社,1997.
一、商業銀行的利潤構成
按照《金融企業會計制度》對利潤的定義，利潤是指企業在一定會計期間的經營成果，包括營業利潤、利潤總額和凈利潤。
（一）營業利潤=營業收入-營業成本+投資凈收益
（二）利潤總額=營業利潤-營業稅金及附加+營業外收入-營業外支出
（三）扣除資產損失后利潤總額=利潤總額-/+提取（或轉回）的資產損失
（四）凈利潤=扣除資產損失后利潤總額-所得稅
當金融企業資產質量產生風險時，是通過提取資產減值準備的方式來補償相應的資產質量風險。上述扣除資產損失后利潤總額中所指的提取或轉回的資產損失就是指金融企業經營當期所應提取或轉回的資產減值準備。
可以看出，連接資產質量與經營效益的紐帶是資產減值準備。通過提取減值準備，一方面保障了資產的安全性，另一方面真實地反映了經營成果。《金融企業會計制度》第四十五條規定，金融企業應當定期或者至少于每年度終了時對各項資產進行檢查，根據謹慎性原則，合理地預計各項資產可能發生的損失，對可能發生的各項資產損失計提資產減值準備。計提準備的項目主要包括：貸款、短期投資、長期投資、各項應收款項、固定資產、無形資產、在建工程、抵債資產。二、國有獨資商業銀行資產減值準備計提現狀
目前，國有獨資商業銀行計提的資產減值準備主要是呆賬準備，執行的是財政部《金融企業呆賬準備金提取及呆賬核銷管理辦法》的有關規定，即“金融企業應當根據提取呆賬準備金的資產的風險大小確定呆賬的計提比例。呆賬準備金期末余額最高為提取呆賬準備資產期末余額的100%，最低為提取呆賬準備資產期末余額的1%”。從實際執行情況看，目前國有獨資商業銀行貸款呆賬準備金基本上是按照年末呆賬準備金資產余額的1%差額提取，尚未依據謹慎性原則，以資產質量五級分類為基礎計提資產減值準備。這兩種計提方式之間存在較大的差異。舉例如下：
可以看出，按照五級分類標準計提呆賬準備金余額應為133.5億元，而按貸款余額的1%計提呆賬準備金余額為10億元，二者相差123.5億元。國有獨資商業銀行準備金計提不足的情形大抵如此。
三、必須建立多層次的利潤考核體系
鑒于國有獨資商業銀行不良資產沉重，且在短期內難以足額計提準備金的實際情況，必須建立多層次的利潤考核體系，才能夠全面地反映國有獨資商業銀行經營效益、資產質量和歷史包袱消化情況。在不可能一次性解決歷史包袱的情況下，可以采取模擬計提準備的方式建立起資產質量和經營效益之間的關聯關系。構建利潤考核體系的設想如下：
（一）營業利潤=營業收入-營業成本+投資凈收益
（二）經營利潤=營業利潤-營業稅金及附加+營業外收入-營業外支出（不含消化不良資產）
由于尚未實施全面的資產減值準備制度，除了通過呆賬準備金核銷不良貸款外，目前國有獨資商業銀行主要通過“營業外支出”消化不良貸款以外的其他不良資產。
（三）賬面利潤=經營利潤-準備金提取-營業外支出（消化不良資產）當期消化數=準備金提取+營業外支出（消化不良資產）
（四）凈利潤=賬面利潤-所得稅
（五）考核利潤=本期賬面利潤+X（上期數）+Y（上期數）-X（本期數）-Y（本期數）
X是指按照貸款五級分類計提準備與現有呆賬準備金余額相比不足部分；
Y是指除不良貸款以外未建立資產減值準備的其他不良資產的預計損失金額。下面舉例說明利潤考核體系：
上述示例可以分為以下三種情形：
A：賬面利潤相同，經營利潤不同。
2000年與2001年賬面利潤相同，但當期準備金提取及營業外消化不良資產數2001年要大于2000年，說明2001年不良資產消化力度要大于2000年，反映在經營利潤上，表現為2001年經營利潤大于2000年。
B：經營利潤、賬面利潤相同，考核利潤不同。
2002年度與2001年度相比，經營利潤、賬面利潤相同，說明這兩年核銷不良資產力度相同。但2002年考核利潤要好于2001年，可以看出2002年資產質量改善幅度大于2001年，說明除了通過核銷途徑外，2002年資產質量保全工作要優于2001年。
C：經營利潤、考核利潤相同，賬面利潤不同。
2003年與2002經營利潤、考核利潤相同，說明這兩年經營情況、資產質量風險控制情況基本相同。只不過2003年度多核銷了不良資產，在經營利潤相同的情況下，表現為2003年賬面利潤小于2002年。從資產質量與經營效益之間的關系看，我們最終需要的是能夠體現資產質量的效益，是夯實資產質量后的效益。
通過上述例子可以看出，由于尚未建立全面的資產減值準備提取制度，賬面利潤并不能真正體現國有獨資商業銀行的經營效益。同時，在大量不良資產不能按照謹慎性原則足額計提準備的客觀背景下，也需要客觀衡量國有商業銀行消化歷史包袱的進度。只有建立多層次的利潤考核體系，才能全面地反映國有獨資商業銀行經營效益、資產質量和歷史包袱消化情況。
下面舉例說明利潤考核體系最終的構成情形：
當按照貸款五級分類計提準備與現有呆賬準備金余額相比不足部分和其他不良資產損失全部消化完畢后，考核利潤與賬面利潤完全一致，“考核利潤”的概念將退出歷史舞臺。建立全面的資產減值準備制度后，對應《金融企業會計制度》中利潤構成，當期消化數就表示金融企業按規定提取（或轉回）的貸款損失和其他各項資產損失，經營利潤即指利潤總額，賬面利潤即扣除資產損失后利潤總額。
四、建立利潤考核體系的保障措施
利潤考核體系并非只是一個數字概念，從更深刻的意義看，多層次利潤考核體系的建立將有利于樹立商業銀行價值最大化的經營管理理念，有利于國有獨資商業銀行全面的資產質量分類體系的建立，有利于將資產的安全性與經營的盈利性有機地結合起來。
（一）樹立商業銀行價值最大化的觀念和全口徑不良資產的觀念。現代企業財務管理目標的選擇必須要注重企業的可持續發展或長期穩定發展，注重企業未來的、潛在的盈利能力，將企業價值最大化作為企業財務管理的目標。商業銀行要實現自身價值最大化的財務管理目標，就要做到既保持賬面利潤的適度增長，又要把賬面利潤最優與壓縮不良資產和消化歷史包袱結合起來，實現經營利潤的最大化。必須從商業銀行整體價值最大化的觀念出發，樹立起全口徑不良資產的觀念。不能只看到不良貸款中存在的風險，還應該看到不良貸款以外的風險資產中存在的隱患和損失。
（二）建立全面的資產質量分類體系。建立利潤考核體系的前提條件是掌握銀行現有的資產質量情況。以往對國有獨資商業銀行不良資產的監控主要體現在不良信貸資產上，通過信貸資產五級分類實現對信貸資產質量的監控。對不良信貸資產以外的風險資產缺少監控考核，也無從掌握其他資產損失情況。為此，建立涵蓋信貸資產和非信貸資產的全面的資產質量分類體系就成為管理的必然選擇，重點是建立非信貸資產質量分類體系，全面掌握非信貸資產中的風險損失情況。
（三）非信貸資產的分類及風險。非信貸資產是相對于信貸資產而言的，在整個資金運用中除信貸資產以外的其他資金運用形式構成了非信貸資產。按照非信貸資產是否生息，可以將其劃分為非信貸生息資產和無息資產。非信貸生息資產包括存放款項、拆放同業、買入返售債券、短期投資、長期投資等。從商業銀行業務發展情況看，非信貸生息資產業務已經越來越成為商業銀行除了信貸業務以外的重要利潤來源之一。無息資產是指由于經營需要或因主客觀原因形成的不直接產生收益的資金占用，包括現金、應收利息、其他應收款、固定資產、在建工程、無形資產、遞延資產、其他資產等。
非信貸資產的風險同時來源于非信貸生息資產和無息資產。非信貸生息資產的風險來源于債務人償債能力的變化，當債務人由于經營不善等各種原因造成償債能力不足時，生息性非信貸資產就產生了風險。無息資產的風險來源于這種不直接產生收益的資金占用能否為企業帶來未來的經濟利益。從“資產”的內涵看，資產是指過去的交易、事項形成并由企業擁有或控制的資源，該資源預期會給企業帶來經濟利益。當無息資產這種不直接產生收益的資金占用已經不可能為企業帶來未來的經濟利益時，風險隨之而生。非信貸風險資產就是指非信貸資產中具有上述風險和損失的、因主客觀原因形成的資產占用或墊款。
關鍵詞：跨文化交際；企業；商務英語語用；策略研究
中圖分類號：H08 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）12-0181-02
一、企業商務英語語用的具體應用領域
對于企業來講，隨著業務的擴展和規模的擴大，對外商務談判成為了重要的工作內容。在對外商務談判中，要想取得積極的談判效果，就需要企業具備較強的商務英語語用能力，因此，企業商務英語語用具體應用在對外商務談判領域。企業商務英語語用應用在對外商務談判領域主要有以下形式：
1.翻譯企業商務談判所需的英語文件
在企業商務談判中，在談判之前企業需要對外商的背景資料進行詳細的了解，這些資料中通常都是英語文件，為了保證企業能夠對外商的背景資料正確地了解和認識，需要企業具備專門的英語翻譯人才，能夠根據企業的實際需要將英語資料和文件翻譯成漢語。在這一翻譯過程中我們應注意兩點：一是要根據跨文化交際理論的指導，在翻譯的過程中根據中文與英文的文化差異對關鍵詞匯實現正確翻譯。二是要在這一過程中，正確運用英語語用知識，在翻譯的過程中使英語文件的原意能夠體現出來[1]。
2.完成企業商務談判與外商的正常口語交流
在企業商務談判中，除了英語文件的翻譯之外，與外商的口語交流成為了談判過程的重點。因此，如何保證企業正常的口語交流成為了保證商務談判取得成功的關鍵。在英語口語的運用中，我們不但要清楚跨文化交際理論中所提到的文化差異，還要注重英語語用知識的實際運用，保證企業商務談判中能夠與外商進行無障礙交流，減少口語錯誤帶來的誤解，減少因口語表述不清而引起的誤會，保證企業的商務談判順利進行。從目前企業商務談判來看，英語語用知識的運用發揮了重要作用。
3.確保與外商簽署的英語正式合同文本的正確性
由于中英文的差異，在關鍵問題的表述上往往存在一些不同，這一點在其他領域也許問題不大，但是對于企業商務談判來說就顯得非常關鍵。如果企業沒有一支較強的翻譯隊伍，并且不具備較高的英語語用能力，就很難在商務談判時提供強有力的支撐。一旦因為合同簽署時不能正確處理合同文本的文化差異，在翻譯過程中犯錯，將會對企業帶來不可估量的損失。所以，企業必須在跨文化交際理論的指導下認真研究企業商務英語語用策略，發揮英語語用的積極作用，保證企業商務談判的正常進行。
二、企業商務英語語用現狀
對于目前多數企業來講，對于商務英語語用的研究和理解不盡相同，但是對商務英語語用的重要性都引起了足夠的重視，這不但是企業經營的實際需要，也是企業商務英語語用發展的必然階段。在跨文化交際理論的指導下，企業商務英語語用的現狀主要表現在以下幾個方面：
1.企業對商務英語語用引起了足夠的重視
從目前企業的實際經營情況來看，多數企業對商務英語語用都引起了足夠的重視，對商務英語語用所起的作用都有較為正確的認識，能夠將商務英語語用能力的培養作為企業的一項重要工作來進行[2]。有些企業已經將商務英語語用能力作為一項重要的能力，鼓勵員工通過學習實踐來不斷提高英語語用能力。對于企業員工來說，商務英語語用能力是一個抽象的概念，要想使其形象化，就要通過實際的商務談判來培養和鍛煉。從目前多數企業的做法來看，對商務英語語用的重視程度都是比較高的。
2.多數企業都致力于培養一流的翻譯人才隊伍
隨著企業業務量的增長和規模的擴大，企業的商業談判越來越多，所接觸到的外資企業也越來越多，由此急需建立一支一流的翻譯人才隊伍，來保障企業商務談判的正常進行。目前許多企業已經意識到了這一問題，一些企業已經開始致力于翻譯人才隊伍的培養，旨在通過培養高素質的翻譯人才，來達到提高企業商務英語語用能力的目的。在目前企業商務英語語用能力的培養過程中，多數企業已經找準了商務英語語用能力培養的關鍵所在，在跨文化交際理論的指導下，正確處理中英文差異，提高翻譯人才的英語語用能力[3]。
3.企業商務英語語用對于跨文化交際理論的理解更加深入
目前企業在商務英語語用能力培養的過程中，逐漸發現了跨文化交際理論的重要性，并且能夠在跨文化交際理論的指導下，正確處理中英文差異，使商務英語語用能力的培養能夠找到切入點，保證商務英語語用能力能夠取得良好的培養效果。由于企業商務英語語用能力是關系到企業商務談判能否取得成功的關鍵，因此對跨文化交際理論的理解就顯得尤為重要。從目前企業的實際商務英語語用能力來看，較初期有了很大的提高和進步[4]。但是受到一些條件的限制，企業商務英語語用還存在一些突出的問題，如不及時解決，將影響企業商務談判的效果。
三、企業商務英語語用存在的問題分析
目前企業商務英語語用所存在的問題，都是在商務談判中暴露出來的，對這些問題我們必須進行深入的剖析，并研究相應對策，努力消除企業商務英語語用存在的問題，使企業商務英語語用能夠發揮積極的作用，促進企業商務談判取得成功，并為企業帶來正面效益。從現在掌握的情況來看，企業商務英語語用存在的問題主要表現在以下幾個方面：
[關鍵詞]廣告詞匯修辭藝術魅力商業推銷
隨著社會的發展，廣告在商業競爭中顯得越來越重要。廣告的職能是用最吸引人的方式介紹一個商品的質量，清楚地說明購買該商品的理由，引起大眾對它的注意和好感，寫作英語論文并立即產生購買它的欲望。這就決定了廣告英語必須達到迅速影響和勸告的作用。廣告英語這種通過表意和移情而實現勸說功能的語言,同講究生動形象、含蓄蘊藉與追求各種藝術效果的文學語言相比,以及同講究真實、簡明的新聞報道語言相比，可以說具有奇特的語言形式和文體特點。
一、廣告文字創作的重要特征
1.文字新穎醒目，刺激記憶，促進銷售。
2.重復—成功廣告之秘訣(不論是廣告的重復出現，還是廣告文字中的運用重復修辭手段)。
3.文字簡單—有時人們并不一定想閱讀廣告，因此，廣告則必須迅即表述其信息內容，不可浪費語言文字。字詞、句子、段落的簡短有助于闡明信息，使之易于閱讀，接受。
4.文字通俗易懂，涵義明確—如果讀者遲疑在某一不認識的字前，該廣告自然失去了應有的注意力。因此，廣告文字語言須通俗易懂，涵義明確，不可用深奧難解，涵義模糊之詞。
二、廣告英語的用詞特點
1.作為傳播信息的手段，廣告英語的用詞與普通英語有著很大的區別，它必須一目了然，生動、形象，富于感彩和感染力，讀起來，朗朗上口。如：
DifferentcountriesDifferentlanguagesDifferentcustomsOnelevelofcomfort,Worldwide(一家航空公司的廣告)。動詞多用短音節的最常用的詞，比較上口。
2.模擬創造新詞。為了促銷其產品，廣告商總是不斷地挖空心思，創造新詞,借以標新立異，吸引顧客按照英語的構詞規律，寫作畢業論文造一個獨創的、能為讀者所理解的詞或短詞，可有效地加強廣告的新奇和生動,也增強吸引力。廣告英語生造新詞主要在以下幾個方面:
（1）錯拼。在英國隨處可見這樣的廣告:DRINKAPINTAMILKADAY這是一則勸人每天喝一瓶牛奶的廣告.全文應是:Drinkapintofmilkaday。這則廣告利用發音把廣告文字巧妙地組合，創意新穎，離奇醒目。因為這則廣告的流行，pinta一詞竟成了牛奶的代名詞。例如牛奶漲價，不說milkhasgoneup.連報紙上也說pintahasgoneup。有些廣告文甚至給pinta加上了’s，變成了復數形式.
（2）造字。例如:TheOrangemostestDrinkintheworld.這是一條飲料廣告。”Orangemostest”來源于Orange——most——est，其中most與est都表示形容詞的最高級，在此與orange連用，借以表現這種飲料的“高質量,高純度，高⋯⋯”給人豐富的聯想。3.借用外來詞。英美國家中的許多商品都是直接由國外進口或者雖由本國生產卻富于國外風味。因此商品廣告中便經常出現外來語字眼，以表示商品所擁有的迥異風味或較高的質量，吸引消費者的注意。在廣告英語中，使用得最多的外來語是法語和西班牙語.如:
(1)BonVoyage(一路平安)常用作香水牌號。因為法國以生產香水和化妝品著稱于世,所以美容品中加上一點法語會增強這些商品的價值。
(2)Perrier——.withadded.Jenesaisquoi這是一則介紹法國軟飲料的廣告
“jenesaisquoi”是一句法語意為“Idon’tknowwhat”這里使用簡單的法語，既增強了消費者對此飲料的好奇，又增添了它的正宗法國風味。
4.運用復合詞。用復合詞的構成較靈活、有新異感，故廣告英語中復合詞用得很多。像color-freshness顏色鮮艷，fragrant-aroma香氣馥郁，top-qualitybulbs高品質燈泡，up-to-the-minutefashion最新款式的服裝，line-dry一晾就干，shining-clean凈亮，quickfrozenfood速凍食品。
5.大量形容詞的使用。在廣告英語中使用頻率最高的是形容詞.而且大都是評價性形容詞及其比較級和最高級形式。廣告英語中的形容詞按其修飾的內容可分為兩大類:一類是提供情況，為顧客介紹商品的各種性能;另一類是對商品作主觀評價，這類形容詞有強烈的贊揚性和感彩，寫作碩士論文稱之為評價性形容詞(evaluativeadjectives)，如good,real.beautiful,delicious,true,fresh,mar-velour,wonderful,super,special,big,large,oversized.)等都是評價性形容詞。為了推銷商品，廣告商們自然要對商品進行粉飾美化，那么最能打動人心的詞匯就是評價性形容詞。
WhataGoodtimeforaGoodtasteofakent?——Kent煙Whyourspecialteasmakeyourpreciousmomentsevenmoreprecious?——Lipton茶
三、廣告英語的修辭特點
廣告中常用的修辭手法有:雙關、排比、比喻、押韻、擬人、夸張、設問等。現分別舉例如下:
1.雙關(Pun)。雙關就是有意識地利用語言中的同音異義或一詞多義現象使一句話產生兩層不同的意思，即“一語雙關”例如:
