發布時間:2023-05-24 16:34:03
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的消費者屬性分析樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。
內容摘要:本文采用我國外匯儲備增幅和消費者物價指數的月度數據構建了雙變量VAR模型,并對變量進行因果檢驗和脈沖分析,從而分析外匯儲備增長對我國物價水平的影響。格蘭杰因果檢驗的結果證明外匯儲備增加是導致我國CPI上漲的原因,而CPI的上漲不是外匯儲備增長的原因,從脈沖分析的結果中可以看出外匯儲備的增加會在之后1-8個月內對物價水平上升產生助推作用。
關鍵詞:外匯儲備 消費者物價指數 VAR模型 脈沖分析 方差分解
引言
自1994年外匯體制改革后,我國外匯儲備規模開始迅速增長,特別近十年來,隨著我國貿易出口量的加大,外匯儲備由2000年的 1655.74億美元快速增長至2011年的31811.48億美元。由于外匯儲備的增長,外匯占款也隨之增長,最終導致了我國貨幣供應量的增長和物價的上漲。目前,物價的持續上漲已經成為我國的突出問題,2011年我國的CPI漲幅為5.4%,廣義貨幣M2為725774.1億元,同比增長19.7%。物價上漲的原因來自多個方面,既有國內市場因素,又有外部沖擊的影響,本文主要對外匯儲備增長對我國物價水平的影響進行分析。
我國的高額外匯儲備對物價的影響,一直以來都受到國內學者的廣泛關注,許滌龍(2010)通過研究證明我國外匯儲備增長對物價上漲具有促進作用,但對于貨幣發行量的影響較小;孔立平、朱志國(2008)利用貨幣數量理論研究了外匯儲備對我國貨幣供應量的影響;趙英軍、陳麗芳(2007)對我國外匯沖銷政策的有效性進行分析,指出在長期中外匯儲備與物價上漲具有協整關系;崔連翔、張瑩(2012)通過協整檢驗證明了外匯儲備增長對物價上漲的作用在短期內是有限的。從以往的研究結論來看,外匯儲備增長在長期對物價上漲具有促進作用,本文利用脈沖分析和方差分解,對外匯儲備增長對物價的促進作用及貢獻度進行分析。
外匯儲備增長對物價的傳導機制
通常而言,外匯儲備的增長主要是通過影響貨幣發行來提升物價水平的。由于我國近年來貿易順差較大,過高的外匯儲備導致了我國外匯占款的提高,從而提高了我國的基礎貨幣量,根據貨幣價值理論,商品的價格是由市場中的貨幣總量和社會總產量決定的,貨幣量的增長的速度超過社會總產出則必然會導致物價水平的上漲。本文構建貨幣數量模型來分析外匯儲備對物價水平的影響,貨幣的需求公式分別為:
(1)
(2)
其中,P代表一國或地區內的物價水平,Y為國民收入總量,F代表外匯儲備數額,D代表金融機構貸款,對(1)、(2)式取對數并對時間t求導得:
(3)
(4)
其中r為外匯儲備占貨幣供給的比率,η為貨幣需求的收入彈性,可表示為:
(5)
在市場處于完全競爭的均衡條件下,可得:
(6)
根據上式可以看出,外匯儲備增長率與通貨膨脹率存在正向關系,因此外匯儲備的增長會導致物價水平的上漲;同時,可以看出產出增長率與物價增長率存在負向關系,即一國GDP增長率的提高會降低該國的物價水平。
實證分析
(一)數據處理與說明
本文通過STATA 12.0軟件進行分析,數據采用2008年以來我國的外匯儲備(Foreign Exchange Reserve,FER)和消費者物價指數(Consumer Price Index,CPI)的月度數據。文章對數據進行對數化處理,分別記為LnFER和LnCPI ,以便消除異方差對分析結果的影響,樣本數量57。
(二)ADF單位根檢驗
為了判斷各個變量的平穩性,本文利用ADF單位根檢驗對LnFER和LnCPI的平穩性進行檢驗,結果如表1所示。通過檢驗結果可以發現LnFER和LnCPI都是非平穩的。于是對變量進行差分,并記作d.LnFER和d.LnCPI ,結果證明在差分后兩個變量d.LnFER和d.LnCPI均實現平穩,可以進行協整檢驗。
(三) VAR模型和協整檢驗
模型階數的選擇對于VAR模型的結果具有很大影響,VAR模型的結構與變量個數和最大滯后階數的選擇相關,本文參考AIC、SC最小原則條件,通過軟件對模型階數進行反復測算,結果如表2所示。
由表2可以看出,在3期AIC最小為-12.8667,因此將VAR模型的滯后期確定為滯后3期,并根據分析結果建立LnFER和LnCPI的VAR模型,如下所示:
(7)
從(7)式中可以得知,滯后一期的LnFER增加1個百分點則會提高LnCPI上升0.14個百分點,外匯儲備的增長會推動物價水平的上升。為了分析我國外匯儲備的增長和物價水平的長期關系,本文對變量進行Johnson協整關系檢驗,結果如表3所示。
從協整檢驗的結果可知,模型拒絕了不存在協整關系的假設,所以LnFER和LnCPI之間存在著至少1個協整關系,進一步證明了我國外匯儲備的增長和物價水平上漲存在著長期穩定的關系。
(四)格蘭杰因果檢驗
為了檢驗模型中的LnFER和LnCPI之間存在何種因果關系,本文利用Granger因果檢驗進行分析,結果如表4所示。
從表4的結果可以看出,LnCPI 排除LnFER為格蘭杰原因的概率為0,因此可以得知LnFER是LnCPI的格蘭杰原因,且完全通過統計分析,即外匯儲備的增長是推動物價水平的上升的原因;但是LnCPI不是LnFER的原因,即物價水平的變動不是外匯儲備增長的原因,這與我國外匯儲備增長的實際情況相一致。
(五)脈沖分析和方差分解
綜上所述,LnCPI 和LnFER具有單向因果關系,且一階差分數據平穩,可以進行脈沖分析。本文通過Stata對VAR模型進行脈沖分析,結果如圖1所示。
從圖1可以看出,在本期給LnCPI一個沖擊,會促進物價不斷上升,在第3期達到最大值并在之后8期內均為正值,這說明了通貨膨脹一旦產生就會促進物價水平持續上升;而如果在本期給LnFER一個沖擊,也會促使物價不斷增長,在第4期后逐步穩定,因此外匯儲備的增長會促進物價水平上漲。為了說明外匯儲備的增長對物價水平上漲的解釋力度,本文對LnCPI進行方差分解,結果如表5所示。
通過表5可以看出,在第一期時LnCPI對自身的貢獻率為100%,而隨著預測期增多,貢獻率不斷下降,在第6期到貢獻率最小為70.3%,而LnFER對物價水平的貢獻率第一期為12.2%,從第二期開始平穩并保持在24%左右,這說明外匯儲備的增長對物價水平上升具有較強的解釋力度,即外匯儲備的增長是物價上漲的主要原因之一。
結論
綜上所述,根據檢驗結果可知:我國外匯儲備增長是消費者物價指數上升的原因,且外匯儲備增長對于物價水平的變動具有較高貢獻度,通過脈沖分析可以看出對外匯儲備一單位的沖擊,會導致物價水平在之后的幾個月內持續增長,外匯儲備增長對物價的影響較顯著;而通脹一旦產生則會推動物價持續上漲,因此政府要加強我國外匯體制改革和公開市場業務,利用外匯沖銷等政策工具降低我國高額外匯儲備對物價水平和貨幣供給的影響。
參考文獻:
1. Aizenman Joshua,Marion Nancy.The High Demand for International Reserves in the Far East: What's Going On? [J].NBER Working Paper,2002
2. Aizenman J,J Lee.International Reserves: Precautionary Versus Mercantilist Views,Theory and Evidence[J].NBER Working Paper,2005
3.曾婷.我國外匯儲備快速增長對貨幣政策效應的影響[J].統計與決策,2008(19)
【關鍵詞】沖吸鈍性解剖法;腹腔鏡膽囊切除術;肥胖;膽囊良性疾病;治療
隨著人們生活水平的提高及膳食結構的改變,肥胖癥人群越來越多,并發膽囊結石患病率逐年升高[1]。肥胖患者臨床處理困難,易合并并發癥。腹腔鏡膽囊切除術(laparoscopic cholecystectomy,LC)及開腹膽囊切除術(open cholecystectomy,OC)為膽囊病變常用的手術方式[2]。術中能否將膽囊管及膽囊動脈從三角區內充分游離為手術的關鍵。基于此,我們采用沖吸鈍性解剖法LC術治療肥胖患者膽囊結石,取得良好效果,現報告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料 本組40例患者中,男10例,女30例;年齡39~81歲,平均61.3歲;既往無嚴重疾病史。所有患者均經臨床診斷為肥胖癥。其中急慢性結石性單純性膽囊炎20例,慢性結石性膽囊炎急性發作膽囊化膿10例,慢性結石性膽囊炎急性發作膽囊壞疸5例(其中1例合并膽囊穿孔),急性非結石性壞疸性膽囊炎3例(其中1例合并膽囊穿孔),膽囊息肉、膽囊炎2例。隨機分為對照組和觀察組,每組各20例,兩組患者性別、年齡等一般情況經統計學分析,差異無統計學意義(P>0.05),具有可比性。
1.2 臨床表現 本組40例患者,均有發作性右上腹疼痛,有程度不等的右上腹壓痛,伴反跳痛18例,可捫及腫大膽囊觸痛明顯26例,Murphy征陽性36例,實驗室檢查膽紅素、轉氨酶正常30例。膽紅素、轉氨酶輕度異常10例。B超提示膽囊腫大,膽囊壁厚28例。血常規提示白細胞升高,中性粒細胞數升高35例。
1.3 診斷標準 肥胖癥采用WHO診斷標準BMI≥30kg/m2即為肥胖。膽囊炎標準參考張化武主編的《臨床外科學》[3]的相關標準進行,略有改動。依據:①膽囊擴大。②膽囊壁普遍增厚,增強掃描時見膽囊強化明顯。對于出現膽囊穿孔、結石等并發癥診斷困難者可行CT輔助診斷。
1.4 手術方法 對照組采用常規腹腔鏡膽囊切除術治療,具體方法參考梅京松[4]等的報道進行,略有改動。觀察組參考袁和祥[5]等的相關方法進行,略有改動。所有患者均采用氣管插管全麻。麻醉前30 min肌內注射苯巴比妥鈉0.1 g,阿托品0.3 mg。入室后靜脈注射咪達唑侖0.05 mg/kg,芬太尼4 μg/kg,丙泊酚1.5~2 mg/kg,維庫溴銨0.08 mg/kg,快速誘導氣管內插管麻醉。常規四孔法操作,選擇與腹壁盡可能垂直角度進針,進鏡后探查腹腔,分離膽囊及周圍粘連,充分暴露膽囊三角區后,用分離鉗薄層撕開三角區前后及肝十二指腸韌帶前方漿膜,然后用沖洗吸引器對此區域進行鈍性推拔刮吸,沖洗刮吸推拔,如此反復多次,同時反復沖吸肝總管、膽總管及膽囊管前面纖維脂肪組織。沿肝十二指腸韌帶找到膽總管及膽囊管,直視下沿膽囊管走向鈍性分離漿膜層、纖維脂肪組織,暴露膽囊頸及膽囊管。隨后夾閉切斷膽囊管及膽囊動脈,順行或順逆結合剝離膽囊床,切除膽囊,徹底止血后取出膽囊。觀察兩組手術時間,術中出血量,術后疼痛、患者住院時間及膈下感染、膽漏等并發癥發生情況等。
1.5 統計學方法 采用SPSS 18.0統計軟件進行,計數資料采用χ2檢驗,P
2 結果
對照組術中出血量(79.3±16.2)ml,手術時間(83.1±15.2)min;觀察組術中出血量(27.9±10.1)ml,手術時間(32.4±14.2)min。觀察組術中出血量、手術時間明顯低于對照組,差異有統計學意義(P
對照組術后腸鳴音恢復時間(46.2±9.7)h,開始下床活動時間(51.2±9.4)h,住院時間(12.2±3.5)d;觀察組術后腸鳴音恢復時間(21.5±4.3)h,開始下床活動時間(22.4±9.2)h,住院時間(4.2±2.4)d。觀察組術后腸鳴音恢復時間、開始下床活動時間、住院時間均低于對照組,差異有統計學意義(P
3 討論
肥胖患者腹壁脂肪厚,常規氣腹針通常難以進入腹腔。選擇盡可能與腹壁垂直角度進針,可顯著改善腹壁脂肪造成的進針困難。肥胖患者胸腹壁肥厚,順應性差,耗氧量常高于非肥胖者。此外肥胖患者常合并心肌缺血、高血壓、糖尿病等基礎疾病,在一定程度上增加了手術的風險。肥胖患者Calot三角脂肪堆積突出,易導致膽囊管、肝總管、膽總管及膽囊動脈間的關系難以辨別,堆積的脂肪組織質地脆,不易牽拉,易出血,更增加了與肝外膽道區分的難度。
沖吸鈍性解剖法具有:①可反復沖洗、吸引,充分保證術野清晰,不易損傷管腔結構。②鈍性分離,操作簡單,且不易損傷血管,膽管及附近重要臟器。③脂肪組織經刮吸、分離而較易吸出,相對容易的暴露“三管”結構。④無需熱傳導損傷,操作簡單安全,無需頻繁更換器械等優點。本組在撕開薄層漿膜后,沖洗吸引器解剖,易暴露肝總管、膽總管及膽囊前壁,術中均采用鈍性操作,出血少、術野清晰、對膽道損傷小、手術時間短、術后患者恢復好,值得臨床推廣應用。
參 考 文 獻
[1] Hyogo H, Tazuma S, Cohen DE. Cholesterol gallstones. Curr Opin Gstroenterol, 2002,18(3):366-371.
[2] 賈紅偉,趙松坡,張帆.肥胖體型膽囊結石手術斜切口臨床應用體會.中國現代藥物應用,2010,4(16):60-61.
[3] 張化武.臨床外科學.天津科學技術出版社,2008:349.
論文摘要:本文以產品的涵義及種類特性分析為邏輯起點,分析了獨立性產品與非獨立性產品的涵義與特性,進而剖析旅游產品的涵義與本質屬性,得出旅游產品的本質屬性有兩個方面,即功能與作用性和組合整體性。
產品的涵義及種類特性分析
(一)產品的涵義
從原始意義上講,產品也稱勞動產品,它是“人們運用生產資料從事有目的的活動所創造的物質資料。包括生產資料和生活資料。”由此可見,產品的原始意義是指人們勞動創造出來的有形物質產品。然而隨著時代的 發展 ,人們認識到,“在廣泛的意義上,產品還包括精神產品,即人們通過精神勞動而創造的產品,以滿足人們文化生活的需要。”
但無論是體力勞動還是精神勞動的產品,產品都具有是勞動產品這一本質屬性。關鍵是有形的物質產品一經生產出來,它就既可獨立于生產者,又可獨立于消費者而存在。只有當它被消費者購買并實際消費時,這一產品才逐次或一次消亡。與此相反,除了那些可以用物化形式承載的精神產品之外,還有很多精神產品,當不具備物化條件時,這種產品的生產是在生產者頭腦和身體中完成的,并且儲存在生產者的頭腦和身體中,沒有外化于生產者頭腦與身體之外。只有在受眾欣賞時,這種精神產品才能通過語言、動作、顏色、接觸等媒介渠道,獨自或與環境一起外化出來,讓受眾感知獲取,并內化成受眾的感受體驗。
除了精神產品之外還有一種東西也是由勞動創造生產出來的,而其產生或存在方式也和缺少物化載體承載的精神產品一樣,以獨特的外化和被接受方式進行生產或消費。這種產品就是人們通常說的服務產品。“服務產品(簡稱服務),是生產者通過由人力、物力和環境所組成的結構系統來銷售和實際生產及交付的,能被消費者購買和實際接收及消費的‘功能和作用’”。而從一般意義上說,精神產品也可歸為廣義的服務產品之中。
(二)產品的種類特性
我們把完全可以獨立于生產者和消費者的有形物質產品叫做“獨立性產品”。而把廣義的服務產品叫做“非獨立性產品”,因為廣義的服務產品既不能獨立于生產者,也不能獨立于消費者而存在。并且在“非獨立性產品”中,又根據是以物還是以人為直接作用對象而分為兩類,即“對物非獨立性產品”和“對人非獨立性產品”。 就“對物非獨立性產品”來說,它指的是那種“直接對物”的“功能和作用”。但這種服務的真正作用對象是人而不是物品,因為是消費者在購買和消費這種服務產品。這種服務是通過物品作用于消費者的,因此我們這里也可把它叫做“物媒非獨立性產品”。而就“對人非獨立化產品”來說,它指的是那種“直接面向消費者身心”(即直接對人)的服務產品,它的直接作用對象是人。
“獨立性產品”在從生產到消費的過程中,存在可以截然劃分的三個階段,即生產階段、流通階段、消費階段,出現兩次交換(少數直銷的除外)即生產者與商家的交換;商家與消費者的交換。同一產品的生產過程與消費過程在時空上都是完全分離的,沒有重疊。而在“非獨立性產品”中,無論是“對物非獨立性產品”還是“對人非獨立性產品”,生產者提供的產品都不是一種有形物,而是人和物以及環境結合在一起所形成的一種結構系統的“功能和作用”,即使用價值。而消費者消費的就是這種結構系統的“功能和作用”,即使用價值。而“非獨立性產品”從生產到消費過程中,不存在可以截然劃分的三個階段,而且只有一次交換,即生產者與消費者的交換。并且“非獨立性產品”的生產階段與消費階段在時空上是同一的、重疊的,“非獨立性產品”的特殊本質屬性正是生產與消費的同時性。
另外,“非獨立性產品“與“獨立性產品”的最大區別,在于二者的消費界面不同:“獨立性產品”的消費界面在消費者購買了產品后并實際使用商品時,而且是在與生產者脫離情況下。消費者的每次消費,都是自己主動和產品及消費環境相結合,以使產品功能得以發揮,然后消費者自己又實際消費這種功能發揮所產生的作用,形成對產品功能的體驗性(即作用感受性)消費。由此可見,在“獨立性產品”購買和使用過程中,消費者是一次性購買“獨立性產品”,一次或多次消費使用該“獨立性產品”。因為一般的“獨立性產品”都至少具有一次或以上的“功能和作用”。 而“非獨立性產品”,則是生產者將人力、物力、環境相結合形成具有多次“功能和作用”的“結構系統”,即“大產品”,生產者出售的不是整個“大產品”,而是將這種“大產品”的一個或多個“功能和作用”作為可以出售的產品,分次或分時加以出售,而自己則保留對“大產品”的剩余“功能和作用”的產權。
如果生產者將人力、物力和環境相結合,形成具有多次“功能和作用”的“結構系統”,而消費者不購買這種“結構系統”的“功能和作用”,則就會出現構成“結構系統”的各種人力、物力、環境的浪費。因此,“結構系統”的“功能和作用”是時間的函數,它被消費利用比率越高,生產者的效益就越好,反之則越差。這就像“獨立性產品”被生產出來后未銷售出去形成積壓一樣,積壓的“獨立性產品”雖然可以降價,甚至可以免費贈送,但對生產者來說必然是一種損失。
而以“功能和作用”作為產出品的“結構系統”,其一旦出現,如果無人購買它的“功能和作用”,那么它的“功能和作用”就不能商品化,但構成它的人力、物力和環境卻是隨時間而消耗的,是有成本的。因此,在這種情況下,“結構系統”的“功能和作用”(即“非獨立性產品”)的價值(尤其是時間價值)就隨時間的流逝不但無法實現,而且還被浪費。在這一過程中,購買的人少也不能降低以“功能和作用”作為產出品的“結構系統”的固定生產成本。
旅游 產品的涵義及本質屬性
(一)旅游產品的涵義
旅游產品是一類特殊的產品,它的特殊性產生于它的消費者──旅游者的旅游消費的特殊性。旅游是由旅(旅行)和游(游覽)這兩個核心內容構成的。而且在這兩個核心內容中,游覽又是核心中的核心,因為它反映了旅游活動的直接目的所在,而旅行則是實現游覽所必不可少的前提條件。在旅游活動中,如果把“游覽”活動去掉,那么,這項活動就只剩下旅行了,而旅行本身并不是目的,它是實現目的的手段,因此,旅行并不等于旅游;如果要在旅游活動中把“旅行”活動抽掉,這也不叫旅游。可見,“旅行”和“游覽”是旅游活動中不可缺少的核心要素,二者是手段與目的的關系,二者結合才能變成旅游活動。
根據上面對旅游活動的分析,旅游作為一種消費,就是由“旅行消費”加上“游覽消費”而構成的“組合性消費”。為滿足這種“組合性消費”需求而整合出來的組合性整體產品。因此,旅游產品就其本質來說,就是由“旅行產品”加上“游覽產品”而構成的“組合性整體產品”。
(二)旅游產品的本質屬性
旅游不同于一般休閑活動的最突出的特點,是旅游消費的“組合性”。而這種“組合性”特點又使旅游產品成為“組合性整體產品”,呈現“珠鏈形”。并且構成“珠鏈”的每一個“珠子”都是傳統產業(主要是各種服務產品生產行業)的一種產品。但這些構成“珠鏈”的每一個“珠子”本身卻不能被稱為旅游產品。
旅游產品主要是由各種傳統服務行業的服務產品組合起來的。旅游產品是由各種傳統服務行業生產的多種服務產品組合起來的“服務產品鏈”,而且由于這個“服務產品鏈”中的每個服務產品珠子都是某種“功能和作用”,所以,這個“服務產品鏈”又可以被稱為“功能和作用鏈”。
綜上所述,旅游產品就是“珠鏈式”的由多種“功能和作用”串在一起的“組合性整體產品”。旅游產品所具有的“功能和作用性”與“組合整體性”就是旅游產品的本質屬性。因為正是這兩個屬性使得旅游產品既不同于“獨立性產品”,也不同于一般的“非獨立性產品”。它是“服務產品鏈”,又可以被稱為“功能和作用鏈”,也即“非獨立性產品鏈”。
參考 文獻 :
關鍵詞:電子優惠券; 影響因素; 消費者特征; 自身屬性; 外部環境
一. 引言
電子優惠券是以數字新媒體技術承載傳播的、關于商品或服務的優惠信息和兌換憑證,是紙質優惠券電子化、數字化的產物。20世紀90年代以后,隨著手機和個人電腦的普及,電子優惠券逐漸興起,并在2000年以后迅速擴展。國內目前的電子優惠券主要分為手機電子優惠券、網絡電子優惠券和自助終端打印電子優惠券三種模式。本項目的出發點在于圈定電子優惠券使用范圍最廣的快餐行業,通過實證研究探討消費者使用電子優惠券的影響因素。
二. 研究方法與過程
本項目研究目的在于探究快餐行業消費者使用電子優惠券的影響因素,從內部因素到外部因素將其初步分為消費者特征、電子優惠券本身屬性及優惠產品特征和外部環境。消費者特征包括消費者特征包括人口統計特征、消費者態度和消費者忠誠;電子優惠券的自身的券面價值、發放方式、有效期及優惠產品類型;外部環境中的宏觀經濟發展和消費環境。
首先,利用隨機數表從北京四環以內的127家肯德基和81家麥當勞中分別找到需要調查的44家連鎖店(各22家)。共發放800份,回收789份,其中有效問卷697份。最后利用SPSS軟件進行數據的分析并結合已有研究做相應的分析。
三. 研究結果
1. 消費者特征
(1) 人口統計特征
a) 性別
從性別比例來看,未使用人群男女比例與使用人群男女比例相近,相差2.74個百分點。初步判斷性別對于消費者是否使用電子優惠券無太大影響。運用SPSS軟件對性別和是否使用電子優惠券的數據進行Pearson獨立性檢驗,得出性別與是否使用電子優惠券的Sig=0.467>0.005,即性別與是否使用電子優惠券獨立。因此可以得出結論,性別對是否使用電子優惠券沒有影響。
b) 年齡
單從使用人群來看,超過95%的消費市場集中于10~40歲年齡段之間的消費者,其中70.19%的屬于20~30歲年齡段。20~30歲之間的人群因其職業、收入以及生活消費習慣的影響,更傾向于接受并使用電子優惠券。因此,初步判斷年齡是電子優惠券使用的影響因素之一。進一步對年齡與是否使用電子優惠券進行Pearson相關性檢驗,得出sig=0.00
c) 職業
從使用人群職業分布上來看,不同的職業人數在所有使用者的比例存在較大差異,學生占了一半的比例,其次是工業生產人員、經濟管理類人員、管理人員和專業技術人員,初步認為職業對消費者是否使用電子優惠券的有影響的。進一步利用SPSS軟件對職業與是否使用電子優惠券進行Pearson檢驗,發現職業與是否使用電子優惠券獨立性分析的sig=0.013
d) 收入
項目設計之初我們認為消費者收入與其是否使用電子優惠券有一定的關系。一般認為,價格敏感的消費者更喜歡優惠券類的促銷活動,而經濟水平低的人對價格更加敏感,更喜歡關注有關價格的信息,因此使用電子優惠券的可能性更大。然而通過對回收問卷的數據處理,我們發現在低收入層和高收入層使用電子優惠券的比例沒有明顯變化,進一步利用SPSS軟件對收入與是否使用電子優惠券進一步進行Pearson相關性分析的數據顯示, sig=0.936>0.05,假設成立,收入與是否使用電子優惠券太大的關系。
(2) 消費者忠誠
消費者忠誠是指消費者由于對某一品牌、商場或者供應商持有強烈正面態度而產生的對品牌、商場或者供應商的承諾行為[1]。本研究中用消費頻率表示消費者忠誠度,將消費者分為使用人群和未使用人群,探究其與電子優惠券的使用之間的關系。
未使用人群和使用人群的消費頻率分布有略微的變化,在半個月以內的消費頻率的比較上,未使用人群為39.74%,使用人群為56.08%,提高了16.34個百分點,可見消費頻率與電子優惠券的使用存在關系的。對此利用SPSS消費者消費頻率與是否使用電子優惠券進行spearman相關性分析,得出消費頻率與是否使用電子優惠券相關性分析的sig=0.000
2. 電子優惠券自身屬性及優惠產品特征
(1) 券面價值
券面價值即電子優惠券的折讓金額或折讓比例。按照經濟效益理論,消費者在考慮是否使用電子優惠券時會權衡其中的利益和成本。調查發現,約85%的使用人群認為使用傾向的最低券面價值是3.5元,隨著券面價值的增加,使用傾向先增加后減弱。原因在于券面價值的增加意味著產品原價的增加,此時券面價值已不是消費者決策的主要影響因素。
(2) 發行方式
發行方式即電子優惠券到達消費者手中的途徑。目前主要的三種途徑手機短信或二維碼、互聯網下載和自助終端打印。通過這些載體本身特征影響,從而影響到電子優惠券的使用。比如互聯網的普及程度與方便程度,自助終端打印機的擺放地理位置等,從消費者人口統計特征中的職業因素也可以發現,占據70.將近一半的使用人群是學生,而這部分消費者相比較其他職業的消費者而言,接觸互聯網和自助終端機的可能性更大,使用電子優惠券的可能性也更大。另一方面,不同的途徑對消費者的吸引力也不同。調查數據顯示,49.68%的使用者傾向于使用手機短信或二維碼電子優惠券,自助終端機和網絡下載各占四分之一
(3) 有效期
傳統優惠券后開始的一段時間使用率比較平穩, 但在有效期結束之前則會出現一個峰值[2]。對于電子優惠券而言,有研究則認為,距離時間越近,使用率就越高, 隨后使用率會下降[3]。調查中對麥當勞和肯德基的店內經理的訪談結果也證明了這一點。從與店內消費者的訪談中進一步發現,有效期是未使用人群不使用的原因之一,比如對于消費頻率在三個月一次的消費者而言,有效期的設置阻礙了其考慮使用電子優惠券的想法。
(4) 優惠產品特征
以往的研究中,項目反應理論發現如果消費者在一類產品中有較高的優惠券使用率,在其他類別產品中的優惠券使用率也較高,消費者對一類產品的使用率越高,他使用該類產品的優惠券的幾率也更大[4]。在調查中我們發現,若將優惠產品按照形式分為套餐、單獨產品和可用 于任何產品三類,消費者更傾向使用的依次是單獨產品、可用于任何產品、套餐。從快餐的電子優惠券產品來看,單獨產品優惠券的產品即漢堡、冰激凌、派等,對消費者而言使用更加方便也更實惠,而相對應的套餐從產品種類上說不一定就是消費者想要的搭配,因此吸引力較弱。
3. 外部環境
在考慮外部環境對優惠券使用的影響情況時,我們主要考慮兩個主要的影響因素,宏觀經濟發展環境和消費環境。
(1) 宏觀經濟發展環境
宏觀經濟發展環境主要是通貨膨脹因素,較高的通貨膨脹率和通脹預期都將促使快餐消費者更有效率地進行消費,從而增加電子優惠券的使用率。國家統計局統計數據顯示,2010年以來,居民消費價格指數(CPI)呈上升趨勢,九月份CPI同比增長3.6%,社會經濟整體呈現輕微的通貨膨脹。在這樣的社會背景下,理性的消費者將考慮更經濟的消費方式,從而促進了電子優惠券的使用。
(2) 消費環境
消費環境是指消費者生存和發展過程中面臨的、對消費者有一定影響的、外在的、客觀的因素。消費環境的影響主要是相關群體對于消費者使用電子優惠券行為的影響。調查統計數據表明,有43.59%的使用人群是通過親戚、朋友等周圍人群了解并使用電子優惠券。如果消費者周圍的人群較多的使用優惠券,或者向其推薦使用,則他將有較大的幾率使用優惠券。
四. 結論
本研究在相關研究成果的基礎上,通過對調查問卷統計數據的分析得出以下結論:快餐行業消費者使用電子優惠券的影響因素包括消費者特征中的年齡、職業、動機、消費者態度和消費者忠誠,電子優惠券的自身的券面價值、發放方式、有效期及優惠產品類型;外部環境中的宏觀經濟發展和消費環境。
參考文獻:
[1] 江林. 消費者心理與行為[M]. 北京:中國人民大學出版社,1997:312.
[2]龔艷萍,許志忠. 優惠券促銷有效性的影響因素研究[J]. 全國商情(經濟理論研究),2008,(02):50.
【關鍵詞】公共氣象服務 供給均衡 路徑
隨著全球氣候和環境的變化,我國經歷的自然災害逐步增加,其中又以氣象災害為最多,因此,“天氣因素”越來越成為社會公眾關注的焦點。從社會總需求和總供給角度考察,目前的氣象服務產品總需求依然大于總供給,氣象服務產品處于供給不足的狀態。如何實現供求均衡以更好滿足人們的需求,又如何以供求均衡為目標來合理選擇最優氣象服務供給的路徑,這些問題的探索和研究具有重要理論和現實意義。
一、氣象服務產品的特征
厘清氣象服務的產品特征是分析氣象服務產品供給均衡的前提。氣象服務一般是指從事氣象業務工作的組織和個人向社會或某個組織、個人提供天氣預報、氣象災害警報、氣候應用分析、氣象災害評估、人工影響天氣和氣象資料等多種服務活動的總體。根據目前分類,氣象服務產品由氣象災害防御產品、決策氣象服務產品、公眾氣象服務產品、專業氣象服務產品組成。從經濟學的角度看,上述氣象服務產品,它不同于經濟領域一般私人組織提供的服務性勞動,它具有典型的公共產品特征。按照薩繆爾森的定義(大多數經濟學家所接受的觀點),所謂公共產品就是所有成員集體享用的集體消費品,社會全體成員可以同時享用該產品;而每個人對該產品的消費都不會減少其他社會成員對該產品消費。顯然,氣象服務產品具有公共產品屬性。
1、氣象災害防御產品的屬性分析。氣象災害防御產品往往具有社會成員集體享用或聯合消費的特點,如的臺風預報警報,受益的是臺風發生地區的所有公眾,決不能劃分哪些人能或不能消費這種氣象產品。并且災害防御氣象產品也成為當代社會成員共同消費的必須產品,如果缺乏這些氣象產品就會影響人們的正常生產生活,甚至造成重大社會經濟損失或人員傷亡。所以,它具備典型的公共產品屬性。
2、決策氣象服務產品的屬性分析。決策氣象服務產品直接關系到國家經濟建設、指導防災減災,保護人民生命和財產安全,其中如天氣氣候的變化和氣候資源的保護利用等方面的基礎研究成果,雖然直接使用者是政府等決策機構,但其最終受益者是全體社會成員,特別是大量的準確、長期的氣象決策信息獲取依賴于先進的氣象技術手段。而先進的技術手段建設具有高科技、高投入的特點,但其產出則是一種大眾效益和社會綜合性效益,難以確定具體社會付費消費對象,也難以建立可供操作的付費方法或形式。相對而言,政府“買單”技術手段建設,才能使氣象服務產品生產所發生的社會成本最低,因此,決策氣象服務產品的生產和消費都不具競爭性,屬公共性產品。
3、公眾氣象服務產品的屬性分析。公眾氣象服務通過電視、廣播或者網絡等媒體,以天氣預報、災害性天氣預警信息為主要內容,為廣大人民群眾生產和生活活動提供的氣象服務活動,這類氣象服務的享用具有非排他性和非競爭性非常顯著。因為,在技術上將公共氣象服務產品有效地局限于某一特定的人群中是非常困難的,采用別的方法代價又很大。從效率上看也很不值得,因為氣象服務產品被提供后,增加一個人消費并不會減少其他社會成員的受益,也不會增加社會成本,其新增消費者使用該產品的邊際成本為零,排除部分社會成員的消費,既要花費巨大的技術成本,又易引起社會公眾不滿,更與當今更好地滿足人民群眾日益增長的對公共氣象服務需求的發展趨勢相矛盾。
4、專業氣象服務產品的屬性分析。專業氣象服務包括專項氣象服務行業和氣象服務,是為各行各業提供的針對行業需要的氣象服務,是公共氣象服務中的鏈條延伸部分。專項服務指為政府部門的專項工作、重點工程建設和國民經濟專門建設項目以及重大社會政治活動等提供的氣象保障服務。其中為各級黨和政府舉辦的重大政治活動的氣象服務屬于公共產品,因為該氣象產品的最終受益者仍然是社會公眾。行業氣象服務是指氣象部門為某些特定的行業,如航空、航海、農業等行業提供的詳盡和精細化的氣象服務產品,這類氣象服務產品無論在生產和消費上都具公共產品屬性。
公共氣象的提出,從根本上回答了在市場經濟體制下,我國氣象事業發展的一些重大問題,它可以明確宣稱政府就是公共氣象產品的提供主體;社會公眾是公共氣象產品的消費受益主體,社會公眾獲取公共氣象產品的途徑是社會公眾媒體;公共氣象的宗旨是不斷提高社會公眾對公共氣象產品的滿意程度,不斷滿足社會公眾日益增長的精細性和多樣性的氣象服務需求。
二、公共氣象服務的供給均衡及其供給不足分析
在經濟學里,均衡是指某個經濟變量在多種因素作用下處于相對靜止的狀態,供給均衡是指當供給與需求相等時的一種相對穩定的供給狀態。在完全競爭條件的市場中,私有物品的供給均衡,對消費者而言其實現的條件是:支付給最后一單位產品的邊際成本與消費者從最后一單位產品得到的邊際效用相等,或者增加或減少一單位私人產品所增加或減少的邊際效用正好等于消費該產品的代價。對生產者而言供給均衡的實現條件是:生產者的利潤達到最大化,或者生產者提供最后一單位產品的邊際成本正好等于該產品帶來的邊際收益。根據均衡條件,當私人產品的市場供給達到均衡時,生產者的最后一單位私人產品的邊際成本等于消費者愿意為該單位產品支付的邊際價格。這時,供給數量和結構完全等于需求數量和結構,生產者的利潤和消費者的效用達到最大,社會經濟資源配置達到均衡并進入“帕累托最優”狀態(資源配置最具有經濟效率狀態)。
由于氣象服務產品屬于公共產品,其最優數量理論上可以參照私人物品的均衡分析得出,有效率的供應量應是使個人消費的邊際價格的總和與生產該物品的邊際成本相等,而實際上公共氣象服務產品的最優數量非常難以確定,最常見的狀況就是公共氣象服務產品供給不足。一是從消費角度分析,公共氣象服務產品的最優配置標準是每一個消費者愿意支付的邊際價格之和與邊際成本相等,而氣象服務產品的需求是公共性的,價格是私人性的,這將導致任何社會成員都不會在事實上或名義上申明自己消費這些公共氣象服務的程度而支付某種價格,因此,在事實上必然會使某種公共氣象服務的私人申報的價格之和要小于其邊際成本,導致公共氣象服務提供不足。二是從生產角度看,由于公共氣象產品消費的非競爭性和非排他性,增加任何一個消費者消費一單位氣象產品的邊際成本總為零,這意味著,消費者在趨利避害的心理驅動下,他就會盡量地少支付價錢甚至是僥幸“搭便車”以獲取消費公共氣象服務的權利。顯然,作為氣象服務產品的提供者無法通過市場以彌補公共氣象服務的生產成本,結果是社會產出低于最優產出數量,甚至是產出量為零。顯然,依靠市場的自動運行,不能保證公共氣象服務的有效供給。
因此,公共氣象服務產品的供給往往出現市場失靈,但市場配置不足或是社會需要的市場不能或不愿配置,作為市場調節手段的邊際價格機制無法使公共氣象服務的供給實現社會最大化均衡,在這種情況下,政府必然承擔公共氣象服務的供給職能,可以通過對公共氣象服務領域資源配置進行的干預,以逐步實現最優的供給均衡。
三、公共氣象服務供給均衡的實現路徑
由于氣象服務產品的公共性,市場不能夠進行有效的供給,必須由政府參與氣象領域的資源的配置,由政府替代市場來進行供給。
1、完善氣象服務生產的公共財政投入體系。完善的公共財政投入體系有利于建設一個開放、共享、安全的氣象服務體系,促進氣象資源的開放與共享,促進全社會對氣象資源這一公共資源的使用,從而提高氣象服務產品的供給數量和質量,提高全社會對氣象的關注程度,提高氣象研究能力,進而推動國家公共氣象事業的發展。從我國氣象事業發展現狀看,由于氣象事業投入具有技術含量高、基礎性強、投資額大的特點,公共財政對氣象領域的投入依然不足,事業經費缺口大。為扭轉這種狀況,一方面,根據公共氣象服務產品的提供要求,中央和地方政府可從量上規定公共氣象產品范圍,然后根據其事權確定公共氣象機構設置、人員編制。通過社會同類人員平均支付成本,政府根據公共氣象服務產品所形成的年人員總成本提供財政支持。另一方面,中央和地方政府可從質上對公共氣象產品進行規定,如果要求公共氣象產品達到發達國家同期中等水平,那么對實現這種水平所需要的設施、設備、技術和環境條件進行論證,政府根據論證方案可預算出當期公共氣象建設的總投入并提供公共財政支持。同時,為保證這些設施、設備正常運行,可預算出生產相當水平公共氣象產品所需年運行總經費并給以相應的公共財政支持。
2、建設一支具有公共服務意識的氣象隊伍。氣象服務產出的“公共性”要求每一個氣象工作者必須樹立公共服務理念,牢固樹立為政府、為社會公眾、為經濟社會的發展提供優質的氣象服務思想。高質量的公共氣象服務產品供給取決于氣象隊伍對公共氣象事業高度的熱情、對社會強烈的服務意識、對氣象科學不懈的鉆研來實現。尤其高層次的科研人才和高水平的專業技術人才,是實現公共氣象服務均衡供給的關鍵。氣象工作者要時刻將自己的發展與氣象履行公共服務職能聯系在一起,以滿腔的熱情投入到工作中去,成為熟悉氣象基本業務,了解社會對氣象的要求,有很強的科研開發和業務轉化能力的人員。
3、依靠科技進步,提高天氣預報準確率。依靠科技進步,千方百計地提高預報預測準確率和服務能力,全力以赴提高公共氣象服務產品質量。公共氣象服務發展的好壞,關鍵在于天氣預報準確率。因此,必須依靠先進探測系統及先進的預報方法,進一步提高預報準確率,讓社會公眾愿用、會用、好用,并且能為用戶帶來可觀的經濟效益。
4、要不斷進行業務創新,增加公共氣象服務項目。只有創新氣象服務供給體制和方式,擴大服務對象,提供適合用戶特殊要求的新產品,才能在各行業、各領域的服務中爭取最大的社會經濟效益。只有依靠科技進步,對氣象信息進行深加工,提高氣象信息作為商品的科技含量,才能增加氣象服務的層次。
5、完善業務技術標準和規范。目前,氣象工作領域涉及到天氣、氣候、氣候變化、大氣成分、空間天氣、人工影響天氣、雷電、農業氣象與生態氣象等方面。氣象部門向社會提供的氣象服務產品包括氣象災害防御服務產品、決策氣象服務產品、公眾氣象服務產品和專業專項氣象服務產品。如何在增加公共服務產品過程中,進一步提供公共服務質量,急需加強完善業務技術標準和規范。通過完善技術標準和規范,明確我們生產什么、按什么標準生產。比如中國氣象局預測減災司的《突發氣象災害預警信號》,就明確了氣象災害預警的內容和等級。
【參考文獻】
[1] 楊仕賢、張春紅:公共氣象服務和決策氣象服務研究[J].經濟研究導刊,2009(28).
關鍵詞 消費倫理 相對利己主義 消費異化
中圖分類號:B82-05 文獻標識碼:A
1 消費的倫理性意義
消費是社會再生產過程中重要的一環,它與生產之間有著密不可分的聯系。在開放的市場經濟中,消費方向直接影響著生產方向,社會的消費水平直接影響其生產水平,甚至影響著社會整體文化的發展方向。由此可見,提升消費者的消費能力和消費素養顯得尤為重要,消費倫理的調節作用也越發突出。
消費倫理作為一種社會意識,由社會存在決定,這使人們不難理解社會歷史發展過程中出現的消費倫理的嬗變。一定階級和時代的道德提倡與之相適應的道德規范,同時對人們消費行為作善惡評價,這使得消費行為背后的欲望和需要及滿足方式不僅有經濟學、心理學的意義,而且有倫理學的研究價值,因而我們有必要對消費行為進行倫理性分析。
2 消費的主要動機
2.1 生存性消費
從存在論角度說,人作為存在者是欲望和需要的集合,人生命的本性決定了人有欲望和需要。人生而有欲望,這是人的自然性體現。人之所以存在欲望和需要,是因為人是有生命的存在,為維持生命的存在,人必須索取生命存在所必須的資源。因而,生命賴以維持和延續所需要的一切資源本身構成了人生存的欲望和需要。同時,個人得到存在資源的手段是薄弱的,他們不得不借助眾人的力量而謀求存在和生存,由此,便組成了群體化社會。正如馬克思所言:“由于他們的需要即他們的本性,以及他們求得滿足的方式,把他們聯系起來”①“他的每一種本質活動和特征,他的每一種生活本能都會成為一種需要”。②從這個意義上來說,生存性消費是人類必須的欲望和需要,這是“第一消費活動”,也是不可強行遏制的消費活動。
在此層面上,我們有必要對西方禁欲主義予以否定并對中國古代傳統消費觀點予以重新審視。西方禁欲主義的道德價值觀主張抑制甚至摒棄個人的物質欲望,將人的物質消費需求視為邪惡。此價值觀扭曲人性,阻礙了社會生產力的發展。在中國傳統觀念中,也有一些主張節制人欲望的觀點,如荀子提出的“性惡論”、宋明理學中的“存天理,滅人欲”等。此類觀點簡單的將人的自然屬性與社會屬性混為一談,將人的生理欲望和需求、人的存在性消費行為視為“惡”。對此,我們需要重新思考。在社會主義消費倫理中,我們要在區分人的自然屬性和社會屬性的前提下,提倡科學節儉、理性消費。
2.2 發展性消費
隨著社會文明的發展進步,人的需求不再限于“直接屬他的本性的那些需要”(即生理欲望和需要),也不限于“生活本能”需要,而是發展至社會政治經濟范疇的需求。這使欲望和需要逐步從物質財富轉向心理、情感及精神范疇。人的這種社會屬性使消費的目的不單是維持、延續生命,更是促進自我全面發展。在發展性消費過程中,物質消費與精神消費互為表里,密不可分。從純粹的經濟學角度分析,消費對象只是物質產品,但就其本質來說,物質產品是人的心理、情感、意志和精神的外化,人們對物質的消費本質上是對心理、情感、意志和精神的消費。可以說,在發展性消費中,人們更多的是從物質為表的消費中享受精神的快樂與滿足。
同時,需要強調的是,在消費過程中,人并非自然習得理性的、發展性的、精神上的消費,這需要靠消費倫理的引導和調節。精神消費是一種能力,是一種覺悟。馬克思說:“如果音樂很好,聽者也懂音樂,那么消費音樂就比消費香檳酒高尚。”③要使消費價值最大化,不僅要求“音樂”優美,還要求消費者具有消費“音樂”的能力、消費“音樂”的素養。
2.3 符號性消費
消費主體主要受個體和社會兩方面因素制約。一方面,消費主體的消費受其收入水平及需要的影響;另一方面,社會文化和經濟環境等外在因素也會對消費行為起到很大的制約作用。因社會轉型而形成的消費社會,使消費變成社會關系的建構,消費變為一種符號,人們為消費而消費,使消費異化。
改革開放讓中國與世界接軌,西方消費主義也悄然入侵。消費者試圖通過消費來重新建構身份與社會地位,在象征性消費中獲得認可與滿足。消費從關注消費對象的使用價值轉移到關注其象征價值、交換價值,消費者由消費主體“淪為”消費客體,由人“淪為”物的奴隸,導致消費異化。這種非正常態的消費價值觀引發的消費行為過度消耗了自然資源,影響了社會經濟的穩定發展,同時也助長了享樂之風,引起社會階層的分化,加劇了社會動蕩。
3 “利”是消費的倫理本質
基于生存性消費、發展性消費和符號性消費三種消費動機的倫理性分析,提出消費的倫理本質是“利”,評價消費行為善惡的標準是:消費行為是否具有合理的相對的利己性。
求生、自愛、利己是人的本性,它是人的生命存在的本原性質。為了人的持續存在、發展,人的生命存在必須要走向生存范疇,作為人的生命本原性質所擁有的人性,就在走向生存范疇的過程中產生派生形態。這種派生形態以利他的形式表現,從而產生了一系列利他主義行為。由此說來,人的一切利他行為、愛他主義從來都是被粉飾了的裸的自愛和利己主義,以利他主義為表象的利己行為的終極目標即是愛自己和保護自己。此類行為在動物行為中也廣泛存在,因而可以說,人類世界及整個世界所謂的利他“本性”都是為保持自身生命存在的利己本性的擴展形態。由人的利己本性所派生出的利他行為是符合人的群體生存要求和社會發展要求的。這種合理的、相對的利己主義是其生存進化的必要條件。因而,只有當人的存在性消費與發展性消費行為是相對的利己主義時,才是善的;反之,只關心個人的“利”而造成社會生存進化失敗的異化消費是絕對的相對主義,是不符合消費倫理要求的。
4 以合理的、相對的利己主義指導消費行為
道德消費的最終目的是促進人的全面發展,實現社會的和諧進步。異化消費是一種病態的消費行為,盡管異化消費者以此消費行為能擴大內需、促進經濟增長為借口為自己的行為辯護,但此類消費行為所帶來的有利因子總是局部的、短暫的,特別在金融危機頻發的今天,“泡沫”經濟更為社會經濟的發展投進了一枚極不穩定的無時性炸彈。
社會存在決定社會意識。社會、政治、經濟和生態環境一直處于動態發展之中,因而作為社會意識層面的消費倫理也應處于動態發展中。無論是何種消費觀念,都要以時間、地點、條件為轉移,甚至需要分階層和地域。消費是一種精神,一種覺悟,它應合于合理的、相對的利己主義,合于社會生產力的前進方向,合于全社會的可持續發展方向,合于時代的發展潮流。
注釋
① 馬克思恩格斯全集(第1卷).人民出版社,1956:651.
② 馬克思恩格斯全集(第2卷).人民出版社,1956:154.
③ 馬克思恩格斯全集(第26卷(I)).人民出版社,1975:312.
參考文獻
[1] 周中之,高惠珠.經濟倫理學.上海:華東師范大學出版社,2002.
[關鍵詞] 產地形象;品牌定價;購買決策
[中圖分類號] F273.2 [文獻標識碼] A [文章編號] 1671-6639(2015)02-0041-05
近年來,越來越多的國際企業經營者開始關注產地形象效應,通過研究這種效應對其目標市場消費群體的作用機理,制定出相應的定價計劃。本文以消費者行為理論、定價理論為依據,綜合調查、分析、研究了消費者針對不同產地的服裝品牌購買決策的整個消費行為過程,得出了產地因子對消費者心理議價的作用,為企業經營者針對產自不同產地國的服裝產品定價提出了具有戰略性的建議。
一、產地形象與服裝品牌定價的相關理論
(一)產地形象理論
產地形象(country of origin image)是指目標消費市場的消費者對產品產地的認知。關于產地形象有信號假說、概構模型、彈性模型理論等。信號假說是指消費者對產自該產地產品的了解程度較低時將產品的產地國作為一種信號,進而推斷產自該國的產品質量。概構模型是指消費者對該產地產品的了解程度比較高、所掌握的相關產品信息較多時,會以自己所掌握的信息作為評價該產地形象的線索[1]。彈性模型理論是指消費者的品牌態度始終受到產地國形象和產品信念的共同影響。
(二)服裝品牌定價影響因素
影響消費者對某一產品評價認知的因素如下:首先是產品自身的屬性,包括該產品的外觀、質量等因素;其次是產品類型和消費者類型的共同作用;第三是國家的經濟發展水平;最后是該產品的產地國的文化因素、政治因素、體制因素等[2]。總體上來說,眾多的影響變量經過歸類,可以分為以下三個因素:消費者因素、產品因素以及產地因素。如圖1所示。
圖1 影響產地形象的變量
在本文的研究中,將產地因素和產品因素歸類為產地形象效應的變量,而將消費者因素作為控制變量。這些因素通過影響消費者購買決策的各個方面如產品認知、購買意向、心理價位、購買價格、產品信念等進而對品牌定價產生作用機理,如圖2所示。
圖2 服裝產地對品牌定價的作用機理研究模型
二、研究假設及設計
基于以上模型,本文得出如下假設:
(一)變量說明
1. 自變量:產地形象效應(產地形象、產品形象)
產地形象主要包括該產地的經濟發達程度A1、歷史底蘊程度A2、文化吸引程度A3、政治認可程度A4等。產品形象包括在該產地生產的產品的生產成本高低B1、產品檔次高低B2、服裝品質高低B3、服裝流行程度B4等。
2. 因變量:消費者購買決策
消費者購買決策包括對產品的認知C1、購買意向C2、心理價位C3、購買決策C4、產品信念C5等。
3. 調節因素:人口統計變量
學者Schooler研究得出,消費者的人口統計變量會影響其對產地國形象的認知。他指出,性別的差異性會對產地國效應產生重要的影響,本研究將人口統計變量因素中的“性別”作為調節變量進行研究。
(二)研究假設
1. 產地形象因素對購買決策的影響
Ma:經濟發達程度與購買決策呈顯著性正相關關系;
Mb:歷史底蘊程度與購買決策呈顯著性正相關關系;
Mc:文化吸引程度與購買決策呈顯著性正相關關系;
Md:政治認同程度與購買決策呈顯著性正相關關系。
2. 產品形象因素對購買決策的影響
Na:生產成本高低與購買決策呈顯著性正相關關系;
Nb:產品檔次高低與購買決策呈顯著性正相關關系;
Nc:服裝品質高低與購買決策呈顯著性正相關關系;
Nd:服裝流行程度與購買決策呈顯著性正相關關系。
3. 調節變量對產地國形象效應的影響
P1:被測者性別的差異對產地國形象效應具有顯著性影響。
(三)研究設計
本次調研時間為2014年4月9日至6月19日,共發放問卷205份,回收問卷171份。調研地點為北京化工大學、中國農業大學、中國地質大學(北京)、華北電力大學(北京)、中國傳媒大學,針對在校大學生。其中,女性消費者占被調查總數的64%,男性消費者占被調查總數的36%。
三、研究結果分析
(一)產地國形象與購買決策之間的相關性分析與回歸性分析
1. 產地國形象與購買決策之間的相關性分析
表1 產地國形象與消費者購買決策的相關性分析
某產地國品牌服裝的產地因素(包括經濟發達程度、歷史底蘊程度、文化吸引程度、政治認同程度)和產品因素(包括生產成本高低、產品檔次高低、服裝品質高低、服裝流行程度)與消費者的購買決策在0.05的水平上顯著相關,本研究的假設得到了初步驗證。
但是相關性檢驗只能夠衡量各個變量間的相關性,并不能看出它們之間是否存在因果關系和對結果的影響程度,所以目前的數據分析也只是對假設的基本檢驗,具體是否能夠驗證假設還要進行進一步分析。
2. 產地國形象與購買決策之間的回歸性分析
假設本文中自變量和因變量之間為線性相關,構建的多元線性回歸模型為:
Y=b0+b1Xj1+b2Xj2+…+bnXjn
(1) 產地國形象對產品認知的回歸分析
將產品認知作為因變量,產地因素中的四個維度與產品因素中的四個維度作為自變量,研究產地因素及產品因素對消費者購買決策中產品認知的影響[3],得出產地因素四個維度與產品因素四個維度對產品認知的回歸模型(剔除不顯著因素)如下:
產品認知=-0.033+0.252*歷史底蘊程度+0.184*文化吸引程度+0.127*政治認同程度+0.198*服裝品質高低+0.272*服裝流行程度。
(2) 產地國形象對購買意向的回歸分析
將購買意向作為因變量,產地因素中的四個維度與產品因素中的四個維度作為自變量,研究產地因素及產品因素對消費者購買決策中購買意向的影響,得出產地因素四個維度與產品因素四個維度對購買意向的回歸模型(剔除不顯著因素)如下:
購買意向=-0.369+0.220*文化吸引程度+0.100*政治認同程度+0.283*服裝品質高低+0.387*服裝流行程度。
(3) 產地國形象對心理價位的回歸分析
將心理價位作為因變量,產地因素中的四個維度與產品因素中的四個維度作為自變量,研究產地因素及產品因素對消費者購買決策中心理價位的影響,得出產地因素四個維度與產品因素四個維度對心理價位的回歸模型(剔除不顯著因素)如下:
心理價位=-0.429+0.090*經濟發達程度+0.150*生產成本高低+0.201*產品檔次高低+0.173*服裝品質高低+0.112*服裝流行程度。
(4) 產地國形象對購買價格的回歸分析
將購買價格作為因變量,產地因素中的四個維度與產品因素中的四個維度作為自變量,研究產地因素及產品因素對購買價格的影響,得出產地因素四個維度與產品因素四個維度對購買價格的回歸模型(剔除不顯著因素)如下:
購買價格=-0.441+0.095*政治認同程度+0.163*產品檔次高低+0.156*服裝品質高低。
(5) 產地國形象對產品信念的回歸分析
將產品信念作為因變量,產地因素中的四個維度與產品因素中的四個維度作為自變量,研究產地因素及產品因素對產品信念的影響,得出產地因素四個維度與產品因素四個維度對產品信念的回歸模型(剔除不顯著因素)如下:
產品信念=-0.104 +0.210*文化吸引程度+0.091*政治認同程度+0.128*產品檔次高低+0.265*服裝品質高低+0.226*服裝流行程度。
(二)人口統計變量(性別)對產地國形象效應的影響分析
表2 性別差異對產地國形象認知影響的方差分析
F 檢驗應僅用于描述性目的,因為選中的聚類將被用來最大化不同聚類中的案例間的差別。觀測到的顯著性水平并未據此進行更正,因此無法將其解釋為是對聚類均值相等這一假設的檢驗。
各因素的顯著性水平值Sig均小于0.05,所以性別的不同對產地因素及產品因素都具有顯著性的差異,說明性別的差異會影響產地國形象效應,這也驗證了假設P1成立。
(三)消費者偏好分析
表3 成分矩陣
圖3 產地國形象的主成分分數散點圖
從表3可以看出,美國、法國、日本、韓國四個發達國家在第一主成分上載荷較大,亦即與第一主成分的相關系數較高,所以將第一主成分命名為:國家發展程度成分。而韓國、中國兩個國家在第二主成分上載荷較大,亦即與第二主成分的相關系數較高,綜合這兩個國家與其他四個國家的對比,將第二主成分命名為:消費者對產地國的了解程度成分。
由圖3可以看出,在第一主成分上,分數最高的是A1點,即產地國經濟發達程度;最低的是A2點,即歷史底蘊程度;橫坐標右端多為B類因素,即產品因素;橫坐標左端多為A類因素,即產地因素。說明對于產自經濟發展程度較好國家的產品,產品因素是影響消費者購買決策的主要因素。
在第二主成分上,分數最高的是B4點,即服裝流行程度;最低的是A4點,即政治認同程度;B類因素多集中在縱坐標上端,而A類因素在縱軸方向上較為分散。說明對于產自消費者比較了解的國家的服裝產品,其產品因素對消費者的購買決策影響較大。而對于A類因素,即產地因素則要具體分析其所包含的小因素:對于消費者了解程度較低的國家,產地因素中的A1經濟發達程度與A4政治認同程度對消費者的購買決策有主要影響;對于消費者了解程度較高的國家,產地因素中的A2歷史底蘊程度與A3文化吸引程度對消費者的購買決策有主要影響。
(四)假設檢驗分析
假設檢驗結果如表4所示:
表4 假設檢驗結果
1. 產地國形象對消費者購買決策影響程度的分析
表5 產地國形象對購買決策影響的貢獻系數(取排名前兩位)
產品因素中,對消費者購買決策產生影響的主要是產品檔次的高低、服裝品質的高低以及服裝的流行程度,而生產成本的高低對消費者的購買決策的影響相對較小,這說明消費者更加關注服裝產品的美觀性、流行度以及質量、品質這些外在因素,而不是很關心其生產價格這種內在屬性。
產地因素中,產地國的歷史底蘊程度能夠對產品認知產生比較顯著的影響,進而對消費者的購買決策產生影響,而其他因素如經濟發達程度等影響較小。這說明我國大學生消費群體對產地國的歷史較為注重,并且不同產地國的歷史底蘊能夠影響其最終購買決策,這可能與我國注重歷史傳承有關,同時也與當代大學生從小所接受的教育相關。
2. 中間變量對產地國形象的影響分析
人口統計變量(包括性別、年齡、學歷差異)能夠對產地國形象的認知產生影響,進而影響消費者的購買決策。這說明,對于不同年齡、性別及教育背景的消費者,他們對產地國的形象認知也是有差異的,其購買決策也具有各自的獨特性。
3. 特定產地國對消費者購買決策的影響分析
若產地國為經濟發展較好的國家(如美國),產品因素是影響消費者購買決策的主要因素;若產地國為經濟發展相對較弱的國家(如越南),產地因素是影響消費者購買決策的主要因素。若產地國為消費者較為了解的國家(如中國、韓國),產品因素對消費者的購買決策影響較大;若產地國為消費者相對了解較少的國家(如法國),產地因素對消費者的購買決策影響較大。
四、建議
本文將產地國形象效應分為產地形象因素和產品形象因素兩個維度,并分別對這兩個維度對消費者購買決策產生的影響進行了分析,并將人口變量中的性別等因素考慮在內,研究其是否會影響消費者對產地國形象的認知,進而影響其購買決策。基于此,本文提出了以下幾點建議:
(一)深入研究產地國形象評價
消費者對于產自不同國家的服裝產品的購買決策具有顯著性的差異,服裝產品的產地國形象與消費者的購買決策呈正相關關系。對于企業經營者來說,應深入研究其目標消費群體對不同產地國的形象評價,調研出評價較高的產地國,將產自該產地國的產品價格定在一個具有競爭優勢的范圍內,使企業利潤達到最大化。
(二)重視產品形象
產地形象對消費者購買決策具有一定的影響,但是影響不大,產地因素中僅有產地國的歷史底蘊程度這一維度能夠對消費者的購買決策產生一定程度的影響,其他維度的影響都較小或沒有影響。因此對企業經營者來說,在定價時應將產品形象因素作為主要考慮因素,重視產品檔次、服裝品質、服裝流行程度的影響。
(三)重視消費者的差異化
不同性別的消費者對產地國形象的認知具有顯著性的差異。因此,對企業經營者來說,對產自不同產地的產品進行定價時,應根據其目標消費群體的性別差異、年齡差異以及教育程度差異進行區別定價,以刺激消費、提高利潤率。
[參考文獻]
[1]Yamen Koubaa. Country of origin,brand image perception,and brand image structure[J]. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics,2008(2).
[關鍵詞]大數據;市場分析;方法
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.02.056
[中圖分類號]F270 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2017)02-00-01
0 引 言
隨著移動互聯網技術的發展,人們越來越習慣于網絡購物。在網上購物或刷微博時,常常會看到“猜你喜歡”“可能感興趣的商品”等廣告欄目。而這些內容都是大數據產業的成果,是面向大數據視野得到市場分析的結果。掌握這種市場分析方法,能幫助企業更好地了解消費者的需求,進而更好地開展營銷活動。
1 大數據視野下市場分析的問題
在互聯網得到普及應用的情況下,大數據時代已經正式到來。目前,互聯網上的數據每年都會增長50%。而隨著運動、濕度和溫度等各類傳感器的出現,企業接觸到的數據信息也越來越多,而這些數據在給企業帶來挑戰的同時,也為企業提供了新的市場增長空間。加強數據挖掘和分析,能幫助企業精準地找到用戶,從而通過降低營銷成本、提高銷售率實現利益最大化。因此,企業應面向大數據進行市場分析研究,以便通過統計和分析超大量的樣本數據,獲得更接近市場真實狀態的市場研究成果。
2 大數據視野下的市場分析方法
2.1 基于大數據的市場調研方法
在過去較長的時間里,市場分析是以實地調查為前提,或是通過問卷調查和提供抽樣技術,其目的均是為了獲得消費者的答案。進入大數據時代后,企業開始通過網絡調研進行市場調查。這種方法,能夠方便、快捷且經濟地完成市場調查。具體來講,就是企業通過門戶網站完成市場調研模塊的建立,然后將新產品郵寄給消費者,并要求消費者在試用后進行網上調查問卷的填寫,這樣就能夠投入較少的人力和物力來完成市場調研。由于這種市場分析方法具有一定的互動性,能夠在概念階段利用虛擬仿真技術完成產品測試,從而使消費者參與到產品的開發,進而使市場需求得到更好的滿足。
2.2 基于大數據的市場信息挖掘
面向大數據視野研究市場分析的問題,企業可以發現有效的市場分析需要大量的數據信息提供支撐。所以,企業還要使用基于大數據的市場信息挖掘技術,以便對市場需求進行更好的分析。首先,在智能手機逐步得到普及應用的情況下,企業還應在移動終端開展市場研究,借助移動APP完成消費信息的采集。企業對這些數據進行深入分析,能夠完成產品回購率、產品促銷獎勵評估和購買時點等內容的分析。其次,在零售終端,POS機得到較好的建設和應用下,企業可以通過掃描商品條形碼完成購買地點、名稱和零售價等信息的采集,進而使其更好地掌握商業渠道的動態信息。此外,消費者往往具有從眾性,企業加強對社交平臺的信息挖掘能更好的掌握消費潮流。比如,利用微博評論可以完成消費者對某種產品偏好的了解,從而完成消費者真實消費心理及態度的分析,進而更好地掌握市場信息。
2.3 多學科分析方法的引入
以往的市場分析通常需要采取社會學調查方法完成資料搜集,再利用數據分析軟件完成數據分析,并獲得描述性或預測性的分析報告。在大數據時代,由于要完成海量數據的分析,因此,可以引入相對論、整體論和跨文化比較研究等多個學科的分析方法,以滿足大數據時代數據分析的需要。就目前來看,大數據來自各種移動終端和網絡,其是能反映消費者行動過程和軌跡的數據記錄,采用傳統的市場分析方法難以對這種過程性數據進行分析,而引入以分析過程見長的人類學的分析方法,則能對市場消費者的行動過程進行描述,從而使消費者的行動趨向得到揭示。
2.4 定量與定性分析方法的結合
采取定性或定量這兩種分析方法中的一種,可以完成片段式或截面式數據內容的分析。但在大數據時代,數據變得更加復雜,因此可以使用定量和定性相結合的分析方法進行市場分析。一方面,企業通過網絡調研完成大量數據信息的搜集,從而采取定量分析法進行市場分析研究。這種方法,能夠使市場研究人員成為“隱形人”,從而更加客觀地觀察消費者,并通過對超大樣本量進行統計分析,完成市場狀態的分析。另一方面,針對文本、視頻和圖形等非量化數據,可以通過智能化檢索和分析來完成定性分析,以便在保護消費者隱私的基礎上,更好地分析市場需求。
2.5 數據復雜屬性的還原
在傳統的市場分析工作中,可以將數據看成是一些片段而進行分析。而這樣的分析,實際上是脫離具體情境和社會關系的分析過程,雖然可以根據自身經驗和想象來進行情境原,但得到的研究結果卻不夠客觀和科學。在大數據背景下,企業可以使用能夠還原數據復雜屬性的市場分析方法,以便更好地完成、嵌入某些社會關系的消費者的購買行動和軌跡的分析,進而獲得更加有效及真實的分析結果。因此,使用的市場分析方法應更關注數據的社會背景,從而更好地完成大數據的整合與分析。
3 結 語
在大數據時代,企業要選擇適當的市場分析方法,以便使自身的數據處理能力得到提高,從而通過獲取的高質量的數據信息來提高自身競爭力,進而更好地適應社會發展的要求。因此,希望本文對大數據視野下的市場分析方法展開的研究,可以為相關工作的開展帶來啟示。
主要參考文獻
[1]王云蔚.大數據背景下的消費市場研究[J].北京印刷學院學報,2014(1).