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首頁 優秀范文 勞動經濟學研究方向

勞動經濟學研究方向賞析八篇

發布時間:2023-07-02 09:43:30

序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的勞動經濟學研究方向樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。

勞動經濟學研究方向

第1篇

科斯是英國人,但從第二次世界大戰后起一直在美國工作。尤其是自上世紀60年代以來,科斯一直供職于芝加哥大學法學院,是“法律與經濟學”這一學科的代表性人物。他是有名的著作少而精的經濟學家。其相隔27年發表的兩篇文章《企業的性質》(1937年)與《社會成本問題》(1964年)催生了交易成本經濟學,并啟發威廉姆森與諾斯等人將交易成本引入對制度的分析,從而在70年代形成新制度經濟學派。

在古典經濟學中,經濟系統是一個無摩擦的世界,并不存在任何交易成本。在《企業的性質》一文中,科斯提出的疑問是,如果不存在交易成本,那么企業這一組織形態并不會存在。因為資本所有者、土地所有者與勞動提供者能夠在市場上自由達成契約,進而執行這一契約,沒有形成企業的必要性。因此,科斯提出,恰恰是因為市場上存在各種交易成本,例如信息不對稱與信息不完全形成的搜尋成本與監督成本,法律體系不健全形成的合同執行成本等,這才導致有關各方通過組建企業來降低相關交易成本。換句話說,企業并非天然存在的,它是市場主體在經過精明的成本收益分析后刻意建立的產物。

既然組建企業有助于降低交易成本,那企業是不是越大越好呢?例如,傳統的計劃經濟體制就是把整個社會變成一個企業,而奧斯卡·蘭格等經濟學家也曾論證過計劃經濟體制的優越性??扑箤Υ说拇鸢甘欠穸ǖ?。原因在于,一旦形成企業之后,企業在配置資源的過程中也會發生交易成本(為區分市場中的交易成本,我們姑且稱之為組織成本),例如科層體制與導致的決策緩慢與效率損失等。隨著企業規模的擴大,組織成本也會相應水漲船高。因此,企業的最優邊界,就在于其能夠節約的市場交易成本與其相應產生的內部組織成本相等之時。無所不在的交易成本,由此而形成了市場與企業的分野。交易成本經濟學于是由此發端。

經濟學中有一類問題被稱為負外部性問題,即盡管某件事物的社會總收益低于社會總成本,但該事物依然會發生。例如,一個村莊旁邊建立了一個化工廠,化工廠的污染排放給村莊造成了100萬的損失,卻只給化工廠帶來了50萬的成本節約。但由于村莊不能約束化工廠的行為,造成化工廠依然我行我素地排污。科斯在《社會成本問題》一文中指出,只要產權明晰,而且談判成本可控,那么不管產權最初是如何分布的,都能夠達到社會最優,避免負外部性造成的市場失靈。

例如,假定在村莊與化工廠兩者之間,一方持有對環境的產權。如果村莊持有產權,那么化工廠要排污,就必須向村莊繳納排污費。由于村莊會要求100萬的排污費,而排污只能給企業帶來50萬的成本節約,那么企業就會主動去安裝降低污染的設備。相反,如果化工廠持有產權,即擁有無成本排放的權利。由于村莊知道自己會受損,那么村莊會主動支付給化工廠50萬元,幫助化工廠去安裝降低污染的設備。無論在上述哪種情況下,最終污染都不會發生。負外部性問題就被基于明晰產權后的社會談判給解決了。

當然,上述負外部性的解決,成本收益的分擔并不相同,這主要是由產權的最初分布導致的。當產權屬于村莊時,成本主要由化工廠來承擔;當產權屬于化工廠時,成本主要由村莊來承擔。在后者的情形中,如果村莊拿不出50萬元去讓化工廠安裝降低污染的設備,那么污染行為依然會發生。

第2篇

產業經濟學是經濟學的重要組成部分,相比傳統經濟學,產業經濟學結合了產業政策與傳統經濟理論,是理論與當前實踐的有機結合。研究產業經濟學,對于促進當前國民經濟發展,加強產業供給側改革有重要意義。探究產業經濟學的相關前沿問題,介入博弈論相關研究方法,通過論證和實踐的形式探討前沿問題的解決方法,對于產業經濟突破發展瓶頸意義非凡。

2現代產業經濟學前沿問題的研究意義

產業經濟學是經濟學的重要組成部分,是一個具有一定特殊性的經濟學科,之所以稱其特殊,是因為產業經濟學學科的正式確立以及正式研究起步較晚,但是關于產業經濟學的相關思想和內核早在我國春秋戰國時期便初見端倪。近年來,隨著國民經濟發展和增長需求,產業經濟學的熱度與日俱增,產業經濟學研究范圍漸廣,其為經濟發展帶來的促進作用也日趨明顯,并且在產業經濟學研究規模逐漸擴大的過程中,相關學者和專家逐步確立了現代化的產業經濟學研究模式,即將微觀經濟作為經濟發展主導,將宏觀經濟發展作為經濟發展核心的全新經濟學研究模式。同時,基于當前國民經濟發展,市場經濟形式日趨多元化,影響企業和經濟發展的因素多樣,傳統經濟學背景下只針對企業內部架構的研究方向在促進經濟發展層面已顯得力不從心,無法全面掌握產業經濟發展態勢,因此,在新形勢下要結合博弈論、方法論等諸多方法,對不同的產業經濟案例進行剖析,以多個性來概括產業共性,將競爭秩序與競爭激勵作為穩固產業發展的關鍵要素,進而能夠實現多層次、多角度研究現代產業經濟學的前沿問題,加速理論成果向實踐應用的轉化,促進現代產業經濟的發展。

從整體來看,研究產業經濟學的重要意義主要可以分為兩個大方面。首先是理論意義,通過博弈論、方法論、案例解析等方法對產業經濟學展開研究,有利于建設統一的產業經濟學體系,有效地將經濟學與管理學二者有機融合,一改往日傳統經濟學實踐應用效果不佳的弊端,加強應用經濟學學科建設水平。其次是實踐意義,通過研究產業經濟學,可以有效促進產業組織結構形成,加強國內產業供給側改革,優化配置國內產業結構,實現產業經濟的創新發展,由過去的粗放型經濟增長模式轉變為精細化經濟增長模式,降低生產損耗,提升生產效率與效益。

3現代產業經濟學前沿問題

3.1人際捆綁

互聯網已成為當前國內現代化產業經濟新的增長點,產業經濟發展要圍繞互聯網經濟展開,并且隨著科學技術與信息技術的進一步深化發展,互聯網經濟的核心地位將更加明確,其為國民經濟發展帶來的推動作用也更加明顯。在歷年的產業經濟研究過程中,隨著產業供給側改革,產業經濟也在尋求著發展模式的更優選,在這個過程中涌現出人際捆綁形式的產業經濟發展模式。人際捆綁產業經濟發展模式,本質上是發揮企業經濟的規模效應,通過擴大企業消費規模,進而降低個人消費成本。具體到互聯網經濟中,人際捆綁產業經濟的典范便是團購,例如,過去的美團、餓了么,已經今時今日大火的拼多多,這些企業和品牌便是依托人際捆綁產業經濟形式來對自身產業經濟進行市場拓展,近年來取得一系列令人咋舌的成績。人際捆綁產業經濟在互聯網產業中的深化應用,演變出團購經濟這一主流經濟形式,能在不同程度上降低人際交易成本,這是人際捆綁產業經濟形式能夠在互聯網產業中大獲成功的關鍵所在。團購依托的是互聯網,用戶通過PC端和移動端上的軟件或者APP下單來實現。團購經濟之所以會出現并發展到如今這樣的火爆狀態,源于早期市場需求的多樣化,而企業從自身層面出發無法有效獲取用戶需求所致,因此互聯網企業轉變思路,將滿足需求的答卷交到用戶手中,讓用戶通過人際捆綁的形式來傳播自己的需求,并通過捆綁的方式降低互聯網企業運營成本,以產業經濟規模效益實現企業成本降低、用戶消費成本降低的雙贏。具體而言,團購的經濟模式通過人際捆綁形式,通過消費評價以及消費價格降低這兩項來迅速完成企業產品在用戶群體中的裂變,隨著團購經濟的不斷發展,近乎已占據當前互聯網經濟產業的半壁江山。人際捆綁產業經濟,相比傳統的企業產業經濟,能夠快速打開用戶市場,不必再花費大量精力去市場調研,臨摹用戶畫像,將選擇權交給用戶,以規模經濟效應實現雙贏。在未來的發展過程中,想要進一步提升效益,便需要互聯網企業提升估價精準度,將折扣力度降至最低,同時進一步加強人際捆綁信息傳播的研究,從兩個關鍵環節提升團購消費的活性。

3.2網絡融合

隨著互聯網技術的不斷發展和深化應用,在為傳統產業經濟帶來沖擊的同時,也為其在新形勢下的全新發展帶來了機遇。隨著“互聯網+”和其他產業的有機融合,為傳統產業發展帶來全新變化,因此,網絡融合成為時下產業經濟發展和尋求突破的最優路徑。在演變過程中,以轉變傳輸的方式,加強網絡融合產業、通信產業以及傳統產業模式三者的融合。從經濟學角度來考量,網絡融合實現了將消費者終端、市場工作與服務三個層次的有機融合,并基于規模經濟效應有效降低了生產和運營成本。不過并非所有的網絡融合都一帆風順,以三網融合為例,其在融合過程中遭遇了重重困難,站在雙邊市場視角來看,三網即互聯網、廣播電視網和電信網,這三者之間并沒有直接的聯系,強行融合不僅困難多,而且即便完成了融合,能起到的實際經濟效益提升作用也比較有限。因此,想要加速三網融合,且提升融合后的產業經濟效益,需要政府牽頭開展工作,通過制定長短期規劃,將數字技術與物聯網技術納入三網融合的產業進程中,有效加強三方產業之間的聯系,一方面降低融合難度,另一方面也能更加緊密地聯系,提升融合后的產業收益。此外,對產業進行融合探究時,不能將理論內容割裂,而是要結合規制理論、雙邊理論以及捆綁理論在內的多種理論內容展開深入研究,以提升可持續競爭力為基礎,以探究產業布局和發展為導向,為產業經濟發展提供幫助。

3.3雙邊市場

隨著互聯網經濟的快速發展,在傳統產業經濟模式背景下日漸式微的雙邊市場商業模式在互聯網模式下重新煥發光彩,并逐漸成為互聯網產業經濟的重要經濟形式之一。其本質是在中介商業模式的基礎上,引入互聯網經濟內核。當前的雙邊市場經濟產業模式,共包括五大產業,分別為信用卡、創新型產業、傳媒產業、網絡游戲產業以及軟件產業。雙邊市場經濟模式下,雙邊是否能夠依據各方所需獲取經濟效益,需要就具體問題展開研究和分析,如當前比較具有代表性的雙邊市場型互聯網經濟企業為美團外賣、滴滴打車等,這些互聯網經濟企業面臨的雙邊市場問題主要是平臺費用居高不下、跳單引發諸多糾紛等。首先針對平臺費用問題,在平臺競爭激烈的當天,商家對唯一平臺依賴性逐漸下降,平臺要適時通過降低平臺費用或中介費用的方式,穩固商家;其次是跳單代表的違約問題,平臺應當通過適當降低差價率的形式,讓利市場雙邊。

第3篇

關鍵詞:農業經濟學;培養模式;德國

農業經濟學是以農業生產、農村經濟發展以及農民經濟行為為研究對象的應用社會學科。雖然古代中國和歐洲都出現過一些農業經濟思想,但作為一個專門的學科,則是伴隨著農業中資本主義的發展而逐步形成。隨著經濟社會的發展演變,農業經濟學的研究對象也在不斷調整,與此同時,農業經濟學科的培養目標也在發生相應變化。早期農業經濟學主要關注農業生產狀況、生產要素的合理配置、農業生產的區位配置等問題,從20世紀早期開始,農業經濟學開始關注農場經營管理如農場主如何調整生產方式以獲得最大利潤問題,這個階段農業經濟學的培養目標是培養大量優秀的、懂得農場經營管理的農場主。在經濟起飛階段,農業在國民經濟中承擔的主要功能是為城市產業工人提供便宜的食物,而農業經濟學的研究對象也轉變到以農業政策為核心,即研究政府如何制定政策抑制食物價格上漲,通過榨取農業資本以促進非農產業擴張(于曉華、郭佩,2015)。在“食物問題”解決之后,農業又面臨城鄉收入擴大的“貧困問題”。解決這些問題需要農業經濟學科培養出大量農業政策研究人才。進一步,當城市化、工業化結束之后,如何減少農業政策對市場扭曲,同時調整農業經營方式,拓展農業環境生態、文化傳承、教育等功能成為政府面臨的新問題,即“農業調整問題”(YuandZhao,2009)。在這一階段,市場對農業政策研究人才的需求下降,但涉農企業對農業經營管理人才的需求不斷上升,農業經濟學科的培養目標開始向農業企業經營管理人才傾斜(周應恒、盧凌霄,2009)。當前中國正處在通過各種政策補貼解決農民收入過低的“貧困問題”階段,但隨著城市化、工業化的進一步推進,未來農業占國民經濟的比重會持續下降;隨著城鄉勞動力市場的不斷完善,農村貧困問題逐步解決,如何調整農業生產功能,緩解政策對市場的扭曲,減少政府財政支農負擔必將成為農業經濟學科新的研究重點。研究對象和重點的改變要求學科的培養方案進行相應調整,否則必然無法適應市場的需求而趨于萎縮。當前中國的農經學科正面臨關鍵的歷史轉折點,而歐洲的農業已經進入最后的產業調整階段,農經學科也經歷了大量的調整重組過程,通過研究他們農經學科的培養,有助于幫助我們設定農經學科的改革方向,緩解學科發展與市場需求的脫節,提高學生的就業情況。有鑒于此,本文首先總結當前我國農經學科的特點與挑戰,之后以德國幾所開設農經學科點的大學為例,簡要介紹德國農經學科專業與課程設置以及碩士生和博士生的培養方案,希望能夠為我國的農經學科改革提供借鑒。

一、當前我國農經學科培養模式與挑戰

當前我國大部分高校農業經濟學學科培養模式依然以為政府相關部分以及高校等科研機構輸送政策分析執行人才為目標,培養內容與方法也注重宏觀政策問題、忽視具體農業經營、農產品市場營銷、農產品物流與供應鏈管理、農業信息化等市場亟需人才,導致培養出來的學生往往熟悉體制和政策等宏觀問題,但管理實務和操作技能極為缺乏(毛迎春、黃祖輝,2006)。相應的,科研工作者也大多關注勞動力、土地制度、糧食安全等宏觀問題,而對農場經營、農產品營銷、食品消費等具體現實問題不太關心(馮開文等,2014)。受培養模式的限制,當前我國農經學科面臨日益嚴重的挑戰,主要體現在兩個方面:第一,伴隨著工業化城市化的進程,農業占國民經濟比重不斷萎縮,市場對以擅長農業政策分析的農業經濟學畢業生需求不斷下滑,相關專業學生就業形勢日趨嚴峻,由此導致農經專業對學生的吸引力不斷下降(于曉華、郭佩,2015)。其次,傳統農業經濟學研究對象正不斷被經濟學、管理學、環境科學等顯學擠壓(張露等,2016),而這些學科擁有更完善的培養模式和更廣的就業市場,農經學科缺乏特色,喪失競爭力。

二、市場導向的專業與課程設置

德國是一個高度市場化工業化的國家,農業GDP占GDP總量不足1%(國家統計局,2016)。由于農業在經濟中比重太小,傳統以政策研究為中心的學科設置難以滿足市場需求,因此相關大學以市場為導向,不斷調整專業與課程設置。例如,隨著收入的增長,居民對奶制品的需求不斷提高,基爾大學據此設置了牛奶生產專業,開設奶制品生產、銷售以及產業鏈管理等相關課程;歐洲居民對養馬以及賽馬運動尤為熱衷,針對這一需求,哥廷根大學在農學院下面設置了馬學,除了教授馬匹飼養之外,還開設賽馬運動以及體育經濟等相關課程。此外,狹義農業雖然不斷萎縮,但與之相關的食品加工、銷售、餐飲產業、農業資源管理、棉紡木材加工利用等生物經濟產業則蓬勃發展。部分大學針對這些新興產業開設了食品經濟、農業可持續發展、生物經濟等新興專業與課程。從課程設置角度來看,德國農業學科課程設置安排非常廣泛,不僅有農業經濟、國民經濟、食品經濟等專業課程,還需要了解企業管理、社會學、法律等相關課程。由于德國實行學分制,學生可以根據市場需求和個人興趣自主選擇各種課程。

三、德國農業經濟學碩士學位培養方案

德國授予農業經濟學碩士學位的學校較少,最為知名的是以農業科學為主的霍恩海姆大學(Universit覿tHohenheim),接下來我們以該大學的農業經濟學碩士學位培養方案為例來了解德國的情況。霍恩海姆大學的農業經濟學碩士(agriculturaleconomics)是全英文授課的碩士項目,學習時間4個學期,合格之后授予理學碩士學位(MasterofScience)。該項目分成兩個階段,第一年主要是必修課程(compulsorymodules)與半選修課程(semi-electivemodule)的學習,第二年主要是研究方向選修課程(electivemodules)與論文寫作。必修課程包括農業與食品政策(AgriculturalandFoodPoli-cy)、應用計量經濟學(AppliedEconometrics)、環境與資源經濟學(EnvironmentalandResourceEconomics)、農場系統建模(FarmSystemModeling)、微觀經濟學(Microeconomics)等五門課程;另外,學生還可以從農業發展(AgriculturalDevelopment)、國際農業貿易(In-ternationalAgriculturalTrade)、糧食安全(FoodSecurity)等半選修課程里面選擇一些課程。除了課堂學習外,學生還要求參與上機操作、小組討論、學術研討會以及案例分析等訓練。第二個學年學生依然要從一系列課程中選修10門與自己研究方向相關的課程,這些課程的目的是為了強化學生農業經濟學教育,并保證學生能夠獲得與意向工作相關的訓練。碩士導師會對學生的選課和研究方向提供建議。根據每個學生的研究方向,第二學年還必須完成碩士論文的寫作。該碩士項目的培養目標是培養學生的自然科學和社會科學雙重視角、跨學科分析復雜系統、交流、談判、促進以及團隊合作能力。學生就業領域包括政府部門、NGO、國際組織、以及私人企業,具體目標職位包括農業產業的上下游、食品產業鏈管理、政府和非政府涉農部門、國家與國際涉農組織、研究與教學機構。

四、德國農業經濟學博士的培養方案

德國能夠授予農業經濟學博士的學校較少,一共只有十幾個,2005年德國開設農業經濟學博士學位的幾所大學聯合成立了農業經濟學博士學位項目(Doc-toralCertificatePrograminAgriculturalEconomics,以下簡稱PAE項目),聯合為農業與食品經濟學的博士生提供培訓。這個項目通過大學聯合開設課程,制定統一的學位要求,組織對相關理論與方法的系統學習來提高農經專業博士生的教育質量與效率。此后相關學校陸續加入該項目,截至2016年,一共有柏林洪堡大學、波恩大學、哥廷根大學等13所大學和研究所參與該項目,基本涵蓋德國境內以奧地利所有能夠授于農業經濟學博士學位的大學和研究機構。接下來我們將以PAE項目為代表介紹德國農業經濟學博士學位的培養方案。PAE項目的博士培養要求至少修滿30個學分,每個學分相當于30個小時的學習。具體學分主要通過三個模塊構成:理論方法模塊18個學分(Methodologi-cal-theoreticalmodules),軟技術模塊6個學分(Softskills),學術研討會模塊6個學分(Colloquia)。其中理論方法模塊又包括理論(Theory)、實證(Empirics)、專業課程(Focustopics)三個部分,理論與實證至少需要各自修滿6個學分。具體每個模塊課程的選擇由博士生與自己導師商量決定。課程的開設由各大學相關專業教授自行組織,通過統一的選課網站向所有13所大學和研究所農經博士生開放,學生注冊登記之后會收到授課老師的郵件通知具體上課時間和地點。由于課程由不同大學開設,所以上課地點分布在13所大學,這給全德國農經專業博士提供了一個共同學習和交流的平臺。具體課程的設置根據教授的情況會有所變化,以2016年為例,當前一共開設有家庭行為分析、消費者行為分析、經濟數學等9門理論課程,農業與食品經濟時間序列分析、生產率與生產效率分析、高級計量經濟學等15門實證課程,農業部分技術與創新、高級供應鏈管理、農業與資源經濟學中的建模模型等6門專業課程。軟技術模塊主要包括農業經濟學學術論文寫作等相關課程。學術研討會模塊則取決于不同學校,以哥廷根大學為例,農業經濟學博士畢業要求至少參加18次學術研討會,并做3次學術報告。每次學術研討會都要提供一份證明,由導師簽字;學術報告則需要事先向學院提出申請,由學院安排時間地點并公告,屆時需要邀請導師之外的其他教授做正式點評。修滿30個學分之后方能申請進行博士答辯,答辯論文需首先提交學院,自己負責聯系包括導師在內的3個答辯委員會成員,論文會首先由交給三個評審委員評審,評審委員寫好意見之后交給學院密封,答辯前一周告知申請博士生,要求按照意見做好答辯準備,答辯時三個委員會以提交的評審意見為基礎提出問題,要求博士生現場辯解。整個答辯持續1個半小時左右。答辯結束后答辯委員開閉門會議討論答辯結果并給出等級,當前的等級包括五個:完美(0分),非常優秀(1—1.5分),優秀(1.6—2.5分),及格(2.6—4分),不及格(4.1—5分)。

五、總結

伴隨著城市化和工業化的推進,農業在國民經濟中的地位和作用不斷發生變化,農業經濟學也需要做出相應調整以適應市場需求。本文通過比較分析中國與德國農業經濟學學科課程與專業設置以及研究生培養方案,為我國的農經學科改革提供參考。德國經驗表明,食品經濟、生物經濟、農村可持續發展等必將成為農業經濟學科未來的發展方向,農經學科的人才培養也應該適應市場需求,培養涉農企業經營管理、食品市場營銷、產業鏈管理等相關的領域人才。

參考文獻:

[1]Yu,X.andZhao,G.:Chineseagriculturaldevelopmentin30years:aliteraturereview,FrontiersofEconomicsinChina,2009,4(4):633-648.

[2]馮開文,原正軍,王任,李軍.改革以來的中國農業經濟學—《中國農村經濟》刊文視角的回瞰[J].中國農村經濟,2014,(12):77-89.

[3]毛迎春,黃祖輝.中國農業經濟與管理學科的發展與趨勢[J].福建論壇•人文社會科學版,2006,(4):14-16.

[4]于曉華,郭沛.農業經濟學科危機及未來發展之路[J].中國農村經濟,2015,(8):89-96.

[5]張露,張越,張俊飚,童慶蒙.農業經濟管理學科領域的研究發展:歷史與前沿[J].華中農業大學學報:社會科學版,2016,(3):31-38.

第4篇

一、資本主義生產方式的中介學說

第一派別的經濟學家主張,將馬克思所概述《資本論》研究對象中的生產方式理解為生產力和生產關系的中介,即生產力不是直接決定生產關系,而是通過生產方式影響生產關系。

將物質生產方式理解為生產力和生產關系之間的中介,進而認為生產力決定生產方式,生產方式決定生產關系。決定一詞意味著單方向的影響,在生產方式決定生產關系中,代表著只能是生產方式決定生產關系,而生產方式不能反過來對生產方式起作用。從時間維度看,具有決定性的事物在前,被決定的事物在后,而具有適應關系的兩個事物可以同時存在,不存在時空的差異。我認為這種觀點是不妥的。在現實的物質資料生產過程中,不存在脫離生產關系的生產方式。一定的物質資料的生產方式,必然有一定的社會生產關系體現其中;反過來,一定的社會生產關系也只能存在于一定的物質資料的生產方式之中,而不能夠存在于其外。按照這樣的理解,手推磨的生產方式,是封建社會生產力發展水平的標志;同時,封建社會封建地主和農民的有一定人身依附關系的特有的生產關系也就蘊含在這種生產方式之中。同樣,蒸汽磨的生產方式,是資本主義社會生產力發展水平的表標志,同時,資本主義社會資本建和雇傭工人的剝削與被剝削關系也就包含在這種方式之中。與此相適應,揭示封建社會生產關系和交換關系的政治經濟學,其直接的研究對象就是手推磨的生產方式。同樣,揭示研究資本主義社會生產關系和交換關系的政治經濟學,其直接的研究對象就是蒸汽磨的生產方式。

二、廣義生產關系學說

第二種派別經濟學家的觀點是則認為,將馬克思在《資本論》中的生產方式理解為生產關系,即一定生產資料基礎之上的社會生產關系(包括生產關系,交換關系,分配關系和消費關系)。

我們知道,在學術界,廣義的規范性范式是內涵規定性少,外延范圍大。然而,這里定義的廣義更像是總和或綜合的意義。如果真的要給廣義生產關系下定義,也只能是適用于一切社會經濟形態的定義,即一定歷史階段的人們在生產過程中結成的經濟關系,進一步地,如果廣義的生產關系是由生產關系,交換關系,分配關系和消費關系構成的經濟關系系統,那么,前者與后者就是整體與部分的關系。我們不妨看看《資本論》序言中的經典語句我要在本書研究的是資本主義生產方式以及和它相適應的生產關系和交換關系。這里的生產方式是廣義的生產關系,從而句子前后成了整體與部分的關系。但是,引文中的資本主義生產方式與后面的生產關系和交換關系并不是整體與部分的關系,這個定義抹殺了相適應一詞的內在邏輯關系。所以說,某此學者用廣義生產關系代替生產方式是不正確的,不符合馬克思原意的。如果承認生產方式具有自然和社會二重屬性,也就是承認生產方式是生產力與生產關系的統一,那么《資本論》序言中的那句話在邏輯上是可行的,因為這里的生產方式絕不是生產力與生產關系的簡單加總,而是生產力與生產關系的有機統一,是一個新事物。

三、生產的自然形式和社會形式的辯證統一

眾人皆知,任何生產都是由生產的主體勞動者和生產的客體生產資料構成的或者說任何生產總是勞動者在一定的生產關系下,借助勞動資料作用于勞動對象的經濟活動,所以說,生產方式,即生產的方式,是勞動者和生產資料的有機結合形式或者說是生產要素(經典的三要素論)的結合形式。顯然,這是最一般、最抽象意義下的生產方式,適用于任何社會經濟形態(社會經濟類型)。一定歷史階段的社會經濟形態的特殊性表現在勞動者與生產資料的特定的結合方式上,這里的結合既有技術形式的結合,與生產力相關;又有社會形式的結合,與生產關系相關。實際上,既然商品經濟時期的生產活動總是通過社會分工進行的,那么這個歷史階段的人們的生產活動必然發生兩方面的關系:一是自然關系,表現為勞動者與生產資料結合的技術方式;二是社會(生產)關系,表現為勞動的社會組織方式。因此,生產方式包含兩方面的內容,具有二重屬性:自然屬性反映生產力的內容和社會屬性反映生產關系的內容。既然生產關系是生產方式的社會屬性的內容,所以也就不存在生產關系可以脫離生產方式而獨立存在的問題了。馬克思曾說,在一定的生產方式本身中具有其活生生的現實性,這種生產方式既表現為個人之間的相互關系,又表現為他們對無機自然界的一定的實際的關系。

第5篇

朱飛云,(1987-),江西南康人,貴州財經大學工商管理學院企業管理專業研究生,研究方向市場營銷與策劃。

摘 要:欠發達地區的社會經濟實現現代化的具體措施就是實現“三化”的協調快速發展,作為“三化”中不可或缺的“城鎮化”需要眾多必要條件的配合才能實現穩健快速的發展。通過城市經濟學家對于什么是城市以及城市存在的必要條件的解答,為貴州實現“城鎮化”的后發趕超提供了理論支持,同時也幫助避免了在推進城市化的過程中效率低下的決策的作出。

關鍵詞:城市化;城市經濟學;所需準備

貴州作為欠發達地區的典型代表省份,其社會經濟發展速度落后于全國平均水平,尤其是與東南沿海省份之間的橫向差距擴大引起國內經濟學界越來越多的關注。作為我國西南部的內陸省份,貴州缺乏沿海沿邊的貿易地理區位優勢,同時,“八山一水一分地”的地質地貌條件又限制了其現代化條件下的農業大規模生產的發展。一系列的欠缺與不足使得貴州的經濟發展相比較其他省份而言困難重重。但是,這一切先天性的弊端并不意味著貴州在發展的道路上毫無出路,伴隨著“工業強省”的戰略的提出和“國發二號”文件的頒布,貴州的經濟發展遇到了一個新的契機。

在貴州的經濟發展過程中,要實現現代化具體現實的路徑則是實現工業化、城鎮化和農業現代化,三者之間既有區別又有著密切聯系。以工業化為中心,從城鎮化的角度來看貴州社會經濟的加速發展,也許會給大家帶來一些新的啟示。城鎮化(Urbanization)即是推動農業人口轉化為城鎮人口的一個過程。而根據城市經濟學家的定義,城市地區(Urban area)為在相對狹小的面積里居住了大量人口的地理區域。①兩者定義都是把人口密度作為定義的基礎。所以,城市與農村之間的最大的本質區別即人口密度的不同,推進城鎮化的過程實質上就是加速人口集聚的過程。而人口集聚之所以在促進城市化的過程中占據如此重要的地位,不同的城市經濟學家給出了自己的看法,具有代表性的是巴特利特(Bartlett,1998)認為雖然自然界中有著動物集聚的現象,有的還形成了等級制度。但是它們都沒有發展出像人類這樣的建立在以自愿交換為基礎的具有非自然特征的城市集群。商品經濟的不斷發展需要人們進行越來越多的建立在價值基礎上的頻繁交換,人們集聚到一個較小的地理區域才能為這種頻繁交換提供便利,于是城市誕生了。

城市的誕生是應經濟發展的需求?還是經濟的發展促使城市的出現?這不是一個先有雞還是先有蛋的問題。根據經濟學家們的觀點城市是應經濟發展的需要而產生的,而城鎮化又反過來促進了經濟發展水平的提高。所以作為欠發達地區的貴州省在推動經濟發展的同時大力推進城鎮化一方面刻不容緩,一方面對于提高經濟發展質量,實現長期均衡發展也是大有裨益的。那么城鎮化的大力推進需要什么樣的條件?對于這一問題阿瑟.奧沙利文(Arthur O’Sullivan)在其經典著作《城市經濟學》中提出這樣的觀點:城市之所以存在,是因為人類科技已經創造出生產和交換系統,為人類向自然規律挑戰奠定了物質基礎,所以城市的發展必須滿足以下三個條件:(1)農業生產剩余;(2)城市生產(3)用于交換的運輸體系。

農業作為人類歷史發展以來起步最早、最基礎的產業,必然會伴隨著日益發展的科學技術水平而提高生產效率。當農業生產出滿足從事農業人口的糧食后還有富余,而這些富余達到足以彌補城市居民不能從事農業生產但卻還要消耗糧食而形成的供給缺口時,城市就有了形成的前提必要條件。隨著農業技術水平的進一步提高,農業需要的勞動力投入越來越少,因此使得原先從事農業生產的部分勞動力得以從農業生產運作中解放出來,成為了相對的剩余勞動力。這一部分勞動力從事其他產業的出處要么是進城,要么是集聚于某個地區來從事非農業以外的產業的發展。久而久之,這一存在集聚效應的狹小區域就有可能伴隨著人口密度的上升從原先的農村或鎮一級的行政單位升格成一個新的城市,完了一個新的“造城”過程。如今,貴州省的農業發展體現出糧食基本滿足供給的局面,糧食增產受制于有限的耕作面積、落后的農業生產方式和不利的自然氣候環境困難很大。2011年貴州省全年糧食總產876.9萬噸,相比較上年因旱災減產21.2%。在農業就業結構方面貴州有著高于全國平均水平的高農業人口比重,農業人口數量巨大。為實現加速現代化,解決城鄉二元結構的矛盾,農業現代化是實現推動城鎮的化的首要之務。

城市化硬幣的一面是農業生產過剩,另一面就是城市生產了。一部分自從脫離了在原先土地上的耕種,也就失去了滿足自身生存需要的糧食供給途徑。于是城市居民就需要進行了城市生產,通過生產出有價值的產品或服務與農村居民來交換到糧食來滿足生存需要。比如城市居民說所需的糧食、廣場生產所需的原材料和農副產品等等。當然這一切的一切是建立在城鄉二元結構下的人們資源的價值交換的基礎上,利用行政的手段進行強制性的轉移收入這種模式不可長久??v觀歷史發展過程,古希臘雅典城邦的衰敗也許可以幫助我們預示“寄生城市”的未來發展命運。在阻擋波斯的西侵成功后,雅典帝國在希臘各城邦中脫穎而出,并團結了各小城邦后成立了得洛斯人聯盟以便共同防御外敵。伴隨著雅典帝國的話語權的提高和控制欲的膨脹,原先建立在各城邦間自由交換財物的體制逐漸演變為雅典帝國向其他城邦索要、征服和納貢的制度。就這樣,不滿與憤恨在不同城邦間滋生,最終導致了戰爭。公元前431至公元前404年鑒爆發的雅典和斯巴達城邦間的伯羅奔尼撒之戰將雅典從主導的地位上趕了下來,雅典為生存而維持的納貢體系也隨之土崩瓦解。雖然這一切發生的很久遠,但是,讓人牢記的經驗或教訓也是讓人深思的――建立在強迫轉讓支付基礎上的城市發展是不可持續的。

有了農村農業生產率的提高,有了城市的主要以工業和服務業為主的生產,能夠讓城市得以存在和發展的最后一個必要條件就是用于交換的運輸體系。這一點易于理解,因為農業要取得規模收益,就需要大規模集約化的生產,同理在城市地區工業化大生產也需要者大量的資源投資,生產后需要著大量的產品外送,這是高效的聯接這城市與農村間的交通運輸體系就顯得尤為重要。如果沒有高效的運輸體系,農村農民種植的糧食和農副產品就不能夠適時的提供給城市居民消費。另一方面,沒有高效的運輸體系,城市生產的產品也不能夠充分的滿足現實和潛在市場容量。鐵路運輸今天作為物流運輸的主要手段得到特別關注,2011年,貴州省境內鐵路營運里程達到2070.1公里,完成鐵路基本建設投資159.43億元,②人均鐵路里程排名還是靠后。而鑒于貴州省獨特的高原卡斯特地貌,使得物流運輸成本也一直居高不下。要加速城市化,加大交通運輸的投資建設力度亦刻不容緩。

正因為有城市經濟學家們對于城市為什么存在的解答,我們獲得了在實際行動中加速推進城鎮化的啟示。正因為城市經濟學家對于城市存在的必要條件的闡述使得我們能夠為在推進城鎮化的過程中的不足和欠缺提供依據。這些問題的解答可以幫助我們火大當前加速推進城鎮化假設是否做好了準備?畢竟加速推進城鎮化建設的任務不是建立一個“空中樓閣”一樣的不需要任何基礎和根據的。(作者單位:貴州財經大學)

注解

第6篇

[關鍵詞] 產業集群;風險;生態經濟學

[中圖分類號] F276.4 [文獻標識碼] A [文章編號]1006-5024(2006)11-0049-03

[作者簡介] 劉斯敖,河海大學商學院技術經濟與管理博士,浙江工業大學之江學院教師,研究方向為產業與市場;

吳莉云,浙江工業大學之江學院講師,研究方向為產業與市場。(浙江 杭州 310024)

一、引言

作為一種特殊而又廣泛存在的產業組織形態,產業集群現象一直倍受經濟學家的關注。從早期馬歇爾的外部經濟理論、韋伯的工業區位論到邁克爾?波特的新競爭經濟學,以及格蘭諾維特、理查德森等的社會經濟網絡理論,對產業集群的形成機理、競爭優勢以及存在風險進行了廣泛的研究。成功的產業集群成為推動區域經濟快速發展的主要動力,集群也就成為了許多地方政府制定經濟政策的戰略工具。但是,產業集群潛在的風險問題也不容忽視,尤其是以單一產業結構的專業化產業集群,今天成功的產業集群很可能就衰弱成明天的“問題區域”(Tichy.G,1998)。正確認識產業集群風險,并采取有效防范措施,是產業集群和地方政府所不容忽視的問題。

二、產業集群風險的研究視角

1.區域經濟學角度的產業集群風險研究。產業集群作為一種重要的產業組織形態,對區域經濟的發展具有舉足輕重的影響,所以歷來受到區域經濟學家們的關注。從亞當?斯密創建專業化分工理論開始,到后來國際貿易理論中的絕對分工理論與相對分工理論,都蘊涵了大量的產業集群發展與區域經濟發展之間關系的思想。馬歇爾正式論述了專業化產業集聚現象,他把大量中小企業在特定地區的集聚稱為“產業區”(Industry district),這些中小企業之所以能夠在特定地區集聚,除了自然條件和宮廷的獎掖外,獲取外部規模經濟則是根本原因。同時,過度的集聚也就產生了規模的不經濟,并產生擁擠效應。工業區位論的創始者韋伯從區位理論出發,指出生產會在成本最低的地方形成產業集群,這種產業集群的優勢很明顯,但缺點也是顯而易見的,那就是一個地區通常只形成由一個產業主導的產業集群,就是馬庫森所稱的輪軸式產業區,常?!耙粯s俱榮”和“一損俱損”。保羅?克魯格曼則認為產業集聚取決于向心力與離心力的對比。向心力包括市場規模效益、充足的勞動力市場以及純外部經濟性,離心力包括不可流動的因素(土地、遠距離的市場、國外勞動力)、高昂的地價(隨當地勞動生產率提高而上漲)以及純外部不經濟(過分擁擠)(Krugginan,1996)。當離心力大于向心力時,意味著產業集群優勢資源的散失,地區產業危機凸顯,產業轉移開始發生。邁克爾?波特在《簇群和新競爭經濟學》中分析了簇群在動態演化過程中會由于技術間斷、消費者需求變化、過度合并等原因失去競爭優勢,進而失去區域競爭力。奧地利區域經濟學家Tichy.G在弗農“產品生命周期”的基礎上提出了區域產品生命周期理論(Regional Product Cycle),并提出了產業集群生命周期以及由此產生的機構性風險(Structural Risk)。在Tichy.G研究基礎上,O.M.Fritz等分析了經濟周期對企業集群的沖擊――周期性風險(Cyclical Risk)(O.M.Fritz等,1998)。

從區域經濟學研究角度出發,眾多學者關注了產業集群與地區經濟發展相輔相承的關系以及導致集群風險產生與區域經濟衰退的因素。地區產業集群發展得好,意味著這個地區在國內外具有競爭優勢,地區經濟也就富有活力,產業集群也就成為當地的主導產業和地區發展的重要戰略工具。反之,產業集群競爭優勢的散失與沒落,往往也就導致了區域經濟的停滯甚至倒退。尤其是對某些資源依賴型的產業集群,一旦資源枯竭,整個地區產業便會崩潰瓦解,地區經濟則嚴重倒退或長期停滯,如德國魯爾工業區、美國底特律的汽車產業集群、澳大利亞Styria地區的鋼鐵產業集群,中國東北的裝備工業基地等。

2.社會經濟學角度的產業集群風險研究。社會經濟學的發展將人類的經濟行為還原到了現實的社會背景中去,指出“經濟制度是通過社會網絡的流動建構的(Granovetter,Swe-berg,1992),社會資本是物質資本、人力資本之外的第三種資本,是一種通過對“體制化關系網絡”的占有而獲取的實際或潛在的資源集合體(Pierre Bourdieu),信任與網絡被認為是社會資本的兩個關鍵內容,社會經濟網絡分析也成為了一種新的研究范式。該理論指出,市場與企業不是相互對立的,而是相互聯結與滲透的,介于企業與市場之間的中間性組織是一種網絡組織,而產業集群則是一種基于同一地理空間與文化,通過了地源、血緣、鄉源而構成的典型網絡組織。

瑞典的哈堪森(Hakansson)和斯涅何塔(Snehota)提出了影響網絡組織結構的基本變量(活動、行為主體和資源)和網絡的構成關系(企業、關系和網絡),在這一模式中,網絡元素(活動、行為主體和資源)是彼此依存的。行為主體間的活動就是企業之間網絡的協作與競爭行為,同時,網絡組織中的個別企業不能逃脫它自己過去所創造的網絡約束,因而網絡的形成還是一個自組織過程,其演進帶有路徑依賴的特征。哈堪森還分析了意大利產業區合作形態的危機。他們認為,由富有活力的同為合作性競爭對手的中小企業構成的地方根植性網絡,可以基于信任關系和信息共享來管理,但這種信任可能是暫時性的,尤其是在國際競爭加劇的今天,信任也可能成為保護傳統方法的力量,從而抑制創新,瑞士手表產業危機原由在此。

蔡寧等人(2003)從網絡的視角對產業集群風險進行研究,他們認為具有根植性企業間的網絡關系是企業集群的本質特征,企業集群的競爭力與企業內部網絡間結構具有緊密關系,網絡中的社會資本(信任)、技術、信息、知識、人才以及物資等都是企業競爭力量的來源,但同時這種網絡結構本身蘊涵著風險。隨著環境的變化、集群內部的競爭與演化,集群會變得僵化、失去彈性。他們把集群風險劃分為結構性、周期性、網絡性風險3種主要類型,并提出這3種風險之間存在相互增強的機制,周期性的風險會誘發網絡性風險,而過分依賴主導產業集群的區域,一旦集群衰敗則會誘發周期性風險,而網絡性則與周期性風險、結構性風險緊密相關。

社會經濟學角度的研究,更多關注到了網絡結構變量之間的關系以及結構變遷對產業集群的影響。基于社會網絡構建的產業集群,信任與網絡構成了企業重要的社會資本,從而產生比網絡外企業更高的經濟效率與效益。但是這種依賴人際關系的非正式制度構建,在知識經濟的沖擊下面臨巨大地挑戰,傳統產業集群的優勢迅速瓦解。信息技術的革命和電子商務的興起,市場的形式、市場的空間結構、市場信息傳遞的方式、市場的交易方式等都發生了巨大的改變,構建傳統網絡關系的基礎發生了改變,而這一切都需要建立與傳統網絡結構不同的新的游戲規則。

3.生態經濟學角度的集群風險研究。從生態學的角度出發,人類的經濟組織猶如生態群落組織,人類的經濟活動具有生物群落活動的規律,而產業集群則是一個典型的生態群落,在專業化分工與協作的基礎上和在“適者生存”的自然競爭法則中繁衍、生存、進化與發展。達爾文指出,變異、遺傳和自然選擇是生物物種進化的3個基本要素。一個生物物種在幾千萬年到上億年的發展中必然存在變異,如果沒有變異,生物物種便不會有進化過程和豐富多彩的物種;遺傳機制則使這種演化過程具有某種可連續性,自然選擇則對變異與遺傳產生作用,使新物種得以形成或者毀滅。同自然界的生態群落一樣,產業集群在發展過程中會面臨著一些不可避免的風險。

吳曉波等(2003)、陳金波(2005)探討了企業集群的生態學風險。吳曉波等借鑒植物學把產業集群的內生性風險稱為“自稔性”風險。“自稔性”是指植物的自花結實性,產業集群的“自稔性”風險是指集群借以產生優勢的自身特性,同時也是削弱集群應對外部環境變化的能力,最終導致集群走向衰退的根本性風險。他們把網絡化特征概括為4個:專業化分工、地理性臨近、群內相互關聯、協同與溢出效應,認為這4大特征在構成集群競爭優勢的同時,也滋生了集群自身內生的風險。而陳金波從生物遺傳、基因變異的規律出發,探討了企業集群的近交衰退風險。近交衰退的集中表現就是整個集群普遍陷入低效狀態,并產生格拉伯赫所說的“鎖定效應”和路徑依賴。

生態經濟學角度的研究,借鑒生物群落繁衍、發展與衰退的進化規律,關注了產業集群的發展與演化過程與規律,指出如果沒有外力的作用,產業集群將如一個封閉狀態下的生物群落,最終會發生進化的危機。在產業集群發展過程中,由于路徑依賴作用,產業集群極易產生技術創新惰性風險、過度模仿風險、資產專用性風險、戰略趨同風險、封閉自守風險、結構僵化風險等,這些風險阻礙了產業群的進化與變異,降低了企業創新收益與成本比,從而影響新的產業組織形態的產生與發展。

三、產業集群風險的主要類型

從風險產生的來源來看,產業集群風險主要可以分為外生性風險和內生性風險。

1.外生性風險主要是由產業集群外部的力量所引致的風險,也是誘致集群走向衰退的重要誘因,它包括經濟風險、政治風險、自然災害風險。經濟風險主要是經濟變動所引起的風險,包括了外部經濟周期性變動、市場風險、產業安全風險、金融、技術、人才等風險。政治風險是政治因素所引起的風險,包括國內外政局變化、政策變動、政府不恰當干預等風險。自然災害風險主要由自然不可抗力所引起的風險。

2.內生性風險主要產生于產業集群的內部,是產業集群的產生、發展與繁衍壯大過程中內生出來的,也是不可避免的根本性風險,主要包括了結構性、網絡性、生態性風險。結構性風險包括了不同產業之間、同一產業之間和企業內部的組織結構等所導致的風險。網絡性風險包括群內的信任危機、道德風險、機會主義等風險。生態性風險包括了自稔性風險、過度模仿風險、戰略趨同風險、路徑依賴風險、創新惰性風險、封閉自守風險等。

四、產業集群風險的防范

1.正確處理產業集群與區域經濟發展之間的關系。當產業集群成為某地區的主導產業時,產業鏈的構造與產業結構的形成便會以集群為核心,并影響政府的政策向集群和社會資源向集群傾斜。當集群處于成長期時,集群會帶動區域經濟的迅猛發展,但此時要注意避免所有資源過于集中在某個集群,從而抑制其他產業的產生與發展;當集群處于成熟期時,要及時調整產業政策,幫助集群學習與調整,延長集群生命周期,并輔助新興產業的興起;當產業集群處于衰退期時,要遵循產業轉移規律,及時調整產業政策,實施衰退產業的梯度轉移與迎接新產業進入該區域,避免衰退成為問題區域。

2.構造開放性集群網絡結構。產業集群的一個優勢在于其獨特的網絡結構優勢,空間集聚和人脈網絡的構建,使在網絡內的成員可以享受共享技術、信息、勞動力和市場等,從而具有比較優勢成本。在新經濟的沖擊下,隨著互聯網的發展和電子商務的興起,傳統的網絡結構優勢便開始弱化或不復存在,信息與技術可以在網上共享,勞動力可以全球流動,市場可以突破地理空間在網上交易。對于傳統的產業集群,要避免集群衰退并促進集群繼續發展,必須引入新技術、新觀念、新人才,把集群的傳統優勢與新經濟結合起來,構造開放性的網絡結構。在浙江,傳統產業集群得以繼續高速發展,秘訣就在于成功地把傳統集群優勢與現代電子商務技術結合起來,構造了許多網上專業市場,繼續帶動傳統產業集群的發展。如義烏的中國小商品城建立了“中華商埠”網,把小商品市場搬到了網上;紹興柯橋的中國紡織城建立了“全球紡織網”,把整個輕紡城搬到了網上,“網上虛擬市場”與網下現實市場相對應;嘉興的繭絲綢市場建立了“中國繭絲綢網”,余姚中國塑料城建立“中塑在線”等,這些傳統產業集群都紛紛與電子商務技術成功對接,打破原來狹小的地域局限與封閉的網絡結構,構造了開放性的集群網絡結構,從而有效抑制了內生性風險的產生與發展。

3.建立風險預警系統。對于各種外生性風險,關鍵是要從政府、行業協會、企業三個層面建立完善的風險預警機制,及時對各種可能產生的風險進行預測,從而督促集群內企業采取相應的預防措施。政府要建立相應制度和預警系統,對各種可能存在的政治風險和自然災害風險及時。要充分發揮行業協會作用,建立風險識別機制,對行業的發展狀況、國內外市場的變化、技術貿易壁壘和貿易糾紛等風險,及時預警信息和組織企業共同應對各種風險。企業要建立相應部門,研究國內外市場變動、技術與人才狀況,識別可能存在的集群風險和企業內部風險,及早采取措施防范與應對。

參考文獻:

[1]蔡寧,等.企業集群風險的研究:一個基于網絡的視角[J].中國工業經濟,2003,(4).

[2]吳曉波,耿帥.區域集群自稔性風險成因分析[J].經濟地理,2003,(11).

[3]陳金波.企業集群發展中的近交衰退風險與對策研究[J].管理縱橫,2005,(4).

[4]弗蘭?湯克斯.信任、社會資本與經濟[J].與現實,2002,(5).

第7篇

基金項目:國家社會科學基金項目“綠色發展與多重轉型背景下中國企業人力資源競爭戰略優勢提升轉換研究”(11BGL015);國家社會科學基金重大項目“構建和諧勞動關系研究”(12&ZD094)

作者簡介:李寶元(1962-),男,河南陜縣人,主任,教授,博士生導師,主要從事人力資源開發與管理和人本發展與管理問題研究。Email:byli@163com

摘要:人本管理經濟學順應后工業化及網絡數字化時代組織管理人本化大趨勢,立足于強調主體意義及價值理性的人本主義視界,遵循方法論的個人主義邏輯思維范式,借鑒利用現代經濟學有關人類行為的經典及最新理論和方法,以研究并回應組織管理中人的問題為基本宗旨和任務,特別聚焦于組織成員個人目標與組織目標的戰略性激勵相容問題主題,以“職場就業—戰略規劃—目標導向—投資開發—人際整合”人本管理運作主線,分別沿著競爭—合作(人本組織激勵管理基本矛盾)與規矩—方圓(組織人本激勵相容兩個層面)兩大人本管理經濟問題導向線索展開相關學術研究而形成的一門應用經濟學新分支。

關鍵詞:人本主義;人本價值論;組織人本激勵管理;人本管理經濟學

中圖分類號:F24文獻標識碼:A

文章編號:1000176X(2013)12001808

一、問題提出:直面歷史現實的理論演化脈絡及跨學科整合走勢

大而言之,主體欲求的無限性與環境資源的稀缺性,是人類社會經濟發展面臨的基本矛盾、共同困境和永恒主題。為此,人類在長期歷史演化中自發形成兩種基本應對機制,即市場交換與組織管理;相應地,在學術上分別直面聚焦回應這樣兩大實踐的理論范式就是經濟學與管理學。

要緩解這個基本矛盾和困境,人力在主觀“用力”上無外乎兩個基本方向:一方面,依托“情商”(人文倫理及)努力節制欲求或抑制需求;另一方面,憑借“智商”(人類理性或科學技術)盡力有效利用既有資源并進一步開發利用新資源。其結果,以工業化為標志使人類歷史發生了一種“非對稱性突變”:工業化以前,人類情感在漫長演化的市場自然擴展秩序中占了上風;而市場運作和發展到一定閾值或拐點,引發了工業化革命性突變,結果使人類理性得到了前所未有的釋放或解放,發展到后來甚至達到登峰造極的無知之狂妄程度。

所謂現代社會,乃工業化及市場經濟高度發展的產物;而正是這種轟轟烈烈、聲勢浩大的現代社會經濟實踐活動,才孕育出了真正現代意義上的經濟學和管理學。正是基于大機器工業生產的需要,以及在此基礎上由發達市場機制鏈接而形成的社會化大生產體系,才使人們集結在一個個具有開放系統性、內在合作性和外在競爭性的命運(利益)共同體中;所謂組織,就是這些命運(利益)共同體隨著時間推移不斷穩固化、巨型化發展的結果,并隨著市場秩序不斷向外自然擴展而在空間上廣泛存在于社會各個領域。特別是進入20世紀,歐美等西方發達國家紛紛完成工業化,其市場經濟進入高級發展階段以后,每一個社會成員都被普遍地“扭結”在特定的社會組織中;同時,以工商企業組織、非營利性組織和政府公共組織多元鼎立為基本格局的現代組織網絡體系,逐漸演變成為每一個現代人時時刻刻生存其間、必須直接面對和積極適應的基本生存情景或社會生態環境。結果,市場與組織并肩而行、互動發展,不僅促成了無比繁榮昌盛的現代社會經濟實踐,而且促成了現代經濟學與管理學的大融合大發展。

雖然從現代社會經濟實踐源泉來看,關注市場的經濟學與聚焦組織的管理學可以算作孿生兄弟,但在啟蒙與集大成發展的時序節奏上,經濟學可以大致算作管理學的兄長。早在1776年,現代經濟學鼻祖斯密就在其開山大作《國富論》中,富有遠見地奠定了主導經濟學理論研究基本發展方向和主流趨勢的學科信條和理論范式,即建立在每個人追求自利基礎上的自由市場機制乃國民財富根本源泉及和諧社會賴以建立的基石。其后,經由馬歇爾為代表的新古典主義的集大成詮釋,以及凱恩斯主義的宏觀拓展,到以薩繆爾森為代表的宏微觀新綜合,經濟學基本上是圍繞市場資源配置基礎功能主題一路拓展開來的。

相對于經濟學來說,管理學實現集大成并蓬勃發展步伐稍有滯后。雖然早在18世紀末英國工業革命所開創的工業化新時代,大規模、高密度、商業性和社會化的工業組織(企業)形成了對管理前所未有的特殊需要和要求,并激發了歐文等一大批工業管理專家及管理教育先驅相繼輩出,但尚未形成一組邏輯清晰的學科信條和一套完整成型的理論范式。直到19世紀末20世紀初,發展到巔峰的歐美工業化社會經濟、特別是企業制度化管理實踐,才孕育出以法約爾特別是以泰勒為代表的一代管理大師級人物,他們在其經典論著中《工業管理與一般管理》(1916年)和《科學管理原理》(1911年)正式提出并清晰闡釋了現代組織管理學的基本信條和理論范式,從而使管理學以科學的面目正式登上學術大雅之堂,并在其后近百年的歷史中衍生出蔥郁茂盛、五花八門的管理學派叢林[1]。

無論是經濟學還是管理學,最初的元問題都是屬于或為了回應人的問題,即:如何有效開發、配置和利用稀缺資源才能滿足個人、組織或社會等特定主體的目標和需要?但是,令人遺憾的是,在以市場機制為基礎的現代工業化大生產體系中,本來是主體、目的和本源意義的人,卻在自己所創造的器物工具中被異化,最終被淪落為器物、工具和手段。好在大自然自有自組織平衡協調機制,兩極輪回,物極必反,隨著后工業化時代的來臨,近百年來的經濟學與管理學研究主題都明顯地呈現出一種人本化的回歸趨勢(如圖1所示)。

圖1人本管理經濟學的實踐背景及學術源頭

按照傳統經濟學范式,市場是由廠商、居民戶、政府和國外四個主體之間進行產品和勞務及勞動力交換,實現資源有效配置的機制或方式,至于四個主體各自內部是什么狀況又如何運作則不屬于其研究的范圍。在這四個主體部門中,廠商是經濟學最原本、最主要的聚焦點,其他三個則相對有些輔或衍生性;也就是說,回答廠商內部組織管理問題,相對來說顯得更為迫切、更為重要、更可以縱深發掘,由此衍生出一門管理經濟學分支學科。傳統管理經濟學,由私人廠商拓展到公共及非營利組織,其實就是將微觀經濟學特別是市場與廠商理論基本原理運用于組織資源配置及管理決策而形成的一整套具有現實操作性的程式、技術和方法。例如,在國外眾多管理經濟學教科書中,由麥圭根、莫耶和哈里斯三位教授合著的《管理經濟學:應用、戰略與策略》以其內容豐富、結構清晰、緊跟前沿、貼近實際等具有顯著代表性。他們在最新的第8版中是這樣界定管理經濟學研究主題的:“管理經濟學研究的是在經濟中的私人、公共和非營利部門內,由分析人員、經理人員和咨詢人員所制定的資源配置戰略、戰術策略。管理經濟學的各種方法力求以最有效率的方式實現組織的目標,同時考慮對實現目標的洼陷和內含約束條件。本書圍繞兩大主題組織內容:私人部門企業的產品線競爭和股東財富的最大化。此外,管理效率問題為所有組織做出資源配置決策提供了一個共同基礎”[2]??梢?,管理經濟學總的理論基點、基調和著重點還是在強調工商企業、非營利性組織的市場邏輯及其對組織決策者的宏觀政策約束及技術經濟條件限制。

經濟學真正從市場偏在視界走出將企業等科層組織正面納入其研究視野,并將它看做與市場對等并在交易成本大于零的現實世界替代其發揮經濟職能的一種特殊資源配置方式,在期間發揮了轉折點或里程碑性關鍵作用的,是1937年科斯等發動關于“交易費用的概念革命”以及由此引發的“新制度經濟學”浪潮。由此開始,經濟學理論研究逐漸回歸人本軌道,一大批研究者越來越關注組織、組織中人的(契約與非契約)關系、組織制度架構及演化,特別是聚焦于組織中管理者(雇主)與員工(雇員)這個基本矛盾,借鑒心理學、社會學和政治學等學科研究新成果,將研究對象和重點逐漸指向組織(中人的)行為及其激勵問題,拓展衍生出行為經濟學、組織經濟學、實驗經濟學、契約經濟學和演化經濟學等諸多新分支,進而與當代組織管理學中的勞動關系學派、人事管理學派和人力資源管理學派漸次對接起來,以致在理論發展和學科建設上提出了構建人本管理經濟學的現實目標和任務。

近年來,作為傳統管理經濟學的理論變革和疆界延伸,英美等國一大批對組織經濟學問題感興趣的學院派學者開展了一系列探索性研究工作,他們試圖在企業等組織層面以人的行為及激勵問題為焦點構建一套邏輯自洽的理論范式和框架。這方面具有集大成代表性的最新標志性著作,大致可以舉出如下幾部:一是2002年英國白金漢大學組織經濟學教授利科特的《企業經濟學》,該論著以科斯定理及企業的契約理論為立論基點,討論了企業及非營利組織的制度結構,以及企業管理者等利益相關者的激勵和環境約束問題[3];二是1992年美國斯坦福大學教授米爾格羅姆與羅伯茨所著《經濟學、組織與管理》,該論著對傳統管理經濟學范式進行了革命性變革,總結了半個世紀以來經濟學在組織合約、協調、驅動、雇傭、激勵管理及變革領域發展起來的新思想、新理論和新方法[4];三是2003年亨德里克斯所著《組織的經濟學與管理學:協調、激勵與策略》,該論著基于博弈論、科斯定理及信息經濟學最新研究成果,圍繞如何協調與激勵組織中策略互動著的人們這個核心主題,對組織中有關決策、匹配及商業策略問題進行了新的詮釋[5]。

與此同時,近百年來,隨著后工業化社會的來臨,特別是網絡數字化新技術革命的推動,組織管理學越來越呈現一種不斷軟化和人性化趨勢。在這樣的背景下,關于組織行為與人力資源管理實踐領域的相關研究課題,迫切需要依托一套以組織中的人為中心、以既自成體系自圓其說又邏輯嚴密思路清晰的經濟學理論框架做支撐,為組織管理者特別是人力資源管理工作者提供一整套既可以證偽又易于操作的經濟學思想方法、思維方式和分析工具。為此,中外學者在學科建設上也做出了一系列相關努力,其中最具代表性的是,美國斯坦福大學工商管理學院的拉奇爾教授在1998年出版的《人事管理經濟學》,該書圍繞招募與雇傭、人員流動、精簡、工作效率、團隊、年功報酬、考核、福利、職權和任務分派等人力資源管理主題,系統地介紹了一系列相關經濟分析技術和方法,其目的是為組織管理者及人力資源管理者權衡相關利益關系、提升決策水平和降低管理成本提供相應的經濟學理論支撐[6]。在該領域國內學者也做了有益探索,近年來國內圖書市場上也陸續出現了若干部有關人力資源經濟學或人力資源管理經濟分析[7]教科書,探索性地將經濟學、勞動經濟相關的原理與方法依照人力資源管理工作模塊串聯成體系,試圖形成一個獨立學科。

但是,既有相關研究成果尚有不少缺憾及存疑之處,大致說來有三:一是沒有在人本主義意義上給出具有硬核性質的學科概念和核心理念,使相關經濟學分析方法缺乏堅實可靠而又邏輯自洽的理論根基。二是對有關經濟學概念、原理與方法的轉述,沒有從學科視角分歧、學術流派淵源及交叉整合脈絡上給出應有的清算梳理,使相關內容雖然圍繞組織管理或人力資源管理職能模塊組合在了一起,但在經濟學理論邏輯體系上顯得十分零碎零散,不能形成邏輯清晰、前后連貫的統一體系,往往研讀起來使人有些不得要領。三是由于在理論邏輯上不能自洽成體,相關問題研究沒有可支撐的對接點,因而在學科建設和發展上缺乏應有的成長性和可持續性。

筆者數十年來由宏觀而微觀、由經濟學而管理學,游走于國民經濟學、制度經濟學與企業管理學等多門學科教學與科研活動之間,但在研究方向和主線上萬變不離其宗,長期始終如一地聚焦于人本發展與管理問題。2006年,筆者將自己多年累積的相關成果匯集成著,以《人本發展經濟學》名字推出[8];經過又七年在人力資源管理領域的學術累積,并基于現實咨詢管理和科研教學需要,特別是依托兩個國家社科基金項目的資助,認為是該推出其姊妹篇人本管理經濟學(二者類似于宏微觀經濟學之的關系)的時候了。本文乃該著之導論,現將自己初步構思和粗略觀點先行公開發表,以求教于同行專家。

二、研究范式:人本管理經濟學的理論視界、方法論及主題基線

人本管理經濟學是立足于強調主體意義及價值理性的人本主義視界,嚴格遵循個人自由主義方法論的邏輯思維范式,借鑒利用現代經濟學有關人類行為的經典及最新理論和方法,以研究并回應組織管理中人的問題為基本宗旨和任務,特別聚焦于組織成員個人目標與組織目標的戰略性激勵相容問題的研究主題和主線,并由此形成的一門應用經濟學新分支。

1人本管理經濟學視界:強調主體意義及價值理性的人本主義

關于人本主義(Humanism),源于人如何實現自己的自由意志這個最基本的元哲學命題。雖然人是有自由意志的特殊物種,但人類畢竟也是大自然的造物,人類文明自從誕生的那天起就面臨著一個無法擺脫的現實困境,那就是18世紀法國思想家盧梭所說的兩難悖論:自以為自由的人類卻無往不在枷鎖之中,自以為是其他一切的主人的人類到頭來往往反而比其他一切更是奴隸[9]。

自然科學是人類理性超越自然束縛而客觀認識外部世界的產物,西方科學主義最初正是源自古希臘的理性主義文化傳統,那時的人們普遍崇尚用自己的智慧、勇敢和正義去觀察思考大自然奧秘的精神意志。但是,進入中世紀(公元500—1 500年),這種理性主義精神在大自然強大的力量壓迫下被扭曲為基于的神學,一開始一些傳教士還試圖運用古希臘理性主義文化去解說基督教義,隨后在經院哲學那里理性主義異化為論證基督教永恒真理的工具,這樣,西方理性主義文化傳統伴隨著日益盛行的基督教經院哲學而得以保留和傳承。后來,當傳教士墮落行為被揭穿、經院哲學越來越走向玄虛而逐漸遠離現實生活被人們所唾棄時,文藝復興和宗教改革運動的啟蒙者們,將科學理性主義從傳統經院哲學中抽取出來,以人本主義面目出現而成為反對神本主義的有力武器,由此濫觴并迅速演化成為西方主流價值文化。

也就是說,人本主義作為一種西方價值觀和哲學思想文化傳統,是自歐洲文藝復興和宗教改革以后,經歷代思想家發展、完善逐步形成和傳播開來的。最初,人本主義是特指16—17世紀的一種文化思潮,即對古希臘羅馬文學、語言、科學及其他人文學科的熱衷,對宗教、神權和經院哲學的揚棄和批判,對個人主義、世俗主義、理性至上和科學實證精神以及人權和人的自由價值之復興或弘揚等;但是到了18—19世紀,以人本主義為表現形態的理性主義發展到極致,終于孕育出了工業革命和工業文明,在工業化的過程中理性主義逐漸走向現代科學理性主義極端,在這種理性主義思潮涌動下,導致德國哲學家尼采所說的上帝死了之象:科學技術開發出來的物質機器逐漸將人性異化,本來是生產目的和主體的人反而被異化為生產的工具和手段,物質享受幾乎侵蝕人們所有的心靈空間,物質性的工具理性代替了終極關懷意義上的價值理性。

20世紀,可以說是人類在社會變革特別是科技革命中涅槃重生的世紀。隨著大機器工業化的登峰造極和人類科學理性主義的泛濫成災,人們逐漸看清并感同身受地體驗到主體異化和工具理性帶來的一系列不快樂、不幸福乃至痛苦或災難,人們在大自然一場場懲罰性的災害面前越來越感到一種無可奈何的無力感,不得不生發出一種來自靈魂深處的敬畏感。于是,以人為本,回歸大自然、回歸人本性、回歸人的主體性和價值理性,成為從市場運作到組織管理、從經濟學到管理學研究的共同取向。在這樣的背景下,重提人本主義就具有對立于科學理性主義的新意義,而回歸人性,反思科學價值、解構理性標準、呼喚終極關懷、重塑心靈美德,也就成為當代人本主義精神的基本內涵及主流傾向。這也是人本管理學應持有的認識論視野。

2人本管理經濟學方法論:遵循現代經濟學邏輯思維范式的“個人自由主義”

在方法論上,人文社會科學相對于自然科學研究的一個重要特征是:研究者本身就是參與其研究對象中的一分子,很難在“局外”用條件控制的試驗方法對社會活動或人類行為做觀察。盡管目前一些社會科學,例如經濟學在研究技術上已經發展到很像自然科學的狀態,對個體微觀行為也已開始用實驗方法進行研究,但就整個人文社會科學研究總體狀況來看,這也僅是作為一種輔的經驗檢驗方法來使用,其主要研究方法還是以理論實證為基本特征的。

關于理論實證研究方法,其基本套路無外乎:從大量的客觀社會現象或人類行為中分析、歸納和概括出一些基本的理論假定,也就是借助理論思維將客觀對象抽象為韋伯所說的“理想模型”,以此作為邏輯分析的起點;然后,在這些基本假定基礎上進行邏輯演繹,推導出一系列理論結論,并通過逐步放松有關假定,把原來抽象掉的不同層次的非本質的東西追加進去,使理論聯系(契合)實際,以達到理論實證社會經濟現實的目的。這種社會科學方法,在馬克思那里就叫做抽象法,其前一過程就是馬克思所說的從具體到抽象的研究方法,而后一過程就是馬克思所說的從抽象到具體的敘述方法;而奧地利經濟學派代表人物米塞斯則稱之為“假想結構法”,并認為“經濟學的獨特研究方法就是假想結構法”[10]。

經濟學對于人類行為的研究同樣或更需要依賴這樣的抽象法,但從與其他社會科學的分工協作關系來看,經濟學則有其獨特的角度和方法。其獨特之處就在于:任何人類個人的行為,在經濟學看來都是一種在稀缺資源環境約束下來追求個人自身預期收益最大化的理性選擇行為。其中包括三層基本含義:一是自利動機,即追求自身利益是人類經濟行為的根本動機和基本目標。二是環境約束,即追求自利目標是在稀缺性資源條件和社會制度規則約束下進行的。三是理性選擇,即人們總會設身處地地權衡自己的處境和所追求目標之間的矛盾和沖突,最終找到一條均衡的、恰如其分的最佳方式或路徑,使自己所費成本最小而獲得收益最大。也正是在這個意義上說,人,無論在家里,還是在政府或私人的辦公室里,無論在教堂里,還是在科學活動中,簡言之,無論在哪里,永遠是效用最大化者[11]。這就是所謂理性人假定,是經濟學方法論的硬核,是任何經濟學包括人本管理經濟學必須操守的。

自斯密以來,經濟學之所以成為市場主義的誓死捍衛者,按照米塞斯在《人類行為的經濟學分析》中的論述,就是因為它認定:“市場經濟是在生產資料私有制的基礎上進行勞動分工的社會系統。(在這個系統中)每個人都代表他自己的利益,但是每個人的行為都既是為了滿足他人也是為了滿足自己的需求,每個人在行為時都在為他人服務,另一方面每個人又都是在接受他人的服務,每個個體都既是手段又是目的——他自身的最終目的以及使他人獲得滿足的手段”[10]。也就是說,“市場將個體活動引向能最好地服務他人的渠道”[10]?!笆袌霾粫苯幼柚鼓骋粋€體隨意傷害其同伴,但市場會對這種行為進行處罰?!薄笆袌錾?,強迫每個人都盡力服務他人并克制自己的隨意和惡意的,不是因為憲兵、劊子手和陪審團的高壓統治和強制政策,而是因為個人利益。契約社會的成員之所以自由,就是因為他服務別人就是服務自己。限制成員的只有不可避免的自然資源稀缺現象,至于其他部分,所有成員在市場范圍內都是完全自由的?!彼裕皼]有一種自由可以與市場經濟所帶來的自由相媲美。在極權的霸權主義社會中,個體所應有的唯一自由,也是無法剝奪的自由,那就是自殺”[10]。值得注意的是,雖然“經濟學的任務主要是分析市場上交換的物品和服務的價格決定?!钡F實中“人們總是同時面對‘物質的’和‘精神的’東西,他們要從不同的替代品中進行選擇,不管這些東西是被歸為物質的還是精神的。在價值的天平上,物質的和精神的東西是混合在一起的。即使我們能夠在物質的與精神的考慮之間劃出明確的界限,我們也必須認識到,每一個實際的行為要么是為了同時實現物質的與精神的目的,要么是物質與精神的東西之間選擇的結果?!币虼?,為了完成特定研究任務,經濟學“必須從人類行為的綜合理論開始研究”,其研究對象要超越有關利用貨幣進行交換的“市場現象”而涵蓋所有人類行為[10]。在米塞斯看來,市場中人與人的競爭是“想在合作的制度里取得更優秀、更杰出的成就。競爭的功能就是,給整個社會體系里的每一個成員都安排一個最適合他的位置,從而使他能夠最好地服務于整個社會,服務于社會里的其他成員。從這個角度來看,它就成為一種把最稱職的人安排在最適合的崗位上的有效方法”[10]。因此,由市場鏈接起來的社會是“聯合的行為和合作,其中的每一方看待對方的成功就像是自己的成就?!敝挥羞@樣的社會才是真正“偉大的社會”[10]。

尊重并弘揚每個人的個性和自由,由他們各自為了自身利益而自主自由地做選擇,整個組織或社會才能和諧發展。這是經濟學在認識論上不可更變的核心理念和基本精神,也是無論什么經濟學(流派或分支)都必須傳承和操守的價值判斷和學術信念。基于此認識論立場,將研究視野從市場運作拓展到組織管理層面而且特別強調主體意義及價值理性的人本管理經濟學,在方法論上必然要嚴格堅持個人自由主義立場,即不承認一個超越個人之上的所謂公共利益或集體利益,一切選擇和決策歸根結底都是源于組織成員或利益相關者的個人理。正如美國學者博蘭指出:“方法論的個人主義是這樣一種觀點,在社會現象的任何解釋中,它認為只有個人才能成為決策者”[12]。 從此觀點出發,將個人(及其利益和行為)看做是任何社會活動的基本單元和基礎,并且認為一切集體的行動、群體的互動、社會的活動以及政治的程序或過程都是一種個人追求自身利益的總結果,而任何超越或凌駕于個人利益之上的所謂集體利益是不存在的,在此基礎上進一步認定,分析人類行為或研究社會活動(包括我們所關注的組織管理問題)最好的辦法,就是直接觀察個人基于理性的選擇行為表現來達成,這應該成為人本管理經濟學最恰當或最有效的方法論。

基于方法論的個人自由主義原則,人本管理經濟學在研究組織中人的行為及其管理問題,自然離不開經濟計算、在約束條件下求極值以及基于邊際的成本—收益分析等新古典經濟學分析方法,但鑒于傳統新古典主義濫用數學的惡劣傾向,而現實組織中的人不是物理原子式的無生命個體,而是有自由意志并由此支配其行為的主體人,而且隨著社會進步人的自由意志及其表現行為越來越個性化、多元化和非線性化,因而人本管理學研究不能沉溺于基于大數定律的統計學方法去尋找所謂規律,必須對傳統經濟學計量分析方法在揚棄中有所發展。

關于經濟學分析濫用數學的傾向,正如米塞斯所批評的那樣:由于數學家的自覺不自覺誤導,“本可以用幾句話和平凡的語言來表達的意思卻用一種大多數人不熟悉的術語來表達,因此這種語言很快得到了人們的尊敬。人們甚至認為這些令人迷惑的公式有著某種未被傳授以隱藏起來的很重要的啟示,認為存在一種賭博的科學方法,而數學的神秘學習可以教會人們贏得勝利的鑰匙”[10]。應該清楚:“無論用哪種定量的方法去分析經濟學的問題,都存在一個基本的缺陷,那就是:我們忽視了一個事實,即在我們說的經濟變量之間沒有常數的關系。在各種商品交換比率的形成和評估中也沒有任何的不變性和持續性可言,每一個新的數據都會導致整個價格體系的重新組合。相反,理解,通過力圖抓住事件所涉及的人的頭腦中的所思所想,可以很好地預測未來情況的變化。我們可以說這個方法不是令人滿意的,而且實證主義者們也鄙視這種方法,但是這種武斷的判斷根本不會、也不可能會遮蓋一個事實,即理解是唯一一種用以處理未來不確定因素的恰當的方法”[10]。近年來,這種故弄玄虛、自娛自樂的研究傾向在管理學界也司空見慣,一些學者不直面回應現實問題,而是沉迷于數學的精細美妙,甚至喜歡“用玄妙深奧的理論辭藻來粉飾論文”,例如“一頭會說話的豬”用晦澀的學術語言表達成“家畜與人這兩類不同物種成員發出的聽覺信號之異質同形性”,但這并不能解決“憑常識顯而易見”的現實問題[13]。對此,人本管理經濟學研究必須力戒之。

3人本管理經濟學主題:組織管理中“人”的戰略性激勵問題

百余年來,現代組織管理呈現出“人性漸凸現”的歷史趨勢,大致可以分為幾大階段:19世紀末20世紀初,基于古典管理(特別是泰勒科學管理)理論的勞工管理時代;20世紀中葉,基于組織行為與人際關系理論的人事管理時代;20世紀末21世紀初,基于人力資本和戰略管理理論的人力資源管理時代。近年來,在技術網絡數字化、市場經濟全球化和社會發展人本化的新時代背景下,以人為本,戰略性激勵成為當今世界各類經濟社會組織為獲取并保持戰略競爭優勢、實現長程可持續發展的共同指向和必然選擇。這也應該成為人本管理經濟學研究并回應的核心問題。

關于以人為本,在歷史的與邏輯的相統一的方法論意義上,大致有兩個層級的提升:一是從把組織中的人看做人力成本,到把人看做能夠創造價值的人力資源、人力資產或人力資本;二是在此基礎上,將人從手段或工具意義上剝離開來,進一步提升到將組織中的人看做是具有生命終極價值目標意義的主體,即活生生的、有血有肉、有情有感的現實人。基于以人為本的核心理念,現代組織管理的基本目標和核心任務,就是戰略性激勵,即通過人力資源戰略管理以獲取和保持核心競爭力和比較優勢。以人為本,戰略性激勵是組織管理特別是人力資源管理的基本任務,也是人本管理經濟學關注和研究組織經濟問題的基線。

簡言之,以人為中心,緊緊圍繞以人為本的兩級提升,以及組織激勵基本矛盾在理念、機制和方法上的互補辯證平衡關系,為組織獲取可持續發展的比較戰略優勢為基本目標和任務,逐漸展開相關經濟學理論和實際問題的研究,就構成人本管理經濟學的主題主線。

三、初步構想:人本管理經濟學的理論基點、主體架構和內容體系

在組織管理問題的研究中,始終以人為中心,將人作為有血有肉、有情有感、活生生的主體在價值理性意義上來看待,而不是僅將人視作客體(勞動要素、勞工成本、人力資源、資產或資本)在工具理性層面打轉轉,此乃人本管理經濟學獨特的理論視野和基點。

價值論是經濟學的理論基石。正如勞動價值論是經濟學的理論基石,效用價值論是新古典主義經濟學的理論基石,人本價值論是人本管理經濟學的理論基石。沿著新古典主義聚焦于市場的學術傳統,勞動經濟學主要關注與產品(或服務)市場相對應的要素市場中不同于(物質)資本市場的勞動(力)市場運行及其結果[14],其隱含的基本假定就是勞動(力)是一種生產要素、一種稀缺資源,它在由雇主作為需求者與雇員作為供給者構成的勞動(力)市場上借助工資這種價格信號引導實現有效配置,由此展開并形成整個學科主線、理論體系及政策含義。同樣,傳統組織管理學及管理經濟學,包括與人事管理及人力資源管理問題直接相關的經濟分析,往往也主要是將員工的勞動力或知識技能視作生產要素在成本管理、資源配置和價值增值層面打轉轉,而無意忽視或有意漠視組織成員(管理者及員工)的主體價值和工作本身的內在激勵意義。與傳統價值論有所不同,人本價值論不僅關注人作為勞動力、作為人力資源、人力資產或人力資本在生產要素意義上的外在價值,而且更加關注人作為組織成員在主體、主人翁意義上的主觀能動性和內在驅動力,以及如何通過工作本身的內在價值激勵去實現組織及其成員個人的成長和可持續發展目標。

人本管理經濟學的理論框架和內容體系應該搭建在這樣的人本價值論基石之上,沿著“人本價值論:從勞動價值論到工作價值論”—“組織人本激勵管理基本矛盾:個人競爭目標與組織合作目標”—“組織人本激勵相容兩層面:制度契約激勵與管理策略激勵”的邏輯層次循序展開。

1人本價值論:從勞動價值論到工作價值論

如果說,勞動是描述前工業社會以及所有不發達或發展中狀態下每日掙扎在生存死亡線上的勞苦大眾群體生態的過時語;那么,工作就是關于工業化乃至后工業化的現代社會組織中職場人士特別是白(領)骨(干)精(英)群體生態狀況的流行詞。關于勞動的外在謀生手段意義,從普通百姓到學術精英,似乎都能感同身受。例如,古典經濟學特別是傳統勞動經濟學乃至泰勒的科學管理原理都想當然地認為,勞動對人來說意味著一種外在的苦難,因而假定勞動是一種給人帶來負效用的東西,人們都是為了謀生而不得不勞動。應該承認,如果歷史地看問題,這是有其合理性乃至科學性的;但邏輯地瞻前顧后辨析問題,可能會發現這是一種局限于特定歷史條件和物本功利觀點而形成的極其表象化、非常膚淺的偏見,即使用勞動價值論和歷史唯物論的觀點來看,也是一種很不實事求是的看法;如果從正在走向后工業化、已經步入網絡數字化時代的當今社會經濟實際情況出發來前瞻性地審視問題,那么,這種觀點甚至可以說是一種極端不合時宜、不負責任的想當然假定。總之,基于人本主義觀點,關于勞動價值或工作意義的一個精確表達就是:煩人的苦工是工作意義的結果而不是工作本身帶來的結果。技術永遠不能消除苦工,但正確的社會關系卻能辦到[15]。為此,人本管理經濟學應該本著馬克思歷史的與邏輯的相統一的方法論,條分縷析地梳理經濟學如何從工業化背景下的勞動價值論,逐漸擺脫人被異化為手段和工具意義上的勞動要素、人工成本或人力資源之理論局限,走到當今以后工業化為時代大背景的工作價值論,直面現實討論關于作為主體的人在組織中通過工作實現自我價值和組織目標的內在激勵意義,以及由此引致的現代組織學習型變革趨勢及革命性意義。

2組織人本激勵管理基本矛盾:個人競爭目標與組織合作目標

從組織角度來看,所謂激勵意味著一個簡單而復雜的問題,那就是如何最大限度地開發、調動、鼓勵或強化與組織目標相契合的個人行為。任何組織都是由人組成的。一些各有目標和行為動機的個人,最初可能來自五湖四海,但都是為了一個共同目標走到一起來了。他們之所以要加入組織,成為組織一員去干事,就是因為想干那些他們自己單個干不了的事情,這種事情就構成了他們的共同目標,這也就從根本上決定了一個組織之所以存在并進一步發展下去的基本使命和戰略目標。但是,加入組織的個人成員其最初動機和最終目標,可能并非就是為了達成組織目標,他們可能各有各的打算,各有各的特殊利益和目的,因而在實際工作中可能有種種行為表現。這些行為有些與組織目標相一致、相融合,有些可能與組織目標不一致、不協調,有的甚至相矛盾、相對立。針對組織合作目標與個人競爭行為這種錯綜復雜的關系,組織人本激勵管理的核心意義和基本任務就是,要強化、鼓勵、獎勵那些與組織合作目標相契合的競爭行為,弱化、調和、協同那些與組織合作目標不一致的競爭行為,矯正、規制、懲戒那些與組織合作目標相矛盾、相對立的競爭行為,使每個組織成員的個人競爭行為與組織合作目標契合在一起。在實際中,這個基本矛盾的兩個方面即組織合作目標與個人競爭目標具體體現為績效與薪酬兩個焦點職能之間的關聯??冃w現的是組織合作目標,薪酬體現的是組成成員的個人競爭目標,組織目標與個人行為的一致協同要求,就表現為績效與薪酬在制度設計理念和具體制度安排上的相容性,以及二者在運作管理機制層面的契合性。這正是人本管理經濟學所特別關注和著力研究的焦點問題,其他管理模塊相關的經濟學問題都可以由此向外展開并涵蓋其中。

3組織人本激勵相容兩層面:制度契約激勵與管理策略激勵

組織人本激勵機制的設計和運作,必須立足于這一基本事實,即組織成員都是在既定的外在環境條件約束下追求自身利益最大化的。但是,面對這樣一個基本事實,經濟學和管理學各有其側重的抽象視角、理論解說和政策含義。經濟學看重環境條件對人們行為的限制和影響,因此側重從制度層面研究激勵機制設計問題,由此可以引申出相關的組織激勵原理,我們稱之為制度契約激勵;而管理學則更加關注人們追求自身利益的特定動機和具體情景,因而注重從日常管理策略上研究有效激勵實現問題,因此可以引申出相關的組織激勵原理,我們稱之為管理策略激勵。制度形成及變革,更加強調基于組織成員自主選擇權利的民主互動,一旦形成和確立,則要求所有成員必須嚴格操守;而制度的具體實施和執行,又往往需要組織管理者以某種科層性的、行政性的、非對等性的程序和方式,來策略性地、變通性地體現進而實現制度所內含的民主性質及人本化要求。相對而言,制度契約激勵就是“立規矩”,管理策略激勵就是“尋變通”。制度契約激勵是組織需要建立的一種長期穩定的根本性激勵機制,它是管理策略激勵的基礎或前提;而管理策略激勵則是一種動態權變的日常性管理策略,它是制度契約激勵的具體實現形式。二者一體兩面,合起來才能完整解說組織激勵相容的基本原理及現實運作機制。這樣,可以將博弈論與信息經濟學、新制度及契約經濟學理論、人力資本產權變革、公司治理及股權激勵理論、經濟激勵機制設計理論、心理學、組織行為及行為經濟學等領域有關研究的最新成果[16]-[19],一一經過適當改造納入并有機整合在人本管理經濟學之中,形成一種具有全新視野、邏輯自洽、問題聚焦且內容完整的學科體系。

總之,人本管理經濟學以人本價值論為理論基石,以“職場就業—戰略規劃—目標導向—投資開發—人際整合”人本管理運作主線,分別沿著“競爭—合作”(人本組織激勵管理基本矛盾)與“規矩—方圓”(組織人本激勵相容兩個層面)兩大人本管理經濟問題導向線索,形成自成體系的研究主題、內容、原理及方法。當然,人本管理經濟學要真正屹立于管理學及經濟學叢林,尚需國內外學界同仁合作協力做出一系列進一步的研究和探索。

工作搜尋與人員招聘 人本就業管理經濟問題 就業公平與職位配置

生涯規劃與組織戰略 人本戰略管理經濟問題組織演化與管理變革

薪酬設計與績效評估 人本目標管理經濟問題核心理念與戰略演進

個人學習與組織學習 人本投資管理經濟問題HCI戰略與HRD策略

個體行為與組織行為 人本整合管理經濟問題組織文化與人際溝通

圖2人本管理經濟學理論架構及內容體系

參考文獻:

[1]DA雷恩管理思想的演變[M]孫健敏,黃小勇,李原譯,北京:中國社會科學出版社,2000

[2]JR麥圭根,RC莫耶,FH哈里斯管理經濟學:應用、戰略與策略[M]李國津譯,北京:機械工業出版社,2000

[3]M利科特企業經濟學[M]北京:人民出版社,2006

[4]P米爾格羅姆,J羅伯茨經濟學、組織與管理[M]費方域譯,北京:經濟科學出版社,2004

[5]J亨德里克斯組織的經濟學與管理學:協調、激勵與策略[M]胡雅梅,張學淵,曹利群譯,北京:中國人民大學出版社,2007

[6]EP拉奇爾人事管理經濟學[M]劉昕譯,北京:生活·讀書·新知三聯書店,北京大學出版社,2000

[7]顏愛民人力資源管理經濟分析[M]北京:北京大學出版社,2010

[8]李寶元人本發展經濟學[M]北京:經濟科學出版社,2006

[9]讓-雅克·盧梭社會契約論[M]其林譯,北京:商務印書館,20032

[10]LV米塞斯人類行為的經濟學分析(上) [M]聶薇,裴艷麗譯,廣州:廣東省出版集團/廣東經濟出版社,2010210,228,228,246,208,98,146-147,88,89

[11]GJ斯蒂格勒經濟學家和說教者[M]貝多廣,劉滬多,郭治薇譯,上海:上海三聯書店,199090

[12]LA博蘭批判的經濟學方法論[M]嚴俊驊,陸越譯,北京:經濟科學出版社,2000290

[13]Siggelkow,N案例研究的說服力[J]管理世界,2008,(6)

[14]RG伊蘭伯格,RS史密斯現代勞動經濟學:理論與公共政策(第八版) [M]劉昕譯,北京:中國人民大學出版社, 200735

[15]MA 盧茲,K勒克斯人本主義經濟學的挑戰[M]王立宇等譯,成都:西南財經大學出版社,2003177

[16]張維迎產權、激勵與公司治理[M]北京:經濟科學出版社,2005

[17]E布魯索,JM格拉尚契約經濟學:理論與應用[M]王秋石,李國民,李勝蘭等譯,北京:中國人民大學出版社,2011

第8篇

 

免費經濟學的研究目前重點關注三個方面:免費商品、免費顧客和免費經濟模式。首先,Anderson(2009)從免費商品的角度開創了免費經濟學的研究。其次,免費顧客是免費經濟學研究的重點和難點。最后,免費經濟模式是免費經濟學理論的實踐應用。完全免費模式下如何贏利是免費經濟學研究的核心之一。王建國(2007)認為,當且僅當免費的過程伴隨著新價值的產生,并且所有的免費顧客都能分享到這一新價值時,完全免費才是可行并能產生利潤的。他指出由于價值的內在關聯性促使越免費新價值就越大,并提出了1P模型。王氏強調了三方共贏的免費模式和邊際非稀缺資源的定義,并把免費置于商業經營范式的視角下,如特許經營、贈品發放等。而Anderson(2009)則強調了新的經濟價值觀,提出“注意力經濟”(AttentionEconomy)和‘‘聲譽經濟”(ReputationEconomy),認為注意力和聲譽已經在某種程度上取代貨幣而成為市場上兩個最重要的交易符號。無論是注意力經濟還是聲譽經濟,最終價值都通過免費顧客的網絡價值來體現。盡管免費經濟包括不完全免費的經濟模式,但由于完全免費經濟模式才是免費經濟學的核心與精髓,因此本文所研究的免費顧客均指在完全免費經濟模式下的免費顧客。免費經濟學視角下衍生了許多新的研究領域,包括免費商品、免費顧客、免費模式下贏利機制以及理論模式等(Anderson,2009;Gloria,2010;盛曉白,2006;王建國,2007;傅強,2008;李大凱、孫曰瑤,2010)。盡管在理論與實踐領域,探討完全免費理論和方法的學者越來越多,但對基于免費而形成的免費顧客這組特殊群體的分析還比較有限。作為免費經濟模式最重要的載體,免費顧客價值的研究無疑是必要的和重要的(Gupta&Mela,2008)。

 

二、免費顧客

 

(一)免費顧客概念

 

Gupta&Mela(2008)認為,免費顧客是支付很少或不支付費用而由第三方付費者(如顧客或企業)補貼的客戶。顯然,對一組顧客只收取少許費用甚至免費,讓他們的人數迅速累積到關鍵多數,從而足以吸引第三方付費者(顧客或企業),由此獲得的收入遠高于吸引和服務免費顧客所花的成本(Gupta&Mela,2008;Anderson,2009;Guptaetal,2009)。到目前為止,已有文獻對免費顧客的界定大多依據Gupta等人的觀點,基于此,本文提出:所謂免費顧客,是指完全免費模式下支付遠低于成本或完全不支付費用而獲得產品/服務的顧客。

 

(二)免費顧客重要性

 

由于免費顧客對企業不即時貢獻收益,常常被企業所忽視。哈佛商學院長期進行顧客價值研究的教授Gupta&Mela(2008)指出,捕捉免費顧客價值是十分重要的,因為一個有價值的顧客可能恰恰就是那個什么東西都沒買的人。事實上,分析互動環境中的免費顧客價值是一項具有開拓性的工作,Guptaetal(2009)將經濟學領域中的網絡效應概念移植到免費顧客價值研究領域,提出了免費顧客價值的研究新模型。該模型試圖通過計算新增加的免費顧客所吸引的其他顧客的數量(無論是否付費),以及計算這些被吸引顧客所產生的漣漪效應,進而盡可能精確地計算出免費顧客對企業的長期貢獻。他們以一個拍賣企業為對象進行了定量分析,結果表明,免費顧客所產生的網絡效應對企業增長是至關重要的,在某種程度上甚至比付費顧客更有價值(Gupta&Mela,2008)。因此,在免費經濟學視角下探析免費顧客網絡價值,對企業的戰略決策具有指導性意義。

 

三、免費顧客網絡價值研究評述

 

顧客價值已經成為理論界和企業界共同關注的焦點,被視為企業競爭優勢的新來源(Woodruff,1997)。文獻回顧表明,對顧客價值的研究要么從顧客的角度切入討論顧客感知價值,要么從企業的角度切入分析顧客資產價值。其中,對顧客資產價值的研究正從關注顧客過去和現在為企業帶來的貢獻拓展至關注顧客未來可能給企業帶來的收益。

 

(一)傳統顧客價值理論

 

國外學者經過幾十年的研究,已經提出了一系列評估顧客價值的理論模型,其中有代表性且被廣泛運用的理論包括,Kotler的顧客讓渡價值理論,Woodruff的顧客價值層次模型,Weingand的顧客層次模型以及Jeanke,Ron&Onno的顧客價值模型(胡旭初、孟麗君,2004,王懷林等,2010)。傳統的顧客價值理論模型側重于支持顧客感知價值觀,顧客價值是由顧客而不是產品/服務的供應方所決定的,因此,顧客價值實際就是顧客感知價值。

 

(二)顧客終身價值理論

 

雖然傳統的顧客價值理論模型能夠幫助理解顧客價值,但是,在面對顧客價值這個抽象的動態概念時,尤其是當從企業角度將顧客價值看作企業資產一部分的時候,傳統的顧客價值理論模型已經不能滿足評估需要,企業亟須一套更符合實際的量化工具。顧客終身價值就是一個正在受到追捧的熱門概念工具(Kumaretal,2010),比較有代表性的顧客終身價值計算模型主要有Dwyer方法和顧客事件預測法(顧琪,2007)。前者只能預測一組顧客的終身價值或每個顧客的平均終身價值,無法具體評估某個顧客對企業的終身價值;而后者對未來事件預測的精準度并不能完全保證。與傳統的顧客價值評估方法不同,顧客終身價值不僅評估顧客過去和現在為企業帶來的貢獻,還評估顧客未來可能為企業帶來的收益,即,顧客終身價值試圖對顧客整個生命周期為企業貢獻的收益總和進行量化,包括歷史價值、當前價值和潛在價值(Kumaretal,2010)。總的來說,顧客終身價值是一個立體的概念,對企業而言,通常需要考慮顧客維持時間、顧客份額以及顧客范圍三個維度。如今,基于顧客終身價值視角的顧客價值評估模型已經被廣泛認同,現存有大量對顧客終身價值進行測量、計算與監測的分析資料。

 

(三)免費顧客網絡價值

 

顧客終身價值主要捕捉顧客交易行為(購買行為、交叉購買行為以及升級購買行為)可能給企業帶來的財務貢獻,也就是顧客對企業的持續購買、更多購買和更深入購買的傾向(王永貴、張煒,2006;Kumaretal,2010)。然而,從交易本身來看,免費顧客與企業之間雖有交易行為,但其交易本身不能為企業帶來任何直接收益,甚至可能是企業需要負擔的成本。但是,從另一個角度來看,免費顧客對企業來說又是至關重要的,具有戰略價值。因為免費顧客,企業的市場規模擴大了;因為免費顧客,企業獲取付費顧客的營銷費用減少了(Guptaetal,2009)。顯然,成本的降低與利潤率的提高都將直接影響企業的現金流,這正是免費顧客數量增加所形成的網絡效應促使付費顧客為企業帶來財務貢獻的直接體現。實質上,免費顧客終身價值對付費顧客所帶來的現金流的凈現值有加乘效應,這取決于免費顧客吸引其他付費或免費顧客的程度,以及那些被吸引顧客對別的顧客的漣漪效應。當網絡效應足夠大時,付款開始流向企業,此時,免費顧客終身價值增加了(Guptaetal,2009)。因此,對企業而言,增加的這部分免費顧客價值就是免費顧客網絡價值。換句話說,對免費顧客而言,其終身價值主要表現為免費顧客網絡價值。

 

近年來,網絡效應的研究迅速發展。Kata和Shapiro(1985)認為,所謂網絡效應是指隨著產品使用者數量的普遍性擴大(兼容或相關產品的人數增加),網絡隨之擴大,從而帶給使用者更大的價值。研究表明,消費者只需加入網絡,成為其中的成員,而無需對產品進一步消費,就會對其他消費者的消費行為和決策產生影響(曲振濤等,2010)。對免費顧客而言,吸引更多免費顧客與更多付費顧客是其網絡效應的具體顯現,能否衍生交易關系的關鍵在于現有免費顧客注意力價值是否足夠。不僅如此,現有免費顧客還扮演著一個重要角色——觀眾,即,少數付費顧客從大量免費顧客那里獲得了聲譽價值的回報。免費顧客聲譽價值促使了更多免費顧客升級成為付費顧客,為企業帶來即時利潤。另外,免費顧客自身也是企業的潛在付費顧客,即“跨越觀眾成為演員”?;陬櫩徒K身價值理論,免費顧客預期財務價值是企業不可忽視的另一個重要組成部分。據此,本文認為,免費顧客網絡價值包括免費顧客注意力價值、聲譽價值和預期財務價值。

 

1.免費顧客注意力價值。1997年美國學者Michael—H—Goldhaber在《連線》雜志上首次提出“注意力經濟”的概念。他指出,在互聯網時代最重要的資源不再是信息與貨幣資本,而是注意力。的確,人們無法同時關注許多不同的信息與事物,關注什么不關注什么,取舍間,注意力產生了機會成本,也誕生了價值。有關顧客的注意力價值在學術上已經有了相當的研究(Deighton&Blattbery,1996;黃志平,2010)。對于免費顧客而言,其注意力價值主要體現在兩個方面。一方面,免費顧客數量的增加會吸引更多的免費顧客。以電子商務市場為例,買家是否接受服務平臺,不但關注賣方的多寡,更關注評價者的多少,評價者越多,買家更愿意接受該平臺。另一方面,注意力的規模效應會吸引更多的第三方付費者,以三方市場為例,免費顧客注意力是否足夠對第三方付費者(顧客或企業)至關重要。顯然,免費顧客注意力價值對其他免費顧客與第三方付費顧客的作用是十分顯著的。

 

在免費無處不在的互聯網時代,企業想要獲得更多的免費顧客注意力價值,僅提供免費產品或服務已經不夠,還需要將免費顧客作為企業資產來進行有效管理,增加其退出消費的心理與社會壁壘,通過促進延續消費來獲得更多的免費顧客注意力價值(Anderson,2009)。

 

2.免費顧客聲譽價值。聲譽已經成為企業管理理論的一個重要組成部分,受到了越來越多的關注。Anderson(2009)認為,“聲譽經濟”是指企業的聲望和信譽。然而,在免費經濟學視角下,免費顧客的聲譽價值帶給企業的收益也不容忽視。因為,免費顧客聲譽價值會對其中某些免費顧客的購買行為產生影響。即,由于免費顧客這一觀眾群體的存在,促使某些免費顧客在期望被尊重與仰視的動因下升級為付費顧客。盡管在傳統經濟學的觀點下,搭便車被認為是“免費午餐的魔鬼”但在免費經濟學視角下,搭便車不但不再是問題,而且,大量免費顧客的存在使得付費顧客購買升級版本變得時髦而高級(Anderson,2009)。

 

數字化技術的發展預示著大規模定制時代的到來。眾多既能滿足個性化需求、又價格低廉的升級產品使得免費顧客轉變為付費顧客的經濟成本降到最低。企業要充分利用免費顧客的聲譽價值,并與中國的傳統價值觀相結合,通過強調付費顧客的尊貴、面子等來增加其心理與社會收益,從而促使更多的免費顧客轉化為付費顧客。

 

3.免費顧客預期財務價值。在顧客終身價值視角下,衡量顧客資產價值還應關注未來可能的購買行為。由于免費顧客不僅具有注意力價值與聲譽價值,其本身就是潛在的付費顧客(Anderson,2009),因此,免費顧客預期財務價值也是其網絡價值的重要組成部分。在企業捕捉免費顧客網絡價值時,還應衡量免費交易行為基礎上他/她對企業的產品/服務做出追加或交叉購買行為的可能性(Guptaetal,2009)。

 

免費顧客作為潛在付費顧客雖然沒有即時購買行為,但是,免費顧客通過其注意力價值、聲譽價值和預期財務價值不但能幫助企業獲得更多免費與付費顧客,還能提高其忠誠度。因此,準確識別免費顧客網絡價值,實現顧客細分,不但有利于企業合理地選擇免費顧客,而且有利于企業針對不同價值的免費顧客分配資源與制定差異化營銷戰略(Venkatersan&Kumar,2004;顧琪,2007)。免費經濟學視角下免費顧客網絡價值的研究對顧客管理理論和實踐均有積極影響。

 

四、簡評及未來研究方向

 

在免費經濟學的視角下探討免費顧客網絡價值,可以發現免費顧客不是企業的負擔,而是企業的資產。免費顧客價值首先體現為注意力價值所帶來的第三方付費所產生的收益,其次體現為聲譽價值所帶來的某些免費顧客升級為付費顧客所產生的收益,最后還體現在作為潛在付費顧客而產生的預期財務收益。盡管基于網絡效應解讀免費顧客價值是令人振奮的前沿性研究,然而網絡效應的計算困難重重,需要有多年的歷史數據。因此,對于免費顧客網絡價值的實證性研究成果還只是鳳毛麟角。為全面而深入地掌握免費顧客網絡價值,給企業提供可操作化的指導意見,本文對未來研究提出以下三個關注重點。

 

首先,建議從免費顧客投入行為入手來測量免費顧客價值。Doom等人(2010)指出,顧客投入行為是在購買行為之外,基于某種動機所產生的對企業或品牌的推薦、口碑或博客撰寫等行為。由此可見,在使用或持續使用免費產品或服務之后,免費顧客通過個人博客或公共網絡等渠道對免費產品或服務進行評價、推薦等都是免費顧客投入行為的具體體現。由于免費顧客價值與其投入行為密切相關,因此,準確捕捉免費顧客個體價值或群體總價值對于企業具有重要的意義。

 

其次,探詢免費顧客向付費顧客轉變的核心動機。為什么有些免費顧客愿意支付費用成為付費顧客呢?其深層的心理學和社會學機制是什么?等等。上述問題的回答對于準確評估免費顧客總價值是至關重要的。

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