發布時間：2023-07-28 17:01:13
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的國際商務會計樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
[關鍵詞]社會交換理論 國際商務談判 應用
“國內競爭國際化,國際競爭國內化”,面對日益國際化的中國市場和日益全球化的國際市場,國與國之間的經濟往來將會更加頻繁,在交往過程中產生了極大經濟和社會效益的商務談判無疑扮演著重要的角色。成功的商務談判不僅要知己知彼、反應敏捷、能言善辯,還需要有較強的心理學方面的知識,尤其要具有將這些知識靈活運用于國際商務談判的各個階段的能力與方法。本文將從社會交換理論的視角研究在國際商務談判中如何正確處理人的因素與談判雙方實質利益之間的關系問題。
一、社會交換理論的內容及其遵循的原則
社會交換理論是美國社會學家喬治•霍曼斯創立,20世紀60年代興起于美國進而在全球廣泛傳播的一種行為主義社會心理學理論。它的主要內容包括以下幾個方面:1.人們并不總是追求最大利潤,他們只是想在交換關系中得到某些利潤;2.人在交換中并非常常從長遠著想或進行理性計算;3.交換物不僅僅是金錢,還有贊同、尊重、依從、愛、情感,以及其他緊缺的物質產品;4.所有的人類行為都是交換,而不是僅僅在市場中才有交換行為。由此可見,社會交換的實質其實就是個人或者為獲得報酬或者為減少懲罰而采取的理性行動,它非常重視人的需要和情感在人際交往與社會交換中的地位和作用,交換的最終目的是為了交換的雙方各自獲得最大利益。
霍曼斯的交換理論認為個人或群體的所有行為都應堅持互惠和公平的原則。無論是在社會和群體內部,還是在各個社會與社會之間和群體與群體之間,人們對“貢獻”和與此有關的“投資”,以及對這些投資進行估價的方式又是各不相同的,在互惠原則之下人們將盡量減低代價而獲取收益。因此在所有的社會交換中堅持互惠和公平的原則是十分重要的。
霍曼斯還認為,社會交換不只包括物質的交換,而且包括非物質交換。如果人們有關報酬的期望實現了或者取得了出乎意料的結果,他們就會很愉快。因為“人們是根據他們投入的人力物力以及他們所得到的報酬進行比較的,并希望報酬的差別要與投入的人力物力的差別相對應”,所以為了獲得利益,人們需要對給予自己利益的對方以回報。然而交換的經驗又告訴我們在交易的過程中如果你給予對方的價值是呈現逐步遞減的狀態的話,這樣對方可能很快就達到一個覺得不值得再為此繼續花費全部精力和時間的境地,那時,交換關系很可能就到此結束了。因此交換雙方一定要注意交換者的利益需求與變化。
二、社會交換理論在國際商務談判中的應用
國際商務談判不僅是跨國的談判,而且是跨文化的談判。不同國家的談判代表有著不同的社會及文化背景,談判各方的價值觀、思維方式、行為方式、交往模式、語言,以及風俗習慣也各不相同。國際商務談判的結果還會導致資源一系列的轉移變化。因此,國際商務談判人員面臨的環境更加復雜多變,面對的挑戰也更多,談判手的素質要求也會更高。
1. 注重彼此兼容的利益,而非行為準則
在人類歷史的演進過程中,不同的群體因為生存環境的特殊性各自需要處理不同的問題。在長期適應環境的過程中,他們逐步形成了一套屬于群體的共同行為準則,而且解決生存問題的方式同其他群體一樣均具有無意識性。這種無意識的思維習慣很容易在國際商務談判中表現出來,從而讓許多國際商務談判步入僵持局面。社會交換理論告訴我們,人們并不總是追求最大利潤,他們只是想在交換關系中得到某些利潤。由此可見,不同行為準則所支持的利益追求的背后,還可能存在著共同的或可以彼此兼容的利益。
在談判中,雙方出現意見分歧是非常正常的現象。如出口商覺得以這個價格簽訂合同對進口商已經很不錯了,何況履行該合同的代價已經很高了;而進口商認為這是按國際市場價格簽訂的合同,出口商應履行合同全部責任,至于有什么事先雙方想不到的問題,也只是出口商自己的問題。進口商對于履行合同的艱難絲毫都不加以理會,甚至連配合都覺得是多余的。不同的群體看問題的角度往往不一樣。在這種情況下,我們換個角度思考問題也許是解決問題的重要技巧之一。美國談判專家費雪•尤瑞明指出:“每位談判者都有兩種利益:實質的利益和關系的利益。”談判中人們都希望報酬的差別要與投入的人力物力的差別相對應。談判中向對方積極陳述你的利益所在,以引起對方的注意并使對方在可接受的前提下滿足你的利益;承認對方的利益所在,考慮對方的合理利益,甚至在保證自己利益的前提下努力幫助對方解決利益沖突問題。這種站在雙方兼容的利益的立場上考慮問題,并不是讓你遵循對方的思路解決問題,而是這種思維方式,可以幫助你找到問題的癥結所在,有利于最終解決問題和達成協議。大家都可以聽隨身聽,可以吃漢堡的事實告訴我們許多新奇的產品是可以在全世界范圍內銷售的,彼此可以兼容的利益是問題解決的關鍵之所在,盡管生活中充滿了各種各樣的理解方式。
2. 注重談判者的感情表露
國際商務談判中,人的因素除了行為準則之外,情感表露也會對談判產生重要影響。社會交換理論認為,談判中雙方的交換物不僅僅是金錢,還應該包含有贊同、尊重、依從、愛、情感,以及其他緊缺的物質產品。因此,對待和把握談判者的感情表露也是解決問題的一個重要方面。在商務談判中,談判手的情緒高低可以決定談判的氣氛,如何對待談判手的情感表露,特別是處理好談判者的低落情緒,對今后雙方的進一步合作有著深遠的影響。如果你的談判手情緒出現了異常,那么你一定要密切注意對方的情緒變動。應首先弄清楚對方生氣的原因。是對手在尋找報復的途徑,還是個人家庭問題干擾了商業問題?對方的情緒變動是使得你讓步的手段,還是對方在束手無策的情況下的一種情感宣泄?弄清楚原因有利于最終解決問題。社會交換理論認為人在交換中并非常常從長遠著想或進行理性計算。當對方情緒出現波動的時候,你千萬別認為這是解決問題的最好時機。恰恰此時的你應該靜靜地傾聽對方,千萬不要還擊,應引導對方將理由講清楚,讓對方繼續發泄到最后一刻。在商業上,個人情感的輸贏并沒有什么實質的意義。談判者追求地應該是雙贏的局面。因此,在緩解情感沖突時,有些象征的體態語言往往會起到意想不到的作用。
例如,某品牌網游公司想要引進一款韓國的最新網絡游戲,順理成章的自然要購買其版權,當時公司老總親自帶團到該國與其磋商,然而,出售該網游版權公司態度大變,提出極其苛刻的條件并要價其高,談判因此破裂。因為該公司覺得此款游戲非常流行且版權是其獨家所有,無論什么樣苛刻的條件我方都得就范。此時,恰逢美國一網游出版商拜訪我方,并與我方一見鐘情,傳遞了合作的意向。但我方顧慮前期與韓方合作的一切投入都將付之東流,很是棘手,更不知道在轉投與美方合作后是否能成功?幾個星期后,美方同意先無條件出售給我方運營一段時期后再收取版權費用,其條件就是看中我方在中國市場的品牌效應。韓方得知此事后,說如果我方有意合作,他們愿意只象征性的收一美元的技術轉讓費,可最終我方因為美方的誠意和效率而選定了美方的網游。此事件表明了商務談判是一種混合性的社會交換,它不僅僅包括外在的物質和金錢報酬,同時它還包括誠意、尊重及友好等。當后來韓方愿意以一美元的價格轉讓其技術時,盡管從經濟利益上很誘人,但我方仍選擇了美國公司。因為其合作的誠意與效率,這就是情感表露的重要性。由此我們可以看出往往一些內在的情感因素能在關鍵時刻成為談判制勝的秘密武器。
3. 正確處理談判中的語言交流障礙
社會交換理論認為交換的最終目的是為了交換的雙方各自獲得最大利益。語言交流障礙是阻止利益最大化的重要殺手。在國際商務談判中語言及其交流方式是談判雙方溝通想法,最終達成協議的載體。有經驗的談判者非常強調談判應有效率、有結果,彼此應該對對方所表達的內容有充分的理解。作為談判者,你可以明白對方的觀點,但卻完全不同意對方的想法。談判者都希望自己的想法被對方理解,而對方的理解并不等于是同意。因此,如果你不斷地點頭,或者抓住對方觀點里面的核心語句發問。如“你的意思是這樣的嗎……?”,讓對方倒盡觀點,努力了解對方的想法、需要和條件。國外談判專家有句話稱“最便宜的讓步就是讓對方知道,他的話已被聽進去了。”可見,主動仔細地傾聽有多么重要。聽懂了對方所表達的想法后,你還要表達自己的思想。談判時聲東擊西、兜圈子的話往往并不會增加談判成功的可能性。談判者交流內容太多,缺乏針對性,它會妨礙談判效率的,有時甚至會產生相反的效果。談判中,浪費時間和精力對雙方都是一種損失,因此抓住對方談話的關鍵點,組織好自己的語言從而表達自己的感受,讓對方聽明白也是解除談判交流障礙的一條可行性途徑。
曾在中美貿易問題上轟動一時的中美輪胎特保案正是由于中方談判代表沒能準確把握美方代表的關鍵問題而導致失敗――致使美國工會向整個中國輪胎市場征收懲罰性關稅。在談判過程中,首先對美國工會擺出的所謂的2個既定事實:第一、四年之內美國輪胎市場突然亂了,進口產品大量擠占本土企業的市場份額,本土工廠大量關閉和裁員;第二、進口中份額最大的是中國產品,中國的份額從5%飆升到17%毫無懷疑的加以接受,并在其事實和邏輯都站不穩的基礎上匆忙發表聲明,進而使我們的應訴處于相當被動的局面且正中了美國工會的下懷。那么我們到底錯在誤讀了報告的哪些地方?實際上美方代表的高明之處就是舉出了根本沒有錯誤的數字事實,但是依照美方自己的統計,美國對中國的輪胎進口量在過去8個月應是大幅上漲,而中國方面統計的出口量卻是在下降,此時中方代表就應該有針對性的指出才能讓對方心服口服。但是我們卻籠統說對方事實認定錯誤,在國內審核反壟斷的時候可以這樣做,可是在美國人看來,你這就是不講理嘛!由此看來,在這種與自己切身利益緊密相關的談判問題上一定要讀懂對方的每一句話抓住其核心并仔細分析,且應在縝密思考的基礎上有針對性的提出與問題相對應的觀點,不能隨性的答非所問、顧左右而言他,這樣不僅不能達到談判的效果反而使自己一步步陷入別人給你設置好的圈套,失掉自己應得的利益。
社會交換理論在商務談判中起著積極的作用。它可以為國際貿易談判從業人員提供理論上的支持,給他們以啟示,使他們在業務中更好地提高自己的綜合素質和業務水平。當國際商務談判人員掌握了個體行為所遵循的原則,區分了外在報酬與內在報酬的不同作用時,就會自覺地將這些理論原則貫徹到實際業務中去。不過任何理論都不是十全十美的,但在著重圍繞經濟利益的商務談判中,社會交換理論還是有很強的解釋能力的。畢竟商務談判背后是受交換原則和利益驅動機制支配的。所以我們可以吸收其中理論精華,為我所用,以便更好的指導商務談判實踐。
參考文獻:
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關鍵詞：電子商務 會計 存在問題
1、存在的問題
1.1、會計計量和確認的問題
首先，收入計量及收入時間難以確，因而，電子商務的收入計量在實際中難以進行，電子商務購銷時間亦難以確定，傳統的會計核算對每一項銷售收入的確認均有明確的規定。
其次，收入的帳務處理難以進行，核算人的核算對象、核算時間、核算地點等多方面因素難以認定.就給核算單位的帳務處理帶來一定的閑難。
1.2、現有會計業務流程存在的缺陷
目前的會計流程一般分為三個子系統：1、財務子系統，兇括會計業務處理的基本內容。2、報表子系統，最終輸出匯總會計信息。3、核算子系統，包括固定資產核算、存貨核算、工資核算、成本核算、銷售核算。在各子系統中再進行細分，如金字塔結構，這種過于細分的結構，使各個核算子系統之間彼此分割，缺乏會計數據傳輸的實時性、一致性、系統性、共享性，成了彼此獨立的信息孤島，而順序化的進行又會延長相互等候的時間，降低了會計報告的及時性和會計工作效率。
1.3、技術上的問題
Acrobat的屏幕閱讀通常不能滿足讀者。因為電腦屏幕與打印紙的尺寸不同，而且在頁面上移動有困難。文件比較大，即使使用56KB的解調器也需要很長時間才能下載完畢。文本鏈接相當困難，不具備文本導航功能，還不能通過主要的搜索引擎器索引。必須先下載閱讀器才能況讀，盡管現在還是免費的，但不知道將來會不會免費，目前的搜索引擎很難發現特定的信息，而導致這個結果的原因是缺乏好的元數據，這對會計信息能否成功的從現在的紙質報告傳播模式向電子化轉變非常關鍵。
1.4、法律體系不完善
首先信息使用者因財務報告的質量問題導致錯誤決策從而使其經濟遭受損失，就會空訴信息供給方，要求其承擔法律則任、進行賠償。
其次公司網站往往與其他網站建立超級鏈接，信息用戶可能通過公司網站鏈接到第三方網站，而從第三方網站獲取信息。但是，用戶并沒有意識到自己已離開公司網站，仍以為所獲取的信息是由公司提供的而怪罪于公司。
2、解決方案
2.1、基于會計確認和計量的解決方案
對于會計確認與計量，企業應該花更多的時間在如何將搜集到的信息轉化為對管理決策有用的信息，信息環境使得會計管理職能有了發揮的舞臺。未來的理想計量屬性應當是未來現金流量的現值，因為這符合投資者了解投資回報率和公司價值等到需要。
另外，從觀念上改變傳統的會計時空觀即要從戰略的角度認識發展電商務的重要性，又要從現實的角度認識它的不足。
2.2、基于財務管理控制上的方案
管理控制上可采取以下措施。建立計算機資源授權制度明確規定每個用戶的安全級別及身份標志。建立日志審計制度對運行事件的類型、用戶身份、操作時間、系統參數和狀態以及系統敏感資源進行實行存取控制、對系統資源分類管理。將會計流程重組與會計組織的改造結合起來。現在的管理制度已從傳統的直線型向柔和的扁平型轉變，那么這有利于業務員與會計人員溝通，有利于會計信息處理改進，企業應該利用這點優勢。
2.3、控制風險的方案
控制風險的方案主要有：（1）項目文檔規范化。通過控制文檔的質量可以控制各主要階段的工作質量，最終完成時間界定里程碑階段的結束時間，從而可以控制項目進程。（2）進度控制節省時間又控制了時間，可以及時解決問題。（3）嚴明的制度保證，防止項目人員的頻繁變動，確保相關業務部門及業務人員的大力配合，確保基礎數據準備時的配套性，力爭數據在完整性的基礎上，盡趨合理。
2.4、技術上的解決方案
技術上，將會計電算化系統的實施外包給 ASP服務商，對中小企業而言更具有節約投資、減少維護升級支出、提高企業的財務管理水平等好處，并能改變多，年來我國中小企業會計電算化水平低下的狀況。
租用 ASP提供的軟件，用戶所面對的只有系統提供的操作界面，根本沒有機會接觸到底層的數據庫內容，加上供應商的專業化的軟硬件設施可以完全避免這種情況的發生。并且所有數據的存儲、傳遞完全符合保密條件，在保證數據真實性方面有極大的提高。實施 ASP后，和應用服務供應商訂有安全保障協議，由應用服務供應商以專業的知識、專業的設備和技術來進行安全方面的維護。
2.5、法律上要采取的措施
首先，公司的任何前瞻性都要隨同有意義的警示性免責聲明。這主要是為了防止人息運用者對公司的法律指責。其次，對所有的鏈接都要提醒注意。因為一旦鏈接到風險分析師的網站，公司將被視為采納分析師的觀點，這樣引發的現權問題就更無法辯解了。再次，重新估測安全標準。
總之，電子商務會計兼有會計業務處理層、信息管理層、會計決策層與決策支持層在內的多層次網絡結構信息系統會計在實現資金流管理的同時進行物流管理，真正實現購銷存一體化管理，成為企業管理中最有效的決策支持系統。提高財務信息的時效性和實用性。
參考文獻：
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[3]姜楠.網絡會計利弊分析[J].合作經濟與科技.2007，21.
第一種，前倨后恭。你接起電話：“喂！”（這其實非常不禮貌，你想，誰在路上跟別人打招呼直接喊聲“喂”的啊？）我：“你好，是×××嗎？”你：“是啊，你誰啊？”我：“我是×××公司的，你是不是給我們公司投了簡歷？我們覺得你條件不錯想請你來面試。”
你：“噢，是的是的，不好意思，不好意思，在開會（上課、吃飯、車上等等借口不計其數）。”
那拒人千里之外的開場白實際上已經為禍不輕了，再加上你一百八十度的態度轉變，你想能給對方留下什么印象呢？
第二種，不知所云。你接起電話：“喂，你好。”我：“你好，是×××嗎？”你：“是啊，您哪位啊？”我：“我是×××公司的，你是不是給我們公司投了簡歷？我們覺得你條件不錯想請你來面試。”
你：“×××公司，我沒投過簡歷啊？”（開始恍惚，難道我投的？）
我：“應該不會吧，你用×××E-mail郵箱發過來的。”
你：“郵箱是我的，那應該是我投的沒錯，你能告訴我，我投的什么職位嗎？”（眩暈，真的經常有這么問的，估計投得太多了。）
我：“你投的是×××職位，可能時間有點兒長吧，你還對這個職位感興趣嗎？”
你：“我應該有吧……”（我狂倒）最后一種情況，常見于應屆畢業生。
你接起電話：“喂，你好。”
我：“你好，是×××嗎？”
你：“是啊，您哪位啊？”
你：“我是×××公司的，你是不是給我們公司投了簡歷？我們覺得你條件不錯想請你來面試。”
你：“噢，好啊，沒問題，非常感謝！呃，對了，你們公司在哪兒？”
我：“請記下我們公司地址×××”
關鍵詞：理實一體化 國際商務 技能教學
中圖分類號：G643 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2015）05（b）-0170-01
1 實行理實一體化教學模式的必要性
理實一體化教學模式的提出，最早源于杜威的“做中學”實用主義理論，強調的是實踐對學習的重要性。知識本源于實踐，對于缺少社會生活實踐經驗的中職生來說，純粹的理論知識是神秘而抽象的。因此，有效的教學方法是還原理論知識的背景，使學生在親身體驗的過程中具體生動地理解和掌握知識。
傳統教學模式下，國際商務專業的理論教學與實踐教學往往自成體系，課堂上采用“滿堂灌”的方式，中職生參與的積極性不高。而實踐教學往往在專業課學完之后的實訓階段開展，因操作模擬系統（如SimTrade外貿實習平臺）注重知識的系統性和流程的完整性，中職生操作難度大，無法將所學的理論知識活學活用。
與傳統教學相比，理實一體化教學把教、學、做三者合一，采用“核心課程+教學項目”的模式，充分體現中等職業教育特色，可以幫助國際商務專業學生注重技能訓練（特別是制單能力），利于學生在學習過程中實現知識、技能的有效遷移，讓學生邊做邊學、邊學邊做，從而使中職生更輕松有效學習。
2 實行理實一體化教學模式的可行性
理實一體化教學模式解決了理論教學和實踐教學在形式上的組合，但還需要根據各校的師資、場地、設備、校本等情況，周密研討，有選擇地將部分課程實施理實一體化教學。如在《進出口貿易實務》課程中《合同的簽訂》一課，我應用理實一體化進行技能實訓教學。通過本課的成功教學，我認為實行理實一體化應具備如下幾點。
2.1 國際商務實訓室
中職生學習專業課缺乏一個知識運用的真實環境，實訓室的建立彌補了這個缺陷，為一體化教學提供了場地的支持。目前我校國際商務實訓室有國際商務模擬談判室、商務禮儀訓練場、電子商務實驗室、商業連鎖經營實訓室、國際商務綜合實訓室、現代商業物流管理與樞紐基地立體沙盤模型演示教學功能廳、銀行實訓中心、商務英語語音室等。《合同的簽訂》這一技能實訓項目在國際商務談判模擬室內開展。該實訓室包括商品展示區與談判區，配有產品PPT播放媒體一套，商品陳列柜、打印機、地球儀、談判桌等配套設施，為學生營造了一個仿真可體驗的職場環境。
2.2 小組合作模式
小組合作法可調動每個學生積極參與課堂，保證一體化教學的效率。如我校11國際商務3+2班共有32人，《合同簽訂》這一技能實訓項目中，按“組間同質組內異質”原則，分八個談判小組，每組四人扮演不同的進口商和出口商，教師或基礎較好的學生（助教員）扮演出口公司的業務經理，同時身兼導購員，負責介紹公司商品的品名、品質、包裝及數量等基本信息。教師在實訓項目實施過程中觀察學生，控制全局，學生在實訓快結束時需找教師或者助教員簽字，教師或助教員可借此機會審核合同內容。
2.3 教案與學案
教案與學案的編寫為一體化教學提供了教學內容。高教版《進出口貿易實務》，中職生覺得一些內容理解難度大。該研究者根據學生的實際水平，對原有教材進行加工、處理，精心編寫教案與學案，并根據學生的就業崗位需要增加相關內容。
3 理實一體化教學模式的實施――內容模塊化
義烏外向型經濟發展迅速，我校國際商務專業畢業生就業崗位有外貿業務助理、單證員、跟單員、貨代員等外貿類工作。而簽訂合同是這些工作的核心內容之一。根據就業崗位要求，在理實一體化模式下實施進出口貿易實務課程教學，應做到：①內容模塊化、項目化；②時空一體化；③目標一體化；④教師雙師化；⑤評定社會化。
以技能實訓項目《合同的簽訂》為例，該研究者設計成三個教學模塊。
模塊一：職場情境。為了讓學生認識到職業發展的重要性，該研究者以真實的職業場景美國客商采購煙花為背景，通過學生模仿視頻內容，復習交易磋商等四個環節，引出簽訂合同的主題，提高學生的職業能力。
模塊二：工作任務。結合理實一體化教學模式的原則，根據學生身心特點，該研究者將教學內容進行了任務化的處理，增加課堂的趣味性。
任務一：連一連。合同的形式是學生需認識的一個內容。借助視頻，該研究者設計了兩道思考題，幫助學生認識在我國只認可書面合同形式的規定。通過完成“連一連”的小游戲，在輕松的氛圍中，讓學生了解具有法律效力的書面合同，寓教于樂。
任務二：選一選。知道合同有效成立的條件是本課重點。教材抽象枯燥，缺乏案例支持。該研究者設計了一份問卷調查，引導學生選一選。如：你認為誰具有與我國煙花企業簽訂合同的資格和能力？學生經過探究做出選擇，教師引導，得出合同有效成立的一個條件。這環節中，由五個問卷案例出發，突出關鍵詞，再歸納出合同有效成立的五個條件。通過還原知識背景，恢復其生動性，化抽象為具體，實現教學目標。
任務三：分一分。正確認識書面合同的內容是本課難點。該研究者提前給學生發放了合同范本，結合外貿單證實務所學知識進行回顧，查找規律，將這些項目“分一分”，歸納出合同的三大內容：約首、基本條款、約尾。學科融合，理實結合，使教學難點變得直觀易懂。
模塊三：技能提升。為了讓學生對工作崗位有感性的認識，課堂里開展了一場職業技能競賽，以案例（美國客商采購煙花）為背景，學生分組，扮演出口公司業務員，根據談判室商品陳列區所給資料，尋找合適的交易對象，邊談邊記錄具體信息（商品的名稱、質量、可供數量、包裝方式、價格等），在空白的合同中填寫約首、基本條款和約尾。在約尾的簽字環節中，扮演出口業務員的同學舉手找教師（出口業務經理）簽字，教師以此審核學生合同質量的高低，評比“公司優秀員工”。若班內有單證興趣小組學生，還可讓其扮演“助教員”，替教師審核合同，并對每一個環節中小組出現的問題進行指導和糾正。
小結階段，優秀員工代表發表獲獎感言，樹立自信積極的心態。所有同學填寫評價表，回顧三個模塊的體會和收獲。
4 理實一體化教學模式的思考
經過一年的嘗試及跟蹤調查，理實一體化教學模式取得了一定的成效。學生學習更有興趣了，對理論知識的理解更透徹了，動手能力和探索問題的能力也提高了。但也存在一些現象，值得進一步展開探討：如課前準備的要求提高了，教師需要投入大量精力開發教案與學案，將原本的知識點分解為一個個實訓項目和模塊；理實一體化不能摒棄傳統的教學方法；及時的總結和評價是對知識與技能的一個深化，然而很多學生忽視這一環節，自我消化的時間太短暫。
參考文獻
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當今社會，信息已成為一種關鍵資源，必須精確、迅速地傳輸于各種通訊設備、數據處理設備和顯示設備之間。因此，公司、企業、政府部門都會要求以最快速度對這些通訊及信息系統進行調整和改進，并根據需要配置成各種不同的結構。而在國內，既便是在一些新設計的建筑物內，仍往往沿用過時落后的布線技術，致使各種系統的布線無法兼容，管線擁擠不堪，難以適應新技術的發展，且往往在配線上進行重復投資。
隨著規模的擴大、設備的更新、人員的變動、環境的變更，這種情況還會變得越來越糟。任何的增添、變動，都可能會引起全局的變動，不但影響工作效率，對公司、企業、政府部門的運營也產生不良的影響。尤其是隨著ADSL、FTTB等寬帶聯結的出現、應用與推廣，原來使用的布線系統將無法滿足日益增加的信息流量要求。
因此，尋求一種更合理、更優化、彈性強、穩定性和擴展性好的布線技術，已成為當務之急。它不但能夠滿足現在的需求，更重要的是迎接未來對配線系統的挑戰。
結構化布線系統正是在這種背景下推出并被廣泛接受的一種布線技術，它能夠以一次性的布線投資，解決今后相當一段時間內的所有布線問題。
近年來，信息處理系統發展迅速，對信息傳輸的快速、便捷、安全性和穩定可靠性要求高。在新建寫字樓中，所建網絡要求對內適應不同的網絡設備、主機、終端、PC及外部設備，可構成靈活的拓撲結構，有足夠的系統擴展能力，對外通過電信公網與外部信息源相連，組成全方位多通道的信息訪問系統。總之，既要適應當前信息處理的需要，又充分考慮到信息系統未來的發展趨勢。
設計目的
整個系統以結構化布線系統為基礎，實現樓宇之間資源信息共享，為大樓使用者提供一個最優的環境，綜合布線系統為大樓提供數據，語音及靜態和動態圖象傳輸的高速信息通道。
系統采用非屏蔽的結構化布線系統，水平布線以超五類非屏蔽線敷設，能支持各種數字、數據、語音通訊、多媒體技術以及信息管理系統，任何一信息點均能過簡單的跳線連接不同類型的設備，系統能支持不同廠家的任何網絡產品，支持各種不同的網絡結構，系統內所有的接插件均須為積木式的標準件，系統具有可擴充性，可靠性和極低的故障率。
設計原則
綜合布線同傳統的布線相比較，有著許多優越性，是傳統布線所無法比及的。其特點主要表現為它的兼容性、開放性、靈活性、可靠性、先進性和經濟性。而且在設計、施工和維護方面也給人們帶來了許多方便。
兼容性：綜合布線的首要特點是它的兼容性。所謂兼容性是指它自身是完全獨立的而與應用系統相對無關，可以適用于多種應用系統。綜合布線將語音、數據與監控設備的信號線經過統一規劃和設計，采用相應的傳輸介質、信息插座、交連設備、適配器等，把這些不同信號綜合到一套標準的布線中。由此可見，這個布線比傳統布線大為簡化，節省大量的物資、時間和空間。
開放性：該系統采用開放式體系結構，符合多種國際上現行的標準，它幾乎對所有著名廠商的產品都是開放的，并支持所有通信協議。
靈活性：該系統采用標準的傳輸線纜和相關連接硬件，模快化設計，所有通道都是通用的，而且每條通道可支持終端、以太網工作站及令牌網工作站。所有設備的開通及更改均不需改變布線線路，組網也可靈活多變。
可靠性：該系統采用高品質的材料和組合壓接的方式構成一套高標準的信息傳輸通道，所有線纜和相關連接件均通過ISO認證，每條通道都要采用專用儀器測試鏈路阻抗及衰減率，以保證其電氣性能。應用系統全部采用點到點端接，任何一條鏈路故障均不影響其它鏈路的運行，從而保證了整個系統的可靠運行。
先進性：該系統采用光纖和雙絞線混合布線方式，極為合理地構成一套完整的布線。所有布線均采用世界上最新通信標準。超5類雙絞線的數據最大傳輸率可達到155Mbps。干線語音部分采用大對數電纜，數據部分采用光纜，為同時傳輸多路實時多媒體信息提供足夠的裕量。
經濟性：雖然綜合布線初期投資比較高，但由于綜合布線將原來相互獨立、互不兼容的若干種布線集中成為一套完整的布線體系，統一設計，統一施工，統一管理。這樣可省去大量的重復勞動和設備占用，使布線周期大大縮短。另外，綜合布線系統使用簡單、方便，維護費用低，可以滿足三維多媒體的傳輸和用戶對ISDN、ATM的需求。可見綜合布線系統具有很高的性能價格比。
設計方案
1.基本情況分析
安徽國際商務住宅公寓地處合肥市新老城區結合點，交通便利。占地面積13830平方米，總建筑面積89143平方米，其中住宅49084平方米，大廈辦公27955平方米，地下室12374平方米，地上五層為大型商場。是集商場、辦公、住宅公寓于一體的合肥市內大型標志性建筑物。本次綜合布線系統建設的任務是：實現大樓的辦公、住宅信息系統智能化管理，達到智能建筑甲類標準，使之成為高效率、高功能與高舒適性的建筑。
共有五棟樓需考慮布線，結合各樓面的實際情況建議各樓信息點配置如下：
北樓及南樓的辦公用房按照ISO11801國際標準建議每10平方米設置2個信息點；
北樓的樓宇設備間與總的設備間放在一起；
北樓及南樓的1，2，3層樓僅安置機柜及分配線架并且垂直主干到位，不考慮水平布線；
北樓及南樓的4，5層不考慮布線；
住宅公寓樓每戶設置8個信息點，但只布兩根網線到戶；
主干采用6芯多模光纜，及3類大對數電纜。
通過以上布線，可保證各個房間的語音可通局內電話與電信市話；網絡可接入LAN實現辦公自動化，若有必要還可接入綜合網連至INTERNET或改為語音點用。辦公室的具體信息點，語音點的定位則需通過室內裝修設計及布線完成。
2.方案的預期目標
符合最新國際標準ISO/IEC 11801和ANSI EIA/TIA 568A標準，充分保證計算機網絡高速、可靠的信息傳輸要求。
能在現在和將來適應技術的發展，實現數據通訊、語音通訊和圖象傳遞。
除去固定于建筑物內的線纜外，其余所有的接插件都應是模塊化的標準件，以方便將來有更大的發展時很容易地將設備擴展進去。
能滿足靈活應用的要求，即任一信息點能夠連接不同類型的計算機或微機設備。
能夠支持100M/S的數據傳輸，可支持以太網、快速以太網、令牌環網、ATM、FDDI、ISDN等網絡及應用。
3.布線方案說明
整個布線系統由工作區子系統、水平子系統、管理子系統、垂直干線子系統、設備間子系統、建筑群子系統構成。以下按各個子系統分別進行說明，在本方案中充分考慮了布線系統的高度可靠性、高速率傳輸特性及可擴充性和安全性。
（1）工作區子系統
為滿足辦公環境信息高速傳輸具體情況，數據點（2142）個，全部采用超五類非屏蔽信息模塊KJ-1-5E，使用國標單口防塵墻上型插座面板FP-11-2，地腳插FM-11-2和非屏蔽終端跳線（3米）。工作區子系統材料統計如表1：
（2）水平子系統
水平子系統是由建筑物各管理間至各工作區之間的電纜構成。為了滿足高速率數據傳輸，傳輸選用超五類非屏蔽四對雙絞線UTP-11-5E。
備注：①每根水平電纜平均長度按(最長＋最短)÷2×1.1+2*樓層高計算。
②每標準箱為1000英尺（305米）。
222669.46÷305=730.06，共計731箱
（3）管理子系統
管理子系統連接水平電纜和垂直干線。是綜合布線系統中關鍵的一環，常用設備包括24口配線架PP-11-5E-24、1U理線架CM-11-1U、RJ45跳線PC-11-5E和必要的網絡設備如機柜（AB-11-66-42），管理間設在樓層弱電間，管理子系統材料統計如表2：
（4）垂直干線子系統
垂直干線子系統由連接設備間與各層管理間的干線構成。其任務是將各樓層管理間的信息，傳遞到設備間并送至最終接口。垂直干線的設計必須滿足用戶當前的需求，同時又能適合用戶今后的要求。
（5）設備間子系統
設備間子系統是整個布線系統的中心單元,實現每層樓匯接來的電纜的最終管理。常用設備包括24口配線架PP-11-5E-24、1U理線架CM-11-1U、RJ45跳線PC-11-5E和必要的網絡設備如機柜（AB-11-66-42）主干是光纜的建議可使用光纖配線架（FB-11-ST）、ST多模跳線（FJ-ST-62.5/UPC-1）。
（6）建筑群子系統
建筑群子系統是整個系統的帶寬入口，考慮到以后的擴展性建議使用六芯室外多模光纜（GYXTW-6-A1b）及室外大對數電纜（UTP-31-3-XP）。
總計：室內3類100對電纜 3404米；室內3類50對電纜148米；室外3類100對電纜400米；室內6芯多模光纜148米；室外6芯多模光纜80米；另三棟公寓樓之間需要室外超五類4對電纜64米（1箱）
4.管線方案說明
原則上盡量利用大廈其他系統已經鋪好的管路，對不滿足布線要求的管路，需重新鋪管的部位，應盡可能減少對建筑環境的破壞。
布線要求及建議
1.水平布線子系統
水平子系統連接配線間和信息出口。水平布線距離應不超過90米，信息口到終端設備連接線，和配線架之間連接線之和不超過10米。
兩種走線方式：
采用走吊頂的輕型槽型電纜橋架的方式，這種方式適用于大型建筑物。為水平線纜提供機械保護和支持的裝配式槽型電纜橋架，是一種閉合式金屬橋架，安裝在吊頂內，從弱電豎井引向設有信息點的房間，在由預埋在墻內的不同規格的鐵管，將線路引到墻上的暗裝鐵盒內。
綜合布線系統的水平布線是放射型的，線路量大，因此線槽容量的計算很重要，按照標準的線槽設計方法，應根據水平線纜的直徑來確定線槽的容量
即：線槽的橫截面積 = 水平線路橫截面積×3
采用地面線槽走線方式，這種方式適應于大開間的辦公間，有密集的地面型信息出口的情況，建議先在地面墊層中預埋金屬線槽或線槽地板。主干槽從弱電豎井引出，沿走廊引向設有信息點的各房間，再用支架槽引向房間內的信息點出線口，強電線路可以與弱電線路平等配置，但需分隔于不同的線槽中，這樣可以向每一個用戶提供一個包括數據、話音、不間斷電源、照明電源出口的集成面板，真正作到在一個清潔的環境中，實現辦公自動化。
由于地面墊層中可能會有消防等其它系統的線路，所以必須由建筑設計單位根據管線設計人員提出要求，綜合個系統的實際情況，完成地面線槽路由部分的設計，線槽容量的計算應根據水平線的外經來確定。
即：線槽的橫截面積 = 水平線路橫截面積×3
2.管理子系統
【關鍵詞】財務困境；事務所變更；審計意見
一、研究背景
國內外關于處于財務困境的公司變更會計師事務所的相關研究很多，得出的結論也是大同小異。
1、國外的文獻
Schwartz和Menon（1985）對瀕臨破產的上市公司發生變更會計師事務所的動機進行了研究，他們發現處于財務困境的上市公司更容易發生變更事務所的行為。Bryan、Tiras和wheaktley（2001）也從研究了處于財務狀況不佳的企業與發生事務所變更行為之間的關系，結果顯示二者呈現了重大的負相關關系，他們研究發現如果事務所發生了變更，其結果就不能很好的識別出瀕臨破產的公司了。
2、國內的文獻
我國對于事務所變更的研究相比西方國家比較晚，大部分學者關注的都是關于事務所變更的影響因素，他們主要是從經濟學的角度對這些因素所起的作用進行了解釋。其中，耿建新和楊鶴（2001）以我國近10年的發生變更事務所的上市公司作為研究對象，他們發現處于財務困境的上市公司比財務狀況好的上市公司容易發生事務所變更。楊華（2004）以滬深兩市A股2004年年報和中國注冊會計師協會的2004年《年報審計情況快報》為基礎，采用實證方法研究了上市公司財務指標、上市年限長短、審計意見變更、事務所規模、事務所變更、是否ST、地域位置等因素與注冊會計師出具的審計意見類型之間的關系。是否ST即是本文所指的是否處于財務困境。朱小斌（2001）指出：在經濟低迷的時候發行股票的公司比在經濟繁榮的市場中發行股票的公司更容易發生事務所的變更。事務所如果遇到了財務困境那么其發生變更事務所的幾率更大
二、引言
對于處于財務困境的公司，他們的決策層以及聘用的會計師事務所雙方都有破壞他們之間委托審計關系的動機。因為不管對于上市公司還是對于會計師事務所財務困境都有一定的壓力。美國學者Smith比較了早期139例會計師事務所變更前后的審計意見，發現前、后任會計師事務所之間存在意見分歧、這些分歧都是在上市公司收到非標準保留意見之后發生的。從而造成了上市公司的財務困境以破產危機成為引發會計師事務所變更最有可能的動因。所以，本文以公司財務困境為目標動因，以其為對象研究我國滬深兩市上市公司事務所變更的后果及影響。
三、上市公司會計師事務所變更情況
從2008年~2010年的數據從下表來看，我國在這三年間上市公司總數呈現一個加速增加的趨勢。變更總數在2009年呈現了一個大幅度的增加主要是由于當時我國的會計師事務所正掀起一個合并的浪潮。本文研究的引起事務所變更的原因主要是自愿性的變更，因此這里不考慮合并更名的非自愿性的變更原因，將合并變更的原因剔除后可以發現我國這三年會計師事務所變更是呈下降趨勢的，在變更的上市公司中ST類得上市公司數有所增加。與變更數形成了一個負相關的關系，由此可以看出我國深滬兩市處于財務困境的上市公司進行會計師事務所變更占總變更數呈現了上升趨勢。越來越多的處于財務困境的上市公司進行會計師事務所變更，其目的究竟如何我們缺乏相關的統計數據不得而知。本文數據來自于中國注冊會計師協會審計快報、國泰安數據庫及和訊網等相關網站。
四、2010年會計事務所變更原因披露及后果
以2010年深滬兩市上市公司為研究對象，2010年總共有120家上市公司進行了事務所的變更，未披露的49家，達到了40.83%。共有13類變更原因：其中有18家公司因為合作時間過長要求定期更換，15家是因為企業合并發生了重大資產重組，8家上市公司給出原先事務所業務繁忙的更換理由。其他還有諸如合同到期、首次公開發行、與事務所時間安排不一致能理由。從2010年上市公司對事務所變更的披露情況來看，還是存在著披露不夠詳盡，缺乏相應的規范，甚至有些公司未對變更原因進行披露。這無疑使我們分析研究上市公司變更事務所的動因的數據缺乏準確有力的支持，從而造成我們得出的結論缺乏說服力。
再以審計意見的變化作為我們評價會計師事務所變更的后果，據數據可知，審計意見不變的占76.67%，不能比較的13.33%，審計意見緩和的占6.67%，加重為3.33%。我們觀察審計意見緩和的8家上市公司中，7家是出于財務困境的。
五、2010年ST類公司會計師事務所變更情況
2010年深滬兩市上市公司一共有2562家，其中ST類的上市公司一共有127家。處于財務困境的上市公司進行事務所變更的比率為21.26%，非ST類的上市公司的比率為3.8%。由此可以看出出于財務困境的上市公司較其他上市公司更傾向于進行會計師事務所的變更，且比率高出好幾倍。
進行會計師事務所變更后，處于財務困境的上市公司審計意見達到緩和的有7家，占總比的5.51%，而非ST類得公司審計意見得到緩和的只有1家，占比1.08%。與之相比較，可以發現，處于財務困境的上市公司變更會計師事務所之后審計意見得到緩和的比率是其他公司的五倍多。由此我們不免對處于財務困境的事務所變更會計師事務所的動機有所懷疑，ST類的上市公司是不是利用更換會計師事務所來進行購買審計意見，避免被退市的危險？
為了對這7家處于財務困境的上市公司審計意見在更換事務所之后得到緩和是否屬實進行評價，本文選取了每股收益率為評價標準，對這7家ST類上市公司2009年與2010年的每股收益率進行比較。我們發現，其中兩家ST類的上市公司2010年的每股收益率非但沒有得到改善，甚至下降了很多。基于此，我們可以得出結論，處于財務困境的上市公司具有重大的利用更換事務所進行審計意見購買的嫌疑。
六、結論
通過對上述統計數據的相關分析，我們可以得出以下結論：處于財務困境的上市公司較其他上市公司更傾向于進行會計師事務所的變更，同時，他們變更之后審計意見得到緩和的比率也比其他公司高。此外，處于財務困境的上市公司在變更事務所之后審計意見得到改善但并不是所有的公司每股收益率都相應的得到了增長，具有通過更換會計師事務所進行購買審計意見的重大嫌疑。
七、政策建議
1、完善上市公司事務所變更原因信息披露制度
在進行相關數據查閱的過程中，本人發現我國上市公司事務所對于變更原因的信息披露雜亂無章，隨意性很大，有的甚至沒有進行披露，這必將造成今后的審核調查無跡可尋。同時，給予上市公司隱瞞變更事務所的真正原因，進行暗想操作。所以完善好相關信息披露制度，特別是對處于財務困境的公司的信息披露炙待解決。我們可以規范會計師事務所變更信息的披露內容、提高信息披露的質量。上市公司在年度報告中應該清楚明確的披露會計師事務所變更的實質原因，不能用諸如“事務所業務繁忙、無法安排審計業務；事務所處于異地‘等模糊不清的原因進行搪塞。對于與前任事務所有分歧的，要說明分歧的原因、內容等。
2、加強上市公司變更會計師事務所行為的監管、加大懲罰力度
為了杜絕購買審計意見的出現，對于審計意見得到緩和的上市公司，監管部門可以進行重點審核。監管部門可以征詢前后任會計師事務所對于上市公司的財務評價報告及詢問事務所更換的真實情況。同時會計師事務所也要積極配合監管部門的調查，恪守相關職業道德、真實、誠信的給予答復，認真做好評價工作。對于處于財務困境的公司要提高警惕，進行更認真、全面的調查審核。同時，對于發現有購買審計意見行為的上市公司要嚴懲不殆。例如進行懲罰性的罰款、甚至降低其評級。提高購買審計意見的成本，減少該種行為的出現。
3、加強前任與后任會計師事務所的聯系機制
處于財務困境的上市公司基于新接任的事務所可能對公司事務不夠了解的目的從而進行事務所的變更，來達到其目的。所以，做好前后任的會計師事務所之間的聯系，一方面可以使后任事務所更加了解上市公司的情況，另一方面通過評估，也有助于發現上市公司是不是因為不滿前任會計師事務所的審計意見而處于購買審計意見的目的進行了事務所的變更。
4、增加會計師事務所從業人員的專業技術水平與職業道德素質、對于違規者嚴肅處理
會計師事務所作為審計報告的制定者，對于審計報告的真實可靠性承擔了主要的責任。加強會計師事務所從業的專業技術水平有助于發現公司財務報告中可能存在的問題。同時，對于提高從業人員的職業道德素質，有助于減少會計師事務所與處于財務困境的上市公司同流合污的情況。發現有會計師事務所及其從業人員出具不真實的審計意見來謀取利益的要嚴肅處理。引入事務所評級制度，除了對違規的事務所進行懲罰性的罰款，對直接責任人員進行相關的民事、刑事處罰外，嚴重者可以對該會計師事務所進行降級，由此來增加其違規的成本。
八、文章的局限性
第一，由于滬深兩市的上市公司整體對于事務所變更的披露情況較雜亂無章，由此造成本文對于事務所變更的真實原因無從得知，文中所記載的原因并不代表真實全面的情況。
第二，本文只是選取了2010年的數據，也只能對于這一年進行相關分析，缺少往年比較數據，不能得到具有時效性的實在肯定的結論。
第三，由于本人知識有限，得出的結論以及提出的政策建議不免有不妥之處。
參考文獻
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從2014年11月21日召開的“上海軟件和信息服務支撐機構年終總結會”上獲悉，2014年度上海軟件和信息服務收入躍過5 000億。上海軟件和信息服務業的產業整體規模不斷擴大，形式喜人。
本次會議是張英同志接任市經信委軟件和信息服務業處處長后的第一次會議。會上，張英全面回顧了2014年上海軟件和信息服務業發展的主要業績和特色，對各服務支撐機構為上海軟件和信息服務業發展所做的努力，在持續優化產業發展環境、推動“四新”發展方面所做出的貢獻表示衷心的感謝。
與會服務支撐機構中，市軟件行業協會、市信息服務業協會、軟件生產力促進中心、外包服務中心、交通電子協會、數字內容促進中心、政府軟件采購服務中心、軟件評測中心和互聯網咨詢中心等機構的負責人，匯報了一年來在服務產業發展中所做的特色工作，并進行了互動交流。
市經信委副主任邵志清到會做重要講話。他指出，2014年上海軟件和信息服務業產值預計將超過5 000億元，同比增長約18.1%。其中，軟件產業預計增長19.7%，占56%。產業平穩發展，形式喜人。同時，他表示，產業發展所取得的成績，與各服務支撐機構的努力是分不開的，在當前產業形式下，服務支撐機構大有可為。
邵志清對服務支撐機構的工作提出了新的工作要求。他指出，從某種意義上看，各服務支撐機構的工作目前還是“單點”的，各自為政的情況還居多，還存在互相競爭的局面。在新的形勢下，各服務支撐機構應向集群的、產業鏈互補的、跨界融合的、立體多維度的方向發展。他提出三點希望：
當天下午，作為唯一一家參展的第三方支付機構——國付寶信息科技有限公司，在國家會議中心召開了以“創新發展、攜手共贏”為主題的研討會，商務部中國國際電子商務中心付誠主任、中國農業銀行北京分行行長張君儒出席并予致辭。同時與會的有近四十家大宗商品交易所，二十家銀行以及其他電子商務公司。會議主要討論了國付寶針對大宗商品交易行業對資金監管、大額支付、高效結算等需求而定制的G商銀通解決方案，該解決方案全面覆蓋大宗交易市場的資金監管、支付清算等一系列需求，為企業用戶提供專業的金融增值服務。會上國付寶現場與八家大宗商品交易所達成合作。
商務部中國國際電子商務中心付誠主任指出：“在商務部及相關部委的大力支持下，在國務院及相關部委關于規范大宗商品交易行業發展相關文件的指導下，國付寶信息科技有限公司適時推出滿足大宗行業電子支付需求的G商銀通整體解決方案，對大宗商品交易行業的發展有著極大地推動作用，也是對相關政策的積極回應。此舉必將為大宗商品電子交易市場乃至整個電子商務領域的發展帶來新的契機。”
國付寶首席執行官魯洪毅表示：“此次國付寶能夠邀請到眾多銀行、大宗商品交易所及其他電子商務公司來參會，也正是與會各方對國付寶G商銀通整體解決方案的一種肯定。國付寶通過現代電子商務和信息技術的不斷創新，針對大宗商品交易特點推出的G商銀通整體解決方案，打破時空局限，方便大宗平臺商戶完成交易；規范大宗交易平臺資金往來，保證交易環節的資金安全。通過準確的對賬查賬功能，提升平臺運營效率。”
“作為第一批與國付寶合作的平臺，深刻的感受到隨著國付寶電子支付平臺不斷的向縱深程度發展，醞釀新的突破，大宗商品電子交易市場和國付寶電子支付平臺也必將實現跨越式發展，形成更加安全、方便、快捷的電子交易模式，改變我國傳統的商業模式，帶動經濟結構的變革，更好的促進我國經濟向多元化發展。” 北大荒糧油拍賣網總經理竇海說。
國付寶信息科技有限公司成立于2011年3月，是商務部下屬單位中國國際電子商務中心（CIECC）打造的一家專業高科技電子金融產品建設運營企業，旗下擁有國付寶網絡支付、移動支付等品牌產品，并于2011年12月獲得中國人民銀行頒發的互聯網支付、移動電話支付牌照。公司主營業務為企業代收付、大宗交易行業整體解決方案、移動支付三大塊。
