發(fā)布時(shí)間：2024-03-21 14:46:51
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的職業(yè)道德的基本特性樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
[關(guān)鍵詞]法律職業(yè)化；法律職業(yè)道德；教育
一、法律職業(yè)化的解析
所謂法律職業(yè)化，真實(shí)含義就是“法專(zhuān)家”的形成和組織化。法律職業(yè)化隨著社會(huì)分工的出現(xiàn)而出現(xiàn)，可以說(shuō)是近現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)和民主政治發(fā)展的必然結(jié)果。在我國(guó)，法律職業(yè)化是個(gè)熱門(mén)話題。在大學(xué)教育中，開(kāi)設(shè)了法律專(zhuān)業(yè)碩士的教育模式，培養(yǎng)學(xué)生“像法律人那樣思考“的能力而且更加重視法律碩士專(zhuān)業(yè)學(xué)生的司法考試的通過(guò)情況。同時(shí)我們也看到在我國(guó)法律職業(yè)化行進(jìn)過(guò)程存在著一些阻力，影響著我國(guó)的法律職業(yè)化進(jìn)程，主要表現(xiàn)在兩方面：
一是人們的“厭訟”情緒。從歷史上看，我國(guó)是個(gè)深受儒家文化影響的國(guó)家，以和為貴的思想根深蒂固。受這一思想的影響，中國(guó)人在發(fā)生權(quán)利糾紛的時(shí)候更多的是采取私力救濟(jì)，覺(jué)得上法院去告狀丟人，找律師打官司麻煩。
二是我國(guó)目前司法權(quán)威缺失。所謂的司法權(quán)威，在社會(huì)現(xiàn)實(shí)中進(jìn)一步體現(xiàn)為法院的權(quán)威，包括審判權(quán)的排他性；訴訟程序的終局性；判決結(jié)果的強(qiáng)制性；司法裁判的公正性。
二、法律職業(yè)道德的意義
如果說(shuō)社會(huì)文化是朝夕之間不可改變的，中國(guó)社會(huì)“厭訟”情節(jié)阻礙了法律職業(yè)化的前進(jìn)，但是我們相信隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，一個(gè)更加理性的市民社會(huì)必然形成和出現(xiàn)，那么人們對(duì)法律職業(yè)必然更加需求和尊重。那么對(duì)于阻礙中國(guó)法律職業(yè)獲得崇高地位的另一個(gè)因素，司法權(quán)威的缺失，卻是我們可以進(jìn)行努力的方向。
我們知道，道德是一種關(guān)于是非、善惡的判斷，是一種訴諸于人的良知和內(nèi)心確信才能真正發(fā)揮作用的東西；道德實(shí)踐包括道德教育則是一種求于內(nèi)（道德認(rèn)同）達(dá)于外（道德行為）的活動(dòng)。可見(jiàn)道德更多的是依靠行為人自己約束。對(duì)法律職業(yè)而言，要想實(shí)現(xiàn)法治理念，獲得尊重受到重視就需要法律職業(yè)者恪守法律職業(yè)道德，規(guī)范自己的行為。所以如果不能揭示法律職業(yè)特性與法律職業(yè)道德之間的內(nèi)在聯(lián)系，使法律從業(yè)者從內(nèi)心感受到法律職業(yè)道德的重要性，那么法律從業(yè)者很難在行為中體現(xiàn)出道德自覺(jué)。
如果說(shuō)我們對(duì)一個(gè)理想的法律職業(yè)的品質(zhì)已經(jīng)達(dá)成共識(shí)的化，那么法律職業(yè)道德的對(duì)于法律職業(yè)的重要性則很容易論證。一個(gè)理想的法律職業(yè)應(yīng)該具備一下四種品質(zhì)：1.掌握專(zhuān)門(mén)的法律知識(shí)和技能；2.致力與社會(huì)福祉；3.實(shí)行自我管理；4.享有良好的社會(huì)地位。可以看出，法律職業(yè)道德與法律職業(yè)的理想追求緊密相連，體現(xiàn)在：1.法律職業(yè)道德是法律知識(shí)技能的基本組成部分。2.法律職業(yè)道德是為社會(huì)服務(wù)的職業(yè)精神的具體體現(xiàn)。3.法律職業(yè)道德是法律職業(yè)實(shí)現(xiàn)自我管理的一個(gè)基本途徑。4.法律職業(yè)道德是法律職業(yè)享有社會(huì)地位的有效保障。
三、法律職業(yè)道德教育的問(wèn)題與建議
當(dāng)我們對(duì)法律職業(yè)道德對(duì)于法律職業(yè)的重要性達(dá)成共識(shí)之后，法律職業(yè)道德教育的意義也顯而易見(jiàn)了。而實(shí)踐中，法律職業(yè)道德教育存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：1.在我國(guó)的法律職業(yè)道德教育中，普遍存在著從實(shí)事政策的需要、從社會(huì)整體道德建設(shè)的角度對(duì)法律職業(yè)道德教育的重要性進(jìn)行闡述。而這種論述容易造成學(xué)習(xí)者的反感。2.法律職業(yè)道德教育的師資力量薄弱。3.在我國(guó)的法律職業(yè)教育中，教學(xué)方法很單一。4.法律職業(yè)道德學(xué)科的定位不明確。
針對(duì)以上的問(wèn)題，我談一些個(gè)人的建議。
首先，我們應(yīng)該轉(zhuǎn)化視角，多從內(nèi)在視角論述法律職業(yè)道德與法律職業(yè)的重要性，只有這樣才能使法律職業(yè)者對(duì)法律職業(yè)道德的認(rèn)知更加深刻，更加可以從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到法律職業(yè)道德的重要性。所以在法律職業(yè)道德教育中，除了讓學(xué)生了解到相關(guān)的概念和原則外，更多側(cè)重讓學(xué)生內(nèi)在感知這種職業(yè)道德培養(yǎng)的重要性和意義。只有讓學(xué)生放下排斥與敷衍的心理，自覺(jué)意識(shí)到法律職業(yè)道德的意義，才能讓法律職業(yè)道德的光輝照進(jìn)他們的胸膛。
其次，我們應(yīng)該更加重視對(duì)法律職業(yè)道德教育領(lǐng)域的師資力量的儲(chǔ)備與教學(xué)方法的研究。這就需要我們對(duì)目前的教學(xué)目標(biāo)做些改變，比如增加法律職業(yè)道德這門(mén)課程的課時(shí)；改變這門(mén)課的性質(zhì)，從選修課改成必修課；選擇相關(guān)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的老師進(jìn)行授課等等。
最后，也是最重要的一點(diǎn)，我們要對(duì)法律職業(yè)道德理論這門(mén)課準(zhǔn)確定位。不要對(duì)它期望過(guò)高，它不是塑造“道德人”的課程，如果是的話，那么問(wèn)題好解決的多，讓每一個(gè)將來(lái)準(zhǔn)備從事法律職業(yè)的人都來(lái)學(xué)一遍這門(mén)課。現(xiàn)實(shí)告訴我們一定不是這樣的。那么這門(mén)課的重點(diǎn)是什么呢？一句化，它在于促進(jìn)對(duì)法律職業(yè)道德的認(rèn)知。而這一認(rèn)知包括兩方面的內(nèi)容：一是法律職業(yè)道德的特性及其與法律職業(yè)的關(guān)系；二是對(duì)法律職業(yè)道德本身的認(rèn)知。而后者應(yīng)該特別強(qiáng)調(diào)道德認(rèn)知的一般規(guī)律在法律職業(yè)道德領(lǐng)域的運(yùn)用。
法學(xué)院校是我國(guó)培養(yǎng)法律職業(yè)人才的主要基地，對(duì)我國(guó)法治建設(shè)進(jìn)程起著至關(guān)重要的作用，也是我國(guó)建設(shè)法律職業(yè)共同體的基礎(chǔ)。目前，我國(guó)法學(xué)教育亟待解決的問(wèn)題主要集中在，如何培養(yǎng)具備社會(huì)主義法治理念的卓越法律人才，使其正義與技藝或者德行與才干兼具，以及使所有成員盡量達(dá)到職業(yè)道德素養(yǎng)與業(yè)務(wù)能力之間的均衡。
關(guān)鍵詞：法律 職業(yè) 教育 塑造
一、法律職業(yè)道德教育的癥結(jié)與必然
1.法學(xué)教育與法律職業(yè)的關(guān)系
1.1現(xiàn)狀的考察：法學(xué)教育與法律職業(yè)的脫節(jié)
長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)各高校的法學(xué)院，以傳統(tǒng)的教授法律知識(shí)、訓(xùn)練法律思維、培養(yǎng)合格法律專(zhuān)業(yè)人才的教育方式為主，認(rèn)為法律技術(shù)是解決一切法律問(wèn)題的根本，而忽略了法律職業(yè)對(duì)法律職業(yè)道德的吶喊，對(duì)法律職業(yè)道德秉著可有可無(wú)的態(tài)度。法學(xué)教育缺少了法律職業(yè)道德教育，就如同培養(yǎng)了一批只懂得輸出法律的工匠。正是這樣的現(xiàn)狀，造成法學(xué)技術(shù)教育與法律職業(yè)道德的脫節(jié)，傳統(tǒng)的法律技術(shù)教育無(wú)法滿足法律職業(yè)對(duì)法學(xué)家的基本素質(zhì)要求，也就無(wú)法培養(yǎng)出高專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能、高法律職業(yè)道德的法律人。缺少了法律職業(yè)道德教育的法學(xué)教育至多只能培養(yǎng)一批法律工匠。
1.2相悖的特性：道德的獨(dú)特性難以開(kāi)展教育
法律職業(yè)道德教育是通過(guò)將倫理道德知識(shí)內(nèi)化為學(xué)生的道德自覺(jué)，運(yùn)用不同于一般知識(shí)傳授和技能培養(yǎng)的教育方式，從根本上說(shuō)是它是一種傳授職業(yè)倫理道德知識(shí)的基礎(chǔ)態(tài)度或情感教育。由于法律職業(yè)道德的獨(dú)特教育內(nèi)容和方法以及法律職業(yè)道德教育效果的難以考核，因而，法學(xué)教育的重點(diǎn)多集中在法學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能上。因此，法學(xué)教育正是眼前問(wèn)題，法律職業(yè)道德修養(yǎng)和法律知識(shí)技能傳授并重，才能培養(yǎng)真正合格的法律人才，促進(jìn)未來(lái)法律人的健康發(fā)展。
2.職業(yè)法律人是法學(xué)教育方向
2.1前置條件：合格公民的養(yǎng)成
法律職業(yè)人的基本要求，首先是法治國(guó)家的合格公民。所謂法治國(guó)家的合格公民，其道德素養(yǎng)的基本要求，嚴(yán)格說(shuō)來(lái)，是公民在高度文明的生活方式下，關(guān)于“真”、“善”、“美”的事業(yè)的追求中所體現(xiàn)出來(lái)的基本素質(zhì)。法律職業(yè)人作為法治國(guó)家中合格公民的特殊群體，這些基本素養(yǎng)，也必然是他們的基本道德素養(yǎng)要求。因此法律職業(yè)人的培養(yǎng)，要以合格公民的養(yǎng)成為基礎(chǔ)。
2.2應(yīng)然要求：素質(zhì)是合格法律人的職業(yè)支撐
法治，是法律之治、法律人之治，那么，法治國(guó)家的合格公民的道德底線作為法律職業(yè)人的基本底線與法治國(guó)家對(duì)法律職業(yè)人所需要的職業(yè)道德底線還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，正如醫(yī)生或者教師，他們不僅僅具有一般合格公民的道德底線，還需要具備他們各自職業(yè)領(lǐng)域內(nèi)所特有的職業(yè)道德，譬如醫(yī)生的醫(yī)德或是教師的師德。那么，法律職業(yè)人也必然應(yīng)具備其領(lǐng)域內(nèi)其他公民所沒(méi)有的特殊的職業(yè)道德，即法律職業(yè)道德素養(yǎng)。很難想象，一個(gè)沒(méi)有真正信仰的法學(xué)家，無(wú)法勇于不畏權(quán)貴的在一個(gè)國(guó)家里拒斥人權(quán)、民主和普遍正義等道德價(jià)值以外的條文。
3.法律職業(yè)道德教育是法律人才培養(yǎng)的靈魂
3.1客觀目標(biāo)：化解司法腐敗的困局
職業(yè)化、精英化的法律職業(yè)人是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求和必然趨勢(shì)，構(gòu)建一批精通業(yè)務(wù)技能、作風(fēng)公正清廉的法律職業(yè)共同體是我國(guó)法治現(xiàn)代化的條件和內(nèi)在動(dòng)力。不過(guò)，目前關(guān)于我國(guó)法律職業(yè)共同體夫人構(gòu)建尚存在的主客觀因素很多，其中的重要問(wèn)題，就是法律職業(yè)道德中的法律職業(yè)倫理缺失問(wèn)題，它直接影響法律職業(yè)的聲譽(yù)和形象、司法的腐敗和公正等方面，也從根本上阻礙了我國(guó)依法治國(guó)方略的實(shí)施。
3.2實(shí)質(zhì)目的：培養(yǎng)有法治品格的法律職業(yè)人
在法學(xué)發(fā)展的歷史中，法律和道德始終如影隨形。法學(xué)是一門(mén)正義和非正義結(jié)合的科學(xué)，法律則是技術(shù)，正義就是道德。這就要求我們隊(duì)法學(xué)的學(xué)習(xí)，不僅要抓住規(guī)則、技術(shù)這一層面，還要抓住價(jià)值和法律這一層面深刻體會(huì)法律的精神。對(duì)法律來(lái)說(shuō)僅依靠其制度自身的完善實(shí)不夠的，法律的生命在很大程度上還要依賴于創(chuàng)造、應(yīng)用和表達(dá)她的法律人的內(nèi)在素養(yǎng)和資質(zhì)。因此，傳承法律職業(yè)道德，解析正義成為法學(xué)教育不可或缺的使命。 由此可見(jiàn)，對(duì)學(xué)生的法律職業(yè)道德修養(yǎng)的培養(yǎng)、特色社會(huì)主義法治人格的塑造是法學(xué)教育的人文價(jià)值體現(xiàn)。
二、法律職業(yè)道德教育的目標(biāo)定位
我國(guó)著名法學(xué)家孫曉樓先生早在二十世紀(jì)初，就曾談到關(guān)于何為合格法律職業(yè)人的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。在他的描述中，他認(rèn)為法律學(xué)問(wèn)、社會(huì)常識(shí)、法律道德是法律人才應(yīng)具備的基本要素。沒(méi)有社會(huì)常識(shí)的法律人的法律學(xué)問(wèn)，如同一個(gè)人脫節(jié)他所生存的時(shí)代一般，是無(wú)法滿足時(shí)代所需要的，這樣的法律人不能算是法律人才；而擁有法律學(xué)問(wèn)和社會(huì)常識(shí)的法律人，如果沒(méi)有了法律道德，就難免成為腐朽惡化的政客官僚，也不能算做法律人才；一定要三者具備，即法律學(xué)問(wèn)、法律道德與社會(huì)常識(shí)并具，才可成為法律人才。 應(yīng)當(dāng)肯定的是，法律職業(yè)人的道德養(yǎng)成、法學(xué)教育培養(yǎng)和法律職業(yè)之間的關(guān)系緊密相連。因此有必要針對(duì)普通情況下的法律職業(yè)人的合格標(biāo)準(zhǔn)，明確法學(xué)教育尤其是法律職業(yè)道德教育的定位和目標(biāo)。
法律教育是人文教育和信仰教育，法律職業(yè)道德教育的目標(biāo)定位應(yīng)該是法律人所追求的良性的道德認(rèn)知。只有在這樣的定位和目標(biāo)情形下，法學(xué)教育才有可能真正有效地提高法律職業(yè)人所欠缺的法律職業(yè)道德素養(yǎng)和法律職業(yè)責(zé)任人。
三、法律職業(yè)道德教育模式的探索
法律人即法律職業(yè)共同體是建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家重要條件。法學(xué)教育的核心就是對(duì)法律人的培養(yǎng)，就是整個(gè)法律人培養(yǎng)的教育教學(xué)理念與方法。高校承擔(dān)著為我國(guó)社會(huì)主義法治建設(shè)輸送法律人才的重任，但我國(guó)高校法律職業(yè)道德教育模式尚待改革和創(chuàng)新。基于法律職業(yè)道德教育的特點(diǎn)，其教育模式的改革應(yīng)包括：將法律職業(yè)道德教育加入法學(xué)學(xué)生培養(yǎng)體系，并貫穿法學(xué)教育的始終，探索新的法律職業(yè)道德教育課程設(shè)置模式和教育體系。
1.法律職業(yè)道德教育的理念與思路
1.1法律職業(yè)道德教育以法律職業(yè)特征為主導(dǎo)
法學(xué)作為研究人與社會(huì)復(fù)雜的現(xiàn)象和關(guān)系的學(xué)問(wèn)，是對(duì)人類(lèi)社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和升華，那么必定是來(lái)源于生活而規(guī)訓(xùn)生活。法律判斷是以法律事實(shí)與法律規(guī)則為基礎(chǔ)的思維認(rèn)定活動(dòng)，所以法律判斷首先要服從規(guī)則，法律思維亦如此，而非情感。也就是說(shuō)，法律人在職業(yè)時(shí)應(yīng)在承載法律術(shù)語(yǔ)的規(guī)則下謹(jǐn)慎地捍衛(wèi)自己的道德情感。職業(yè)角色以職業(yè)責(zé)任為基礎(chǔ)，法律職業(yè)決定了它的基礎(chǔ)是法律職業(yè)責(zé)任，它的技術(shù)理性道德是以法律信仰為核心的，這種理性技術(shù)是中立性技術(shù)和程序性技術(shù)的表現(xiàn)。中立性技術(shù)是把規(guī)則情感判斷之上，程序性技術(shù)則是價(jià)值判斷受制于程序正義之下。為了避免法律職業(yè)倫理道德的大眾泛化，特別強(qiáng)調(diào)了以職業(yè)特征導(dǎo)向?yàn)橹鞯奶厥庑苑陕殬I(yè)道德，以克服法律職業(yè)道德受到時(shí)事政治、政策影響。在法學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)認(rèn)同基礎(chǔ)上，將內(nèi)在的道德信仰轉(zhuǎn)化成自覺(jué)的行為道德。
1.2貫穿于法學(xué)教育全過(guò)程的職業(yè)法律素養(yǎng)教育
法律職業(yè)道德的教育一直為我國(guó)的法律教育所忽視，我們只是依賴于一般的政治和德育教育。目前我國(guó)教育尤其是法學(xué)教育最缺乏的并非是一般的法學(xué)知識(shí)、規(guī)則，而是法律人的內(nèi)在職業(yè)道德、倫理道德的教育。
2.法律職業(yè)道德教育體系的構(gòu)建
法律職業(yè)道德既是一種意識(shí)也是一種能力，既是一種規(guī)范也是一種實(shí)踐，它需要通過(guò)多種方式培育。其中，就需要構(gòu)建合理的教育體系。法學(xué)教育開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的職業(yè)道德課程正是由于法律職業(yè)道德對(duì)法律職業(yè)的重要性所決定的。同時(shí)，法律職業(yè)道德作為法律職業(yè)人在從事法律果凍中所遵循的行為規(guī)范和意識(shí)準(zhǔn)則，某種意義上說(shuō)，是屬于有其獨(dú)特邏輯體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí)范疇。因此，在法學(xué)教育領(lǐng)域中，設(shè)置專(zhuān)門(mén)課程的方式，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的道德認(rèn)知、實(shí)現(xiàn)法律倫理知識(shí)的直接接受有直接性作用。
2.1開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)職業(yè)素養(yǎng)教育課程
社會(huì)主義法律職業(yè)道德是社會(huì)主義道德教育的一個(gè)重要組成部分，但社會(huì)主義法律職業(yè)道德教育又有著其特殊的情況。因此，我們必須開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的法學(xué)職業(yè)道德教育課程。 通過(guò)法律職業(yè)道德課程的專(zhuān)門(mén)設(shè)置，法律職業(yè)倫理知識(shí)的傳授，可以使學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)法律職業(yè)道德對(duì)法律職業(yè)本身及對(duì)其維護(hù)之重要性。維護(hù)法律職業(yè)除了現(xiàn)階段的技術(shù)理性即知識(shí)專(zhuān)業(yè)化、法律技能獨(dú)特化，法律思維方式共同化之外，還需配備法律職業(yè)道德化。
2.2其他專(zhuān)業(yè)理論課程的滲透
法學(xué)教育本身是多部門(mén)結(jié)合的綜合性教育，法律職業(yè)道德教育本身不是法理學(xué)或法哲學(xué)等理論性學(xué)科的專(zhuān)屬，相反它是各部門(mén)法在實(shí)際運(yùn)用中的具體職業(yè)倫理體現(xiàn)，它并非僅存在于冰冷的紙面上或是抽象的思維之中，譬如，憲法學(xué)、刑法學(xué)、民法學(xué)或是訴訟法學(xué)中某些最引人深思的爭(zhēng)論往往集中在職業(yè)倫理范疇或以倫理視角分析問(wèn)題。所以我們應(yīng)提高對(duì)各部門(mén)法中法律職業(yè)道德的重視，鼓勵(lì)從事各部門(mén)法法學(xué)教育的人們對(duì)其部門(mén)法領(lǐng)域內(nèi)的法律職業(yè)道德進(jìn)行專(zhuān)門(mén)研究，同時(shí)在其部門(mén)法課程上適當(dāng)滲透法律職業(yè)道德理念，使法律職業(yè)道德在法學(xué)教育內(nèi)整體得到豐富和生動(dòng)起來(lái)。
2.3實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課程的親身體驗(yàn)
法律職業(yè)道德涉及的是不同角色在職業(yè)活動(dòng)中的人和人之間的倫理關(guān)系，是不同訴訟活動(dòng)參與人即法官、律師、當(dāng)事人等親身經(jīng)歷而產(chǎn)生的。這種特定關(guān)系的形成過(guò)程，決定了法學(xué)教育者在教學(xué)中應(yīng)為學(xué)生提供一種不同角色體驗(yàn)、交往情感體驗(yàn)的教學(xué)形式，使學(xué)生通過(guò)內(nèi)化道德認(rèn)知和形成道德人格達(dá)到促進(jìn)學(xué)生道德推理能力和判斷能力的最終養(yǎng)成。因此，法律職業(yè)道德教育在結(jié)合法學(xué)知識(shí)和角色體驗(yàn)的教學(xué)模式下，有以下幾點(diǎn)方法：
首先，通過(guò)組織學(xué)生參加模擬法庭和法律診所活動(dòng)，使學(xué)生在法學(xué)教育中體驗(yàn)不同角色。開(kāi)展“模擬法庭”式教學(xué)為學(xué)生體驗(yàn)各種角色提供平臺(tái)。將學(xué)生置于訴訟活動(dòng)參與人的角色之中，提出一系列使學(xué)生處于忠于當(dāng)事人利益和非背離法律道德的兩難境地，在尋求解決路徑中體味法律職業(yè)中的法律職業(yè)倫理關(guān)系、形成既忠實(shí)法律又可以在可行性限度內(nèi)忠于委托當(dāng)事人的法律職業(yè)道德素養(yǎng)。
其次，通過(guò)安排學(xué)生親身實(shí)習(xí)得到體驗(yàn)。安排學(xué)生到各個(gè)法律工作部門(mén)實(shí)習(xí)，可以加深學(xué)生對(duì)所學(xué)習(xí)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解，并在法院、檢察院、律師事務(wù)所或者公正機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)等部門(mén)得以運(yùn)用所學(xué)習(xí)的法律知識(shí)。這樣可以讓學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中站在法律職業(yè)人的角度與訴訟活動(dòng)中的其他人或是非訴活動(dòng)中的其他人進(jìn)行交往，直接在利益與義務(wù)之間進(jìn)行抉擇，有利于學(xué)生形成更真實(shí)的法律職業(yè)道德。
再次，通過(guò)帶領(lǐng)學(xué)生為社會(huì)提供法律咨詢和法律援助服務(wù)。帶領(lǐng)學(xué)生直接向社會(huì)提供法律咨詢活動(dòng)，參加消費(fèi)者保護(hù)活動(dòng)和向社會(huì)進(jìn)行普法宣傳活動(dòng)，使學(xué)生在為社會(huì)做力所能及的法律活動(dòng)中提高自身法律修養(yǎng)，通過(guò)接觸社會(huì)大眾的真實(shí)案件切身感受作為法律人應(yīng)具備的責(zé)任。
2.4課外實(shí)踐活動(dòng)的輔助教育
職業(yè)道德教育不僅僅局限于課堂上，高校學(xué)生工作也擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)人格，塑造道德的重任，思想政治教育、學(xué)術(shù)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、學(xué)生課外活動(dòng)等等，凡是與道德教育相關(guān)的工作完全可以賦予職業(yè)道德的教化的任務(wù)。
沈陽(yáng)師范大學(xué)法學(xué)院在多年的教學(xué)實(shí)踐中，十分重視學(xué)生法律職業(yè)素養(yǎng)教育，特別是在取得法律碩士專(zhuān)業(yè)學(xué)位授予權(quán)和教育部專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生教育綜合改革試點(diǎn)單位后，以法律碩士專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生教育為平臺(tái)，不斷探索法律職業(yè)素養(yǎng)教育的創(chuàng)新路徑和培養(yǎng)模式，以專(zhuān)門(mén)課程教育，理論課程滲透、實(shí)踐實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)、課外活動(dòng)輔助等多元化、多層次的教育實(shí)踐提升法學(xué)教學(xué)質(zhì)量，力爭(zhēng)培育具備良好的職業(yè)素質(zhì)、熟練的職業(yè)技能和豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的法律精英，為地方法治建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供智力支持和人才保障。
今天的法學(xué)教育，首要的問(wèn)題就是要重鑄法學(xué)的靈魂，沉淀法學(xué)的價(jià)值，將整個(gè)群體的秉持公平、正義和社會(huì)責(zé)任的意識(shí)恢復(fù)到正常狀態(tài)。法學(xué)教育作為法學(xué)教育者上下而求索的目的物和對(duì)象物，是包含著我們力圖精益求精，不斷進(jìn)取的一份執(zhí)著和淡定。法學(xué)高等教育必須要結(jié)合社會(huì)現(xiàn)實(shí)需要和發(fā)展態(tài)勢(shì)，但仍舊要保留一些自身內(nèi)在的路徑和原則，法學(xué)的價(jià)值和文化應(yīng)該在不斷調(diào)試過(guò)程中形成自己的理論品格和氣質(zhì)。這勢(shì)必還有相當(dāng)長(zhǎng)而曲折的路程去探索，但這并不阻礙我們前進(jìn)的方向。
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師德是教師職業(yè)道德的簡(jiǎn)稱(chēng)，是教師在從事教育教學(xué)活動(dòng)時(shí)所應(yīng)遵循的行為規(guī)范和必備的品德。在經(jīng)濟(jì)全球化、價(jià)值多元化的時(shí)代背景下，近年來(lái)人們對(duì)師德建設(shè)的認(rèn)識(shí)出現(xiàn)了偏離甚至混亂。思想是行為的先導(dǎo)，因此我們必須厘清師德建設(shè)的模糊認(rèn)識(shí)。在對(duì)教師職業(yè)道德的要求上，有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，教師也是一個(gè)普通人，不應(yīng)對(duì)教師提出高的職業(yè)道德要求。教師在生活中犯點(diǎn)人的錯(cuò)誤，這是完全可以理解的。前段時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)上流傳的《我只是個(gè)老師》的文章，就表達(dá)了這種觀點(diǎn)。從社會(huì)學(xué)的角度看，教師只是一種社會(huì)分工，一種職業(yè)，是人們對(duì)從事這種工作的人的稱(chēng)謂。但是，各行各業(yè)都有自己的職業(yè)道德，這是社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的必然要求。從教師的職業(yè)特性上進(jìn)行分析，教師是培養(yǎng)人教育人的職業(yè)，是為國(guó)家和民族的未來(lái)培養(yǎng)建設(shè)者和接班人的職業(yè)。教師不僅是博學(xué)多才的人，更應(yīng)是一個(gè)道德高尚的人。教師的職業(yè)道德是直接參與教育過(guò)程的因素，潛移默化地影響著學(xué)生，對(duì)學(xué)生人格塑造、健康成長(zhǎng)、全面發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。教師的職責(zé)是“傳道、授業(yè)、解感”，必須具有高尚的職業(yè)道德。從教育活動(dòng)的范圍看，教師的個(gè)人品德雖屬于私人領(lǐng)域的問(wèn)題，但是不能否認(rèn)教師的個(gè)人品德對(duì)學(xué)生可能造成的影響。在現(xiàn)實(shí)生活中，社會(huì)對(duì)教師的道德要求不僅比一般普通人高，而且比其他職業(yè)也要高。教師的人格力量和人格魅力是成功教育的重要條件，對(duì)教師職業(yè)道德的要求要優(yōu)先于專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，教育的工具向度從屬于它的道德向度。教師的“為人師表”不能排除私人領(lǐng)域，教師個(gè)人品德對(duì)學(xué)生的影響不應(yīng)該排除在他們的工作之外。教師的“為人師表”具有普遍意義，教師應(yīng)當(dāng)具有高尚的職業(yè)道德，是社會(huì)中的優(yōu)秀群體。捷克教育家夸美紐斯說(shuō)過(guò)“教師是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)”，這種光輝就是建立在師德基礎(chǔ)上的。面對(duì)師德建設(shè)的這種模糊認(rèn)識(shí)，我們應(yīng)當(dāng)在多元中立主導(dǎo)、在多變中把方向、在多樣中謀共識(shí)。為了國(guó)家和民族的未來(lái)，為了下一代的健康成長(zhǎng)，教師必須高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，必須忠誠(chéng)和熱愛(ài)所從事的職業(yè)，始終牢記“選擇做教師，就選擇了奉獻(xiàn)”，“選擇做教師，就選擇了崇高”。要把追求理想、塑造心靈、傳承文明當(dāng)作人生事業(yè)奮斗的志向，去除浮躁之氣、遠(yuǎn)離功利之風(fēng)，執(zhí)著于教書(shū)育人，兢兢業(yè)業(yè)做好工作。
二、明確師德建設(shè)的時(shí)代要求
我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，必然會(huì)發(fā)生各種價(jià)值觀念的碰撞、沖突、迷失甚至嬗變。一些不良的社會(huì)風(fēng)氣對(duì)教師的思想觀念、價(jià)值取向不可避免地會(huì)產(chǎn)生一定影響，少數(shù)教師理想信念模糊，育人意識(shí)淡薄，教學(xué)工作敷衍，學(xué)術(shù)風(fēng)氣浮躁，甚至學(xué)術(shù)不端，言行失范，道德敗壞等，在一定程度上損害了教師的社會(huì)形象和職業(yè)聲譽(yù)。面對(duì)師德建設(shè)的現(xiàn)實(shí)困境，黨和政府出臺(tái)了一系列加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的政策，加以積極的正面引導(dǎo)。如2008年頒布了新修訂的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，2012年，《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》，都提出要構(gòu)建師德建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。針對(duì)近年來(lái)媒體曝光的個(gè)別教師的不道德行為，教育部先后制訂頒布了《關(guān)于建立健全中小學(xué)師德建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制的意見(jiàn)》、《中小學(xué)教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》、《關(guān)于建立健全高校師德建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制的意見(jiàn)》等文件，明確對(duì)侮辱、體罰、收禮、性騷擾、有償補(bǔ)課等行為要進(jìn)行處分，明確劃定教師禁行行為“七條紅線”。同時(shí)，黨和政府也大力宣傳師德模范，開(kāi)展“尋找最美鄉(xiāng)村教師”大型公益活動(dòng)，開(kāi)展“師德標(biāo)兵”評(píng)選等，努力營(yíng)造師德建設(shè)的良好氛圍，凝聚正能量。2014年9月9日，在北京師范大學(xué)師生代表座談會(huì)上的講話中提出了好老師的四條標(biāo)準(zhǔn)：有理想信念，有道德情操，有扎實(shí)學(xué)識(shí)，有仁愛(ài)之心。并強(qiáng)調(diào)指出，“教師的職業(yè)特性決定了教師必須是道德高尚的人群。合格的老師首先應(yīng)該是道德上的合格者，好老師首先應(yīng)該是以德施教、以德立身的楷模。”關(guān)于好老師的要求，厘清了人們?cè)趲煹陆ㄔO(shè)上的模糊認(rèn)識(shí)，明確了師德建設(shè)的內(nèi)容和途徑，為我們新時(shí)期加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)提供了根本遵循。
三、堅(jiān)持師德建設(shè)的價(jià)值引領(lǐng)
【關(guān)鍵詞】CPA職業(yè)道德，綠大地，上市審計(jì)
一、注冊(cè)會(huì)計(jì)師的職業(yè)道德：
2009年10月，中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)了《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德守則》以下簡(jiǎn)稱(chēng)《守則》，全面規(guī)范了注冊(cè)會(huì)計(jì)師的職業(yè)道德。本文主要闡明審計(jì)師的職業(yè)道德，所謂職業(yè)道德，，是指審計(jì)師職業(yè)品德、職業(yè)紀(jì)律、專(zhuān)業(yè)勝任能力及職業(yè)責(zé)任等的總稱(chēng)。主要體現(xiàn)但在執(zhí)業(yè)過(guò)程中存在不少有違職業(yè)道德的現(xiàn)象， CPA的職業(yè)道德基本原則包括：誠(chéng)信、獨(dú)立、客觀、專(zhuān)業(yè)勝任能力和應(yīng)有的關(guān)注、保密、執(zhí)業(yè)行為。
二、案例回顧及分析：
中國(guó)證監(jiān)會(huì)對(duì)綠大地事件展開(kāi)行政調(diào)查，發(fā)現(xiàn)公司涉嫌虛增資產(chǎn)、虛增收入、虛增利潤(rùn)等多項(xiàng)違法違規(guī)行為。在2009年10月至2010年4月期間，綠大地披露的業(yè)績(jī)預(yù)告和快報(bào)曾五度反復(fù)，由之前的預(yù)增過(guò)億，變更為最后的巨虧1.5億元。該公司2010年3月的一季報(bào)，2010年4月28日預(yù)告基本每股收益0.27元，4月30日正式出臺(tái)的一季報(bào)每股收益竟然只有0.1元。兩天之差，營(yíng)業(yè)總收入、凈利潤(rùn)、每股收益“暴跌”。這一事件不僅抹黑了中國(guó)的證券市場(chǎng)，同時(shí)也引發(fā)了社會(huì)對(duì)CPA的職業(yè)道德問(wèn)題的思考。
1.對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德的基本原則的破壞：
會(huì)計(jì)造假是貫穿于綠大地這一事件中的主題，回顧案例我們可以發(fā)現(xiàn)，綠大地公司的上市審計(jì)存在嚴(yán)重的違法違規(guī)行為。具體體現(xiàn)在：①虛增資產(chǎn)：上市過(guò)程中故意抬高地價(jià)，從20萬(wàn)一畝到100萬(wàn)一畝。②會(huì)計(jì)分錄和報(bào)表的造假：偽造銷(xiāo)售合同，私自刻章。現(xiàn)金流表篡改多達(dá)27處錯(cuò)誤。③審計(jì)缺乏必要的謹(jǐn)慎性：綠大地的造假?gòu)纳鲜兄熬烷_(kāi)始了，上市過(guò)程的審計(jì)的券商難辭其咎。在2008到2011年公司頻繁地變更事務(wù)所：在這期間一共有4家會(huì)計(jì)師事務(wù)所，其中2008年中和正信出具了標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)保留意見(jiàn)報(bào)告。2010年中準(zhǔn)了無(wú)法表示意見(jiàn)。綠大地造假的時(shí)間長(zhǎng)達(dá) 之久卻沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)，這足以引人深思。
2.通過(guò)案例的分析和材料的收集，筆者認(rèn)為，“綠大地事件”產(chǎn)生了對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德的如下幾個(gè)威脅：
①外部壓力的威脅：在上市時(shí)候，綠大地公司向當(dāng)?shù)卣鞘≌k公廳和金融辦要求對(duì)審計(jì)其的會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具一個(gè)稍微好看點(diǎn)的報(bào)告。面對(duì)政府機(jī)關(guān)的權(quán)威等外部的壓力，CPA難以保證其執(zhí)業(yè)的獨(dú)立性。
②自身利益導(dǎo)致的威脅：自身利益包括有經(jīng)濟(jì)利益和其他利益。眾所周知，上市需要通過(guò)投行保薦人和財(cái)務(wù)審核等多個(gè)機(jī)構(gòu)。在“綠大地上市”這一事件中，可以清晰的看到上市中介機(jī)構(gòu)存在灰色產(chǎn)業(yè)鏈存在。這條假流水線是由投行和會(huì)計(jì)師事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)相勾結(jié)形成。
③自我評(píng)價(jià)和密切關(guān)系導(dǎo)致的威脅：指的是注冊(cè)會(huì)計(jì)師和被審單位的往來(lái)過(guò)于密切同時(shí)缺乏對(duì)以前審計(jì)的謹(jǐn)慎的判斷。在造假案調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，由于保障財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性的關(guān)鍵審查環(huán)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)”一直被牢牢地掌控在造假軍師”龐明星個(gè)人手中，使其得以利用各中介機(jī)構(gòu)的失職與疏忽，從容包裝一系列造假數(shù)據(jù)，并最終騙過(guò)了監(jiān)管部門(mén)和市場(chǎng)投資者。
3.對(duì)職業(yè)道德概念框架的具體應(yīng)用及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
①會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)加強(qiáng)對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)的規(guī)范，制定并實(shí)施相應(yīng)的流程：我國(guó)有關(guān)條例明確要求了事務(wù)所的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)強(qiáng)調(diào)鑒證業(yè)務(wù)項(xiàng)目組成員應(yīng)當(dāng)維護(hù)公眾利益，制定有關(guān)政策和程序，實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量控制，監(jiān)督業(yè)務(wù)質(zhì)量，但是案例中的事務(wù)所案件所涉及深圳鵬城和中和正信會(huì)計(jì)師事務(wù)所在現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)過(guò)程中的違規(guī)操作。
②具體業(yè)務(wù)層面的防范：在接受對(duì)“綠大地” 進(jìn)行上市審計(jì)時(shí)候業(yè)務(wù)委托的時(shí)候，事務(wù)所沒(méi)有顯示出其應(yīng)當(dāng)保持審計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和謹(jǐn)慎性。
③審計(jì)獨(dú)立性的重要性：獨(dú)立性是注冊(cè)會(huì)計(jì)師執(zhí)行鑒證業(yè)務(wù)的靈魂是客觀公正的體現(xiàn)，更是職業(yè)道德的精髓。事務(wù)所與中介結(jié)構(gòu)的利益關(guān)系復(fù)雜，導(dǎo)致事務(wù)所和有關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的獨(dú)立性的缺少，是導(dǎo)致次案件發(fā)生的根本原因。
4.注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)制度的缺陷：
之所以虛假上市的案例屢禁不止，和我國(guó)現(xiàn)有的注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)制度有關(guān)。被審企業(yè)聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)這種微妙的雇傭與被雇傭的關(guān)系在一定程度上導(dǎo)致了審計(jì)的獨(dú)立性喪失。
二是會(huì)計(jì)師事務(wù)所可以與同一公司企業(yè)的保持長(zhǎng)久關(guān)系。這種親密關(guān)系有礙于審計(jì)的執(zhí)行。
三是收費(fèi)不合理。被審企業(yè)一定程度上說(shuō)了算，是的事務(wù)所面臨外界的壓力。
四鑒證與非鑒證業(yè)務(wù)的沖突，使得事務(wù)所有追求利潤(rùn)而忽視道德的動(dòng)機(jī)。
三、政策建議：
從勝景山河到綠大地，從綠大地再到萬(wàn)福生科，最近幾年，上市造假屢禁不止。上市審計(jì)最為IPO上市一環(huán)節(jié)的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。它們共同的特性在于一上市就表現(xiàn)為業(yè)績(jī)的下滑。改革的推進(jìn)應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手。
1.完善注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德規(guī)范體系完善相應(yīng)的法律法規(guī)，對(duì)CPA和事務(wù)所的失職行為進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。經(jīng)昆明市官渡區(qū)人民法院一審判決，綠大地犯欺詐發(fā)行股票罪，判處罰金人民幣四百萬(wàn)元，何學(xué)葵犯欺詐發(fā)行股票罪，判處有期徒刑三年，緩刑四年，一審的判決之后，昆明市人民檢察院認(rèn)為，原審法院對(duì)欺詐發(fā)行股票罪部分量刑偏輕，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定被告單位及各被告人違規(guī)披露重要信息罪。現(xiàn)在“綠大地”事件還差何學(xué)葵宣判以及證監(jiān)會(huì)的處罰決定及有關(guān)訴訟處理的不確定性。從這里可以看出，現(xiàn)階段我國(guó)對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范的有關(guān)法律體系還存在著較大的偏頗。
2.改革會(huì)計(jì)師事務(wù)所，提高CPA的職業(yè)道德素質(zhì)。注冊(cè)會(huì)計(jì)師的自身素質(zhì)的提高是減少此類(lèi)虛假上市問(wèn)題的根本。綠大地的事件為全體事務(wù)所CPA敲響了警鐘。注冊(cè)會(huì)計(jì)師及其事務(wù)所應(yīng)當(dāng)引以為戒，規(guī)范執(zhí)業(yè)和經(jīng)營(yíng)，擔(dān)當(dāng)起社會(huì)責(zé)任。
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隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)也在不斷進(jìn)步，醫(yī)療事業(yè)的改革也對(duì)醫(yī)學(xué)工作提出了新的發(fā)展和要求。血站是我國(guó)特殊的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，也是衛(wèi)生社會(huì)公益性組織，它的工作性質(zhì)決定了血站工作者具有一定的神圣性，這在一定程度上要求血站工作者要具有高尚的職業(yè)道德，特別是血站檔案工作者更要清晰自己的職業(yè)道德，做好本職工作。
二、熱愛(ài)檔案事業(yè)的職業(yè)道德
道德是人類(lèi)社會(huì)獨(dú)有的現(xiàn)象，正是由于道德的存在才使人類(lèi)社會(huì)不斷向前發(fā)展，使人類(lèi)社會(huì)呈現(xiàn)生機(jī)勃勃的局面。血站檔案的生存與發(fā)展離不開(kāi)檔案工作者的付出，這就需要檔案工作者要熱愛(ài)檔案事業(yè)。檔案工作與其他工作有著很大不同，做好血站檔案工作不僅是從事檔案工作人員的工作職責(zé)，更是對(duì)獻(xiàn)血者的負(fù)責(zé)，真正呵護(hù)與關(guān)心獻(xiàn)血者。檔案工作較為繁瑣，每一份檔案都需要檔案工作者細(xì)心操作，不僅要求技術(shù)性規(guī)范，還要為歷史留下原始檔案材料。這就要求檔案工作者能夠熱愛(ài)檔案工作，不厭其煩的整理檔案，能夠長(zhǎng)期堅(jiān)定不移的為人民服務(wù)，并堅(jiān)持以德為魂的道德理念，擁有強(qiáng)烈的公益觀念，在積極開(kāi)發(fā)檔案資源的同時(shí)，不斷為檔案創(chuàng)設(shè)良好的安置環(huán)境，營(yíng)造和諧的檔案服務(wù)環(huán)境。
三、熱情服務(wù)的職業(yè)道德
檔案工作是服務(wù)型工作，也是條件型工作，它能夠?yàn)闄n案信息需求者提供最可靠依據(jù)，血站檔案工作也是如此。血站檔案來(lái)自于獻(xiàn)血者，獻(xiàn)血者獻(xiàn)血是自愿的，但獻(xiàn)血者也希望得到關(guān)心與認(rèn)可，建立血站檔案的目的之一就是在此。血站是一項(xiàng)特殊的醫(yī)療事業(yè)，當(dāng)人們需要血液時(shí)，血站能夠及時(shí)能為其提供血液，挽救人們生命。血站檔案就能夠?yàn)樾枰壕戎娜颂峁┻@樣的幫助，及時(shí)將與病人相匹配的血液送到病人面前，這是一種帶有光環(huán)的工作。這就要求血站檔案工作者在建立血站檔案時(shí)擁有足夠熱情，對(duì)檔案需求者足夠尊重，想檔案需求者之想，急檔案需求者之急。但要注意的是，除了做好本職工作以外，在檔案利用中要正確處理好檔案管理者與檔案需求者之間的矛盾。既要對(duì)檔案需求者提供熱情服務(wù)，但也應(yīng)是在遵守職業(yè)道德范圍內(nèi)的，對(duì)于檔案需求者的無(wú)理要求要堅(jiān)決拒絕。
不積極熱情的服務(wù)是有悖于檔案工作者職業(yè)道德的。我國(guó)檔案部門(mén)基本都實(shí)行查閱制度與管理制度，其中也不乏要規(guī)范檔案工作者的職業(yè)道德，職業(yè)道德是調(diào)整檔案工作者與需求者關(guān)系的重要媒介，也是正確處理人與人、部門(mén)與部門(mén)之間相互溝通交流的重要方式。當(dāng)有人需要查閱檔案時(shí)，檔案工作者應(yīng)熱情主動(dòng)的為其提供幫助，盡量滿足檔案需求者要求。
四、求真保實(shí)的職業(yè)道德
檔案是當(dāng)代社會(huì)實(shí)踐中最重要、最真實(shí)的歷史記錄，這就要求檔案工作者應(yīng)確保檔案的真實(shí)性，確保原始記錄不被破壞，使檔案成為原始憑證，充分發(fā)揮其應(yīng)有作用。如果檔案的原始記錄被破壞，就失去了檔案應(yīng)有的社會(huì)功能與作用。血站檔案更是如此，它不僅能為檔案需求者提供所需要信息，還能真實(shí)反映獻(xiàn)血者的實(shí)際情況。因此，檔案工作者要確保檔案真實(shí)有效，不存在任何弄虛作假行為。檔案與其他文獻(xiàn)不同，具有原始性、真實(shí)性，也正是由于其具有這樣的特性，才決定了檔案工作者無(wú)論在什么時(shí)候都不能疏忽大意，尤其是在為檔案需求提供檔案時(shí)，更不能出現(xiàn)有損規(guī)范的操作。這就要求檔案工作者應(yīng)具有強(qiáng)烈的求真保實(shí)意識(shí)，保護(hù)檔案真實(shí)有效，克忠職守，以便更好的為社會(huì)提供服務(wù)。
五、遵守權(quán)益平衡的職業(yè)道德
檔案所記錄的信息是最原始、最真實(shí)的記錄，它不僅具有社會(huì)性，還具有內(nèi)向性。檔案具有公開(kāi)性的同時(shí)還具有保密性，在保證人們具有知情權(quán)的同時(shí)還要確保檔案具有隱私權(quán)，這也決定了檔案與其他信息資源存在不同，血站檔案信息也是如此。現(xiàn)代檔案信息基本實(shí)現(xiàn)了電子化，這是對(duì)檔案信息的一項(xiàng)新挑戰(zhàn)。血站檔案會(huì)涉及個(gè)人隱私，這就要求血站工作者要確保血站檔案不外泄，清楚哪些可以讓檔案需求者了解，哪些是檔案需求者不應(yīng)了解的，這也就是說(shuō)作為血站工作者要做好保密工作，在不違背職業(yè)道德的情況下為檔案需求者提供信息，并根據(jù)需求者目的，進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)護(hù)，特別是那些涉及到機(jī)密的檔案一定不能提供給檔案需求者。只有處理好權(quán)益平衡工作才能更好的為社會(huì)服務(wù)。
六、保護(hù)檔案的職業(yè)道德
現(xiàn)代社會(huì)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)，很多人為達(dá)到目的會(huì)使用金錢(qián)誘惑，這就需要檔案工作者應(yīng)樹(shù)立正確的人生觀與價(jià)值觀，了解檔案的重要性，而檔案的重要價(jià)值卻不是金錢(qián)能夠衡量出來(lái)的，特別是血站檔案更具有居高無(wú)上的價(jià)值。這就需要血站工作者能夠像愛(ài)護(hù)自己一樣去愛(ài)護(hù)檔案，保證檔案不受傷害。因此，保護(hù)檔案也是檔案工作者最起碼的工作職責(zé)和職業(yè)道德。
[關(guān)鍵詞]會(huì)計(jì) 職業(yè)道德 道德建設(shè)
一、引言
改革開(kāi)放30年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的深入開(kāi)展,會(huì)計(jì)信息質(zhì)量在國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展領(lǐng)域中的作用非常顯著,對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)秩序穩(wěn)定起到了不可忽視的作用。對(duì)于會(huì)計(jì)職業(yè)道德,也備受人們關(guān)注。會(huì)計(jì)人員作為企業(yè)的核心層責(zé)無(wú)旁貸的擔(dān)負(fù)起為企業(yè)管理當(dāng)局提供經(jīng)濟(jì)信息的重任,為企業(yè)當(dāng)家理財(cái),而這項(xiàng)工作是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的綜合管理活動(dòng)。會(huì)計(jì)職業(yè)道德的建設(shè),需要與管理機(jī)制實(shí)現(xiàn)同步,并不斷完善。在社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)改革推進(jìn)的過(guò)程中,出現(xiàn)了許多新問(wèn)題。對(duì)于會(huì)計(jì)人員來(lái)說(shuō),職業(yè)道德理念也需要進(jìn)一步提升,需要迎接新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。本文試圖通過(guò)相關(guān)問(wèn)題的分析,探討會(huì)計(jì)人員整體職業(yè)道德素質(zhì)的提升,進(jìn)而促進(jìn)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的改進(jìn)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。
二、會(huì)計(jì)職業(yè)道德建設(shè)存在的主要問(wèn)題
1.會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德觀念淡薄。近幾十年來(lái),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊下,我國(guó)會(huì)計(jì)領(lǐng)域出現(xiàn)了普遍的會(huì)計(jì)造假以及由此導(dǎo)致的會(huì)計(jì)信息嚴(yán)重失真。究其原因,雖有制度不完善,法律不健全的影響,更重要的是會(huì)計(jì)人員在多元化利益驅(qū)動(dòng)下,道德觀念淡薄,道德意志薄弱,缺乏足夠的職業(yè)道德意識(shí)。一些會(huì)計(jì)人員往往難以堅(jiān)持原則,經(jīng)不起金錢(qián)、名利的誘惑,個(gè)人主義、拜金主義、享樂(lè)主義膨脹,甚至直接或間接的參與偽造、變?cè)旌痛鄹臅?huì)計(jì)資料,通過(guò)虛假的會(huì)計(jì)賬簿和會(huì)計(jì)報(bào)表等向外虛假會(huì)計(jì)信息,這些不道德的行為不僅損害了信息使用者的利益,嚴(yán)重影響了相關(guān)部門(mén)的決策,進(jìn)而破壞了整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣,妨礙了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行。
2.會(huì)計(jì)人員專(zhuān)業(yè)技能薄弱。一些會(huì)計(jì)人員往往不具備對(duì)職業(yè)道德的認(rèn)識(shí),同時(shí)也不具備足夠的專(zhuān)業(yè)技能。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,隨著技術(shù)的日新月異,會(huì)計(jì)人員必須通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和鉆研,方能緊跟時(shí)代步伐。會(huì)計(jì)人員在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和發(fā)展中起著舉足輕重的作用,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最重要的因素之一,可是目前我國(guó)相當(dāng)多的會(huì)計(jì)人員不具備足夠的職業(yè)理想、敬業(yè)精神,對(duì)于新知識(shí)、新法規(guī)、新準(zhǔn)則、新制度缺乏了解。很多情況下還是根據(jù)過(guò)去的方式和方法去處理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),另外,會(huì)計(jì)人員在業(yè)務(wù)水平方面低下,以及技術(shù)方面的不過(guò)硬,還會(huì)引發(fā)會(huì)計(jì)核算的錯(cuò)誤。這些問(wèn)題的存在都會(huì)給企業(yè)、社會(huì)造成很大的損失。
3.會(huì)計(jì)人員缺乏對(duì)遵守職業(yè)準(zhǔn)則的重視。我們知道,實(shí)事求是、客觀公正是會(huì)計(jì)職業(yè)道德中最基礎(chǔ)的道德規(guī)范,但該規(guī)范方面存在的問(wèn)題具有較高的普遍性并會(huì)導(dǎo)致大面積的會(huì)計(jì)信息失真,甚至?xí)?dǎo)致上市公司公布虛假的財(cái)務(wù)信息。在單位負(fù)責(zé)人授意會(huì)計(jì)人員報(bào)告虛假信息時(shí),會(huì)計(jì)人員往往難以堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的職業(yè)道德。即便存在外部監(jiān)督,一些會(huì)計(jì)人員也會(huì)極力掩蓋存在的問(wèn)題。對(duì)于這些會(huì)計(jì)職業(yè)道德缺失的現(xiàn)象,其原因來(lái)自多個(gè)層面,不僅有主觀上的原因,也有客觀因素。主觀上體現(xiàn)在會(huì)計(jì)人員的道德素質(zhì)偏低,很大一部分的會(huì)計(jì)人員不具備會(huì)計(jì)職業(yè)道德知識(shí),道德意識(shí)非常薄弱,對(duì)于遵守職業(yè)道德缺乏清晰判斷,也缺乏應(yīng)有的重視,難以實(shí)現(xiàn)良好的自我控制能力。從客觀層面看,也在很大程度上受到了不良社會(huì)風(fēng)氣的影響,諸多有違誠(chéng)信的不良現(xiàn)象,導(dǎo)致會(huì)計(jì)人員在心理上失衡,進(jìn)而從事弄虛作假的工作。當(dāng)前在會(huì)計(jì)職業(yè)道德方面,法律規(guī)范尚不完善,對(duì)于缺乏職業(yè)道德的行為,難以具備懲治措施。在堅(jiān)持原則和職業(yè)道德方面,會(huì)計(jì)人員忽略了法律保障和獎(jiǎng)勵(lì)制度的作用,進(jìn)而促使會(huì)計(jì)人員在單位領(lǐng)導(dǎo)的脅迫下從事會(huì)計(jì)造假。
三、增進(jìn)會(huì)計(jì)職業(yè)道德建設(shè)的舉措
1.完善法律法規(guī),加強(qiáng)法制監(jiān)管。為強(qiáng)化會(huì)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范,盡管在《會(huì)計(jì)法》中強(qiáng)調(diào)了會(huì)計(jì)職業(yè)道德的內(nèi)容,并對(duì)會(huì)計(jì)信息的管制和會(huì)計(jì)造假加強(qiáng)了打擊力度,但該法律仍具有不完善之處,有不少條文只是羅列“不得”有這樣或那樣的行為,卻沒(méi)有做出“違反了怎么處理的后文”,導(dǎo)致可操作性和約束性的缺乏,使得會(huì)計(jì)人員具有了某些造假操縱的空間,從而實(shí)施違背會(huì)計(jì)職業(yè)道德的行為。因此,對(duì)于國(guó)家和各級(jí)部門(mén)來(lái)說(shuō),必須加快會(huì)計(jì)職業(yè)道德的法制化,積極完善相關(guān)會(huì)計(jì)法律法規(guī),通過(guò)完備的法制監(jiān)管,使得會(huì)計(jì)人員在思想上獲得轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)法律意識(shí),從而能夠更好的貫徹和運(yùn)用會(huì)計(jì)職業(yè)道德基本規(guī)范。
2.培育良好的會(huì)計(jì)職業(yè)從業(yè)環(huán)境。良好的會(huì)計(jì)職業(yè)從業(yè)環(huán)境,是會(huì)計(jì)人員培養(yǎng)良好的道德情操,堅(jiān)持誠(chéng)信用人原則,充分發(fā)揮誠(chéng)信示范作用的保障基礎(chǔ)。在改革開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型進(jìn)程中,不可避免的會(huì)出現(xiàn)弄虛作假、哄騙欺詐、偷稅漏稅、等一些違背誠(chéng)信的不良社會(huì)現(xiàn)象,會(huì)計(jì)人員工作其中,必然受其影響,所以對(duì)于會(huì)計(jì)人員的執(zhí)業(yè)環(huán)境要齊抓共管,嚴(yán)懲違反職業(yè)道德的行為,保障和保護(hù)堅(jiān)持原則、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德的會(huì)計(jì)人員的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,形成全社會(huì)重視會(huì)計(jì)職業(yè)道德的良好環(huán)境。
3.加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍建設(shè),全面提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)。首先,提高會(huì)計(jì)人員的法律意識(shí)和思想道德品質(zhì)。會(huì)計(jì)職業(yè)的特性要求會(huì)計(jì)人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),以德服人,因?yàn)樨?cái)務(wù)人員整天和金錢(qián)打交道,要做好本職工作,必須講究職業(yè)道德操守。財(cái)務(wù)人員只有具備了良好的職業(yè)道德品質(zhì),才能為企業(yè)理好財(cái),才能為人民服好務(wù)。如果一個(gè)財(cái)務(wù)工作者沒(méi)有良好的道德修養(yǎng),那他的業(yè)務(wù)水平越高,就越可能給企業(yè)、國(guó)家造成更大的損失。其次,在建立一套系統(tǒng)的職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí),特別要加大對(duì)違反職業(yè)道德規(guī)范行為的處罰力度,以此來(lái)約束和管制會(huì)計(jì)人員的職業(yè)行為。第三,完善會(huì)計(jì)人員從業(yè)資格制度,嚴(yán)格確定具備哪些條件才有資格從事財(cái)會(huì)工作,具備哪些條件才能擔(dān)任總會(huì)計(jì)師。第四,健全專(zhuān)業(yè)資格確認(rèn)制度,在堅(jiān)持目前專(zhuān)業(yè)資格“考評(píng)”結(jié)合制度的基礎(chǔ)上,應(yīng)該相應(yīng)提高資格考試的入門(mén)條件,重視品德因素在“考評(píng)”中的作用。第五,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育制度,提倡會(huì)計(jì)人員終身教育的觀念,切實(shí)幫助他們提高素質(zhì),積累經(jīng)驗(yàn),更新知識(shí)。
會(huì)計(jì)職業(yè)道德建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,要抓好會(huì)計(jì)職業(yè)道德建設(shè),關(guān)鍵在于加強(qiáng)和改善會(huì)計(jì)職業(yè)道德建設(shè)組織和領(lǐng)導(dǎo),并得到切實(shí)貫徹和實(shí)施。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中,新問(wèn)題的出現(xiàn)必須依靠全社會(huì)各部門(mén)、各單位的積極參與,營(yíng)造會(huì)計(jì)人員良好的內(nèi)外部環(huán)境,通過(guò)監(jiān)控力度提高,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)人員遵守職業(yè)道德的自覺(jué)性,形成良好的職業(yè)風(fēng)氣以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的良性發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞：職業(yè)道德，基本禮儀，掌握餐廳服務(wù)的技能方法
Abstract: because of our country's economy is developing rapidly, and the economic benefit of all walks of life is also growing. According to the divisions of industry of the third industry that is, not production material products industry, i.e., service industry. The scope of the service industry is very broad. In the service industry in the dining-room service is to point to in the restaurant in the process of the reception of the provisions of the written or some methods of reception, it involves a wide range of, say, reception banquet, luxurious banquets, banquet, service etiquette, banquet table methods, skills, restaurant layout, manufacturing process, tourism knowledge and social common sense knowledge, and so on. This is an area of knowledge is very broad, with parts of the strong artistic professional technology, in referring to the waiter said in general party in the restaurant to master basic knowledge.
Keywords: professional ethics, basic etiquette, master the skills restaurant service method
中圖分類(lèi)號(hào)：B848.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
前言：各行各業(yè)對(duì)比之后會(huì)發(fā)現(xiàn)相對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，禮貌待客是很重要的。餐飲行業(yè)的服務(wù)員要把握好基本的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及基礎(chǔ)的要求，只有這樣服務(wù)人員的服務(wù)行為才能使客人感到滿意從而得到客人的認(rèn)可和贊賞。眾所周知餐廳服務(wù)是在服務(wù)行業(yè)中餐飲內(nèi)的經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重中之重的部分，是不可缺少的國(guó)民經(jīng)濟(jì)。它和人類(lèi)的生活密切相連，與國(guó)家的文化、習(xí)慣、風(fēng)俗、地理、人文等息息相關(guān)。從中可以窺探出文明和歷史。
1. 職業(yè)道德
1.1服務(wù)人員職業(yè)道德。服務(wù)人員職業(yè)道德的形成體系的主要目的是為了真心真意的為客人的服務(wù)真心的意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作的精神培養(yǎng)，讓相關(guān)的從業(yè)人員樹(shù)立正確的從業(yè)觀念，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖袷亟M織的紀(jì)律思想和團(tuán)隊(duì)主義精神，不斷提升對(duì)客人真心的服務(wù)質(zhì)量。
1.2服務(wù)人員的職業(yè)道德內(nèi)容。相關(guān)的服務(wù)人員從事的職業(yè)其道德是職業(yè)道德的一種表現(xiàn)的形式，它是在一般社會(huì)道德特殊體現(xiàn)在服務(wù)職業(yè)里的。服務(wù)人員在真心勞動(dòng)過(guò)程中慢慢產(chǎn)生和持續(xù)發(fā)展起來(lái)進(jìn)而形成了服務(wù)行業(yè)的職業(yè)道德，由于它是和服務(wù)活動(dòng)的特殊性密切關(guān)聯(lián)的，它是服務(wù)人員處理和調(diào)整服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中人與人或是服務(wù)人員與客人之間關(guān)系的特殊道德要求，所以，有著其與有別于其他職業(yè)道德的不同的特點(diǎn)。
1.3培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。良好的職業(yè)道德是要從職業(yè)的認(rèn)識(shí)、信念、情感、習(xí)慣與行為等五個(gè)大的方面著手進(jìn)行培養(yǎng)的。這也就是指在堅(jiān)持不懈的提升職業(yè)認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，不斷的磨練職業(yè)的意志，從而持有恒久不變的職業(yè)信念，慢慢逐層次的加重職業(yè)感情，培養(yǎng)出良好的職業(yè)習(xí)慣及行為，以達(dá)到擁有高尚的職業(yè)道德目的。
2.餐廳服務(wù)的基本禮儀
餐飲服務(wù)人員都必須要擁有良好的思想素質(zhì)、禮貌素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì)這是為了做好餐飲服務(wù)工作的基本準(zhǔn)備和讓顧客滿意的前提要求。
2.1禮貌服務(wù).禮貌是服務(wù)人員直接給顧客形成的第一印象的重要因素。所以要求禮貌服務(wù)要有五個(gè)基本方面，即十分注意接待禮節(jié)、語(yǔ)言優(yōu)美，聲音清脆、服務(wù)態(tài)度好而且周到、行動(dòng)敏捷，形態(tài)優(yōu)美、及端莊合適的儀表儀容。 因?yàn)椴惋嫹?wù)人員的工作本身特有的獨(dú)特性和國(guó)內(nèi)外眾多客人接觸的機(jī)會(huì)比較多，所以應(yīng)該尤為注意自己在服務(wù)接待時(shí)的各種禮節(jié)。2.1.1稱(chēng)呼的禮節(jié)。 從事餐飲服務(wù)的工作人員在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)該恰當(dāng)?shù)氖褂玫亩Y貌用語(yǔ)。2.1.2問(wèn)候禮節(jié)。在遇到客人時(shí)餐飲服務(wù)人員，應(yīng)該主動(dòng)問(wèn)好。在餐飲服務(wù)的工作過(guò)程中有時(shí)也許會(huì)見(jiàn)到行為與眾不同、身著不一樣的服裝的客人，從事服務(wù)行業(yè)的人員不可以諷刺或是譏笑，更加不準(zhǔn)許態(tài)度傲慢、不予理會(huì)。2.1.3握手的禮儀。在從事餐飲服務(wù)的工作過(guò)程中，與客人的主動(dòng)握手這是不合適的舉動(dòng)。但是大多數(shù)如果有，客人要與服務(wù)人員主動(dòng)握手時(shí)，服務(wù)員不刻意回避不去握手，不去回應(yīng)客人的握手這是十分不禮貌的行為。如遇多人握手時(shí)，應(yīng)該按照先后順序進(jìn)行，發(fā)生搶著握或是交叉握手這都是非常不合適的舉動(dòng)。2.1.4談話的禮節(jié)。和客人交談時(shí)，應(yīng)該保持著站立的姿勢(shì)，要本著實(shí)事求是的準(zhǔn)則，講話要得體，贊美客人的時(shí)候要恰當(dāng)，在受到客人表?yè)P(yáng)時(shí)應(yīng)做到謙虛有禮，大多數(shù)只是談?wù)撆c自己服務(wù)行業(yè)的工作相關(guān)的事情。不可以隨意的回答自己不清楚或者是模糊的事情，更加不要輕易的許諾客人。
3.掌握餐廳服務(wù)的技能方法
服務(wù)員必須要能夠掌握的基礎(chǔ)內(nèi)容就是知識(shí)培訓(xùn)，它可以是相關(guān)的法規(guī)或是制度也可以是和餐飲、清潔等有關(guān)的知識(shí)。知識(shí)培訓(xùn)的重點(diǎn)是記憶，必須用能夠讓服務(wù)人員記牢培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)的方法中的知識(shí)點(diǎn)。要是服務(wù)人員在培訓(xùn)過(guò)程中精神集中，對(duì)所講的內(nèi)容有著很深的記憶效果。要是培訓(xùn)的內(nèi)容講得過(guò)多，與服務(wù)行業(yè)相關(guān)的課程知識(shí)內(nèi)容編排混亂，培訓(xùn)的成果一定是不明顯的、服務(wù)人員也會(huì)一知半解的。除此之外，要讓服務(wù)人員學(xué)習(xí)參與綜合實(shí)踐，這也是一種學(xué)習(xí)的好方法。知識(shí)培訓(xùn)的技能掌握應(yīng)按以下方法去實(shí)施。
3.1培訓(xùn)目標(biāo)的制定。制定具體的培訓(xùn)目標(biāo)是要達(dá)成，可以有衡量的標(biāo)準(zhǔn)、能夠?qū)崿F(xiàn)并且與實(shí)際情況的需求相符合。列舉一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明：“3個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)訓(xùn)練后，員工可以列出幾條有關(guān)于形體語(yǔ)言的標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容”。
3.2介紹課程。在培訓(xùn)之前告訴要進(jìn)行培訓(xùn)的服務(wù)人員妖培訓(xùn)的課程內(nèi)容是要講些什么，培訓(xùn)的目標(biāo)及最終的目的是什么的意義。
3.3講授內(nèi)容。把培訓(xùn)時(shí)講過(guò)的主要知識(shí)點(diǎn)的內(nèi)容用縮略的形式控制在3～5個(gè)，要是細(xì)節(jié)太多，受過(guò)培訓(xùn)的服務(wù)人員自己本身就可能會(huì)記不住。而教授的培訓(xùn)教師則可以把主要的重點(diǎn)的內(nèi)容寫(xiě)在白板上，以便讓服務(wù)人員方便記錄，和幫助強(qiáng)化視覺(jué)的記憶。
3.4問(wèn)題的提出或者是意見(jiàn)的提議。在服務(wù)培訓(xùn)知識(shí)的課程中有些內(nèi)容相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較乏味的，可是卻又擁有很重要的影響，培訓(xùn)的老師就要鼓勵(lì)培訓(xùn)的服務(wù)人員提出問(wèn)題，只有讓培訓(xùn)的服務(wù)人員自己參與進(jìn)來(lái)才會(huì)有助于對(duì)服務(wù)行業(yè)中枯燥的知識(shí)的掌握，這樣還可以使課堂有活躍的氣氛。
3.5課后復(fù)習(xí)。培訓(xùn)課程講授完時(shí)，培訓(xùn)老師要反復(fù)重復(fù)重點(diǎn)內(nèi)容，使學(xué)員的記憶加倍地牢固。
3.6考核。培訓(xùn)老師在觀察培訓(xùn)目的是否達(dá)到，可以通過(guò)考核知道。要考核時(shí)，告訴餐廳的服務(wù)人員要怎樣的考核，而考核的相關(guān)內(nèi)容是什么，這是會(huì)引起服務(wù)人員的一定的注意力和興趣的一個(gè)行之有效的方法。考核時(shí)要注意,考核只是為了幫助服務(wù)人員對(duì)餐廳服務(wù)技能知識(shí)的掌握記憶，而非懲罰。
結(jié)束語(yǔ)：
怎樣掌握餐廳服務(wù)技能的知識(shí)質(zhì)量,途徑和方法是多方面的。在餐廳服務(wù)的過(guò)程中如果服務(wù)人員注意服務(wù)的技能知識(shí)，那么不僅體現(xiàn)了企業(yè)的文化宗旨更體現(xiàn)了這個(gè)國(guó)家的文明程度當(dāng)然這也體現(xiàn)出來(lái)個(gè)人素質(zhì)的質(zhì)量。因此，餐廳服務(wù)人員應(yīng)該掌握基本的服務(wù)技能的知識(shí)。而如何才能掌握正確的餐廳服務(wù)技能知識(shí)的方法是多樣的。
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關(guān)鍵詞：幼兒園教師；教師專(zhuān)業(yè)道德；專(zhuān)業(yè)倫理
在當(dāng)今大力提倡幼兒園教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展、教育機(jī)會(huì)均等的背景下。專(zhuān)業(yè)道德的提出昭示著幼兒園教師在當(dāng)代社會(huì)將面臨更多的職責(zé)挑戰(zhàn)。因?yàn)椤敖處熥鳛樽兏锏囊蛩亍Ｔ诖龠M(jìn)相互理解和寬容方面，其作用的重要性從未像今日這樣不容置疑”，“他們要為培養(yǎng)一代新人的性格和精神作出貢獻(xiàn)”。從保障兒童權(quán)利角度看，學(xué)齡前兒童自我保護(hù)能力弱，最需要法律保障與倫理關(guān)懷。因此，幼兒園教師在教育過(guò)程和專(zhuān)業(yè)發(fā)展中加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)道德建設(shè)非常重要。
一、幼兒園教師專(zhuān)業(yè)道德的內(nèi)涵
幼兒園教師專(zhuān)業(yè)道德是指教師在專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和倫理道德基礎(chǔ)上。在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)合理行使其專(zhuān)業(yè)權(quán)力以完成專(zhuān)業(yè)職責(zé)與使命的一整套倫理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，主要包括對(duì)專(zhuān)業(yè)的道德信念與責(zé)任、對(duì)兒童及與其有關(guān)的教養(yǎng)者的倫理責(zé)任。它強(qiáng)調(diào)“從專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)出發(fā)討論倫理規(guī)范的建立，而不再是一般道德在教育行業(yè)里的簡(jiǎn)單演繹與應(yīng)用。所建立的倫理標(biāo)準(zhǔn)都有較為充足的專(zhuān)業(yè)和理論依據(jù)，充分考慮了教師專(zhuān)業(yè)工作和專(zhuān)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，實(shí)際，全面，具體，規(guī)范，要求適中”。與其他教育活動(dòng)比較，幼兒教育作為特殊的文化或精神活動(dòng)，其對(duì)象的特殊性決定了幼兒園教師的專(zhuān)業(yè)倫理是首要的、基礎(chǔ)性的要求。如果缺乏對(duì)幼兒園教師專(zhuān)業(yè)本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，那么其專(zhuān)業(yè)道德就難以真正確立，倫理方面的審視就缺乏標(biāo)準(zhǔn)，因此，只有認(rèn)清專(zhuān)業(yè)道德規(guī)范。才能保障幼兒園教師的專(zhuān)業(yè)生活價(jià)值并確保他們正確行使專(zhuān)業(yè)權(quán)利。
二、幼兒園教師專(zhuān)業(yè)道德體系的向度
幼兒園教師論文專(zhuān)業(yè)道德發(fā)展的向度包括教師對(duì)專(zhuān)業(yè)的責(zé)任與信念、對(duì)幼兒發(fā)展的責(zé)任和倫理道德態(tài)度兩方面。
在幼兒園教師專(zhuān)業(yè)道德體系中。教師對(duì)專(zhuān)業(yè)的責(zé)任、信念是基礎(chǔ)。專(zhuān)業(yè)責(zé)任是教師作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)人員不可或缺的道德品質(zhì)，包括對(duì)教育專(zhuān)業(yè)的承諾、責(zé)任及對(duì)兒童的責(zé)任。一般而言，幼兒園教師應(yīng)擔(dān)負(fù)的專(zhuān)業(yè)責(zé)任通過(guò)教育法規(guī)、教育政策以及教師職業(yè)道德規(guī)范的形式予以規(guī)定，例如我國(guó)《教育法》第四章第三十二條、《教師法》第一章“總則”部分和第二章“權(quán)利和義務(wù)”部分規(guī)定了教師應(yīng)遵守的行為規(guī)范、相應(yīng)的崗位職責(zé)和可以享受的權(quán)利等。以我國(guó)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范（2008年修訂）》為例，其中包括了“愛(ài)國(guó)守法”“愛(ài)崗敬業(yè)”“關(guān)愛(ài)學(xué)生”“教書(shū)育人”“為人師表”“終身學(xué)習(xí)”等六項(xiàng)要求，但這六項(xiàng)要求都在強(qiáng)調(diào)從事教師職業(yè)的人員必須遵循的一系列行為規(guī)范。具有職業(yè)化色彩，缺乏專(zhuān)業(yè)性特征，在教師專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方面還沒(méi)有相關(guān)的準(zhǔn)則。在教師對(duì)待學(xué)生的倫理道德問(wèn)題上，也沒(méi)有相關(guān)的、能夠體現(xiàn)教師專(zhuān)業(yè)的法律法規(guī)依據(jù)，更多的是從傳統(tǒng)道德的信念體系和職業(yè)道德角度看待問(wèn)題。國(guó)外的一些相關(guān)文件則注意到了這個(gè)問(wèn)題，如全美教育協(xié)會(huì)。1975年制定的《美國(guó)教育協(xié)會(huì)教育專(zhuān)業(yè)倫理守則》不僅提出了教育的專(zhuān)業(yè)道德規(guī)范，也對(duì)教師履行專(zhuān)業(yè)職責(zé)提供了判斷標(biāo)準(zhǔn)，它規(guī)定“教育者有無(wú)限接近最高大的標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任，教育者要尊重每個(gè)人的價(jià)值和尊嚴(yán)，保護(hù)學(xué)與教的自由和保證所有人在教育上的機(jī)會(huì)均等”……為了得到同事、學(xué)生、父母以及社會(huì)成員的信任和尊重，教育工作者應(yīng)當(dāng)追求并保持最高水平的專(zhuān)業(yè)操守，要履行對(duì)學(xué)生的承諾、對(duì)專(zhuān)業(yè)的承諾。在“對(duì)專(zhuān)業(yè)的承諾”中指出“基于深信教育專(zhuān)業(yè)服務(wù)品質(zhì)直接影響國(guó)家人民的福祉，教育工作者應(yīng)當(dāng)全力提升專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)、帶動(dòng)行使專(zhuān)業(yè)判斷的風(fēng)氣、吸收值得信任的人投入教育生涯、防范不合格的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)”。這些規(guī)定，表明教師承擔(dān)著重要的社會(huì)職責(zé)，確立了教師在專(zhuān)業(yè)工作過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持的道德職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)了教師道德的專(zhuān)業(yè)性。
與幼兒園教師對(duì)專(zhuān)業(yè)的責(zé)任相比，他們對(duì)幼兒的倫理道德與發(fā)展責(zé)任的意義與價(jià)值更為深遠(yuǎn)。鑒于我國(guó)目前沒(méi)有針對(duì)幼兒教育專(zhuān)業(yè)責(zé)任和專(zhuān)業(yè)倫理守則之類(lèi)的條文，筆者以美國(guó)為例對(duì)此進(jìn)行分析。美國(guó)不僅具有整個(gè)教育行業(yè)的專(zhuān)業(yè)倫理守則，而且美國(guó)幼兒教育協(xié)會(huì)于1990年針對(duì)8歲兒童教育的特殊性專(zhuān)門(mén)制定了《美國(guó)幼兒教育協(xié)會(huì)的倫理守則》，該守則制定的初衷是“引導(dǎo)早期教育從業(yè)人員的責(zé)任及行為，并為解決早期教育可能遇到的主要道德困境提供一般原則”。
該倫理守則分為幼兒、家庭、同事、社區(qū)與社會(huì)四個(gè)方面，并說(shuō)明了這四方面的專(zhuān)業(yè)責(zé)任和專(zhuān)業(yè)關(guān)系。每個(gè)方面又包括守則的理念和原則兩部分，具體闡述了幼教專(zhuān)業(yè)人員在該領(lǐng)域的主要責(zé)任，并指出幼兒園教師論文教育的道德行為準(zhǔn)則是以對(duì)幾個(gè)方面核心價(jià)值的承諾為基礎(chǔ)的：承認(rèn)幼兒期是人類(lèi)生命周期中獨(dú)特而且重要的階段，以幼兒發(fā)展的知識(shí)為基礎(chǔ)和幼兒共處。尊重幼兒的尊嚴(yán)、價(jià)值和獨(dú)特性，在以信任、尊重和關(guān)心為基礎(chǔ)的關(guān)系中協(xié)助幼兒和成人發(fā)揮其最大的潛能。
在“對(duì)兒童的道德責(zé)任”方面，規(guī)定教師對(duì)幼兒的道德責(zé)任理念包括六個(gè)方面：熟悉幼兒教育的知識(shí)基礎(chǔ)。并通過(guò)繼續(xù)教育和在職訓(xùn)練跟上時(shí)代的潮流：以幼兒發(fā)展及相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)與對(duì)每位幼兒的特殊了解作為實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)：認(rèn)識(shí)及尊重每位幼兒的獨(dú)特性及其潛力；承認(rèn)（認(rèn)知）幼兒特別容易受到傷害；創(chuàng)造及維持可促進(jìn)幼兒的社會(huì)、情緒、智力和身體發(fā)展的條件；支持特別需要參與與其能力一致的正規(guī)幼兒教育方案的兒童權(quán)利。
美國(guó)幼兒園教師專(zhuān)業(yè)倫理守則成功之處在于不僅確立和表達(dá)了專(zhuān)業(yè)道德規(guī)范，還提出了幼兒園教師履行專(zhuān)業(yè)倫理責(zé)任的指標(biāo)和判斷標(biāo)準(zhǔn)，并把專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能與專(zhuān)業(yè)責(zé)任、信念有機(jī)融合在一起。這些經(jīng)驗(yàn)值得我們?cè)诮?gòu)幼兒園教師專(zhuān)業(yè)道德體系和促進(jìn)幼兒園教師專(zhuān)業(yè)道德發(fā)展過(guò)程中借鑒。
三、幼兒園教師專(zhuān)業(yè)道德發(fā)展路徑
促進(jìn)幼兒園教師專(zhuān)業(yè)道德發(fā)展是在完善教育法規(guī)、建構(gòu)教育專(zhuān)業(yè)倫理體系、發(fā)展專(zhuān)業(yè)精神、走向?qū)I(yè)倫理的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的。
首先。完善教育法規(guī)、建構(gòu)幼兒教育專(zhuān)業(yè)倫理體系是幼兒園教師專(zhuān)業(yè)道德發(fā)展的基礎(chǔ)。從我國(guó)當(dāng)前的狀況看。對(duì)幼兒園教師的要求多是從職業(yè)道德的角度來(lái)看待的，或者說(shuō)是基于對(duì)教師職業(yè)崇高性的認(rèn)識(shí)而對(duì)教師人格的期待。在日常社會(huì)生活中。幼兒園教師在人們的心目中往往被定格為“道德的化身”。在對(duì)教師的期待與評(píng)價(jià)上，存在過(guò)分突出教師的道德標(biāo)準(zhǔn)、忽略教師專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。支持教師職業(yè)感的是“園丁”“春蠶”之類(lèi)強(qiáng)調(diào)辛勞和奉獻(xiàn)的道德準(zhǔn)則，而非真正的專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這是一種理想的期待，而無(wú)堅(jiān)實(shí)的法律基礎(chǔ)和社會(huì)現(xiàn)實(shí)生活基礎(chǔ)。上述提及的美國(guó)的兩部守則。所規(guī)定的幼兒園教師專(zhuān)業(yè)職責(zé)都是基于法律和專(zhuān)業(yè)的視角，以充分考慮幼兒園教師論文工作專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)為基礎(chǔ)的，因此，幼兒園教師的各種行為規(guī)則都被定位在法律框架之內(nèi)。如守則中關(guān)于教師與兒童、家長(zhǎng)，教師與同事等倫理道德關(guān)系的處理準(zhǔn)則。就是由法律規(guī)定的公民的權(quán)利與義務(wù)派生出來(lái)的。這種在法律和教育行業(yè)理論守則指導(dǎo)下的教育活動(dòng)顯然是一種專(zhuān)業(yè)道德活動(dòng)。而不僅是一種職業(yè)活動(dòng)。在教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，教師職業(yè)道德向?qū)I(yè)道德的轉(zhuǎn)換始終是一條重要的線索。從最初的一般性德行要求到具有道德法典意義的專(zhuān)業(yè)倫理規(guī)范。從重視知識(shí)、技能教育的技術(shù)性培養(yǎng)逐步過(guò)渡到專(zhuān)業(yè)精神與專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能水平提升的兼顧是教師專(zhuān)業(yè)化歷史發(fā)展的一個(gè)重要側(cè)面。
筆者認(rèn)為，我們也應(yīng)結(jié)合我國(guó)現(xiàn)有法律規(guī)定建立幼兒園教師專(zhuān)業(yè)道德規(guī)范。使幼兒教育專(zhuān)業(yè)工作者充分認(rèn)識(shí)到違背教育倫理道德不僅涉及道德問(wèn)題，更涉及法律問(wèn)題。進(jìn)而養(yǎng)成在法律意義上強(qiáng)化職業(yè)道德意識(shí)和行為的習(xí)慣。
其次，發(fā)展專(zhuān)業(yè)精神是提升幼兒園教師專(zhuān)業(yè)道德發(fā)展水準(zhǔn)的途徑。幼兒園教師專(zhuān)業(yè)道德實(shí)質(zhì)上是一種“角色”倫理。即按照社會(huì)賦予幼兒園教師的基本角色和教師在社會(huì)分工中擔(dān)負(fù)的主要職責(zé)來(lái)確定其基本的倫理規(guī)范。體現(xiàn)為一種專(zhuān)業(yè)精神。“教師的角色化是一個(gè)有著很深厚的道德范導(dǎo)意義的存在。它凝聚著教師對(duì)自身使命的某種敬畏。敬畏必然表現(xiàn)為道義、良知和職責(zé)。事實(shí)上它通過(guò)教師角色的‘恥感’來(lái)體現(xiàn)‘有所為有所不為’的道德自律，體現(xiàn)為道德責(zé)任感和道德使命感。”所以，幼兒園教師專(zhuān)業(yè)精神培養(yǎng)應(yīng)包括讓其對(duì)自己的角色和專(zhuān)業(yè)使命形成一種敬畏的精神，敬畏不是迫使自己服從權(quán)威、承擔(dān)責(zé)任，而是一種人性的內(nèi)在要求，是尊重本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)與實(shí)踐的動(dòng)力。發(fā)展幼兒園教師的專(zhuān)業(yè)精神，需要規(guī)范行業(yè)準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格按照要求選聘教師。真正強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)倫理（而非一般倫理道德）的重要性，將專(zhuān)業(yè)知識(shí)納入專(zhuān)業(yè)倫理的視野之內(nèi)，將比單純地呼喚倫理道德更能發(fā)展出獨(dú)特的專(zhuān)業(yè)倫理學(xué)術(shù)建制。
再次，走向?qū)I(yè)倫理是幼兒園教師專(zhuān)業(yè)道德發(fā)展的建設(shè)目標(biāo)。專(zhuān)業(yè)道德發(fā)展是教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。一方面。專(zhuān)業(yè)道德更強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)性與主體性，專(zhuān)業(yè)性實(shí)質(zhì)上是指某一行業(yè)行為主體和主體行為的不可替代性，因?yàn)橐环N職業(yè)的專(zhuān)業(yè)化提升如果沒(méi)有專(zhuān)業(yè)道德規(guī)范及其提升。如果不能贏得社會(huì)對(duì)其的高度信任和尊重。那么該職業(yè)在社會(huì)生活中很難取得相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)地位。也就是說(shuō)。一種專(zhuān)業(yè)之所以成為“專(zhuān)業(yè)”，除了專(zhuān)業(yè)人員本身所具有的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)外，公眾對(duì)于該專(zhuān)業(yè)人員的道德也能夠抱有很高的信任與期待。幼兒教育一直以來(lái)被認(rèn)為與專(zhuān)業(yè)無(wú)緣，幼兒園教9幣的專(zhuān)業(yè)性難以得到社會(huì)承認(rèn)，他們常常被定位為“保姆”“孩子王”的角色。隨著幼兒教育事業(yè)的不斷發(fā)展和學(xué)術(shù)研究的不斷深入，對(duì)幼兒園教師這一職業(yè)而言，其專(zhuān)業(yè)道德發(fā)展由強(qiáng)調(diào)抽象、模糊、未分化的師德走向具體、明確和專(zhuān)業(yè)化的倫理規(guī)范是大勢(shì)所趨。另一方面，幼教人員服務(wù)的對(duì)象是幼兒，幼兒對(duì)于本身所受到的不當(dāng)對(duì)待很少知覺(jué)，也無(wú)力改變，專(zhuān)業(yè)倫理可以督促幼教人員避免做出對(duì)成人有益但對(duì)幼兒不利的事情。
正如IBSTPI教師道德規(guī)范所指出的：教師應(yīng)該思考一個(gè)基本的道德規(guī)范問(wèn)題——“我是否具備了必要的知識(shí)、技能和情感態(tài)度，以便為特定受眾有效提供特定內(nèi)容，以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)”。如果教師能力體系中的知識(shí)內(nèi)容領(lǐng)域有問(wèn)題，學(xué)習(xí)者很可能無(wú)法達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。所以，幼兒園教師的專(zhuān)業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)知識(shí)不是分割的。而是有內(nèi)在聯(lián)系的。甚至可以說(shuō)其專(zhuān)業(yè)道德的建立依賴于專(zhuān)業(yè)知識(shí)。隨著世界范圍內(nèi)對(duì)兒童早期教育的日益重視。對(duì)幼兒園教師專(zhuān)業(yè)特性理解程度的不斷提高，目前幼兒園教師論文道德發(fā)展的非專(zhuān)業(yè)狀況必然會(huì)得到改變。從以美國(guó)為代表的許多研究成果及已經(jīng)建立起來(lái)的幼兒園教師專(zhuān)業(yè)道德規(guī)范的形式來(lái)看。幼兒園教師專(zhuān)業(yè)道德的建構(gòu)之路已經(jīng)鋪開(kāi)。
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