發布時間：2022-03-22 02:19:20
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的關于工作總結的報告樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
公司是一個整體，你所領導的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發生聯系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發點和歸宿點是公司利益，部門利益服從公司利益。下面給大家分享關于領班的工作總結，方便大家學習。
領班的工作總結1時間仿佛是一條從遠方流淌下來的歲月之河,以永不懈怠的步伐穿越每一個春夏秋冬。
不知不覺時間已臨近20__年的尾聲,為了能更好地保護酒店的安全和維護車場的正常秩序,使自己的工作做到安全無事故,我把一年的工作總結如下:
首先,工作中,隊員的思想比較穩定,內部之間都比較團結,當班期間能保持警惕性,。
"在人員緊、任務重、工作量大、工作時間長"的情況下全體隊員都能克服一切困難。嚴格把關,能嚴格按照酒店的各項規章制度去辦、去做、去干。其次,全年沒有發生過任何違法行為和其他安全事故。
隊員對酒店的環境以及周邊環境都比較熟悉。
不關天氣的惡劣,隊員們都能監守自己的崗位,沒有因為天氣問題而影響正常上班。
在這一年里,能不折不扣的完成酒店領導所布置的各種任務。
但還存在著一些不足:
一、隊員工作態度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位,在上班期間存在著僥幸心理,在上班期間對勞動紀律的遵守還不夠,有些隊員在崗位上吃東西的現象始有存在;上班期間隊員與隊員之間沒有監守崗位,經常站在一起聊天。
導致車子來了后,不能及時對車輛進行指揮,出現了擦車和車子不能停到位的現象,浪費車位比較嚴重。二、交接班不夠準時,接班前后沒有對車輛進行檢查的意識。
有少數隊員沒有時間概念,對上班不夠重視,出現了拖崗現象，在交接班前后沒有對車輛進行檢查,以至于后一班接班不知道上一個班車輛的情況。三、隊員禮節禮貌做得不夠好,見到酒店領導和客人都沒有敬禮和問好。在指揮客人停車的過程中,用語不行,甚至和客人進行爭吵的現象都有發生,讓客人聽了不舒服。
沒有顧客至上的意識,嚴重損害了酒店的公共形象。四、隊員的普遍素質比較差,軍訓時,訓練場上嬉笑打鬧的現象比較多,接受能力比較差,沒有我要練的意識。
都要領班隨時跟在背后念,才能做好。
到_一年多了,從隊員到領班,我一直對工作負責,遵守酒店各項規章制度、團結隊員,嚴格要求自己。
在當隊員的時候,我積極配合領班和劉經理的工作,做好了交接班制度,在上班期間,我和其他隊員互相協調、通氣。
在酒店我不但禮節禮貌做得好,上班也比較認真負責。
而且還負責了隊員的軍訓任務,在訓練中我聽取大家意見,改進訓練方式,使隊員們在比較短的時間內,學會了一些隊列動作。
而且也得到酒店的肯定,8月份我因工作相對突出,被酒店推薦參加市里的明星保安員比賽。在比賽前我嚴格要求自己,一有時間就自我訓練參賽科目,在比賽中,我全力以赴獲得了比較明顯的成績,也得到酒店領導的表揚和稱贊。9月份我因工作突出被升為領班。
在擔任領班后,一、我更加嚴格的要求自己,努力學習消防知識和各項制度,遇到不懂的我就謙虛向其他同志學習請教。二、嚴格交接班制度,做到了交接班前后有小結,在上班期間發現隊員有做的不好的,我會及時指出。三、工作期間,發現問題我會及時去處理,在自己無法做出決定的時候,我會及時向上級反應,并協助上級把問題解決。
雖然這一年里我取得了不錯的成績,但是也有一些做的不好的方面。一、由于快過年了,我在后面這一個多月里,放松了對自己的要求,對隊員的管理力度也沒有以前嚴格,隊員在崗位上聊天吃東西,我也沒有總是強調。二、有時候沒有堅持交接班前的小結,對樓巡也沒有以前檢查的仔細,而且有時上班還減少了樓巡次數。到車場檢查的的力度不夠,對隊員督促也不夠,所以才導致了停車場出現了擦車現象。
針對以上總結,在來年,我個人會繼續發揚好的方面,多加學習。堅決改正自身存在的不足,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,從實際出發,從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態。同時,也要好好發動全體隊員繼續保持好的方面、繼續努力,做到相互幫助、相互關心,"心往一處想,勁往一處使",做到統一著裝,文明執勤,虛心待人、熱情大方的工作氛圍。確保酒店人員生命、財產安全和車場的正常秩序。
領班的工作總結2在企業領導及同事們的指導和幫助下,我嚴格要求自己，認真履行一名領班的職責，努力完成工作任務。反思目前的經驗教訓，是為了今后的邁步奠定堅實的基礎，現將該年度的工作總結如下：
一、明確職責，認真履職。
人們常說：“能力勝于知識，方法勝于能力，智慧勝于方法，道德勝于智慧”。由此可以看出職業道德的重要性，在工作中，不管是員工，還是主管，職業道德是第一位的。無論職位的高低、薪水的多少，最重要的是明確自己的崗位職責，認真履職，對自己職業的負責，是一種基本的素養，是個人發展的根基。所以我從零做起，虛心學習，努力提升自己的職業道德素養，以身作則，顧全大局，像經營企業一樣經營自己的崗位。要求別人做到的，自己首先要做到;別人做不好的，自己首先要做好。只有這樣別人才會服從你，尊重你。
二、努力學習，提升能力。
有學習才會有進步，有進步才會有發展，當今社會競爭激烈，要在激烈的競爭中有一席之地，學習至關重要，對企業、對個人都是如此。只有不停的學習，你才能更好、更快的進步，才能跟上趕上社會的發展。作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自己的業務水平高了，精通了，才能贏得同事們的敬佩和支持，也才能夠帶好、管好所轄的人員。在從事收銀員工作中，雖然取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，只有通過學習，練就本領，才能更好地為企業服務。
三、大膽管理，提高效率。
古人云：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”。領班或許算不上領導，但也管著一群人，我知道：是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰違反了公司規定，對事不對人，決不姑息遷就。并時刻牢記：你所領導的單位是一個整體，要用團隊的力量解決問題。很多人都不愿將一些事交給下屬去做，他們認為交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重復，然后還要復核，與其如此，還不如自己做來得快。但問題的關鍵是，如此發展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認為可以做好的事。好的領班是讓下屬會做事，能做事。一個團隊的強弱，不是個別人能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷，相信他們，充分激發他們的潛能，竭力搞好本職工作。正所謂：“人心齊，泰山移”。
四、注重溝通，搞好協調
所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內的溝通。公司是一個整體，你所領導的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發生聯系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發點和歸宿點是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態，甚至下屬生活上的問題，你需要了解和掌握，去指導，去協助，去關心。對于你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。收銀員的工作不需要太大的體力勞動，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。合理安排好收銀員值班、換班工作，確保超市收銀工作的高效運行。
做為一個領班，細節決定成敗，從實際入手，從細節抓起，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對超市里的大事，又從不失時機的向領導請示匯報。該年度，雖然工作取得了一定的成績,但還有很多提升的空間，我堅信：“上下同欲者必勝”，只要我和我們收銀員協力奮斗，一定會把工作做得更好!
領班的工作總結3光陰似箭日如梭，轉眼間一年已經過去。回顧我們保安隊在_國際珠寶城半年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據領導的要求，現對一年來保安隊工作總結如下：
我們是今年x月x日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊，而且又是在_珠寶城這樣一個大型的國際化企業里工作，責任重大，壓力千鈞。
一、為了保質保量完成、履行好肩負的使命，本年度我們重點抓了三項工作
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。在人員的配備上，我們從_警官學校招聘了_名學生隊員;同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過一年的努力，我們團隊的人數從當初的x個人，增加到現在的_人，是剛開始時的x倍之多。在隊伍建設上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。同時我們還專門邀請_市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周x天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素質不斷提高。
一年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力，能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質和風彩。
三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員_同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎上，展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論，每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。
形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無。
二、一年來工作的體會
一年來的工作、學習和生活，我們取得了很多的成績，也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：
一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先，_主任身為領導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心;同時，x主任、x主任等領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業務和物業管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，x主任等領導，都能親臨現場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益于工作上的創新。我們是在_國際珠寶城從事保安工作的。_國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平臺，定位高端、規模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾，從客觀實際出發，批判地接受新的思維，堅持不斷的創新，將創新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調班，好讓他安心養傷。
當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。其次是思想觀念上的創新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個“為什么?”，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰的思想，從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上，都能，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務多么艱巨，他們大家都能團結協作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。本年度我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最后實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意，讓珠寶城領導滿意，讓來珠寶城的國內外領導、客商，顧客滿意。
以上是我們保安隊的工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。
領班的工作總結420_年PA部在公司領導的正確指導和帶領下，在各個部門積極配合和大力支持下，PA部全體員工盡職盡責，團結一心，克服重重困難，做好酒店衛生工作，為總結經驗，查出工作中的不足，推動明年工作再上一個臺階，不說是做到最好，但向做得更好的方向努力，年終總結如下：
1、大廳大理石全部做了二次翻新，及會所大理石也做了翻新。
2、VIP餐前、餐中、餐后接待工作流程，做到了保潔員儀容儀表檢查是否達到要求，廣場大門口衛生達到干凈，經常巡視，隨時隨地做好衛生保潔，大堂地面和植物衛生保持干凈，6部客用電梯及煙灰桶衛生。
3、PA部承擔8F水池無人清洗的任務;
4、對酒店外墻玻璃進行了清洗;
5、增加西餐廳地板打臘清洗工作，保證西餐廳的衛生干凈。
6、對各樓層房間地毯清洗，走道間一次性到位，決不返工，使地毯有足夠壞干透過程。
7、為確保每次大型商務、婚宴、宴席都提前做好衛生工作。
8、深入現場巡查各樓層衛生，確保客人有一個完美而潔凈的環境消費。
9、為了確保酒店無有害生物，能讓酒店及員工宿舍有一個安全衛生及優雅的經營環境，增加了員工宿舍及員工食堂的滅四害工作。
工作計劃
1、保潔員儀容儀表培訓。
2、確保酒店無有害生物(四害)。
3、做好酒店地面大理石養護及病變處理。
4、解決各包房異味。
5、做好酒店各樓層植物美觀，要求植物公司提供新鮮且耐有品位的花卉植物。
最后在新的一年里，通過各部門同事的配合和保潔員的努力工作，將觀點山夜雨大酒店打造成為衛生環境優良的星級酒店。
領班的工作總結5從x年x月至今，洗衣房基層員工無一流失，員工的工作層面可理解為：從不規范到有待改進，從有待改進到基本規范，從基本規范到規范，再從規范到達標。故此，洗衣房的工作可為一步一個腳印的不停前進，所有好的工作都離不開酒店領導的關心和支持，更離不開的是全體員工的辛勤勞作和無私奉獻。然而，對于洗衣房還存在的問題，我們還必須有效解決。
一、業前準備
1、業前培訓
1)酒店大課培訓：
讓我們了解到酒店的產品知識，酒店服務理念的初步認識，至少我們知道酒店是一個做什么工作、以什么為生存價值的場所。
2)客房部的培訓：
讓我們認識到客房部的組織結構，工作區域、工作性質及工作流程，如樓層、PA、洗衣房都是做什么樣工作的部門及客房部工作效率的重要性及價值體現。
3)洗衣房的培訓：
讓我們了解到洗衣房的工作性質，工作內容，流程，屬性及各崗位操作的理論知識及衣物熨燙、折疊的初步程序。
2、大開荒
x日起，客房部全體員工進入樓層各區域進行全面開荒清潔，客房部作為酒店第一工作區域的部門，面臨的開荒清潔工作壓力確實很大，為了保證酒店能順利開業，當時本該工程裝修隊做的清潔工作，我們去做了，而且在后面的清潔中一次又一次的因工程又返工而造成垃圾及灰塵污染，加之樓層無通風設施，外部溫度高企，整個樓層就像一個蒸爐，故此員工情緒及其不穩定，請假的，辭職的現象發生，但這只是一小部分，大部分的都堅持了下來，所以，有領導說，留下來的都是好員工，到8月底，我們的汗水終于見成效了，雖然不是很完美，但，最起碼，它可以住人了。
月底，同時完成洗衣房各區域的開荒，加班完成布草、制服、及其他雜件如洗滌劑的驗收，并以最快的時間發放到位。開始洗燙試住房布草及員工制服。
二、業后工作總結
九月：
1、投產洗衣房有幾個熟手，除了我和一個技工，其他員工完全未做過酒店行業，所以這對我們的實際工作是一個很大的考驗，但就如何洗滌、分類、去漬、配料、燙衣、燙布草、折疊等的實操培訓中發現，大部分都是很好學的，所以在當月不要求速度的情況之下都能夠做好。
2、作業環境高溫、濕度大、悶熱是影響員工工作質量的重要因素，但是洗衣房員工從沒有因為此類因素而怠慢工作質量，我相信，酒店管理x會對我們洗衣房實際情況作出解決的方案。
3、對員工制服、鞋襪的管理，我們做到了不錯發及遺失一雙襪子的有效管理，但這都依賴于每位制服管理員每日的正確登記，如果少或多登記任何一個種類，那么我們的相關工作量將會大10倍以上。
4、制服壓力因為制服的不全，加之酒店員工的不斷增加，洗衣房在11月以前都面臨著兩位員工只有3套制服的換洗壓力，但是面對這種壓力，我們卻很高興，因為我們都保障了制服的有效供應，至少98%以上的員工隨時都可領取到干凈的制服。
5、工作效益
6、就是說從不懂的情況之下會操作但不熟練的階段(從幼兒園到小學的階段)。
7、當月出品質量為無投訴之工
十月：
1、保障制服有效供應的方法是什么：退房集中時抽調部分員工上樓層協助撤布草，收下的布草于2小時內送回，最主要的是全體員工的團結合作服從管理的職業道德。
2、團隊洗衣房任何崗位的工作都不是一個人可以做得來的，每一項工作都會有很多的工序如：兩小時內要出品50張床單，那么這50張床單的流程就有：布草員從樓層收出-到洗衣房分揀-水洗洗滌-熨燙-折疊-再由布草員送上樓層，要做小時內出品，每一個崗位都必須快速的反應，且還得絕對保證質量，如果以上任何一個崗位出現短路，那么2小時內出品就成了空話。
所以，我們一直的標準要求是：在你做任何一道工序時必須要想到在如何方便下一步工序來進行上一步的操作。團隊精神在任何地方都是影響力的因素。對于我們洗衣房工作性質來講，團隊合作精神的好差直接決定我們的……
3、問題洗衣的流程確認為了防止因衣物本身問題而造成的洗衣投訴，從十月開始每件有任何問題的洗衣都要記錄在案，并要有相關人員的簽名方可洗滌，這一方法的實施，有效的避免了相關投訴。
4、優秀員工為了給一些表現比較突出的員工給予肯定，洗衣房的方法就是評選每月優秀員工，我們所評選優秀員工主要表現是：職業道德、工作認真、細致、團隊精神。
5、工作效益從懂一些到全部知道但不完全熟練的階段(從小學升到了中學)。
6、無任何出品質量的口頭或書面形式的投訴。
十一月：
1、水質
出現因水質突然嚴重發黃而致使毛巾嚴重發黃的事故，因大足水質本身不好，而我們目前也沒有水處理設備，但已引起酒店管理x的高度重視并已同意于年后著手安裝水處理設備。雖然現在我們沒辦法解決水質的問題，但我們要隨時注意水質的變化，遇到水發黃特別嚴重時，不可洗滌任何東西。
2、羽絨被
在對客房全羽絨被進行烘干工作時對有些被蛋白污漬污染的羽絨被沒有及時發現就放入烘干機高溫烘干，導致蛋白污漬固化后而增加去污難度。對于這點，我們操作員在下一次的相關工作中要引起高度注意。
3、洗衣投訴
11月15日，洗衣房在客衣服務中因細節疏忽而導致了一次客人投訴洗衣服務的事故(11月15日730房香港客人何帶福先生的襯衣要求折疊但因種種細節的疏忽而導致沒有折疊就送回給客人)，這個投訴時體現我們的細節工作做得不夠完善，監管力度不強，我們的要求是，每一項工作，尤其是對客洗衣，從收到出的每一個環節都不能出現一絲的疏忽，只要每位客衣員都嚴格按照我們所定下的標準程序去操作，我想，要找出你們的問題都難。
4、工作效益從全不知道但不熟練到全面熟練的工作階段(從初中升到了高中)
十二月：
1、開始對水、燃氣、洗滌劑等消耗過程進行化整為零的登記模式，目的是要讓大家知道我們每天都用多少相關成本，做了多少的事出來，事實證明，這一方法的實施，對12月的成本控制起到了決對杜絕浪費的作用。
2、12月工作效益12月是綜合9-11個月時間所學到的理論與實操知識來進行考核的月份，無論是對出品質量還是成本控制的工作效益都有著很充分的證實，最終結果是，我們從高中順利升到大學了。
三、效益分析對比
月的單件成本0.57元，是因為8月底洗滌試住房及員工制服等數量未進行登記與當時為了讓員工盡快熟練操作流程，實行有一點洗一點的操作方法，加之配料不規范，所以單件成本較高10月-11月的單件成本都是0.30元，是因為員工操作技能不斷得到提升，崗位操作標準規范化提升，但還未做得更好12月的單件成本0.25元，是因為員工對各崗位的操作技能全面掌握后，洗衣房開始對成本控制進行針對性的控制。那我們就來回顧一下我們成本控制的實施方法。
四、成本控制
1、洗滌劑的控制方法(同時控制了水、電、蒸汽)主要方法有：每日成本總結會、洗滌劑每機配料登記、任何設備必須滿載運作、員工對崗位操作方法更深層次的認識，做到改用的必須用，可以用但沒必要用的盡量不用;
可以用水洗除的污漬，那我就不用洗滌劑行不行等等。
2、蒸汽的控制方法(同時亦控制了電)洗衣房耗氣量的設備是大燙機，1個小時大概35方汽，我們的方法是集中所有布草在一個時間段熨燙，但最主要的還是我們的速度，我們可以1分鐘件的話，就不能只出4件，這是原則問題，我們的速度只能最快，不能太快，太快就要被投訴了。
3、水洗制服的干燥方法(同時節約電、蒸汽)于每日下班前將制服全部洗出，用衣架掛干，那么我們又節約了半小時的蒸汽使用，在五酒店洗衣房來講，這種方式應該是罕有的，但也絕對是有效的。
4、總之，任何的成本都控制在每一位員工手里，我相信，我們的效益，不會越來越差，也不會原地踏步，只會越來越好。
五、存在的問題
1、責任感剛才，我提到了團隊合作精神很好，但是，我們的責任感很差，經常是做了不檢查質量，出了質量問題就找這樣那樣的理由。
我們所說的責任感，不是說出了問題后再去追究誰的責任，這個沒意義。而是說要對本職工作高度負責，認真的去操作，避免出現問題，這才是我們所需要DE。
2、技術崗位人才培養失敗20年，因我們把重點工作都放在了全崗位的基礎操作層面上，而對重點技術崗位的人才培養較松懈。
3、速度雖然前面我說到，我們12月效益已經很好了，但我們的速度還得再進步，就算我們現在已升級到大學階段，但是離大學畢業還遠著呢，學的東西也還很多。
4、部分員工素質還不夠成熟，由于絕大多數員工從未就職過酒店服務工作，即缺乏酒店服務工作經驗，對酒店亦沒有什么認知，雖然經過幾個月的培訓，但對高酒店，特別是五酒店究竟要達到怎樣一個服務標準還有待更深層次的實際認知。
5、員工服務技巧性較弱。
與其他五酒店相比，存在經驗上的差距，服務規范化還能應付，但靈活性、個性化的服務相對缺乏，而這正是五酒店需要的服務。
（一）凝心聚力，科學管理，初見成效。本著“學貴精誠專一”的態度，勵精求學，上下求索。以“學習型服務站”作為創建藍本，激勵全站工作人員積極學習，促進全站整體理論的修養及個人的政治素質和專業知識的提高。關心群眾，重交流，集思廣益，多方采納，干群關系得到和諧的發展，榮獲XX年年度日照市先進女職工工作集體稱號。自XX年至今，全站共接待患者57444人次，其中計劃生育手術20107人，孕期監護10610人，診治生殖保健類疾病26427人，優生優育咨詢4203人，診治不孕不育XX人，綜合門診2170人。無差錯事故，各項質量、計劃指標較好的完成。
（二）狠抓學習，為開展優質服務提供思想保障。在政治學習中，我們采用集體學習和自學相結合、學后寫出心得體會等方式，使全體工作人員真正領會其精神實質，政治素質明顯提高，思想作風、工作作風大有改觀；深入貫徹學習黨的十七大精神，與計劃生育“一法三規一條例”相結合，使全體工作人員都能夠對新時期計劃生育工作新形勢、新任務有一個清醒的認識，牢固樹立和落實新時期做好計劃生育工作正確的全局觀、工作觀，熟練掌握新時期計劃生育工作的新思路、新方法，真正做到堅持以人為本，不斷增強在本職崗位上做好新時期計劃生育工作的自覺性，切實提高全體職工對新形勢下抓好計生工作和開展計生優質服務重要性的認識。
（三）堅持以人為本，加強隊伍建設，為開展優質服務提供人才和技術保障。為不斷提高計生整體隊伍的思想素質和業務素質，我站采取了全面加強專業知識培訓，深化人事制度改革等一系列舉措。不斷探索和深化用人制度改革，按照人員精干，運轉高效、服務優質的要求，逐步建立了自主用人、人盡其才、充滿活力的選人用人制度。一是，XX年我站大膽推行了人事制度改革。按照精簡、高效、實用原則，實行了中層領導競爭上崗的用人機制。各中層干部人選，全部通過競爭上崗的方式產生。基本實現了用人的公平化、合理化，極大調動了工作人員的積極性。二是，XX年年依托人才交流市場為鎮街道服務站選聘了32名計劃生育技術服務人員，通過系統、全面的崗前培訓已全部充實到了鎮級服務站，提高了鎮、街道計劃生育服務站的技術服務水平。三是為提高技術人員的業務素質，增強為群眾服務的能力，我們強化技術培訓，加快技術人員的知識更新。區服務站鼓勵技術人員參加在職教育通過定期和不定期的各種專業知識的培訓學習，提高了各級技術人員的業務能力、創新能力、信息技術應用能力。
（四）強化服務，大力實施以技術服務為重點的“三大工程”。我站在充分了解群眾需求和宣傳引路的同時，緊緊圍繞實施避孕節育知情選擇、生殖保健、出生缺陷干預三大工程，大力開展了以技術服務為重點的優質服務工作。
1、深入開展避孕節育方法知情選擇。一是宣傳發動，為知情選擇奠定群眾基礎。充分利用大眾傳媒、印發資料和知識競賽等豐富多彩的形式，宣傳知情選擇的重要意義，尤其強化了個性宣傳，通過村查訪員和技術服務人員上門訪問、訪談，了解群眾的個性需求，受到群眾的理解和歡迎，形成了群眾積極參與、熱情支持的良好局面。二是規范運作。狠抓了“四個環節”：首先是加強知情培訓，實行分類指導，技術人員采取上門指導、面對面講解等形式，堅持使用《避孕節育手術前知情選擇同意書》，做好手術記錄，向育齡群眾提供適宜選擇的避孕方法；搞好隨訪服務，避孕藥具及產后、術后隨訪服務率達到98%以上；推廣新技術、新方法，引進推廣了吉妮環、愛母環、花式環和安舒環等新型避孕藥具，滿足了群眾對避孕節育措施多種選擇的需要。目前，全區避孕節育措施落實率達到了99%，有效率達到95%以上。
2、深入開展生殖保健系列服務。我們充分利用本區技術服務網絡健全的優勢，緊緊圍繞生育、節育、不育開展了多項服務。一是加強了科普教育，使育齡群眾增長生殖保健知識，增強自我保健意識。二是認真開展孕情、環情普查工作。每年開展“雙情”普查兩次，普查率達到了98%以上。三是結合對已婚育齡婦女的健康查體活動，普遍開展婦女病普查普治。四是開展不孕不育癥治療。區計生服務站開設了不孕不育癥治療門診，就男、女性生殖方面的疾病及不孕不育癥給予及時診治，為廣大不孕不育癥患者帶來了希望和福音。
3、積極開展出生缺陷干預工程，不斷提高出生人口素質。為進一步貫徹“控制人口數量，提高人口素質”的基本國策，實現穩定低生育水平、提高出生人口質量的“雙重目標”，我站積極開展“出生缺陷干預工程”，聯合鎮、街道計生服務站除了為廣大新婚夫婦提供正常的優生優育咨詢之外，還開展了出生缺陷干預一條龍服務。一是為持《計劃生育服務手冊》和《生育證》者開展病毒“四項”檢測，并積極推廣服用葉酸、福施福、福格森等藥物預防胎兒畸形。近三年來，共為8834個服務對象開展了“四項病毒檢測、檢查”，查出陽性患者29人，經過治療已全部康復。b 超監護10610名孕婦，發現胚胎停育155人，死胎23人，胎兒畸形33人，都及時終止妊娠。二是為病殘兒再生育二胎家庭全部建立了監護檔案。定期對病殘兒家庭進行優生優育知識培訓，提高再生二胎質量。區、鄉、村三級服務網絡積極為被監護對象開展孕前指導、孕期跟蹤、定期隨訪服務。從被監護對象懷孕三個月開始，每月為其開展一次產前檢查，6個月后每半月監測一次，產前一個月每周檢查一次胎兒發育情況，發現問題及時建議、指導治療。使全區出生缺陷發生率控制在3‰之內，為提高出生人口素質起到了重要作用。【1】
（五）整合技術資源，拓展服務領域，實現區、鎮聯合服務。本著簡化程序、方便群眾的原則，我們充分發揮區服務站人才、技術、設備優勢，組織下鄉服務隊、開通熱線咨詢電話等形式，與鎮、街道村聯合開展服務，形成了資源整合、信息暢通、利益共享、方便群眾的服務格局。近三年來，我站為石臼街道定期輸入技術力量，方便了群眾，提高了基層技術服務技術。在嚴格落實育齡婦女常規查體制度的同時，將環情孕情監測與生殖健康查體有機結合，在鄉鎮技術服務人員缺乏、工作量大的情況下多次參與和支持鄉鎮的生殖健康普查工作，使區、鄉、村計生技術服務工作真正抱成一團，融為一體。查體工作做到了科學合理、方便群眾、有章可循、有據可查。結合環情、孕情監測，開展常見生殖道感染疾病的檢查和檢測，對發現的生殖道感染患者給予規范診治。區鎮服務站在提供規范的術后隨訪的同時，為育齡群眾提供緊急避孕咨詢、指導等保護，以避免發生非意愿妊娠。充分調動了育齡群眾主動接受技術服務的積極性，極大地提高了群眾的滿意率。
（六）加強基礎設施建設，改善服務環境。為創造優美的服務環境，以國家發改委、建設部和人口計生委出臺的計生服務站外觀形象規范為標準，我站全面加強基層軟硬環境建設，營造溫馨服務氛圍。對服務站進行裝修，安裝室內裝飾板，更換了消毒滅菌設備，為康復室和醫生值班室添置了5臺空調。參照國家、省、市基層計劃生育技術服務站（室）改造規范三年規劃的要求，重點完成了對××鎮、××鎮、××街道三個服務站和全區100個村級服務室的改造建設任務，有效地改善了技術服務條件。按照“一街兩欄一校一室”的建設要求目前，全區584個村居服務室全部達標。
關于鄉村（牧區）氣象服務專項建設年終工作總結的報告
正藍旗鄉村（牧區）氣象服務專項建設領導小組：
2011年，在錫盟氣象局和正藍旗黨委、政府的關懷與支持下，在正藍旗鄉村（牧區）氣象服務專項建設（以下簡稱“專項建設”）領導小組的領導下，正藍旗氣象局做為全國牧業“專項建設”試點單位，全面開展了各項工作，并取得了一定成績，現總結如下：
年初，錫盟氣象局與正藍旗人民政府聯合成立了“專項建設”領導小組，正藍旗人民政府匹配資金20萬元，并將“專項建設” 工作納入年度目標考核，4月份，下發了《關于印發《正藍旗2011年鄉村（牧區）氣象服務專項建設實施方案》的通知》通知。6月份，旗政法委下發了《關于做好氣象服務有關工作的通知》文件，要求各蘇木（鎮、場）、旗直有關單位，要按照盟政法委、氣象局聯合下發的《關于落實氣象防災減災協議的通知》和正藍旗人民政府《關于做好牧區氣象服務工作的通知》，結合實際，做好氣象專項建設工作，并采取了兩項措施：
一、全旗“草原110“聯防員同時承擔氣象信息員職責，主要是傳遞氣象服務和氣象災害防御信息及調查上報災情信息等，每位聯防員每月增加工作補貼30元。
二、政法委協調財政投入43萬元，定制購買187部蒙漢文手機，無償配備給聯防員（氣象信息員），用于治安、氣象防災減災等信息傳遞。
年內，正藍旗專項建設領導小組副組長、錫盟氣象局副局長于長文同志帶隊先后多次到正藍旗安排部署專項建設工作。領導小組還先后派專家組來正藍旗開展了業務平臺整合、服務產品制作、草原110網絡鏈接、“一旗一品”特色氣象服務專題研討。
正藍旗氣象局根據需要，成立了“專項建設”工作小組，并進行了具體分工。
為全面推進“專項建設”，經盟行署批準，領導小組分別于六月，十月份在正藍旗組織召開了錫林郭勒盟“專項建設”現場會和審議《正藍旗氣象災害防御規劃》編制情況的中央鄉村（牧區）氣象服務專項建設研討會。
【開展的其它工作】
1、全旗八個蘇木（鎮、場、管委會）均成立了氣象災害防御領導小組，確定了蘇木（鎮、場）氣象工作分管領導8名、助理員8名、118名嘎查（村）氣象信息員，并成立了氣象辦公室(信息站)。
2、分別在寶紹岱蘇木、黑城子示范區等地舉辦了8期氣象信息員培訓班，培訓氣象信息員98名。
3、建立了那日圖七要素國家級無人自動氣象站和賽音胡德嘎、元上都遺址（五一）、寶紹岱四要素區域自動氣象站。
4、組織氣象業務人員，在整理原有各類氣象災害資料的基礎上，到各蘇木、鎮及部分嘎查（村）進行了實地調查，為編制《正藍旗地區氣象災害風險區劃》收集了第一手資料。
5、與旗政法委、農牧業局、國土資源局等有關單位簽訂了合作框架協議。
6、建立了氣象信息服務和氣象科普宣傳為一體并以政府主導為原則的“黑城子氣象信息服務站”。該站按照有關規定，現有15平方米的辦公場所，日常工作由黑城子氣象辦公室負責，旗氣象局負責業務指導。
7、建立了具有牧區特色的“草原氣象110”預警預報系統及氣象信息集團群發QX01系統和12121短信平臺，使氣象預警、信息能通過三種不同渠道傳遞到牧戶、牧民手中，在
一定程度上解決了氣象信息問題。
8、各蘇木(鎮 、場、示范區) 按時編制上報了“氣象災害防御應急預案”，制定了氣象辦公室、信息服務站及氣象助理員、信息員的有關規章制度和工作職責。
9、正藍旗氣象局為各蘇木（鎮、場、示范區）氣象辦公室、信息服務站配備了計算機、打印機、照相機、辦公桌椅等設備。
10、在八個蘇木、鎮、奶站、忽必烈廣場建立了十五臺電子顯示屏。在氣象災害易發區標立了風險牌。
11、正藍旗綜合氣象服務平臺已建成并投入業務運行。平臺包括：正藍旗“草原氣象110”、公共氣象服務系統、氣象預報預警傳輸網絡、蒙文網站等。
12、“專項建設”領導小組辦公室已編發工作動態簡報14期500余份。
13、建立了蒙漢文專項建設及氣象災害資料各類檔案、數據庫。
14、為進一步改善專項建設工作環境和提供防災減災綜合服務平臺，錫盟氣象局投資90萬元，擴建了400平方米的辦公樓一棟。
15、為便于調查、評估氣象災害，盟局投資21萬元，地方政府投資5萬元，購置越野車一輛。
16、投入26萬元，購置了超窄邊液晶拼接顯示屏和高精度土壤水分測定儀。（主要用于防災減災綜合服務平臺及生態監測業務）
【氣象宣傳工作】
1、利用世界氣象日，開展了《氣象災害防御條例》、防雷安全知識、氣象防災減災、手機用戶定制天氣預報方法等氣象科普宣傳。
2、5月份，新華社內蒙古分社、內蒙古電視臺、廣播電臺、北方新報、中國氣象報、錫林郭勒廣播電臺、正藍旗電視臺等媒體，對我旗專項建設工作進行了專題采訪報道。
3、在黑城子示范區、上都鎮青格勒圖嘎查等地區分別建立了草原書屋，購置了氣象科普書籍、刊物、中國氣象報等。
4、制作了蒙漢兩種氣象防災明白卡和服務卡，計8萬份。
5、在旗蒙古族中學建立了一座校園氣象科普基地，增強了學校師生的氣象災害防御意識。
【專項服務產品】
開展了具有牧業特色的“一旗一品”氣象服務產品:
如細毛羊生育期氣象預測（接羔、保育、剪毛、配種期）；天然草場返青期、打草期、牧草產量預測；元上都遺址和全旗各蘇木（鎮、場）城鎮氣象要素預報；牧區地下水位監測；雨雪情報、重大社會活動專題氣象服務等30多項。
【下階段工作安排】
1、做好年度總結和項目驗收工作。
2、做好牧區特色氣象服務工作。
3、進一步建立完善各類數據、信息庫、檔案記錄。
4、做好2012年《鄉村（牧區）專項建設》準備工作。
按照施辦發[20xx]4號文件要求，我辦高度重視，及時在職工大會上傳達相關要求。并認真開展清理小金庫工作，成立了由主任張樹才為組長、副主任詹應澤、支部書記蔣衛樹為副組長的清理工作領導小組，認真扎實地開展了清理工作。現將有關工作情況報告如下：
一、按照《關于認真開展清查小金庫和規范非稅收入管理工作的通知》施辦發[20xx]4號的要求，，通過深入自查，我辦財務管理均按照國家有關財經法規執行，收入、支出全部納入本單位財務部門法定帳目統一核算，未侵占、截留國家和單位收入，沒有單獨帳戶，未設任何形式的小金庫。
二、自史志辦成立以來，都是嚴格按照財務管理制度有關規定執行，從無設置帳外帳和小金庫以及以個人名義私存公款等違反財經紀律的行為。從制度上保障財務管理的規范性、嚴謹性和有效性。
三、我辦監管使用的票據有：行政事業性收費專用收據，票據由我辦財務室統一管理，各類票據均由財務室統一到財政部門購領和銷毀，按照有關的票據登記制度設置票據登記薄;設立專(兼)職人員負責票據保管、領用和核銷工作，并建立相應的備查薄。
為進一步加強安全生產工作，提高安全生產監督力度，確保“十一”和中秋期間及全年生產形勢的穩定，迎接建國60周年大慶。根據舒安辦[2009]33號文件《關于開展全縣安全生產大檢查的通知》精神要求，局安全生產領導組及時召開系統安全生產專題會議，對節前的安全生產大檢查工作進行布置，要求各企業于9月15日前開展自查。并對查出的問題及時進行整改。局安全生產領導組于9月16日到20日對本系統的企業及商場開展了全面檢查。現將檢查情況總結如下：
……
來源：[范文大全網]，查看完整文章：關于開展“十一”前安全生產大檢查的檢查報告
其他實用范文：
縣公安局警務信息公開工作自檢自查總結
副職競爭上崗演講稿
對入黨積極分子教育、培養、考察情況記載
2009秋學期開學工作情況匯報
2008年度新農村指導員工作總結
電力供電所綜合部秘書競聘演講稿
二00八年醫院工作計劃的報告
社會實踐報告—我的下鄉筆記
醫院護士長競聘演講稿
關于學習某省政協貫徹中央《意見》情況的考察報告
鎮防保科2008年工作總結
教育局招生辦科員競聘演講稿
福企服務中心貫徹全區民政會議情況匯報
改革開放三十周年成果演講稿：路的演變過程
2009經貿局機關效能提升年匯報材料
學生會學習宣傳部干事競選演講稿
關于確保農民增收安全性的調查與思考
看，誰在撥打信息臺
鄉鎮迎接省教育綜合督導匯報
xx公司實驗室技術員職位競職演講稿
關于XX市國家公職人員職務犯罪情況的調查分析
企業辦公室主任竟聘述職
競聘銀行辦公室文秘副主任演講稿
2008年共青團縣委工作總結
縣農發辦工會工作總結
2008年鄉鎮森林防火工作情況總結
競聘銀行信貸科長演講稿
上半年經濟形勢分析與工作建議
離退干部管理工作匯報
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縣安委會：
為進一步加強安全生產工作，提高安全生產監督力度，確保“十一”和中秋期間及全年生產形勢的穩定，迎接建國60周年大慶。根據舒安辦[2009]33號文件《關于開展全縣安全生產大檢查的通知》精神要求，局安全生產領導組及時召開系統安全生產專題會議，對節前的安全生產大檢查工作進行布置，要求各企業于9月15日前開展自查。并對查出的問題及時進行整改。局安全生產領導組于9月16日到20日對本系統的企業及商場開展了全面檢查。現將檢查情況總結如下：
……
來源：[范文大全網]，查看完整文章：關于開展“十一”前安全生產大檢查的檢查報告
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學生會學習宣傳部干事競選演講稿
關于確保農民增收安全性的調查與思考
看，誰在撥打信息臺
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xx公司實驗室技術員職位競職演講稿
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競聘銀行辦公室文秘副主任演講稿
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2010年工作總結
一、圓滿完成企業信用信息系統升級改造工作。
在市信息辦及其他32家成員單位配合下，歷時一年多時間，圓滿完成了企業信用信息系統的升級改造任務，升級后的系統于2010年4月30日正式運行。
（一）系統升級改造主要工作
為按時按要求完成系統的升級工作，中心年初通過多次調研，實現了與市工商局“金信工程”數據自動采集，達到企業基本信息每日自動更新的要求，為升級工作打下了重要的基礎，隨后完成了市國稅、地稅、質監、勞動、法院的數據自動采集部署。
在使用 “金信工程”基礎數據的同時，完成了原“4.30”系統成員單位數據和重點人群數據向新系統的移植，成功移植67余萬條數據，成功率達96%。對缺少質監碼或國、地稅碼的數據，進行了兩次清理比對，成功入庫49萬余條。
積極拓展數據采集面，通過與成員單位多次協商和交流，根據各成員單位工作實際，首先完成了環保局、衛生局、文化局的區（市）縣數據采集試點工作，使系統數據采集從以前單一地從市級部門采集向市級以下的二級部門縱向延伸，使數據采集更加及時、內容更加豐富。同時，為保證區（市）縣數據采集的安全性，為上述三家成員單位辦理了數字安全證書40個，并分別召開了3次操作人員培訓會。在此基礎上，中心對其他成員單位的區（市）縣級數據采集進行了可行性調研。
（二）升級后系統主要功能及特點
系統升級改造后，新增了成員單位定制企業信息，便于及時了解企業信用狀況；增加了企業自主申報其認證、資質、業績等信息功能；強化了數據統計分析功能，可以提供企業注冊資金分布、行業分布、開業注銷趨勢、納稅額等統計分析；實現了企業基礎數據按日更新，數據項由100余項擴展到2300余項。系統升級后較之以前，平臺數據覆蓋面、數據時效性、數據采集手段和服務功能都有較大提升。通過系統升級改造，改變了原來各個成員單位只能在政務外網內放置前置機上傳數據的方式，對非自動采集單位實現統一入口，通過政務外網或互聯網均可報送數據，從而為進一步擴展數據采集打下了基礎。
（三）升級后系統數據量
2010年1-6月系統升級改造中移植歷史數據67萬余條，成員單位上傳數據量92.8萬余條，市環保局、衛生局、文化局的區（市）縣部門提交數據2453條。信用記錄達189萬余條，較升級改造前上升了約32.75%。截至2010年11月1日，系統采集企業信用數據224萬余條，重點人群信用數據32750條，開通自主申報企業21戶，網站日均訪問量穩定在9000余次。
二、初步完成中介機構信用信息子系統開發工作。
2010年初，中心按照中介機構子系統建設需要制定了《成都市中介機構信用子系統建設實施方案》，并與市場處共同召開了中介機構子系統成員單位會議，明確了“統籌規劃、資源共享、分步實施、監管互動、服務民眾”的建設指導思想，制定了中介系統成員單位數據采集項目錄，確定了建設進度。目前，系統開發已基本完成，11月召開中介系統聯絡員會議和操作人員上機培訓，采集歷史數據，12月系統進入試運行階段。
三、深化系統應用推廣工作。
按照小維副市長加強系統應用和推廣宣傳的指示，中心積極開展了以下工作：
（一）大力推進系統應用，挖掘系統使用價值
1、制定完成《成都市企業信用信息系統聯席會議工作目標考核暫行辦法》, 并下發到各成員單位，推動各成員單位的系統應用。
2、開發完成系統簡化版本，以系統數據的統計分析為重點，并在簡化版網站上，為市領導提供我市企業的開業、注吊銷、提警示等統計分析信息。
3、加強了與深圳、重慶、湖南、寧波等兄弟城市企業信用體系建設情況交流和互動。為增強省市和區域間企業信用信息的互通，拓寬信息覆蓋面，提高企業信用信息系統影響力，中心率先促成了與其他地區的信用信息區域聯動機制。目前，我市企業信用信息網已與深圳信用信息網實現信息互聯互通，并與重慶、湖南、寧波等省市簽訂了互聯互通協議。
（二）不斷推出和完善信用產品及服務
1、進一步完善了企業公共信用評價指標體系，并根據該指標體系評選、公示2010年度企業“公共信用aaa級”企業95家，對優化投資環境、提高我市企業的整體誠信水平起到了積極作用。
2、積極推廣企業基礎信用報告的應用。2010年5月4日向四川科特空調凈化有限責任公司出具了第一份企業公共信用基礎報告，該企業使用信用報告順利參加了招投標活動。根據相關工作要求和企業申請，2010年1-10月中心已查詢83批次共1067家企業，共出具企業公共信用基礎報告88份。
3、開通自主申報系統，并積極向企業和公眾推行。2010年3月30日，成都錦廈建筑工程有限公司成為第一家正式開通自主申報的企業。目前開通自主申報20余戶，待開通35戶。 【1】
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4、加強與市品牌辦的聯系，積極參與到推進品牌戰略發展的工作中，在系統首頁開設了品牌戰略專欄，自主申報頁面開設品牌展示平臺，加大平臺的影響力，促進品牌戰略子系統的建立。
5、按照《成都市電子商務發展規劃（2010－2012）》關于加強電子商務誠信體系建設要求，設計和開發了為下步電子商務平臺交易雙方服務的認證標識。通過標識，交易雙方可以方便地查詢該企業的主體身份信息和信用狀況。
（三）積極開展調研系統應用深化調研工作
1、積極探索建設行業協會誠信子系統的可行性。通過對餐飲、食品、家具和家禽等行會的走訪調研，編寫了《成都市行業協會誠信子系統建設調研報告》并已報送市政府審閱。
2、積極為我市的品牌戰略服務。通過走訪調研，完成了《品牌成都子系統建設方案（初稿）》，計劃依托成都市企業信用信息系統數據，建立品牌成都相關企業的信用信息集中查詢和披露的信息平臺，擴大品牌宣傳力度。
3、隨著3g無線網絡的發展，為方便社會公眾對企業信用信息的查詢，對系統wap網站建設的可行性進行了調研并初步形成了實施方案。
（四）積極拓展多樣性的推廣宣傳方式
1、按照市領導有關指示和工作實際需要，中心起草并報送了《成都市企業信用信息系統宣傳推廣方案》，經市政府批準同意，目前宣傳方案已正式實施。
2、通過參與成都電臺“成都面對面”訪談節目、在年檢窗口、機場和“3.15”活動現場等地發放宣傳單8000余份、開通網上論壇及博客等方式對系統進行多種方式宣傳。
3.以“信用助發展”企業評選、“傳遞就業關懷、放飛創業夢想”、“送網進企業”等主題活動為載體，走進工業園、校園和協會組織，宣傳系統功能，服務企業發展和大學生就業。
四、做好聯席會議辦公室及相關綜合協調工作
加強溝通協調，召開了系統升級建設協調會、征求意見會、演示匯報會、中介機構子系統建設工作會、成員單位聯絡員半年工作會等各類會議，推動了企業信用體系建設工作的開展。做好辦文和辦事工作。完成政務信息、匯報材料、情況簡報、信箱回復、領導講話以及市局要求的其他工作材料等；做好系統網站日常信息更新工作。共在門戶網站各地誠信建設動態、信用新聞200余篇，在“金信工程”系統報送和采用政務信息15條，保證了網站新聞的及時性、廣泛性和可讀性。按照市局貫標和檔案管理工作要求，建全了檔案管理制度，做到及時收集、呈閱和歸檔工作；完成領導交辦的其他事項。如新興課題調研、電子商務與誠信平臺對接調研等。
2010年的工作思路
緊緊圍繞市委、市政府中心工作，以服務我市經濟建設發展、促進社會誠信體系建設為目標，以推進平臺應用拓展，打造網站誠信品牌為主線，進一步提升平臺服務水平和影響力，營造誠實守信的市場環境。
一、研究擬定成都市企業信用體系的規劃和建設，促進成都軟環境的提升。
根據《成都市企業信用信息征集和使用管理辦法》（政府令157號）和企業信用信息管理中心職能職責要求，計劃于2010年底開始著手調研和制定我市企業信用體系規劃，并于2010年全面開展該項規劃及建設，推動和完善我市企業信用體系建設，促進我市軟環境的提升。
二、優化完善新系統，增強系統使用價值。
（一）完善系統數據，固化《成都市企業信用信息系統數據采集目錄》及指標體系，加強企業信用系統的信息標準化建設工作，為與其他市級信息平臺共享互通打好基礎。
（二）完善系統功能，逐一走訪成員單位，針對系統存在問題和成員單位的合理需求，協調開發公司進一步完善系統功能、數據和應用。同時做好系統服務功效的評估工作。
（三）加強區域交流與合作，擴大系統影響力，在與重慶、湖南、寧波等地簽訂互聯互通協議的基礎上，盡快完成系統相關開發工作，實現與數據庫層面的交換和查詢功能，建立包括深圳在內的五省市區域企業信用體系建設聯盟及聯網互查工作機制，逐步實現企業信用數據共享和交換。同時要加強區域間、城際企業信用信息交換標準及安全問題的研究，建立和完善有關規范標準。調研建立手機企業信用網站的建設方案，完成wap網站建設。
三、推進數據采集工作和中介機構子系統應用。
（一）定期通報數據情況和進一步完善考評機制，督促成員單位按要求每月報送數據，確保數據的完整性、及時性和準確性。積極做好企業自主申報業績的宣傳、開通和指導工作，豐富系統數據資源。
（二）總結和推廣三家試點單位經驗和做法，穩步推進區（市）縣數據采集和共享工作開展，爭取再完成2—3家成員單位區（市）縣采集工作，逐步建成“全域成都”企業信用信息系統。
（三）加強與市中介機構聯席會議辦公室溝通協調，進一步完善中介機構子系統建設并積極推進系統應用。
四、推進平臺及信用信息應用，服務社會。
（一）加大信用數據的挖掘和整理工作，通過完善企業公共信用評價體系、完成《成都市企業信用信息系統推廣現狀調查》調研報告、定期出具成都市企業信用狀況分析報告等措施，為政府、社會和企業提供服務，深化信用信息在行政機關日常監管、政府評優評先和招投標等更廣泛領域的應用。
（二）為電子商務等新興產業發展服務，加強對企業的走訪工作，了解企業發展需求，特別要結合我市電子商務產業的推進，為完善信用系統和更好服務產業發展提供新思路、新舉措。結合我市電子商務的發展，在我市企業網站上推廣認證標識。 （2） 關于企業信用信息管理中心工作總結和工作思路的文章 >>
縣教育體育局工作總結及工作安排 | 交警大隊工作總結及工作思路 | 施工管理部工作總結及工作計劃 | 2010年社區工作總結 | 2010年物業公司工作總結 | 信息調研網絡工作總結 | 2010年度房地產項目推廣策劃工作總結 | 創建和諧企業工作總結 |
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（三）推進行業協會誠信子系統建設工作，繼續完善對我市一期8個行業協會組織的調研工作。積極爭取建設經費支持，在經費保障的前提下，充分考慮行會和社會公眾需求，全面開展行會子系統需求調研工作。加強與行會主管部門聯系，從工作實際出發，確定子系統數據采集、披露模式和標準，逐步完成系統開發工作，為行業協會誠信建設和規范發展服務。
（四）繼續做好與品牌戰略推進辦公室的聯系工作，將誠信成都與品牌戰略更好地結合，完成品牌成都系統建設，運用系統平臺功能，推進品牌戰略，促進產業發展。
五、通過實施宣傳方案，提升平臺知曉度。
（一）組織實施《成都市企業信用信息系統宣傳推廣方案》，拓寬宣傳渠道，借助專業的推廣機構進行網絡推廣，提高系統訪問量和企業自主申報數量，有效提高系統知曉度。
（二）以誠信主題、3.15活動、4.30周年活動等為載體，結合走訪企業、協會，做好調研工作，繼續加大系統宣傳推廣力度。
（三）通過多種手段和調查方式，加強宣傳推廣效果的評估工作。
（3） 關于企業信用信息管理中心工作總結和工作思路的文章 >>
首先我代表力大公司對市美術館對我們會議的大力支持！感謝工作人員提供的幫助！
為保證會議的有序進行，在會議正式開始之前，我提幾條要求：
1、請所有與會人員暫時關閉手機，不要接打電話；
2、不要在會場內、外來回走動，大聲喧嘩，或與人交頭接耳；
3、不要隨地吐痰，亂扔廢棄物，不要抽煙；
4、會議結束以后，先歡送領導和來賓退場，然后依次序退場。
現在正式開會：
第1項：公司總經理徐文章代表公司宣讀對陳英文同志任命的決定；（1分鐘）
第2項：公司董事長毛昝聽為陳英文同志頒發聘書；（1分鐘）
第3項：陳總做就職發言；（3分鐘）
第4項：石繼輝代表公司宣讀《公司關于頒布規章制度的決定》。（1分鐘）
第5項：靳兆民代表鄭州項目部技術人員做工作總結（5分鐘）
第6項：杜曉甫代表洛寧項目部技術人員做工作總結（5分鐘）
第7項：郭海濤代表伊川項目部技術人員做工作總結（5分鐘）
第8項：張仲云代表欒川項目部技術人員做工作總結（5分鐘）
第9項：王志紅代表女工做工作總結（3分鐘）
第10項：蔡念記代表施工隊長做工作總結（5分鐘）
第10項：劉占奇代表施工隊長做工作總結（5分鐘）
第11項：毛占動代表鄭州項目部做工作總結（10分鐘）
第12項：王寶軍做三鄧線和伊川管網工程做工作總結（10分鐘）
第13項：賈秀民代表協作單位發言（5分鐘）
第14項：王社代表協作單位發言（5分鐘）
第15項：韓記光做施工管理工作總結（15分鐘）
第16項：賈建民代表欒川項目部做工作總結（15分鐘）
第17項：徐總做2005年公司總結報告（45分鐘）
第18項：陳總宣讀公司對優秀施工隊和先進個人進行表彰和獎勵的決定（3分鐘）
第19項：毛董事長為優秀施工隊頒發榮譽證書和獎金；（3分鐘）
第20項：毛董事長為公司先進個人頒發榮譽證書和獎金；（10分鐘）
第21項：毛董事長做重要講話；（5分鐘）
主持人：今天上午的會議開的很圓滿，也很成功，徐總的總結報告，既對公司一年來的發展進行了全面、客觀、公正的總結，也提出了公司第二個五年計劃的發展思路，描繪了公司美好的未來。毛董事長的講話站的高、看的遠，使我們每一個人都能感受到公司的前景光明，更加堅定了我們每個人的信心，是一個振奮人心、催人奮進的大會！
一、“三八”節慰問活動
今年“三八”節，我校為每位女教工發放了慰問金，并且織織女教工座談。了解她們工作生活中存在的困難。同時也向她們介紹學校發展情況，并請其向學校的管理提出意見和建議，從而提高了女教工參政議政，為學校發展獻言獻策的積極性。
二、加強女教工自我保健意識
今年“五四”節，工會組織全體女工和女學生一道，學習女性保健知識，在這次活動中，由女工委員向女生和女教工詳細講解了經期衛生，女性生理特征及生育保健方面的和常識。通過學習，女工對自已有了進一步的了解，懂得了如何防范常見的婦科疾病。增強了女工的自我防范意識。保證了其身心健康。
三、開展豐富多彩的文體活動
為了豐富員工的業余生活，使她們有一個愉快的心境，健康的體魄從事教育教學工作，工會于今年六月組織部分教師參加歌詠比賽，十一月組織全體教職工進行籃球比賽，要求人人上場。通過比賽，增強了員工的參與意識和團隊精神，鍛煉了身體，促進了員工之間的相互了解。受到了員工的一致好評。
四、關心女教職工健康
為了全面了解我校女工健康狀況，工會于今年十一月組織女工進行了一次全面體檢，了解全校女工的身體狀況，查出有疾病的，建議盡早治療，盡量避免重大疾病的發生。
五、強化了學校女工法制意識
為了增強女工的法制意識，工會組織女工聽法制課并向每位女工發放《婦女兒童權益保護法》，并要求每女工認真學習，讓女工懂得自已的合法權益的義務，如何用法律的武器保護自已。
過去的一年，我們取得了一些成績，但也發現了眾多不足，我們爭取在xx年的工作中，進一步解決存在的問題，把工會工作推向一個新的臺階。 工會工作報告
水利局工會委員會關于2012年度工作總結的報告
上半年工會工作總結范文
