發布時間：2023-07-14 16:35:01
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的跨境貿易方式樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
隨著我國近年來跨境電子商務進出易額的持續升高，跨境電子商務模式已經對我國產業發展以及對外貿易模式產生了深遠的影響和強大的推動力。同時，隨著國際貿易形式的變化，也充分暴露出了我國外貿導向型企業在轉型升級方面的迫切性。隨著經濟全球化趨勢的加劇，跨境電子商務為我國外貿導向型企業的轉型升級提供了最佳的機遇和途徑。
2 跨境電子商務的概念
跨境電子商務是指在不同國家或地區的貿易主體，通過網絡平臺進行產品交易和資金支付，并通過跨境物流轉送產品的一種國際性商業貿易活動。是一種以電子數據的交換和網上交易運行為主要的對外貿易模式。目前主要有B2B、B2C 和C2C 三種形式。它不僅縮短了廠商、產品與消費者之間的距離，還導致了對傳統對外貿易模式的改變。
3 跨境電子商務發展的現狀與目前存在的問題
3.1 跨境電子商務中海關的監管與征稅方式
由于跨境電子商務進行產品交易的數量一般十分龐大，而且多以快件或郵遞渠道進行入境。所以，傳統的海關征稅、監管方式都不太適應，進而也影響了跨境電子商務的發展。
3.2 出口退稅制度的運用問題
因為一般情況下的跨境電子商務多以快件形式為主，導致賣方根本無法提供報關單據，從而難以享受到這項優惠政策。
3.3 跨境電子商務的物流成本高且支付安全難以保障
現階段的跨境電子商務的貨物傳送配方式主要是以空運為主，這就導致了物流環節的成本較高。另外，由于跨境電子商務多采用資金網絡支付的形式，這也為一些不法分子提供了可乘之機。他們通過非法復制、惡意入侵、虛假網站等形式盜取跨境電子商務的資金。目前，跨境電子商務運營的安全性已經成為其繼續發展的重點內容。
4 解決現階段跨境電子商務問題的方法
4.1 合理改變海關的監管和稅收征取形式
如：對于日常消費產品，可提前成批量的進入報稅區域存放，再按批次分撥配送。從而大大節省了跨境電子商務在物流運輸方面的成本，優化了貨物的傳送形式和稅收的征收，海關的監管方式。
4.2 有效落實跨境電子商務的出口退稅政策
如：可以運用“清單核放以及定期申報”的形式來辦理出口退稅。通過對跨境電子商務的電子支付憑證進行審核，匯總，進而及時的實現跨境電子商務的出口退稅，實現跨境電子商務產品的順利通關。也有利于保障海關稅費與監管的順利落實。可以說，規范了跨境電子商務的出口退稅也就是有效降低了跨境電子商務在生產上投入的成本，有效促進了我國對外貿易模式的轉型與升級。
4.3 建立新型的跨境第三方物流體系
有效地提高跨境電子商務在物流倉儲、訂單及其配送方面的效率也是非常必要的。我們要不斷健全、完善現有跨境電子商務的物流倉儲設備與設施，提升跨境電子商務物流的服務水平與質量。
5 跨境電子商務影響我國對外貿易模式轉型的表現
5.1 使部分信息技術逐步應用于國際貿易中
跨境電子商務的發展使得我國對外貿易中能更多、更好地為國際貿易市場提品和服務。通過全球廣泛的貿易合作，也促使了部分信息技術的開發和利用，進而為我國的對外貿易能更好地適應國際環境的新變化提供了堅實的基礎。
5.2 改變了傳統的對外貿易模式，提高了對外貿易的效率
傳統的對外貿易方式主要表現為利用傳真或電話約定、采取面對面的形式進行業務的洽談。因而交易率低且易缺乏可操作性，也極易出現不確定因素。而跨境電子商務可以使用遠程視頻或電子郵件的形式進行，從而徹底打破了傳統的對外貿易和交易方式。由于采用的是網絡溝通，也有效降低了采購環節的成本，實現了“零庫存”、無風險的目的。同時，跨境電子商務還可以將交易的各環節與流程以數據形式進行傳送，具有實時跟進的優勢，大大提高了交易的成功效率。
5.3 加快了我國出口企業的生產
目前，我國的出口企業已經開始注重在跨境電子商務中小額訂單，但是為高頻率的貿易情況。因此，部分出口企業也進而改變了自身的生產方式，開始采用靈活多變的彈性化生產方式。既加快了我國出口企業的生產方式，又在最大范圍內很好地滿足了消費者的個性化、多樣化的需求。同時也適應了跨境電子商務中，產品生產的不確定性現狀。
6 跨境電子商務的發展對促進我國對外貿易模式轉型的影響
6.1 增強了對現有跨境電子商務運用及發展的潛在意識
跨境電子商務的發展使得我國的對外貿易，無論是在企業管理模式、運營模式還是營銷模式上，都發生了深刻變革。跨境電子商務的穩定發展，還要求我們在今后的對外貿易上做到科學化、程序化以及現代化。進一步增強對外貿易中信息的加工，處理與利用。
6.2 完善了跨境電子商務的各項法律法規
跨境電子商務中一系列相關法律法規的出臺，對于實現其體系管理，確保跨境電子商務活動的安全都起到了積極的作用。同時，也在一定層面上刺激和加大了跨境電子商務活動的運營，有效地提升了企業的發展。相應地，也增強了我國對外貿易活動及時有效的行政干預能力。
6.3 培養了大量的跨境電子商務人才
只有不斷引進相關的專業人才，才能提高企業的發展，確保企業的品質。要實現我國對外貿易模式的轉型，就必須要建立起人才培養機制。
6.4 促使了跨境電子商務交易時評價制度的形成跨境電子商務與對外貿易中商品的信息更新與品牌形象，以及其運行中的安全，都可以對交易時的評價制度產生影響。而評價制度本身將有利于樹立跨境電子商務企業的良好形象，增強其可持續發展的實力。同時對交易系統進行實時監測，提高了其可靠性與真實性。
6.5 促進了先進管理技術的運用
為了提高跨境電子商務與對外貿易中商品的市場占有率，就需要我們不斷地整合其供應鏈。而充分運用先進的管理技術則可以在一定程度上對其進行優化組合，全面提高其綜合實力和競爭力，真正將我國的對外貿易模式向縱深化發展和轉型。
（一）跨境電子商務與傳統對外貿易的主要區別。作為一項依托電子信息技術的新興產業，跨境電子商務在發展理念、業務模式、交易流程、物流方式及結算方式等方面，與傳統國際貿易有著明顯的區別：一是電子商務交易具有虛擬性和無紙化特征。跨境電子商務利用現代信息技術將傳統的國際貿易流程數字化，訂購、交易、支付等整個交易過程都是通過電子信息平臺進行的，交易的電子化程度越來越高。二是電子商務交易直接面對消費者，且以快遞物流為主。傳統貿易是進口企業和出口企業間的交易，而跨境電子商務更多是電商和消費者或消費者與消費者間的交易。正是基于這樣的改變，使得跨境電子商務具有單件包裹出境單價低、頻率高和落地點分散等特點，一般海關通關規則和要求很難滿足這種零散海量報關的需求。三是第三方支付機構充當電子商務結算中介。與傳統貿易結算方式有很大不同，在跨境電子商務交易中，境內外交易雙方互不見面，第三方支付機構參與其中，架起了交易雙方互信共贏的橋梁。
（二）跨境電子商務在外匯管理層面需要界定的問題。正是基于與傳統貿易商差異，電子商務在外匯管理政策層面存在三個突出問題需要予以明確界定：一是電子商務交易貿易性質的歸屬管理問題。從電子商務交易形式上看，跨境電子商務交易在本質上屬于服務貿易范疇，國際社會普遍認可將其歸入GATS規則，按服務貿易分類進行統計和管理。而對于僅僅通過電子商務方式完成定購、簽約、交易等，但要通過傳統的運輸方式將貨物運送達購買人的，則將被歸入貨物貿易范疇，屬于GATT規則的管理范疇。由于我國尚未出臺《服務貿易外匯管理辦法》及跨境電子商務外匯管理法規，導致有關方面對跨境電子商務涉及到的外匯交易歸屬管理范疇的把握存在模糊。二是跨境電子商務支付機構相關外匯業務資格問題。跨境電子商務及其支付業務借助電子信息技術突破時空限制，將商務交易延伸到世界的各個角落，使交易資訊和資金鏈條匯集成大數據平臺。交易主體一旦缺乏足夠的支付能力或出現信用危機、違規經營、信息泄、露系統故障等問題，則會引發交易主體外匯資金風險。因此，對跨境電子商務及其支付機構進行外匯市場準入管理十分重要與迫切。三是跨境電子商業支付機構外匯管理與監管職責問題。如何對第三方支付機構所提供的跨境外匯收支服務進行有效的管理與準確的職能定位，急需外匯管理部門在法規中加以明確，從而使其在制度框架下規范運行。
二、跨境電子商務支付發展給外匯管理帶來的挑戰
隨著跨境電子商務的快速發展，針對傳統國際貿易的業務特點而設計的現行貿易外匯管理政策，已經難以適應電子商務在交易形態和支付方式方面給外匯管理帶來的新要求、新挑戰。
（一）交易的虛擬性和無紙化帶來單證審核困難。在跨境電子商務中，雙方交易信息和契約要素均以電子形式予以記錄和傳遞，而電子單證很容易被修改而不留任何線索和痕跡，導致傳統的單證審核方式難以跟不上新的形勢變化。而虛擬特性更為突出的虛擬游戲物品等交易產品，其交易的真實性和可測性則更是難以把握。目前，除了貨物貿易，服務貿易利用跨境電子商務平臺進行交易也日益活躍。按照現行外匯管理規定，電子通訊、信息服務、無形資產等服務貿易項下售付匯業務，需要提供主管部門的批件或資質證明。如果按照傳統服務貿易那樣向外匯指定銀行提交貿易紙質單證，則難做到相應配套，同時也無法體現出跨境電子商務的優勢，即信息流、物流、資金流的高效性和便捷性。
（二）跨境電子商務支付國際收支申報存在困難。一方面，通過電子支付平臺，境內外電商的銀行賬戶并不直接發生跨境資金流動，且支付平成實質交易資金清算常需要7至10天，因此由交易主體辦理對外收付款申報的規定較難實施。另一方，不同的交易方式下對國際收支申報主體也產生不同的影響。如，購匯支付方式實際購匯人為交易主體，應由交易主體進行國際收支申報，但實施起來較為困難；線下統一購匯支付方式實際購匯人為第三方支付機構，可以第三方支付機構為主體進行國際收支申報，但此種申報方式難以體現每筆交易資金實質，增加了外匯審查和監管難度。貨物貿易外匯改革后，外匯管理部門通過貿易外匯監測系統，全面采集企業貨物進出口和貿易外匯收支逐筆數據，定期比對、評估貨物流與資金流總體匹配情況。與傳統貨物貿易相比，跨境電子商務的物流方式以快遞為主，難以取得海關報關單據等合法憑證，同時也難以獲得與資金流相匹配的貨物流數據，進而增加了外匯監管工作的復雜性和工作量。
（三）銀行直接對跨境電子商務交易進行真實性審核困難。跨境電子商務的無紙化、虛擬性導致外匯管理部門對跨境電子商務交易的真實性、支付資金的合法性難以審核，增大了跨境資金異常流動和反洗錢監管的難度。特別是第三方支付機構的介入，原本銀行了如指掌的交易流程被割裂為難以看出關聯的繁雜交易。由于缺乏對交易雙方的資訊了解，外匯指定銀行無法直接進行貿易真實性審核。如在境外收單業務中，客戶的支付指令由支付機構掌握，銀行按照支付機構的指令，將資金由客戶賬戶劃入人民幣備付金賬戶，通過銀行購匯入外匯備付金賬戶，再將資金由外匯備付金賬戶匯入目標賬戶。即便發生在同系統，銀行也很難確定各項電子交易的因果關系。
（四）跨境電子商務支付外匯備付金賬戶管理困難。隨著跨境電子商務及支付機構的發展，機構外匯備付金管理問題日益突顯，而我國當前對外匯備付金管理沒有相關的明確規定。如，外匯備付金是歸屬經常項目范疇還是資本項目范疇沒有明確；外匯備付金賬戶開立、收支范圍、收支數據如何報送沒有明確；同一機構本外幣備付金是否可以軋差結算等無統一管理標準，易使外匯備付金游離于外匯監管體系外。等等，這些都需要通過出臺相關規定予以解決。
三、適應跨境電子商務發展的外匯管理政策改進
（一）堅持便利化和防風險相結合，完善跨境電子商務支付機構外匯管理政策。跨境電子商務與其支付機構不但為進出口貿易企業提供了網上交易及支付的便利途徑，又通過第三方支付機構的信用中介功能，降低了國內企業進入國際新興市場的信用風險，有利于加快推進我國貿易便利化進程。但是，在我國對外匯資金跨境流動實行較嚴格監管的背景下，跨境第三方支付從多個方面突破了現有的監管體系，產生資金流動的新風險。對此，應積極應對，努力平衡嚴控風險與促進發展的雙重需求，在充分肯定跨境第三方支付發展積極意義的同時，出臺支持政策和鼓勵措施，保障跨境電子商務和支付機構平穩有序發展。同時，加強前沿研究，找準風險點，制定具有針對性、可行性、操作性的監管措施，有效防范跨境電子商務給國家經濟安全管理帶來的風險。
（二）堅持先試點后推廣的原則，鼓勵和支持跨境第三方支付行業加快發展。制定政策措施，鼓勵和支持跨境電子商務支付機構加快發展。一方面，允許具有一定規模、風險控制措施完備的第三方支付機構開展跨境電子商務外匯支付業務試點，由其對具有真實貿易背景的跨境電子商務交易提供結售匯或收結匯服務。積極做好對第三方支付機構的輔導工作，指導第三方支付機構在外匯監管框架內建立健全各項內控制度，并根據第三方支付機構業務開展情況不斷進行優化調整，完善規章制度和操作流程，為跨境電子支付行業全面推廣打好基礎。另一方面，堅持以業務監管為基本原則，加強對跨境電子商務第三方支付機構的監管。根據業務類型所涉及的資金跨境流動方式實行有針對性的差異化監管，第三方支付業務范圍由小額貨物貿易和部分交易價格明確的服務貿易，逐步擴大到大額或價格波動較大的貨物和服務貿易。
（三）制定第三方支付業務管理規范，將跨境電子商務外匯收支納入經常項目。跨境電子商務是將傳統的國際貿易流程電子化，改變的僅僅是實現手段而不是內容實質，其交易的主要內容仍為商品和服務。因此，應堅持傳統國際貿易管理原則，按照真實性、便利性和均衡管理原則對其進行管理，確保交易的合法合規。應研究制定具體外匯業務管理規定，明確跨境電子支付機構業務辦理資格和范圍，以及與合作銀行之間的職責分工。一是明確對第三方支付機構的監管要求。明確其應對跨境電子商務交易的真實性負責，建立客戶身份識別制度、交易記錄保存制度、風險控制制度和內部監督制度。二是明確對合作銀行的監管要求。跨境電子商務合作銀行應對第三方支付機構代收付環節進行審核，代交易主體對跨境電子支付交易進行逐筆申報。加強對銀行和支付機構的非現場核查及現場檢查。參照貨物貿易和服務貿易外匯管理模式，全面采集第三方支付機構訂單、物流數據和國際收支申報逐筆數據，按照交易項目將其分別納入貨物貿易與服務貿易外匯監測系統進行管理，進而在此基礎上實施總量核查和非現場監管。
關鍵詞：商務英語函電；跨境電子商務；差別應用
1前言
跨境電子商務是隨著經濟的不斷發展、市場全球化的不斷融合下的必然產物。如今，為了壓縮成本，較少流通渠道，越來越多的企業和行業通過各種各樣的電商平臺開拓國際市場。目前，中國跨境電子商務的發展已經異軍突起。其中，中國的跨境電子商務中的進出口貿易的比例也在持續增長。特別是在跨境電子商務中，中國的B2B業務占有了主導地位。除此之外，B2C也在良好地持續運營。這使我國的對外貿易事業得到了空前的發展。在這樣一個市場經濟迅猛發展的情況下，既懂得跨境電子商務操作又具備專業英語的復合人才的需求量越來越大。這就使得跨境人才既要掌握電子商務的基本知識，還要具有跨境電子貿易的專業英語表達能力。為了適應對這類人才的專業語言的運用要求，高職院校在商務英語專業和電子商務專業中開設了跨境電子商務實用英語這門課程。該課程結合了傳統的商務英語函電的模塊和語言表達方式和電商專業英語的學習需要，按照跨境電子商務的操作模塊設定的一門專業性很強的電子商務的應用語言課程。這門課程的內容有著與商務英語函電類似的內容，同時，又有著差別性的語言應用。
2跨境電子商務專業英語與商務英語函電兩門課程基于的業務背景分析
2.1商務英語函電課程是基于傳統的國際貿易
商務英語函電課程的教學是根據傳統的線下進出口貿易流程的主要環節進行相關內容的信函撰寫的，以建立業務關系、資信調查、促銷、詢盤、報價、發盤與還盤、接受與訂貨、支付、包裝、出運、成交條款、保險、索賠與理賠等為主要撰寫內容。這門課程，需要學生遵循一整套完整的業務流程，掌握線下完成國際貿易的具體工作，并學會運用專業的函電術語撰寫信函或郵件，以便與國外客戶進行業務磋商。這門課程的教學內容力求與外經貿行業的職業能力要求相一致，與職業標準相銜接。所以，在學習的過程中，學生需要具備一定國際貿易知識作為基礎。而在授課的過程中，教師也應以完整的對外貿易流程為依托，指導學生利用所學的貿易知識，進行案例分析，并找出解決方案，最終運用函電撰寫的形式將自己的想法、解決方案和業務操作與客戶進行溝通。
2.2跨境電子商務英語課程是基于新型的跨境電子商務的貿易模式
如今，隨著跨境電商行業在世界市場中的迅猛發展，具備較強英語溝通能力的跨境電商專業人才已經成為企業繼續的緊缺人才。為了彌補這一行業的人才缺口，許多高職院校新設了電商專業，甚至一些商務英語專業開設了跨境電商方向的課程。其中，以跨境電商貿易為背景的專業英語成了各大高職院校競相開設的熱門課程。甚至一些相關專業的語言教材涵蓋了很多電商客服與國外客戶進行線上交流的語言學習內容。雖然，與商務英語函電一樣，跨境電子商務英語也屬于文字描述與交流，但是這門語言課程卻是以跨境電子商務為貿易背景，其中包括英文版本的跨境電商平臺的介紹，店鋪描述，產品推送，平臺營銷，在線產品信息咨詢，跨境平臺支付方式，在線磋商，跨境產品包裝，以及跨境產品的售后服務。在跨境電商英語教學中，教師要緊跟跨境電商行業發展的最新動態，融入大量的行業知識以及核心詞匯和常用表達。另外，還應以主要的跨境電商平臺為依托，實現實踐教學內容的真實性和實戰性，從而做到與跨境電商行業工作內容的無縫銜接。
3商務英語函電知識在跨境電商英語中的部分運用
3.1跨境電商英語教學模塊與商務英語函電教學模塊的重疊相融
跨境電商英語教學模塊主要分為跨境電商概述、跨境電商平臺介紹、售前服務、售中服務和售后服務。其中，售中和售后服務主要學習相關崗位客服如何針對各環節的主要問題與客戶進行在線溝通。售中客服主要涉及的學習內容有：回復客戶的產品信息咨詢、指導客戶進行在線結算支付、如何進行電商產品的議價、網絡銷售產品如何包裝和表述、跨境發貨物流介紹和在線發貨的語言表達。商務英語函電是根據傳統的國際貿易方式設置的業務環節學習書信撰寫的一門課程。其貿易流程主要包括市場調研、建立業務關系和包含詢盤、報盤和還盤、訂購與合同四個環節在內的業務磋商以及訂單的執行和最終的投訴與理賠。業務磋商和投訴理賠所涉及的內容與跨境電商英語教學模塊中的售中和售后服務所涉及的內容相通。但在專業知識和售前服務中又存在著天壤之別。
3.2商務英語函電的專業術語及表達的學習成為學生學習跨境電商英語的前序課程
商務英語函電課程是一門傳統的國際貿易專業課程。在高職學院中，一般是在學生第二學期開設的一門專業課。學生們在第一學期學習了國際貿易實務課程之后，開始第二學期函電撰寫知識的學習。這也為第四學期開設的跨境電商英語奠定了一定的基礎，成為跨境英語的專業語言基礎課程。函電詢盤環節中學習到的產品品名、材質和數量的專業描述和用語表達會運用在跨境英語中的產品咨詢環節中。價格優勢和特點的函電用語同樣也會被電商客服運用到在線推銷的廣告用語中。關于支付方式，函電主要學習的是線下支付方式，例如，信用證，托收，匯付等的專業術語。而跨境電商中的支付方式既包含新型的線上支付方式，也包含傳統的線下支付方式。在包裝用語的表達上，在函電中學習到的常用短語“bepackedin/to”也同樣會使用于電商產品包裝詳情的表述上。交付貨物和售后中的索賠理賠的常用語在兩門課程中也都具有相同的表達方式。這樣，具備良好的函電書寫基礎便成了學習跨境電商英語的關鍵。
4跨境電商英語與商務英語函電學習的差別之處
4.1跨境電商英語以電商行業的背景知識介紹為前提
商務英語函電是以傳統的線下貿易流程為背景的專業語言的學習。而在跨境電商英語則不同。其教學模塊的前兩個環節中，教師首先應針對跨境電商的英文概述進行講解，使學生對“B2B”、“B2C”和“C2C”三種貿易方式有清楚的了解。并通過閱讀一些相關跨境資訊的英文文章，使學生對跨境行業的現狀和發展有一個初步的認識。然后，作為背景知識介紹的另一個方面，教師應對主要的英文版本的跨境電商平臺進行介紹，使學生熟悉如何瀏覽英文電商平臺的各個模塊，以及各平臺進行操作的主要特點和方式。通過對行業的背景介紹，使學生們對跨境電商的基本知識有了初步的掌握，并能接觸部分專業電商英語的術語表達。這樣，便為接下來的知識學習奠定了一定的專業基礎。
4.2跨境電商英語以電商操作為背景的情景教學模式
函電課程往往基于公司與公司之間的進出口事宜、面對面磋商的案例，或展會中洽談的情景利用書信或郵件進行細節溝通。跨境電商英語的應用主要包含在線客服與客戶之間利用即時消息進行溝通，而且不像傳統的憑借樣品洽談業務的貿易方式，銷售客服和客戶是針對平臺展示的現貨產品進行洽談。另外，跨境電商英語以國外個人消費者為主要服務對象，也有一些平臺是服務于進出口公司之間的網上批發銷售的業務操作。因此，它的情景教學模式比起函電的情景模式更為多樣化和更具靈活性。
4.3跨境電商英語以大量跨境電商行業的核心詞匯和常用表達為主要的專業英語學習
在跨境電商售前服務的模塊中，學生們開始進入了正式的實操性較強的電商英語的學習中。網店的成立開啟了電商業務的前期準備階段。電子商務是通過視覺營銷將產品推向網絡市場，因此，店鋪裝修與描述是這一模塊中首要學習的章節。教師需要根據個人店鋪和企業描述的內容差異進行講解，并詳細地將兩種店鋪的描述進行對比，然后，在此基礎上，分別總結店鋪的描述重點以及相關的常用表達。例如，企業店鋪描述要學習有關經營范圍，企業文化，經營理念和經營地區等內容的專業術語和常用表達。個人店鋪則更注重的是店鋪裝修美化，其描述內容更簡潔，在語言內容表達上需要學生掌握產品名稱的英文書寫，營業時間的規范英文表達，以及如何為了增加客戶黏性而用簡潔的英語描述客戶定制內容。與之不同的是，商務英語函電在公司介紹這一環節的學習中，只包含企業介紹，因此，學生們在學習了函電之后，對跨境電商的企業店鋪描述的語言表達便具備了一定的詞匯和術語積累，更有利于對電商平臺上的企業店鋪的英文描述的掌握。接下來，便是產品的學習。在這一環節中，與函電不同的是，跨境電子商務人才需要儲備一定量的網絡銷售的核心詞匯。例如，如何設定標題描述中，學生需要學習“CoreWords”“AttributeWords”以及“LongtailWorkds”的正確含義，以及如何有效地利用這三種詞匯描述產品的標題，提高產品在網絡市場的曝光率。另外，在撰寫產品詳情的學習之前，學生還應了解“BurstSell”“Flow-increaseProducts”以及“ProfitableProducts”這些網絡平臺常用的專業詞匯。因為，這些詞匯在電商與客戶溝通時，常常被提及，甚至會將這些專業詞匯設置在一些店鋪的模塊中以吸引客戶的瀏覽量。在跨境電商英語中對支付方式的專業用語的學習中，在學生們掌握了一定的線下國際貿易的支付方式的同時，更加突出線上支付方式的專業用語的學習。例如，常見的線上支付方式有Alipay、Paypa、MoneyBooker、CreditCard等方式。這些支付方式廣泛地運用于客戶的線上付款。在掌握了這些專業術語的表達之后，學生要根據不同的在線支付的情景模式，學會作為電商平臺的客服如何以發送即時消息這種文字表達的形式指導客戶完成支付、合并支付以及正確處理支付問題。比起以談論支付方式為主要內容的商務英語函電，跨境涉及的支付問題則體現了不同的側重點。在最終的售后環節中，一旦出現了索賠問題，處理方式也與函電課程學習的內容有所差別。跨境電商的解決方式更注重及時性，因此需要售后客服與客戶溝通時主要以“證明的提交”“優惠券的使用”“禮品的贈送”等一系列不同于傳統的函電中糾紛解決的方式來處理。因此在語言表達上也和函電用語有著較大的差別。
5總結
跨境電子商務是傳統的國際貿易發展起來的一種順應時展和技術進步的新型貿易方式。它屬于國際貿易的一種分支形式。因此，在學習跨境電子商務英語的時候，商務英語函電的學習起到了一定基礎作用。學生們在具備了函電術語的積累和專業語言的表達掌握之后，對跨境電商英語的學習起到了很好的輔助作用。但同時，跨境電商畢竟是一種新型的產品結構，它與現代科學技術的廣泛結合，使得在培養跨境電商人才的時候，教育工作者們需要合理地結合函電的知識，更要將跨境電商專業英語的獨特語言和表達進行突出講解和區分，使學習者們能輕松地掌握這兩門專業語言的差別應用。
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關鍵詞：跨境電商；人才培養；教學改革
隨著互聯網向著更高速和更便捷的邁進和電子商務迅猛發展，作為以互聯網為媒介的電子商務與國際貿易的結合體，近兩年跨境電子商務成為近年來中國經濟發展新形態的突出代表，“跨境電商”成為新的外貿突破口，在國際貿易中發揮著重要的作用。商務部統計數據顯示，2012年中國跨境電子商務交易額約2萬億元，2013年突破3.1萬億，2014年達3.75萬億元，2015年沖破5萬億元，預測2016年中國跨境電商進出口總額將達到6.5萬億元，年增速將超30%。中國的跨境電商平臺超過5000家，進入的企業超過20萬家，隨之，對于跨境電子商務外貿人才的要求和需求量都大幅提升。目前，中職教育行業乃至全國都還沒有出現專門的跨境電商專業，跨境電商人才培養主要還是以國際商務和電子商務專業為主。那么，到底跨境電商行業需要怎樣的人才？跨境電商背景下中職國際商務專業教學改革的必要性在哪？怎樣進行相應的課程改革以適合跨境電商人才的培養要求？
一、跨境電商行業的從業者應具備的五大基本技能
1.國際貿易基本技能
跨境電子商務是不同國家和地區的交易通過電子商務平臺達成交易，即傳統國際貿易的電子化和網絡化，從根本業務屬性上來說，它仍是國際貿易的范疇，所以國際貿易的基本技能依然是跨境電商人才必須具備的業務能力：能熟練運用外語與客戶進行溝通洽談；能回復相關業務來往信函；能進行國際貿易流程的跟進：物流、保險、報關、報檢、結算；能熟悉國際貿易中所涉及的法律、條約和慣例等。
2.電子商務基本技能
跨境電子商務利用的是互聯網搭建的網絡平臺進行業務往來，從業務媒介手段來說它又屬于電子商務的范疇，所以跨境電子人才又必須是具備電子商務基本技能的：熟悉三大電子商務模式，能進行網點裝修，客戶開發，產品，網絡推廣，訂單處理。
3.計算機操作技能
作為跨境電子商務媒介的是計算機和網絡平臺，這要求我們的從業者在基本的計算機操作技能外，還要更深入地掌握和運用好這個媒介和平臺，所以對于網頁設計開發軟件、P.S軟件、數據統計軟件等也要能夠靈活使用。
4.市場營銷技能
跨境電商人才應該是具有市場營銷的基本技能，會進行市場的調研，客戶的需求分析，能運用SWOT制定營銷策略等。
5.專業的素養
國際貿易與國內貿易相比，它的復雜性、困難性、風險性就體現在它面對的是來自世界各地的客戶，有著不同的語言，風俗，文化，思維方式也不同，這要求我們的跨境電商人才是具有更高的職業素養，能適當溝通，靈活應變，并能夠進行積極的團隊合作。
通過調研，我們發現中職國際商務專業的學生在跨境電子商務行業是有立足之地的，企業歡迎中職具有相關外貿背景的學生進入該行業中來。我們國際商務專業的學生除了專業的電子商務能力有所欠缺以外，其他的職業能力與素養是非常符合跨境電商行業的要求，只要再進行電子商務方面的針對性訓練，他們就能迅速適應崗位的要求。相對于更高學歷的同專業人才來說，我們的中職畢業生更加明確自己的定位；對于薪酬和待遇方面較為合理和踏實，這些都是中職外貿專業學生成為跨境電商行業“搶手貨“的原因。另外，廣東作為跨境電商第一省，交易額占全國七成左右，從業人員數百萬人，這就為我們的畢業生提供了巨大的就業前景和機會。
目前，我們的中職國際商務專業教學主要是以講授傳統的國際貿易知識為主，缺少電子商務的相關內容，英語教學中主要由基礎英語和傳統的函電寫作作為專業英語學習，這種傳統的教學知識構成在面對跨境電商操作時，往往出現不夠用或者不適用的情況。
二、跨境電商下的國際貿易模式與傳統的國際貿易模式存在的不同
1.它改變了傳統國際貿易模式下的交往方式
在傳統的國際貿易中，雙方當事人往往通過電話，傳真，信函，交易會，展覽會進行業務交流，通過面談促成合作，在跨境電商模式中，買賣雙方通過網絡平臺進行交流，乃至整個交易流程都可以通過網絡平成；傳統國際貿易的客戶是公司企業，在跨境電商模式中，客戶既有企業客戶，也有個人客戶，傳統的國際貿易模式和操作流程對于這些個人購買者而言并不大適用；在傳統的國際貿易模式中企業往往需要有專業的跟單員和單證員處理銀行，商檢，稅務，運輸，保險，報關等等，在跨境電商中，這些都可以直接通過網絡平成，既節約了人力，又提高了效率。
2.它改變了傳統國際貿易模式下的交易數量和頻率的限制
在傳統的國際貿易中，買賣雙方多是企業，往往以大額數量成交，合同周期長，交易頻率低；而跨境電商主要以零售為主，多數直接面對的是個人購買者，普遍是金額小，數量小的交易，故而交易頻率高。
3.它改變了傳統國際貿易模式下的物流方式
在傳統的國際貿易中，由于大規模的成交數量，物流往往采用集裝箱海運的形式；在跨境電商背景下，由于成交的往往是種類繁雜數量小的商品，而集裝箱海運一般都有最低的裝箱數量要求，例如必須滿一個整柜（20尺）才能出運，這時我們跨境電商的物流運輸方式就不適用這種傳統貿易物流方式了，目前跨境電商物流方式主要包括：國際小包和國際快遞、B2C外貿企業聯盟集貨、B2C外貿企業自身集貨、第三方物流模式和海外倉儲。
4.它改變了傳統國際貿易模式下的支付方式
在傳統國際貿易中，信用證、托收等方式適用和解決了成交金額大以及以銀行等金融機構作為第三方信用保證和支持的需要。在跨境電商的支付中，成交金額不大且交易頻繁的情況下，傳統的支付方式就不大適用了，一來信用證等這些支付方式成本比較高；二來很多個人購買者缺乏這些相關的國際貿易專業知識，所以目前目前許多中國跨境電商的商家在進行海外銷售的時候，往往使用中國的支付寶或者歐美企業的支付平臺如PayPal、CD、WorldFirst、Payoneer等。
三、適應國際貿易的發展趨勢和跨境電商行業的人才要求，對中職國際商務專業的教學進行適時的改革和調整
1.整合相關專業核心課程，進行模塊化教學
整合國際貿易、商務英語、市場營銷等專業核心課程，結合跨境電子商務人才應具備的各項能力素質，首先必不可少的是增設電子商務課程和完善國際貿易、商務英語等課程，總體來說，根據跨境電商人才要求劃分以下五大教學模塊。
2.引進企業教師，進行行業化教學
跨境電商的教學需要大量實戰經驗，如果拘泥于理論知識，無法深入到工作中，學生就無法真正學以致用，所以實踐是重中之重。如果教師沒有實際的企業工作經驗，或者進出口貿易實踐經驗，就不能更好地為學校領航。所以在師資隊伍的建設中，除了傳統課程的教學，還需要引進大量有實踐經驗的企業教師，擔任實踐指導老師，充實教學團隊的力量，向學生傳授如何與外貿客戶溝通技巧，國內外電商平臺實際應用的操作經驗，行業最新的發展動向，需求人才的最新技能等，打破以往教師念課本的上課模式，真正立足于行業需求，利用社會，服務社會。
3.搭建校企合作平臺，進行項目化教學
在跨境電商背景下，依托企業經驗資源和學校設備場地，企業和學校雙方通過共建校內訂單班，外貿電商孵化基地，外貿業務承包小組，校外學生實習基地等，減少枯燥的理論知識教導，增加大量的實踐課程與操作練習，不光可以激發學生學習的興趣和積極性，還更有效地提高學生對于電子商務各項技能的掌握和熟練程度。這種針對性的教學模式，既能解決學校教學項目經驗的不足，也為企業直接培養了能直接一線操作的人才，達到雙方共贏的局面。
互聯網的高速更新應用和電子商務的迅猛發展促進了跨境電子商務的快速發展，在這種經濟產業轉型升級的背景下，要求我們中職教育必須緊跟時代步伐，以跨境電商企業對人才的需求為依據，結合學校資源，培養高素質高技能的專業跨境電商人才。在教學中通過整合專業課程，將企業老師引進課程，進行實戰性教學；建設孵化基地和外包小組等，培養學生的職業應用能力和專業素養。在這片新興的商務領域中，立足技能，面向企業實際需求，我們中職外貿專業學生定能嶄露頭角，擁有一片天地。
參考文獻：
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關鍵詞：跨境貿易；電子商務；政策；廣州
中圖分類號：F74
文獻標識碼：A
doi：10.19311/ki.16723198.2016.17.020
1廣州市跨境電子商務發展現狀
近年來，隨著我國經濟結構的調整和傳統外貿的轉型升級，在國家政策引導下，跨境電子商務取得了迅猛發展。2014年我國跨境網絡零售交易額達4492億元，同比增長44%，其中，跨境電商進易額1290億元，同比增長60%，跨境電商出易額3202億元，同比增長40%。自2013年9月廣州獲批國家跨境電子商務綜合服務試點城市以來，廣州市各級政府部門積極推動跨境電子商務發展，廣州市財政從2013年起連續5年每年投入5億元扶持電子商務和跨境電商發展，其中安排專項資金3320萬元用于廣州跨境貿易電子商務公共服務平臺建設。2014年廣州市跨境貿易電子商務進出口總額達到13.1億元，2015年1-10月，全市跨境電商進出口額達65.4億元（含直購進口），同比增長9.2倍，規模在全國試點城市中位列第一。全市開展跨境電商業務企業777家，其中電商企業630家、物流企業112家、支付企業35家。據不完全統計，全市現有投資額5000萬元以上的建成或在建跨境電商園區（不含電子商務園區）11個，已有超500家企業進駐。
廣州市跨境電子商務的迅猛發展，除得益于傳統外貿產業優勢外，還得益于從中央到地方的各項跨境電子商務政策紅利。以下從政府宏觀規劃、質檢政策、通關政策、稅收政策四個方面，對廣州跨境電子商務相關政策做出解讀和淺析。
2廣州市跨境電子商務政策淺析
2.1政府宏觀規劃政策
2014年8月，廣州市人民政府辦公廳《關于全市電子商務與移動互聯網集聚區總體規劃布局的意見》（簡稱《意見》），《意見》中指出在南沙港區（龍穴）規劃建設跨境貿易電子商務產業園。2015年2月，廣州市人民政府辦公廳印發《廣州市海關特殊監管區域整合優化工作方案的通知》，廣州市各類海關特殊監管功能優化方案，東部片區的廣州保稅區、保稅物流園區、出口加工區要加快發展跨境貿易電子商務，廣州保稅區積極申報建設“跨境電商集中區”，加快區內跨境電子商務及跨境人民幣業務發展，支持跨境電子商務以人民幣計價結算。位于南部片區的廣州南沙港保稅港區要發揮海港優勢，以港口和口岸服務為建設重點，大力發展跨境貿易電子商務。2015年9月，廣東省人民政府印發《廣東省“互聯網+”行動計劃（2015-2020）的通知》，將互聯網+跨境貿易列為重點任務，指出要大力推動跨境電子商務發展，加快建設集保稅展示、物流、交易、服務于一體的跨境電子商務產業園區，打造跨境電子商務公共服務平臺、跨境電子商務離岸數據中心。2016年3月，廣州市人民政府印發《廣州市國民經濟和社會發展第十三個五年規劃綱要（2016-2020）》指出要大力發展跨境電商，主要措施有：加快推進跨境貿易電子商務公共服務平臺建設；分類建設海港型和空港型跨境電子商務集中監管園區；鼓勵支持跨境電子商務企業通過規范的“海外倉”等模式，融入境外零售體系，健全進出口商品供應鏈管理；大力推進監管體系、通關流程、檢驗檢疫流程、金融服務、財稅政策等服務創新，營造良好的發展環境。2016年4月，廣東省人民政府辦公廳《關于促進跨境電子商務健康快速發展的實施意見》，指出要“完善跨境電子商務公共服務體系，壯大跨境電子商務經營主體，發展跨境電子商務海外倉和境外營銷體系，促進我省跨境電子商務產業鏈和支撐服務體系融合發展”。政府的這些宏觀規劃政策，為廣州市跨境電子商務產業園區的布局、跨境電子商務服務平臺建設的啟動、跨境電商基礎設施建設、企業跨境電子商務業務的開展提供了政策指導和規劃，為跨境電子商務的發展奠定了良好的政策環境。
在各項政策的指導下，廣州市2014年重點推進跨境貿易電子商務服務試點，開展B2C一般貿易出口、B2C保稅進出口、B2B一般貿易進出口業務，啟動跨境貿易電子商務服務平臺建設，分兩批認定46家試點企業，包括平臺企業、物流及綜合服務企業、支付企業和倉儲企業，基本涵蓋了跨境電商產業全鏈條。廣州市共有廣州保稅區、廣州出口加工區、廣州保稅物流園區、廣州南沙保稅港區和廣州白云機場綜合保稅區5個經國家批準設立的海關特殊監管區域，規劃總面積18.84平方公里，是國內擁有海關特殊監管區域類型最豐富、功能最齊全的地區之一。依托海關特殊監管區域的政策優勢，白云機場綜合保稅區、廣州保稅區和南沙保稅港區成為廣州跨境電商產業的主要集聚區，跨境電商和海關特殊監管區域政策疊加，極大發揮和豐富了廣州保稅物流體系的政策優勢和內涵。目前廣州已經開通跨境電子商務零售出口、保稅進口、直郵進口三類業務，流程已基本成熟，保稅出口業務也進行了試點。
2.2質檢政策
2015年11月，國家質量監督檢驗檢疫總局《跨境電子商務經營主體和商品備案管理工作規范》（以下簡稱“規范”）的公告，明確了跨境電商經營主體及其進出口商品的備案相關事宜，《規范》指出跨境電子商務經營主體應當向檢驗檢疫機構提供經營主體備案信息，跨境電子商務商品首次上架銷售前，應該向檢驗檢疫機構提供商品的備案信息。《規范》提出了一地備案、全國共享的跨境電子商務經營主體和商品備案信息管理模式。即同一經營主體在備案地以外的檢驗檢疫機構轄區從事跨境電子商務業務及銷售同一種跨境電商產品的，無需再次備案。此外，還對禁止以跨境電子商務形式進境的商品種類做了規定，要求企業簽訂質量誠信經營承諾書。
這項《規范》的出臺，使得跨境電子商務企業從產品生產，上架到銷售環節都有了明確的質量管理依據，解決了跨境電子商務發展中產品質量參差不齊，出現品質問題時無法追溯的制度缺陷。一地備案、全國共享的管理模式提高了經營主體和商品備案效率，避免了重復備案，降低了企業經營成本，能夠約束企業保證質量、誠信經營，使得消費者權益得到切實的保護。
2.3通關政策
廣州市跨境電子商務的迅速發展，在很大程度上也得益于海關總署對跨境電子商務通關政策的一系列改革。
2014年1月29日，海關總署2014年第12號公告，第12號公告是海關總署的最早關于跨境電子商務的公告，增列的海關監管方式代碼“9610”，全稱“跨境電子商務”，簡稱“電子商務”，適用于境內個人或電子商務企業通過電子商務交易平臺實現交易，并采用“清單核放、匯總申報”模式辦理通關手續的電子商務零售進出口商品（通過海關特殊監管區域或保稅監管場所一線的電子商務零售進出口商品除外）。這標志著跨境電子商務列入海關監管，開始了跨境電子商務通關方式的陽光化路程。此后，海關總署開始著手建立全國統一的跨境電子商務通關管理系統，并于2014年7月1日率先在東莞上線運行。該系統依托電子口岸平臺，實現了與電商、物流、支付企業和平臺的高效對接，通過“清單核放、匯總申報”的方式，實現便捷通關和有效監管，便利電商企業辦理出口退稅、結匯手續，提高通關效率，降低了企業成本。
2014年7月29日，海關總署2014年第56號公告，第56號公告的重點內容是電子商務進出境貨物、物品監管。公告要求電子商務企業提交《貨物清單》，個人提交《物品清單》，采取“清單核放”方式辦理電子商務進出境物品報關手續，海關監管場所經營人，要向海關辦理開展電子商務業務的備案手續，跨境電商企業報關前要先在海關注冊登記，對進出境貨物、物品信息進行海關備案，提交訂單、支付、物流等信息。海關監管場所經營人要建立電子倉儲管理系統，將系統數據與海關聯網對接，并于每月10日前向海關傳送上月進出海關監管場所的電子商務貨物、物品清單和明細單等數據。第56號公告對跨境電子商務企業及產品的進出境提供了更具有操作性的監管方法，也為跨境電子商務通關管理系統的在全國范圍內的應用提供了政策支持。
2014年8月1日，海關總署2014年第57號公告，增列海關監管方式代碼“1210”，全稱“保稅跨境貿易電子商務”，簡稱“保稅電商”。適用于境內個人或電子商務企業在經海關認可的電子商務平臺實現跨境交易，并通過海關特殊監管區域或保稅監管場所進出的電子商務零售進出境商品（海關特殊監管區域、保稅監管場所與境內區外（場所外）之間通過電子商務平臺交易的零售進出口商品不適用該監管方式）。“1210”監管方式用于進口時僅限經批準開展跨境貿易電子商務進口試點的海關特殊監管區域和保稅物流中心（B型）。第57號公告是對12號公告的補充，“9610”監管方式將通過海關特殊監管區域或保稅監管場所一線的電子商務零售進出口商品除外，“1210”則正好補充了這一點，57號公告使得跨境電子商務貿易進出口監管方式更加完善，擴展了跨境電子商務的業務范圍。
2016年4月7日，海關總署2016年第26號關于跨境電子商務零售進出口商品有關監管事宜的公告，對通過電子商務交易平臺實現零售進出口商品交易進行監管，提出了參與跨境電子商務業務企業的管理辦法，跨境電子商務進口及出口商品通關中的具體申報要求，通關單據，稅收征管方式，物流監控方法及退貨管理，這些管理的實現均依托跨境電子商務通關服務平臺來完成向海關傳輸交易、支付、物流等電子信息。該項公告的實施，也同時宣告了2014年第56號公告的廢止，使得跨境電子商務的監管完成了從“清單核放”到通關服務平臺監管方式的轉變，是跨境電子商務在監管方式上的創新，極大提高了監管的范圍和跨境電子商務零售進出口商品的通關效率，促進了跨境電子商務的發展。
2016年6月廣州海關2016年6號關于全面啟用“跨境電子商務進口統一信息化系統”的通告，要求在廣州海關開展跨境電子商務零售進口業務（含網購保稅和直購進口）的企業于6月30日前完成統一版系統切換工作。
海關對跨境電子商務一系列監管代碼的增列，從制度上保證了跨境電子商務的發展。跨境電子商務與傳統貿易相比更強調時效性，海關通關服務平臺的建設、啟用和實施也使得跨境電子商務通關更具效率。
2.4稅收政策
2016年3月，財政部、海關總署及國家稅務總局了《關于跨境電子商務零售進口稅收政策通知》[2016]18號，對跨境電子商務零售B2C進口稅收做了規定。跨境電子商務零售進口商品按照貨物征收關稅和進口環節增值稅、消費稅，購買跨境電子商務零售進口商品的個人作為納稅義務人，實際交易價格（包括貨物零售價格、運費和保險費）作為完稅價格，電子商務企業、電子商務交易平臺企業或物流企業可作為代收代繳義務人。征稅商品適用于所有通過與海關聯網的電子商務交易平臺交易，能夠實現交易、支付、物流電子信息“三單”比對的跨境電子商務零售進口商品和未通過與海關聯網的電子商務交易平臺交易，但能夠統一提供交易、支付、物流等電子信息并承諾承擔相應法律責任進境的跨境電子商務零售進口商品。跨境電子商務零售進口商品的單次交易限值為人民幣2000元，個人年度交易限值為人民幣20000元。在限值以內進口的跨境電子商務零售進口商品，關稅稅率暫設為0%；進口環節增值稅、消費稅取消免征稅額，暫按法定應納稅額的70%征收。超過單次限值、累加后超過個人年度限值的單次交易，以及完稅價格超^2000元限值的單個不可分割商品，均按照一般貿易方式全額征稅。
2016年4月財政部、發改委、商務部、海關總署等十一部門2016年第40號關于公布跨境電子商務零售進口商品清單的公告，緊接著十三部門又在同月聯合了2016年第47號公告，公布了第二批《跨境電子商務零售進口商品清單》，前后兩批《跨境電子商務零售進口商品清單》的公布，為落實跨境電子商務零售進口稅收政策提供了依據。
廣州市跨境電子商務能夠取得迅速的發展，與國家、地方等各級部門的政策部署是分不開的，地方政府合理的區域規劃布局，持續的資金投入，高效的平臺建設，省市的政策聯動是促進廣州市跨境電子商務迅猛發展的重要政策因素，其他地區跨境電子商務發展政策可以在結合本地實際的情況下參照廣州的政策經驗進行制定和實施。
參考文獻
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一、基于跨境電商的農產品貿易發展特點
（一）農產品跨境電商發展迅速
近年來，中國農產品跨境電子商務快速發展，eBay、亞馬遜、阿里巴巴、敦煌網、蘭亭集勢等跨境電商平臺相繼發力，農產品跨境交易量顯著增長。2013年起，進口農產品（跨境生鮮交易等）又成為新的跨境電商熱點，淘寶天貓、京東商城、我買網、1號店、“我要跨境購”相繼開通海外農產品貿易頻道，2014年上海自貿區也開通了“跨境通”、“報稅店.COM”兩個農產品跨境電商平臺，農產品入境交易量同比快速增長。據阿里巴巴平臺數據顯示，2013年農產品入境交易同比增長近61%，而 “1號店”2013年就已引進了全球近70個國家的2萬種商品，進口量非常大。另據美國食品工業協會預測，到2018年，中國將成為全球最大的進口食品消費國，屆時中國內地進口食品市場規模將高達4800億元人民幣，這也勢必進一步促進中國農產品跨境電子商務的快速發展。
（二）參與主體更多元化，信息溝通更順暢
互聯網+時代，跨境電商農產品貿易的參與者不僅有外貿企業、工廠，還有品牌商家、小微企業、個體商戶和直接消費者，參與主體日趨多元化。同時，各類農產品貿易信息在跨境電商平臺與全球企業和消費者及時公開與共享，不受地域與時間限制，通過平臺互動，國際賣家及時掌握不同地區消費者對農產品的多樣性需求，通過跨境電商網上預售等手段，還可有計劃地安排農產品生產與跨境交易，而國際買家通過平臺可以方便地接觸到更多國家和地區提供的多樣性、高品質農產品，選擇面更廣，選擇也更多了。同時，通過對相關農產品的質量、價格、服務等信息進行在線對比，農產品跨境交易的針對性和效率都提高了。2015年11月，國際性大型農產品垂直電商平臺“全求吃”上線運行，其致力于“互聯網+農業”的創新發展，圍繞農業全產業鏈，搭建國內外農產品食品流通大平臺，將實現農業全產業鏈數據互聯互通和優質特色農產品的均衡供應。
（三）農產品貿易呈現小批量、多批次的特點
跨境電商平臺的信息暢通、商品豐富且更新及時、交易便捷等優勢，促使小額批發或零售的跨境電商農產品交易激增。據阿里研究院統計，2013年，其電商平臺上農產品出、入境交易同比分別增長了81%和61%。而2014年，其零售平臺上經營農產品的賣家數量已達75萬個，與此對應，農產品電子商務交易規模也再創新高，2014年阿里平成農產品銷售額達483億元，較上年增長70%。正是由于跨境農產品貿易“小額、多頻”的特點，對于中小微企業來說，有利于其及時周轉資金，控制風險，適時調整營銷策略；而對于個人消費者來說，不僅可以滿足其個性化、多樣化需求，小額的農產品跨境交易風險較小，更樂于嘗。
（四）多元化新興國家市場進一步拓展
隨著互聯網的普及，農產品貿易的產品信息與服務信息在全球市場廣泛擴散，再伴隨著亞馬遜、EBAY、PAYPAL在全球新興市場的開拓和快速發展，導致我國農產品國際貿易、跨境零售交易機會增多。與此同時，跨境電商企業及服務企業不斷向農產品跨境營銷、通關商檢、物流、支付等產業鏈其他環節延伸，有機整合信息流、商流、物流、資金流等多方資源，促進了農產品貿易的一體化服務。尤其是農產品跨境電子商務中流通環節的減少，使產業鏈和生態系統服務鏈條的完善，國內外買賣雙方更加便捷、及時地溝通與交易，使得農產品貿易進入市場的壁壘降低了，農產品的貿易市場更進一步多元化，促進了多邊貿易的發展和新興市場的開拓，包括東南亞、俄羅斯、巴西、印度、土耳其、南非新興國家市場不斷涌現，使得原有以歐美市場為主的農產品貿易格局開始松動，這也將有效降低單一市場的競爭壓力，不斷拓展市場空間。
二、跨境電商促進了農產品貿易的轉型升級
（一）促進農產品貿易方式轉型
與傳統農產品貿易方式對比而言，農產品跨境電商通過B2B，B2C，甚至C2C之間的直接交易，有效減少了交易環節，削弱了貿易中間商、商的作用，有效降低了中間成本，使消費者能收獲質優價廉的國際農產品，同時也加速了交易的時間，農產品貿易的效率得到了極大提升。例如，對于普通老百姓來說，以前品嘗新鮮的國外水果和海鮮產品是一件非常奢侈，也比較麻煩的事情。可是現在，隨著中國跨境電商的發展，農產品跨境交易日益頻繁，通過天貓“喵鮮生”、京東商城生鮮頻道等多個跨境電子商務平臺，消費者可以直接采購來自韓國、澳大利亞、泰國、美國、智利、丹麥等世界各國的農副產品。同時，借助亞馬遜、阿里巴巴、敦煌網、蘭亭集勢等跨境電商平臺，越來越多的中國農產品直銷海外市場。
（二）促進農產品貿易服務升級
農產品跨境電商涉及的信息流、商流、物流、資金流等更加頻繁、瑣碎，呈輻射狀，這就需要進一步整合供應鏈服務，加強專業外貿服務轉型升級，能為中小微企業提供包括營銷推廣、海外建倉、通關、物流配送、退稅、金融等一站式服務，才有利于提升農產品貿易的國際競爭力和風險應對機制。例如，除了阿里巴巴、環球資源、中國制造等幾大外貿電商巨頭服務業務不斷轉型升級之外，一些大型外貿公司、企業也紛紛試水進行跨境貿易電子商務進出口公共服務平臺建設，如由山東省最大的省級外貿公司整合改制而成的新華錦集團搭建的“錦貿通”綜合服務平臺，就建立起出口信用保險集約平臺、融資擔保平臺、海外追賬平臺等國際貿易服務12大子平臺系統，為中小微外貿企業提供了包括農產品跨境貿易在內的更加完善的的服務環節。
（三）促進農產品貿易渠道多元化
傳統農產品貿易主要基于大型農產品企業或外貿公司的大額“集裝箱”式交易模式，而農產品跨境電商以“小批量、多批次”交易模式為主，面向的群體更加多元化，不再局限于企業、進出口商之間，還面向批發商、連鎖店或個人消費者等。跨境電子商務使得農產品小額批發和零售貿易顯著發展，產品需求更加多樣化，貿易頻率顯著提升，進一步促進了農產品貿易模式的轉型升級，除B2B外，M2C、B2C、C2C、F2B2C、O2O等各種模式競相推出，基于此，跨境電商農產品貿易渠道更趨多元化，出現了不斷創新的電子商務運營平臺，如自營式電商平臺、跨境電商平臺、綜合服務商平臺、垂直電商平臺等。
（四）促進農產品貿易的品牌消費
傳統農產品貿易國際化營銷渠道相對較少，營銷推廣成本高、時間長，而隨著三網融合+物聯網的發展，企業可以利用跨境電商的各類數據（如：評價信息等），對更好地迎合消費群體的多樣性需求，從而實現精準營銷。目前，“三品一標”產品正成為農產品電商的主角，其規范有序發展有利于促進跨境電商農產品品牌建設，如“褚橙”“柳桃”和“潘蘋果”這些農產品通過打造品牌集中推廣，在電商領域已取得了突破。可見，通過電子商務平臺（移動端），企業間，企業與消費者之間都可以直接獲取企業相關信息、農產品信息，這就為企業提升知名度、推廣農產品品牌提供了便利，更有利于實現農產品的國際化品牌營銷。如農業產品電商（廣州果無界信息科技有限公司），憑借“一村一品一故事”的營銷策略，將“石湖一點紅紅薯”品牌特色原生態農產品在電商平臺進行推廣 ，取得了巨大成功。
三、基于跨境電商發展農產品貿易的制約因素
（一）出入境流程冗雜，（冷鏈）物流跟不上
農產品跨境電商，尤其是跨境生鮮電商，由于其產品特性、保質期等問題，對物流的要求相對較高，冷鏈配套、交貨的及時準確、供應鏈的銜接順暢，都直接關系到交易的成敗。然而，目前，國內冷鏈物流基礎設施薄弱，跨境冷鏈運輸技術落后，第三、第四方跨境物流配送服務滯后，都造成了跨境農產品的損耗率加大，再加上跨境貿易流程冗雜，進出口通關報檢手續多，生鮮等農產品運輸、儲存、損耗等成本增加，進而導致交易成本上升。另一方面，由于跨境電商涉及不同國家間的政策差異，物流周期長，投遞時效不穩定，收貨時間波動等問題，都影響到跨境電商農產品的品質，也使得消費者的權益得不到很好的保障。
（二）跨境電商農產品質量參差不齊，質量認證不健全
中國農產品跨境電商的產業鏈不健全，農產品基地建設滯后，農產品質量安全性不高，農殘指標，激素殘留等不安全因素不易控制，容易受到國際上農產品技術性貿易壁壘的阻礙。而且，跨境電商對農產品生產環節的規范管理欠缺，農產品協調機制不順暢，目前，國內農產品衛生標準國際化水平低，基于跨境電商的農產品質量標準體系、認證體系尚不健全，此外，跨境電商農產品檢驗檢測手段落后，質量監控體系仍不完善，且大部分跨境電商企業還未涉及農產品品牌化建設階段，這些行業性難題已成為制約農產品跨境電商發展的重要因素。
（三）信息安全、信用體系建設薄弱
農產品跨境電子商務是基于互聯網領域開展國際貿易的活動，由于其市場存在虛擬性和開放性，交易主體的信息存在較大的不對稱性，就使得貿易過程容易產生一些失信行為和欺詐行為，而跨境電子商務的國際性特點，勢必存在各國對于跨境電商管理體制、監管機制和法律法規等方面的不一致性和差異，從而導致跨境電商農產品交易的風險加大，虛假信息、銷售假冒偽劣產品、侵犯知識產品、售后服務缺失等問題頻現。同時，當前中國信用體系建設較薄弱，信用管理滯后，農產品跨境電商交易方面的法律、法規不健全，對于跨境電商信用安全也缺乏相應的法律保證和監管機制，評價體系不完善、信用匱乏使得交易過程中消費者的交易隱私和交易主體的利益得不到很好的保障，從而影響農產品跨境電商的健康、可持續發展。
（四）稅收征管、退稅問題
基于跨境電商的農產品貿易，訂單具有“小、頻、快”的特點，大部分農產品以國際小包、國際快遞直郵方式進行交易，沒有走正規的報關報檢流程，也無法納入海關監管統計，因而較難適用于傳統國際貿易的退稅、征稅規則，而目前，政府對于跨境電商小額貿易是否要征稅，如何征稅，采用何種方式征稅及退（免）稅問題，依然在探索當中，具體的退稅、征稅的細則還沒有出臺，這就導致當前跨境電商農產品貿易退稅、征稅處于兩難的境地，長遠來看不利于農產品貿易跨境電商的長遠發展。
（五）缺乏農產品跨境電商復合型人才
近年來，跨境電子商務的快速發展，使得既懂農產品貿易又懂電子技術的復合型人才短缺。農產品跨境電商復合型人才是應掌握農產品行業情況、了解國外市場（產品偏好、消費習慣、交易方式等）、具備電商知識和技術、國際結算、國際貿易政策和管理能力等的創新型人才。而目前，中國跨境電商方面的專業培訓機構數量少，且體制不成熟，人才培養、輸出滯后，導致跨境電商行業人才供不應求。同時，面對跨境業務激增導致的人才缺口，市場和教育部門快速響應機制不夠靈活，人才供給乏力，導致許多涉足農產品跨境電商的企業開始想方設法地吸引優秀跨境電商人才，有的甚至挖同行墻角，對行業的發展帶來了不良影響，也阻礙了農產品跨境電商的進一步發展。
四、促進跨境電商農產品貿易發展的對策建議
（一）借助平臺和數據解決農產品跨境電商的信用問題
由于農產品跨境電子商務的國際性和網絡虛擬性等特點，交易環境復雜，監管難度大，網絡欺詐時有發生，嚴重影響農產品跨境電商的發展。因此，一方面，要通過建立信用公共服務平臺，健全信用信息披露制度，促進信用信息公開與共享，減少農產品跨境交易信息不對稱、交易不透明等現象。另一方面，應推進跨境電子商務交易主體的實名制認證和信用評級，通過大數據的積累解決信用問題包括對于平臺上農產品質量的投訴信息，不合格產品和不誠信買賣方及時予以網絡公示；對于惡意侵權，經營行為嚴重違規違法的跨境電商，應采取線上線下配合，并聯合政府部門對其進行司法處理。
（二）利用跨境農產品貿易電商平臺，倒逼農產品質量提升
當前，我國農產品質量標準化體系建設落后，給農產品跨境電商發展帶來了負面影響，政府部門和相關企業應積極配合，加快制定和完善適應農產品跨境電商發展的質量和檢驗檢疫標準，并通過跨境電商平臺的大數據及云計算追蹤農產品原產地和品質，以及通過評級和曝光等監控跨境電商農產品交易情況。這一方面有利于增強農產品跨境電商的風險抵御能力，突破技術性貿易壁壘，另一方面，通過倒逼機制，提升跨境電商農產品的質量，從而使國內外消費者通過互聯網享用到高品質放心的農產品，進而促進農產品貿易的健康發展。
（三）改善農產品跨境電商的物流服務水平
要加快跨境電商農產品貿易的發展，應加強農產品跨境物流的一體化建設，統籌安排國內外倉儲、配送、服務中心，提高物流信息化和標準化程度。通過高效的信息資源整合（快速發貨、海外倉儲、配送中心服務，海外退換貨服務），可以有效提升農產品跨境物流競爭力。同時，對農產品跨境物流配送服務模式進行創新和再造，探索跨境物流新模式，降低其費用，提前搶占農產品跨境電商物流服務的先機，建立和推廣“海外倉”模式與配送服務網絡。另外，提升海關對進出口農產品的監管能力，通過保稅物流港區建設、無紙化通關、卡口智能核放等模式創新，提高通關服務水平和效率，從而確保了農產品跨境物流的效率和質量。
（四）創新跨境電商農產品貿易的稅收征管與權益保護機制
隨著農產品跨境電商的快速發展，逐漸暴露出稅收征、管、退和結匯等一系列問題。因此，針對跨境電商貿易中交易、流通、支付等方面的特點，政府應積極探索、創新有別于傳統農產品貿易的稅收法規及海關政策，尤其是應便利農產品跨境電商企業網上辦理征、繳、退、補稅等手續， 以加快企業資金周轉效率；同時，通過減輕跨境電商農產品的稅負，扶持與跨境電商平臺相關聯的農產品實體店和外貿企業，為了解決退稅難得問題，可以允許跨境農產品在保稅中心集散，并按商品實際交易性質進行監管。通過深化海關、保稅倉庫聯網核查，加強海關與稅務部門的數據交換，實現對跨境電商農產品貿易的出口退稅聯網管理，提高退稅效率。另外，針對農產品跨境電商中涉及的知識產權、消費者權益保護問題，政府還應積極修訂和出臺相應的法律法規予以規范和保障，并針對相關跨境電子商務平臺建立相應的監督機制，從而促進跨境電商農產品貿易規范、高效發展。
（五）重視農產品跨境電商的人才培養
近年來，跨境電商的快速發展，市場人才配備機制來不及調整，造成人才供給短缺，這需要政府、高校、農業企業多方的共同協作完善的跨境電商人才培養體系。一方面，高校需要加強對大學生跨境電商創業指導和技能培訓，從而實現與包括農業在內的產業跨境電商人才需求的無縫對接；另一方面，政府也應鼓勵人才培訓市場，積極開展農業跨境電商人才的培訓項目。在這方面杭州作為我國跨境電子商務綜合試驗區，率先進行了嘗試， 2015年7月，杭州成立首個跨境電商人才培養基地，直接面向社會，培訓既懂外貿又懂技術的跨境電商應用型人才，這有助于進一步破解制約跨境電商人才短缺的難題。
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關鍵詞：跨境電子商務；貿易平臺；模式設計
對于社會經濟的發展而言，傳統的對外經濟貿易已不再適應新的經濟發展環境，而跨境電子商務貿易平臺的建立不僅促進了經濟貿易的發展，也使我國的經濟貿易往來逐漸成為世界性跨國貿易中的一份子。跨境電子商務貿易呈現增長的趨勢，并已成為促進我國國際貿易進步的中堅力量，跨境電子商務貿易在我國國家政策的支持下具有不斷發展的優勢，相關規定表明國家的相關部門對于跨境電子商務貿易平臺的發展起著重要的推動作用。跨境電子商務貿易不僅能夠改善我國的進出口貿易形式，也在逐漸降低我國傳統的跨境貿易方式下的成本，從而參與到國際競爭的行列。進行跨境貿易的電子商務平臺建構的同時，能夠促進關于外貿交易的多邊流轉，為企業進入外貿競爭的行列提供更多的機會。
1跨境電子商務貿易平臺現狀
2012年我國進出口貿易的總額已超過美國，成為當時全球經濟貿易規模最大的國家。經濟發展過程中只有不斷進步，經濟發展的方式也只有創新發展，不能在經濟發展中采取以往的經濟模式，國際經濟發展的步伐從來不會停滯不前，貿易的形式必須適應當前經濟發展的國際化大環境，以國際化經濟環境的變化對本國經濟的發展策略進行調整，我國經濟貿易總額中跨境電子貿易的份額在不斷上升。電子商務的進步得益于電子商務貿易平臺的發展，國內電子商務行業的發展促進了電子商務平臺的創新，而電子商務平臺也成為商務貿易的重點創新的對象。跨境貿易的發展繁榮，并具有良好的經濟發展前景使我國對跨境貿易發展越來越重視。我國跨境貿易將跨境平臺建設作為國家相關部門的重點內容，在國家政策的支持下以及已有的外貿電子商務平臺的基礎上，國家對各省的跨境貿易平臺的建設給予大力支持，鼓勵具有跨境貿易優勢地位的省市進行具有自我特色的跨境貿易平臺的建設。沿海城市利用自身的地理優勢以及經濟發展的開闊性將自身的優勢不斷進行跨境貿易優勢的平臺的轉化，在解決跨境貿易中通關費時長、成本高以及處理繁瑣的過程中，不斷發現跨境貿易中遇到的問題，將這些問題進行集中化的處理，將所有的缺點在新的平臺建設過程中進行優化。跨境貿易自從在我們國家起步以來就在逐漸發展壯大，而在對相關的缺點進行處理和平臺優化的過程中產生一系列具有特點的綜合性的電子商務交易平臺。在跨境電子商務平臺不斷涌現、發展成熟的過程中將電子商務的跨境貿易進行綜合對比，在此基礎上形成一系列的發展產業鏈也促進了相關產業模式的壯大。相關的跨境貿易平臺將成熟的交易系統發展成為商業模式，形成具有特點能夠完成固定交易的平臺模式。跨境電子商務貿易平臺的模式首先是傳統的跨境大宗交易模式，在傳統的跨境交易模式中平臺服務就是境內外的外貿企業在網絡上進行銷售貿易的平臺，提供相關的供應商和采購商的各種信息使雙方進行了解促進交易的完成。供應商能夠在自己商品的特點基礎上尋找相應的采購商進行商品的出售，而采購商則可以在平臺優勢的基礎上將自身需要的產品進行對比選擇能夠滿足自身需要的商品。通過平臺的溝通，買賣雙方可以根據自身的需要進行網絡上的溝通，這樣就促進了雙方跨境貿易的進行，并能夠通過網絡平臺提高貿易的效率。其次是綜合門類的跨境的小型批發零售的平臺模式，進行跨境的小型批發零售平臺模式將中國企業或者個體賣家的商品在平臺上進行網絡在線交易，將處于不同國家的商品通過交易平臺而免除相關的跨境費用的一種交易模式，跨境貿易平臺本身并不需要參與商品的交易環節，只需要為交易的雙方提供可跨境溝通的平臺。這些平臺可以收取買賣雙方的交易傭金進行平臺的維護費用和盈利。另外跨境交易平臺還有獨立性的跨境小額批發零售平臺，在交易過程中平臺自己進行相關的海內外跨境貿易將目標商品進行買斷，并只在自己的平臺進行交易將商品進行海外的銷售，通過國內加工進行商品的加工，直接銷售給海外消費者的跨境貿易模式，而平臺所轉去的利潤就是將商品進行購買加工和銷售出去的差價。最后的平臺模式為專業性的第三方服務平臺，從平臺的名字就可以明白平臺是為跨境貿易提供相關的服務信息為主的，專業性的第三方服務平臺能夠為交易提供相關的貿易支付平臺以及物流客服和相關的咨詢服務等內容，以此來幫助企業的跨境貿易的順利完成，平臺的收入主要依靠于平臺提供的貿易服務。
2跨境貿易電子商務平臺模式的應用
傳統的國際貿易總是將貿易的各方面復雜化，這是因為貿易所處的傳統的經濟發展環境，而當今世界經濟發展的大環境已經依賴于科技的進步而快速發展，在科技發展的情況下，貿易已成為快捷有效的交易，而跨境貿易在互聯網平臺的基礎上也在不斷完善和發展。隨著跨境貿易的發展不斷增長，各國在跨境貿易方面的支持力度也在不斷加強，從而促進了相關的跨境貿易平臺的產生，不同的環境下結合各自的特點而產生的跨境貿易平臺，使跨境貿易平臺在形成一個完整的產業鏈的時候卻不能夠順利進行，當前經濟水平的發展是多方面的進步，而對于跨境貿易平臺而言其相關的企業的發展也極為重要，但是這些產業往往是包含著各個方面的內容和不同的產品生產的企業，將這些產業進行有效的整合促進平臺貿易進行有序進行是促進跨境貿易平臺進行產業鏈整合的重要發展，跨境貿易平臺的產業鏈的把控難度大也一直是跨境貿易平臺缺失競爭力的重要原因。不僅在產業鏈中物流和售后等沒有保證，甚至是企業商品的生產質量和進度等都不是平臺可以直接進行控制的，因此能夠進行平臺的產業鏈中的各個方面的綜合管理是至關重要的。促進產業鏈的進步可以使平臺不斷發現問題和解決問題，并進行模式的整合和創新，在整合產業鏈的過程中將其中的缺陷進行對癥下藥采取相關政策，在產品方面平臺可以結合自身的運營系統對產品的需要進行預測，從而進行產品的存儲，甚至可以進行提前備貨，這樣可以加強平臺對產品的質量以及數量有所保證，也可以提高對產品成本的把控力度。跨境貿易已經成為經濟發展的中流砥柱，而跨境貿易平臺也在不斷的增加，隨著各個省市對跨境貿易的發展，在不斷對跨境貿易的電子商務平臺模式進行發掘和創新。不僅從事外貿的企業進行跨境貿易平臺的建設，一些傳統的企業在進行經濟貿易的過程中也開始將企業產品進行外銷，因此由于各個企業的產品和服務總是會出現相似的情況而不斷導致跨境貿易出現競爭激烈的局面，當前跨境貿易產品的貨源以及商品的相似性程度較高的特點都會導致跨境貿易平臺建設的擁堵，影響平臺的個性化發展。而海外商品本地制造等模式也使競爭不僅是跨境之間的競爭，也存在于本地的制造商們之間的競爭。能夠將跨境貿易平臺進行服務貿易的升級和創新為消費者提供更多的服務，逐漸進行海外產品和本地制造商的信息服務，提高消費者的本國消費，促進制造業的發展，也為跨境貿易平臺的差異化發展提供競爭渠道，促進平臺不斷適應新的發展趨勢，對自身不斷創新。跨境電子商務貿易平臺模式要在合理的法律范圍內進行發展，在產品知識產權方面進行細化了解，跨境電子商務是一種新型的業務形態，而在跨國貿易中具有各個國家多邊貿易的特點，因此跨國貿易中會涉及多個國家的法律和相關的知識產權方面的問題，將跨境電子商務平臺的發展盡量控制在合法的范圍內，從平臺的建設開始就要由相關的法律制度進行約束，只有確保平臺發展的合法化才能夠保證跨境貿易的順利進行，也可以在跨境貿易中贏得其他國家的信任和消費者的青睞。
3跨境電子商務貿易平臺模式設計創新
隨著市場經濟發展力度的加大和貿易范圍的不斷擴大，跨境貿易的競爭也越來越激烈，在跨境電子商務貿易平臺的建構過程中也出現平臺模式相似的局面，許多平臺開始進行自我的平臺創新，在相關的方面不斷進行個性化的建設，在形似性極高的跨國貿易模式已經難以適應當前的市場競爭和國際化貿易發展的需要，而物流和客戶方需要進行創新已開始成為競爭的開闊點。跨國貿易的發展過程中能夠將產品進行統一運輸到國內,再進行統一的郵發，可以節省物流的成本以及由平臺直接確保商品的質量和數量。許多企業在進行跨國貿易的過程中開通了保稅模式能夠縮短商品的配送時間。在進行跨國電子商務貿易平臺創新的過程中進行保稅模式和直郵模式的創新是促進智能化發展以及在客戶大數據的操作中進行客戶體驗服務的重要方式。當前經濟的發展使跨國貿易的平臺模式必須在經濟發展的環境中進行創新才能適應當前消費者的需要，只有進行創新才能夠逐漸脫穎而出，逐漸發展的平臺模式使跨國貿易競爭不斷激烈，進行平臺創新也是促進企業發展的重要手段。跨國電子商務的平臺模式應該根據企業自身的特點進行發展，建設出適合本地區或者本企業自身產品的平臺模式才會使跨國貿易達到事倍功半的效果，并在創新的基礎上進行自主探索，將平臺的潛在優勢以及獨具的特點進行不斷擴展和創新。隨著數字化和智能化的發展，將大數據應用到平臺中進行兩者優勢的整合，促進產品的數據化管理以及客戶的數據化服務。
4結語
現代社會已進入信息化時代，將互聯網技術的進步和促進貿易的發展結合起來是順應時代要求的必然做法，將跨國電子商務進行互聯網平臺的建設作為能夠適應快節奏的社會生活和消費者需要的重要前提。但隨著市場競爭激烈程度的加深，建設跨國貿易平臺促進自身的優勢發展，發揮產品優勢。平臺優勢的建設需要對涉及的各方面的因素進行綜合完善，這就要求在建設初期就要對平臺進行規范化管理，并制定相關的規章制度以及法律法規。在平臺穩步發展的過程中對平臺進行優化處理。只有加大平臺的管理力度和平臺的創新建設，使平臺不斷適應新的發展趨勢以及社會發展的新要求，才能夠在平臺的創新和完善中促進企業跨國貿易的順利進行。
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自2009 年跨境貿易人民幣結算試點項目啟動以來，跨境貿易人民幣結算業務已經發展至第五個年頭。于此同時，2005 年匯改以來，人民幣已累計升值超過30%，2014 年3 月15 日人民幣兌美元即期匯率的浮動波幅，已擴大至2%。外向型企業通過發展跨境貿易人民幣結算業務，規避日益擴大的匯率風險已成為了趨勢。2013 年9 月末中國（上海）自由貿易試驗區(以下簡稱為上海自貿區)正式掛牌成立，各項優惠措施的出臺對跨境貿易人民幣業務的發展有巨大的推動作用。本文基于我國跨境貿易人民幣業務發展的現狀，結合制約跨境貿易人民幣結算業務發展的幾點因素，從外向型企業業務層面，探討上海自貿區輻射下跨境貿易人民幣結算業務發展的路徑優化。
一、跨境貿易人民幣結算業務的發展現狀
（一）推動跨境貿易人民幣結算業務發展的事件描述
自2009 年4 月8 日國務院常務會議正式決定在上海、廣州、深圳、珠海和東莞五個城市開展跨境貿易人民幣結算試點以來，推動跨境貿易人民幣結算業務擴大與發展的政策層出不窮，尤其是上海自貿區的成立，有著極其重要的推動作用。表1 對跨境人民幣結算概括了推動我國跨境貿易人民幣結算業務發展的重大事件。
（二）跨境貿易人民幣業務發展的數據描述
2012年取消試點企業當年，跨境貿易人民幣結算額達2.94 萬億人民幣，較2011年增長41%，2013年進一步增加至4.63 萬億元，同比增長57%。上海自貿區成立后的2013年第四季度和2014 年第一季度，跨境貿易人民幣結算業務的發展尤其迅速，2014 年第一季度，跨境貿易人民幣結算金額已達1.65萬億人民幣，同比增長64.36%，占同期進出口貿易總額的比率達27.95%（如圖1所示）。
二、跨境貿易人民幣結算業務發展的制約因素
（一）以加工貿易、訂單生產為主的跨境貿易業務模式
我國的外向型企業，開展跨境貿易業務的主要模式依然為加工貿易和訂單生產。據統計局數據顯示，2013 年加工貿易額比率仍然占到全年進出口總額的32.6%。加工貿易主要參與產業鏈的低端非核心環節，主要是生產勞動密集型的初級產品，技術含量低，服裝、紡織、機電零部件等低技術的勞動密集型加工貿易產品仍是我國跨境貿易的主要產品。在加工貿易業務開展過程中，具有核心技術的零部件和原材料大量依賴進口，料件本地采購比率偏低。企業采購料件主要用外幣來計算，生產產品出口也需要用外幣來計算，極大得限制了跨境貿易人民幣結算業務的發展。
特別是中小型企業則更多是通過承接外貿公司的海外訂單或規模型企業的外發訂單，間接、被動地參與跨境貿易，從而不具備自主開展跨境貿易人民幣結算業務的條件。
（二）出口競爭力較低、普遍缺乏議價能力
商務部2010 年和2011 年對我國出口企業的平均利潤率進行測算的結果為1.77%和1.44%。2013 年6 月商務部對1000 余家出口企業進行了調查，其中26.8%的企業出現出口虧損，其余企業的出口平均利潤率不足3%，這顯示出我國出口產品的整體競爭力較低，反映在我國出口企業普遍不掌握核心技術、缺乏優勢品牌、產能相對過剩等方面，以至于我國出口企業在跨境貿易談判中，缺乏議價能力，從而在計價貨幣的選擇上不可能占據主導權。
（三）清算方式有限、結算成本高
對于接受人民幣的境外企業而言，跨境貿易人民幣資金的清算方式十分有限：一是通過境外人民幣業務清算行清算。目前只在香港、新加坡和臺灣設有跨境貿易人民幣清算行。以中銀香港清算為例，由于人民幣是經清算銀行與央行間的發放及回籠機制供給，并且設有上限，所以進行人民幣清算時會根據結算金額額外收取1%-3%的結算費用，從而擴大了企業的結算成本。二是通過境外銀行開立人民幣同業往來賬戶的境內商業銀行進行清算，會增加結算環節，使得結算方式更加復雜，增大了結算風險，同時也會發生高額的結算費用。
（四）出口退稅時限較長、影響資金周轉
出口退稅是外向型企業的重要利潤來源。跨境貿易人民幣結算不再經過收付匯、總量核查等原本由外匯管理局控制的環節，意味著申報出口退稅手續相對簡化。但由于實際業務要求，企業可將出口的人民幣收入存放境外，這給結算企業帶來了涉稅違規的便利，涉稅風險也會隨之增加。因此稅務機關對跨境貿易人民幣結算出口貨物退稅采取單獨申報的方式，在審核、審批程序上相對就要嚴格，從而使得企業出口退稅時限延遲。一般來說，開展跨境貿易人民幣結算則至少需要5 個月，大大影響了企業的資金周轉。
（五）缺乏投資回流渠道、影響境外企業持有人民幣積極性
長期以來跨境人民幣結算呈現出支付金額大于收入金額的趨勢。2011 年之前收付比低于1:5，人民幣單向流動趨勢十分明顯，2012 年至今隨著跨境貿易人民幣結算規模擴大，收付比有所上升，但收付失衡的情況仍然存在，使得境外人民幣資金池規模持續擴大，境外人民幣利率長期遠低于境內人民幣利率，主要原因在于境外人民幣的流通渠道不暢、回流機制不健全。目前，僅有香港離岸人民幣市場相對成熟，由于境外缺乏人民幣的投資渠道、人民幣資金的回流渠道（如雙向借款）受到種種限制，從而影響境外企業持有人民幣以及接受跨境貿易人民幣結算業務的積極性。
三、借助上海自貿區優化
拓展跨境貿易人民幣結算的幾種路徑
第一，對接上海自貿區的優惠政策、提升出口競爭力和議價能力。上海自貿區的優惠政策包括區內企業享受15%的企業所得稅優惠稅率、加工制造產品享受免繳增值稅；境外投資企業投資收益享受分期繳納所得稅；境內外人員區內可自由兌換人民幣等一系列的優惠政策。這些優惠政策能夠起到吸引境內外高端技能人才和高端企業的作用。我國外向型企業可在上海自貿區內設立產品研發中心，或與區內的外貿、信息、金融、科研企業合作，加快企業科技創新能力的提升速度；外向型企業還可通過逐步掌握產品制造的核心科技、打造優勢品牌，從而提升產品的出口競爭力和對外議價能力，有利于推動在跨境貿易中以人民幣來計價。
第二，借助上海自貿區的清算途徑，降低結算成本。上海自貿區內，以央行直接作為清算行，市場規模遠大于香港，通過上海開展跨境貿易人民幣清算能夠提高清算效率，減小在途資金的同時降低清算風險。同時，現階段還對跨境貿易人民幣結算提供了一些便利的優惠政策：一是通過區內銀行（包括外資銀行）可直接辦理跨境貿易人民幣結算業務；二是可通過跨境雙向人民幣資金池業務和跨境人民幣集中收付業務開展跨境貿易人民幣結算；三是通過區內支付機構可開展跨境電子商務人民幣結算業務。在區內注冊的我國企業可通過跨境雙向人民幣資金池業務和跨境人民幣集中收付業務在簡化了結算流程、提高結算效率；小微型企業通過自貿區內支付機構，則可以大大降低開展跨境貿易人民幣結算業務的門檻。
第三，利用上海自貿區的通關便利，提高出口退稅效率。由于上海自貿區實行境內關外政策，采用“先入區、后報關”的新型海關監管模式，入區貨物憑借出口報送單和增值稅發票即可直接辦理出口退稅手續，不必等到貨物離境內時辦理，有效加快了出口貨物退稅速度。另外，通過上海洋山港中轉出口的貨物，可享受啟運港退稅政策，如以武漢為啟運地經洋山港出口的貨物，以往必須在貨物到達洋山港并實際離境后辦理退稅手續，啟運港退稅政策實施后，則可在武漢放行后辦理退稅，退稅時間可以有效縮短10-15 天。跨境貿易人民幣結算企業，可以利用上海自貿區的通關便利優勢，選擇經上海自貿區中轉出口的途徑，從而可以有效提高出口退稅效率，以規避由于采用跨境貿易人民幣結算，延緩了出口退稅，從而導致影響資金周轉的不利因素。
第四，依托上海自貿區的境外人民幣回流渠道、為境外人民幣“尋找出路”。一方面、上海自貿區內，允許區內金融機構和企業從境外借用人民幣資金用于區內生產經營、區內項目建設、境外項目建設等，這為境外人民幣提供了有效的回流途徑。另一方面、人民幣資金池業務提供了人民幣跨境雙向借款途徑，有助于企業更充分、靈活地運用境內外人民幣資金，實現集團內人民幣資金的優化配置，減少外部借款，提高資金回報。對于在上海自貿區內有投資項目的規模型企業，和受到上海自貿區優惠政策輻射的集團企業，可利用依托上海自貿區所提供的境外人民幣回流渠道，將跨境貿易人民幣結算與境外人民幣融資相結合，即可提高境外企業接受人民幣的積極性，又可融得相對低利率的境外人民幣資金，提高自身的資金利用效率。
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