發布時間：2023-09-14 17:28:46
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的培訓體系搭建與管理樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
汽車金融公司于上世紀九十年代進入中國市場，主營業務是為消費者在購買汽車時提供金融貸款。據人民銀行統計，截至2008年底，全國各金融機構共發放汽車消費貸款1583億元，截至2012年底達到3920億元，根據中國汽車工業協會的預測，到2015年，中國汽車消費金融金額將達6700億元。其中汽車金融公司占比 24%，將有1600億元的市場容量。汽車金融行業的巨大發展潛力不容小覷。
公司要走上可持續發展之路，必須擁有源源不斷的人才及其培養機制。面對機遇與挑戰，公司越來越認識到培訓的重要性：其重點在于以內部培訓師快速整合內部業務技能資源，以優秀人才推動業務增長及管理改善，依靠內外結合的方式在競爭中拔得頭籌，使公司獲得持續發展的永續推動力。為了增強公司培訓的針對性，內部培訓師的培養和組建成為公司培訓環節中必不可少的一個步驟。
一、為什么要搭建內部培訓師體系？
搭建內部培訓師體系對于公司的發展而言至關重要。一方面，公司非常重視員工發展及培養，不惜花重金從咨詢公司、培訓機構、國外請來專家為員工進行“量體裁衣”式的培訓，這的確對員工的軟技能方面產生了一些積極作用，但在專業技能培訓上卻收效甚微，甚至沒有真正起到培訓的效果。原因在于，汽車金融公司在中國發展時間較短，針對該領域內的專業技能培訓資源很少，如客戶信用審核部門的汽車金融個人信貸審核員的培養，該業務本身對員工的專業技能要求很高，行業外專家很難設身處地為汽車金融公司提供具有行業特色的業務技能培訓。
另一方面，未來兩年內該汽車金融公司員工總數將翻兩番，達到600多人，由于業務部門對員工的專業技能要求較高，短時間內較難招聘到經驗豐富且入職之后能迅速達成較高效產出的員工，因此，公司已將招聘目標調整為可培訓且有發展潛力的員工。越來越多的新員工在入職時就需要在經驗豐富的資深員工的帶領下邊學習邊工作。這占據了后者很大一部分工作量，但業務部門并未將此工作列入對資深員工的考核范圍內，對于這些額外又重復的工作，很多資深員工產生了倦怠和不滿。
再者，部門里具有資深業務經驗的員工較少，這些資深員工由于自身職業發展瓶頸等原因的離職給公司帶來的不僅是員工的流失，更多的是公司專有業務技能和經驗的流失，公司知識成本的流失。
針對公司現狀，人力資源部經過調查研究提出了在公司內建立內部培訓師體系的方案，建立內部培訓師制度也就是建立了知識管理體系，讓優秀資深人才的知識與經驗在公司里通過文字及行動來言傳身教地傳承的同時，還能實現員工的自我價值。由此，內部培訓師計劃在該汽車金融公司得到了管理層高度重視，人力資源部開展了從資深員工到內部培訓師的一系列培養計劃，挖掘和聚焦組織內生的這些智慧并加以傳播。這項計劃得到了管理層和業務部門的大力支持。
二、如何搭建內部培訓師體系？
面對這樣的市場及內部需求，建立一支職業化的內部培訓師隊伍勢在必行。那么作為公司，又該如何著手去搭建這樣一支內部培訓師隊伍呢？公司人力資源部從內部培訓師的選、用、育、留四個方面作出了初步詮釋。
1. 選
該汽車金融公司內部培訓師的選拔采用部門主導，人力資源部參與協助的方式，在員工自愿的基礎上，選擇業務精通、表達能力優秀、價值觀與公司文化一致、且有意愿擔任內部培訓師的精英，經過一系列培養和在職學習，使其成為公司業務培訓最核心的力量。
這個環節是搭建內部培訓師體系的基本環節，決定著內部培訓師隊伍的質量基礎。公司認為，首先一個好的內部培訓師要心態積極、樂于分享、有良好的表達能力并有較高的從事培訓工作的意愿；其次，在業務方面要有較豐富的經驗、熟練的業務知識技能、入職時間較久并擔任過“師傅”的角色等。在公司自上而下地宣傳后，人力資源部根據部門的推薦情況整理好所有報名者的資料，再對報名者的條件和資歷進行審核，將綜合素質得分較高的員工作為重點考察對象。人力資源部協助業務部門對這些重點考察對象采取面談、初步試講的方法，最終將表現突出的員工作為公司首批內部培訓師培養對象。
2.用
在確定內部培訓師培養對象后，公司給這些員工及各部門負責人發送官方郵件，確認員工的內部培訓師身份并明確了其工作職責及工作方式：
1）公司內部培訓師為兼職培訓師。講師職責將被作為員工工作內容之一被列入到其年度工作目標計劃中，連同業務技能本身一起作為績效考核目標之一。使內部培訓師既不脫離本職工作，又拓展了新的職業發展方向。實際執行中，我們也發現，員工在擔任內部培訓師后，工作熱情及績效都有了明顯的提高。內部培訓師本身在實踐中總結――總結后與學員分享――分享后得到反饋――反饋后再應用于實踐，這一系列的過程對內部培訓師本身來說就是一個很好的在工作中學習的資源平臺。
2）內部培訓師們將根據自身能力及發展意愿，分別負責部門內業務知識和技能的固化及總結，協助部門搭建員工的業務技能發展體系。
3）內部培訓師不但講授員工業務技能發展的相關課程，還作為部門代表在公司的新員工入職培訓中擔任部門講師角色。實際執行過程中，人力資源部也發現公司自己培養起來的內部培訓師更能融入公司文化，接納公司價值觀，了解所在行業并擁有專業知識，因而對于新員工出現的問題及困惑也能提供貼合公司實際的解答，使后者更易接受，進而更快融入公司大家庭。
3.育
在內部培訓師的嚴格選拔和發揮內部培訓師的使用價值方面，公司不僅能夠做到“人盡其才、物盡其用”，同時也將內部培訓師自身價值培養納入公司人才梯隊建設中。針對內部培訓師必須掌握的一些培訓技巧及授課能力，人力資源部整合內外部資源，為其定制了一系列的培訓課程和發展項目，力圖在公司內形成階梯型的內部培訓師隊伍。
階段一：初級內部培訓師。公司為準入培訓師提供了基本的培訓師培訓課程，從對內部培訓師角色的基本了解、基礎的演講及互動技巧、自我管理、現場試講等方面著手，使準入培訓師慢慢具備培訓師的基本技能。同時在演講技能培訓中安排了很多現場試講環節，人力資源部會將內部培訓師每次試講的過程都用錄像記錄，培訓后再發給每位培訓師，使準入內部培訓師能夠更加了解自己，并有針對性的改進并提高。經過這門培訓，可以有效地化解內部培訓師的膽怯心理，使其做好自我情緒管理的同時建立專業的講授形象。在接受培訓后的六個月內，初級培訓師要將所學知識運用到實際授課中，周而復始，在實際操作和各方反饋中不斷成長進步。
階段二：中級內部培訓師。公司會從初級培訓師中篩選出較為杰出者進入中級內部培訓師的培養計劃。針對中級培訓師應具備的技能，公司從有效的影響方法、課程表達技巧等方面著手為其實施培訓師培訓。這些培訓奠定了內部培訓師專業的表達技巧，全面提升內部培訓師的課程掌控能力，使其授課更加系統化。
階段三：高級內部培訓師。在中級內部培訓師開始實踐的六個月后，公司會從中級內部培訓師中篩選出較為杰出者進入高級內部培訓師的培養計劃中。公司將高級內部培訓師定位為能夠自主開發設計課程，并有能力承擔初級培訓師培養工作的核心人才。因此，公司從培訓需求分析、課程設計、管理知識等方面為其準備了一系列課程，使其通過培訓及實踐能夠自主進行課程開發與課程設計，并協助承擔初級中級培訓師的培養工作。
4.留
公司內部培訓師雖無課酬，但為員工提供了更多的職業選擇方向，同時公司也在內部培訓師的職業發展及晉升方面予以更多機會。
關鍵詞：學生管理 服務型學生工作 思考
一、目前高職院校學生工作管理面臨的主要問題
1.學生工作管理模式的靈活性不足
伴隨高職院校管理對象的變遷與發展，目前高職院校學生工作管理仍然以宏觀單向管理模式為主，沒能就新形式高職院校周邊環境的復雜、學生工作管理對象的變化以及學校規模的不斷擴大給高職院校管理上帶來的新問題進行系統思考，傳統的管理方式與管理模式已無法適應新形勢下高等教育發展的速度。主要體現在以下幾方面：第一，傳統管理方式的模式化，導致高職院校管理缺位。目前大部分高職院校將學生工作重心用于學生思想政治教育與學生審批事務中，而對研究性管理工作、特殊學生群體的保護以及人文精神的培養等領域缺乏應有的關注；第二，多頭管理及管理分工不明，導致管理沖突。同級部門之間、上下級之間、教學院與學工部門間對職能交叉問題、部門利益問題的分歧導致管理沖突；第三，未能適應新問題及時提出管理對策，導致管理失效。基于高職院校傳統管理模式的陳舊與墨守陳規，對敏感問題、管理中的新問題未能及時進行有效管理，以致于管理空白及管理的無效，給高職院校新問題的出現滋生了機會。
2.學生工作管理方式方法缺乏創新
目前高職院校學生工作管理的低效最直接的體現為管理方式方法的落后性，缺乏工作方法的創新，未將科學的管理方法引入到高職院校學生管理工作之中，以致于在新問題出現時的滯后反應與作為。主要歸納概括起來呈現出三種類型：第一，學生工作管理人員管理方法的陳舊。目前，大部分高職院校對專職管理隊伍的培訓工作并沒進入日常化工作步伐，大部分管理干部憑經驗、按部就班地開展工作，對學生工作管理的科學性、工作的技術性以及思想教育工作的靈活性難以正確的認知和把握；第二，學生管理工作側重于“管制”而輕于“服務”。傳統的高職院校治理模式使高職院校管理工作行政色彩十分濃厚，漠視學生的基本訴求，招生錄取工作、國家助學貸款、困難學生補助、學生獎學金、獎勵評定等多項工作復雜審批程序以及名額分攤指定，難以調動學生參與的積極性與實現工作的民主化及有效性；第三，單一的、單向的工作方式無法形成與學生的良性溝通與互動。介于高等院校近年來招生規模的不斷擴大，專職學工管理人員及輔導員配備不足，對學生工作均為抽線型以命令、通知形式進行管理，管理工作單一化、程序化、規則化，根本無法與學生形成良性的溝通機制與反饋機制，信息壁壘與溝通壁壘是目前學生管理工作的主要缺陷。
二、構建高職院校服務型學生工作管理模式的主要途徑
1.推進高職院校學生管理制度化、程序化和民主化進程
服務型學生工作管理模式主導的是以人為本、高效服務以及教育服務的理念，對高職院校自身建設與學生管理工作提出了新的要求，即管理工作有章可循、工作過程操作程序化、管理方式人性化與法制化。然而要推進服務型學生工作管理模式的構建可從以下三個方面入手：首先，推進管理工作的制度化進程，提升內部管理經驗內化為管理制度，構建有效的制度管理機制，實現管理工作的兩性循環與增加管理工作的公正性；其次，推進管理工作的程序化進程，將學生在學習與生活上面臨問題進行分類管理，嚴格按照約定程序進行業務操作與辦理，加大對審批、獎勵、處分、困難補助、助學貸款等行政業務性工作的運轉規范化與簡約化，實現學生管理的高效與管理手段的合法性；再次，推進管理工作民主化進程，授予學生更多的機會與權利，培育學生民主管理與自我管理組織的建設，加強溝通渠道的建立與完善，引導學生積極參與高職院校的管理與民主決策，實現學生工作動態管理與民主管理。
2.搭建高職院校服務型學生工作的平臺
準確把握高等教育改革發展趨勢，切實增強做好學生工作的緊迫性，充分發揮服務主體的主動性，通過資源的整合與優化配置，搭建高職院校服務型學生工作平臺，創新學生管理思路與手段，實現現行教育資源的高效利用與學生工作管理的高效運轉。第一，搭建信息化管理平臺，實現管理職能化、科技化及數據化，加大信息的流通與覆蓋面，保證交流、溝通渠道的暢通性，實現辦公、管理自動化運轉；第二，搭建學生工作管理隊伍學習與培訓平臺，加強學習型管理隊伍建設，加大對學生管理工作規律性、管理模式與管理手段科學化的探討，優化培訓內容與培訓方式，實現管理隊伍的職業化與專家化；第三，搭建學生創業、就業平臺，整合資源，開拓就業市場，建立學生創業與就業支持體系與長期規劃，通過就業營銷、戰略合作、就業推廣及政策支持等多渠道推動學生就業工作的發展與科研成果的轉化。
3.建立高職院校服務型學生工作的體系
服務型學生工作涵蓋了學生學習、生活的方方面面，是高職院校學生工作的管理系統，從招生錄取到畢業派遣，以致于畢業后跟蹤服務等一個完整的服務系統，包括以下五個方面：一是要建立健全畢業生就業服務體系，拓寬、暢通就業渠道、培育穩定就業市場、完善畢業追蹤調查工作；二是要建立和健全學生心理咨詢服務體系，及時、準確掌握學生心理動態，疏導心理障礙，完善咨詢與培訓制度；三是要建立和健全學生勤工助學服務體系，按照市場經濟原則和扶持扶志助困難的目標，拓寬學生勤工儉學崗位渠道，保障學生基本利益；四是建立和健全學生社團及校園文化活動服務體系，加強校園文明建設，豐富校園文化生活，培育校園文化活動精品，提高學生綜合素質能力及生活的品質。
參考文獻
關鍵詞：指標控制；體系構建；工程造價；作用
基本建設項目近幾年一直處于建設高峰，而國有資金項目大多投資大、項目多、影響面廣，對工程技術人員專業水平和綜合能力提出了更高的要求。工程造價管理作為工程管理的任務之一，它要求項目建成后在滿足期初設想、達到功能目標、發揮正常生產效益的同時，還要經濟合理并在計劃范圍以內。造價管理工作就是多次確定造價和不斷控制造價。
1 工程造價控制現狀
項目建設影響投資最大的階段并不在于施工階段，而是在于項目決策和設計階段。但實際工作中我們大多只重視項目建設施工階段造價過程控制，忽略了全過程造價管理，舍本逐末導致造價失控。項目建設期初匆忙間完成了決策和設計，對技術的可行性、投資的合理性沒有結合實際情況進行分析，實施后導致“三超”情況的發生。對造價的確認和有效的控制僅停留在被動地算量、計價工作中，沒有主動積極地運用造價指標控制投資，缺少造價風險意識。項目完工既造價管理結束，沒有把已完工程的信息資料循環應用到新項目策劃、決策、設計中去，未能很好地積累造價經驗來提高工作水平。即便有項目的前期造價控制，也是就單個項目審查而審查，缺少主動控制和類似批量項目投資的整體把控，陷入繁瑣的業務工作中，工作效率低下、投資控制風險大。
2 指標控制對工程造價管理的意義
使用工程造價控制指標進行控制是實現高效、主動、統一控制的好辦法，它是改變現在造價控制模式的新手段。工程造價控制指標按照發展階段可以大致分為以下四個階段：首先，它僅作為造價技術人員個人工作積累的信息資料，用于各子目各分項各單位工程的粗略測算。一般情況下這個階段還屬于個人經驗的積累，還沒有上升到一個系統的收集和處理上來。然后，它成為造價管理單位造價文件內部編審質量控制的手段，對于單位內部三級復核起到一定作用。接著，它成為投資指標的統一標準。這時它已經具備了一定的主動控制能力，能影響項目前期決策、要求設計單位限額設計，在造價控制方面體現出一定的高效性。最后，它成為法定文件或制度標準。它從宏觀整體上把控投資標準，可以對項目建設規模產生影響，可以從政策制度上約束投資，達到造價控制高效、主動、統一的最大程度。例如，由總后勤部印發的《軍級以下單位行政開辦費消耗標準》、由總后勤部頒發全軍施行的《中國人民營房建筑裝修及設備標準》、由重慶市財政局印發的《重慶市市級行政事業單位辦公設備配置預算編制標準（試行）》（渝財資產[2011]41號）等法定性控制文件，對開辦費和裝修標準都從全局上進行了把控，即滿足功能的實用性，又杜絕了奢侈浪費。
3 構建控制指標體系是實現指標控制的基礎
產生工程造價控制指標必須先有形成控制指標的一個計算方法，這一科學的計算方法又必須在一個造價控制指標體系框架下產生，所以首先要開展的是體系框架的建設。這一體系框架明確告訴我們建立控制指標的目的是為了高效、主動、統一地進行投資控制。它還將闡述由哪些單位來組織實施，要建立哪些重要類別的控制指標，控制指標要通過怎樣的方式方法來建立。
4 構建工程造價控制指標體系面臨的問題與思路
首先，對于搭建工程造價控制指標體系，應用指標進行建設工程造價控制，很多技術人員還存在著思想認識不夠的問題。多數技術人員總把造價控制停留在施工實施階段，對投資控制抓小放大，沒有把技術和經濟放到同一地位上來。政府部門要轉變職能職責，從技術業務工作轉變到監督管理上來；企業或組織要提高工作效率，變造價被動控制為造價主動控制。
其次，搭建體系時不僅要明確目的，還需要明確路線，要有的放矢的展開構建控制指標體系的工作。誰來建、建什么、怎么建？工程造價控制指標體系可以由國有資金建設資金來源主管部門負責搭建，因為他們多數處于宏觀層面，能應用到更廣的范圍中，發揮整體控制的作用。建設工程專業類別多，項目性質各有不同，指標也有很多劃分種類。我們雖然要的是某具體控制指標，但在搭建體系之初，更需要的是將竣工項目指標再反饋更新到控制指標中，得到一個科學的計算方法、建立一個動態循環的控制指標體系。所以在構建控制指標體系時要充分考慮指標計算方法的多樣性、科學性、合理性。
最后，工程造價控制指標體系的建設并不是一朝一夕就能實現的，它需要搭建科學合理的體系，不斷收集竣工數據，及時更新控制指標。控制指標的形成和指標的發展階段都需要2-5年的工作積累，持之以恒的堅持才能建立科學完善的指標庫。
5 結束語
工程建設領域是一門技術復雜的學科，工程造價管理值得技術人員不斷地研究探討。建設項目前期策劃和設計階段是工程造價管理與控制的重點，應用工程造價指標控制投資是一種重要的解決方法，搭建建設工程造價控制指標體系便是當務之急。一套正確的指標體系能從全省、全市范圍內對建設投資在宏觀層面上進行整體把控，能使我們脫離繁瑣的業務技術工作。我們相信通過不斷地歸納總結，運用科學的技術和手段，可以將復雜的技術語言轉變為平實準確的數據，使得技術工作提高一個層次，能更主動更直接更準確的地為項目決策甚至政策方針制定提供參考。
參考文獻
[1]全國造價工程師執業資格考試培訓教材編審委員會.建設工程計價[M].中國計劃出版社，2014.
[2]全國造價工程師執業資格考試培訓教材編審委員會.建設工程造價管理[M].中國計劃出版社，2014.
行政主管需要有較強的溝通協調能力、團隊合作能力，能承擔較強的工作壓力，以下是小編精心收集整理的行政主管主要職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
行政主管主要職責11、負責招聘、培訓、考勤、薪酬、考核、員工關系等人力資源日常事宜;
2、辦理員工入職及轉正、調動、離職等手續工作;
3、勞動合同簽訂(新簽、續簽)辦理、勞動合同保管、員工檔案保管;
4、及時做好員工社保相關工作，如增減員、社保卡領取、社保扣款等;
5、執行并完善企業人事制度與計劃，培訓與發展，績效評估，員工社會保障福利等方面管理工作;
6、了解并掌握企業用人需求，建立并維護人員資料庫;
7、積極主動完成上級交辦的其他工作。
行政主管主要職責21、宣導公司各項管理制度的實施，負責公司日常行政事務的組織協調。
2、規劃、指導、監督、協調部門員工的工作，負責團隊建設與人員潛力開發。
3、根據公司戰略發展需求，配合行政總監制定并優化內部管理制度，發現團隊問題并作出有效改善。
4、負責公司行政方面重要會議、重大活動的組織籌備的工作。
5、協助各分公司股東做好行政體系搭建和管理工作。
行政主管主要職責31、在公司人力資源戰略、政策和指引的框架下，建立并實施人力資源方針和行動計劃，以支持公司達到預期經營目標;
2、負責組織起草、修改和完善人力資源相關管理制度和工作流程;
3、負責招聘、培訓、薪酬、考核、員工關系等人力資源日常管理事宜;
4、負責組織編寫各部門職位說明書;
5、定期進行人力資源數據分析，提交公司人力資源分析報告;
6、根據行業和公司發展狀況，協助制定公司薪酬體系、激勵體系并負責實施;
7、協助監督控制各部門績效評價過程并不斷完善績效管理體系;
8、協助推動公司理念及企業文化的形成;
9、協助制定公司人力資源整體戰略規劃;
10、負責部門的日常事務管理工作，協助完成本部門員工工作考核、激勵及部門資金的預算和控制等工作，公司安排的其他工作。
行政主管主要職責41、負責公司的食堂、宿舍、衛生和安保等綜合事務管理;
2、負責公司固定資產、辦公用品和勞保用品的管理工作，降低公司的運營成本;
3、負責公司各項規章制度的執行和追蹤，維護公司各項規章制度的權威;
4、負責相關的文件的歸檔管理;
5、每月審廠文件資料更新、準備，每月至少更新一次，確保資料文件無過期失效狀態;
5、負責對公司突發事件的處理工作，協助上級處理各項突發事件;
6、完成上級交辦的其它工作。
行政主管主要職責51.負責人員招聘工作,定時盤點人員，補充人員缺編，包括邀約、初試和復試跟進;
2.調查員工的培訓需求，組織員工參加培訓，跟進和監督部門培訓，評估和改進效果;
2.負責員工考勤的管理、社保和薪資的跟進;
3.負責員工關系和員工異動手續辦理、監督，了解員工的思想動態，定時舉辦員工活動;
4.負責辦公室衛生檢查、物資采購報銷等行政工作。
行政主管主要職責61、公司人工成本、行政費用的預算與管理;
2、制度流程建設、各類會議活動組織、辦公環境管理、公司各類采購統籌、固定資產及車輛管理、公司倉儲及禮品庫管理;
3、行政管理體系搭建、行政采購體系搭建維護、大型年會及重要活動、商務接待等組織;
4、采購、管理公司固定資產與低值易耗品(非辦公用品和日常用品);
5、負責固定資產臺賬審核、組織固定資產盤點工作。
6、上級領導安排的其他臨時性工作。
行政主管主要職責71、根據上級領導的要求及相關會議精神，對各單位的工作進行協調與督辦，確保公司各項工作有效落實.
2、負責組織起草行政綜合文件、計劃、報告等文件，建立健全公司行政各項管理規章制度。
3、負責公司后勤、采購、以及固定資產等日常性行政事務的管理與監督，確保公司行政工作能有效的積極開展。
4、組織本部門人員做好公司文檔管理工作，對文檔進行定期整理、分類、歸檔。
2012年公司組織中高層領導55人參加了六西格瑪黃帶培訓;在骨干和中層干部中選送40人參加了六西格瑪綠帶和精益工程師的培訓;選送4位中干參加集團精益六西格瑪黑帶的培訓;選送25人參加了精益班組長的培訓。通過針對性培訓,大家對新工具和方法有了一定的認識,營造了較好的氛圍。2012年公司還開展了持帶人員持續做項目推進工作,全年共立項約130項,取得了一定的效果。其中葉片分廠成立“提高某型機葉片產能”精益六西格瑪項目團隊,通過流程梳理、項目分解、數據收集、現場改善等一系列工作,使得關鍵零件高渦葉片的鑄件合格率由年初約30%提高到48%,高導鑄件的合格率由年初約40%提高到60%,產品的產能得到了一定程度的提高,得到發動機公司的表揚,體現出精益六西格瑪工具在解決生產瓶頸問題中的作用。公司積極策劃、分解落實任務、督促檢查效果,各單位積極對照標準實施,2012年黎陽公司以215分通過了集團精益六西格瑪達標現場測評,在集團達標單位中名列第二位。
二、啟動全面風險管理工作,順利通過行業風險管理體系驗收
2012年公司與咨詢公司共同針對實際生產經營工作,進行系統的流程梳理,并開展了內控體系診斷,完成了內控體系建設工作,啟動了全面風險管理工作;并根據公司生產經營的重點工作,通過召開內部控制體系建設及生產風險專項改進項目匯報會的方式,提出了“生產專項風險”治理的建議,并撰寫了《中航工業黎陽生產進度風險專項報告》,逐步推進生產管理系統的風險管理工作。同時完成了《中航工業黎陽全面風險管理評估報告》,順利通過了行業風險管理體系驗收。
三、完成制度和部門職責的梳理工作,為公司規范化運營打下基礎
通過重新梳理部門職責和相關制度,初步完成了240多份管理制度的重新編制和下發工作,并在局域網上進行,便于在工作中進行查詢和使用。同時經總經理審批后,采用總經理令的形式下發了各部門的部門職責。初步完成了公司改制后各項制度和部門職責的編制工作,為下一步搭建完善的制度管理體系和促進公司按照現代企業制度運營打下了基礎。
四、有序推進6S工作,順利通過了6S“銅牌”復評
以“銅牌”復評為契機,修訂和完善公司6S管理標準、制度、流程;重新修訂并發放員工手冊、企業VI手冊;各單位制作了文化看板、生產管理看板及6S管理看板,達到了6S管理工作目視化、顯性化、規范化的要求;對照標準,現場深入開展整理、整頓、清潔、規范、安全工作,達到提高員工素養的目的,2012年公司順利通過了中航工業集團公司的6S管理“銅牌”復評審核。
關鍵詞：地震救援 裝備 建議
中圖分類號：E233 文獻標識碼：A 文章編號：1007-3973（2013）007-139-02
1 引言
裝備在地震應急救援尤其是地震救援占據著決定性的作用，探索創新裝備配備，總結、分析、研究如何建立完善按建制配備與按專業配備的裝備配備模式，提升裝備訓練、裝備作戰、裝備儲備、裝備運輸“四個一體化”水平，事關政府災害危機管理水平、事關人民生命財產安全、事關地震應急救援戰斗力建設，能有效提高應對各類災害危機能力，能有效提高應急救援隊伍的快速反應能力，能有效提高復雜惡劣條件下、重特大災害事故中的攻堅能力。尤其是隨著高新裝備的不斷配備，如何編撰體系健全、貼近實戰處置要求的技術項目操作規程，對于地震應急救援隊伍盡快熟悉、掌握技戰術和高新裝備操作的要領，加快地震應急救援核心戰斗力的形成意義重大。
地震屬于大災，而大災一般在短時間內難以得到有效控制，除了因為先期到場力量不足外，更是因為不少地方平時的裝備建設僅僅是為了滿足“達標”，結果一遇大災往往難改“敵強我弱”態勢。因此，各地應將滿足“達標”為主向滿足大災救援需求轉變，努力構建以“科技含量高的攻堅裝備”為核心的新的體系攻堅能力，形成攻堅克難的“殺手锏”和戰斗力新生點。體系攻堅裝備，就是由若干個攻堅單元或“殺手锏”裝備，在現場指揮部指揮下，構成完成不同攻堅任務的拳頭集成，從而生成高效的救援能力，其目標是實現攻堅力量的科學組合、救援行動的有機配合、救援效能的高效聚合。裝備是一項復雜、具體的基礎性工作，更是體系攻堅能力建設的重要基礎，我們必須深刻理解“體系攻堅能力成為戰斗力新生點”的思想，研究和把握裝備現代化建設的特點規律，以大災救援需求為牽引，積極推進體系攻堅裝備建設，為有效履行職責使命奠定堅強有力的物質基礎。
2 地震救援的主要任務
2.1 營地搭建
地震發生后，大部分房屋垮塌，沒有垮塌的房屋也基本形成危房，救援力量需要在空曠區域設置若干營地搭建區，就地搭建營地，不僅要滿足救援、辦公和休息需求，還需要有生活垃圾、排泄物等物質的處置措施，而搭建的位置選定、搭建方法和牢固程度都必須滿足地震救援需求。
2.2 垮塌建筑救援
地震會導致鋼砼多層建筑倒塌、房梁樓梯斷裂、墻體開裂等各種整體、局部破壞形式和因建筑倒塌造成的人員被困、埋壓現場，并會形成若干個豎井、巷道，呈現兩頭低、中間高的坍塌形狀，尤其是巷道內包含水泥板、鋼筋網、木柵欄等障礙設施。要使用搜救犬搜救、雷達生命探測儀、音頻探測儀搜尋、視頻探測儀定位，并要開展挖掘、破拆、切割、牽引、傷員現場急救與轉移。
2.3 深井救援
地震發生后，深井、斜井、橫坑等部位極有可能有人員被困，并且存活的幾率很大，救援人員需要根據井口情況，靈活運用救助器材輔助救生；在黑暗、狹窄、污染空間開展通信聯絡、照明等，并設置現場安全員對內部救援情況進行實時檢測，明確緊急撤離的信號和方式。同時，結繩法、滑繩自救、支點和三腳架設置、堅井救助等方法都必須要能正確運用。
2.4 廢墟搜尋救援
由于地震坍塌可能導致車輛埋壓、人員狹小空間被困等情況，救援力量需要設置大面積搜索區域，利用搜救犬、人工、儀器進行搜索，救援隊伍通過破拆、支撐、牽引等技術清理埋壓物上的建筑廢墟，待清理完畢后通過破拆將被困人員救助至地面，在進入內部搜索的同時也必須避忌危險區域，搜索作業時不能觸及危險區域。
2.5 地下建筑救援
地震發生后，地下建筑被破壞的可能性較小，但是在湖泊及有水的地形，容易發生水倒灌進地下建筑，給被困于地下建筑的人員帶來二次傷害，尤其是建筑包括橫向和縱向管道，并有圓木、鋼筋網、鋼筋混凝土板、磚墻、斜道、圓管等障礙，需要救援隊伍利用破拆、頂撐、轉移等救援技術將被困人員和遇難人員救助至地面指定區域。這不僅需要進入水域作業能力及防護，還需要專門破拆工具的選擇和方法和鋼筋網的切割和處理，同時還要避免被困人員的二次傷害。這種情況下，救援人員需要對倒塌建筑結構作出安全評估，方可組織人員進入廢墟救援。內部救援必須做好個人安全防護，必要時實施頂撐防護，聽到撤離信號后，作業人員要迅速有序撤到安全地帶。
3 地震救援裝備配備
地震救援的主要任務在上文已經做了介紹，那么如何從救援任務著手，不斷加強地震救援裝備建設，從而提高地震應急救援能力呢？筆者認為要從以下幾個方面著手：
3.1 提升裝備配備實戰化
始終堅持以任務需求為導向，有序推動裝備科學發展。加強裝備評估論證結果運用，優化裝備結構。強化特種車輛配備，包括地震救援車、綜合搶險救援車、多功能消防車、水難救援車、搜救犬運送車等應急救援車輛，專業救援器材隨車配置。強化個人裝備配備，根據各作戰分隊的人員編制，按建制配備基本個人防護裝備和特種個人防護裝備，并按照各作戰分隊72小時內的物資實施自我保障的要求，配備個人攜行包。強化保障裝備配備，統一配備野外生活保障車、醫療救護車、移動式電源應急車等保障車輛，保障器材隨車配置，為減少裝備器材的非作戰損耗，還應配備相應的訓練裝備。主要包括：個人防護裝備，如防化服、隔熱服、避火服；堵漏器材，如金屬堵漏工具等。
3.2 強化裝備管理規范化
基本形成分級、細化、配套、全面的裝備管理制度體系。推進裝備統型建設，救援車輛和救援人員基本防護裝備納入集中采購；規范裝備采購合同技術文本的制定程序，強化前期論證，建立救援車第三方驗收制度。發揮裝備技術骨干作用，開展片區裝備互檢互查工作，推行裝備助理員、裝備質量檢驗員、裝備技師對新購裝備驗收制度。加強裝備管理信息系統使用維護，建立完善主要裝備電子履歷表，提升包括裝備規劃制定、采購配備、實力統計、使用維護、維修等在內的裝備全壽命管理水平。
3.3完善裝備保障體系化
明確裝備維護管理主體責任，落實裝備檢查、維護保養崗位責任制。發揮戰勤保障的技術服務實體作用，定期開展裝備巡檢、測試、校驗、標定等工作，提高裝備完好率。開展特種裝備接裝培訓，實行裝備采購前期論證制度。所有裝備操作使用人員達到“一懂兩會”（懂基本性能、會檢查、會維護保養）要求；裝備技師達到“四會一懂”（會維護、會管理、會示教、會指導、懂維修）要求。
3.4推進裝備隊伍專業化
進一步優化裝備專家庫，為裝備建設評估論證、規劃、采購、維修、管理等工作提供技術支持。組織開展裝備管理干部、裝備技師的預任和在崗培訓，提升裝備管理人員隊伍業務素質。按照編配標準，配齊配強裝備技師，強化落實裝備技師崗位津貼等待遇保障。同時，要積極探索裝備配備、應用技術，研究建立完善按建制配備與按專業配備的裝備配備技術標準，提升裝備訓練、應用、儲備、運輸、投送的能力和水平。
3.5確保裝備運用全員化
（1）加大裝備日常普訓普考力度。要定期組織裝備訓練考核，推行裝備技術運用崗位培訓制度。選送有裝備維護特長、熱愛裝備工作崗位的優秀人才參加培訓，采取以一帶十的方式發展培養裝備技術人才。
關鍵詞：酒店管理專業；特色；職業教育；專業建設
湖南省政府在《湖南省建設教育強省規劃綱要（2010-2020年）》和《湖南省商務人才發展中長期規劃2010-2020年）》中明確提出，要“以特色專業建設為龍頭”，“用5年左右時間，重點扶持建設一批省內領先、全國一流的職業教育特色專業”，帶動全省職業教育辦學水平提升以適應全省經濟社會發展需要。為充分發揮我院酒店管理專業的優勢和特色，并進一步提升該專業的辦學水平和辦學質量，為湖南乃至全國經濟發展提供高端技能型人才支撐。
一、人才培養模式建設
構建“校企合作、訂單培養、工學交替、逐級輪崗實訓晉職”校企雙主體育人的人才培養模式，將學生的“學習、工作、晉職”同步進行，為合作企業定向培養高星級酒店和餐飲連鎖高端技能型人才。依托湖南國際經貿職業教育集團、“喜來登訂單班”、“唐宮店鋪中層主管訂單班”校企合作平臺，依據“育人本位、能力為重、素質領先，發展每一個學生的優勢潛能，促進每一個學生健康成長”的人才培養理念，加強與喜來登、唐宮等酒店的合作，強化中高職銜接，建立“校企合作、訂單培養、工學結合、逐級輪崗實訓晉職”校企雙主體育人的人才培養模式。
二、課程體系建設
基于學生職業生涯，校企雙方共同組織專家對該類職業崗位進行深入剖析，并重新為合作企業制定該類職業崗位的職業資格證、職業技能標準和考核標準。依據該類職業崗位職業資格標準，再抓住酒店服務技能和職業素質培養的兩個關鍵，確定具有代表性的典型工作任務，對典型工作任務進行整合和序化、轉化為專業課程，形成“職業導向，崗、證、課” 緊密對接、中高職專業有機銜接的模塊化課程體系，即以職定崗，以崗定證，以證定課，“崗、證、課”對接。
三、師資隊伍建設
打造一支專兼結合的集“教學、培訓、科研”于一體的“雙語雙師型”師資隊伍按照“內培外引相結合”原則，以教師管理制度建設為保障，提升教師教育教學能力和業務實踐能力，加強教師職業道德建設，促進師資隊伍結構優化、整體水平提高。建設一支以本校教學名師為主體，現場專家參與的“雙師型”師資隊伍。
四、實踐教學條件建設
建設“校企一體化”、“教學做評一體化”的開放式、多功能實踐教學平臺。三年內，新建7個實訓教室、一個校內大酒店，新增16家校外實訓基地，建成現代化開放性、經營性實踐教學平臺。按照“理實一體”和“共建、共享、共贏”原則，以培養酒店餐飲高端技能型人才為目標，加強校內實踐教學條件；以湘鄂情、唐宮、湖南國際經貿職教集團等為平臺，拓展校外實訓基地；以健全的實習實訓管理制度為保障，不斷完善優化專業實踐教學條件。
五、專業教學資源建設
搭建數字化、多元化、開放式的網絡資源教學平臺。依托世界大學城職教新干線，開展數字化教學。力爭2014年前實現專業核心課程網絡資源共享，搭建融學歷教育、培訓教育與資格認證教育于一體的網絡信息資源平臺。以優質數字化資源建設為載體，以課程為主要表現形式，以素材資源為補充，利用世界大學城職教新干線建設融學歷教育資源、職業培訓教育、社會培訓資源于一體的教學資源庫；通過開通網絡教室，開展數字化教學。爭取到2014年，建成依托網絡學習互動平臺，融學歷教育資源、職業培訓教育、社會培訓資源橫向一體化，融學習計劃、課程標準、課程內容、測評系統縱向一體化的中高職銜接酒店管理專業開放式教學資源庫。
六、社會服務能力建設
構建綜合高效的社會服務體系，成立喜來登酒店管理學院，以此為平臺形成合作企業從業人員業務培訓、酒店餐飲服務技能培訓、餐飲服務員職業資格考試培訓等在類的社會服務體系。依托湖南省商務廳培訓中心、湖南省旅游局培訓中心、長沙喜來登酒店、湖南國際經貿職業教育集團、湖南省服務貿易研究中心和湖南省酒店協會，形成包括“酒店管理類師資培訓，餐飲服務員、客房服務員、前廳服務員、茶藝師、人力資源管理師、導游員等職業資格考試培訓，喜來登、唐宮等酒店行業從業人員崗位業務培訓等”在內的社會服務體系。我院酒店管理專業依托企業，以學生為主體，根據每年的多家企業調研，及時調整人才培養方案，根據企業崗位需求設置課程，采用”工學交替“的校企合作模式，其建設模式和成效已經深受行業喜歡，期望能為酒店管理專業建設提供借鑒和參考。
1．加大宣傳力度。一是組織參加全省誠信管理體系試點建設工作經驗交流會，總結我市食品工業企業誠信體系建設試點工作的經驗和做法。二是對開展誠信管理體系建設的試點企業進行宣傳。通過新聞媒體，全面介紹和宣傳通過評價的我市食品工業企業，重點宣傳企業開展誠信體系建設情況，企業的發展歷程、產品和品牌，強化正面引導，擴大企業影響。
2．擴大建設范圍。在繼續推動乳制品行業和肉制品行業企業誠信管理體系建設的基礎上，擴大誠信體系建設范圍，在白酒、飲料、釀造、食用植物油行業中選擇部分企業進行誠信管理體系建設工作，力爭全年新增一批企業完成誠信體系建設工作。
3．扎實有序推進。一是明確開展誠信體系建設的企業，各地經信部門要結合本地區食品工業發展情況，在白酒、飲料、釀造、食用植物油等行業中推薦1至2家企業，繼續組織開展誠信體系建設工作，企業名單于4月10日前反饋到我委消費品工業處。二是加強咨詢輔導，在省食品工業協會統一安排下，邀請有關省級咨詢輔導機構依據QB/T4111—2010標準要求，深入企業幫輔指導，確保幫輔質量，強化服務意識，扎實有序推進我市誠信體系建設工作。三是加快我市食品工業誠信管理體系專家隊伍建設，履行評價機構職能，積極開展評價工作，組織專家對已建立誠信管理體系并試運行3個月以上的企業進行符合性及有效性現場評價。
4．強化制度建設。積極研究誠信激勵制度和失信懲戒措施，加強誠信信息平臺建設。通過失信曝光、分類監管和市場退出機制等手段，加大對失信企業懲戒力度，促進行業健康發展。
二、加強食品質量安全培訓工作
1．組織參加企業負責人培訓活動。根據《國務院關于加強食品安全工作的決定》中關于“進一步健全食品行業從業人員培訓制度，食品行業從業人員必須先培訓后上崗并由單位組織定期培訓，單位負責人、關鍵崗位人員要統一接受培訓”的要求，落實省、市政府“專人負責、持證上崗”的規定，組織參加全省食品生產企業負責人、關鍵崗位人員的食品安全培訓活動。加強對我市規模以上食品企業負責人的培訓力度，實行持證上崗。重點培訓有關食品質量安全法律法規、食品質量安全有關要求、食品誠信體系建設等。
2．組織參加食品安全師培訓班。通過對關鍵崗位人員的培訓，提升職業操守，提高理論與實踐能力，確保企業從食品原材料、生產和流通全過程的安全，確保企業有專業的食品質量安全管理人員，為食品生產企業構筑一道食品安全防火墻。
3．組織參加食品企業誠信管理人員（內審員）培訓。積極組織參加舉辦全省食品企業誠信管理人員（內審員）培訓班，有效維護企業內部誠信管理體系和日常督查，確保誠信管理體系正常運行。
4．建立和完善食品質量安全培訓機構。在已有培訓機構的基礎上，根據培訓工作要求優先在我市具有食品專業且教學條件較好的院校內，建立食品工業企業質量安全培訓點，積極完善軟硬件設施，強化師資力量的保障，確保培訓點教學工作的高質量和高水平，為我市食品質量安全工作搭建培訓平臺。
三、加快推進食品產業轉型升級
1．加大技術創新力度。以技術創新為動力，整合各方力量，圍繞關鍵產業鏈，選擇一批具有前瞻性和共性、可在一定時期內能形成產業化的技術領域，加強研發，形成突破，努力提高食品產品技術含量以及質量安全水平。加快新技術、新產品推廣應用力度，積極組織企業參加新技術、新產品展洽會，為企業擴大應用搭建平臺。加快企業技術中心創建步伐，加大扶持力度，力爭建設一批國家級和省級企業技術中心。
2．推進食品產業協作創新平臺建設。充分發揮高校院所的技術優勢，整合“政產學研金”各方面資源，力爭在生物制造、功能性食品研發、新型食品包裝材料開發等方面建立協作創新平臺，并積極發揮平臺在產業高端化上的作用。
四、加快推進食品行業品牌建設工作
1．大力實施名牌戰略。強化區域和企業品牌意識，依靠樹品牌、創名牌、講誠信開拓市場，提高企業的競爭能力。爭取我市食品行業全年新增一批國家級、省級知名品牌和馳名商標。
2．推進全國食品工業強縣建設。組織參加全省食品工業強縣建設工作座談會，交流各地食品工業強縣建設經驗，貫徹落實食品工業強縣考核體系，加強對食品產業轉型升級的引導。
