發布時間：2023-06-01 15:51:14
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關鍵詞:項目施工管理;合同管理;技術管理
中圖分類號：TU712文獻標識碼：A
一、引言
合同管理是工程項目成本管理的基礎，在管理的過程中其他任何管理都是圍繞合同管理為依據和基礎的。而技術管理是工程項目管理的質量管理和計劃管理的依據，是工程項目管理的關鍵和基礎。合同管理和技術管理是工程項目施工管理中的兩個非常重要的問題，怎樣有機的把二者結合起來為項目施工管理服務是值得探討研究的。本文主要針對上述問題進行展開的。
二、合同管理出現的問題
建設工程項目施工合同管理不僅是建立和維持良好建筑市場中經濟秩序的重要手段和有效方法，還在市場競爭機制、降低工程造價、提高工程質量和縮短工期等方面有著重要的作用。由于一些管理體制和思想觀念的缺陷使得施工合同管理中存在一些問題，下面我們來看看主要出現的一些問題。
（一）首先是施工合同管理與投標管理相脫節。施工合同管理與招投標管理有著非常緊密的聯系，它可以有效地控制施工進度、質量和資金的投入。但是在實際工作中，“經濟標”和“技術標”的管理和編制以及施工合同管理是分屬于不同的職能部門的。如果投標中標，與甲方簽訂合同后，技術交底往往只是一種形式，從而導致施工合同管理與投標管理相脫節。
（二）“口頭協議”與“私下合同”屢禁不止。所謂的“口頭協議”和“私下合同”，是相對于‘正規合同’而言的，而在同一個工程項目中，往往私下協議與合同并存。正式合同用《施工合同示范文本》，但雙方當事人并不履行，只是用作對外檢查，以應付各級管理部門的檢查。實際執行是以合同的補充條款形式或者口頭協議，此類條款常常是私下合同，這樣就把招投標產生的中標合同部分或全部，換成違法或違反國家及政府管理規定的內容。
（三）承包商和發包商雙方法律意識淡薄，缺乏索賠意識。施工合同經過承包商和發包商雙方依法簽訂生效，具有法律約束力，任何一方不得擅自變更或解除或不履行合同賦予的權力和義務。但是在實際的履行中，由于一些人有意見分歧或者被經濟利益所驅動，就不嚴格執行合同文件，從而引起糾紛。但是卻拿不出一個完整的索賠法律依據，從而導致企業蒙受不必要的損失。
三、技術管理出現的問題
技術管理是指對構成施工技術的各個要素以及各項技術活動，進行有效地計劃和決策、組織和指揮，并且要控制和調節的一系列技術組織管理的活動。眾所周知，合同管理、進度控制等都會影響施工項目的效益，但是施工項目技術管理對項目效益的影響確不被重視， 從而帶來了很多問題。下面我們來看看技術管理中的一些問題。
（一）對項目技術管理的措施落實不到位。由于對項目技術管理不夠重視，沒有建立好良好的技術管理制度，項目內部技術管理資料缺乏，有錯漏，影響了工程項目的驗收和工程進度，為今后的工作帶來了困難。
（二）不夠重視項目技術管理的工作。項目部不夠重視竣工以后的技術管理工作，也不重視項目技術管理經驗的積累，最后使得技術管理的總結程序不能等到一個項目施工的完成，不僅使重要的技術經濟數據流失掉，也沒有辦法帶動企業整體技術水平的提高，浪費了管理資源。
四、怎樣解決出現的問題
針對于項目施工合同管理中所出現的問題，要通過以下辦法來進行解決。
采用工程量清單計價法，實行量價分離，市場定價
要以工程量清單中的單項報價以及招投標文件中的質量、進度條款作為施工合同執行的監控依據，同時引進監理工程師及造價工程師等中介管理機構參與工程管理活動。這將從根本上解決了建設工程從工程招投標管理到工程施工合同管理的施工全過程的動態管理與監控，從源頭上控制了工程實體形成過程投資的合同過程管理。
要加強承包商與發包商雙方對合同的法律認識，增強索賠意識
我們要通過深入貫徹《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國招投標法》，通過不斷的宣傳和學習，使得承包商和發包商利用法律武器來保障雙方的合法權利。
（三）要規范合同的簽訂和執行，嚴格控制合同管理
合同是為了明確雙方權利與義務，具有法律依據的協議書。對中標工程項目合同的簽訂必須符合法律的規定，合同的內容要經過仔細的閱讀與考慮。要遵守和執行合同的內容，進而確保工程項目進度和施工的質量。
對于項目施工技術管理中所出現的問題，要通過以下辦法來進行解決。
應當在公司的管理制度中明確項目技術管理的要求
要明確公司各個崗位工作人員的職責，要從制度上明確項目技術管理人員在項目管理中的地位和作用。
要提高工程項目施工技術管理人員的技術水平
要加強對技術管理人員的培訓，提高他們的綜合素質和工作能力，來增加企業的人力資源。
要提升項目技術管理工作
要建立竣工后的技術管理總結制度，把一些技術數據資料進行總結和分析，用于管理工作的改進和創新，從而提高項目部和所有技術管理人員的水平。
五、結束語
項目施工合同管理和技術管理是施工管理中的兩大重點和難點，他們兩個在項目管理中相互依賴，相互制約，相輔相成。技術方案支持合同管理，合同管理對技術管理具有制約性和指導性，二者有機結合為工程項目施工管理更好地服務。要及時的發現項目施工合同管理和技術管理的問題，并且及時的解決問題，最終使得整個工程項目取得成功。
關鍵詞：工程計量，合同管理，重要性
中圖分類號：X702 文獻標識碼：A
前言
隨著我國經濟的發展，合同管理走向科學化，程序化已大勢所趨，這給我們提出了更高的要求和更新的理念，讓我們共同努力把合同管理及工程清單等項工作做得更好。合同管理和工程計量是緊密項鏈，合同管理應引起施工單位的高度重視，否則在今后的施工中將遇到意想不到的問題。
一、工程計量的范圍及條件
1.1 工程計量的范圍
（1）工程清單中的全部項目；
（2）合同文件中規定的項目；
（3）工程變更項目。
1.2 工程計量的條件
（1）計量的項目應符合合同要求。
a.清單中的工程項目。清單中的工程項目全部需要進行計量，合同文件規定，沒有填寫單價與金額的項目，其費用已包括在清單的其他單價或款項中，因此，對于清單中沒有填寫單價與金額的項目，仍需進行計量，以便確認承包人是否按合同條件完成了該項工程。
b.合同文件中規定的項目。只有符合合同文件規定的條件，才能給予計量。
c.工程變更項目。工程變更項目需有監理工程師和業主批復的變更通知單，工程變更通知單同工程量清單具有相同的性質。
（2）質量必須達到合同規范標準的要求。工程質量沒有達到合同規范標準的任何工程或工序，一律不得進行計量。
（3）驗收手續必須齊全。
a.經上級批準的工程開工申請單；
b.承包人自檢的各種資料和試驗數據，同時各種試驗的頻率要符合合同規定；
c.監理工程師（或總包單位質量工程師）檢驗的各種試驗數據；
d.中間交工證書。
二、工程計量的依據
2.1 質量合格證書 對于承包商已完的工程，并不是全部進行計量，而只是質量達到合同標準的已完工程才予以計量。所以工程計量必須與質量督查緊密配合，經過專業工程師檢驗，工程質量達到合同規定的標準后，由專業工程師簽署報驗申請表（質量合格證書），只有質量合格的工程才予以計量。
2.2 工程量清單前言和技術規范中“計量支付”條款，工程量清單前言和技術規范是確定計量方法的依據。因為工程量清單前言和技術規范的“計量支付”條款規定了清單中每一項工程的計算方法，同時還規定了按規定的計量方法確定的單價所包括的工作內容和范圍。故除工程師局面批準外，凡超過圖紙所規定的任何寬度、長度、面積或體積均不予計量。
2.3 設計圖紙 單價合同以實際完成的工程量進行結算，但被工程師計量的工程量，并不一定是承包商實際施工的數量級。計量的幾何尺寸要以設計圖紙為依據，工程師對承包商超過設計圖要求增加的工程量和自身原因造成返工的工程量，不予計量。
三、工程計量的程序
3.1 計量的分工與職責 在工程計量工作中，必須要建立完整的、計量體系，即建立以項目經理為組長、項目總工程師為副組長、項目工程技術、安全資料、計劃、物資設備、財務等部門的聯合驗工計量組，并有明確的分工和崗位職責，這樣才能確保工程計量工作的正常進行。
3.2 計量工作程序
（1）施工單位對工程的計量。由施工單位負責，對已完成品工程進行計量（半成品不計量），填寫工程計量報驗單，并按專用條款約定的時間，報聯合驗工計量組。
（2）聯合驗工計量組對工程的計量。由聯合驗工計量組在規定的時間內，現場對已完工程進行工程計量，對計量資料進行審查。審查的重點一是計量的工程質量是否達到合同標準；二是計量的過程中否符合合同條件。施工單位要提供便于工作的條件，積極配合計量組的工作，并對計量結果進行簽字確認。
（3）監理工程師對工程計量項目的審定。承包商依據聯合驗工計量結論，在規定的時間內上報工程計量支付報表和對分包商進行工程計量，由監理工程師審定。如雙方未達成一致意見，應協商解決或仲裁、訴訟。
（4）業主最后審定。中間計量和結算計量，以業主最后審定為準。對分包商計量，如監理、業主未確認，總包單位可以不予計量未確認部分（除總包單位錯誤指令外）。
3.3計量工作的管理辦法。為了有效控制工程計量數量，防止超計量、漏計量、重復計量，要做好工程計量數據的統計記錄，常用的方法有：
（1）計量形象圖的描繪?？梢允强傮w的形象圖，也可以是單項工程的形象圖。
（2）計量記錄與檔案。建立二級計量對比記錄，一是建立對業主計量方法計量記錄檔案，包括計量項目、內容、計量規定數量和實際計量數量對比；二是建立分包計量方面計量記錄檔案，包括計量項目、內容、計量規定數量、實際計量數量和對業主計量數據對比。
（3）搞好計量的分析工作。計量的方法是否恰當；計量的結果是否準確等。
四、工程計量的方法
（1）斷面法。斷面法主要用于計算取土坑和路堤土方的計算。
對于填筑土方工程，一般規定計量的體積為原地面線與設計斷面所構成的體積。采用這種方法計量，在開工前承包商需測繪出原地形的斷面，并需經工程師檢查，作為計量的依據。
（2）圖紙法。按技術規范中的某些章節中的計量支付條款規定的一些工程的數量應根據圖紙法進行計量，例如混凝土的體積，鋼筋的長度、鉆孔灌注樁的樁長等都應該按圖紙法計量。
（3）鉆孔取樣法。鉆孔取樣法主要用于道路面層結構的計量。
（4）分解計量法。這種計量方法主要是為了解決一些包干項目或較大的工程項目的支付時間過長，影響承包商的資金流動等問題。
（5）均攤法。如為監理工程師提供宿舍，保養測量設備，保養氣象記錄設備，維護工地清潔和整潔等。這些項目都有一個共同的特點，即每月均有發生，所以可以采用均攤法進行計量支付。
（6）憑證法。所謂憑證法就是根據合同中要求承包商提供的票據進行計量支付。如建筑工程保險費、第三方責任保險費、履約保險金等項目，一般按憑據法進行計量。
（7）估價法。如為工程師提供辦公設施和生活設施，為工程師提供用車，為工程師提供測量設備、天氣記錄設備、通訊設備等項目。這類清單項目往往要購買幾種儀器設備，當承包商對于某一清單項目中規定購買的儀器設備不能一次購進時，則需采用估價法進行計量支付。
五、工程計量注意事項
（1）必須嚴格遵循工程計量程序。工程計量程序有三個方面約定，一是施工合同（示范文本）約定的程序；二是建設工程監理規定的程序；三是FIDIC施工合同約定的工程計量程序。采用哪一種程序進行工程計量應依據工程合同的約定，要嚴格按照合同約定程序執行。
（2）嚴格按工程計量時間規定計量。項目無論對業主還是對分包商計量，必須按工程計量程序規定的時間或合同專用條款約定的時間進行工程計量，防止超期計量無效和不同步計量造成計價成本不真實。
（3）必須全面準確理解“工程計量”支付條款。掌握哪些項目該計量，哪些項目已含在相應項目中，哪些項目不計量，工程數量結算規則，采用何種計量方法、計量單位，要確保計量符合合同條件。
（4）做好計量結果的簽字確認。無論對業主還是分包商的計量，每次計量后都必須要求其對計量結果進行簽字確認，防止隱患。定期按照清單單價，變更單價、做相應計量報表。
六、結束語
做好工程計量工作是合同管理中的基礎環節，對工程計量進行合理管理，能對工程質量、進度、費用進行有效控制，項目各級管理人員必須以合同管理為基礎，確保工程計量工作始終處于受控狀態。
參考文獻
[1]張建仁. 工程費用監理.北京：人民交通出版社，2000.
關鍵詞：績效管理；績效溝通；溝通方式
一、績效溝通貫穿于績效管理的各個環節
1 績效計劃溝通：在績效管理初期，管理者與員工就本管理期內(月、季、年)績效計劃的目標和內容，以及實現目標的措施、步驟和方法所進行的溝通交流，以達到在雙方共識的基礎上順利、高效開展工作的目的。
2 績效指導溝通：在績效管理過程中，根據下屬在工作中的實際表現，管理者與員工圍繞員工的工作態度、流程與標準、工作方法等進行溝通，以達到及時肯定或及時糾正引導的目的。
3 績效考評溝通：為了全面回顧、總結和評估員工在某績效期間的綜合工作表現和工作業績等所進行的溝通、交流與反饋，目的是及時將考評結果及相關信息反饋給員工本人。
4 績效改進溝通：通常指管理者針對員工在某績效期間存在的不足指出改進建議，并對改進情況進行交流評價、輔導提升。此溝通可在績效管理過程中隨時進行，也可在績效考評時進行。
二、正確認識績效溝通在績效管理中的作用
績效溝通貫穿于績效管理的全過程，企業的績效管理說到底就是上下級間就績效目標的設定及實現而進行的持續不斷雙向溝通的一個過程。在這一過程中，管理者與被管理者從績效目標的設定開始，一直到最后的績效考評，都必須保持持續不斷的溝通，任何單方面決定都將影響績效管理的有效開展，降低績效管理體系效用的發揮。
持續的績效溝通對于管理者和員工都有著非常重要的意義。對于管理者來說，通過溝通有助于全面了解被考核員工的工作情況，掌握工作進展信息和評價依據，并有針對性地提供相應的輔導、資源，幫助下屬提升能力；有助于客觀公正地評價員工的工作績效；有助于提高考核工作的有效性，提高員工對績效考核及與績效考核密切相關的激勵機制的滿意度。
對于員工來說，通過溝通可以在工作過程中不斷得到關于自己工作績效的反饋信息，以便不斷改進績效、提高技能；有助于及時了解組織的目標調整、工作內容和工作的重要性發生的變化，便于適時變更個人目標和工作任務等；有助于及時得到管理者提供的資源和幫助，以便更好地達成目標，當環境或任務以及面臨的困難發生變化時，不至于處于孤立無援的境地。
三、掌握和運用好績效溝通的方式方法
績效溝通的方法可分為正式方法與非正式方法兩類：
1 正式溝通方法：是事先計劃和安排好的，如定期的書面報告、面談、定期的小組或團隊會等。
(1)定期的書面報告。員工可以通過文字的形式向管理者報告工作進展、反映發現的問題，主要有：周報、月報、季報、年報。書面報告可以培養員工理性、系統地考慮問題，提高邏輯思維和書面表達能力。但應注意書面報告內容的簡化，避免繁瑣。
(2)一對一正式面談。正式面談便于管理者和員工就某個問題進行比較深入的探討，使員工有一種被尊重的感覺，有利于建立管理者和員工之間的融洽關系，對于及早發現問題，找到解決問題的方法并及時改進是非常有效的。但面談的重點應放在具體的工作任務和標準上，鼓勵員工多談自己的想法，以一種開放、坦誠的方式進行溝通交流。
(3)定期的會議溝通。會議溝通可以滿足團隊交流的需要，員工往往能從管理者口中獲取公司戰略或價值導向的信息。但會議溝通應注意明確會議重點，會議頻率，避免召開不必要的會議。
2 非正式溝通方法。其溝通形式有非正式的會議、閑聊、走動式交談、吃飯時進行的交談等。非正式溝通的好處是形式多樣、靈活，不需要刻意準備，溝通及時，問題發生后，馬上就可以進行簡短的交談，從而使問題很快得到解決，同時容易拉近管理者與員工之間的距離。
四、把握績效溝通的關鍵點，提高溝通的質量
績效溝通貫穿于績效管理中的每個環節，作為企業的績效管理者，要及時了解員工意見并進行有效的溝通，需要做好溝通的準備工作，做到有的放矢，以便提高溝通質量。
1 事先應計劃好應溝通的內容
總的來說，績效溝通的內容包括六個方面：
(1)階段工作目標、任務完成情況。主要是管理者與員工對過去一個階段的績效考評結果交換看法，以尋求達成共識。管理者可以對照績效考核表、崗位說明書和工作計劃，就每項工作目標完成情況進行溝通，逐項討論、確定。
(2)完成工作過程中的優良表現。這項溝通要求管理者注意觀察和發現員工在日常工作中表現出的優秀方面，挖掘員工工作中的閃光點，及時給予表揚和獎勵，以擴大正面行為帶來的積極影響。
(3)表現的不足之處。管理者針對具體問題，明確指出員工工作過程中哪些地方做得不到位，哪些地方還可以提高，同員工共同分析原因，明確下一步該如何克服和改進。
(4)公司領導或他人的看法和意見。對正面的反饋，管理者一定要及時告知員工，并向員工為部門爭得的榮譽表示感謝。對于負面的反饋，可以轉述反饋的內容，詢問員工對反饋意見的看法，幫助制訂改進措施，或和員工一起向有關部門解釋原因，通報解決方案等。
(5)制訂改進工作計劃。管理者幫助員工對需要改進的地方制訂改進措施和行動計劃，對實施過程中遇到的問題提供指導和幫助。
(6)下一階段工作目標、計劃的制訂和確認。管理者和員工一起討論、確定下一績效管理期間的工作目標和檢查標準，讓員工有明確的認識。
2 把握不同績效管理階段溝通的目的和側重點
在績效計劃階段，溝通的目的和側重點是管理者就績效目標和工作標準經與員工討論后達成一致。在此期間管理者要當好輔導員和教練員的角色，指導和幫助下屬制訂好計劃。
在績效輔導階段，溝通的目的主要有兩個，一個是員工匯報工作進展或就工作中遇到的障礙向管理者求助，尋求支持；另一個是管理者對員工的工作與目標計劃之間出現的偏差進行及時糾正。員工在完成計劃的過程中可能會遇到外部障礙、能力缺陷或其他意想不到的情況，這些情況都會影響計劃的順利完成，及時的溝通，有利于共同分析問題產生的原因，確保績效目標的實現。
在績效評價和反饋階段，員工與管理者進行溝通主要是為了對員工在考核期內的工作進行合理、公正和全面的評價；同時，管理者還應當就員工出現問題的原因與員工進行溝通分析，并共同確定下一階段改進的重點。
在考核后的績效改進階段，溝通的目的主要是為了跟蹤、了解整改措施的落實情況，管理者為員工提供相關支持，確保存在的問題和不足在下一績效管理期間里得以解決和改進。
3 掌握好兩大溝通技術――傾聽技術和績效反饋技術
(1)傾聽技術。在進行績效溝通時，作為管理者，首先要培養自己的傾聽素質，通過傾聽去了解別人的觀點、感受，做出
最貼切的反應。
①呈現恰當而肯定的面部表情。作為一個有效的傾聽者，管理者應通過自己的身體語言表明對下屬談話內容的興趣。肯定性點頭、適宜的表情并輔之以恰當的目光接觸，無疑顯示：您正在用心傾聽。
②避免出現隱含消極情緒的動作。看手表、翻報紙、玩弄鋼筆等動作則表明：你很厭倦，對交談不感興趣，不予關注。
③呈現自然開放的姿態。通過面部表情和身體姿勢表現出開放的交流姿態，不宜交叉胳膊和腿，必要時上身前傾，面對對方，去掉雙方之間的桌子、書本等物品。
④不要隨意打斷下屬。在下屬尚未說完之前，盡量不要做出反應，讓下屬把話講完，鼓勵他講出問題所在。在傾聽中保持積極回應，但不急于反駁，急于下定論，務必聽清楚并準確理解員工反饋過來的所有信息，理清所有問題之后再做出判斷，表達自己的想法。
(2)績效反饋技術。管理者要從如下角度礪煉自己的反饋技術：
①多問少講。發號施令的管理者很難實現從上司到幫助者、伙伴的角色轉換，建議管理者在與員工進行績效溝通時遵循“二八法則”：80％的時間留給員工，20％的時間留給自己，而自己在這20％的時間內，又有80％的時間在發問，20％的時間才用來指導、建議、發號施令。換言之，要多提問題，引導員工自己思考和解決問題，而不是發號施令，居高臨下地告訴員工應該如何、怎樣。
②溝通的重心放在“我們”。在績效溝通中，多使用“我們”，少用“你”。
③反饋應具體。管理者應針對員工的具體行為或事實進行反饋，避免空泛陳述。模棱兩可的反饋不僅起不到激勵或抑制的效果，反而易使員工產生不確定感。
④對事不對人，盡量描述事實而不是妄加評價。當員工做出某種錯誤或不恰當的事情時，應避免用評價性語言，如“沒能力”、
“失信”等，而應當客觀陳述發生的事實及自己對該事實的感受。
⑤側重思想、經驗的分享，而不是指手劃腳地訓導。當員工績效不佳時，應避免說“你應該……而不應該……”，這樣會讓下屬體驗到某種不平等，可以換成“我當時是這樣做的……”
⑥把握良機，適時反饋。當員工犯了錯誤后，最好等其冷靜后再做反饋，避免趁火打劫或潑冷水；反之，如果員工做了一件好事則應及時表揚和激勵。
⑦反饋談話的內容要與書面考評意見保持一致，不能避重就輕。對員工在工作中表現出來的問題，不回避，并且抓住問題的要害，談清楚產生問題的原因，指出改進的方法。
管理者在同員工進行面談的時候，常會覺得放不下面子談缺點，談出來的主要是優點，對于缺點則是一帶而過。這樣的面談，看起來氣氛不錯，雙方都覺得愉快，但是不能幫助下屬解決問題，改善績效。相反，員工容易得到誤導，以為自己表現還可以，今后還這樣表現下去。當反映下屬真實情況的書面報告出來時，員工會有委屈和被戲弄的感覺。
在此應特別注意，當員工對所提出的績效評估意見表示不滿意時，應允許他們提出反對意見，而不能強迫他們接受其所不愿接受的評估結論?？冃嬲勂鋵嵰彩枪芾碚邔τ嘘P問題進行深入了解的過程，如果下屬的解釋是合理可信的，管理者應靈活地對有關評價做出修正。如果下屬的解釋是不能令人信服的，則應進一步向下屬做出必要的說明，通過良好的溝通達成共識。
4 創造有利于績效溝通的環境
(1)確定最恰當的時間。最恰當的時間就是雙方都能靜下心來，充分地進行交流，而不會受到其他事情的干擾?？冃贤☉敱苊庠趧傁掳?、快上班、明顯時間不夠、星期五或節假日的前一天等時間進行。
(2)選擇最佳的場所。單獨的一間辦公室，是最理想的地方，辦公室的門要能關上，不宜讓其他人看到里面進行的面談過程。
【關鍵詞】溝通形式；企業發展；中層管理溝通；和諧企業；發展機遇期
溝通對于我們每一個人并不陌生，我們每天與人進行交往的最基本的行為。行為人在語言溝通時，首先在頭腦中進行醞釀、組織語言，并用語言將自己的行為意圖表述出來傳送給對方。具體步驟如下：（1）傳達者將一定的信息內容傳遞給對象的過程，即對方的耳朵接收并將其送入他大腦進行分析處理思考如何應對；（2）收受者接收信息與了解內容的過程，即接收者接收信息，并綜合思考如何給予對方反饋；（3）收受者接收或拒絕該項信息的過程，這個語言溝通的實例非常形象化的說明了溝通的過程是雙向的、反饋的并附有人的主觀意識的行為，其中任何一個過程受到阻礙都會影響溝通的效果。溝通的實質是人與人之間傳達思想、觀點或交換情報信息的過程，此過程中有三個要素條件：意見或信息的傳達者（表述主體）和收受者，傳達表述的語言環境背景以及傳達表述的內容（主要指客觀事實或私人感受）?，F代企業組織的規模日趨龐大，人員眾多，與外界環境的關系日益復雜。對內需要了解并統一各方面的意見，對外則需要引進各方面的信息資料，這些都與溝通有密切的關系，因此企業管理者只有主動、有效的進行內外溝通，才能真實地掌握各方信息，并進行綜合分析。從而作出正確的決策，提高企業績效。
一、中層管理者溝通的主要內容及形式
溝通是企業中層管理者最重要的工作職責。我們常常聽到中層管理者報怨自己是“夾心餅干”，上有來自高層決策者為實現企業奮斗目標的壓力，下有職工要求改善工作、生活環境的要求；他們處于“上壓下頂”的工作境域。目前，諸多國有企業改制，實行股份制有限公司，高層領導的工作目標從以往的完成計劃任務轉變為謀求企業的可持續發展，更加注重企業的短期效益和長期利益相結合，希望企業首先是能生存，繼而談利潤，最后的目標是實現企業的可持續發展。中層管理者除每日負責正常的管理工作，如運用有限的資源，解決糾紛及確保工作依時完成等以外，還要肩負很多其它的任務。例如，安全監督、站段長、經理、車間主任、組長或者工長，他們的職責范圍常常轉變，因此適應不斷變化的工作環境，就必須適時有效地進行內外溝通，掌握有關的變化的信息，從而完成好各項任務。因此，中層管理者首先應理解高層領導的決策意圖，領會并細化這個目標，分解若干個子任務落實到企業的各個部門，制定出執行計劃時間表及監督檢查的綱領性文件，將各項子任務落實到個人。傳統的組織結構中最常見下行溝通就是將高階層所擬定的組織目的、管理政策、工作程序傳達至屬下各階層，如職工、干部的教育、訓練、工作指導等。其次，中層管理人者應該學會：輔導員工，發展員工的潛能、與別人合作，群策群力、建立團隊，分析、策劃及應付一切轉變，接受新職責、訂立及檢查目標，兼管下屬、分配下屬的工作，支持員工的創新意念、鼓勵員工積極參與、建立信心，使員工全身心投入工作。再次，中層管理者還必須有伯樂意識，深入基層進行調查研究。觀察自己的計劃時間表及綱領性的文件有無誤區和盲區，能否堅定不移地被執行并實現企業決策目標，否則須及時地修正或重新制定；其次是從貫徹執行過程中發展并識別員工中的優秀人才及員工中好的創意及建議，挖掘企業的潛在優勢，并列入總的結報告中，為企業的發展出謀劃策，也為自己后續管理工作的實施奠定基礎。中層管理者向上級報告工作情形、提出建議、或在工會刊物及調查表上表達自己的意見、態度就是現代企業制度中所鼓勵的上行溝通，很多主管以“開放日”、“建議箱”等方式歡迎部屬隨時與他交換意見或提出批評意見。最后，中層管理者還應善于與同級的中層管理者進行溝通，同級間的溝通以信函、備忘錄的形式傳遞，減少他們與其他部位的隔閡，維護整個企業組織的統一與團結。中層管理者的溝通的主要形式有兩種：一是工具溝通：指為了傳達情報，并將傳達者自己的知識、經驗和意見告知收受者，企圖影響收受者的知覺、思想及態度體系，進而改變其行為。其二是精神類溝通：指為了表達情緒，解除內心的緊張，征求對方的同情、共鳴，確定與對方的關系等，主要在于滿足個人的精神上的需要。
二、中層管理者溝通的基本原則
現代企業內部人際關系復雜，這種現狀被形象地稱描述為“內分泌紊亂”。一方面是隨著企業員工的增多，每位員工帶著不同的思想進行企業，對同一事物有著不同的看法，原有的企業文化受到沖擊，企業內部溝通不暢，人際關系變得復雜，相互之間的沖突增多。另一方面盡管隨著企業的發展員工的報酬不斷增多，但是因為分配標準不明，考核不客觀，部分員工的積極性受到影響。對30多家科技成長型企業進行調查結果表明，企業員工的報酬都高于同行業的平均水平，但是員工卻不夠滿意。企業員工認為自己受到了不公正的待遇，但也不知道如何工作才能獲得更多的報酬。其實我們在日常與人交往中在不同的情況下與不同的人一起工作，遇到挑戰時，就必須用適當的人際關系技巧去處理。最重要的是要耐心的去了解與你一起工作的人，成功的中層管理者無論在什么情況下，都可以請教別人幫忙，或與別人合力完成工作，主要取決于能夠掌握溝通原則。
1．中層管理溝通原則之一：維護員工自尊，培養員工自信打開溝通之門──可以化解彼此之間的隔膜。自信就是“對自己感到滿意”，通常對自己有信心的人都會表現得有毅力、能干而且易于與人合作。他們較樂意去解決問題、研究各種可行的方法、勇于面對挑戰。作為中層管理者應學會維護員工的自尊，小心避免損害對方的自我價值感，尤其在討論問題的時候，要針對事而不針對人，在解決問題的檢討中，不會使人有受到攻擊的感覺，這樣可緩和員工抗拒的情緒并維護員工的自尊。例如：“你提議用封閉式車體運輸玩具，這個主意很好?，F在我們的付運程序比以前更快捷，更順利。謝謝你的意見?！边@種說話的方式，有人可能認為你嗦，但對贊賞的語言是會比“知道了”、“哦”、“好”等簡潔的語言更明確有人可能認為嗦，但對于贊賞員工的意見，表示對他們能力充滿信心、把他們看作能干的獨立個體，都可以加強員工的自信。在維護員工的自尊，加強他們的自信時，應要清楚明確。只說一句“你做得很好”雖然沒什么不妥，但總不及說明做得很好的那件事情和原因來得更有意思。這樣做除了可以表示你重視那位員工外，也可以證明你是真心的稱贊他的。例如：“你再一次把這本報告的數字核對一遍，我非常欣賞這樣認真的工作態度?！敝袑庸芾碚呦氲玫綄Ψ降暮献鳎延媱澑吨T實施時，員工如果是充滿自信的人，大多會言出必行，熱心于實現各項工作目標。在贊賞或認同某人的工作時還應做到恰如其分，充滿誠意。虛假、不真誠的恭維話是容易為人察覺的，這樣不但無益，反而有害。過分的夸獎會使贊賞褪色，減低了贊賞的效力。一個充滿自信的工作團隊小組，一般都更能合作無間、更具有創意和更有效率。
2．中層管理溝通原則之二：專心聆聽，表示了解對方感覺。如果員工不愿意坦誠開放的溝通，你或許不能取得有關資料，而這些資料往往影響了工作的成敗。聆聽是打開雙方溝通的主要關鍵，表示了解對方感覺，可令對方知道你能體會他的處境。細心聆聽，了解對方所講的話，可以鼓勵坦誠溝通。在細心聆聽之余，再表示關懷、體諒，可使溝通更坦誠，更有成效。你要讓對方知道，你正在專心聆聽，同時也明白對方說話的內容和對方的感受。關心對方所霽的話及內心的感受，可以令對方感到自己的重要性，使對方愿意表達內心的感覺，增強他對和你溝通的自信，這對于有效地解決困難會有很大的幫助，同時，在恰當時期作出有效的回應也非常重要。有效的回應包括兩部分：一是描述對方的感覺，二是總結對方的說話的內容。例如，“我明白你對更改原有計劃時間表有點擔心（表示了解對方擔憂的心情），因為這涉及到超時工作（明白對方說話的內容，知道他擔憂的感覺）。”那么，你就可以比預期早兩個星期進行這項計劃（細心聆聽對方說話的內容）。我想你一定會很高興這么快就獲得批準（表示分享對方快樂的感覺）。當對方表達一些愉快的感覺時，使用這基本原則，也是很有效的。共同分享愉快的感受（舉個例子說：“看來你很喜歡你的新工作伙伴”），也可以營造互助合作的氣氛。對方知道你明白他的感受時，會更加樂意與你合作。你若表現了解對方的感覺，并不一定表示你同意對方所講的話。通常在說了“我明白你的意思”之類，我們很容易會加上“但是”或“不過”等字眼。如果使用這些字眼，你給對方的印象，就是你認為他的感受在你的眼中是“錯的”，或者不像你所關注的問題那么重要。應該避免使用這些字眼，在說出自己的意見之前，可使用“同時”這個詞語，或在適當時候暫時停下來，代替“但是”或“不過”等字眼。在對方坦誠地說出感受之后，你便可以繼續與對方討論可行的解決方法及具體行動。有效的使用第二個基本原則，可以幫助中層管理者在企業管理中減少員工抗拒情緒、加強員工自信、鼓勵團隊間的合作，消除執行過程的產生的誤會。
3．中層管理溝通原則之三：鼓勵參與，培養主人翁自信意識。三個臭皮匠，賽過諸葛亮。現在的員工都有熟練的技巧，而且一般都很熱心的把一技之長獻給群體。事實上，他們對本身工作的認識，比任何人都深入清楚。集思廣益、令他人更加積極參與并解決困難、增強團結合作關系，增強員工自信感。因此，管理者鼓勵員工參與，幫助解決問題，不僅可以有效地運用企業內部寶貴的人力資源，而且可使對方更投入，有主人感，增強他們的自信心。向對方征求意見，可以營造一起合作、共同參與的氣氛，這樣可鼓勵員工共同努力，進一步發揮所提供意見的作用。向對方征詢意見，固然可以加強他們的自信，但事實上，并非所有的意見都是可行的，有些意見需要進一步調查核實。如果發生這些情況，應避免說“這個主意很好，但是”或者“那個主意行不通”，而應加以解釋，并請對方提出其他方法。鼓勵積極參與，可增強中層管理者與工作小組、組員、同事或上司之間的工作關系。當下屬或組員同意把構思付諸實施時，中層管理者應該加以支持，員工看見自己的提議得到采納會感到高興，但同時要他們知道自己應該承擔責任。支持對方提出的意見、方針及解決方法，也要他們承擔應有的責任，這是領導溝通的技巧要點。中層管理者利用此基本原則，鼓勵的方式表示自己的支持，對員工隨時提供協助，并在自己的能力范圍內，消除有可能出現的障礙。
關鍵詞：現代企業；措施；合同管理
中圖分類號：F284 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）06-00-02
一、現階段合同管理介紹和現狀述評
1.合同管理介紹
現代企業之間的合作主要是通過合同形式進行的，一個企業的經營成敗和合同及合同管理有密切關系。因此合同管理成為企業之間經濟合作和貿易往來的核心內容之一。合同管理對于企業之間順利的合作具有重要的意義，而且對保證利益相關者的利益也有重要作用，因此合同管理不僅有著重要的實際應用，而且一直是理論界討論的熱點。企業之間的合作產生問題，企業貪污受賄嚴重，企業倒閉，運營產生問題都應該從合同管理上找到相關起因。無論是表現良好的企業還是績效很差的企業都應該時時刻刻注意合同管理，只有這樣才能維持企業的良好發展。合同管理工作應在遵守法律的基礎上，對合同進行“全方位”管理和“全過程”管理。
合同管理強調的是一種行為結果，其過程大體包括以下因素：內部環境、風險評估、控制活動、信息與溝通、內部監督。這五個方面構成了合同管理的全部主體。例如，內部環境是合同管理實施內部控制的基礎，一般包括治理結構、機構設置及權責分配、內部審計、人力資源政策、單位文化等。風險評估則包括及時識別、系統分析經營活動中與實現內部控制目標相關的風險，合理確定風險應對策略。信息與溝通是合同管理必不可少的關鍵環節，在實施內部控制的過程中，需要及時、準確地收集、傳遞與內部控制相關的信息，確保信息在內部、外部之間進行有效溝通。從而實現企業之間的有效合作和運行。
2.合同管理在我國的研究和應用狀況
現階段理論界對合同管理的研究還刻意追求西方理論界的研究成果，很多制度規范的實施僅僅刻意的去模仿西方的合同管理的行為準則制定和實施，因此其結果總是未能達到預期的效果，究其原因主要包括以下兩個方面，首先，對西方合同管理的研究僅僅停留在表面，而沒有深層次的研究合同管理在西方的使用范圍和產生起源。合同管理涉及到很深層次因素的影響，因此為了更好的研究合同管理，應該從其法律文化因素追求。其次，中國情境也具有與西方國家不同的國情和特點，所以會造成水土不服的現象。
二、合同管理的重點以及我國現階段合同管理所存在的問題
1.合同管理的重點
提及合同管理的重點，可以從合同管理進展的三個階段分別來討論合同管理的重點，由于合同管理分為事前、事中和事后三個合同管理階段，那么在事前階段，通過合同的準備，了解簽訂合作對方的信息、資料是合同管理的重點所在，唯有如此，才能夠保證合同管理的有序進行。對于事中的合同管理階段，其重點必須側重于匯報登記制度。采購機構簽訂合同后，應按規定向有關需求部門、財務部門和采購業務管理部門匯報；合同管理員則將合同的有關內容登記到相關的臺賬上，以便監督檢查。最后事后的合同管理階段，其重點是統計報表制度。將合同的簽訂、履行、變更、解除及發生糾紛的處理等項情況以報表的形式定期進行統計匯總，并進行分析和上報。
2.我國現階段合同管理所存在的問題
近年來很多企業產生很多違反法律的案件，引起了社會各界的廣泛關注，暴露了合同管理過程還存在很多問題，揭示了合同管理在不同的進展過程中所產生的嚴重問題。
首先，合同管理缺乏監督管理的動力。合同管理顧名思義，既是對企業自身進行監督管理，也需要合同雙方共同履行義務，因此這個合同管理過程存在很多的阻力，沒有任何個人或單位傾向對自身進行監督管理，也不愿意對合同雙方當事人進行監督管理。即使采取了某種措施監督和管理，很多時候這些行為也只是停留在表面上，很少將這些措施落到實處。一方面，企業管理人員不愿意制定一系列的合同管理控制制度，來約束自身和員工的行為。另一方面，員工也淡漠合同管理的因素，認為合同管理沒有什么實際價值，但是為了企業長期持續的健康發展，健全的合同管理制度不可或缺。
其次，合同管理監督管理部門和運行部門獨立性較差。合同管理在實施過程中另一個值得討論的問題就是：合同管理監督管理部門和其他部門之間的獨立性。很多合同管理制度的制定者也是受影響對象，因此讓這些管理人員或者領導自己監督自己，很顯然這個過程本身存在很多矛盾和阻力。很多情況下，合同管理的實施過程本質上為了應付上級的檢查才實行的。例如，對于一些企業或者其他組織來講，很多時候領導執行決策，及時制度的制定者，又是制度的遵守者。而對于大型組織，大型企業也是如此，因此為了實現獨立性，可以尋求外部監督評價人員進行合同管理。
最后，合同管理過程缺乏具體的制度流程指引和和規范，使合同管理工作的開展表現為職責分工不明確，工作方向不清楚，相關部門互相扯皮現象。
三、現代企業合同管理的相關措施
1.現代企業合同管理模式
選擇合適的合同管理模式是現代企業合同管理工作的關鍵問題。合同管理是一項綜合管理工作，對于現時代和新環境的企業來講，點多面廣的特點尤為突出，合同管理的模式宜采取企業法務部門統一管理和各業務部門、各子公司分口管理的模式。
2.完善合同管理的管理機制
良好的合同管理規范制度是一個企業有序運營的根本保證。不僅對于企業如此，對于任何社會單位的有序運行也是如此。如果有健全的管理制度，那么合同管理必然會收到良好的結果。合同管理的規范制度包括兩個方面：“軟”因素和“硬”因素。軟的方面強調合同管理必須以人為中心，在合同管理的實施過程中，必須切實考慮到員工的實際需求，只有這樣才能收到更好的效果。硬的方面要求合同管理必須有嚴明的規章制度，規章制度的制定不能單單的表現在紙面上或者口頭上，必須將這些規章制度落實到實處，無論是員工還是領導違反了規章制度，都要受到相應處罰，那么在這種條件下合同管理才能收到預期的效果。
3.加強合同管理的人才培訓
為了提高合同管理水平，具有專業合同管理背景的人才不可或缺，因此制定積極的合同管理人員培養方案，加強對合同管理工作人員的培養和訓練。通過給予合同管理的員工更多的培訓機會以增加其技能。一方面企業應加強合同管理人員的合同管理理論功底，只有如此，才能夠熟知企業合同管理的相關理論。另一方面，加強員工對合同管理的了解，給予員工更多的機會調查合作企業的特點，發現一些行業機遇，詳細了解合同雙方的環境和信息資料。加強對合同管理新技術的使用人員安全意識低。人是企業核心的資源，沒有相應的人才，任何先進的技術和管理手段只能是流于形式，企業合同管理也只能是空談。人才是根本，目前大多數企業普遍存在的問題是缺乏既善于經營管理、又懂現代信息技術，還具有先進合同管理理念的復合型人才。
4.推進企業合同管理信息化
加強對企業信息系統的投資，推進企業合同管理信息化，一方面能夠提高企業的管理能力，同時也能減少企業的生產和運營成本。另一方面，能夠減少企業合同管理對工作人員的需求，減輕了合同管理工作人員的壓力。并且能夠在很大程度上增加合同管理工作流程的安全系數。
四、總結
通過對合同管理過程的詳細描述，發現合同管理主要存在以下問題：合同管理缺乏監督管理的動力，合同管理監管人員觀念落后和合同管理監督管理部門和運行部門獨立性較差，合同管理過程缺乏具體的制度流程規范。為了提高合同管理，維持企業的可持續發展，提出了很多改進措施，例如，選擇合適的合同管理模式，完善合同管理的管理機制，推進企業合同管理信息化。合同管理的重要性無需多言，只有切實制定健全的合同管理制度，使用現代科學的合同管理方法，現代企業才能持續、健康地發展。
參考文獻：
[1]魏玉娟.關于合同管理運行有效的探討[J].現代經濟信息,2010(08).
《勞動合同法》第十一條規定:用人單位未在用工的同時訂立書面勞動合同,與勞動者約定的勞動報酬不明確的,新招用的勞動者的勞動報酬按照集體合同規定的標準執行;沒有集體合同或者集體合同未規定的,實行同工同酬。
另第十八條規定:勞動合同對勞動報酬和勞動條件等標準約定不明確,引發爭議的,用人單位與勞動者可以重新協商;協商不成的,適用集體合同規定;沒有集體合同或者集體合同未規定勞動報酬的,實行同工同酬;沒有集體合同或者集體合同未規定勞動條件等標準的,適用國家有關規定。
由此可見,集體合同可以在企業與勞動者因勞動報酬、勞動條件等標準約定不明確產生爭議的時候起到重要的標準作用,一份完備的集體合同可以避免很多不必要的勞動糾紛。
隨著建筑市場競爭的日趨激烈和國家對基礎建設領域招標、審計力度的加大，作為項目建設中“乙方”位置的施工單位面臨著更加嚴峻的挑戰。如何做到在保證工程質量、安全、進度的前提下，提高企業經濟效益，使其更具有市場競爭力和擁有更高的市場占有率，成為了擺在每一個施工企業管理者面前的嚴峻課題。毋庸置疑，合同管理的優劣，是項目經濟效益乃至項目管理好壞的重要內容之一。本文將從合同管理及在施工承包中的應用作一淺析。
一、 招投標階段合同管理
根據國家招標投標相關法律、法規的規定，目前大部分工程的招標采用的是工程量清單招標模式。對于招標文件提供的工程量清單，投標者需要進行復核，這不但直接影響到投標報價以及中標的機會，更為中標后竣工決算審計提供依據。在固定單價合同中，當投標人大體上確定了工程總報價以后，可適當采用不平衡報價法，對某些工程量可能增加的項目提高報價，而對某些工程量可能減少的項降低所填報的單價，因為固定單價合同是以實測工程量及投標所填報的單價結算工程款的。
對于固定總價合同，更應該特別引起重視，工程量估算的錯誤可能帶來無法彌補的經濟損失，因為總價合同是以總報價為基礎進行結算，如果工程量出現差異，可能對施工方極為不利。對于在復核中發現的招標文件工程量清單中存在的錯誤，應要求建設方對于工程量予以更正，如果建設方不予更正且對投標人不利時，投標者可在投標報價說明中注明:工程量清單中某項工程量有較大偏差，施工結算應按實際完成量計算。
投標報價還應與投標施工組織設計緊密結合，尤其是機械設備進場計劃、勞力需用計劃及新工藝、新材料等內容。如果報價與施工組織設計出現偏差，審計單位可能在最終決算時核減相應偏差的費用，直接影響最終決算額。
二、合同談判階段合同管理
在合同談判階段最應重視的條款為價格調整條款和合同款支付條款。
（一）、工程承包范圍、內容
在合同中，承包范圍和內容非常重要。很多實例表明，發包人提供的清單和招標文件范圍存在偏差，承包人可就這些內容與發包人進行討論，并爭取明確為：以發包人提供的工程量清單為準。這將為施工中工期和費用索賠打下堅實基礎。
（二）、合同價款調整條款
對于工期較長的建設工程，容易遭受貨幣貶值、通貨膨脹及政策性調整等因素的影響，給承包人造成較大的損失。價款調整條款可以比較公正的解決這一承包人無法控制的風險損失。
無論是單價合同或是總價合同，都可以確定是否調整和如何調整合同價款。合同計價方式及價款調整方法共同確定了工程承包合同的實際價格，直接影響著項目的經濟利益。在工程實踐中，因經濟發展、通貨膨脹等原因，導致費用增加的幾率遠遠大于費用減少的幾率，因此價款調整條款成為合同談判中最重要的內容，也是發包方、承包方爭議最大的內容。但越是這樣，越應在條款中詳盡明確的闡明，避免在合同實施中產生糾紛。
（三）、合同款支付條款
合同付款一般分為四個階段：預付款、進度款、最終付款和退還保留金。在施工中上述付款很少出現因支付不及時而支付承包人利息，因此該條款對承包人的經濟效益、成本及進度都會產生較大的影響。
三、合同實施階段合同管理
中華人民共和國建設部和國家工商管理總局于1999年12月24日頒發了修改的《建設工程施工合同（示范文本）》，目前大部分的各類工業與民用建筑、管道施工和設備安裝等工程均使用此合同文本。該合同文本分為協議書、通用條款、專用條款三部分。其中，專用條款因是合同雙方商談的結論性文字，使其成為了明確責任、權利、義務及解決爭議的依據。
（一）、承發包雙方的責任和義務
發包人的責任中最重要的有：提供具備施工條件的施工現場，達到“三通一平”；施工所需水、電、通信線路從施工場地外部接至合同約定地點，并保證施工期間的需要；開通施工場地與城鄉共道路的通道及合同專用條款約定的施工場地內主要道路，并滿足施工需要，保證暢通；提供水文地質勘探資料和地下管線資料；辦理施工許可及其他施工所需的申請批準手續；協調施工場地周圍地下管線和鄰近建筑物、古樹名木的保護工作等。
在工程實踐中，很多現場不具備或不能滿足以上條款的約定，發包人在承包人進場后會要求承包人來完成部分工作，使現場具備施工條件。承包人應盡可能滿足發包人的要求，并根據合同條款的約定，提出費用索賠及工期索賠。
（二）、合同計價方式及調整
目前我國建設工程施工承包合同計價方式主要三種，即總價合同、單價合同和成本加酬金合同。
1、單價合同
單價合同分為固定單價合同和可調單價合同。固定單價合同條件下，無論發生哪些影響價格的因素都不對單價進行調整，因而對承包人而言就存在一定的風險。當采用可調單價合同時，合同雙方可以約定一個估計的工程量，當實際工程量發生較大變化時，可以對單價進行調整，同時還應該約定如何對單價進行調整；當然也可以約定，當通貨膨脹達到一定水平或者國家政策發生變化時，可以對那些工程內容的單價進行調整以及如何調整。單價合同的特點是單價優先，舉例說，FIDIC土木工程施工合同中，業主給出的工程量清單表中的數字是參考數字，而實際工程款則按實際完成的工程量和合同中確定的單價計算。
所以在施工中，工程變更、洽商及現場預算外經濟簽證的收集整理以及確認，是合同經濟管理中的重中之重。只有增加工程量，利用投標時技巧性的不平衡報價，才能增加項目管理的收益。對于可調價格合同方式，除了上述因素外，材料、人工、機械價格的調整及政策調整也是項目部多關心和收集的材料。對于收集到的材料，項目部應登記造冊，并完成編號、編碼，確保在傳遞和結算中不漏一項、不丟一張。
2、總價合同方式
所謂總價合同，是指根據合同規定的工程施工內容和有關條件，業主應付給承包人的款額是一個規定的金額，即明確的總價。總價合同也稱作總價包干合同或包死價合同。根據施工招標時的要求和條件，當施工內容和有關條件不發生變化時，或者說沒有設計變更時，業主給付給承包商的價款總額就不發生變化?？們r合同又分為固定總價合同和可調總價合同兩種。
固定總價合同一般適用于以下情況：工程量小、工期短，估計在施工過程中環境因素變化小，工程條件穩定并合理；工程設計詳細，圖紙完整清楚；工程任務和范圍明確；工程結構和技術簡單，風險?。煌稑似陂g相對寬裕，投標人可以有充足的時間詳細考察現場、復核工程量，分析招標文件，擬定施工計劃。
采用固定總價合同模式，雖然在投標時承包人考慮了一定風險，計取了風險金，但仍然避免不了出現計算錯誤，漏報項目，物價和人工費上漲等情況。為降低風險，減少損失，可在合同中約定，在發生重大工程變更，累計工程變更超過一定幅度或者其他特殊條件下可以對合同價格進行調整。因此需要在合同約定重大工程變更的含義，累計工程變更的幅度以及何種特殊條件才能調整合同價格及如何調整合同價格等。
許多財政投資的項目多采用這種合同模式，其目的就是為了控制財政預算支出，所以除非發生重大變更，否則合同價款極難調整，承包人對待此類合同應慎之又慎，在項目管理中也應精打細算，合理安排，加快進度，降低物價波動帶來的風險。
可調總價合同是一種相對的固定總價合同。在合同執行過程中，由于通貨膨脹等原因而使所使用的工、料成本增加時，可以按照合同約定對合同總價進行相應的調整。當然一般由于設計變更、工程量變化和其他工程條件變化所引起的費用變化也可以調整。因此通貨膨脹等不可預見因素的風險由發包人承擔，對承包人而言，風險相對較小。
對于建設周期在一年半以上的工程項目，應采用可調總價合同而非固定總價合同，同時應考慮下列因素引起的價格變化：人工費及材料費的上漲；其他影響工程造價的因素，如運輸費、燃料費、電力等價格的變化；國家或省、市立法的改變引起的工程費用的上漲等。
3、成本加酬金合同
成本加酬金合同也稱作成本補償合同，其最終合同價格是按照工程的實際成本再加上一定的酬金進行計算的。在一些時間緊任務重的項目上，酬金多按成本的比例計取。采用此合同模式，承包人不承擔任何價格變化和工程量變化的風險，這種風險主要有發包人承擔。這種合同模式承包人往往缺乏控制成本的積極性，常常不僅不愿意控制成本，甚至還會期望提高成本以提高自己的經濟效益，因此業主一般會盡量避免采用這種合同模式。但對于承包人來說這種合同比固定總價的風險低，利潤比較有保證，因而比較有積極性。
關鍵詞:高速公路;建設;工程計量;合同管理
1高速公路建設中的工程計量
1．1工程計量含義與要求
工程計量是指施工單位計量人員對施工現場已完工程且達到合格標準的實體工程做出準確的計算，同時用一定的單位對其進行表述的過程。工程計量是要按照施工圖紙和行業技術規范，對整個工程的建設質量、效率和組織能效做出審核和估算，以此來對工程項目的竣工日期做出估算，保障工程的付款相對合理。工程計量的方式和內容必須和簽訂的合同保持一致，而且要按照合同文件中規定的條款執行。
1．2工程計量的依據和范圍
工程計量的主要依據有:合同文件、施工設計圖及變更設計圖、0#臺賬、有關計量的補充規定、索賠審批文件以及交通主管部門的有關規定等。計量范圍則可按照合同文件規定的工程范圍及費用范圍。
1．3工程計量的具體流程
工程計量一般分為三個部分，第一是計量的通知和申請，第二是計量文件的資料審核，第三是填寫計量表格，這三個步驟是需要按照順序依次進行的，不能漏掉哪一個環節。計量申請由施工單位計量人員向工程建設工作者發出計量通知，然后再提出申請，且計量是一項綜合性工作，需要質檢資料、施工照片、試驗資料等內業資料作為支撐。只有在實體工程完工以及內業資料齊全完善的情況下，才能將計量資料提交到監理單位審核，監理工程師會對這些資料做進一步的審查，同時退回與標準不符的資料，要求施工單位計量人員重新整理并提交相關資料，確認無誤后再提交給建設單位工作者審批。最后一步的計量表格填寫的內容就是計量的結果，填寫的過程一定要保障表格內容具體明確。工程計量會在某種程度上造成工程進度和工程成本的影響，所以需要將工程量數據的準確性提高，建立計量臺賬，能有效的查出是否漏計、超計量等情況，為計量的真實性提供保障。實施工程計量就應該要按照工程施工的實際進度和報表，在符合計量規范的情況下，將報表的數據內容做出核算，通過相關的計量軟件，把計量的表格制作打印，之后讓監理工程師審核，通過之后再交給建設單位。
2高速公路建設中合同管理現狀
為了達到某種特定條件雙方當事人簽訂協議以此來確保雙方能實現自己的承諾，這種協議就是合同，簽訂合同也是為了達成最終的目標而實行的一層法律方面的保障。所以，建設單位一般要在建設高速公路之前和施工單位簽訂合同。建設單位也需要按照招標的具體要求，對高速公路工程的類型去做深入了解，接著根據高速工程的具體情況去完成設計，提出具體的建設方案，同時也要確定高速公路的工程造價，這種方法，不僅方便計算出建設成本，也能夠確定建設單位最終的付款方式。由于不同的工程類型會采用不一樣的合同形式，付款的方法也會造成一定的差異。筆者通過大量的研究發現，高速公路工程的合同類型主要有以下幾種，總價合同、單價合同和成本加酬金合同。通常需要簽訂合同的情況一般都是施工技術相對困難，但是整個工程的規模還不大的狀況下，建設單位一般會做出具體的方案和設計圖紙，提供給施工單位參考，這種方式能夠讓施工單位對項目的具體成本做出具體的預算，同時如果發現預算成本較高，那么就會判斷該工程項目比較緊急，雙方就需要在原有的成本上再確定相關的管理費用和利潤，再次草擬確定工程總造價，對原先的成本合同做出進一步調整。在選擇簽訂單價合同的時候，建設單位和施工單位都需要對整個工程建筑的周期和實際上工程項目的建設規模進行考慮，同時也按照該工程的具體特點，列出會影響高速工程建設的具體因素。通常承包高速公路工程的人員會按照招標的具體要求，將初步的合同的管理方案擬定，然后在招投標的時候，將承包商的工作積極性調動起來，保障承包商參與到的競標都是公平的，如果遇到了符合招標要求的投標商，那么招標單位就可以和他們簽訂單價合同了。
3高速公路建設中的合同管理
3．1嚴格掌握合同簽訂范疇
在高速公路的建設過程中，會涉及到很多項目，不同的項目文件對于整個高速工程的建設質量和工程期限都有不同的影響，想要保障整個高速公路工程項目可以順利開展，就需要保障雙方簽訂的合同條款的周全考量，那么甲乙方在進行合同簽訂的時候就必須將合同的內容和范圍都明確規定，確保整個合同的框架和設計是明確和嚴密的，特別是要明確應付的款項。想要保障簽訂的合同內容和款項能有效執行，就需要在合同簽訂之后將交底的工作處理好，不僅是保障合同執行者對于合同的內容和相關規定更加了解，還是想要讓各個施工單位都更加了解具體的合同條款，降低在施工中無效的人力和財力損失。
3．2處理好合同管理的內容
在招投標的過程中按照招投標文件和具有法律效用的相關信函組成施工合同，這種合同是作為業主、承包商和施工單位之間的樞紐，可以給參與三方一種規范的示范性作用，所以一定要按照施工合同去做施工管理。合同管理需要按照工程建設的具體情況，將具體的記錄和管理做好，同時在進行審查管理時也要注重工程建設過程的變更情況、補充設計、增加費用和工期等，以此來保障有效管理合同。
參考文獻:
［1］仲亞洲．討論高速公路工程合同管理中的計量支付工作［J］．黑龍江交通科技，2018，41(10):210－211．
